2023年办公室个人的年度工作总结范文（6篇）1.docx

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1、 2023办公室个人的年度工作总结范文（通用6篇）办公室个人的年度工作总结1 今年是我在局办公室工作的其次年，也是我到办公室工作的完整年。一年来，在各位领导和同事们的指导、关怀和帮忙下，我仔细践行局机关各项工作制度，以“严谨务实、扎实高效、敬业奉献、追求完善”的标准严格要求自己，较好地完成了各项任务，自己的思想熟悉、工作力量和综合素养都得到一步的提升。下面我分四个方面将一年来的工作和学习状况做简要汇报。 一、收获 这一年，是我开阔眼界、理顺思路、积存阅历的阶段。自己的主要工作就是参加办公室材料写作和通知上传下达工作、负责车辆使用工作、帮助四级效劳股做好大厅电脑、打印机、网络修理工作及做好村务治

2、理网上公开工作中网络问题答疑。这一年的磨练，使我真正适应了工作角色，自己对各项工作的熟悉更加深入了，思路更加清楚了，力量也更加全面了。 一是强化三个环节，切实提高材料工作写作。 把握规律。文字工作的规律来自于日常的分析、推断、思索，更重要的来自于常常性的总结。在这方面，自己始终坚持记录工作感悟，坚持写作之后的归纳和整理，坚持定期回看和总结，把握各种文体在构造、内容、篇幅、语气等方面不同的要求，把握各类材料在总结、熟悉、形势、部署等段落的不同写法。努力做到心中有数、驾轻就熟。前置学习。依据材料工作特点，着力强化学习的敏感性、有序性和动态性。围绕局机关重点工作、领导关注热点、近期工作安排等，提前着

3、手搜集整理互联网、上级精神、领导批示和以往材料中的有关内容。在学习的根底上加以梳理，使其形成完成的脉络体系。沟通协调。自己办文过程中不断揣摩和体会，我感觉良好的沟通协调往往可以起到事半功倍的效果。与领导沟通时，做到“底数清、状况明”，精确把握数据、提法的出处，熟知文字修改的来龙去脉，明确文字材料的详细要求。 二是把握规律，做好车辆使用工作。 接送开会领导。面对会议繁多的状况，接送开会领导成为车辆使用重点，如何高效使用车辆和规划自己时间成犯难点。通过不断的总结，我学会了与领导沟通和讨论会议内容，自己大致了解会议时间，会议时间长了，我便开车回单位完成手头工作，时间短了，就在现场等待，削减燃油使用。

4、上级文件接送。县委国家是主要发文机关，每天的不同时间段都可能下发文件，发一个拿一个会造成时间和燃油的大量铺张，为此我通过查看下发文件通知和添加下发文件人员微信好友把握文件轻重缓急选择性的去拿，这样就大量削减了跑道，削减了时间铺张和燃油使用。车辆日常维护。单位的车是一辆老车了，小毛病许多，通过几次修理我也许了解了车辆特点，什么时候加防冻液，什么时候去保养做到心中有数。 三是团结协作，帮助村务治理网上公开股和四级效劳股。 帮助四级效劳股。四级效劳股也是“技术股”，主要负责做好大厅电脑、打印机、显示屏、网络修理工作，自己通过与王云豪股长对电脑、打印机、网络学习修理，对大厅设备有了初步了解。王云豪股长

5、忙的时候，我就帮助他对大厅存在问题的设备进展修理，缩短了修理时间，提高了工作效率。做好村务治理网上公开工作。村务治理网上公开工作是一项长久工作，每月的上传操作网站难免消失问题，这些问题便成了村务治理网上公开办公室的主要工作，我通过远程操作、微信群答疑为乡镇专职工作人员解决问题，同时乡镇工作流淌性大，专职人员偶有更换，上传时间节点、网站上传操作、上传表格补发也成为附加工作。 二、体会 一年来，自己的工作体会可以概括成一个词，那就是：坚持。工作进步来自锲而不舍地努力。我的日常任务就是完成领导交办的写作任务、下发接收通知、文件接送，同时我还帮助村务治理网上公开和四级效劳股工作，作为一名办公室工作和技

