医院护理年终个人工作总结9篇.docx

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1、 医院护理年终个人工作总结9篇医院护理年终个人工作总结1 20xx年，我本着“以病人为中心”的效劳理念，以仔细负责的工作态度，发扬救死扶伤的革命精神，尽职尽责、踏踏实实做好护理工作，仔细地完成了工作任务。现工作总结如下： 一、尽职尽责，搞好护理工作。 俗话说：“三分治疗，七分护理”，经过xxxx多年的护理工作实践，我越来越感觉出护理工作的重要性。在日常工作中，我坚持着装干净大方，用语礼貌标准，态度和气，礼貌待患。严格遵守医德标准和操作规程，仔细书写护理记录，千方百计削减病人的苦痛，安安全全做好自己的工作。无论是职工家属，还是地方患者，我都坚持视病人如亲人，做到态度好、话语亲、动作柔，急躁答复病

2、人及其家属关于病情的询问，以及家庭治疗、保健方面的留意事项等，没有发生一齐与病人的言语冲突，没有发生一齐因效劳态度、效劳效率、效劳质量等问题引发的纠纷，受到病人及其家属的全都好评。 二、发挥作用，做好帮带工作。 对于病人来说，护理工作不是一个护士能够主管负责的，而是一个需要团队轮值协作的工作。近年来，医院为护理队伍补充了新生力气，工作中，自己能够充分发挥自己年资较高、阅历丰富的优势，主动搞好帮带工作，为年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的学问，解决护理业务上的疑难问题，指导落实护理措施，帮助年轻护士尽快成长，为整体护理水平的提高做出了自己的奉献。 三、不断学习，提高思想业务水平。 在过去的

3、一年里，我能够透过报刊、电视、参与政治学习等方式，仔细学习党的方针路线政策，学习上级的各项指示精神和规章制度，透过学习，提高了自己的政治理论水平，进一步端正了效劳态度，增加了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的专心性。同时，自己专心主动地参与医院和科室组织的业务学习和技能培训，并坚持自学了相关的业务书籍，透过不停地学习新学问，更新自己的学问积存，较好地提高了自己的专业修养和业务潜力，适应了不断提高的医疗专业进展的需要。 随着社会的进展进步、人们生活品质提升，病人对护理质量的要求也越来越高。在今后的工作中，我将进一步坚固树立“为病人效劳、树医院形象”的思想，立足岗位，勤奋工作，履尽职责，为提升社

4、区医务人员整体形象增光添彩。 医院护理年终个人工作总结2 这一年来，在院领导和护理部的正确领导下，科室护理姐妹们的共同努力下，圆满完成了今年的护理工作，现将中医护理工作总结如下： 一、强化效劳意识，提高护理效劳质量 全科护理人员在护理部的领导下，坚固树立一切为病人效劳理念，以夯实根底护理，提高护理质量为总体目标，以推动优质护理效劳示范工程活动为契机，开展微笑效劳，加强护患沟通，变被动效劳为动效劳，不断提高思想道德修养，为病人效劳。 二、加强中医根底学问学习和中医护理操作练习 在科室内强调中医护理技术的临床应用，积极开展中医护理内容，组织全体护士学习中医根底学问学习和中医护理操作评价标准。科室内

5、开展了三项中医操作：中药保存灌肠、中药雾化、穴位注射等。 三、仔细学习、落实各项规章制度 仔细学习了湖南省中医院治理质量评价标准、中医医院护理工作标准、等要求，进一步标准科室护理治理，明确了各类岗位职责、工作标准、工作流程和护理制度，仔细落实了分级护理制度、抢救制度、医嘱查对制度、安全治理制度、消毒隔离制度、护理不良大事处理与报告制度，值班、交接班制度等核心制度。 四、标准护理文书书写，表达了中医辨症施护 学习了中医护理文书书写要求，要求护士对应用的中医护理技术及效果、已做的宣教内容在护理记录单上记录，突出中医特色。 五、加强了中医安康学问宣教 责任护士对所管的病人在中医养生、饮食调理、用药护

6、理等方面有进步，住院病人中对中医、中药的承受在增加。 六、存在的问题 科室中年轻护士多，大多是学西医，对中医根底学问学习感到吃力，承受较慢，科室要多多组织学习，对病人不能很好地进展辨症施护，护理文书书写突出中医辨症施护的地方较少，中医护理操作开展较少，要增加开展中医护理操作工程。在明年的工作中，我们要努力好中医护理工作，突出中医医院的中医特色。 医院护理年终个人工作总结3 伴随着冬季特有的严寒与萧瑟，20xx年又已走到终点，我及病区的全体护士们乘着“二甲”评审的契机，在院领导及护理部的领导和支持下，本着“一切以病人为中心，一切为病人效劳”的宗旨，较好的完成了“二甲”评审任务及本年度医院及护理部

