医院年度工作计划22篇.docx

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1、 医院年度工作计划优选22篇医院年度工作规划 第一篇 检验科在医院领导的正确带着下，顺当完成了20xx年的各项工作，在总结科室全年工作之余，现将20xx年检验科工作规划如下。 一、连续做好检验科学科建立 在现有人员根底上，加大培训力度，依据科室实际状况抽调骨干人员到上级三甲医院进修学习或进展专科培训。主要拟提高我科微生物专业、分子生物学专业及产前筛查相关遗传学专业技术，加强我试验室微生物检验力量，增加我院产前筛查试验力量及为构建检验科PCR试验室作技术贮备。科室力争做到临检、生化、免疫、微生物等专业实现科内定期轮转，不断提高试验人员技术水平。 在医院帮助下，努力筹建医院自己的病理科，解决临床病

2、理相关检测及诊断。 在输血委员会指导下，努力做到输血全过程的质量监管，做到合理输血，保障用血安全。 二、连续做好医德医风和检验质量治理 加强科室人员工作及学习积极性，不断增加为患者效劳的思想意识。科室连续组织更多批次人员参与医院的各项政治活动和业务学习，同时加强科室自身培训。从提高职工思想熟悉和效劳技能上两手抓，要求职工仔细履行岗位职责，对科室重点岗位如试剂耗材治理等进展相应一岗双责培训。连续加强科室质量治理，安全生产及廉洁行医的监视检查工作。加强科室质量与安全治理小组的监管活动。努力使职工做到热忱的对待每一个前来检查的病人，做到急病人之所急，想病人之所想，全心全意为病人效劳。 三、更新技术，

3、开展新工程，实现业务收入的持续增加 在条件许可的状况下，引进化学发光设备，将优生优育工程TORCH检测从定性升级到定量检测，更好地为临床诊治供应参考。建全微生物试验室各种检测工程，不断加强儿科检验工程的开展，如呼吸道病毒、过敏原等检测，更好的为临床供应诊断依据，积极推动我院儿科诊治水平的提高。进一步提高科室检验技术水平，增加为病人及临床效劳的力量。由于新工程的开展如化学发光等一批新技术的应用造成科室本钱增加，所以在本钱掌握等问题上还需进一步加强，适时淘汰一批本钱高、方法学落后的检测技术。将新工程新技术全面对临床推广，同时帮忙解决临床正确应用新工程诊治。如搭协作理检测C反响蛋白、降钙素原及微生物

4、学培育等，让临床医生合理使用抗生素更加有的放矢。通过以上措施的开展，一方面科室本钱明显削减，一方面业务收入稳步增长。 四、连续做好与临床联系工作 做好与临床的沟通互补，一方面弥补检验人员临床学问的匮乏，另一方面了解临床需求信息，宣传检验医学最新成果解决临床诊断中检验方面的问题。来年将加大业务学习、三基学习力度，科内人员开展人员力量比对，促进科室检验技术水平的提高。 医院年度工作规划 其次篇 20xx年是我院快速进展的第三年，也是我院实现转折,确定胜势的关键之年，医院工作的指导思想是：在市委、市政府、市卫生局的领导下，紧紧抓住我院快速进展的大好时机，连续加快新院及社区工程建立，扩大病床数量，打造

5、优势专科，大幅度提高业务收入。连续完善分院目标治理，理顺全院治理框架，把内涵治理作为今年的重点工作来抓，提升医院整体治理水平。连续加强人才队伍建立，完善安排制度，保障职工待遇。连续加大市场开发及争取、引进资金力度，保持医院快速增长的势头，使我院整体规模、业务总量、治理水平跃上新的台阶。 进展预期目标：新院开放床位到达200张。全院业务总量、业务收入增长30%左右，业务收入突破2500万元。 一、连续加快新院建立及工程建立 1、家庭式病房楼竣工，返租3号楼西单元装修完毕，投入使用，扩大病床100张左右，使新院病床由70-100张左右扩大到200张左右，为新院在综合病房楼竣工前，业务收入到达300

