化工小微企业QMS认证提升良好案例.docx

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1、化工小微企业 QMS 认证提升良好案例2023 年 6 月目 录 化工行业 2案例 1：江门市优巨材料-依托质量治理体系，走创进展之路2 1 化工行业 案例 1：江门市优巨材料-依托质量治理体系，走创进展之路一、 企业简介江门市优巨材料以下简称江门优巨成立于 2023 年，位于江门市高技术开发区，建筑面积约 5000 平方米，是一家集研发、生产、应用及销售一体化效劳的全球供给商。企业现有员工 45 人。其中博士生 3 人、硕士 5 人，本科生 15 人，主要从事高分子材料聚亚苯基砜PPSU树脂、聚醚砜PES、聚砜PSU树脂的生产，是目前为止中国唯一一家可同时生产这三种高分子材料的高技术企业。企

2、业完全依靠具有自主学问产权的工艺技术开发，建成年产6000 吨聚芳醚砜 PARYLS 系列产品的工业化生产线并成功投产，打破了该项技术及产品的长期国际垄断，成为名副其实的聚芳醚砜系列产品全球第三大供给 商。为了提高企业的治理水平，江门市优巨材料自 2023 年开头建立并运行 ISO 9001 质量治理体系，并于 2023 年完成 ISO 9001 体系换版工作， 通过质量治理体系的建立，企业切实感受到质量治理体系的有效运行是实现企业战略的有效途径，并期望通过不断完善已建立的质量治理体系，实现企业质量治理水平的不断提升。二、 企业急需解决的质量治理问题江门优巨成立至今，通过质量治理体系的有效运行

3、，一步步从创业渐渐走向产业化，进展迈上一个又一个台阶。对于长远进展，企业致力在国家材料生产应用技术领域当标杆做示范，将“优巨”打造为民族领军品牌。为实现这个目标，企业需要借鉴国内外在质量治理领域的先进理念，提升对标准的正确生疏和深入理解，将质量治理体系的系统方法与企业业务治理相融合。2023 年 7 月， 国家认监委开展的 “小微企业质量治理提升行动”为企业供给了一次整体提升质量治理水平的时机。企业期望通过此次行动，在人员质量意识提升、关键业务流程治理精细化等方面进一步强化，以实现产品质量的稳定以及顾客满足程度的持续提升，助力实现企业创进展规划。三、 企业质量治理体系建设的阅历做法1. 做好顶

4、层筹划，构建质量提升整体方案为做好质量提升工作，江门优巨成立了质量治理体系提升工作专项小组，明确各级人员及其职责。通过对各部门职责权限、既有规章制度和治理文件、产品或效劳主要流程和关键质量掌握点、质量分析报告或经济运行报告进展系统梳理，全面剖析目前质量治理体系运行状况，查找企业亟待解决的问题。系统梳理后针对觉察问题建立了小微企业质量治理体系提升方案，为后续工作开展建立良好开端。2. 全员乐观参与，树立“仆人翁”意识为了有效和高效的治理组织，企业自建立质量治理体系以来，始终推行员工乐观参与其中，发挥“仆人翁”责任感，在体系治理中履行好自己的职责。但仅仅机械地学标准，员工乐观性不高，也不能与自身工

5、作相融合。在本次提升行动中，企业体系治理者代表及质量代表专程从江门飞往天津市武清区，参与国家认监委组织的小微企业质量治理提升培训班，系统学习了化工小微企业提升指南文件，理解了质量标准的深层次内涵，对整体小微质量提升工作形成了清楚的思路。回到企业后马上组织分岗位、分层次对企业相关人员进展了 ISO 19001 标准培训，与大家一起探讨学习化工企业核心过程质量治理掌握指南要求，将质量治理体系标准简洁化、通俗化，使得企业各层级人员对质量治理体系标准在企业具体工作中的应用有了进一步的理解。3. 深入分析内外部环境的影响因素，不断调整市场战略目前，企业的现有产品在价格和市场方面具有较大优势，但企业仍旧依

6、据质量治理体系要求进展了市场调研，在充分了解顾客需求后，充分生疏到特别功能化产品开发的市场空间更大。过去企业对此类产品开发仅停留在想法阶段，未能明确具体的开发打算和制定系统的创进展规划。在质量提升行动中，企业通过运用质量治理体系的方法，深入分析内外部环境的影响因素，考虑如何保持在行业地位优势，建立了三年创进展规划，即 2023-2023 年立足于市场真实需求， 在现有产业化根底上升级优化现有产品的性能等级，将实现更符合各领域市场需求的高性能聚芳醚砜产品产业化，立足国内市场，乐观开拓海外传统市场，并明确以下具体措施：- 增加研发投入占比，进一步优化产品性能和等级；- 从依托产品价格优势为盈利来源