7、布置给我们的任务。 一、加强了病房治理 1、完善和标准了科室的各项入院指导、住院指导、围术期指导，并装订成册，便利护士学习和进展指导，切实提高了病房护理质量。 2、依据护理部的规划仔细制定了适合我科的年规划、季安排、月规划，并催促护士实施，监测实施效果。 3、严格执行各项规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。本年度我科严格执行岗位责任制和护理工作制度，提高了护理质量，杜绝了医疗纠纷的发生。坚持执行查对制度： （1）要求医嘱班班查对，每周护士长参与总核对12次； （2）护理操作时要求三查八对，一年来未发生重大护理过失。仔细执行各项护理技术操作规程及疾病护理常规。每月组织护士练习技术操作

8、，考试合格率达100%。平常严格要求护士按规程和常规执行。 4、加强了质量治理，定期检查根底护理、护理文件书写、安康教育、技术操作、急救物品等，不定时检查、指导危重病人的护理。根底护理合格率、护理表格书写合格率90%，急救物品完好率达100%。 二、重视提高护士整体素养，优化护理队伍 随着工作的需要护理队伍的不断壮大，新进人员不断增加，带来的各种隐患也不断增加，因此，我们在加强日常根底业务学习的根底上，连续落实护士行为标准及文明用语，组织护士学习职业道德教育、规章制度、护士行为标准教育，既熬炼培训了新进人员，又强化原有护士的工作责任心，对整个科室的护理效劳水平有很大的帮忙。 为了提高护士的理论

9、与技术操作水平：每月组织护理查房一次，业务学习一次，学习先进技术、先进阅历、临床学问、疑难病例的护理。每月组织护理人员加强三基理论学习考核，参与护理部及科内每季度组织的理论考核，考核合格率达100%。在加强理论学习的同时，注意操作技能的提高，依据护理部规划安排，操作考核始终贯穿于日常工作中。 每月召开工休会一次，进展一次满足度调查，征求病人的意见及建议，并准时改正，以积极改良我们的效劳质量。 三、积极参加优质护理示范病区的开展，以此促进我们护理人员的主动效劳意识，从而提升整体的护理质量，真正做到以病人为中心，让患者满足。 四、我们工作中仍存在的缺乏： 1、护士的论文科研工作需要加强。 2、新进

10、护士的急救及应急处理还需要进一步提高。 3、病房治理还需要进一步加强。 4、科室护理效劳质量还有待加强和提升。 在这过去的一年中，有胜利、有失败、有欢乐、有辛酸，我科每位护士都很喜爱这个集体，不管工作有多忙多累，大家都没有怨言，常常加班加点努力把工作做好。为了维护集体荣誉，在“二甲”评审的关键时刻，同志们能够牺牲个人利益顾全大局，还能发扬团结友爱精神，相互关怀、相互帮忙。外科全体护士在院领导、护理部及科主任的带着下共同走过来了。在新年里还有许多事情需要大家共同努力，让我们每个人都奉献出自己的一份力共同建立团结和谐优质的外科吧。 医院护理年终个人工作总结4 20xx年，我院护理工作在院领导的关怀

11、、支持、重视下，在全院护士的共同努力下，圆满完成了年初下达的护理工作规划，同时，积极投身于“创满”建立活动和“医院治理年”活动，对比标准，逐条逐项抓好各项工作，通过两个活动，有效的促进我院护理治理制度化、标准化，护理质量稳步提高，现总结如下： 一、根本状况 (一)护理人员状况 (二)护理工作量 表1从以上两组数字来看，我院护理队伍构造老龄化现象与去年相比有所缓解，但梯队不够合理，影响护理人力的合理使用。护理人员短缺凸显，护士床位比拟低，医护比例明显失调，现有护理人员配置不能满意日益增长的医院护理效劳、质量、安全的需要，存在着安全隐患，也制约护理质量的深层次提高。 二、加强了护理治理，努力提高护