6、0万元奠定硬件根底。 2、完成地下车库设计及开工手续，初步完工，为新院绿化、美化制造条件。 3、综合病房楼及后勤附属工程完成设计，依据资金到位状况，局部或全部开工。 4、完成两个社区效劳中心建立工程，使两个分院增加病床80张，保持分院业务收入的增长。 二、打造优势专科，大幅度提高医院业务收入 1、新院 新院要利用肿瘤科病人快速增加的时机，快速完善肿瘤科的各项诊治手段和效劳措施，确立肿瘤科在全市的优势地位，增加医院的核心竞争力。 1）标准、完善省肿瘤医院协作医院专家坐诊工作。 2）合理布局病区，肿瘤内科、外科、放疗科适时分科，核算独立。大幅度增加就诊病人数，及手术、放疗病人数。 3）病理科扩大业

7、务业务量，检验科开展肿瘤标志物检验，建立血库。 织梦好，好织梦 4）充分利用现有超声聚焦刀、热疗仪等闲置设备，发挥其社会效益和经济效益。开展放射科摄片业务。 完善、标准合作专科的的治理，借鉴其市场运作、效劳理念和手段，推动全院的经营水平。 2、淇滨分院骨科、普外科、脑外科 普外科、脑外科扩大在全市的影响。依据淇滨分院进展状况，提升现有科室的实力和影响适时增加科室，为明年工作培育新的经济增长点。 1）骨科：骨科塑造名医、增加设备、加强宣传，在全市形成肯定的特色和优势。要在创伤骨科根底上，开展脊柱外科手术、骨病等工程，成立脑外科治疗组，逐步开展脑溢血脑外科手术，为分科打下根底。 2）成立微创外科，

8、在现有普外科根底上，增加局部设备，选送人员外出进修，引进局部关键技术人才，开展微创外科手术，如腹腔镜外科手术、电气化切除治疗前列腺及胸腔镜等手术，通过市场部运作，形成淇滨分院新的经济增长点。 内科要利用担当社区效劳优势，增加病人量。要突出一至两个专病，提升病才质量。 3、肿瘤分院 肿瘤科要利用现有设备、人员，解放思想，积极、大胆探究新的治理机制和营销手段，增加病人量和业务收入，保障职工待遇，化解历史负债风险。 4、两个社区效劳中心标准运行，扩大收入，实现收支平衡。 三、理顺全院治理框架 1、连续完善分院目标治理模式，兑现XX年目标奖惩，完善XX年目标。 2、适时将总院职能部门迁入新院，直接收理

9、新院业务，并对两分院进展业务指导。各分院建立综合办公室，代行职能科室职能。 医院年度工作规划 第三篇 在20xx年新的一年里,我们坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际详细的工作细节。在治理形式上追求“以病人需求为效劳导向”， 在业务上注意学问更新积极吸纳多学科学问，在队伍建立上强调知法、守法、文明标准效劳和为病人营造良好的修养环境， 逐步把护理人员培训成为病人安康的治理者、教育者、 照料者和讨论者角色。特制订XX年工作规划: 一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素养 1.强化相关学问的学习把握，定期组织护士授课，实行轮番主讲，进展规章制度及专业的培训。如遇特别疑难状况，可通过

10、请医生授课等形式更新学问和技能。相互学习促进，并作记录。 2.重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部规划以强化“三基”护理学问，50项护理操作及专科技能训练为主，由高年资的护士轮番出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，作为个人考评的客观依据。 3.做好低年资护士的传，帮，带工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，把握多学科学问和力量。 4.随着护理水平与医疗技术进展不平衡的现状，有规划的选送局部护士外出学习，提高护理人员的素养，优化护理队伍。不断的更新护理学问。 二、护理安全是护理治理的重点，安全工作长抓不懈 1.护理的环节监控：对新调入护士以及有思想心情的护士加强治理，做到重点交待、重

11、点跟班。切实做好护理安全治理工作，削减医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。 2.病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点催促检查和监控。 3.时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、交接班时均要加强监视和治理。 4.护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但假如一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理治理中监控的重点之重点。 5.护理部不定期的进展护理安全隐患检查，发觉问题，解决问题，从自身及科室的角度进展分析，分析发生的缘由，吸取的教训，提出防范与改良措施。对同样问题反复消失的科室及个人，追究相关责任，

12、杜绝严峻过失及事故的发生。 三、转变护理观念，提高效劳质量 1.培育人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满足作为第一标准。加强主动效劳意识，质量意识，安全意识，在进一步标准护理操作的根底上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确爱护理工作安全、有效。 2.注意收集护理效劳需求信息，护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满足度调查表等，猎取病人的需求及反应信息，常常听取医生 的意见准时的提出改良措施，同时对护士工作赐予鼓励，调动她们的工作积极性，从思想上，行动上作到真正的主动效劳。把“专心效劳,制

