医院药房年度工作总结6篇.docx

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1、 医院药房年度工作总结6篇医院药房年度工作总结 篇1 20xx年以来，仔细学习药品治理法及处方治理方法和抗菌药物的合理应用，并利用业余时间进修学习，不断提高业务水平和技能，爱岗敬业，同心协力为患者效劳，虚心向同行学习专业学问，准时妥当处理工作中消失的临时性问题。药品摆放整齐，严格治理毒、麻、限、剧及珍贵药品、定期盘存，帮助财务部做好药品经济核算工作，发觉问题准时查找缘由，讨论处理并准时解决。摆药室和药房是一个整体，每个人就像一个零件，全体齐心协力，相互协作，相互帮忙，保质保量的完成了上级交给的各项任务。 现将一年来药房的工作总结如下： 一、完善工作流程，提高工作效率，便利病人和医院相关科室。

2、药房时直接面对病人和护士的重要窗口，如何便利病人及医院护士，如何提高工作效率，是药房工作的重点。为了更好的完善药房工作，提高工作效率，在满意病人和护士的要求前提下，首先做好和病人及护理人员的沟通，科室人员将处方快速又精确的调配。 二、做好药品规划、药品盘点工作。把每一项工作做实、做细、且一丝不苟，为下一步的工作绽开打好根底。 根据保证临床一线用药的要求，依据销售状况做好药品的定制规划，按时上报和定制，满意临床科室药品供给的需求。在这一年里，药房能很好的做到药品的供给。并把到货的药品准时精确的入库。药房每半年盘点一次，做到账务相符。 三、做好药品的治理和养护。 每次收到进货药品后，仔细做好药品的

3、查对和验收，做到近效期的药品不收，不入库，不合格的药品不收。严格根据“先进先出，近期先出”的治理原则，做好药品的销售及养护，确保药品的质量，同时努力做好合理用药的工作，完善治疗方案的实施，努力提高，各项业务水平，更好的加强药品的治理，使药品质量得以保障。 四、标准特别药品的治理。 结合我院实际，对特别药品，如精神的药品和麻醉的药品做到专柜、专人、专帐、专用处方，双人核对的治理原则。对特别药品更加严格的把关，做处处方、药品、库存的统一，杜绝精神的药品消失过失调配的现象。 五、加强业务学习，努力提高效劳质量。 日常工作中加强药物学问的学习，特殊是临床消失的新药物。严格根据医院处方治理制度药房调剂工

4、作制度药房调剂职责的规定调配药品，坚持“四查十对”，严防过失处方的消失。更好精确完善的做好窗口效劳，做到急躁、细心、全心全意的为患者效劳，在不断的实践中提高自身素养和业务水平。 20xx年的工作方向： 在新的一年，药房工作人员，全力协作医院相关科室，连续改善效劳态度和提高效劳质量，加强业务学习，增加新学问，更好的为广阔患者效劳。 医院药房年度工作总结 篇2 回忆过去的一年，在医院各级领导无微不至的关心下，在医院各部门的协同努力下，药房克制了各种困难，完成了上级安排的各项任务和规划。 在过去的一年中，药房除了仔细贯彻执行医院的各项安排和规划外，还完成以下各项内容的改善： 一、完善工作流程，提高工

5、作效率，便利病人。 药房是医院直接面对病人的重要窗口，如何便利病人、如何提高工作效率，是药房工作的重点。 1、随着日门诊量的增加，药剂人员配备也渐渐紧急，工作也随机加大，为了完善药房工作，提高工作效率，也为了便利病人，在满意其要求的前提下，首先做好与病人的沟通，告知其急躁等待，药房人员协作将方剂尽快调配。 2、通过完善工作流程、机动配备人员、与病人沟通等一系列措施，保障了药房工作的正常运作，提高工作效率，有效转变了取药排队、取药难等现象，为病人供应便利。也充分表达了全体人员的积极性，齐心协力，克制困难。 3、做好每周提药、每月药品检查工作。把每一项工作做实做细，为下一步的工作开展打好根底。每天