12、理治理水平 (一)强化护士长的治理意识，今年x月份，护理部组织举办了一期院内护理治理培训班，培训内容主要是护士长治理理念的更新，治理技巧及护理效劳的人本精神的塑造、护理质量持续改良，同时，安排了半天的争论，护士长们在回忆上一年工作的同时，绽开了新年如何深化人性化效劳的争论，在争论中进一步理解了”以人为本“护理效劳的，达成了共识。 (二)加大了对护士长目标治理的月、年终考评，明确了护士长工作流程及考评标准，确立其在科室质量治理中的关键作用，建立了护士长日三见面三查房制度，护士长征询意见制度，有效的提高了护士长猜测掌握改良工作的力量。亲密了护患关系，削减了病人的投诉率。 (三)悉心指导新上任护士长

13、工作：今年新增护理单元二个，护理部除积极帮助组建护理单元的建立外，对新上任护士长实行跟班、指导与沟通等形式，帮忙新上任护士长尽快转换角色，在较短的时间内担当起科室的护理治理工作。 (四)加强了护理安全治理，保证护理安全 1、加强了对护理缺陷、护理投诉的归因分析：建立内部照实登记报告制度，对有意隐瞒不报者追究当事人及护士长的责任。护理部对每起护理缺陷及投诉，组织争论，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出改良措施，对同样问题反复消失的科室及个人责任其深刻熟悉，限期整改。科室护理问题与科室护士长月、年终考核挂钩。 2、增加了护理人员的风险意识，法律意识，证据意识，强化护理人员遵章守规，今年组织了护理规

14、章制度与相关法律法规的考试，并准时向全院护理人员传递有关护理过失事故的案例警示，同时，进一步标准了医嘱查对流程，药物查对流程，制定了重点环节护理治理程序及应急流程，防范住院病人跌倒制度及各类导管防脱落制度。有效的保证了全院护理人员有章可循，确保了护理安全。 三、加强护理质量掌握，提高了临床护理质量 (一)建立了护理质量检查与考核制度，护理部人员不定期的深入科室检查、催促、考评，每季度组织全院护士长穿插大检查，促进了护士长间及科室间的学习沟通，取长补短，有效的促进了全院护理质量的统一和提高。 (二)健全护理质控体系网，注意发挥科室质控小组的质管作用，各科室明确了护理质控小组的职责及工作方法，各质

15、控小组每月进展信息沟通，而且质控员都有各自的质控点。此举措较好的促进了护士参加质量治理意识，鼓励护士的工作积极性，对抓好环节质量掌握起到了很大的作用。 (三)进一步标准了护理文书书写，从细节上抓起，加强了对每份护理病历实行质控员护士长护理部的三级考评制度，每月组织进展护理记录讲评xx，确保不合格的病历不归档。 (四)针对“创满”建立活动及“医院治理年”活动要求，今年连续抓好等级护理及安康教育的考评工作，并将这二项工作作为今年护理工作的主线贯穿在每月的护理质量考评中，强化护士开展安康教育的意识，实行责任护士全面负责制。安康教育掩盖率xx%，但病人安康学问知晓率不够抱负。 (五)护理质量已达标 1

16、、根底护理合格率xx%; 2、一级护理合格率xx%; 3、护士长治理考核合格率xx%; 4、夜间护理质量检查xx%; 5、抢救物品治理合格率xx%; 6、消毒隔离合格率xx%; 7、护理文书书写合格率xx%; 8、护理工作满足度xx%; 9、护理人员技术操作合格率xx%; 10、护理人员考试合格率xx%; 11、常规器械消毒灭菌合格率xx%; 12、一人一针一管一灭执行率xx%; 13、护理事故发生率0%; 14、年褥疮发生率0%。 四、实行多渠道提高护理队伍的整体素养 (一)制定了护士教育培训制度，护士考核制度，配套完善了护士标准化培训及护士连续教育实施方案，定周期，定培训规划，尤其是加大了

17、对新护士及低年资护士的标准化培训力度，明确了标准化培训内容及要求，周期内培训考核合格取得标准化培训合格证前方可进入连续教育阶段。 (二)引进了xx总医院护理教育学分治理软件，试行护理教育培训与护士工作考核信息化治理，将护士考核、工作质量、效劳态度等以学分的形式进展治理，作为护士晋升、聘任、再次注册的重要依据。 (三)加强了“三基”及专科技能的培训，今年护理部为培育有用型的护士，转变了以往考与做分别的做法，考试更加贴近临床，实行现场考核与现场点评，实物示教与标准演示相结合，组织岗位练兵，在“5.12”护士节期间进行了护理操作竞赛，全年共组织理论考试xx，合格率xx%，护理技术操作考核xx，合格率

