医院清洁保洁服务方案.docx

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1、医院清洁保洁效劳方案提要：v 保洁治理效劳工作内容、要求及具体标准v 治理思路及落实v 保洁工作相关规定v 治理创掀起 XX 医院厕所革命v 相关表格保洁美化工作是 XX 医院后勤效劳治理工作的重要组成局部，打算了客人对效劳公司治理水平好坏的第一推断。XX 医院作为一个比较特别的环境，对清洁的内容和要求与一般住宅、写字楼有很大的区分， 防止人们在院内传播和穿插感染病菌，为患者、医护工作者等在院人 员供给一个干净、卫生宜人的场所，这对保洁人员的素养有较高的要求， 必需留意学习医疗卫生系统消毒隔离制度等学问，让人们在干净的环 境中有一个生气勃勃的医疗空间，是现在 XX 医院物业效劳后勤效劳中保洁美

2、化的重要特点。第一节保洁治理效劳工作内容、要求及具体标准一、工作范围1、室外公共卫生区域清洁工作；2、室内公共区域、医疗区、办公室清洁工作；3、垃圾收集和处理；4、卫生消杀工作；5、合理使用清洁剂；6、地面清洁；7、墙面清洁；8、外墙高空清洁；9、玻璃、不锈钢、灯具清洁；10、特别环境清洁。二、工作要求1、绿色环保（1） 使用绿色环保型清洁剂及环保垃圾袋；（2） 垃圾科学分类，合理分流；（3） 严格把握污水物及清洁剂对水土的污染，尽量把握作业期间噪音和粉尘对医患人员的影响，做到作业零干扰。2、清洁卫生全部建筑物内、外墙壁、门窗、玻璃、楼间及屋内地面、地下室和楼顶平台、厕所、天花、各种物体外表的

3、清洁卫生治理，环境卫生、生活垃圾清运及医疗废物处理经过保洁后，地面应无可见的任何垃圾杂物、积水及水滴，在正常光照条件下，应无明显的拖布擦拭痕迹。 石材及PVC地面每季度全面打蜡一次地，面经打蜡抛光后，正常目视条件下抛光面应光亮平滑，无明显的凹凸不平与毛钝感。桌、柜、椅、门框、窗沿、墙面、天花、灯具、地毯等物品外表应无可视污渍、尘土、痕迹及异味， 在物体转折处用手擦拭应无明显的尘埃，公共厕所清洁干净无异味，生活垃圾准时清运，医疗废物有效处理。三、各区域保洁标准范围工作细则日周月标准1. 地面、墙壁及物品清洁；2. 物品清理，供给开水；大厅、药房、收费 处、候诊大 厅3. 送洗被服及帮助领取物品；

4、4. 各个洗手间、便器清洁，以及垃随 时按 时整 体干5.婴幼儿推车、候诊室、候诊椅、干科3.15:00-23:00 室内保洁；4.婴幼儿推车、候诊室、候诊椅、1. 地面、墙壁清洁含走廊、病房、医2. 所属楼梯的清洁3干整 齐整 体1. 产房、手术室的室内及走廊地2. 送取消毒包、手术衣及相关被服3. 清理用后被服、辅料及杂物等4. 室内桌、椅、床、架以及局部器1.室内外地面、墙壁、楼梯及附属干净2需需室检验1干净整 体26. 室内办公用具、诊查台、床、车、7. 按医护人员的安排，帮助送递标1.室内地面、墙壁及物品清洁；干3随 时室32. 各个诊室开水供给；3. 送洗被服及帮助领取物品；需按

5、时4.室内办公用具、诊查台、床、车、31.7:00-15:00 时室内卫生、洗手间随 时2.摆放药品，及用品、物品清理，干净33. 病区用品、杂物、被服、辅料等4. 病室及办公室、治疗室开水供给需需随 时5.病区洗手间、便器的清洁、消毒干净6.在医护人员的安排下，帮助送递需行政办公室4.洗手间清洁干1门 窗玻及璃空调、灯具等外围庭院绿6.各工作岗位的开水供给1. 门窗冲洗、清洁2. 灯具除尘、清洁3. 空调机外表清洁及防尘网清洗4. 电风扇、排气扇、空气消毒机等5. 电梯的清洁1. 院内地面清扫2. 水沟、积水去除按 时整 体111111干净干净干净干净干净无 杂1理室、消毒功能检查室、放4.

