医院后勤服务工作计划4篇.docx

《医院后勤服务工作计划4篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《医院后勤服务工作计划4篇.docx（14页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 医院后勤服务工作计划集锦4篇 一、指导思想 以改革创新为动力，以科技强院为支撑，以科室根底建立为重点，以队伍正规化建立为保证，以五讲五比五创活动为载体(讲学习比技能创一流素养、讲奉献比奉献创一流业绩、讲创新比效劳创一流作风、讲正气比形象创一流风貌、讲原则比自律创一流队伍)，为仔细贯彻落实xx重点工作蓝皮书精神，进一步加强和改良总务工作，切实提高四个力量、两个水平、五个落实，进一步在求创新、求突破、求特色、求实效上下功夫，不断促进总务工作标准化、科学化、制度化建立，推动总务工作上一个新台阶，特制订本工作规划。 二、工作思路 建立根本医疗卫生制度的关键时期，也是我院的关键之年、根底建立年。依据医

2、院工作规划，xx年总务后勤工作的根本思路是：明确一个目标，完善二项机制，抓好三大工作，搞好四个建立，实现五个提升。详细到总务科工作实际，工作思路如下： 1、明确一个目标：明确以加强内涵建立、提升效劳力量、促进医院全面协调可持续进展为目标。 2、完善二项机制：内部运行机制调整、绩效考核嘉奖机制调整。 3、抓好综合治理安全治理工作。 4、搞好根底设施建立、人才队伍建立。 5、实现职工的综合素养提升、治理执行力提升、运行质量提升、医院的影响力提升。 总务工作要始终围绕医院正常运营这个中心，搞好为临床工作的效劳，为临床工作供应优质保障，搞好为员工和患者的生活效劳，解决医务人员的后顾之忧，让全院职工以旺

3、盛的精力和充足的体力投入到临床工作中去，为全面提高我院的医疗质量而努力奋斗。 三、工作目标 本年度后勤工作的总体目标是：做到五个确保、五个力争。 五个确保是：确保医院环境建立建筑美观及医疗设备、医院设施的正常运转；确保医院耗材、物资的选购、保管、供给准时到位；确保医院水电气正常供给；确保医院消防安全和生产安全；确保医院食堂的安全、卫生。 五个力争是：力争进一步完善后勤治理制度、流程、奖惩制度；力争进一步完善医院设施；力争进一步提高后勤效劳质量；力争进一步提高医院环境卫生；力争进一步节省后勤开支本钱。 四、工作措施 1、优化、修改医院后勤治理制度、工作流程。 (1)依据xx年工作阅历总结，根据我

4、院实际状况修改、完善后勤各项治理制度，做到精简、有用。 (2)从xx年的工作中发觉的流程问题及反应的意见来修改各项工作流程，包括修理、选购等，并将工作流程贯彻到科室各位员工身上。 2、加强总务科职工的思想建立、制度学习。 (1)仔细学习和贯彻落实职工例会对后勤工作的各项要求，增加效劳意识，提高效劳质量。 (2)仔细落实精细化治理的各项要求，为临床工作制造优良条件，在搞好效劳的过程中，实现自身价值，奉献自己的力气。 3、为维护医院的和谐稳定，使职工知法懂法，不参加群体性的大事，连续深入开展了综治宣传工作，于4月开展了综治平安学问竞赛，做好了政策宣传，扩大了职工知晓率，完成了预期的工作目标，为今年

5、综治工作的顺当开展打下了良好的根底。 4、安全生产工作重于泰山，消防工作则是安全工作的重中之重，依据xx年医院工作实际，制定、完善了xx年度安全生产规划、消防工作规划，保证每季度召开一次安全主题会议，每月进展一次安全生产检查，五大节前进展一次节前检查，严格消防、特种设备人员持证上岗制度，规划选派12名人员参与消防、电梯等特种设备的培训。并针对去年实际工作中暴露出的缺乏，进展了总结、完善，进一步加强四个力量建立，排解安全生产隐患。 5、加强医院物资、耗材治理。 (1)严格材料购进，材料领出制度。 (2)每月底对库房进展盘点，做到帐物相符。 (3)固定资产形成档案，物品的入库、出库严格登记手续。