7、，向以效劳增值作为盈利增长点的方向转变，为客户供给“定制化”产品效劳，以培育忠实客户；- 转变销售模式，承受大客户直销和渠道商相结合、传统销售和专业互联网相结合的商业模式。4. 严格管控，确保关键过程筹划和实施执行到位企业主营产品 PSUPESUPPSU 为广东省高技术产品，企业完全依靠团队自主研发、原创性工业设计、先进的生产工艺，建成了亚洲首家聚芳醚砜树脂生产线，与此同时形成独立自主学问产权 23 件。为确保产品质量指标到达国际先进水平，企业依据识别、确定的产品质量要求、生产流程及工序要求，确定关键过程是：PSU、PPSU、PES 聚合反响过程。在本次提升行动中，企业依据化工企业核心过程质量

8、治理掌握指南方法，从加强配方治理和工艺过程质量治理掌握等方面入手，经系统梳理觉察工艺文件、研发和生产过程掌握等 20 余项问题，其中涉及关键工艺过程治理的问题为 9 项， 如生产部造粒工段三区和五区的局部实际掌握值不符合工艺指标要求；未对生产过程中的设备、人员及安全等风险进展有效的识别；工序检验记录不便于后续质量追溯；对关键造粒工序的关键指标挥发份和熔融指数的检验频次规定不清楚， 导致检验随便，不利于系统觉察问题等。企业结合以往质量目标实现状况及标准要求，准时修订了生产设备治理程 序、配方治理制度 2 个关键文件，强化了过程掌握，同时对相关记录进展了整理。对于关键工艺过程掌握，进一步优化了各岗

9、位操作规程，对各关键岗位任务、生产原理、工艺流程、操作要点、工艺参数、特别状况处理等方面进展了具体规定。以 PPSU 关键工序过程为例，针对 PPSUF1350 奶瓶料消灭晶点的问题对工艺过程进展改进：增加溶料釜和过滤泵；聚合温度 245降至 240，聚合时间不变。通过改进取得良好效果：增加一台溶料釜后缩短了生产时间、加快了生产进度；增加过滤器过滤了原料中的杂质，提高产品的质量；聚合的温度更改，改善了产品的质量，也降低了电的消耗。企业依据工程变更掌握程序UJU-QP-21)对工程变更进展掌握，虽然对产品和效劳过程的变更进展了明确规定，但是缺少工艺变更后的对产品的质量进展风险评价的内容，不利于最

10、终产品质量的有效掌握。企业对此进展了乐观整改。同时，又进一步强化关键生产过程产品的检验治理，强化了对最终产品质量有影响的关键 PSU、PPSU、PES 聚合反响过程含设备工艺参数的监视要求，实现了生产过程的全面受控，确保最终产品质量稳定且持续满足要求。四、 质量提升效果“别人是做产品，优巨是做民族品牌。”江门优巨始终有着这样的目标定位。正是这种信念，鼓励着优巨在行业里不断创进展。企业的产品要走出国门，走向世界，质量治理体系起到了格外重要的作用，也是通往国际市场的通行证。通过近几年的质量治理体系运行及质量提升行动，企业的质量治理体系得到显著改进，通过人员意识的提升，使每名员工敬岗爱业，全员乐观参

11、与质量治理； 通过加强配方治理，依据标准对产品设计和开发的要求进展配方和工艺的创， 如不同的生产阶段承受不同浓度的高固含量生产工艺、承受高沸点的芳香烃分水剂，可溶于水的高沸点环丁砜为溶剂，显著提高生产效率和节约生产本钱，比现有技术更高效和环保，具有国际先进性。通过关键生产过程的精细化治理，使企业的生产治理程序更加标准，生产中严格按生产打算、工艺要求进展生产，在 2023 年度第三季度，产品质量合格率为 99.86%，虽然完成了当季指标，但是企业还是对产品质量问题高度重视，力争到达 100%，因此对于不合格问题准时予以解决，在第四季度及2023 年第一季度，产品质量合格率为 100%，使产品品质

12、到达国际先进水平。产品好，就能获得用户良好口碑，同时社会也会赐予更大的回报。企业通过开发产品及工艺专利技术，打造特色品牌，提升了市场竞争力量，企业经济效益也不断提高，2023 年实现销售收入 1.2 亿，比 2023 年增长 50%。企业的创成果也深受认同，2023 年 4 月 16 日召开的江门市科技创大会中，企业工程特种工程塑料聚醚砜PES工业化开发荣获“广东省2023 年度科技进步奖二等奖”。五、 启发对于小微企业，如何在市场变化日益简单、产品更迭代较快的环境下，更加快速的进展，江门优巨材料案例给了很好的启发：基于组织产品特色，应用质量治理体系的思维和方法，着眼于产品配方创研发，打造了特种树脂产品特色品牌；借助质量治理体系工具不断加深关键工艺过程的标准治理，确保最终产品质量到达国际先进水平。案例编写：北京三星九千认证中心