医保零售定点药店自查报告5篇.docx

《医保零售定点药店自查报告5篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《医保零售定点药店自查报告5篇.docx（45页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 医保零售定点药店自查报告5篇篇一：医保零售定点药店自查报告医保定点药店自检自查报告 收到【关于印发全国药品声场流通领域集中行动】的通知，本药店更加重视，依据国家食品药品治理法和GSP治理规定，认真进展自查自纠汇报如下; 1加强领导组织涉药人员集中学习，领悟文件精神，依据【中华人民共和国药品治理法】等相关法律，法规，守法经营; 2在经营方式范围方面，没有超越范围经营，本店全部药品都在合理规定范围内，没有属国家严禁制止销售的药品。统一从公司进货，不从非法渠道购进药品，确保药品质量，不经营假、劣药品; 3职员与培训，全体人员经嘉定县食品药品药监治理局培训后，特定店员培训准备，对员工进展【药品治理法

2、】【质量治理制度】【业务学问】等有关法律法规和规章制度培训，建立员工训练档案; 4设施，设备的养护，陈设和储存，如湿温度计的调整，计量进展检查，空调的排风除湿，蚊蝇灯的清理。冷藏柜的养护。按日期做好养护记录; 5药品的养护，进货验收和养护，依据验收和养护的专业培训。对药品的规格，剂型，生产厂家，批准文号，注册商标，有效期数量进展检查，标签说明说及相关文件检查，并做好记录，药品的分类摆放，如觉察处方 药与非处方药不标准，准时改正，药品养护和检查在32以上，并做好记录; 6药品销售与效劳，药店以质量效劳第一，销售人员安康检查合格持证上岗，营业时对客户热忱，佩戴胸卡并有姓名和效劳。介绍药品不要误导消

3、费者，对消费者说明药品禁忌，留意事项。本店售出药品按有关规定售出药时，必需凭执业药师或职业药师助理开具有处方才出售处方药。 总之，通过这次检查，我们对工作的问题以检查为契机，认真整改努力工作，将严格依据县局指示精神领悟文件的宗旨，让顾客满意，让每个人吃上安全有效放心的药，药店全体员工感谢市，县食品治理局的领导对工作的认真。医保定点药店自检自查报告二 xxxx鸿康医保定点零售药店，依据上蔡县人劳局要求，结合年初定点零售药店效劳协议认真比照量化考核标准，组织本店员工对全年来履行定点零售药店效劳协议工作开展状况做了逐项的自检自查，现将自检自查状况汇报如下： 根本状况：我店经营面积40平方米，全年实现

4、销售任务万元，其中医保刷卡万元，目前经营品种3000多种，保健品多种，药店共有店员2人，其中，从业药师1人，药师协理1人。 自检自查中觉察有做得好的一面，也有做得缺乏之处。优点： (1)严格遵守中华人民共和国药品治理法及上蔡城镇职工根本医疗和疗保险暂行规定; (2)认真组织和学习医保政策，正确给参保人员宣传医保政策，没有出售任何其它不符合医保基金支付范围的物品; (3)店员乐观热忱为参保人员效劳，没有出售假劣药品，至今无任何投诉发生; (4)药品摆放有序，清洁卫生，严格执行国家的药品价格政策，做到一价一签，明码标价。 存在问题和薄弱环节：(1)电脑技术使用把握不够娴熟，特别是店内近期新调入药品

5、品种名目没能准时准确无误维护进电脑系统;(2)在政策执行方面，店员对相关配套政策领悟不全面，理解不到位，学习不够深入具体，致使实际上机操作没有很好落实到实外;(3)效劳质量有待提高，尤其对刚进店不久的新特药品，保健品性能成效了解和推广宣传力度不够;(4)对店内设置的医保宣传栏，更换内容不准时。针对以上存在问题，我们店的整改措施是：(1)加强学习医保政策，经常组织好店员学习相关的法律法规学问、知法、守法;(2)提高效劳质量，生疏药品的性能，正确向顾客介绍医保药品的用 法、用量及留意事项，更好地发挥参谋参谋作用;(3)电脑操作员要加快对电脑软件的使用娴熟操作训练。(4)准时并正确向参保人员宣传医保

6、政策，全心全意为参保人员效劳。最终希望上级主管部门对我们药店日常工作赐予进展监视和指导，多 提宝贵意见和建议。感谢! 篇二：医保零售定点药店自查报告 医保药店自查报告 医保药店自查报告1依据省食药局关于在药品“两打两建”专项行动中开展基层医疗机构平安用药专项监视检查的通知文件要求，结合我中心的实际状况，依据“两打两建”要求，乐观开展了细致彻底的自查自纠工作，在检查中觉察了几方面的问题。针对存在的问题，我药房准时组织人员逐一进展整改订正，现将整改状况报告如下：一、主要实施过程和自查状况(一)治理职责1、在药品质量治理工作领导小组的带着下，明确各人员职责，制定了药房质量治理方针、目标，编制了质量治