6、当班人员进展药品和处方整理。为保证信息系统药品运行数据的精确性，随时核对计算机。严格执行操作规程和处方制度，年度检查工作进展顺当，且检查药品做到了心里有数、摆放合理、整齐。 二、做好药品治理。 药品入库后，仔细做好进药的查对和验收，药品的效期治理和药品的日常养护。在工作中依据季节的变化和门诊的用药状况准时调整进药规划少量屡次进药，做到药品常用常新，同时还能节约大量的进药资金。 三、做好财务对账工作。 依据医院的统一治理及要求，于每天进展结账并准时上交金额及财务报表。特别状况承受财务室的统一安排准时结账并上交金额及财务报表。盘库完毕后准时汇总相关信息送交财务，做到药房帐物相符，本年度财务工作根本

7、做到了结账准时、精确。 四、标准特别药品治理。 严格执行交接班制度。本年度院内做到了处方、药品、库存的统一，未消失无处方药品的发放、及药品缺失等问题。 五、加强业务学习，努力提高效劳质量。 仔细学习药物学问，严格根据医院处方治理制度药房调剂工作制度药房调剂职责的规定调剂药品，坚持清查比对，严防发生过失事故，娴熟把握了药房调剂工作制度，药房调剂职责。一年来做到了全心全意为患者效劳，以礼待人，热忱效劳，急躁解答问题，在不断的实践中提高自身素养和业务水平。 我们在劳碌中顺当完成了各阶段的工作任务，同时感谢医院各科室、各级领导的支持，感谢各项检查的有利开展，综合全年质量互查结果，药房工作还有很多不尽人

8、意之处，但作为药房治理人员的我需要以质量考核为基准上去评价自己的工作，并努力地完善自我。今后我们会在各项缺乏中弥补自己的缺点，渐渐完善各项工作。 医院药房年度工作总结 篇3 20xx年以来，我们药房工作人员仔细学习药品治理法及处方治理方法和抗菌药物的合理应用，并利用业余时间进修学习，不断提高业务水平和技能，爱岗敬业，同心协力为患者效劳，虚心向同行学习专业学问，准时妥当处理工作中消失的临时性问题。药品摆放整齐，严格治理毒、麻、限、剧及珍贵药品、定期盘存，帮助财务部做好药品经济核算工作，发觉问题准时查找缘由，讨论处理并准时解决。摆药室和药房是一个整体，每个人就像一个零件，全体齐心协力，相互协作，相

9、互帮忙，保质保量的完成了上级交给的各项任务。 现将一年来药房的工作总结如下： 一、完善工作流程，提高工作效率，便利病人和医院相关科室。 药房时直接面对病人和护士的重要窗口，如何便利病人及医院护士，如何提高工作效率，是药房工作的重点。为了更好的完善药房工作，提高工作效率，在满意病人和护士的要求前提下，首先做好和病人及护理人员的沟通，科室人员将处方快速又精确的调配。 二、做好药品规划、药品盘点工作。 把每一项工作做实、做细、且一丝不苟，为下一步的工作绽开打好根底。 根据保证临床一线用药的要求，依据销售状况做好药品的定制规划，按时上报和定制，满意临床科室药品供给的需求。在这一年里，药房能很好的做到药

10、品的供给。并把到货的药品准时精确的入库。药房每半年盘点一次，做到账务相符。 三、做好药品的治理和养护。 每次收到进货药品后，仔细做好药品的查对和验收，做到近效期的药品不收，不入库，不合格的药品不收。严格根据“先进先出，近期先出”的治理原则，做好药品的销售及养护，确保药品的质量，同时努力做好合理用药的工作，完善治疗方案的实施，努力提高，各项业务水平，更好的加强药品的治理，使药品质量得以保障。 四、标准特别药品的治理。 结合我院实际，对特别药品，如精神药物和麻醉剂品做到专柜、专人、专帐、专用处方，双人核对的治理原则。对特别药品更加严格的把关，做处处方、药品、库存的统一，杜绝精神药物消失过失调配的现

11、象。 五、加强业务学习，努力提高效劳质量。 日常工作中加强药物学问的学习，特殊是临床消失的新药物。严格根据医院处方治理制度药房调剂工作制度药房调剂职责的规定调配药品，坚持“四查十对”，严防过失处方的消失。更好精确完善的做好窗口效劳，做到急躁、细心、全心全意的为患者效劳，在不断的实践中提高自身素养和业务水平。 20xx年的工作方向： 在新的一年，药房工作人员，全力协作医院相关科室，连续改善效劳态度和提高效劳质量，加强业务学习，增加新学问，更好的为广阔患者效劳。 医院药房年度工作总结 篇4 本人自年月份参与工作至今，已经两年时间。在这两年中，在领导和同事们的悉心关心和指导下，通过自身的不懈努力，我