13、造感动”的效劳理念运用到实际工作中。 3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强安全治理的责任，杜绝严峻过失及事故的发生，坚持每周进展两次护理大查对。在安全的根底上提高我们的护理质量 。. 4深化亲情效劳，提高效劳质量。在培育护士日常礼仪的根底上，进一步标准护理操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。 四、合理利用人力资源，避开人浮于事的局面 我科的护士比例搭配未到达要求，护士的人员少。工作繁重，护士长应依据科室病人状况和护理工作量合理安排人力资源，弹性排班，增加顶峰期上班人数，全科护理人员做到工作需要时，随叫随到，以到达保质保量为病人供应满足的护理效劳。 五、树立法律意识

14、，标准护理文件书写 随着大家法律意识的提高，医疗事故处理条例的公布，如何在护理效劳中加强法制建立，提高护理人员法制意识，已成为护理治理的一个重要环节。严格根据省卫生厅护理文件书写标准要求，护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义，标准护理文件书写，并向上级医院的同行请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际状况，进展总结和分析，提出相应对策，为举证供应法律依据，爱护护患的合法权益。 六、加强院感学问培训，严格执行医院感染制度，预防和掌握院内感染的发生 加强感染的只是培训，学习医院感染治理方法，实行行之有效的措施，防止院内感染的爆发和流行。严格执行消毒隔离制度、

15、无菌技术操作规程，做好消毒与灭菌工作，实行合理的诊断治疗方法使用抗菌药要有的放矢，开展医院感染的监测工作医院感染监测的目的是通过监测取得第一手资料，分析医院感染的缘由，发觉薄弱环节，为实行有效措施供应依据并通过监测来评价各种措施的效果。医护人员和清洁员做好自身防护，防止刺伤和其他利器损伤。 医院年度工作规划 第四篇 2022年血透室护理工作要以优质护理效劳为核心，本着“以病人为中心”的效劳理念，围绕医院的进展规划，不断提高病人满足度及社会满足度。现制定2022年工作规划如下： 一、进一步标准规章制度 1、严格执行各项规章制度、工作流程、操作流程，确爱护理安全。 2、加强演练透析透析室各项应急预

16、案，必需做到人人都能娴熟把握。 3、建立科室内质控小组，加大自查力度，发觉问题准时改良，定期查找护理隐患并进展分析反应。 二、血透室将全面开展优质护理，并将优质护理落实到实处 1、 加强患者的安康宣教，针对患者的文化程度、承受力量实行不同的宣教方式。如：图片、书面、口头等等。 2、 加强随访工作，要求责任护士应对自己负责的病人每月必需进展一次电话随访，了解患者的病情动态，提高患者的满足度。 3。加强急救药品及抢救仪器的治理工作，每周仔细核对发觉问题准时修理，保证抢救物品处于完好备用状态，发觉问题准时修理，护士长每周检查并记录。 三、加强院内感染治理，仔细做好消毒隔离工作 1、每月定期监测透析用

17、水，每季度定期监测透析用水内毒素。并依据每月监测结果，提出持续改良措施。并每月进展小结、每半年进展一次总结。削减医院感染大事的发生，保证患者的安全。 2、加强手卫生标准的培训，对护理人员将进展手卫生的操作培训，并使其转换成一种意识，杜绝医院感染大事的发生。 3、加强医疗垃圾废物的治理，严格遵照医疗垃圾废物治理条例对医疗垃圾废物进展分类、毁形及转运。 四、加强护理人员专科学问学习，提高护理人员的整体素养 1、加强护理人员考试考核，要求理论考试合格率95%、护理技术操作合格率95%。 2、加强和落实血液透析标准操作流程，严格按流程进展各项技术操作。 五、加强护患沟通，做好患者安康教育 对患者护理实

18、行责任制，护理人员加强与患者沟通，积极开展安康宣教工作，供应相关教育资料，以通俗易懂的形式向患者及其家属供应疾病相关学问，更好的利于患者的治疗工作，提高病人满足度。 2022年血透室工作任务更重，全体医务人员将在院领导及护理部的领导下，严密协作，总结阅历，以抓好护理质量为核心，本着“以病人为中心”，连续实施优质护理效劳，提高病人满足度，使患者生活质量得到更好的提高。 医院年度工作规划 第五篇 依据上级部门要求，结合我院实际状况，通过院长办公会集体讨论争论，制定工作目标及详细工作规划。详细内容如下： 一、工作目标 1、改善医疗环境。 2、连续实施“三名”战略。 3、完成三甲创立工作。 4、业务收