7、理程序文件和操作规程，实施定期检查与常规检查相结合，使我中心药事质量治理工作做到有据可依，有章可循。2、我中心药品和材料实行专职验收、专人养护。设立了专职质量治理员和质量验收员，对药房的药品使用能够贯彻执行有关药品法律法规及我中心质量治理文件。3、我院制定了质量治理体系内部审核制度，定期对标准运行状况进展内部审核，以确保质量体系的正常运转。(二)加强教育培训，提高药事从业人员的整体质量治理素养。1、为提高全体员工综合素养，我院除乐观参加上级医药行政治理部门组织的各种培训外，还坚持内部岗位培训。其中包括法律法规培训、药 品分类学问培训及从业人员道德教育等。2、我中心将对从事质量治理、验收、养护、

8、保管和销售等直接 接触药品的人员进展了安康体检，坚持但凡患有精神病、传染病或者可能污染药品的工作人员均实行先体检后上岗。 (三)进货治理1、严把药品购进关，坚持正规渠道选购，确保选购药品合法性100%执行，与供货单位100%签订药品质量保证协议书，药品购进凭证完整真实，严把药品选购质量关。2、验收人员依照法定标准对购进药品依据规定比例逐批进展药品质量验收，对不合格药品坚决予以拒收。对验收合格准予入库的药品逐一进展登记。(四)储存于养护：用心做好药品养护。严格按药品理化性质和储存条件进展存放，确保药品质量完好。(五)药品的调拨与处方的调配1、药房严格依据有关法律法规和本中心的质量治理制度进展销售

9、活动，用心核对医师处方、药品的规格、有效期限、服用方法、留意事项及患者姓名等必要信息，确保药品精确付给。2、做到药品付给均符合相关规定。保存好医师处方，建立完整的销售记录。二、自查总结及存在问题的解决方案，中心至接收以来，在区药品主管部门的关心指导下，经过全体人员的共同努力，完善了质量治理体系，加强了自身建立。经过自查认为：根本符合药品主管部门规 定的条件。1、无违法经营假劣药品德为2、质量负责人和质量治理负责人均持有相关证件，没有觉察无 证上岗的现象。3、同时，我们对觉察的一些问题与缺乏将实行得力措施用心整 改。主要表现：一是对员工的培训还有待进一步加强;二是各岗位对 质量治理工作自查的自觉

10、性和力量还有待加强。我中心确定会依据在自查过程中觉察的问题，逐一落实，不断检 查、整改，使本中心的药品经营质量治理更加标准化、标准化。医保药店自查报告2 是20xx年度7月份从药房变更过来的。自从实行医保刷卡以来，本药房坚持执行国家及县劳动部门的政策规定，严格依据所签订的效劳协议去操作。具体如下： 一、本药房配备两名药师，均为中药师。每班均有药师在岗，没有挂名及顶替的现象。 二、确定医保工作分管负责人及专职治理人员，聘任了药品质量负责人。 三、坚持夜间售药，便利参保人员及宽阔群众购药。四、凭处方销售处方药及中药饮片，处方均经中药师审核后，方可调配。处方按规定留存备查。 五、依据医保药品名目，备

11、齐备足药品，中药饮片达400多种， 符合医保定点药店的要求，满足参保人员的治疗病需求。 六、为了保证药品质量，坚持从合法渠道购进药品，择优购进， 从未销售假劣药品，并加强在库药品治理，防止药品变质失效，确保 参保人员用药平安有效。 七、严格依据医保治理部门要求，从不利用刷卡、销售 滋补品、化装品及生活用品，从不利用刷卡为参保人员套取现金， 从不虚开发票。 八、为了提高透亮 度，保证参保人员知情权，坚持明 码标价，童叟无欺。如有价格变动准时调整，从而使宽阔参保人员的 利益不受损失。 以上是本药房20xx年度医保工作的总结，如有不妥之处请指正。 二0一x年四月二十四日 宝芝林大药房20xx年度药品