12、各方面都取得了很大的进步。 记得当时毕业的时候，我刚刚来到北站大药房时，还是个对社会完全不了解的生活。俗话说：“活到老，学到老”，本人始终在各方面严格要求自己，努力地提高自己，不懂就学，是一切进步取得的前提和根底。做好全面工作。我在北站大药房学到许多学问。例如：药品的分类、分处方和非处方、还有药品用法用量、药品的配伍禁忌。怎样懂得给顾客介绍药品了。还有器械是怎样的用法。这样才能介绍给顾客怎样使用。以下是我在工作岗位上的工作汇报： 一、严守公司的规章制度，以员工的标准要求自己。 虚心求教，利用可利用的时间来熟识药品的成分成效以及禁忌症还有其陈设的位置，在工作中积极主动帮店长及药师做一些力所能及的

13、事情，一方面减轻了店长及药师的工作量更重要的是给了自己一个可以熬炼的时机，让自己可以独立的去分析推断解决事情，不仅开阔了视野扩大了学问面也提高了实际操作应变力量。 二、如何提高自己的专业学问。 专业学问才是最真的东西，俗话说的好：师傅领进门，修行在个人。我珍惜每一次公司安排的培训，在培训中仔细的听讲记笔记回去积极的复习，还有就是多看多听，孔子说的好三人行必有我师焉，所以当其它门店需要人帮助时我都会积极主动的去帮助，为的就是从不同的人那里学到更多自己不懂的不知道的学问，取其精华去其糟粕，不断的来完善自己，让自己的专业学问更上一层楼。 三、对销售技巧的熟悉。 我们每天都盼望本店的营业额有个更高更好

14、的飞跃，怎么样才能到达目的地呢，我个人认为专业学问语言技巧真诚微笑这些都打算着营业额。销售人员有了很强的专业学问，再有语言上的表达又是让你无可挑剔然后面带着微笑真诚的关怀你的病情，我想任何人都不会拒绝真心关怀自己的人，将心比心，人生病的时候是其最脆弱的时候，你一句真诚的问候一句真心的叮嘱和吩咐会让他对你有了信任有了依靠，这时你就可以用你所学到的学问去帮忙他人为他人效劳，解决了顾客的问题同时也到达了自己的需求，岂不快哉！ 在药剂科实习期间我学会了用办公自动化设备，如传真机、复印机等。学校里学习的office软件在这里也得到使用并有所提高，一个人的工作力量是各方面综合学问表现，当今社会竞争越来越剧

15、烈，一个人的学问要全面广泛，但在本专业要精益求精，这样才能适应职场的剧烈竞争。 在今后的工作中，我将连续努力把工作做好。朝着以下几个方向努力： 1、学无止镜，时代的进展瞬息万变，我将坚持不懈地努力学习各种关于药房学问。并用于指导实践，以更好的适应社会进展的需要。 2、娴熟的把握各种器械的装备和使用方法，还有药品的用法用量，我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。 3、实践是不断取得进步的根底。并提高自己解决实际问题的力量，并在实践的过程中渐渐克制急躁心情，积极、热忱的对待每一位顾客。 总之，在这两年里我学到了不少学问使我不断成长。我做的已经是最好的了。我信任在今后的工作中，我还是会

16、连续不断的努力下去。虽然这两年来，我的工作是有点瑕疵，不过这是无法避开的，由于谁也不是圣人，出错是在所难免的所以我不会过多的苛求自己。不过我信任，只要我在北站大药房一天，我就会做出自己最大的努力，将自己全部的精力和力量用在工作上，信任自己肯定能够做好！ 医院药房年度工作总结 篇5 药房既是业务科室又是效劳窗口，在过去的一年中努力提高业务水平，以开展优质效劳及提高效劳质量为重点，圆满完成各项工作。 对这一年工作的总结： 1、改善药房内外环境，提高调配速度。依据药品使用频率准时调整药品位置，削减人员走动，降低劳动强度，提高调配效率。 2、严格按调剂规程操作，本年度未发生重大过失及投诉。 3、严密协