6、术工作新人，自己并不缺少危机感和恐慌感，工作中时常感到力不从心，经过这一年的工作，我切身感受到自己对工作理解还不够深入，要想真正好做各项工作，必需扎扎实实，一步一个脚印，循序渐进的量变积存，才能最终实现厚积薄发的质变升华。力量提高来自坚持不懈地学习。想做好工作，必需将学习作为一种习惯。学习是写作人员的生命线，靠学习猎取各种学问提升力量，就像植物吸取养分不断生长，不坚持学习，学问就会枯萎、力量就会滞后。特殊是我的领导，猎取信息的渠道许多，把握的信息量很大，了解的信息面很广，各种前沿问题，新理论，新概念、新学问层出不穷，在这种形势下，学习容不得一丝一毫的松懈，放松了对自己的要求，就会产生文字工作与

7、领导之间的信息不对称，自己写出的材料质量必定降低，必定达不到领导的要求。境地提升来自持之以恒地修炼。我感觉个人的境地对做好各项工作非常重要。境地反映的是一个人在精神方面的高度，反映着个人的品质和价值。作为办公室人员，常常要面对繁重而枯燥的工作，而自己的境地就像一只无形的手，影响着工作态度、工作效率、工作水平，甚至左右了人生的结局。境地的提升贵在坚持不懈的自我修炼，只有始终专注事业、持续超越自我、不断升华心态、始终严格自律才能真正实现境地的提升，才能在进取中真正成就和完善自己。 三、缺乏 通过总结自己的收获和体会，我感到自己还有许多缺乏之处：一是学习缺乏积极主动性。学习的自主性和主动性尚需提高，

8、不能满意于自己目前会的，已把握的学问，要通过进一步学习把握更加全面的政治理论学问，使自己的思想学问更上一个台阶。二是思索问题不全面。工作中考虑问题、分析问题还不够全面，面对一些焦急简单的问题，不能全面考虑，做不到用最高效的方法来应对。三是工作不够踏实。工作中存在急躁心情和懒散思想，工作繁多的时候自己爱烦躁，对工作产生排斥心里，做不到踏踏实实工作。 四、展望 在今后的工作中，我会根据局机关要求，不断加强学习和熬炼，全面提升自身的素养和力量，克制来自各方面的困难，优质、高效的完成好各项工作任务，进一步完善、提升自我。勤于思索。一方面，思索文字写作工作，如何挤时间查看一些写作方面的书籍，如何多把握一

9、些写作方面的技巧。一方面，思索如何进一步把握设备修理技术和提高车辆使用效率。擅长把握。充分利用争论材料、旁听会议等各种时机，体会领导的一言一行，准时捕获领导的思想火花、精确领悟领导的工作意图、科学延长领导的进展思路。精于实践。养成一丝不苟、精益求精的工作习惯，仔细对待每一项工作，严格把关，在每一个细节上都倾注自己的心血和精力，努力做好每一项工作。团队意识。在思想上讲团结，做到思想统一，步调全都;在工作上讲团结，拾遗补缺、协调协作、形成合力;在生活上讲团结，主动关怀同事，帮忙同事，增加工作的分散力和向心力。 借这个时机，要特殊感谢在过去的一年中，各位领导和同志们赐予我的帮忙，大家的支持和鼓舞让我

10、心中倍感暖和，让我更加珍惜与大家一起共事的情意。 办公室个人的年度工作总结2 一年又在眼前消逝，来到单位也已经是其次年了，这一年的我比之前那一年更加成熟稳重了一些，处理事情的时候也多了一些镇静冷静。这是时间给我带来的成长，也是自己努力所换来的收获。这一年已迎接尾声，面对接下里的工作，我想为自己好好做一次总结，为将来的工作做一次规划。 一、工作上 我是在大学毕业之后来到我们单位的，从小到大我都是特殊努力的一个人，直到进入大学我才真正熟悉到，一个人单单努力是不够的的，还要去思索，去规划，去想象。所以毕业之后我直接凭借着优秀的成绩和经受应聘了我们单位，也很荣幸，我就这样步入了自己的事业人生。一年又一

