医院培训学习总结报告.docx

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1、医院培训学习总结报告【三篇】篇一我到XXX 人民医院工作已经 2 个多月了,11 月 29 日11 月 30 日, 参与了医院组织的员工岗前培训会。由各科室主任和主要负责人就科室职能及医院规章制度等实行了一次全面系统的培训。此次培训虽然只有短短X 天,但我感觉受益匪浅。不但对医院的状况有了肯定的了解，也对各个科室有了更深刻的理解。我的工作岗位是办公室办事员,那么就此结合培训谈谈我的几点体会。一、夯实理论根底，实践中提升业务素养在本次培训中，X 主任向我们介绍了医院的进展史、根本状况等。让我对医院有了概要性的理解，对一些根本状况更加全面的了解。从X 主任的讲解中了解到医院还处于边进展边完善的阶段

2、，所以向我这样的人就必需努力学习，勤于思考，丰富自己的专业学问，为日后的工作打好根底。在今后的工作中，我不但要多学习专业学问，了解国家相关政策及各项法规，也要敢于实践、细心实践，多向老员工请教，持续提升自己的业务水平。二、学习医院制度，严格按规章制度办事俗话说“没有法规，不成方圆”，制度是一个事业单位的灵魂， 对于人必需认真学习医院的各项规章制度，并在今后的工作中严格执行。办公室X 主任向我们介绍了医院的人力资源制度。让我更加全面地了解了医院的各项规章制度，连续深入学习，在实践中持续加深对制度的理解，做到按章办事。三、树立团队精神，为医院进展奉献力气听了各科室主任和主要负责人的培训课，我感受良

3、多。对于医院所处行业和进展前景都倍感信念。通过这段时间的学习，我已做好了预备，信任自己会很快融入医院。在今后的工作中，严格要求自己， 爱岗敬业，以仆人翁的态度做好每件事、每个细节，树立团队精神， 强化主动效劳的意识，为医院的进展做出自己的奉献。篇二为了提升医院中层干部的治理水平以及观点转变，医院于9 月 7、8 日组织中层干部参与了北京天使医院治理争论所举办的医院科室治理培训班。教授从打造一流医院团队执行力、如何当好科主任、医院战 略治理与经营、理念等问题实行了系统、全方位的治理学问培训。有 幸参与了培训课程，受益非浅，深切的感受到培训课程是切合我院的 实际状况，补充了我们中层干部在治理理论学

4、问和技巧的缺乏，并找 到到了自身缺点以及治理中短板，特别是如何打造一流的团队执行力、对临床医技科室到治理尤其重要，使我理解到执行、过程掌握是制度 落实成败的关键。如何提升团队的执行力，是我们每个中层干部都应当认真思考问 题也是每一个科室主任主要任务。首先，要保证政令畅通，畅通的沟 通渠道，是落实执行力的重要环节;其次，布臵工作应即时督查制定相关的治理措施，制度和任务才能落实，而督查是落实执行力的重要环 节，能掌握任务落实有效手段。现医务科工作安排、制度落实等临床、医技术科室主任不重视，难以落实或者是不执行，从学习能到领悟到 没有过程的掌握没有相关配套工具而导至执行力度差的根本缘由。找 出缘由制

5、定配套治理制度是现在医务科重要的治理环节。合理敏捷使 用治理机制，责、权、利统筹结合，奖罚清楚，也是提升执行力的有 效手段。通过这次培训学习，使我理解到应当站在更高的层次对待问题， 作为职能部门治理者应当有价值观与信念，始终与院领导目标保持全都，也是只有这样才能加快步法把医院提升一个层次。价值观的认同是治理的境地，是人们决策的依据、行为准则，是打算是否执行的系统。所以医院应当引导职工价值观、目标与医院全都才能很好的进展医院。首先，医院要树立准确的理念、方向，院领导准确理解自己所在的位臵的主要任务是什么?应当把重点工作放在哪里?也只有这样才能领导全院向同一目标进展。下面提出几个看法：1、依据区内