19、入同比增长20%。 二、详细工作规划 为实现工作目标，我院全体医务人员要同心协力，努力完成以下四个方面的任务： （一）筑巢引凤，增加实力 （二）培育素养，提升水平 素养包含了个人的文化修养和技术水平两个方面，有了好的环境医精诚”之理念，努力提高水平，大力实施“三名战略”。 1、选聘高层次人才，20xx年人才规划中将招录3名讨论生，其中一名中医专业、一名针灸专业、一名推拿专业。 2、培育现有人才。建立“内训外修”机制，加强“三基训练”，稳固每周学习制度。 3、拓宽沟通平台。与江苏省中医院、安徽省中医院、安医大附院连续保持长期合作关系。为人才培育及技术支撑平台。 4、加强特色专科专病建立。我们在特

20、色专科专病建立上，还要下大力气，连续做大做强内科、妇产科。内科除心血管科外，连续加强对肾病、糖尿病、肿瘤、消化等科室的扶持力度与进展规划；妇产科连续加强在产科、产后康复、妇科等方面业务方面的拓展；骨伤科要在专科特色方面不断完善提高；外科做好开展微创技术等方面的前期预备工作；我院将利用中医医院的特色优势成立“治未病中心”。 （三）创新机制激发活力 今年是公立医院改革之年，治理体制与运行机制改革势在必行。结合我院状况，建立和完善新的运行机制： 1、探究岗位治理，建立岗位进出机制（包括领导岗位）。 2、进一步加大绩效安排力度，完善绩效考核机制。 3、试行护士分级治理（n1-n5）。 4、落实院科两级

21、负责制，“责、权、利”相结合。 5、奖惩鼓励机制，大力提倡问责制，确保医院安全。 6、保洁保安社会化治理，24小时全掩盖。 （四）优质效劳惠及民生 效劳有两个中心：对外以病人为中心，对内以临床为中心。 对外： 1、连续开展“三好一满足活动”、“优质护理示范活动”、“抗生素专项治理活动“、医德医风教育、优质效劳月等活动，优化效劳流程。 2、注意中医药特色，推广普及中医药相宜技术，充分发挥中医药“简、便、验、廉”特色。 3、建立效劳评价体系。以提高病人满足度为核心，建立出院病人回访制度、住院病人满足度调查，并将调查结果纳入绩效考核准时兑现奖惩。 对内：加强干部队伍建立，特殊是对班子、中层以上干部、

22、职能科室负责人严格要求，严格遵照“任务工程化，工程目标化，目标责任化”来落实执行。 依据我院目前详细存在的状况，有针对性地制定年初工作规划，如下： 1、完善各项工作，提升医院综合素养，积极创立示范乡镇卫生院。 2、连续做好根本公共卫生效劳工作，加强宣传，转变医务人员观念，主动参加安康治理团队下乡，增加效劳次数，保证效劳内涵。年内完成65周岁以上老年人、企业退休人员的免费体检，完善居民安康档案。加强安康治理团队工作监管，落实考核制度，定期组织培训，提高医务人员思想熟悉及效劳力量。 3、进一步推动突发公共卫生应急工作，做好宣传培训，提高职工与社区居民对卫生应急的熟悉。 4、与政府加强沟通联系，取得

23、资金支持，逐步完善硬件建立，以满意老百姓不断增长的卫生需求。 5、引进大中专、本科毕业生，重视岗前培训；尤其要确爱护理人员的招收，以保障护理工作的正常开展；培育年轻骨干力气，有针对性地派送上级医院进修学习。 6、努力开展新技术或有专科特色的医疗工程。 7、新的绩效安排方案出台后，进一步完善鼓励机制，合理制定安排制度。 8、加强法律学问学习，增加自我爱护意识，时刻提高警觉，把医疗安全放在首位，严防过失事故、医疗纠纷的发生。开展职工思想政治教育活动，结合党的群众教育路线实施方案，定期进展政风、党风、行风教育，使职工树立正确的人生观、世界观、价值观。 9、连续加强医疗护理质量考核，质控小组每月开展考

