加油站初级操作工考试题库.docx

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1、加油站初级操作工考试题库含答案一、选择题1当加油计数值接近加油预置数时，由于 的作用，加油计数从显示器上看，将有明显的变慢过程。A油枪主阀B油枪副阀C溢流阀 答案：电磁阀答案：答案：答案：/2001对于现金加油业务，以下做法不对的是()。A由收银员负责给客户开具等额发票 (B)不准截留挪用现金，不准公款私存，不准套取现金(C)要疼惜人民币，不得任意损毁人民币(答案： )对客户缴纳的假币予以没收答案：答案：3. 交接班时，接班方前庭主管确认商品、设备、物资、()清点无误、清洁完好。(A)工具(B)一般发票答案：A(C)增值税发票 (答案：)油品4. 加油机机械系统主要由、测量变换器、加油枪、视油

2、器、管路、机架外罩等构成。（A） 油泵、油气分别器流量计、油气分别器答案：A（B） 溢流阀、计量器 C油泵、流量计答案：5003测量变换器按 分类有两种构造形式：金属活塞式和软活塞式。（A） 压力答案：C（B） 准确度 C活塞答案：适用范围6虽然自封油枪有加满容器后自动停顿供油的功能，使用时工作人员 。（A） 可以远离现场内，以免发生意外答案：B（B） 不得离开现场C可以离开现场，但应在视线范围之答案：可依据现场状况敏捷把握7004用于开启与关闭加油枪的油路的零部件是 。A溢流阀 B主阀答案：BC副阀答案：单向阀8. 试油膏的主要成分有：四氯化碳、立德粉、油溶红、()。(A) 溶解剂答案：C(

3、B) 三氯化碳(C)钡基脂(答案：)反响剂9. 定量加油操作的步骤： （A） 提枪启机-加油-收枪-停机（B） 预置-提枪启机-加油-收枪-停机 C 提枪启机-预置-加油-收枪-停机答案：B答案：加油-收枪-停机10. 加油站油品进货验收的正确步骤是()。(A)引导车辆、现场检查、卸前预备、核对单据、计量验收、质量验收 (B)引导车辆、现场检查、卸前预备、核对单据、质量验收、计量验收(C) 引导车辆、卸前预备、现场检查、核对单据、计量验收、质量验收 (答案：)引导车辆、卸前预备、现场检查、核对单据、质量验收、计量验收答案：A11. 非定量加油的操作步骤： （A） 提枪启机-加油-收枪-停机（B

4、） 预置-提枪启机-加油-收枪-停机 C 提枪启机-预置-加油-收枪-停机答案：A答案：加油-收枪-停机12. 检查加油机时闻一闻有无较浓油味，这种方法主要适用于 。（A） 自吸泵加油机油机答案：答案：（B） 潜泵加油机C柴油加油机答案：汽油加13. 经修理后的灭火器，在灭火器的筒身和储气瓶上张贴的永久性修理铭牌，修理铭牌 。（A） 可随便张贴应用透亮胶掩盖答案：C（B） 应把前一次的掩盖C不允许相互掩盖 答案：14011下面 不是卧式油罐的特点。A体积小 B便于加工C便于安装答案：强度低答案：答案：15012发电机按 可以分为一般发电机、静音发电机和超静音发电机。（A） 噪音的大小答案：A（

5、B） 能否移动C体积的大小答案：应用能源的类型16称为支付安全应用模块，放置在卡机联动加油机内部或加油站后台 S 机内部，实现各种加油卡与机具之间的安全双向认证，防止伪卡交易的卡称为()。(A)个人司机卡 (B)员工卡答案：C(C)M 卡(答案：)定点司机卡17005提枪之前应确认 ，避开体枪喷油大事发生。A电源接通B罐内有油品答案：CC限位挡片复位答案：卡接触良好18. 计量检定人员应取得所从事的()的计量检定证书。(A) 检定活动答案：C(B) 工作内容(C)检定工程(答案：)工作范围19. 效劳的() 是指效劳的生产过程与消费过程同时进展，效劳的过程中消费者与生产者直接发生联系，效劳生产