18、xx%。但由于局部护士思想上不够重视，根底较薄弱，培训未到达预期目标。 (四)加强了护士的.在职教育，护理部组织安排了全院性业务学习，内容为新理论、新技术及有用性学问讲座，同时，护理部充分发挥院内局域网的资源优势，准时上传护理讲座演示文稿，丰富了护士的学习内容，深受护士的欢送。 (五)外出参与短训班及学术沟通xx次，外出学习人员回院后向护理部进展了口头或书面的学习状况汇报，并安排科内、院内学习传达xx。但年初的培训规划未完成。 五、加强了院内感染治理 1、严格执行了院内治理领导小组制定的消毒隔离制度。 2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培育，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每

19、月进展二次空气培育，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。 3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进展紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进展除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进展监测。 4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能准时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查催促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。 5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1：400消毒灵)拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地(1：400消毒灵)出院病人床单进展了终末消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)。 6、手术室严格执行了院染治理要求，无菌包内用了化学指示剂。 7、供给室建立了消毒物品监测

20、记录本，对每种消毒物品进展了定期定点监测。 六、护理人员较精彩的完成护理工作 1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人供应优质效劳的宗旨，深入开展了以病人为中心的安康教育，通过发放安康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟识把握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等学问。 2、月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复学问外，还深入病房与病人谈心。 4、全院护理人员撰写护理论文xx篇，其中篇参与了全国第届骨科护理学术沟通，有篇参与xx地区学术沟通，有篇参与xx其次十一次全国护理学术沟通。 七、存在问题 1、个别护士素养不高，无菌观念不强。 2、整体

21、护理尚处于摸索阶段，护理书写欠标准。 3、由于护理人员较少，根底护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的效劳，仅次于日常工作。 4、病房治理尚不尽人意。 一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮忙，内强治理，外塑形象，在护理质量、职业道德建立上取得了肯定成绩，但也存在肯定缺点，有待进一步改善。 医院护理年终个人工作总结5 随着优质效劳的示范病区开展，我们从内心真正熟悉到优质效劳的重要意义，把优质效劳作为护士们的天职和本分，怀有感恩之心，用一种报恩的心态去对待每一位病人。把制度承诺从墙上“请”下来，让优质效劳从文件中“走”出来，变被动效劳为主动效劳，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求

22、，改善护患关系。现将我院优质护理工作将总结如下： 一、坚持以中医院护理标准指南，提升治理工作。 我院依据各科室常见病、多发病的特点，充分发挥中医中药特色，开展中医护理技术操作。各科室依据科室病种，开展了中药熏蒸、中药灌肠、中药鼻饲、中药雾化吸入、耳穴、艾条灸、毫针、拔火罐、牵引、穴位注射、穴位按摩和蜡疗等中医特色护理工程，深受患者青睐。在开展原有中医护理技术操作工程的同时，新开展一些如刮痧、穴位贴敷疗法、中药涂擦疗法等中医护理技术操作工程，注意中医药技术在护理工作中的应用。根据中医护理常规、技术操作规程等要求，积极开展辨证施护和中医特色专科护理，加强中医护理在老年病、慢性病防治和养生康复中的作

23、用，供应具有中医药特色的康复和安康指导，制定了护士考核标准，完善了护理缺陷上报制度等，使护理工作做到有章可寻，有据可依。定期召开优质护理标准培训会，的确通过标准的治理，使科室每名护士心里明白了该干什么，如何干，例会每月开24次；护理部每月进展检查工作一次；每季召开教学示范例会一次；病人满足度调查每月一次，都到达了标准所要求的标准。也真正地通过这些活动使护理问题得到了准时发觉，准时整改，使各项护理工作逐步标准化，标准化，护理质量有了较大的提升，确保了我院全年护理安全无事故，重度缺陷为零。 二、坚持以病人为中心的人性化护理，提升效劳工作。 优化就诊流程，为病人供应优质护理，更对科室的护士进展人性化

24、治理，促进医、患、护之间的融洽。人性化护理工作在我院落实将进两年，全院护理人员逐步努力的去专心为患者供应更优质的效劳，让患者从心底感到满足。加强了护患沟通，尽量给病员制造舒适便利的环境。要求每个班次接收的新病员当班护士都要向病员做自我介绍，医生、责任护士、病区环境、作息时间、相关检查等。我们用实际行动演绎我们的优质护理效劳。如我骨科病员多数是骨折人，患者术后处于制动状态，根底护理工作量大，一会儿要换垫巾，一会儿要翻身，而且管道多。针对这种状况，我们有效地调整根底护理工作的效劳时间和护理人员的休息时间，把根底护理内容细化，让患者得到实实在在的护理效劳，要求每天保证床单位清洁、平坦无污渍。当患者静