6、各医院业务进展状况找出我院存有的问题，比方我院 优点在哪里与缺点在哪里，来制定医院进展规划、方向。 2、有了规划、方向怎样引导全体职工保持与医院目标全都，也技术树立价值观。3、 建立医院文化、品牌，建章立制。4、营销医院文化、品牌。浅谈对医院营销理念的设想：我院在营销理念中存有肯定的偏差， 理解没有提升到一个层面，防碍了医院的进展。(1)效劳观点落后(2)医院定位尚未清楚(3)营销方面未有统一筹划安排一、效劳观点落后医院营销的动身点是患者而不是医院;重点是患者所需要的医疗效劳，而不是医院所能供给的医疗效劳;目的是通过患者的满足获利，而不是通过增加患者数量获利。当前我院绝大局部医生还是坐等病人上

7、门求医，以自己为中心，而不是站在消费者即病人的角度为其供给相对应的效劳。很多医生甚至还不知道要将病人当作消费者来对待，要对病人急躁解释，而多半是对病人居高临下，颐指气使。二、没有对市场效劳实行分析对各类病种、病人群体只供给一种效劳。随着消费者消费需求的持续变化，有些病人虽然患同一种病，且病情相像，不同的消费者之间的需求还是存有很大差异的。三、营销组织不健全依据当前体制医院市场化是必定的，而对于医院来说，构建完善 的营销组织对医院的运作有很大帮助。医院内部缺乏整合营销筹划、 品质治理、危机公关等部门，这大大限制了医院实行效劳营销的水平。四、宣传力度不够在老百姓心目中，医院形象始终与收费高、效劳态

8、度差、医疗事故多的观点联系着，医院在转变消费者传统观点方面的宣传措施始终不够，以致病人对医院在心理上有一种潜在的抵触心理。如何转变消费者的观点、做好医院的自身宣传也是医院面临的一大难题。五、浅谈对医院提出几点营销建议(1) 医院准确定位：当前我院在区内三家医院市场竞争应当属于弱者，医疗技术、综合力气、仪器设备等不行能与综合医院相比，过大的定位反而减弱了竞争水平，在人力物力都不能满足当前的需求。建议定位着重进展妇产科、儿科、儿保，利用妇幼保健政策开拓综合医院不想进展的小科目如：乳腺外科、简洁的小儿外科、生殖科、理疗科等，对自己准确定位，使医院的效劳在消费者心目中相对于竞争者形成区隔并优越于竞争者

9、。(2) 实行内部营销：内部营销是指将职工看作是内部消费者，以先满足内部消费者为目标进而到达满足外部消费者的目的。对于医院来说，内部营销应先于外部营销。针对医院职工效劳观点滞后的问题， 医院应为职工供给令其满足的价值，提升职工对医院的满足度以及忠诚度，从而使职工通力合作，转变效劳态度，让消费者满足。(3) 供给差异化效劳为了吸引更多消费者，医院应站在患者角度， 以他们为动身点，为其供给一些区分于其他医院的效劳，以差异取胜 (这个问题需要大家思考怎样才能以差异取胜)。(4) 打造医院品牌：我院当前从专科建设、医疗技术、设备等不能和人民医院相提并论，我们应当从效劳、流程、环境、价格上打造医院品牌。

10、(5) 处理好价格问题：群众对医院药品及医疗效劳的价格格外敏感。随着医疗效劳价格改革的实施，医院在医疗效劳的定价方面拥有了一定的自主权，能够依据自身状况调整医疗效劳的收费标准。例如：单病种收费、临床路径实施等。(6) 增大公关宣传的力度：医院可建立特地营销筹划部门，为医院制作广告词，发放宣传资料、筹划标志系统。为了扭转医院在消费者心目中的传统形象，医院应留意与闻媒体的沟通，抓住正面闻，引起公众留意，提升知名度;开放和参与社会公益活动，如赞助、捐款、免费询问、义诊等活动，通过此类活动快速树立医院在消费者心目中的良好形象;举办各类学问讲座，组织群众参观相关安康学问的展览， 在提升群众安康意识的同时