11、年时间的累积，让我清晰了想要做好一件事情，努力是很重要的，更重要的是要学会运用，敏捷思索。许多时候，我也发觉自己努力之后效果并不乐观，这是由于自己并没有深入思索问题。在办公室的工作中，有许多事情是多变的，我们不能够一成不变，按部就班，我们需要做的是思索，是想方法如何把事情做到毫无漏洞。办公室占据着一个企业的核心位置，许多的文件以及资料都会流经办公室。所以我们是不能够松懈的，也不能有任何的漏洞。 二、态度上 这一年的工作中，我自己的态度转变了很大，相比之前刚进入公司的时候，我对自己更加严格，更加有要求了。之前自己可能对这份工作，对这个环境还不是很接纳。但今年来说，我已经在这个岗位上很自然，也能够

12、用上自己的全部力气了。办公室每天的工作都比拟的多，平常忙不过来的时候，稍加不留意就可能引发一些不必要的问题。所以态度这件事情对于我们工作人员来说是特别重要的，不仅要对工作有态度，还要努力调整好我们的做事、处事心态。这都是特别重要的。 三、缺乏之处 时间很快，一年的时间又被消费完了。这一年虽然比之前一年进步了不少，但是我在工作上也存在着一些缺乏。主要表现在平常对部门之间的合作不重视，比拟的独来独往，比拟自我。这是我个人最严峻的一个缺点，我接下来的日子也改正好它，不让我这样的行为影响到其他的同事。此外我还要加强自己的做事力量，不能拖拖拉拉，当日事当日毕。只有这样我才会在这份工作上作出一些创新和转变

13、来。 办公室个人的年度工作总结3 办公室的工作主要是为学院和全院师生员工做效劳保障工作，保持办公秩序的良好有序，为学各项工作任务的顺当完成做好保驾护航。一年来，作为学院办公室负责人，本人秉承“兢兢业业做事、踏踏实实做人”的一贯作风，坚持学院利益为上的宗旨，紧紧围绕学院中心工作和阶段性重点工作以及学院领导的工作要求，宠辱不惊，乐于奉献，与办公室其它两位同事一起团队协作，加强补位意识和效劳意识。 一、办公室总体状况：做到分工明确，和谐心齐;分工不分家，主动补位;忙而不乱，力求高效。坚持效劳、协调、治理与效能相统一的原则，紧紧围绕学院中心工作和阶段性重点工作，加强与学院各部门的联系协调，保持信息畅通

14、，做好压力传递，充分发挥勤政、参谋、协调、窗口、保障作用。坚固效劳意识，树立良好的窗口形象。一年来，办公室每个人都能从全院工作的大局动身，从局整体利益动身，相互支持。保持与学校学院各部门沟通协作，较好地保障全院整体工作的顺畅运转。 二、以学院中心工作和阶段性重点工作为中心，扎实做好各项日常工作的落实： 办文：做好上情下达和下情上传，准时做好学院工作的落实和反应。坚持全部对外材料严格校核把关，围绕学院中心工作，准时收集意见建议，起草审核各类工作总结、规划、文件、报告及汇报材料等共计50余份，起草会议纪要等16份，全年学院公布各类行政文件14个，起草公布学院各类行政性规章5份，完成了学院历年党政发

15、文的清理编目工作。 办会：筹备或协调组织各类专题会议、活动及学院教职工会议20余场次，较好地保障各项会务工作和工作任务得到有效落实。如：宁波大学东南物流奖助学金捐赠协议签约仪式、宁波大学东方电缆-海洋技术奖助学金协议签约仪式、学院与梅山海事处战略合作协议签约、质量体系中间审核、交通运输与工程学科教学指导委员会水路运输与工程教学指导分委员会2023年年会等重要会议活动取得圆满胜利，做了大量前期预备和协调工作。 接待：由于学院的专业性质，接待工作比拟繁重。一年来，在学院行政主要的领导下，坚持做到既勤俭节省又不失热忱盛大的原则，较圆满地完成了各类接待任务。组织接待上级机关、兄弟单位来院检查、指导工作