6、6、节省后勤支出，节省使用水电气。 (1)加强全院职工爱惜公物的公德心教育，到达物品的最长使用寿命。 (2)加强选购的价格审核和质量把关，尽量购置物美价廉的物品。 (3)加强能源治理，制定考核制度，下达各科室用量指标，节省使用水电气，做到人离电(水、气)断，防止安全隐患的发生。 7、提高修理工作的质量与时效性。 (1)优化修理流程，提高时效性。 (2)严格选择修理材料质量、提高修理工作质量。 8、完成医院的一些临时性工作。 五、要求 1、全体总务科职工要切实履行职责，明确目标、任务、要求；仔细落实目标责任制，仔细抓制度、措施落实；在仔细上下功夫，严格制度管人、制度管事。 2、增加全局意识、转变

7、作风，自觉增加工作主动性、规划性；抓好基层、根底、根本功工作；加强协调、沟通和治理。 3、全体总务科职工要明确年度目标、规划和工作重点、要求，仔细履行职责，切实做好本职工作。 医院后勤效劳工作规划【篇2】 一、指导思想 以基层根底年为主线，以患者效劳为中心，以改革创新为动力，以科技强院为支撑，以科室根底建立为重点，以队伍正规化建立为保证，以一级优秀级医院为目标，进一步加强和改良医院工作。 二、工作目标 (一)增加安全意识、质量意识、治理意识、大局意识，进一步完善医疗安全治理制度，标准医疗安全治理措施，严格执行医疗安全治理制度，提高医疗安全治理水平，确保医院全年安全无事故，削减各种安全隐患的发生

8、。 (二)强化政治思想工作规划，加强队伍正规化建立，提高法律意识、效劳意识，严格执行国家的法律、法规与医德标准；严格执行制度管人、制度管事；确保全院职工无违法违纪现象。 (三)改善效劳态度，标准效劳程序，提高效劳质量，确保在医疗效劳上无投诉。 三、工作规划和措施 (一)进一步端正执法思想，标准医疗执法活动(医师执业法) 1、仔细开展执法教育、安全教育活动，切实转变执法理念，增加政治意识、大局意识、安全意识、质量意识、法律意识、人权意识和效劳意识，坚固树立为病人效劳思想。 2、加强与有关部门联系沟通，加快有关地方性法规建立，健全和完善相关工作机制，解决出入院程序、内容不标准，出院难的问题，防止执

9、法不严、不公现象的发生。 3、加强医院窗口效劳标准化建立，标准效劳行为，严格实行院务公示制度；连续做好创满足活动、百日安全优质效劳活动，扩大院内外监视员队伍，拓宽院内外监视渠道，定期召开社会监视员会议，主动承受社会监视、群众监视。 (二)加强安全环节治理，强化事前预防，确保医院全年安全 1、连续深化治理整顿工作，严格落实各项安全规章制度和安全防范措施，加大检查考核力度，发挥技防监视、指导作用，不断总结阅历，逐步建立人防、物防、技防有机结合的立体防范机制和事故预警机制。 2、严格落实岗位安全责任制，严格执行标准工作流程，强化对病人面对面的直接现场治理，强化科室安全治理的责任心、主动性，提高科室的

10、安全治理水平。准时了解病情，做到对重点病人的一般状况、病情、详细防范措施三熟知和早发觉、早治疗、早掌握。 3、实行全员参加、全过程掌握、全面落实防范措施。各科室标准每月底定期召开医疗安全分析会，总结阅历、查找安全隐患和缺乏，提出整改措施。 4、加强病人日常养成训练的标准化工作，发挥病人自己治理自己的力量，防止制止各种冲动行为的发生。 5、进一步完善各种突发大事应急处置预案，定期开展预演，提高应急处置力量。 6、严格落实医疗安全责任制和责任追究制，对避开安全隐患发生的人员准时赐予嘉奖。 (三)加强工作程序、操作的标准化建立，提高全院整体业务技术水平。 1、运用标准化治理这一有效载体，从办公秩序、

11、病区治理秩序、职工礼仪标准、接待受理标准、病区文化、宣传教育、工作台帐等方面制定标准程序。 2、稳固省绿色医院成果，增加环境爱护意识。加强医疗废弃物、生活垃圾、院内感染的措施落实和标准治理工作；完成医院标识系统建立。 3、仔细总结阅历，完善各种质量、效能评价指标，定期检查和随时抽查相结合；甲级病历率85%以上，褥疮发生率0，综合满足度98%以上，床位使用率95%以上。 (四)进一步改善效劳态度，提高效劳质量 1、加强优质效劳，标准岗位文明用语，对病人赐予人性化关心；坚决避开冷、硬、横、推、态度粗暴等现象，实行晋升、晋级一票拒绝。 2、以病人为中心，实行整体化护理；敬重病人的人格，保障病人的合法