17、作医院信息系统进程，使护士站顺当使用。 4、严格治理特别药品，既保障临床使用，又不能发生流弊。 5、严格治理有效期药品，发觉近效期药品准时上报处理。 6、为给慢性病患者购药供应便利，充分调研将16个品种作为根本用药，并且为慢性病患者实行代购效劳，全年累计代购600余人次。 7、积极开展药品不良反响报告及医疗器械不良大事上报工作，全年上报130余份。 8、完成业务收入1124976.12万元比去年年增130%。 9、对退药进展了初步规定，削减了门诊退药。 存在缺乏 1、由于医院信息治理系统为全部实施，划价取药仍不便民。 2、人员构造不合理，难以满意现代药学要求。 3、有效期及特别药品治理有待进一

18、步加强。 4、退药现象未根治，对药品质量带来隐患。 20xx年工作规划 1、加强业务学习及政治学习。 2、加强责任心，仔细认真调配每一张处方，杜绝过失发生。 3、加强有效期药品及特别药品治理。 4、增加效劳意识，提高效劳质量，避开投诉及纠纷。 5、加强安全意识，发觉安全隐患准时处理。 6、积极开展药品不良反响及医疗器械不良大事监测工作。 7、对慢性病用药进一步标准。 8、引进1-3名高学历人员，初步开展临床药学工作。 医院药房年度工作总结 篇6 20xx药房在党的十八大四中会议精神和上级领导的正确领导下，落实中心布置的各项工作任务。全科人员共同努力，发扬吃苦耐劳，开拓进取的精神，较好地完成了各

19、项工作任务。现总结如下。 一、仔细学习贯彻党的十八大四中会议精神，指导药房的各项工作。 全科人员积极响应中心党支部提出的“效劳好、质量好、医德好，群众满足”的号召，在人员少，任务重的状况下，积极主动，精诚合作，全年共调剂中、西药处方175056张；销售药品3408533、91元；中成药1823530、47元；中药445865、31元，满意了群众防病治病的需要；在安康建档、慢病随访，产后访视等方面都积极投入，较好地完成了中心交给的各项工作任务。 二、在中心的统一部署下，全面开展绩效考核工作。 依据中心药房的工作性质和任务要求，经全科人员的反复争论，制订了本科室的绩效考核方案，报领导审查后，仔细组

20、织实施。绩效考核工作的开展，充分调动了大家工作积极性，奖勤罚懒，扬正鞭歪，药房人员的精神面貌焕然一新，各项工作都有了新的起色。 三、加强医德医风教育。 坚固树立以病人为中心的宗旨，开展创立文明窗口活动。改善效劳态度，提高效劳质量，做到病人取药不排长队；患者提出问题尽量解答。使病人满足，让领导放心。 四、严把药品质量关，确保药品的安全有效。 坚持药品阳光选购，严格药品入库验收，出库核对，定期对库存药品进展检查，发觉问题准时解决。全年因质量、错发和滞销等缘由退库药品16批次共18个品种，保证了药品质量，未发觉假、劣药和纠风投诉大事。 五、加强处方调配标准化治理，严格按处方调配操作规程进展调配。 仔

21、细审方，细心调配，核对发药，并向病人交待清晰药品的服用方法及留意事项，急躁解释病人所提出的疑问，防止了过失事故发生。在今年的处方调剂工作中，未发生过失现象。 六、调查药品临床使用状况和信息，做好药品使用状况监测，对药品使用不正常现象准时反应领导。 全年共抽查处方14207张，发觉不合理处方595张，其中不标准处方529、用药不相宜处方58张、超常处方8张。坚持每月处方点评，对不合格处方进展分析，并提出改良意见，供应领导和临床医生参考。通过抽查处方和处方点评，处方不合格率由年初的16、5%下降到年末的1、05%，收效明显。 七、积极组织全科人员业务学习，提高全科人员的政治素养和业务水平。 积极参加中心组织的各种活动和业务学习。 今年工作虽取得了一些成绩，但仍存在一些问题。如药品供给因各种缘由有时仍存在缺药现象；药房因面积有限，摆放不够标准和干净等等，有待于今后工作中改良。我们信任，在中心党支部的正确领导下，在药房人员的共同努力下，社区药房的工作肯定会做的更好。