12、销售收入状况 单位：元 宝芝林大药房20xx年度费用支出状况 单位：元 宝芝林大药房20xx年度实现利润状况 单位：元 医保药店自查报告3 我*店收到资阳市市医保局(20xx)责改通17号通知后，高度 重视，用心学习该文件，深刻领悟文件精神，我店依据*市市医保局 下发的关于对定点零售药店进展年度考评检查的精神，我药店结 合通知，比照本药店的实际状况，进展了用心比照检查，觉察*药店存在一些问题，如药品摆放错误，属于RX摆放在OTC药品陈设架上. 对于觉察的问题我们将要求药店加强医保相关政策学习;严格依据签订的效劳协议为参保人员供给医疗效劳，并要求药店上报整改报告。我店将严格遵守资阳市根本医疗保险

13、定点药店医疗效劳协议和药品治理法的各项规定，现将整改措施报告如下： 一、药品的分类治理方面：严格遵照国家处方药和非处方药分类治理的有关条例，处方药和非处方药分柜销售，已明确规定医生处方销售的药品，一律凭处方销售，同时设立非处方药品专柜，贴有明显的区域标识。保健品设专柜销售，不与药品混合经营，保健品专柜须将设立“本柜产品不使用医保卡结算”的警示标志。 二、刷卡方面：*药店今后将严格遵守*市根本医疗保险定点药店医疗效劳协议各项规定，要求各个药店依据根本医保药品名目刷卡，购非药品类商品以后都不赐予刷医保卡。并且凡人卡不符者，一律不刷医保卡。 三、人员培训方面：今后将加强店长、驻店药师、收银员、营业员

14、等人员的药品学问培训，严格执行GSP认证各项要求，同时对药店全部人员加强医保相关政策学习培训。 我们保证在以后的经营工作中，今后将用心落实*根本医疗保险定点药店医疗效劳协议和药品治理法各项规定，做好各项工作。 望领导视察指导!医保药店自查报告4 首先真诚的感谢贵中心能够赐予我店医疗保险定点零售药店的资格，为我店更好的效劳于周边人民群众的安康供给了极大的便利。自xx年3月医保刷卡效劳开通以来，我店乐观响应执行医保定点药店相关政策规定，坚持以“质量、平安、诚信、便捷、高效”的经营理念，为宽阔参保人员供给优质高效的刷卡效劳，依据市医保相关考核的通知精神，我店结合本店实际状况，对我店近半年医疗保险刷卡

15、效劳的各个工程作了全面检查，现汇报如下： 一、我店日常经营中严格遵守药品治理法、药品经营质量治理标准等相关法律法规，坚持从合法渠道进货。对供货单位的合法资格进展用心审核，并将“药品经营(生产)许可证、营业执照”等复印件(加盖红章)及相关证明文件存档备查。严格依据药品经营许可证及营业执照所批准的经营方式和经营范围，严格遵守有关法律法规和有关医保规定销售药品，并按医保规定撤销了保健品、非药品的销售。 二、为更好的效劳于参保人员，我公司配备了3名药学专业技术人员，其中药师2人，执业药师1人，全天候为顾客供给专业的用药询问效劳。并在店堂醒目位置张贴了“定点药店效劳准则”“参保人员购药留意事项”。 三、

16、我店经营中成药、化学药制剂、抗生素等药品共计1700余种，根本医疗保险药品备药率达80%以上，以确保满足宽阔参保人员 的用药需要。并且严格依据GSP的相关要求，对药品的进、销、存各个环节进展有效质量把握，完善流程治理，健全各项表格记录，杜绝不合格药品销售给顾客。 四、严格遵照国家处方药和非处方药分类治理的有关规定，处方药和非处方药分柜陈设、销售，贴有明显的区分标识。加强根本医疗保险用药治理，对根本医疗保险用药和非根本医疗保险用药进展分类标示，根本医疗保险用药在标签上注明“医保甲类”、“医保乙类”字样。 五、能够依据我省、市关于医保定点零售治理政策的规定从事日常刷卡效劳工作，为加强医保刷卡监视，

17、明确标识医保刷卡监视电话。针对新公布的国家根本药品名目，除确保品种的齐全外，我们乐观响应国家药物价格政策，致力于把价格降到最低。 六、建立和完善医保刷卡效劳治理制度，落实责任，确保为宽阔参保人员供给优质、便利的刷卡效劳。 七、能够依据规定进展网络治理和费用结算。在今后的工作中，我店将进一步强化本店员工有关医保刷卡方面法律意识、责任意识和自律意识，自觉、严格遵守和执行根本医疗保险各项政策规定，加强内部治理，争创我市医疗保险定点零售药店刷卡诚信效劳单位，切实为宽阔参保人员供给高效优质的医保刷卡效劳。20xx年x月x日医保药店自查报告5上蔡县鸿康医保定点零售药店，依据上蔡县人劳局要求，结合年 初定点