6、的过程也就是消费的过程。(A) 无形性答案：B(B) 不行分别性 (C)差异性(答案：)无权性20. 在加油站与客户的关系中，客户带着需求来加油站，加油站的职责就是要通过满足客户的需求来给()带来利益。(A)员工(B)客户(C)双方(答案：)公司答案：C21. 在整个油品销售过程中，客户都可能产生各种各样的异议，加油站应()。(A) 妥当处理答案：A(B) 尽量避开(C)有力还击(答案：)准时反对22. 客户提出异议，但是其处理超出加油员的权限，加油员应()。(A) 马上处理答案：B(B) 延后处理(C)不予理睬(答案：)敷衍拖延23. 当加油员向顾客推举使用 93#汽油时说：“我们加油站的

7、93#汽油质量好，能顶其他加油站的 97#用”，客户提出异议，产生这种异议的缘由来自于()。(A)客户(B)加油员答案：B(C)93#汽油(答案：)97#汽油24. 依据任务性质，计量学可分为法制计量学、一般计量学、()、质量计量学、理论计量学等。(A)特别计量学 (B)化学计量学 (C)技术计量学 (答案：)物理计量学答案：C25. 卸油完毕，填写并复核加油站计量验收入库单，() 和计量员共同签字确认实收数量。(A) 罐车司机答案：A(B) 押运员(C)当班班长(答案：)经理26. 量是现象、物体或物质可()和定量确定的属性。(A) 定量区分答案：B(B) 定性区分(C)明确区分(答案：)分

8、开区分27007以下不是库存现金使用的工程是 。A员工的工资、奖金、各种工资性津贴、劳保福利费以及对个人支付的其他支出 (B)出差人员随身携带的差旅费答案：C(C) 超过 1000 元的加油站水电费(答案：)收款找零280物质的量摩尔的符号是()。(A)A(B)Mol (C)cd(答案：)Ml答案：B29. 以下单位属于导出单位的是()。(A)长度(B)电压(C)质量(答案：)体积答案：B30. 量油尺的尺带应由含碳()的碳钢制成。(A)0.7%答案：B(B)0.8%(C)0.9%(答案：)1%319符合 0316-1998 石油密度计的技术要求-05 型密度计的最大误差为()。(A)0.3答

9、案：A(B)0.2(C)0.1(答案：)0.632. 以下不属于A 类计量器具的是()。(A)量筒(B)量油尺答案：A(C)检水尺(答案：)温度计33. 卸油时，静电接地夹接在距离油罐车卸油口、罐车油箱口()米以外的金属部位上。(A)0.5(B)1答案：C(C)1.5(答案：)234. 依据 1 立方分米的()在密度最大时的质量制成了质量基准千克原器。(A)纯水(B)油 (C)标准物质答案：A(答案：)根本物质35. 商品调价通知单中要求按规定做好 的计算、填报和统计工作。(A) 月报表答案：C(B) 周报表(C)日报表(答案：)盘点表36019锅炉是利用燃料或其他能源的热能，把水加热成为 的

10、机械设备。（A） 沸水答案：C（B） 热水C热水或蒸汽答案：蒸汽37. 超值提议法是指 。(A)员工通过观看顾客已购置的商品而建议示意或直接推举顾客购置与之相关的商品的销售行动(B)顾客在付款时所购置商品的规格比他原来所选择的规格大 (C)通过建议示意或推举某种便利店里有的商品来代替顾客想买而便利店里没有的商品示或直接推举顾客购置某种商品的销售行动答案：B(答案：)员工建议暗38. 盘点结果表中的期初数是指 。(A)上次盘点的期末数 (B)上次盘点的理论库存次盘点的差异数答案：C(C)上次盘点的实盘数 ( 答案： ) 上39. 贵重商品不包含 。(A) 中华烟答案：答案：(B) 五粮液酒(C)