11、让其了解医院在某些病种治疗方面的专长。(7) 营销自己的人才。在患者就诊的问题上，很多人信任名医专家， 有时为能够找知名专家宁可舍近求远。所以我们必需在医院重点打造名医专家，通过学习沟通、走进社区、对口支援、专家讲座等形式， 把自己的专家学者给推出去，得到社会认可，营销好自己的人才。篇三俗话说：“玉不啄，不成器。”刚从大学校门走出来的我们过惯了在大学中慵懒散慢的生活，自身的共性也得到了充分地表达，但当我们走上各自的工作岗位时，这个切都是那么地行不通，不过，我却有幸地参与了台州医院 2023 届员工的岗前培训，自己的内心是深有体会。首先，通过集体上课，用专业学问来提升人，通过各位前辈、教师给我们

12、授课让我们对医疗的各个方面，各项程序都有了一个清楚的了解，给我们拨开了天空中的迷雾。其次，用台医文化感染人，台州医院是座百年老院，历史文化悠 久，在这里人才辈出，走在医院的每条小道上，都是踏着百年的历史 沉淀，“仁心仁术，济众博施”是台医的院训，在这个个礼拜的岗前 培训中，我们充分地体会到了这个点，尤其是陈院长对我们这样说到，“把简洁的事做好了就是不简洁，把平凡的事做好了就是不平凡。” 其实这其中包含了一个哲理，从小事做起，不要好高骛远。第三，用拓展训练熬炼人，这是一个考验集体才智的工程，在这三个工程中， 我们三队完成了其中的两项内容，而求生这个项没有按时完成，大家心中都很难过。后来，经过总结

13、才知道，虽然我们已经尽力了。但是我们没有一个真正的。大家你一言，我一语，各自发表着自己的见解，而最终可供执行的方案却不多，所以最终导致了我们的失败，从中，我得到团队协作是如何的重要，遇见困难时要群策群力，大家不能相互埋怨， 只有劲往一处使，才能最终抑制困难获得成功。这几天，我始终在思考这样的一个问题，为什么我们的院领导要 让我们实行这样一个岗前培训，而不让我们直接到各自的工作岗位去。此时，我才明白，这是为我们今后更好地在自己岗位上发挥自己的聪 明才智，让我们能更好地融入到台医这样一个大的环境中去，而事实 是我们确实感到了不一般，人是要有点自知自明。在这里学会如何做人，如何处世，是自己要努力的。

14、院领导的良苦用就是要将我们打造成台医明天的栋梁!“滚滚长江东逝水，怎拒那涓涓细流。”正是由于我有了台医的博大胸怀容纳了我们。我们才得以发挥自己的所学，真的，我要感谢台医!带着我们的青春与活力， 一起去探究奇特的明天。篇四自今年年初以来，国家卫生部颁发了与消毒供给室及医院感染等相关的六个标准，以及近期的医院感染爆发的报告及处置标准等行业标准及法规，为了更好的做到预防及掌握医院感染的发生，院感科于 20XX 年 10 月 22 日下午实行了以临床科主任、护士长及各科的院感监控医生及护士为主的院感学问的培训，目的是提升医务人员对各项标准的了解和在临床实施中需要留意的问题。培训的具体状况如下：一、结合

15、本院的实际状况动身，从建筑、设备设施，人员的院感防控意识等方面做出一些介绍及总结、评价。1、从医院的建筑构造布局方面用图片的形式来让大家了解我院在医院感染治理的建筑要求方面存有的一些缺陷。本院的建筑陈旧，结 构单一，布局流程等均有绝大局部不符合标准及相关法规的要求。如 消毒供给室的建筑构造对人流物流方面造成的不标准流程，使供给室 的洁污区无法做到标准的区分及隔离。门诊注射室在空气流通方面存 有的问题、垃圾暂点除了能归类收集外，其余方面无论是建筑要求还 是远离生活区、诊疗区等方面均不能到达医疗废物治理条例的要 求。各科室的业务用房紧急，导致一些医院感染措施不能有效的实施。2、在清洗消毒的设施设备