18、零售药店效劳协议用心比照量化考核标准，组织本店员工对全年来履行定点零售药店效劳协议工作开展状况做了逐项的自检自查，现将自检自查状况汇报如下： 根本状况：我店经营面积40平方米，全年实现销售任务万元，其中医保刷卡万元，目前经营品种3000多种，保健品多种，药店共有店员2人，其中，从业药师1人，药师协理1人。 自检自查中觉察有做得好的一面，也有做得缺乏之处。优点：(1)严格遵守中华人民共和国药品治理法及上蔡城镇职工根本医疗和疗保险暂行规定;(2)用心组织和学习医保政策，正确给参保人员宣传医保政策，没有出售任何其它不符合医保基金支付范围的物品;(3)店员乐观热忱为参保人员效劳，没有出售假劣药品，至今

19、无任何投诉发生; (4)药品摆放有序，清洁卫生，严格执行国家的药品价格政策，做到一价一签，明码标价。 存在问题和薄弱环节：(1)电脑技术使用把握不够娴熟，特别是店内近期新调入药品品种名目没能准时精确无误维护进电脑系统;(2)在政策执行方面，店员对相关配套政策领悟不全面，理解不到位，学习不够深化具体，致使实际上机操作没有很好落实到实外;(3)效劳质量有待提高，尤其对刚进店不久的新特药品，保健品性能成效了解和推广宣传力度不够;(4)对店内设置的医保宣传栏，更换内容不准时。 针对以上存在问题，我们店的整改措施是：(1)加强学习医保政 策，经常组织好店员学习相关的法律法规学问、知法、守法;(2)提高效

20、劳质量，熟识药品的性能，正确向顾客介绍医保药品的用法、用量及留意事项，更好地发挥参谋参谋作用;(3)电脑操作员要加快对电脑软件的使用娴熟操作训练。(4)准时并正确向参保人员宣传医保政策，全心全意为参保人员效劳。 最终期望上级主管部门对我们药店日常工作赐予进展监视和指导，多提珍贵意见和建议。感谢! 上蔡县鸿康大药房20xx年x月x日医保药店自查报告6上蔡县鸿康医保定点零售药店，依据上蔡县人劳局要求，结合年初定点零售药店效劳协议用心比照量化考核标准，组织本店员工对全年来履行定点零售药店效劳协议工作开展状况做了逐项的自检自查，现将自检自查状况汇报如下：根本状况：我店经营面积40平方米，全年实现销售任

21、务万元，其中医保刷卡万元，目前经营品种3000多种，保健品多种，药店共有店员2人，其中，从业药师1人，药师协理1人。自检自查中觉察有做得好的一面，也有做得缺乏之处。优点：(1)严格遵守中华人民共和国药品治理法及上蔡城镇职工根本医疗和疗保险暂行规定;(2)用心组织和学习医保政策，正确给参保人员宣传医保政策， 没有出售任何其它不符合医保基金支付范围的物品; (3)店员乐观热忱为参保人员效劳，没有出售假劣药品，至今无 任何投诉发生; (4)药品摆放有序，清洁卫生，严格执行国家的药品价格政策， 做到一价一签，明码标价。 存在问题和薄弱环节： (1)电脑技术使用把握不够娴熟，特别 是店内近期新 调入药品

22、品种名目没能准时精确无误维护进电脑系统; (2)在政策执行方面，店员对相关配套政策领悟不全面，理解不 到位，学习不够深化具体，致使实际上机操作没有很好落实到实外; (3)效劳质量有待提高，尤其对刚进店不久的新特药品，保健品 性能成效了解和推广宣传力度不够; (4)对店内设置的医保宣传栏，更换内容不准时。 针对以上存在问题，我们店的整改措施是： (1)加强学习医保政策，经常组织好店员学习相关的法律法规学 问、知法、守法; (2)提高效劳质量，熟识药品的性能，正确向顾客介绍医保药品 的用法、用量及留意事项，更好地发挥参谋参谋作用; (3)电脑操作员要加快对电脑软件的使用娴熟操作训练。 (4)准时并

23、正确向参保人员宣传医保政策，全心全意为参保人员 效劳。 最终期望上级主管部门对我们药店日常工作赐予进展监视和指 导，多提珍贵意见和建议。感谢!上蔡县鸿康大药房20xx年x月x日 医保药店自查报告7佛山市南海东晓药店依据南海区局要求，结合佛山市城镇职工 根本医疗保险定点零售药店治理暂行方法、关于进一步完善我区根本医疗保险定点零售药店申办及治理工作的通知和佛山市南海区根本医疗保险定点零售药店效劳协议书用心比照量化考核标准，组织本店员工对本期履行效劳协议工作开展状况做了逐项的自检自查，现将自检自查状况汇报如下： 根本状况：我店按规定悬挂定点零售药店证书、公布效劳承诺、公布社保投诉电话；营业执照、药品