11、天润机油(答案：)650ml 依云瓶装水40. 加油站经理 对仓库进展一次审查。(A)每天(B)每周(C)每半月答案：C(答案：)每月41. 商品有效期检查的频率是 。(A)每周(B)每天(C)每月(答案：)每季度答案：C42. 便利面接近保质期 为近期商品。(A) 一个月答案：C(B) 二个月(C) 三个月(答案：)四个月43. 加油员需要进展 培训，最有助于便利店的销售。(A) 便利店系统培训答案：便利店(B) 便利店商品学问培训(C)岗前培训(答案：)加油培训商品调价通知单不包含 。(A) 商品名称答案：答案：(B) 商品规格(C)数量单位(答案：)油品价格44. 假照实收货物与原订货单

12、有出入，应以实收数量为准，并把实收数量真实的反映在收货单的()栏上。(A) 收货状况答案：A(B) 备注(C)空白处(答案：)顶部45. 关于计算机的使用表达错误的选项是 。A计算机要常常使用，不要长期闲置不用 B为了延长计算机的使用寿命，应避开频繁开关计算机后，应关机一 会再用答案：答案：C在计算机四周应避开磁场干扰答案：计算机用几小时46. 在微机系统软件中，最重要的是 。A操作系统B语言处理程序答案：AC工具软件答案：数据库治理系统47. 站级前台销售系统功能是负责前台油品和非油品销售，通过前庭掌握器完成加油机、液位仪等设备的集成和掌握等。AS BS CS 答案：C答案：A48. 对卡片

13、储值时，客户向()缴纳现金或支票，这局部资金成为公司的油票销售预收款。(A)发卡储值点 (B)加油站答案：A(C)银行(答案：)公司49. 以下属于卡卡片认证的是()。(A) 个人密码认证答案：A(B) 指纹认证(C)语音认证(答案：)条型码认证50. 由个体司机申请并使用的中油司机卡称为()。(A)个人司机卡 (B)单位司机卡 (C)不记名卡答案：A(答案：)定点司机卡51. 盘点结果分析不包括 。(A) 库存分析答案：B(B) 商品有效期 (C)进货率分析 (答案：)退货率分析52. 作为便利店的热点区域-应尽量陈设简洁刺激顾客购置欲或需特别引起顾客留意的产品；如()。(A) 饼干、礼品、

14、补品、调味品、酒、咖啡等 (B)小食糖果、口香糖、饮料、雪糕和各类促销产品等(C)小食糖果、口香糖、饮料、机油等 (答案： )饼干、礼品、糖果、口香糖、饮料、雪糕等答案：B53008以下对加油站信用卡银联卡加油治理制度的描述错误的选项是()。A严格执行操作规程，按规定与银行交换数据，核对加油状况和油款进账状况(B)客户在S 机受理小票留存联上可以不签字，由加油员或收银开票员在小票上签字 (C)读写银联卡的机器消灭故障时，操作人员应马上终止刷卡结算操作业务必需设立备查簿答案：B(答案：)受理银行卡54020常用验钞机的使用流程是()。A接通电源、开启功能开关、点验钞票(C)接通电源、点验钞票、操

15、作完毕答案：A(B) 开启功能开关、点验钞票、操作完毕(答案：)接通电源、点验钞票、关闭电源55021实行上门收款的营业网点，不须核对的是()。A预留证件 (B)密码(C)签名笔迹答案：C(答案：)车号56021未实行上门收款的营业网点，原则上每日主动到银行交存，距离较远的可以由财务科核定现金滞留额度，到达限额时必需自行交存银行。现金累计滞留额度最高不得超过()。A5000 元 (B)10000 元答案：B(C)20230 元(答案：)40000 元57. 传统便利店通常位于()。(A) 小街道答案：答案：(B) 城市主干道 (C)郊区(答案：)居民住宅区学校以及客流量大的繁华地区58. 加油