16、及国内外专家学者的来院讲座、调研、评审等近百人次。伴随学院领导和其它教职工到相关单位考察学习、沟通汇报共8次。 三、圆满完成了宁波大学海运学院绩效工资实施方法(试行)及相关配套文件的修订工作：根据学院的年初工作安排，汇同学院分工会，通过调研、收集建议和反应沟通等方式，对宁波大学海运学院绩效工资实施方法(试行)及相关配套文件进展了修改完善，提交学院“双代会”通过。年终做好学院教职员工绩效工资的核算和发放工作。 四、加强政治理论和业务理论学习，不断提高个人素养。做好办公室工作，尤其是学院综合材料对、外发文等的起草撰写，必需要有较高的政策理论和分析解决问题的力量。平常能够通过各种途径学习国家省市学校

17、教育方面的政策法规，关注学院全部学科、专业行业的进展动态要求，不断提高政治理论水平、业务素养和工作力量。如学校网站相关版块：一周简讯、校情通报、党办通报、校办通报等版块的学习。 五、保证上下信息畅通和学院良好的办公秩序，积极推动学院各项决策的有效落实。突出效劳超前性，当好参谋和助手，从学院整体利益动身、从保持学院正常运转动身和保持学院各项规章制度以及学院党政联席会议决议有效落实的动身点，客观真实地反应各种信息，使学院领导能准时全面地把握全院的根本状况，保障学院各项决策、工作的落实。 六、坚持学院利益大局为重，不计个人得失，发挥仆人翁精神和主观能动性，主动靠上去补位抓落实。如暑期对学院航海楼卫生

18、间等整修工程、学院环境卫生集中整治等工作，都利用了大量节假日时间来院督查和落实。特殊是为保障学校质量体系中间审核、教学评价检查顺当通过等重大事项的落实，都能积极主动地做好力所能及的工作。 七、其它工作：本年度担当9名本科生的导师;受部海事局的指派，以外审专家的身份参与其它单位的质量体系审核共2次。 办公室个人的年度工作总结4 20xx年，公司在董事长和总经理的正确决策、领导和同事们的支持和帮忙下，在所办人员的共同努力下，围绕中心、搞好协作、效劳大局、促进和谐，充分发挥沟通上下、联系左右的枢纽和桥梁作用，努力使各项工作争先创优，下面将办公室的工作状况向大家做简要汇报。 一、工作状况： 利用国家的

19、政策扶持、品牌的申请，积极申报并通过了审核的工程有河南省质量诚信AAA工业企业、郑州市中小企业信用担保资金扶持等，20xx年中旬公司申请组建中共郑州汇特耐火材料有限公司党总支部并获得批复，下旬为公司职工整改了职工食堂，有效提高饭菜质量和卫生。还较胜利的组织了公司领导及先进工的春季旅游、五四青年节活动、世界残疾日活动、国庆文体竞赛活动、年终评比活动及业务员、后勤治理人员、全体员工的屡次会餐等活动。仔细做好了公司文件、资料、信报的收集、整理、传递、归档工作；准时修理、维护了公司共用设施，保证了厂区环境卫生洁净干净；及办公用品和低值易耗品的治理等等日常性的工作。 二、工作缺乏之处： 办公室工作是时间

20、性和效劳性很强的工作，千头万缕，任务繁杂琐碎，既有日常性的工作又有突发性工作，尽管办公室全体人员都做了较大的努力，但与公司的进展、领导的要求还有很大差距，对办公室工作的特点熟悉不够，工作还缺乏主动性、预见性，还有待在今后的工作中进一步改良和提高，进一步标准化、细致化。 20xx年工作规划： 办公室是公司的枢纽部门，也是公司窗口，担负着联系内外，上传下达，内部协调的重任。新的一年里，办公室全体人员将秉着“工作要细、效率要高、效劳要周到”的总体要求，进一步健全、完善各项治理制度，切实加强对各级干部、各部门工作的监视考核，加强档案、车辆治理。 随着公司的.快速进展、规模的不断扩大，我们将与时俱进，跟

21、上公司进展的步伐，努力适应公司的要求，更加注意本部门的工作作风建立、加强治理、团结全都，勤奋工作，形成良好的部门工作气氛，不断改良办公室的效劳水平，带头遵守公司的各项规章制度，维护公司的利益，切实把各项工作做细做实，为公司20xx年取得更大进展，再做应有的努力！ 办公室个人的年度工作总结5 20xx年对我具有特殊的意义，由于这是我进入办公室工作的第一年，也是我从事文秘工作的第一年，我把它当作我职业生活的一个新的入手下手，对此我也特别疼惜，尽最大尽力去适应这一岗亭。经过议定一年来的连续进修，以及同事、带着的救助，我已完全融入到了当局办公室这个大家庭中，个人的工作本事和程度也有了明显的进步，当然工