24、经营许可证、药品经营质量治理标准认证证书、社保登记证均在有效期内；每季度按时报送“定点药店效劳自评状况表”；药店共有店员3人，其中，从业药师2人，营业员1人，均已签订劳动合同，按规定参加社会保险。 自检自查中觉察有做得好的一面，也有做得缺乏之处。优点：（1）严格遵守中华人民共和国药品治理法，严格执行医保卡刷卡治理的相关规定；（2）用心组织和学习医保政策，正确给参保人员宣传医保政策，没有出售任何其它不符合医保基金支付范围的物品；（3）店员乐观热忱为参保人员效劳，没有出售假劣药品，至今无任何投诉发生； （4）店内卫生整齐，严格执行国家的药品价格政策，明码标价。 存在问题和薄弱环节： （1）电脑技术

25、使用把握不够娴熟，特别 是店内近期 新调入药品品种名目没能准时精确无误地录入电脑系统； （2）在政策执行方面，店员对相关配套政策领悟不全面，理解 不到位，学习不够深化具体，致使实际上机操作没有很好落实到实处； （3）效劳质量有待提高，尤其对刚进店不久的新特药品，保健 品性能成效了解和推广宣传力度不够； （4）药品陈设有序性稍有缺乏。 针对以上存在问题，我们店的整改措施是： （1）加强学习医保政策，经常组织好店员学习相关的法律法规 学问、知法、守法； （2）提高效劳质量，熟识药品的性能，正确向顾客介绍医保药 品的用法、用量及留意事项，更好地发挥参谋参谋作用； （3）电脑操作员要加快对电脑软件的使

26、用娴熟操作训练。 （4）准时并正确向参保人员宣传医保政策，全心全意为参保人 员效劳。 最终期望上级主管部门对我们药店日常工作赐予进展指导，多提 珍贵意见和建议。感谢！ 佛山市南海东晓药店 20xx年8月8日 医保药店自查报告8 为贯彻落实云人社通?xx?100号文件精神，依据省、州、县人力资源和社会保障局要求，结合云南省根本医疗保险药品名目、云南省根本医疗保险诊疗工程、云南省根本医疗保险效劳设施标准的标准，仁心大药房组织全体员工开展医保定点药房自检自查工作，现将自检自查状况汇报如下： 一、本药房按规定悬挂定点零售药店证书、公布效劳承诺、公布投诉电话，营业执照、药品经营许可证、药品经营质量治理标

27、准认证证书均在有效期内; 二、本药店有严格的药品进、销规章制度，药房员工用心履责，对首营企业和首营品种用心审核并建立档案，确保购货渠道正规、合法，帐、票、货相符; 三、本药房营业时间内至少有一名药师在岗，药房门口设有明显的夜间购药标志。全部营业人员均持有相关主管部门颁发的上岗证、安康证和职业资格证书，且全部证书均在有效期内，药师按规定持证上岗; 四、本药房经营面积284平方米，共配备4台电脑，其中有3台电脑装药品零售软件，1台装有医保系统，并经专线连入怒江州医保系统。配有相应的治理人员和清洁人员，确保了计算机软硬件设备的正常运行和经营场所的干净整齐; 五、本药房药学技术人员按规定持有相关证件。

28、全部员工均已购置社会保险;药房严格执行国家、省、州药品销售价格，参保人员购药时，无论选择何种支付方式，我店均实行同价。 综上所述，上年度内，本药房严格执行根本医疗保险政策、“两定”效劳协议，用心治理医疗保险信息系统;敬重和听从州、县社保治理机构的领导，每次均能准时出席社保组织的学习和召开的会议，并准时将上级精神贯彻传到达每一个员工，保证会议精神的落实。今后，我药房将连续抓好药品质量，杜绝假冒伪劣药品和不正之风，做好参保人员药品的供给工作，为我州医疗保险事业的安康进展作出更大的奉献。医保药店自查报告9 佛山市南海东晓药店依据南海区局要求，结合佛山市城镇职工根本医疗保险定点零售药店治理暂行方法、关