16、站便利店时间便利性表达在()。(A)24 小时营业 (B)结账不排队 (C)效劳多样化 (答案：)离家近答案：A59. 顾客在购置商品 日内可以换货。(A)1 天 (B)3 天 (C)5 天 (答案：)7 天答案：答案：60. 便利店布局中的空间分隔陈设分为()。(A) 开放陈设区、冷饮陈设区、收银台陈设区、快餐陈设区(B) 冷饮陈设区、热饮陈设区、封闭陈设区、熟食陈设区 (C)收银台陈设区、封闭陈设区、快餐陈设陈设区( 答案：)快餐陈设区、熟食陈设区、冷饮陈设区答案：A61. 效劳是具有()特征却可给人带来某种利益或满足感的可供有偿转让的活动。(A)特别(B)无形(C)明显(答案：)有形答案

17、：B62. 全部陈设的货品都必需()面对顾客。(A)侧面(B)后面(C)正面(答案：)上面答案：C63. 各处台面保持光亮，无油迹、无杂物；()应卫生放置，设置卫生保护设施。(A)熟食(B)冷饮(C)香烟(答案：)商品答案：A64. 交接班时需要盘点()，并填写交接班盘点表。(A) 全部商品答案：C(B) 润滑油(C)贵重商品(答案：)烟6508便利店设备的维护包括()几个方面。(A)灯光空调冰柜其他 (B)灯光空调答案：A(C) 灯光冰柜(答案：)空调冰柜66. 商品调价执行时间()。(A)当天第一班开头时 (B)当天任何时间案：)当天第一班完毕时答案：C(C)当天最终一班完成日结数据传输后

18、 ( 答67. 日均销量订货周期库存=()。(A)理论订货量 (B)最低库存量 (C)最高库存量 (答案：)实际库存量答案：A68. 店开店流程是()。(A)站房验收-商圈调查-确定布局并订货-人员培训-物料预备-收货后商品陈设 (B) 人 员 培训-站房验收-商圈调查-确定布局并订货-物料预备-收货后商品陈设(C)商圈调查-物料准备-站房验收-确定布局并订货-人员培训-收货后商品陈设货后商品陈设-站房验收-商圈调查-人员培训-物料预备 答案：A(答案：)确定布局并订货-收69. 不属于造成财物损失、人身损害事故的患病大事的是 。(A)偷盗(B)(C)雷击(答案：)档案销毁答案：答案：70.

19、与有形商品比较，效劳的根本特征有()、不行分别性、差异性、不行贮存性和无权性。(A) 无形性答案：A(B) 有形性(C)无责性(答案：)可使用性71. 安全生产的方针：安全第一、 。(A) 防消结合答案：C(B) 生产至上(C)预防为主(答案：)工作为先72. 在安全治理工作中，要求做到程序至上，留意 。(A)形象(B)言语(C)使用(答案：)执行答案：答案：73E 的方针是以人为本，以客为尊，安全第一， 至上。(A)价格(B)用户(C)环保(答案：)质量答案：C74E 应急培训不包括 。(A) 人员救生答案：B(B) 职业道德(C)事故抢险(答案：)紧急撤离75. 加油站场地或洗车污水不得散

20、排，应经 、水封后再进入城市管网。(A)积沙(B)清杂(C)集中(答案：)隔油答案：答案：76. 风险评价是一个 的过程，是建立和实施E 治理体系的核心。(A 漫长 (B)不连续答案：B(C)短暂(答案：)固定77. 在油蒸气中()的密度比空气小。(A)甲烷(B)乙烷(C)丙烷(答案：)丁烷答案：A78. 石油产品在规定条件下，加热到它的蒸气与空气所形成的混合气体接触火焰发生闪火时的最低温度成为()。(A)燃点(B)闪火点答案：C(C)闪点(答案：)燃点79. 加油站应认真贯彻“安全第一，预防为主”的安全治理工作方针，坚持为主的原则。(A) 专项检查答案：B(B) 自检自查(C)定期检查(答案