12、权利，主动做好生活护理；实行面对面治理，防止和削减跌倒等意外的发生。 (五)加强医院治理，保证各项工作顺当完成 1、加强以制度管人、制度管事，进一步健全完善规章制度。 2、增加环境爱护意识。积极开展节省型医院活动，推动办公自动化治理，实行无纸化办公。院办对节省用电制定详细措施；仔细检查节省措施的执行状况，奖罚清楚。 3、后勤保障部门要增加效劳意识，提高效劳水平，标准工作程序，加强内部治理；做到定时和不定时检查维护院内各类设备，切实主动做好下收、下送、下修工作。 四、加强队伍正规化建立，提高队伍的整体素养 1、连续抓好以公正正派、团结协作为核心的院科领导班子建立，始终树立超前工作理念，始终发挥开

13、拓创新、奋勉进取精神，根据务实、高效、廉洁的工作原则，连续做从严治院的范；做以身作则，领先垂范的范；做开拓创新、团结协调、廉政勤政的范。 2、努力建立一支学习型、创新型的治理队伍，适应现代化治理的需要。院、科治理者要加强自我理论学习，要观念创新，把握相关的法律法规；了解以人为本、以病人为中心和社会效益为主导的现代医院治理理念和方法。 五、要求 1、院、科领导要切实履行职责，明确目标、任务、要求；仔细落实目标责任制，仔细抓制度、措施落实；在仔细上下功夫，严格制度管人、制度管事，一级抓一级，一级对一级负责。 2、各级领导要增加大局意识、转变作风、自觉增加工作主动性、规划性；抓好基层、根底、根本功工

14、作；加强协调、沟通和治理。 3、全院职工要明确年度目标、规划和工作重点、要求，仔细履行职责，切实做好本职工作。 医院后勤效劳工作规划【篇3】 在新的一年里，随着医疗改革的深入进展，在上级和院领导的正确领导和指引下，总务科全体同志仔细学习，彻实加强行风建立，提高员工思想素养和效劳质量，做好全院后勤的供应保障工作，时刻树立为临床一线效劳需要，努力搞好院容院貌和两个文明建立，努力营造一个洁净、干净、环境舒适、绿化美丽的就医环境，为提高我院的社会效益和经济效益而努力做好工作，特订以下的工作规划： 1、进一步抓好院容院貌和两个文明建立，强化院内外环境卫生的干净，完善各项卫生工作制度和保洁措施调动广阔员工

15、的积极性和主动性，努力提高效劳质量做到常常与突击相结合，实行岗位责任制，坚持进展卫生工作检查评比制度。连续努力把全院的卫生各项工作全面推向社会效劳代治理，使我院的环境卫生工作落到实处，营造一个洁净、干净、环境舒适、绿化美丽的就医环境。 2、加强医院后勤仓库的治理工作，严格遵守各项规章制度，对全院局部固定资产低值消耗品及其他材料等物资的妥当保管的同时树立为临床一线医疗效劳的思想，做到有规划、有步骤地购进所需物资，对一切物资分类存放整齐，留意物资的积压、变质、霉烂的处理，保证全院的物资供应所需，严格落实出入库、实物验收、清点、发放等制度，并做好物品分类建账，账物相符。保持室内外货物摆放有序，卫生干

16、净，并彻实做好防火、防盗、防破坏工作。 3、进一步加强和完善洗衣房的各项工作制度，严格对医院的被服衣物隔离消毒等工作的治理，按时下收下送，保障供应，彻实做好全院的被服、衣物等的交账、清点、登记手续，严防错漏和丧失，严格遵守各种机电设备的操作规程，做到用电安全、生产安全，杜绝一切事故的发生，保持室内外环境卫生干净。 4、加强落实医院职工饭堂的治理制度，完善职工饭堂必需做到民主治理、虚心承受和听取职工意见和建议，努力提高烹调业务技术和效劳质量，做到菜式品种多样化，饭热菜香，积极改善职工伙食，严格对各种票据及实物验收、餐票登记，定期清理结账等制度积极搞好饭堂的环境卫生及个人卫生，坚持从业人员每年进展

17、身体安康检查，严格做好防蝇、防尘、防毒、防霉及各类餐具的消毒工作，保持室内外的环境卫生干净。 5、加强医院安全保卫工作及消防安全治理工作 (1)医院的安全保卫工作：加强组织全体保安人员学习治安治理条例和医院有关安全保卫的规定，明确保安人员的任务和职责，积极维护本院内的治安秩序和一切车辆治理秩序，随时应付突发大事的发生，准时向院部或上级部门报告，掌握事态的进展。坚守工作岗位，并做好着装整齐及交接班制度，爱护好医院的电房、仓库、药等医院的重要设施，确保医院各项工作顺当进展。 建议：在经济允许的状况下将医院安全保卫工作推出社会，由社会效劳业负责。 (2)医院的生产安全消防安全治理工作：彻实加强对全院