29、于进一步完善我区根本医疗保险定点零售药店申办及治理工作的通知和佛山市南海区根本医疗保险定点零售药店效劳协议书用心比照量化考核标准，组织本店员工对本期履行效劳协议工作开展状况做了逐项的自检自查，现将自检自查状况汇报如下： 根本状况：我店按规定悬挂定点零售药店证书、公布效劳承诺、公布社保投诉电话;营业执照、药品经营许可证、药品经营质量治理标准认证证书、社保登记证均在有效期内;每季度按时报送“定点药店效劳自评状况表”;药店共有店员3人，其中，从业药师2人，营业员1人，均已签订劳动合同，按规定参加社会保险。 自检自查中觉察有做得好的一面，也有做得缺乏之处。优点：(1)严格遵守中华人民共和国药品治理法，

30、严格执行医保卡刷卡治理的相关规定;(2)用心组织和学习医保政策，正确给参保人员宣传医保 政策，没有出售任何其它不符合医保基金支付范围的物品;(3)店员乐观热忱为参保人员效劳，没有出售假劣药品，至今无任何投诉发生;(4)店内卫生整齐，严格执行国家的药品价格政策，明码标价。 存在问题和薄弱环节：(1)电脑技术使用把握不够娴熟，特别是店内近期新调入药品品种名目没能准时精确无误地录入电脑系统;(2)在政策执行方面，店员对相关配套政策领悟不全面，理解不到位，学习不够深化具体，致使实际上机操作没有很好落实到实处;(3)效劳质量有待提高，尤其对刚进店不久的新特药品，保健品性能成效了解和推广宣传力度不够;(4

31、)药品陈设有序性稍有缺乏。 针对以上存在问题，我们店的整改措施是：(1)加强学习医保政策，经常组织好店员学习相关的法律法规学问、知法、守法;(2)提高效劳质量，熟识药品的性能，正确向顾客介绍医保药品的用法、用量及留意事项，更好地发挥参谋参谋作用;(3)电脑操作员要加快对电脑软件的使用娴熟操作训练。(4)准时并正确向参保人员宣传医保政策，全心全意为参保人员效劳。 最终期望上级主管部门对我们药店日常工作赐予进展指导，多提珍贵意见和建议。感谢! 篇三：医保零售定点药店自查报告 零售药店自查报告1依据?中华人民共和国药品治理法?和新版?药品经营质量治理标准?及?药品经营质量治理标准实施细那么?的要求，

32、我药房对实施GSP工作高度重视，并进展了仔细预备和全面检查，现将我药房实施GSP认证工作及自查状况报告如下：一、企业概况：本店成立于20xx年11月21日店，位于田苑新村17栋12号网点，企业负责人吴爱枝，质量负责人吴爱枝。经营范围：处方药与非处方药、中成药、化学药制剂、抗生素制剂、生化药品、乙类非处方药等。现有职工4人，其中从业药师1人，已取得上岗证有3人，营业面积106平方米。经营品种有800多种。二、质量治理与制度由于我店规模小、人员少、业务少，鉴于此种状况只是设立质量治理组，由4名同组成：分别是药店法人：吴艳、质量治理负责人：吴爱枝(兼驻店药师)、验收员：沈芸芸、养护员：李芳。营业伊始

33、，我药房就是根据GSP要求制定了一套适合自己实际状况的药品经营质量治理文件，经营过程中，我药房严格根据GSP要求去做。在营业的初期，有些制度执行的不好、存在过工作不标准的现象，后经过几次整改现在制度已完全得到落实，已完全符合新版?GSP?要求。三、人员与培训为了不断提高全体员工的专业技术素养，制定了学习培训方案，定期的组织全体员工学习药品治理法律法规和专业技术学问，每六个 月进展一次考核，并建立培训档案。四、设施与设备本企业依据新版GSP要求配备了电脑及符合相关治理要求的药品 进销存治理软件，在营业场所配置了检测温湿度的设备，现备有温湿度计、空调。并配置了防鼠、防虫、防火设备等。营业场所清洁、

34、光明，营业货架、柜台齐备。 五、药品进货、验收治理依据?药品治理法?和?药品经营质量治理标准?等有关法律法规要求，对购进药品进展质量与合法资格的审核，并索取加盖企业公章的药品GSP认证书、药品经营许可证(批发)和营业执照复印件，托付书应明确规定授权范围和授权期限;药品销售人员的身份证复印件;购进进口药品，向供货单位索取?进口药品注册证?、?进口药品检验报告书?复印件，并加盖供货单位质量治理机构的原印章;进口药品应有中文标识的说明书。对首营企业和首营药品实行审核制度。企业建立了药品购进台帐，台帐真实、完整地记录药品购进状况，做到票、帐、物相符，再依据相关程序录入电脑做好各项根底工作。验收治理：验