16、方面存有缺乏之处，如尚未配备高压水枪、高压气枪等清洗消毒枯燥设施，没有带光源的放大镜等，使清洗消毒存有医院感染发生的隐患。3、在医务人员对医院感染学问的把握及防控意识方面存有的问题： 不留意手卫生的实施、对医院感染的诊断及抗菌素的使用等方面均存有一些问题，难以在短期内得到转变。4、将今年 19 月份的医院感染病例监测、抗菌素使用状况统计、病原学监测，环境监测，以及正在实施中的手术部位感染及导尿管相关性尿路感染的监测状况，个人防护及职业暴露等状况做了一个简洁的介绍。二、学习了卫生部法规及行业标准1、20XX 年公布实施的，同时结合本院多重耐药菌监测方面的状况及存有的问题来说明预防及掌握方面的需要

17、留意的问题。提请各科室今后在觉察多重耐药菌的觉察及报告、防控方面需要留意的事项，如即时报告和依据卫生部的要求做出相对应的防控措施等。2、医院感染诊断标准：学习与本院常发院感病例的疾病的诊断标准，提请医务人员需要留意的一些方面，以及一些本院有可能发生，但到当前为止尚未发生过的一些疾病的留意，如生儿脐炎等。3、医院感染爆发的报告及处置标准，学习卫生部的标准，同时对本院感染爆发的相关制度及报告流程做出一些说明，提请各科人员留意在感染爆发时的报告时限，要即时报告，以便于医院即时启动应急预案，做好各方面的防控及在诊疗上做出处理。4、医务人员手卫生标准：再次强调手卫生在医院感染的防控中的重要作用，并学习手

18、卫生标准的具体内容，及本院手卫生设施及实施等不尽人意方面的一些状况的说明。5、医院隔离技术标准主要是强调多重耐药菌的隔离措施，以及在诊疗过程中增加个人防护措施，遵守无菌操作规程、需要实行隔离保护措施的时机及防护用品的选择等方面的内容。也对其他相关内容实行了要点式的学习。6、医院感染监测标准由于多为院感科专职人员去实施，此局部只做了一个大致的实施要点上的讲解。7、消毒供给中心相关的三个标准：治理标准、清洗消毒及灭菌技术标准、清洗消毒及灭菌效果监测标准。主要从医院治理，建筑，根本原则，设施等方面做一个讲解，并结合说明本院的实际状况及今年初以来在实施集中治理及清洗消毒方面存有的一些状况，让临床科室对

19、此有一个大致的了解，从而理解到清洗消毒灭菌技术在医院感染防控中起到的重要作用。三、培训完毕前，医院感染治理科长就本院在多重耐药菌的报告及医院感染病例的报告上再次做出强调，期望各科室在这项工作上能高度重视，并对 20XX 年医疗质量万里行活动中对医院感染局部的检查要求做了一个或许的讲解。四、培训效果分析通过这次培训使各科医务人员对医院的在与医院感染治理相关的建筑，设施等方面有了一个大致的了解，并对卫生部各项标准中与本院实际工作相关的一些方面有了重点的了解，并对本院存有的问题也有了相关的了解，有利于在今后的工作中提升对院感防控的自觉性及重视水准。对于多重耐药菌、医院感染爆发方面的报告及处理在有一个详尽的了解。所以，本次培训的效果是好的。到达了预期的目的。五、此次培训存有的缺乏方面：内容较多，时间紧，则有些方面不能够开放来实行具体的说明及学习，不利于参与培训人员对一些标准的理解。今后能够通过增加培训次数，适当安排培训内容来改进这方面的缺乏。六、此次培训的根本状况： 1、此次培训持续时间 2 小时2、主讲人：医院感染治理科监控医生彩色的风3、参与培训科室：临床科室及医技科室主任、护士长及监控医生及护士，以及各科的其他医生及护理人员等共 83 人。