6、用后的杂物和垃圾清理4.各科室的开水补给；需射科等科室5.清洁室内桌、椅、台、床、架及1. 室内及走地面、墙壁、楼梯清洁2. 准时清理杂物、垃圾21干净干净5.办公室的开水供给按 时1.室内走廊及楼梯地面、墙壁清洁3整 体宿舍、洗衣2. 食堂卫生、就餐大厅卫生清洁、3. 饮食人员工作服洗涤与配送3整 体房、锅炉房、仓库等4. 宿舍地面、楼梯清洁5. 洗手间、冲凉房清洁111整 体整 体化带、停车 场、庭院、便道等3. 停车场保洁4. 绿化带内杂物、落叶去除5. 院内各垃圾箱清洁及垃圾清理11无 杂无 杂不 堆3其次节治理思路及落实一、建立一个细致贴心的效劳模式为满足 XX 医院的物业效劳需求，

7、我司将充分利用自身的效劳阅历及优势，并结合院方的治理要求，不断提升环境治理，围绕“五化”开展工作，即环境治理的制度化、精细化、标准化、智能化、礼仪化。1、制度化。序治理标准具体内容标准现场照片身体安康、品德良好、生疏区域的环境和和业主状况、生疏本岗按公司规定着工作服、制服应保持干净、指甲长不超过指尖 2自觉维护干净、干净的工作环境、主动做到“人过地净”及“工完场实施五常治理，做到工具设备摆放整齐、保持清洁、标示清楚、治理责任落实到人、统一存放密2、精细化（1） 操作精细化针对工程外墙立面、大堂等特别材料所需的特别作业方面，我们将对石材特点进展了深入了解，针对不同材料制定保养方案， 既到达制造秀

8、丽环境的目的，又延长建材寿命。（2） 流程执行严格化严格监管人员到岗状况：出勤表、岗位核实表； 依据岗位流程图监管工作。（3） 区域细分不同区域、不同标准，在各区域开展差异化和优中取精的效劳。3、标准化1编制清洁操作标准化手册我们将依据多年的效劳阅历，结合实际治理的体会，度身定制工程的清洁治理标准化手册，应用于工程内清 洁人员的培训，包括：公共区域标准化、工具房标准化等。同时推广于工程内的客户群体，保证工程内形成共同维护环境清洁的良好气氛。2 通核等相结合的方式，将标准化的概念融入每一位员工的心中，使之固化，成为基层作业人员的行为习惯，提升执行效果。依据清洁工普遍文化水平低等状况，使用“看板”

9、模式，让在岗人员能清楚各自的工作任务等，保洁工作安排“看板”模式在我司在管工程中已全面推行，并取得了良好的成果，清洁工通过“看板，”清楚了每天必需完成的工作内容以及工作标准，同时也为保洁监管人员在监管过程中供给了标准化的检查内容设计。4、智能化（1） 在吸烟区使用可吸取烟雾机器，削减烟雾对人体损害。（2） 楼层实施智能空气检测点，安装温度计以及湿度仪定期检测空气质量。（3） 引进空气清爽净化器及喷香机对楼层进展气味治理。（4） 清洁工具治理五常化，对清洁工具进展有序治理，保障清洁工具资源使用最大化、利用完好化。（5） 建立微信小程序客户效劳平台，打造环境共同监管机制。5、礼仪化（1） 完善礼仪

10、培训教材。（2） 完善培训考核制度，提升人员整体素养和效劳主动性。（3） 加强团队文化建设，增加团队分散力、集体荣誉感。（4） 评比优秀员工、领班：制定评比方法、嘉奖方式。（5） 建立班会、早会制度：班会每周进展一次，固定班组成员，形式多样；早会实行每人一句话形式开展节，省时间、了解员工心声。（6） 组织各种活动，丰富员工文化生活：承受茶话会、郊游、电影周、家属日等形式。（7） 定期组织专业技能竞赛，不断提升员工专业技能。（8） 结合清洁工特点及以往已发生的事故，如顺手牵羊拾到物品不上交等案例，开展员工素养教育提升活动，建设高素养优品德的保洁员工队伍。（9） 敬重员工意见，设立员工意见箱，无记

11、名反响问题。二、再造一套全面严谨的监管流程1、现场监管：坚持清洁治理区域责任制，依据清洁区、污染区区进展划分，治理人员对所辖区域全部环境清洁事宜负责。每天不少于两次巡察检查并形成日巡查与考核记录，清洁负责人每天不少于一次巡察抽查， 经理、周检组每周至少组织一次周巡查与考核，形成周检记录并跟踪整改。2、二级监管：区域公司每月不少于一次月巡察检查与考核，形成月检记录，对觉察问题跟踪整改。3、一级监管：公司每季度不少于一次季现场巡察检查与考核，形成季检记录，对觉察问题跟踪整改。4、甲方监管：随时承受 XX 医院相关人员的检查，并在月底邀请院方后勤相关人员一起进展月考核，形成环境月度成绩。XX 医院保