35、收人员对购进的药品，依据原始凭证及税票，严格根据有关规定逐批检查验收并记录。主要检查验收的药品是否符合相应的外观质量标准规定。(1)外包装是否坚固、枯燥;封签、封条有无破损;外包装是否注明通用名称、规格、生产厂商、批准文号、注册商标、批号、有效期。对于特定储运标志是否符合药品包装要求。(2)内包装每件中是否有产品合格证，容器是否合理，有无破损，封口严 密是否合格，包装字迹应清楚，品名、规格、批号等不得缺项;瓶签要粘贴坚固。(3)药品标签说明书上明确印有药品的通用名称、成份、规格、生产企业名称、批准文号、生产批号、生产日期、有效期等。标签或说明书上还应有适应症或功能主治、用法用量、禁忌、不良反响

36、、本卷须知以及贮存条件等。 (4)验收进口药品其包装的标签以中文注明名称、主要成份以及注册号，有中文说明书，并附有?进口药品注册证?、?进口药材批件?和?进口药品检验报告书?，并加盖供货单位质量治理机构红印章的复印件。准时收集药品不良反响状况，消失不良反响立刻上报药监部门。 六、药品储存、养护与陈设(零售)治理。我企业在始建时就严格按GSP要求，高标准地营造了储存及陈设环境，按市局最新标准装修了营业区，做到了营业场所宽阔光明。购物便利，标志醒目，依据经营状况和GSP的要求，对药品进展了分类。并依据药品性能和性质进展了分区，分类、实行了色标治理，将仓库划分为待验区(黄色)、合药品区(绿色)、不合

37、格药品区(红色)和退货区(黄色)，做到了药品与非药品、外用药与内服药分区存放，做到了便于操作、防止过失、污染大事发生。添置了货架，温室度仪，避光设施(窗帘)，防鼠设施(门缝密封)到达了“七防(防尘、防虫、防鸟、防鼠、防潮、防霉、防污染)要求。安装了符合照明要求的照明设备。营业区都置有空调可保证相宜的空气湿度和温度。在工作中根据本店的“药品储存、养护与陈设治理制度进展治理，如药品与非药品分开陈设、非处方药品与处方药分开陈设、内服药与外用药分开陈设等 “四分开原那么分类陈设，含麻黄制剂类特别制剂专柜陈设，并标明警示标语，拆零区专柜配备相关拆零工具。另外每天上下午测量营业区及库房的温湿度，消失不符合

38、要求时准时实行措施进展调控;每月定时对库存及陈设药品进展养护检查，并按要求记录等等。这些措施能够确保药品的储存质量 七、销售与售后效劳为了给消费者供应放心的药品与优质的效劳，企业对从事药品零售工作的营业员，进展业务培训考核。销售药品，针对顾客要求所购药品，核对无误后将药品交与顾客，并开具销售凭证，同时具体向顾客说明药品的服用方法及禁忌等;在营业场所明示效劳公约、公布监视和设置顾客意见簿。对顾客的评价和投诉准时加以解决，对顾客反映的药品质量问题，仔细对待，具体记录，准时处理。八、计算机软件系统计算机系统为国内知名大公司：深圳万国思讯软件开发。相关模块符合新版GSP应用要求，每天对库存量自动提示，

39、每月对库存近效期产品可做催销提示，到期企业及到期药品自动限制相关选购验收销售等活动，对含麻制剂可自动进展限量及登记姓名和身份证销售等。九、自查状况我药房成立自查组，由经理xx带队、质量负责人主抓，对本店实施GSP治理状况进展自查和整改：一是对有关档案、记录进展科学地归纳和整理;二是对货架上销售标签标准填写;三是对店面卫生重新清扫;四是对分类治理的状况进展 进一步检查并标准。通过自查自纠活动GSP治理水平得到进一步提高。通过GSP自查，我们认为已初步到达标准要求，现提出认证申请， 欢迎各位领导前来检查指导。零售药店自查报告2收到【关于印发全国药品声场流通领域集中行动】的通知，本药 店更加重视，依

40、据国家食品药品治理法和GSP治理规定，仔细进展自查自纠汇报如下; 1加强领导组织涉药人员集中学习，领悟文件精神，根据【中华人民共和国药品治理法】等相关法律，法规，守法经营; 2在经营方式范围方面，没有超越范围经营，本店全部药品都在合理规定范围内，没有属国家严禁制止销售的药品。统一从公司进货，不从非法渠道购进药品，确保药品质量，不经营假、劣药品; 3职员与培训，全体人员经嘉定县食品药品药监治理局培训后，特定店员培训方案，对员工进展【药品治理法】【质量治理制度】【业务学问】等有关法律法规和规章制度培训，建立员工教育档案; 4设施，设备的养护，陈设和储存，如湿温度计的调整，计量进展检查，空调的排风除