21、：)上级主管监视检查80. 加油站经理 要组织一次安全检查。(A)每天(B) 每周答案：C(C) 每月(答案：)每半年81. 不属于加油站设备的是 。(A)油罐及管线 (B)电气设备答案：答案：(C)消防器材(答案：)油罐车82. 加油过程中油箱接近加满时，应 流量。(A)减慢(B)加快(C)关掉(答案：)全开答案：A83. 加油机漏油检查主要是观看加油机底部 是否有油迹。(A)管线(B)填沙(C)地面(答案：)电线答案：B84. 加油站应安装投币式保险箱，员工手中的 到规定数额时应投入保险箱。(A)发票(B)营业款答案：B(C)报表(答案：)S 单85. 加油站清洗油罐产生的残液必需由 集中

22、收集、统一处理。(A) 加油站答案：答案：(B) 销售片区(C)市政设施部门(答案：)公司86. 汽车在高原行驶，所选汽油的牌号偏低时，为确保发动机正常工作，发动机的点火角应当()。(A)推迟(B)提前(C)不变(答案：)无关答案：A87. 我国石油产品按 49887 可以分为( )大类。(A)14(B)36(C)4答案：答案：(答案：)688. 石油成品油分为()、柴油、煤油、润滑油、润滑脂五大类。(A) 乙醇汽油答案：B(B) 汽油(C)调和油(答案：)刹车油89. 应用于()发动机即汽油发动机的专用燃料为汽油。(A) 自燃式答案：C(B) 压燃式(C)点燃式(答案：)助燃式90. 汽油比

23、水轻，密度一般在()之间。(A)0.700.75g/cm3(B)0.710.75 g/cm3(C)0.73 0.78 g/cm3 ( 答案： )0.69 0.75g/cm3答案：B9190 号车用汽油表示其争论法辛烷值()90。(A) 不低于答案：A(B) 不高于(C)等于(答案：)约等于92当发动机压缩比为 9.510.0 时，应中选用牌号为 的汽油。(A)93 号至 95 号答案：答案：(B)95 号至 97 号(C)97 号至 98 号(答案：)98 号以上93E 治理体系是持续改进加油站安康、安全和 治理水平的方法。(A)经营(B)资金(C)质量(答案：)环境答案：答案：94. 压缩比

24、越大，对辛烷值的要求()。(A)越低(B)越高(C)一样(答案：无关答案：B95. 油品流淌、搅拌、过滤、冲击、人员活动和穿脱衣服都可能产生静电，静电积聚到肯定程度时就可能发生()。(A)起火(B)燃烧(C)爆炸(答案：)火花放电答案：答案：96-10 号柴油比 0 号柴油的()性能好。(A) 安全答案：答案：(B) 清洁(C)燃烧(答案：)低温流淌97. 柴油的牌号是按()的大小来划分的。(A)闪点(B)凝点(C)十六烷值答案：B(答案：)冷滤点98. 柴油牌号的选用是依据()来确定的。(A)凝点(B)冷滤点答案：答案：(C)气温(答案：)各地风险率 10%的最低气温99. 合格品煤油硫含量

25、不大于()。(A)0.04%答案：C(B)0.06%(C)0.10%(答案：)0.12%100. 闪点的一般规律是油品的相对分子质量越小，馏分组成越轻，蒸气压越高，则油品的闪点 。(A)越高(B)越低(C)相等(答案：)无关答案：B101. 轻柴油的自燃点为()。(A)180360 (B)180380 (C)300380 (答案：)300360答案：答案：102. 当发动机压缩比为 8.08.5 时，应中选用牌号为 的汽油。(A)90 号至 93 号号答案：B(B)93 号至 95 号(C)95 号至 97 号(答案：)97 号至 98103016接班人员应提前 分钟到岗。A15 答案：A(B