12、洁工作监视要求工程 内 容 备注职责 1. 清洁绿化部主管负 责每周整体检查一次卫生的清分工洁、消毒2. 效劳中心经理负责每月整体检查一次 卫生的清洁、消毒1. 清洁绿化部主管每天不定时的对管辖区域进展监视检 查，并把检查状况记录在护管工作日检表中。对不合格的要照实描述，并提请分包方人员确认，准时整改。2. 清洁绿化部主管在日巡查中对管辖区域的清洁卫生、保洁人员的效劳质量和态度进展监视，对不符合要求的行为准时反响给效劳中心经理，并准时整改有效劳中心主任通知分包方限期整改。3. 效劳中心接到客户关于清洁、消毒方面的投诉时， 效劳中心经理要准时核实，准时整改。4. 每月由效劳中心经理经理与清洁绿化

13、部主管组成检查小组，对本月的清洁质量进展检查，并记录在效劳中心工作月检表内。内容监视检查主要1. 院内全部清洁区域。2. 保洁人员的仪容仪表及效劳礼貌态度等。三、配备精干高效的保洁人员1、员工入职条件l清洁绿化部主管:50 周岁以下，中专及以上学历,两年以上医院物业治理阅历，责任心强，具较强的组织、协调和治理力气，有丰富的环境治理阅历。2保洁员:48 周岁以下原医院清洁工男性清洁工可以50 周岁及以下。2、主要岗位工作职责（1） 清洁绿化部主管：全面负责两个院区内的日常保洁、垃圾处理、消毒工作。（2） 清洁班长：负责相关班组员工日常工作质量的检查、督导。（3） 门诊楼组：负责门诊楼、宿舍楼各楼

14、层、地面、地下停车场、院内道路保洁、生活垃圾的收集、清运以及废品收集、医疗垃圾的收集和打包交接。（4） 住院楼组：负责住院各楼层日常保洁、生活垃圾的收集和清运以及废品收集、医疗垃圾的收集和打包交接。（5） 机动组：负责院内污水井、雨水井、化粪池等下水道清淤、疏通及无害化处理，科室PVC 地面/橡胶地板的养护，各科室设施消毒及玻璃幕墙、水池清洗。四、重点突出、专业高效的做好日常保洁工作一不同区域有不同的保洁要求 1、领导办公楼层保洁措施（1） 依据院方要求制定相应作业流程、员工培训打算。（2） 每天早晨在领导上班前半小时内完成洗手间、楼道等公共区域的清洁；严格依据规定，使用领导楼层专用清洁工具及

15、适合的清洁剂等清洁用品。领导工作期间，将保洁工作寓于“隐形效劳”之中，实施“零干扰”工作方式，要求清洁人员效劳过程中举止轻细，手机必需设置为静音或震惊状态，效劳过程中不许接听手机，不许无故言语。（3） 效劳工作承受“双人双岗”，清洁人员进入领导办公室进展清洁工作时，必需有清洁班长或客服人员在场，以保证领导办公室相关资料、文件的安全性。（4） 为了不影响领导办公，将利用领导不在的时间或者周末、节假日对领导办公室进展全面清洁，清洁前提前提示领导。（5） 在清洁效劳过程中严格执行保密措施，同时保证“四个不：”“不该进入的地方不进入，不该动的地方不动，不该看的不看，不该问的不问。” 2、治疗室保洁措施

16、（1） 地面湿式清扫，每日用有效氯消毒液拖地两次，开窗通风，保持室内清洁卫生。（2） 物体外表如桌面、门把手，无菌容器盖等按规定用消毒液擦拭。（3） 严格区分清洁区、污染区，物品放置要清楚。（4） 每天紫外线按时照耀。（5） 污物与垃圾分开，即棉球、棉签、使用过的一次性医疗器具应消毒、毁形、统一回收给定点单位。（6） 污物用消毒液消毒后弃之。（7） 使用专用拖把和抹布，用后按常规消毒3。、手术室保洁措施（1） 每天由清洁员拖拭地面用 1：2023 优氯净和无菌区以外的门窗。（2） 凡进入手术室的人员服装必需按严格遵守手术室进入规定。（3） 每天早晨，无菌区以内的各手术间，由保洁员负责擦拭，包括

17、无影灯、窗台、门、操作台，各种容器盖由巡回护士擦拭。（4） 每例手术完毕后，由保洁员搞好手术间的空气消毒及地面清洁消毒，手术后各种用物，巡回护士做好整理和消毒。（5） 特别感染的手术，按消毒隔离制度执行。（6） 每周一次彻底大扫除，进展全面的各种物品消毒及各种消毒液的处理。4、换药室保洁措施（1） 保持室内清洁，每日用 1：200 的有效氯消毒液擦拭地面2 次，保持室内清洁。（2） 物体外表如桌面、门把手，无菌容器盖等按规定用消毒液擦拭。（3） 每日紫外线照耀消毒 12 小时。（4） 污物准时处理，并用消毒液准时擦拭消毒。（5） 有专用拖把及抹布，用后消毒。5、一般病房保洁措施（1） 保持室清