25、脉输液或伤口处有胶布痕迹时，急躁地为她清洗洁净。巡察病房时，发觉患者水杯或水壶没水时，主动给患者倒水或打水，特殊是对于大手术后患者，治疗完成后进展患者的腿部按摩，并主动为患者倒水并催促其饮水，来预防深静脉血栓形成。针对患者对骨折康复学问了解较少，我们特增设了骨折安康教育专栏，要求骨科护理人员学习。每天我们都会有一名护士来到病床前为每一位病员做疾病的相关学问宣教、饮食指导、康复训练等，言传身教。病员及家属细心的倾听着，还说“你讲的学问我们太需要了，盼望这项工作能连续做下去。”从患者入院到出院安康教育个贯穿始终，对出院病人进展家访，接送病人出入院等，使病人满足度始终保持在95%以上，护理纠纷为零。

26、护理投诉为零，提升了护理人员的意识和沟通技巧，并且在护理查房中也贯穿了以人性化的理念去护理病员，效劳病员，从而提升了护理效劳工作，得到了领导及患者的好评。 三、坚持人才培训力度加大，提升人员素养。 抓业务就要从根底抓起，针对护理人员理论学习以西医护理为主，中医学问把握较少；开展全院护理人员“西学中”的标准化培训，提高中医护理水平，发挥中医护理特色和优势，依据各科室常见病、多发病的特点，充分发挥中医中药特色，开展中医护理技术操作。各科室依据科室病种，开展了中药熏蒸、中药灌肠、中药鼻饲、中药雾化吸入、中频脉冲疗法、耳穴、艾条灸、毫针、拔火罐、牵引、穴位注射、穴位按摩等中医特色护理培训，以相互操作的

27、形式强化技能操作；以考试的形式强化了根底学问的学习。 四、坚持以护理治理为主线，提升护理工作质量。 以质量求进展这是大家都明白的道理，但巧妇难为无米之炊，针对医院护理人员短缺，今年我院新聘请护理人员6名，首先保证优质护理效劳病区护理人员的配置，并对新聘请人员进展中医护理、优质护理以及院感等方面的内容进展了培训，为开展优质护理工作 打下了良好的根底。加大医院支持保障系统的投入。如要求食堂每餐为病人送饭到病房，总务水电工每日下科室巡查，供给室、药房、检验科标本下放下收等，这些工作的落实为优质护理工作的开展供应了后勤保障。护理部坚持每周召开患者及家属座谈会，征求患者的意见和建议，对患者提出的问题准时

28、进展整改。比方她们说：蚊子太多，纱窗很难关。于是就叫后勤部灭蚊，撤除纱窗，卫生员每天清理垃圾二次，每天晚上为病人挂好蚊帐，晚上查房时帮助整理好蚊帐，防止蚊子进入，病区大门太吵，不时发出“吱吱声”，影响睡眠。于是就叫人来修理好，其次天早上查房，病人快乐地告知我们，昨晚没有听到响声，睡得很好，特别感谢。医院开展假设我是病人的换位思索活动，要求护士长每月在病房睡一夜活动，亲身体验了解病人需求，骨科护士长在病房发觉病房墙上有血迹，严峻影响病人的心情，马上要求护理人员把全部病房严格检查，对全科卫生提出新要求。内科护士长发觉病床活动，影响睡眠，马上通知后勤人员进展修理，通过以上活动，使护理人员对病人的需求

29、切身感受，为优质护理奠定了根底。 护理工作中存在问题主要有以下几个方面： 1.由于文化素养的差异，多数农村患者不习惯护士的治疗以外的效劳工程，给优质护理带来困难。 2.护理人员积极进取的精神还未充分调动起来，常常是被动地去做。 3.护理人员护理人员短缺，尤其是无专职中医护理人员。 4.流程及问题治理工作不到位。 总之在优质护理的工作中，我积极开展辨证施护和中医特色专科护理，加强中医护理在老年病、慢性病防治和养生康复中的作用，供应具有中医药特色的康复和安康指导，掩盖率力争到达100%，病人的知晓率到达90%。陪护率削减了，投诉率削减了。在以后的工作中我们要打破常规思维，变被动为主动，变患者要我效