24、核1-2次，准时反应信息，加以整改。 10、根据卫生局签订目标治理责任书，分解每一项任务到各科室，院部定期督查。 11、改善效劳态度，加强与患者有效沟通，提升医疗技术水平，严格执行操作规程，防备过失事故。 12、加强业务学习，安排医务人员赴上级医院进修，鼓舞职工在职连续教育，更新医疗学问，更好为患者效劳。 医院是安康教育与安康促进的重要场所，开展安康教育与安康促进是提高全体医务人员、住院病人等广阔群众的安康学问知晓率，安康行为形成率，及相关学问知晓率的重要措施，为进一步提高居民安康文明素养、生活质量、生命质量，必需长期坚持不懈地抓紧抓实。 医院年度工作规划 第六篇 为深入开展全民安康生活方式行

25、动、稳固无烟医院成果，满意人民群众对安康学问的需求，促进医院对安康的广泛支持，依据2022年_区安康教育与安康促进工作规划（涪健教发20_1号）文件精神，为了确保安康教育工作的顺当开展和取得良好效果，特制定本工作规划。 一、目标任务 （一）开展医护人员安康教育学问及技能培训2次。 （二）开展安康教育、安康促进、安康询问等公益性活动10次/年以上。 （三）出版安康教育专栏共150期。 （四）住院病人安康教育普及率达100%、患者及陪护人员相关疾病自我保健学问知晓率在87%以上。 （六）到达“无烟卫生计生系统评分标准”。 （七）完成_区安康教育所临时指定的其它安康工作任务。 二、实施方法 （一）强

26、化组织治理、落实职责 医院年度工作规划 第七篇 20xx年，在医院领导的正确指导和支持下，在各科室的通力协作下，同志们齐心协力，围绕医院中心工作，结合科室的工作特质，不断提高医疗质量、保障医疗安全、提高全科素养，较好地完成了科室的各项工作任务！在20xx年检验科将会协作医院改革创新，科技兴院的宗旨，切实提高效劳质量，严抓科室内部治理，使科室工作再上一个台阶！20xx年度检验科工作规划如下： 一、加强试验室建立完善内部治理 1、根据三甲医院审核的标准，对检验科的各条检查内容进展分解对比，逐条梳理，仔细预备，对没有达标的工程尽快落实解决的措施。力争检验科在三甲医院复审中顺当通过。 2、进展检验科的

27、制度建立，建立健全各种标准的制度、流程和措施。进一步落实质量治理体系文件，把质量治理体系文件中规定的各项要求真正落实到实处，要进展质量手册、程序文件的系统学习，对各岗位上的责任人明确职责，各司其职，定期进展考核、检查职责执行状况； 3、通过完善科室内部细节化治理，增加安全忧患意识，逐步到达监视检查制度化，操作流程标准化，使科室的每一项规章制度均能落实到实处，贯穿到科室工作的每一个环节。 二、严格质量掌握提高检验精确性 1、室内质量掌握目标：连续做好生化室各个检验工程的每日质控工作，完善临检室各个常规检验工程的室内质控，做到有记录、有失控缘由分析、有整改措施。 2、室间质量掌握目标：20xx年检

28、验科连续按时参与xxx和自治区临检中心的临床化学、血液学、免疫学、微生物室和血库的室间质量掌握活动。力争全部参与工程均达标。 3、血库配发血精确率到达100%，登记完好率100%；成份输血使用率到达99%； 4、将各室的室内和室间质控结果纳入对科室的质量考核指标，提高检验精确性、将科室的化验过失率降到最低点。 三、加强仪器设备治理提高工作效率 1、作好现有各试验仪器的维护和保养工作，要求每一个工作人员仔细学习，娴熟把握仪器的操作技能、严格根据要求维护和保养仪器，并能对消失的各类故障，仔细讨论，积极应对，准时解决。保证本室各类仪器的正常运行，这样既节约了修理本钱也保证了日常检验工作的进展，提高了

29、工作效率。 2、引进新设备：20xx年争取购进xx 四、增加工作量提高业务收入： 1、标本量：20xx年规划完成xx人次，比20xx年完成xx人次，增长x%； 2、业务收入：20xx年规划完成xx万元，比20xx年完成xx万元，增长x%； 3、血库用血：20xx年规划用血xx万毫升，比20xx年完成xx万毫升，增长xx%；其中成分输血率到达99%，（三级甲等医院规定标准为90%）。 五、开展新工程完成科研教学任务 1、20xx年检验科规划开展的新工程有xx 2、争取科研课题立项一项。 3、全科在医学杂志发表论文xx篇，其中在统计源和核心期刊发表论文x篇以上。 4、申报院内新技术新工程xx项，争