22、作中还存在如许那样的不敷的地方，但应当说这一年付出了许多，同样成果了许多，我本身感受成长了，也慢慢成熟了。如今就20xx年的工作环境总结以下： 1、勤奋进修，政治水温柔交易本质连续进步 （一）向册本进修，进步外表程度。进入办公室工作后，我感受不进修就难以胜任新的工作，我当真进修了行政允许法、公牍写作、有关农业上的一系列法律标准，还当真研读了比年来的中间一号文件和十七届三中全会精神，加强了对构筑社会主义新农村和成长当代农业的熟悉，进步了本身政治修养和政策程度，加强了做好农业科工作的自发性。 （二）向带着进修，提拔办理本事。本身倍加疼惜在当局办的工作机遇，在参与办事县财务、农业、林业、水利、民政等

23、局部的工作进程中，自动向身边带着进修。围绕带着思路，本身有机结公正论学问，当真明白进修决议规划的原则、进程，事前自动思虑、事中自动参谋、过后当真总结，政治水温柔把握实际工作的本事连续加强。 （三）向实践进修，进步工作本事。本身牢靠建立“干中学、学中干”的理念，坚决工作任务抢在前、声誉特长靠后站，自动篡夺多方熬炼。在工作中，本身自动想方法、添方法，当真追求办理题目的最好方案，连续积聚工作阅历。经过议定全方位的实践熬炼，拓宽了农业、财税的学问面，熬炼了做好农业科和办事带着的实际工作本事。 2、出力熬炼，笔墨功底和脑筋本事切当加强 （一）苦琢苦磨，熬炼文笔。文秘工作要求有较强的笔墨表达本事和规律脑筋

24、本事。写作中，我老是当真揣摩，反复考虑，经过议定勤写苦练，出力进步本身公牍处理程度。一年来，我参与当局工作报告、年度总结草拟，完毕各种集会记要、带着讲话、综合报告请教等笔墨材料共3万余字。撰写调研文章4篇，政务信息48篇，通信报导14篇。 （二）深切调研，自动谏言。把握准确准时的信息是带着做出准确决议规划的紧急依据。一年来，在进修的进程中汇合了大量农业资料，上报各种信息多条。对热点难点我当真分析思虑，尽力发起有针对性和操纵性的对策发起，前后撰写了4篇调研文章，进步了写调研文章的程度。 （三）狠抓细节，严谨细致。我牢靠建立“细节决议成败”理念，尽力养成慎重慎重、有始有终的工作风格。当局发文具有很

25、高的严明性和势力巨子性，代表着当局的形象。对印发的材料，我每次都当真核稿和校订，包管了印发文件准确、准时。在办会、办事等别的政务工作中，本身始终坚决“大出着眼、小出脱手”当真把握工作细节，高质量完毕工作任务。 3、尽力实践，和谐意识和办事本事综合提拔 （一）尽力做好和谐工作。由于县带着寻常大事较多，对农口局部和财税局部许多事变必要雷同和谐，为此，我自动阐扬科室本能机能效用，充当桥梁。能够出面办理的事变，自动稳妥地处理；不能准时办理的，为带着出主见，想方法，恰本地处理好各方面的干系，增进各局部工作顺当绽开。但凡留意汇合信息，当真分析存在的题目，并就下步工作口头上或书面上向主管带着和紧急带着发起公

26、正化发起，本身也获得了很大熬炼。 （二）谨小慎微做好办事工作。为带着及各农口局部供应大量有代价的信息，是变化农业科本能机能，提拔办事本事的紧急方法。在县带着和办公室带着的大力大举赞成下，我富有利用当代劳公手段，下载各种农业和经济信息，为各局部明白市场、进步办理程度、拓宽市场成长空间供应了参考依据。20xx年，共收发挂号各种文件747件，特殊资金请教文件做到分类挂号，全年无一份迷失。对找县带着的来防者热忱欢送，带着不在家产真做好记录，带着返来后准时准时报告请教，提拔科室形象。 （三）慎重做好督办工作。带着的决议规划和唆使的落实都必要进一步的和谐和查抄督办，这是秘书工作的一项紧急本能机能。应付带着