30、劳为我要为患者效劳，让患者在医院里始终感到特殊安全、特殊舒适、特殊满足、特殊放心，过去阅历及教训会指导我们今后的思路，带着全科护理人员为提高护理工作水平而拼搏奋斗。 医院护理年终个人工作总结6 春花秋实，寒暑往来，我们将迎接来又一个春天，春天是完善的，令人憧憬的，但要走好务必清晰过去的一切是否完善，因此20xx的护理工作将总结如下，其阅历及教训会指导我们今后的思路，带着全体护理人员为提高护理工作水平而拼搏奋斗。 一、坚持以法律为准绳，依法执业，提升信任工作。 在当今医疗纠纷增多的这天，护理人员心理、社会压力也在渐渐加大，但做为治理者有职责把好依法执业这道关，对没有取得执业资格的护士进展严格考核

31、考评，跟班工作，不允许自行倒班，不仅仅使护理质量得到保证，也使病人的权益得到了保障，保证了护理队伍中人员素养和质量，今年新聘请的两名护士都是已取得执业证的人员，确保了在为患者治疗的过程中得到高技术护理人员的呵护和治疗。 二、坚持以等级医院标准指南，提升治理工作. 借等级医院评审的东风，以等级医院评审标准做为工作的指南，制定了护理部及及护士长考核标准，完善了护理缺陷上报制度等，使护理工作做到有章可寻，有据可依。各种会议都如期按时进展了召开，的确透过标准的治理，使科室护士长心里明白了该干什么，如何干，例会每月开24次;护理工作会议业务院长每季参与一次;每月此文来自公文网进展检查工作汇报总结一次;质

32、控会议每季进展一次;每季召开教学例会一次;护理部每季对中重度缺陷进展分析一次;满足度调查科室每月一次，护理部每季一次，护士长夜间查房每月反应一次，护理查房大查房一次，各科定自查二次，质量分析会及缺陷分析会各科室每月一次，都到达了标准所要求的标准.也真正地透过这些活动使护理问题得到了准时发觉，准时整改，使各项护理工作逐步标准化，标准化，护理质量有了较大的提升，确保了全年护理安全无事故，重度缺陷为零. 三、坚持以人为本，以病人为中心的人性化护理，提升效劳工作. 人性化护理工作在我院将进两年，其间全体护理人员逐步努力的去专心为患者带给更优质的效劳，让患者从心底感到满足.一年中各科室都推出了自己新的效

33、劳举措.如：只要有人走进办公室就有一名护士起立去问候;从患者入院到出院安康教育个贯穿始终，对出院病人进展家访，妇产科送产妇出院等，使病人满足度始终持续在89%以上，护理纠纷为零.护理投诉为零，提升了护理人员的意识和沟通技巧，并且在护理查房中也贯穿了以人性化的理念去护理病员，效劳病员，从而提升了护理效劳工作，得到了领导及患者的好评。 四、坚公文写作持人才培训力度加大，提升人员素养。 医院的进展关键是否有人才，有了人才简单创新，简单出成绩，在一年中全院业务学习十次，各科每月坚持学习2次;护理查房每科二次，全院大查房一次;每月护理技术考核一次，全部合格率100%;三基理论全院培训一次，考核一次;专心

34、开展科研活动，内科的科研论文已报送厂里参与创新工程评比，其它工程也初见成效;连续再教育考核每季一次，从而提高了全体护理人员的业务素养，今年有三名护士长到太原省卫生厅参与培训，全体护士长参与了护理部组织的院感和护理新学问、新理论的培训.从而提高了她们的治理意识和治理水平，使我院的治理水平有了大的提升。 五、坚持以护理质量为主线，提升护理工作质量. 以质量求进展这是大家都明白的道理，仔细实施两级网络治理，职责明确，分工明确，每周、每月坚持自查，抽查考核，准时反应，准时整改。临床科室告知程序随时进展抽查，晨会还进展了三基理论提问，共性是护理病历进展准时检查，不标准者准时反应，使护理病历的质量逐月提高

35、.从十月份起执行了标准性护理查房，透过制定标准对各科每月护理查房进展考评，提高大家的专心性，对业务素养的提高，躲避医疗风险起了专心的作用，院内感染工作在护理检查中也重点之一，发觉问题准时提出，准时改正，杜绝了问题的再次发生. 一年中存在问题主要有以下几个方面: 1.护理治理者的业务及治理水平需再提高，其治理创新意识欠佳. 2.护理人员积极进取的精神还未充分调动起来，常常是被动地去做. 3.科研工作是护理治理的薄弱工程. 4.护理人员整体工作潜力还有待提升. 5.流程及问题治理工作不到位. 总之在全年工作中，由于有院领导的支持和关怀以及全体护理同仁们的齐心协力，使我院护理工作上了一个新的台阶，各