26、)10(C)5(答案：)3104011效劳礼仪是 的从业人员应具备的根本素养。A油品销售 (B)零售行业答案：C(C)效劳行业(答案：)餐饮行业105012关于公平的原则描述正确的选项是 A公平的原则，即在与客户交往的过程中要依据对方的身份,赐予对方不同待遇(B) 公平的原则，即在与客户交往的过程中要依据对方的职务,赐予对方不同待遇 (C) 平 等 的原则，即在与客户交往的过程中要依据对方的要求,赐予对方不同待遇 ( 答案： ) 公平的原则，即在与客户交往的过程中要一视同仁，赐予对方同等程度的待遇答案：答案：106012下面 不是效劳礼仪的根本原则。(A) 公平原则答案：答案：(B) 真诚的原

27、则 (C)宽容的原则 (答案：)慎重的原则107012以下要求错误的选项是 A在为顾客效劳时要做到，真诚坦率(B) 在为顾客效劳时要做到，实事求是 (C)在为顾客效劳时要做到，慎重承诺答案：答案：(答案：)在为顾客效劳时要满足顾客的全部要求108013证照齐全的加油站是对顾客开展效劳的 。A客观条件 (B)主观条件答案：C(C) 前提条件(答案：)充分条件109013以下哪一项不属于市政相关手续 。A道路开口 (B)供电(C)排水(答案：)国税答案：答案：110严禁在 时进展加油和卸油作业。(A) 强雷电答案：A(B) 下雨(C)夜间(答案：)低温111014以下不属于前庭清洁保养打算表每日范

28、围内的是 。A清扫前庭地面(B)清倒垃圾、更换垃圾袋和清理垃圾桶(C)清洁前庭效劳台(答案：) 清洁罩棚天花板答案：答案：112006任何状况下都不能与顾客发生争吵，面对态度不好、无理取闹的顾客应()，妥当处理。A据理力争 (B)急躁说服答案：C(C) 保持冷静(答案：)扭送派出所113016营业前预备工作应包括几点 。A3 (B)4答案：C(C)5(答案：)6114018以下加油站员工手势不正确的选项是()。A手腕伸直，使手与小臂成始终线 (B)掌心向内向下，手指分开眼神、表情和其他体姿 (答案：) 手掌自然伸直，掌心向内向上(C)打手势时，协作答案：B115美国市场营销学会(A)于 196

29、0 年对市场营销的定义是“市场营销是引导产品及劳动从生产者流向消费者或用户的企业活动”，以下对该定义理解不正确的选项是 。(A) 仅指流通领域体不仅仅是产品答案：A(B) 以顾客为导向(C)以交换为中心(答案：)市场营销客1161985 年美国市场营销学会将市场营销表述为：“市场营销是对思想、产品和效劳的构思、定价、促销和分销的打算和执行过程，以制造到达个人和组织的目标的交换。”这肯定义不包含( )含义。(A) 仅指流通领域体不仅仅是产品答案：A(B) 以顾客为导向(C)以交换为中心(答案：)市场营销客1171985 年美国市场营销学会将市场营销表述为：“市场营销是对思想、产品和效劳的构思、定

30、价、促销和分销的打算和执行过程，以制造到达个人和组织的目标的交换。”依据这肯定义，下面选项( )不是市场营销的本质特征(A) 以交换为中心售后全过程的治理答案：B(B) 仅包含从产品设计、生产、销售全过程 (答案：)以顾客为导向(C) 包含了从产前到118石油主要由碳C、氢H、()、氧(O)、氮N五种元素组成。(A) 硫S 答案：A(B) 铁Fe(C)钙(Ga)(答案：)镁Mg119014加油站优质效劳的开头是 。A保持高标准的外观间答案：A(B)整齐的物品摆放(C)清洁的外观 (答案：)清洁的卫生120. 加油过程中，假设加油机消灭乱码，记录()的数码，对油罐进展计量，确定乱码加油机实际销售