30、取获得院内奖项。 5、教学工作：承受来自xx医科大学实习生的临床实习，实习生治理标准有序。 六、人才培育与业务学习 1、规划引进本科生x名、硕士讨论生x名，做好引进人员的培育工作。 2、全科业务学习标准化、制度化。规划全年举办各种形式的业务学xx次。 3、争取举办区级或市级连续医学教育学习班x次。 20xx年是继往开来的崭新的一年，乘着医院新大楼投入使用的春风，检验科全体工作人员愿为医院的的进展作出自己的努力和奉献，使检验科的工作更上一层楼！ 医院年度工作规划 第八篇 一、以构建和谐医院为主题，充分发挥广阔职工的主力军作用。 在市总工会、县工会，院党总支的领导下，我院工会将发动全院职工明确目标

31、和要求，仔细做好各项预备工作。在今年“三好一满足”活动中，院工会将协作院行政狠抓医疗质量医疗安全，扎实做好各项工作，圆满完成任务。充分激发广阔职工制造活力。以“三好一满足”为目标，发动广阔职工积极投入系列互动，分散职工的才智和力气，发挥职工主力军作用。进一步健全制度，突出主题，强化考核，开展各类竞赛活动，强化医疗安全、职工人身安全、环境安全。全面提高职工队伍整体素养。提倡职工努力学习党的xxx精神，努力学习业务学问，强化技能培训，连续推行医院各项活动。以良好的效劳态度，精湛业务技术为病人解除苦痛恢复安康，确保医疗质量及医疗安全，杜绝医疗事故的发生。 二、以协调劳动关系为主线，切实维护职工合法权

32、益。 劳动关系和谐是社会和谐的根底。今年医院的工作主题是“创立和谐”医院。工会必需坚固树立中国特色社会主义工会维权观，以推动劳动合同法、劳动法、工会法及劳动争议调解仲裁法的贯彻实施为重点，进一步健全维权机制，加大维权力度，提高维权成效，团结发动广阔职工切实做到在共建xxx享，在共享xxx建。努力做好院党委、院行政与职工的桥梁和纽带，营造和谐的气氛，促进医院的进展。 三、以竭诚效劳职工为宗旨，努力为职工办实事。 工会是职工的“娘家“，为职工排忧解难是工会义不容辞的责任，也是“创立和谐医院”的根底之一。 1、 连续做好送暖和工作。多到职工中去了解职工的生活及困难，热忱接待职工的来信来访，并赐予准时

33、答复，慰问住院职工及离退休老同志，吊唁去世的职工及职工家属，帮忙生活遇到困难的职工解决困难。同时发扬中华民族“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼的优良传统，积极响应上级号召向贫困、困难户及受灾同胞伸出救济之手，献出真诚爱心。 3、 连续做“安康体检”及“低保职工”义诊工作。 工会将连续做好“安康体检”的宣传，联系接待工作，把我院良好的效劳，精湛的技术通过“体检”这个窗口宣传到各单位、各部门、各社区。连续开展“低保职工”义诊工作，把医药送到需要帮忙的相对贫困的老百姓手中，为解决老百姓“看病贵、看病难”作出奉献，在效劳人民的同时宣传医药，在为医院创社会效益的同时制造经济效益。 医院年度工作规划 第

34、九篇 _年，将是我院继往开来的一个新开头。面对困难与挑战，我院只有不断增加综全实力，才能更好更快地进展。医院办公室将根据医院党、政的整体工作部署，结合我院实际，围绕医院进展这一主题，找准自身角色定位，加强科室内部治理，更好地效劳于医院党、政和临床一线。详细工作规划如下： 一、完成主要的工作目标和任务 整体目标，主要是做好全院的文秘、行政、人事工作，承上启下，协作院领导做好各职能部门之间的协调工作。 详细任务有： 1、安排好各类行政会议，做好会议记录，贯彻会议决议; 2、综合医院工作规划、总结及有关文件的草拟，并负责催促、协调、执行; 3、做好各类行政文件的收发、登记、传阅、归档和报刊订阅; 4