36、方面有了必需进步，根本到达了原规划的目标： 一人一针一管一用灭菌执行率达100% 护理技术合格率达100% 根底护理合格率达100% 特护、一级护理合格率85% 护理文书书写合格率90% 急救物品完好率100% 常规器械消毒灭菌合格率达100% 一次性注射器、输液(血)器燃烧100% 20xx年护理工作总结各类报告 褥疮发生次数0 护理事故发生次数0 20xx年，护理工作将借医院评审之风，向一个制度化、标准化、科学化的进展轨道，立足大局，扎实工作，务实创新，提高护理工作质量，提高护理治理潜力，提高护理劳动效率，提高护理工作的落实力，将护理工作做好、做细，做实，努力实现护理工作在新一年中有新突破

37、，新跨越，新提升，新效果，为清华医院医院的可持续进展，为等级医院的评审达标做到自己的成绩。 医院护理年终个人工作总结7 一年来，在医院领导的关心和支持下，在护理部的正确领导和帮忙下，在一般护士的共同努力和团结合作下，骨外护理工作针对年初制定的目标规划，树立了高度的敬业精神和责任感，结合护理部的工作性质，实事求是，努力工作，圆满完成了本科的各项任务，取得了良好的效果。现将今年的工作总结如下： 一、科室护理工作根本概况。 全科有xx个护士，包括xx个护士和xx个护士。护士不仅要做好日常护理工作，还要协作科室医生做好困难患者的护理工作，为促进重大困难手术后的康复护理供应有力支持，准时总结相关病例的护

38、理阅历，提高护理质量。一年内共治疗护理病人和外科病人。 二、仔细执行各项规章制度。 1、明确各级护理人员的职责，各种岗位责任制和护理工作制度。 2、落实护理工作核心制度、各项应急预案、工作质量标准等。比方查制度：要求每天查两次医嘱，每天查一次，护士长每周参与检查12次，有记录;护理操作中应采纳床边检查和两种以上病人身份识别方法;承受手术的病人和手术室的护士要交接病人。防止护理不良大事的发生。 3、仔细贯彻骨科护理常规和专科护理安全指南，不断提高和标准护理质量，加强护理治理，提高护理效劳质量，为患者供应人性化效劳。 4、开展优质护理效劳活动，落实护理部制定的方法和措施，争创优质示范病房，实行人性

39、化敏捷调度，简化护理工作流程，努力实现护士回归患者。 三、提高护理人员的专业素养。 开展各方面学问、专业理论、专业技能，组织科室护理人员理论和操作考试。参与医院组织的专业学习，提高专业学问。实施护理查房制度，通过提问进展护理诊断和护理措施的探讨，以提高护士的专业素养。加强危重病人的护理，坚持床边交接班制度和晨间护理。 四、搞好质量治理。 针对护理工作中存在的难点和重点问题，应设定工作重点，坚持将以病人为中心的人性化护理理念融入到更实际、更详细的工作细节中。使标准化的护理质量标准贯彻、渗透、渗透、落实到每位护士的整个工作中，使护理质量治理有章可循，形成良性循环。从病人的角度评价护理质量，把病人的

40、满足度作为评价护理质量的重要指标，使病人真正从质量治理中受益。落实责任护士的职责，病人从入院到出院的全过程由责任护士担当，纳入质量治理。充分调动每个护士的积极性和主动性。 五、加强医院感染治理。 严格执行医院治理领导小组制定的消毒隔离制度。科室坚持每天对治疗室和更衣室进展紫外线消毒，并记录每周给紫外线灯管撒无水酒精，记录每周监测紫外线强度。一次性用品使用后可准时销毁，分类处理，定期检查催促，定期检测检查各种消毒剂浓度。 医院护理年终个人工作总结8 20xx年，我院护理工作在院领导的关怀、支持、重视下，在全院护士的共同努力下，圆满完成了年初下达的护理工作规划，同时，积极投身于“创满”建立活动和“