41、湿，蚊蝇灯的清理。冷藏柜的养护。按日期做好养护记录; 5药品的养护，进货验收和养护，依据验收和养护的专业培训。对药品的规格，剂型，生产厂家，批准文号，注册商标，有效期数量进展检查，标签说明说及相关文件检查，并做好记录，药品的分类摆放，如发觉处方药与非处方药不标准，准时改正，药品养护和检查在 32以上，并做好记录;6药品销售与效劳，药店以质量效劳第一，销售人员安康检查合 格持证上岗，营业时对客户热忱，佩戴胸卡并有姓名和效劳。介绍药品不要误导消费者，对消费者说明药品禁忌，本卷须知。本店售出药品按有关规定售出药时，必需凭执业药师或职业药师助理开具有处方才出售处方药。 总之，通过这次检查，我们对工作的

42、问题以检查为契机，仔细整改努力工作，将严格根据县局指示精神领悟文件的宗旨，让顾客满足，让每个人吃上平安有效放心的药，药店全体员工感谢市，县食品治理局的领导对工作的仔细。 零售药店自查报告3垫江县康美大药房依据垫江县人力资源和社会保障局要求，依据?关于开展医疗工伤生育保险定点效劳机构专项检查的通知?(渝人社发20xx99号)和重庆市社会保险局?贯彻落实市人力资源和社会保障局等六部门关于开展医疗工伤生育保险定点效劳机构专项检查的通知的实施方案?(渝社险发20xx49号)文件精神，组织本店员工对本期履行?效劳协议?工作开展状况做了逐项的自检自查，现将自检自查状况汇报如下：根本状况：我店按规定悬挂定点

43、零售药店证书、公布效劳承诺、公布社保投诉;?营业执照?、?药品经营许可证?、?药品经营质量治理标准认证证书?均在有效期内;每季度按时报送“定点药店效劳自评状况表;药店共有店员3人，其中，从业药师1人，营业员2人，均 已签订劳动合同，按规定参与社会保险。自检自查中发觉有做得好的一面，也有做得缺乏之处。 做得好的方面：(1)严格遵守?中华人民共和国药品治理法?，严格执行医保卡刷卡治理的相关规定;(2)仔细组织和学习医保政策，正确给参保人员宣传医保政策，没有出售任何其它不符合医保基金支付范围的物品;(3)店员积极热忱为参保人员效劳，没有出售假劣药品，至今无任何投诉发生;(4)店内卫生干净，严格执行国

44、家的药品价格政策，明码标价。零售药店自查报告4上蔡县鸿康医保定点零售药店，依据上蔡县人劳局要求，结合年初?定点零售药店效劳协议?仔细对比量化考核标准，组织本店员工对全年来履行?定点零售药店效劳协议?工作开展状况做了逐项的自检自查，现将自检自查状况汇报如下：根本状况：我店经营面积40平方米，全年实现销售任务万元，其中医保刷卡万元，目前经营品种3000多种，保健品多种，药店共有店员2人，其中，从业药师1人，药师协理1人。自检自查中发觉有做得好的一面，也有做得缺乏之处。优点：(1)严格遵守?中华人民共和国药品治理法?及?上蔡城镇职工根本医疗和疗保险暂行规定?;(2)仔细组织和学习医保政策，正确给参保

45、人员宣传医保政策，没有出售任何其它不符合医保基金支付范围的物品; (3)店员积极热忱为参保人员效劳，没有出售假劣药品，至今无任何投诉发生; (4)药品摆放有序，清洁卫生，严格执行国家的药品价格政策，做到一价一签，明码标价。 存在问题和薄弱环节：(1)电脑技术使用把握不够娴熟，特殊是店内近期新调入药品品种名目没能准时精确无误维护进电脑系统;(2)在政策执行方面，店员对相关配套政策领悟不全面，理解不到位，学习不够深入详细，致使实际上机操作没有很好落实到实外;(3)效劳质量有待提高，尤其对刚进店不久的新特药品，保健品性能成效了解和推广宣传力度不够;(4)对店内设置的医保宣传栏，更换内容不准时。针对以上存在问题，我们店的整改措施是：(1)加强学习医保政策，常常组织好店员学习相关的法律法规学问、知法、守法;(2)提高效劳质量，熟识药品的性能，正确向顾客介绍医保药品的用法、用量及本卷须知，更好地发挥参谋参谋作用;(3)电脑操作员要加快对电脑软件的使用娴熟操作训