27、口头唆使的紧急工作我都当真记录，随时和局部带着保存关联，富有明白工作的进展环境，应付滞后的工作我会提示局部加快工作节拍。应付重点工程我都会做到每个礼拜问一下局部，并构成材料准时送县带着过目，加快工程履行进度。 当然我在工作中获得了必定的成绩，但还存在必定的题目和不敷。一是工作有急躁感情，偶然工作急于求成；二是本身学问还必要连续更新和进步。在今后的工作中，我还要连续加强进修，戒骄戒躁，尽力实践，为把本身培育成为的合格的办公室人才而尽力搏斗。 办公室个人的年度工作总结6 20xx年，是集团公司“标准化治理年”，也是公司不断深化改革，完善制度、强化治理、迎新挑战的一年。公司办公室在公司、公司党委的正

28、确领导下，进一步端正了工作态度，标准了办公室各项工作标准，较好地发挥了办公室参谋助手、协调效劳、监视把关、后勤保障的作用，全面完成了工作任务。 在过去的一年里，我们紧紧围绕公司生产经营中心任务，连续加强办公室系统的建立，全面推行标准化治理，创新工作思路，提高效劳质量，严格工作纪律，在办会、办文、办事及信息沟通等方面加大了工作力度，充分发挥了办公室效劳、参谋、协调、督查的作用。 一、统一思想，标准程序，标准化建立有力推动。 根据“知行合一，勇争第一”的行动指南，公司办公室结合“三标一体”治理体系全面推动标准化治理，谋求办公室治理的标准化、制度化、标准化、程序化，以适应企业高速成长的治理需求。办公

29、室系统人员作为相关标准的制定者和执行者，对于集团公司推动工程治理标准化的重要决策，快速制定包括组织学习培训、建立文件体系、构建运行体系、催促体系运行和总结推广等阶段的推动工作规划，明确了各个阶段的标准化建立工作内容和详细时间。 在落实过程中，统一思想，转变作风，通过深入实际，充分调研，持续改良，不断推动标准化治理的职责，提高标准的可操作性，明确各自岗位标准，上下接口标准，时间标准，纠偏标准，考核标准等系列标准；从精细化治理动身，与解决当前治理工作中存在的问题结合起来，与定期与不定期、常规与突击检查结合起来，与督导落实工程系统人员的实际工作结合起来，形成一个完整的动态闭环治理体系，带动了办公室系

30、统标准化治理工作不断的向纵深进展。 二、严细务实，勤于沟通。 1、不断提高精细化治理水平。 办公室是领导的参谋与助手，工作繁杂、琐碎，但归根结底要落实到办文、办会、办事上来。严密组织，细心“办会”。我们本着从企业利益动身的原则，全力做好各项会议和重要活动的筹划、预备、布置和落实，确保了各项会议和活动的顺当召开，并先后完成了公司职代会、工作会、表彰会等大型会议的会务工作，即保持了企业节省的传统，又保证了效劳的质量。 2、严格把关，精细“办文”。 一年来，办公室在“办文”方面秉承严格细致的工作作风，做到了公文撰稿、审核格式标准，文句精炼，流程顺畅，报送、下发准时，确保了各项工作标准、有序、顺当开展

31、，有效的提高了办文的速度和质量。截止xx月xx日全年共处理网络公文xx份，其中：处理集团公司文件xx份、通知xx份、信息xx份、状况通报xx份；处理公司发文xx份、通知xx份、信息xx期、交班会xx期、状况通报xx份、基层请示报告xx份；处理纸质文件xx份，其中集团公司文件xx份、外来文件xx份。 3、严细职能，勤于“办事”。 严格落实办公室工作治理方法，标准治理，做好事务，并充分利用办公室的治理职能及信息网络资源，当好领导的参谋助手，效劳于“大局”，效劳于领导决策。坚固树立全公司一盘棋的思想，协调各方，急躁解答，准时处理，充分发挥了办公室的效劳保障职能。严格印章治理力度，始终坚持印章使用审批