41、医院治理年”活动，对比标准，逐条逐项抓好各项工作，通过两个活动，有效的促进我院护理治理制度化、标准化，护理质量稳步提高，现总结如下： 一、根本状况 (一)护理人员状况 (二)护理工作量 表1从以上两组数字来看，我院护理队伍构造老龄化现象与去年相比有所缓解，但梯队不够合理，影响护理人力的合理使用。护理人员短缺凸显，护士床位比拟低，医护比例明显失调，现有护理人员配置不能满意日益增长的医院护理效劳、质量、安全的需要，存在着安全隐患，也制约护理质量的深层次提高。 二、加强了护理治理，努力提高护理治理水平 (一)强化护士长的治理意识，今年月份，护理部组织举办了一期院内护理治理培训班，培训内容主要是护士长

42、治理理念的更新，治理技巧及护理效劳的人本精神的塑造、护理质量持续改良，同时，安排了半天的争论，护士长们在回忆上一年工作的同时，绽开了新年如何深化人性化效劳的争论，在争论中进一步理解了”以人为本“护理效劳的内涵，达成了共识。 (二)加大了对护士长目标治理的月、年终考评，明确了护士长工作流程及考评标准，确立其在科室质量治理中的关键作用，建立了护士长日三见面三查房制度，护士长征询意见制度，有效的提高了护士长猜测掌握改良工作的力量。亲密了护患关系，削减了病人的投诉率。 (三)悉心指导新上任护士长工作：今年新增护理单元二个，护理部除积极帮助组建护理单元的建立外，对新上任护士长实行跟班、指导与沟通等形式，

43、帮忙新上任护士长尽快转换角色，在较短的时间内担当起科室的护理治理工作。 (四)加强了护理安全治理，保证护理安全 1、加强了对护理缺陷、护理投诉的归因分析：建立内部照实登记报告制度，对有意隐瞒不报者追究当事人及护士长的责任。护理部对每起护理缺陷及投诉，组织争论，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出改良措施，对同样问题反复消失的科室及个人责任其深刻熟悉，限期整改。科室护理问题与科室护士长月、年终考核挂钩。 2、增加了护理人员的风险意识，法律意识，证据意识，强化护理人员遵章守规，今年组织了护理规章制度与相关法律法规的考试，并准时向全院护理人员传递有关护理过失事故的案例警示，同时，进一步标准了医嘱查对流

44、程，药物查对流程，制定了重点环节护理治理程序及应急流程，防范住院病人跌倒制度及各类导管防脱落制度。有效的保证了全院护理人员有章可循，确保了护理安全。 三、加强护理质量掌握，提高了临床护理质量 (一)建立了护理质量检查与考核制度，护理部人员不定期的深入科室检查、催促、考评，每季度组织全院护士长穿插大检查，促进了护士长间及科室间的学习沟通，取长补短，有效的促进了全院护理质量的统一和提高。 (二)健全护理质控体系网，注意发挥科室质控小组的质管作用，各科室明确了护理质控小组的职责及工作方法，各质控小组每月进展信息沟通，而且质控员都有各自的质控点。此举措较好的促进了护士参加质量治理意识，鼓励护士的工作积

45、极性，对抓好环节质量掌握起到了很大的作用。 (三)进一步标准了护理文书书写，从细节上抓起，加强了对每份护理病历实行质控员护士长护理部的三级考评制度，每月组织进展护理记录讲评某某，确保不合格的病历不归档。 (四)针对“创满”建立活动及“医院治理年”活动要求，今年连续抓好等级护理及安康教育的考评工作，并将这二项工作作为今年护理工作的主线贯穿在每月的护理质量考评中，强化护士开展安康教育的意识，实行责任护士全面负责制。安康教育掩盖率10某某某某，但病人安康学问知晓率不够抱负。 (五)护理质量已达标 1、根底护理合格率某某%; 2、一级护理合格率某某%; 3、护士长治理考核合格率某某%; 4、夜间护理质量检查某某%; 5、抢救物品治理合格率某某%; 6、消毒隔离合格率某某%; 7、护理文书书写合格率某某%; 8、护理工作满足度某某%; 9、护理人员技术操作合格率某某%; 10、护理人员考试合格率某某%; 11、常规器械消毒灭菌合格率某某%; 12、一人一针一管一灭执行率某某%; 13、护理事故发生率0%; 14、年褥疮发生率0%。 四、实行多渠道提高护理队伍的整体素养 (一)制定了护士教育培训制度，护士考核制度，配套完善了护士标准化培训及护士连续教育实施方案，定周期，定培训规划，尤其是加大了对新护士及低