31、数量。(A) 同种油品其他加油机答案：C(B) 全部加油机 (C)同罐其他加油机(答案：)全部加油枪121. 从某些角度来说，效劳虽然具有无形特征但却可以给人带来()。(A)荣誉感(B)满足感(C)温馨感(答案：)安全感122. 云层内同性电荷的集合形成了一些带电中心，当异性带电中心之间的空气被其强大的电场击穿时，就形成 ()。(A)雷电(B)放电(C)电极(答案：)“云间放电”即闪电 答案：答案：123. 闪电的外形最常见的是()。(A)球状(B)片状(C)枝状(答案：)带状答案：C124. 人体有明显电击感的静电压界限是()。(A)2.53.5kV(B)23kV答案：B(C)2.53kV(

32、答案：)23.5kV125. 报完火警后报警人应做的是 (A)进展其他灭火工作 (B)在加油站前方路口或叉路等候消防车 (答案：)撤离火灾现场答案：B(C) 在 前守候126. 干粉灭火器碳酸氢钠不适用扑救以下 火灾。(A) 汽油(B)木材(C)电器线路答案：B(答案：)自然气127009上班时可以做的事情 A自学考试复习答案：C(B) 网上谈天(C)做现场清洁卫生(答案：)吃零食128加错油品时，()担当由此造成的一切费用，同时按有关规定进展处理。(A) 安全员答案：C(B) 经理(C)责任人(答案：)前庭主管129008下面的描述正确的选项是 A顾客预订油品时，应在顾客要求的时间内送到内送

33、到 (C)顾客预订油品时，应在 24 小时内送到小时内送到答案：A(B)顾客预订油品时，应在 12 小时(答案：)顾客预订油品时，应在 72130加油过程中，假设加油机消灭乱码，()，核实损失，报经理处理。(A) 月盘点时油时答案：B(B) 交接班时(C)填制日报表时( 答案： ) 卸131003以下不属于加油站现场收款要求的是()。A收款前核应付油凭证(B)用清楚的声音唱付唱收(C)找零时告知顾客找零金额(答案：)按顾客要求开具发票答案：答案：132003以下说法中不符合加油员收款要求的是()。A唱付唱收 (B)检验钱款真伪没有零钱时可不予找补答案：答案：(C) 双手将所找零钱递给顾客(答案

34、：)小额零钱或133004员工工号牌一般佩戴在()。A左胸前 (B)右胸前答案：A(C)衣襟上(答案：)任凭佩戴134004着 装时，内衣领不高于外衣领，内衣下摆不得外露。A秋冬答案：A(B) 春 (C)夏 (答案：)夏秋135005加油站效劳标准要求女员工在岗时可以()。A浓妆艳抹 (B)化淡妆答案：B(C) 佩戴饰物(答案：)长发披肩136. 爆炸危急区域是指油品蒸气、液化石油气和压缩自然气与空气混合后，有可能到达 的区域。(A)燃烧(B)饱和(C)高压(答案：)爆炸极限答案：答案：137. 卸油时发生跑冒油之后，必需经()，可连续营业。(A)分析跑冒油缘由，书面报告上级公司(B)计量确定

35、跑冒油损失，做好记录(C)检查确认无其他隐患后 (答案：)计量确定跑冒油损失，书面报告上级公司答案：C二、推断题138 操作系统是软件和硬件之间的接口。答案：正确答案：操作系统是用户与计算机之间的接口。139015当油快加满时，油枪将自封跳停，正确做法是等数秒钟后控尽余油，防止下次加油前有少量滴油现象挂回油枪。答案：140015 油气回收油枪自动跳停后还可将油枪提起一局部连续向油箱加油直至加满。答案：正确答案：油枪自动跳停后应避开强行连续向油箱加油，以免加油枪的感应口有汽油进入，造成加油枪频频跳停。141018使用内装式手提式干粉灭火器时，一保手握住喷嘴，另一只手向上提起提坏，当提起环时，干粉

