医院护士年度工作计划3篇(护士工作安排及计划).docx
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1、 医院护士年度工作计划3篇(护士工作安排及计划) _年,为加强医疗护理工作,提高医院护理人员的职业技术水平,今年的工作要以效劳质量为主,严密围绕医院进展,以病人为中心,提高工作中的效劳理念。不断创新,提高社会责任感,和人民群众的满足度。现_科室全体护理人员制定_年护理工作规划如下; 一、以病人为中心,提倡人性化效劳,加强护患沟通,提高病人满足度,避开护理纠纷。 1、建立安康教育处方,发放护患联系卡,每月召开工休座谈会,征求病人及家属意见,对效劳质量好与坏的护士进展表扬和批判教育。 2、加强效劳意识教育,提高人性化主动效劳的理念,并于周二根底护理日加上安康宣教日,各个班次随时做好教育指导及安全防
2、范措施。 3、主管护士真诚接待病人,把病人送到床前,主动做入出院病人安康宣教。 二,加强护理安全治理,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险,为病人供应优质、安全有序的护理效劳。 1、进一步标准护理文书写,削减安全隐患,重视现阶段护理文书存在问题,记录要“客观、真实、精确、准时完整”,避开不标准的书写,如错字、涂改不清、前后冲突、与医生记录不统一等,使护理文书标准化和标准化。 2、将各项规章制度落实到实处,定期和不定期检查,监视到位,并有监视检查记录。 3、加强重点病人的护理:如手术病人、危重病人、老年病人,在早会或交接班时对上述病人做为交接班时争论的重点,对病人现存的和潜在的风险作出评估,
3、达成共识,引起各班的重视。 4、加强重点治理:如病重病人交接、压疮预防、输血、特别用药、病人管道治理以及病人现存和潜在风险的评估等。 5、不断强化护理安全教育,把安全护理作为每周五护士例会常规主题之一,将工作中的担心全因素准时提示,并提出整改措施,以院内、外护理过失为实例争论借鉴,使护理人员充分熟悉过失因素、新状况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。 6、加强重点环节的风险治理,如夜班、中班、节假日等。实行APN排班及弹性排班制,削减交接班的频次,削减工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时留意培育护士独立值班时的慎独精神。 7、对重点员工的治理:照实习护士、轮转护士及新入科护士等
4、对他们进展法律意识教育,提高他们的抗风险意识及力量,使学生明确只有在带教教师的指导或监视下才能对病人实施护理。同时指定有临床阅历、责任心强具有护士资格的护士做带教教师,培育学生的沟通技巧、临床操作技能等。 8、完善护理紧急风险预案,平常工作中留意培育护士的应急力量,对每项应急工作,如输血、输液反响、特别液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回忆性评价,从中吸取阅历教训,提高护士对突发大事的反响力量。 三,加强“三基”培训规划,提高护理人员整体素养。 医院护士年度工作规划2 _年医院提出“优质效劳,进展专科”的工作思路,我科护理人员始终保持着良好的精神风貌,坚守在工作岗位上,并结合自身实际状况不断努
5、力整改,坚持以病人为中心、创优质效劳、培育专科人才的宗旨,逐步提高护理工作质量。在院领导、科主任指导下和全科护理人员的努力之下顺当完成全年的护理工作规划。 一、全年各项护理工作量及工作达标状况 1、工作量:急诊人次。参与抢救人次。协作急诊手术例。护理留观病人人次。出车车次。处理突发大事次。 2、工作达标状况:急救物品完好率达。无菌物品合格率。病历书写合格率。护理综合满足度。护理技术操作考核合格率 二、加强护理人员效劳意识,供应优质效劳 1、强化效劳理念全科护士参与医院组织的优质效劳培训班活动,不断进展礼仪行为培训、标准常用礼貌用语及操作过程中的沟通用语,并使用在实际工作中。不断就沟通技巧方面问
6、题进展学习和争论,培育护理人员对纠纷苗头的预见性,有效处理工作中消失的各种冲突和分歧,共同构建护患之间相互信任感,全年实现0投诉,综合满足度达99%。 2、以人为本,充分满意病人的就诊需求不断改善输液大厅的环境,安装电视等设施,供应纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民效劳。不断优化就诊流程,准时进展分诊,对急危重患者实行使用急诊优先效劳卡优先缴费取药等措施,削减候诊取药的时间。并通过环境的卫生催促、护理巡察及安康宣教等工作来提高效劳质量。重视三无人员的病情处理、根底护理和三餐饮食、准时了解其状况、帮助联系家属或救助站,今年救助此类病人达人,通过身份证联系省外家属人。此举措受到了患者家属及其他
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