35、、做好印鉴治理、文件打印、外勤、外事、通讯联络、来信来访、参观接待等工作; 5、负责全院的考勤工作; 6、深入科室，把握医、政、研、管、后等方面的动态，为领导决策供应状况，当好参谋; 7、做好等级医院评审的软件材料; 8、加强人事治理工作; 9、仔细完成领导交办的其他工作。 二、详细措施 (一)重新进展科学分工，明确各人工作职责，使科室人尽其才，用其所长优化互补。 医院年度工作规划 第十篇 医院收款室工作规划二0_年，收款室在医院领导的正确领导下，依靠全体同志共同努力，以求真务实的工作作风，克制了工作中的种种困难，为医院的建立和进展供应了优质的效劳，较好地完成了各项工作任务，在平凡的工作中取得

36、了肯定的成绩。 一、科室工作无小事，于微小处见真功 二、崇尚科学，刻苦钻研业务学问 在医院领导的正确引导下，几年来我院正一步一个台阶地稳步向前进展，医疗技术的提高赢得了越来越多患者的满足和赞扬，相应的也给我们带来了良好的社会效益和经济效益。在这一进展中收款室同样起着举足轻重的作用，假设我们一个小小的失误就有可能给医院在社会上带来负面影响。所以，收款室的每一个收费员，不仅在工作上要有吃苦耐劳的精神，更重要的要崇尚科学，拥有较高的综合素养。 一是要严格仔细的遵守医院收费的各项规章制度，不准许消失半点马虎； 二是要有娴熟的微机操作技能，能够精确快速的为每位患者效劳好； 三是要对各科室的医用术语和收费

37、工程了如指掌，削减过失率； 随着医改的不断完善，电子处方的实行，最近医院采纳一套更加合理的收费程序。我们已经习惯了以前的程序，这就要求我们以更加充分的精力适应到新程序的应用中去，以尽快的速度熟识新程序的操作。 三、效劳患者，提高收费效劳质量 收款室是医院的窗口，收费员的言行举止和态度好坏直接影响到医院的整体形象，面对病号集中，程序简单，怎样才能提高效劳质量是我经常思索的问题。遇到困难时，我们时综遵循的原则是“换位思索”，假设我是一名患者，这时最需要的是什么呢，是急躁细致，不厌其烦，热忱周到的效劳，还是漠不关怀冷语相对那？ 向我们窗口科室，对于患者你既要让他们明白你的意思，又要留意你说话的口气和

38、语调，既要使所收取的各项费用精确无误，又要削减病人额外的负担和麻烦，既要大方得体，又要坚持原则。 人与人之间，最为珍贵的是人与人之间的信任与真诚。因此，无论是在工作还是在生活中，我们都要学会效劳人民，为他人着想，用我们的真心和博爱，浇灌出那一朵朵漂亮的和谐之花！ 医院年度工作规划 第十一篇 一员复始,万象更新.新的一年马上开头,依据客户效劳部的现状,特制定年客户效劳部的工作规划. 一、不断地学习,培训.加强员工自身素养队伍的建立,提高其治理水平.做到有情做人无情治理,扎扎实实做好各项工作. 1鉴于担当责任客服部的重要性,不但要担当责任导医的治理.还要对询问中心开展治理,所以除了完成医院交待的任

39、务对于新入职的员工都要在部门开展为期半个月的培训.熟识员工手册员工培训资料科室和岗位的规章制度保密制度等,并经过考试通过前方可正式上岗. 2部门担当责任人加强对队员的监视治理,每日不定时对各科当班人员的状况开展检查,落实并提出批判意见.规定各科组长每间隔1小时对2楼门诊的队员,大厅,走廊等开展巡察,准时处理各项工作. 3制定培训规划,定期对员工开展一系列技能培训.时间部署如下: 一月份:将对所以客服部人员开展检测,规定各科室员工娴熟把握并熟记医院各科状况及门诊专家医生的状况. 二月份:强化客服中心员工的效劳理念,学习专心效劳,用情呵护以做到感动效劳,把我院的效劳提升一个新的台阶!学习与客户的沟

40、通技巧加强员工与患者的沟通力量. 三四月份:将对部门队员开展强化营销治理,争泉展一堂医院内部营销的学问讲座.让客服人员加深对营销根本概念的熟悉.随后开展营销实战技巧讲座,让客服人员能更好更正确的运用营销技能. 五六月份:将对队员开展礼仪培训及礼仪检测.对员工的言、行、举、止都要开展正确的引导,树立好医院的品牌形象. 二、在医院领导的带着下,切实做好上级部门布置的工作,确保年无重大纠纷事故发生,降低投诉大事的发生. 1做好客户回访工作,了解客户的需求,不断改良我们的工作,把每一个细节都做好,以到达和满意客户的需求与成长.请企划部与询问中心加强沟通. 2做好门诊各科室协调工作,与医生多沟通多沟通削