18、的机电设施消防设施检查和落实，严格遵守各种机电设备、消防设施的操作规程，坚持做好检修保养。积极开展消防安全宣传短程教育，努力提高广阔职工的安全意识和自我爱护力量，以防为主，防范结合，消退担心全生产的隐患，杜绝事故发生。 6、医院根底设施建立及科室设置装修改选工程：积极协作医院按规划对科室的设置有规划、分步、合理地进展改造装修。妥当处理建筑材料的堆放，准时处理现场的建筑残留物，保持环境卫生干净。并按有关规定做好工程预算、结算和质量验收等工作。 医院后勤效劳工作规划【篇4】 年总务科在完成医院各项后勤保障工作的根底上，将着重做好以下工作： 1、加强对总务锅炉班组、水电班组、配电房、电梯等一线班组的

19、治理，做好安全生产工作；同时加强水、电、气、物资的保障治理，做好公共机构节能减排工作。 2、连续跟进医院总配电中心的工作工程，争取在年初完成原配电房内的消防管道迁移设计方案，14年末前完成主要方案及设计。 3、年，总务科将退休6人，其中电工3名，司机1名，选购1名，房管人员1名，拟申请聘请6名大专及以上学历人员补充。 4、污水处理站、锅炉班人员对新污水站、新锅炉房的工艺流程和设备进展培训学习，尽快适应并把握新的工艺，确保移交后污水达标排放和汽源保障供给。尤其是重点做好蓄热式储能罐与新锅炉配套协调工作，巧用顶峰低谷电制，讨论最正确运行优化方案。 5、续签医疗垃圾处置合同，连续加强与省固废公司的联

20、动，做好全院医疗废弃物的分类、收集、转运工作，同时协作院感科开展的医疗废物治理专业培训和职业安全防护，并不定时地会同院感科对全院各病区的医疗垃圾收集处理进展监视检查。 6、加强车辆治理，切实落实车辆修理审批制度，要求全部车辆必需按标准、按程序定期进展保养、修理，确保车况的完好。组织全体驾驶员仔细学习新公布的交通法规，要求司机严格遵守新交规的.各项内容。同时加强车队驾驶员的安全治理、技术考评、政治思想等工作力度，以保证行车安全。 7、加强医院物资治理，严格选购制度。属于政府选购的工程，坚决按政府选购程序执行。 8、加强电梯、锅炉等特种设备安全运行治理，定期维保年检，发觉隐患准时排解，贯彻落实特种

21、设备法规制度，切实保证特种设备运行安全。 9、稳固年度创卫成果，连续开展爱国卫生工作。全面加强医院卫生治理工作，尤其是彻底整治门诊、外科楼两个重点公共场所卫生间，加大环境绿化美化的力度及公共设施的维护修缮工作，促进医院环境卫生整体水平不断提高；广泛开展医院卫生宣传教育活动，致力提高职工卫生意识和安康素养，尽力打造美化病区环境，着手对外科楼的原有树木花草进展修剪、除草、施肥、补苗。 10、通过院内竞争性谈判，并提交院长办公会讨论，重新选择后勤保洁运送效劳公司。依据合同要求加强对保洁运送效劳公司、洁强洗涤公司及百洁除四害公司等外包效劳公司的效劳质量的监控与治理。严格执行监视考核机制，每月组织外包公

22、司到临床科室检查效劳质量，听取科室意见，以改良工作中存在的问题。每季度对外包公司的效劳质量进展评定，作为履约状况的评价指标。同时科室日常值班受理临床科室对外包公司的投诉需求意见，即时予以处理并反应给病区。 11、加强对进修生宿舍、集体公寓的治理，以及职工宿舍的物业及水电治理。按医院相关规定对各宿舍楼的业主委员会进展合理的监视、指导和治理。 12、后勤保障效劳坚持“以病人为中心“，满意医疗效劳流程需要。每一个工作日正副科长轮番深入病房、院区等地巡查，准时发觉并解决问题，缩短简化后勤效劳流程，力求最大限度的满意医技、科研、教育一线工作对后勤效劳的需求，使总务科在2023年的后勤效劳水平再上一个新台阶。