32、程序，保证公章的使用，时刻处在有效的掌握中。深入贯彻档案法及企业档案治理规定，建立并逐步完善了档案治理标准及制度体系。仔细落实并贯彻执行档案治理方法，积极细致的进展了20xx年的文书档案归档工作，全年共整理归档科技档案48卷、文书档案xx卷、证书牌匾18份；借阅各类档案xx卷、证书xx次。 我们坚固树立了群众观念，强化政治意识、大局意识和责任意识，高度重视信访工作，深入学习了集团公司信访条例和信访工作治理规定，增加信访工作的理论水平，并对信访工作进展了目标分解，对于群众的来信、来电、来访，办公室做到了热忱接待、妥当处理、说服引导、化解冲突。全年接待群众来访xx次，群众来信来电xx封（次），全部

33、来信来访均得到了落实和解决，没有发生集体访。准时办理了公司营业执照、组织机构代码证和企业法人代码的年检事宜，确保了公司经营生产的正常进展。我们加强保密教育，强化保密意识，提高了熟悉，全年收到并按规定传阅保密文件xx件，并将20xx年的保密文件全部根据规定准时返还，在确保国家机密安全的同时，重点加强了计算机及其网络的治理工作，在弘扬企业文化，宣传企业实力的同时，确保了企业商业资料、学问产权、技术诀窍等商业隐秘的安全。办公室切实把勤于效劳做为部门的一项重要职能。本部xx名女职工进展妇科体检，做到了没病预防，有病早发觉、早治疗，削减了妇科大病的发生气率。为全力保障机关事务、各部门工作及生产经营的正常

34、运转，我们仔细做好车辆的调度、使用和治理，充分保障了领导以及其他各部门公务用车，确保了各项工作的顺当开展和临时性任务的圆满完成，全年实现安全行车约xx万公里。完成邮递文件资料发送540件，收xx件及日常后勤效劳等工作任务切实做到保障有力。 三、加强信息建立，发挥中枢作用。 公司计算机中心主要负责公司本部及猫儿岭地区局域网、办公正台正常运行、办公设备的完好使用及公司网站的维护。为了提高办公效率、保证信息的畅通和公司网络的的有效运行，20xx年计算机中心为公司新购置计算机、打印机等办公设备xx台，并派专人对网络办公设备进展修理、维护。另外，在集团公司统一网络办公正台号召下，公司办公室准时更新了计算

35、机网络办公正台，并依据中铁三局集团网络办公正台治理方法要求，为了提高全公司新网络办公正台信息治理人员的技术水平，更好、更快地推动公司新网络办公正台的应用，在此次网络办公正台更新换代期间，公司办公室举办了一期新网络办公正台实践操作培训班，为新网络办公正台在全公司的快速推广和应用奠定了根底。 计算机中心通过强化自身建立，充分发挥网络“治理员”的职责，不断标准内务治理，标准办理流程，保证了工作正常有序的运转；今年初，计算机中心对公司网站页面进展了改版，并不断收集相关信息和更新内容，宣传公司形象和活力，提倡良好的企业文化以及公司各项工作、活动开展状况，全年共公布信息xx条；同时不断提高网络的安全性和有

36、用性，为提高工作效、完成各项网络信息的公布、传达供应了强有力的保障；在新网络办公正台、信息网络技术更新改造、电子档案治理、信息治理、电子文档治理等办公系统的集成应用、信息共享和数据整合等方面作了大量工作。 在总结成绩的同时，我们也糊涂地看到，在过去一年中，我们工作中存在一些缺乏，需要在今后的工作中加以改正。主要表现在： 1、党务工作还需加强。在党务方面的信息数量和质量也存在着相对的欠缺。 2、信访工作理论根底和案例阅历欠缺。虽然深入学习信访条例，但是对于敏捷地处理各类信访大事缺乏肯定的理论根底，处理简单大事的阅历还缺乏，缺少对于企业信访案例的讨论。 3、督察工作还应加强。两办对于领导关注的重点、基层工作的难点和群众反映的热点的准时立项，仔细督查方面做的不够，总结阅历，推广典型方面需要进一步加强。 4、助手和参谋作用有待提高。由于忙于日常事务，对全系统的运行状况把握不够，没有为领导的决策供应有参考价值的意见和建议，助手和参谋作用发挥不好。