36、即可喷出。答案：正确答案：使用外装式手提式干粉灭火器时，一保手握住喷嘴，另一只手向上提起提坏， 当提起环时，干粉即可喷出。142()建立E 治理体系可有效掌握E 风险和环境影响。答案：143()“三不损害”是不损害自己,不损害他人,不被他人损害。答案：144()安康、安全与环境根底学问属于作业前培训的内容。答案：145()油品的易爆性还在于油品的燃烧能转变为爆炸。答案：146()可直接向塑料桶等非金属容器加注汽油。答案：正确答案：严禁向塑料桶等非金属容器直接加汽油。147()加油站的主要火源有明火、静电火花、电气火花、金属撞击火花、雷击火花五种。答案：148()加油员在爆炸危急场所应避开穿化纤

37、衣服，应穿着防静电服或棉织品的衣服，不能穿一般胶鞋和带铁钉的鞋子，宜穿防静电鞋。答案：149()加油站经理值班负责人每周对加油站进展一次检查，并在安全检查记录上签字。答案：正确答案：加油站经理值班负责人每天对加油站进展一次检查，并在安全检查记录上签字。150()发生火灾时，报警救助的方式只有打 向119 求援。答案：正确答案：依据实际状况实行各种方法快速将火灾的状况告知消防部门和本单位人员，即使在场人员认为有力量扑救，仍应向消防部门报警。151()报火警应讲清楚着火部位，着火物质，火情大小。答案：152 油加油卡每次加油前，加油机将推断该卡片是否是黑卡，即该卡号是否列于黑名单中。对于黑卡，加油

38、机拒绝加油。答案：153()店开店流程是：站房验收-商圈调查-确定布局并订货-人员培训-物料预备-收货 后商品陈设。答案：154()促销信息中应标明商品编码。答案：155()陈设图中应标明商品编码。答案：156()商品价格书中应包含商品条码。答案：157()日结报表生成之前，营业员需要与便利店治理员核对实收金额答案：正确答案：日结报表生成之前，营业员需要与核算员核对实收金额。158()烟属于贵重商品答案：159()干粉型灭火器适用于各类火灾扑救。答案：160()某商品向公司申请退货后，有顾客想购置，此时不能卖给他。答案：正确答案：某商品向公司申请退货后，有顾客想购置，此时仍可以卖给他。161

39、使用U 盘时，假设移动滑块封住写保护孔，对其操作时不能读也不能写。答案：正确答案：使用U 盘时盘，假设移动滑块封住写保护孔，对其操作时能读取但不能写入。162017()交接班前，加油员必需自行预备足够的找赎金。答案：正确答案：交接班前，由收银员清点找赎金，并保证移交给下一班有足够的零钞。163015()支票只有付款人和收款人两个根本当事人。答案：正确答案：支票有出票人、付款人和收款人三个根本当事人。164014()保险柜钥匙或密码遗失，加油站书面上报上级公司财务部门同意后可自行处理。答案：正确答案：保险柜钥匙或密码遗失，加油站必需书面上报上级公司财务部门，由财务部门负责处理，加油站无权自行处理。165014()保险柜分为投币式保险柜和一般保险柜两种。答案：166013() 核算员每季度与上级财务部门核对预收帐款余额。答案：正确答案：核算员每月与上级财务部门核对预收帐款余额。167()加油站应定期检查各电气接线是否结实，有无锈蚀。答案：168顾客损坏商品须由当事人赔偿。答案：169()娴熟把握本岗位的工作程序，为客户供给准确、快捷的效劳答案：170012() 发电机由水轮机、汽轮机、柴油机、汽油机或其他动力机械驱动，将水流，气流，燃料燃烧或原子核裂变产生的能量直接传给发电机，由发电机转换为电能。