41、减科室之间的冲突与冲突发生,做到和平共处.一同成长. 3做好与住院部病人的沟通工作,削减患者对医护人员的误会,削减投诉大事的发生,争取把医院的效劳做得更好! 4依据员工身体素养状况,可请医院领导对全部员工开展军训内容为立正,稍息,停顿间转法,跨立,蹲下起立,敬礼,三大步伐等.可请医院保安部培训. 建议:1、医院对全部员工开展5s治理培训.2、可开展户外拓展训练,加强员工的总体素养! 年马上过去,我们将满怀信念地迎来年,新的一年意味着新的机遇,新的挑战.今朝花开胜往昔,料得明日花更红.我部门坚信在医院领导的英明决策和运筹下,医院明天会更好! 医院年度工作规划 第十二篇 20xx年是我院创立区域性

42、名院及三级医院关键的一年，放射科全体人员愿与院部的中心工作保持高度全都，加强人才培育，提高业务技能，更新设备，加强医德医风建立，不断提高文化素养，保证成功完成院部下达的各项工作目标任务。 一、科室治理方面 20xx年我科着重加强两方面工作。 一是质量建立：包括图像质量和诊断质量及效劳质量。这方面的工作重点是把人员分成两个专业组。一个技术组，负责科室的图像质量的采集、储存、传输及整改提高；另一个是诊断组，主要负责科室的诊断报告的书写以及质量的提高。两个专业组分别由组长负责统计和收集每月的质量掌握指标的汇总以及各项整改措施的争论分析，由科主任详细制定下一步的整改方案。 二是文化建立：逐步打造团结和

43、谐的整体科室队伍，不断提高人文素养和大局观念，加强职业道德内涵建立，建立互学互帮，以院为家，院荣我荣，以此提高整体科室形象。积极参与院部各项文化活动，党员和青年志愿者起榜样带头作用，树立良好的职业价值观，为我院的精神文明建立做出奉献。 二、业务进展规划 20xx年也是我科持续进展关键的一年。面临着人员构造老化，局部设备需要更新，新业务新技术需要突破进展等众多进展瓶颈问题。 首先加强人才培育规划工作。把人才引进，高层次引进；人才培育，高层次培育作为科室进展的重点工作。实行请进来（把优秀专家请进来），送出去（科室业务骨干送出去培育）的方法，不断提高业务技能。 加强专业理论学问的学习和深造，连续开展

44、科室内业务串讲活动，要求每个人每年至少两次备课，进展业务串讲学习。注意本专业的常见病，多发病开展争论和分析。要求40岁以下人员人人娴熟把握该类疾病的影像特点及诊断要点，大大削减漏诊及误诊率。 另外要求40岁以下人员每周一次集中学习和病例争论、读片活动。针对日常工作中遇到的问题总结解决方法。科主任带头参与每一次的集中学习，把要留意的问题和诊断原则分析思路逐步落实到每一位工作人员当中。 新业务新技术方面，XX年规划开展23项新的造影技术及乳腺dr的摄影技术、全景齿科检查技术，不断地结合我科实际状况，拓宽检查范畴，全面提升收入增长点。简化检查流程，合理的全方位的开发利用pass系统功能，建立健全远程

45、会诊系统的利用开发，更好的及便捷的为患者效劳。争取XX年我科全年总收入较XX年增长10%左右。 医疗安全方面，我科制定了XX年度一系列标准化的流程方案，各类人员工作流程及全科质量掌握指标纳入全科的全面考核，凡消失的医疗过失、纠纷，甚至是患者投诉，一律召开全科人员争论会，查找缘由，制定整改措施，避开大事重复发生。XX年全年全科争取不消失任何医疗安全措施事故，患者投诉争取降到最低点。 医院年度工作规划 第十三篇 在社区领导的正确指导和支持下，在各科室的通力协作下，围绕效劳中心工作，结合科室的工作特质，不断提高技术效劳质量、保障技术效劳安全、提高素养，较好地完成了科室的各项工作任务!在XX年化验室将会协作社区切实提高效劳质量，严抓科室内部治理，