18、洁，每日通风换气，保持室内空气颖。（2） 每日用消毒液擦拭地面两次，物体外表如门把手、桌面、床面等， 每日用消毒液擦拭23 次。34每周六大清洁一次，并设有专用卫生用具。牢5病人出院后，做好终末消毒.6、门诊室保洁措施记1保持室内清洁卫生，地面应湿式清扫。“床2凡常常接触病人及工作人员的物品及物品外表、用具、地面等，应，每进日行用逐1一：清20洁0 的、消有毒效，氯遵消循毒按液照擦消拭毒两规遍程，。如每桌周面紫工外作线台消，毒操两作次台，每、次采血1台2 小、时采。血内外窗口等等。3凡剩余的各种标本，应用有效氯消毒液浸泡后准时分类处理。7、特殊病房保洁措施（1） 保持室内外清洁，每日通风换气二

19、次，每次2030 分钟。（2） 清洁卫生宜湿式清扫，每日用用 1：200 的有效氯消毒液擦拭地面两次，物体外表如门把手、桌面、床面等，每日用消毒液擦拭 2 次。（3） 牢记“床单位，”进展逐一清洁、消毒，（4） 室内卫生间每日进展彻底清洁和全面消毒处理。（5） 特别病房实行一室一拖把，并配备专用抹布。（6） 每周紫外线消毒两次，每次12 小时。（7） 病人污物准时清洁并做消毒处理。（8） 病人出院，做好终末消毒和病房彻底清洁。（9） 严格执行各项消毒隔离制度和操作规程8。、门诊大厅保洁措施（1） 门诊大厅、各诊区、走廊保持清洁，无灰尘，无纸屑，每天拖拭2 次，拖擦工具固定使用，每次用后用有效氯

20、1000mg/L 的含氯消毒剂作用30 分钟，或 0.5%过氧乙酸作用 30 分钟。晾干、备用。（2） 扶梯、诊椅、诊桌、门把手等物体外表保持清洁，无灰尘、无污垢，有效氯 1500mg/L 的含氯消毒剂擦拭消毒每日2 次。门诊出入口、电梯口放置浸湿消毒胶垫，定时喷洒有效氯1500mg/L的含氯消毒剂。（3） 公用卫生间每日全面清洁、消毒一次，拖把、抹布严格专项专用， 觉察污物准时处理。9、楼梯、电梯、电梯外门每周冲洗擦拭一次，每周用不锈钢保养液打光一次，并随时巡察清扫、擦拭、保持清洁。10、卫生间（1） 天花板、墙面局部，使用百洁布协作万能清洁剂随时对其进展彻底清洗，去除污渍、灰尘，使其干净光

21、亮。（2） 地面局部：首先进展外表酸化处理，除去污物及异味，而后承受擦地机，百洁垫协作硬外表清洁剂每周对地面进展彻底清洗，去除外表及缝隙中的残留污垢，并且每日进展拖拭。（3） 便池、尿斗，使用桶刷，进展日常保洁，做到无异味，无污物、无尿碱。每日清洗、消毒一次。尿斗内始终保持有富士香球并不小于1 厘米；洗手盆、台面、镜面、镜框、木隔板、门窗、窗台、管线及开关面板随时擦拭，保持无灰尘、污渍；拖布池随时清洗，保持畅通；便篓垃圾随时倾倒。11、公共部位的照明灯具每年进展三次擦拭、除尘，对因灯具烧毁等造成的污迹随时擦拭，保持清洁、无污。12、木质楼梯扶手、不锈钢护栏局部（1） 大楼全部步梯扶手均为木质，

22、高雅高档，木质装饰需要用干净绒面干抹布每日轻轻擦拭浮尘，保持其自然光泽，并避开划痕。（2） 木质步梯扶手除日常清洁外，还需定期进展打蜡养护，以防止其干裂、褪色、变形等。（3） 不锈钢耐腐蚀性强，光亮美观，如不常常保养和其它金属一样也会锈蚀，失去光泽，降低使用寿命。我们将依据实际状况，实行如下保养措施：安排保洁人员每日使用专用不锈钢保养液进展光亮保养。随时除尘、除锈。保持无污渍，光滑光明。不锈钢烟灰桶：随时清理、倾倒，没有积存，保持桶内外及四周地面的干净。13、公共区域内侧玻璃（1） 用玻璃专用清洗剂每月清洗一次；（2） 日常随时抹灰，去除污渍。（3） 做到光亮、无手印、无污渍。二不同的物品需要

23、承受不同的保洁方法 1、玻璃幕墙及大理石的清洗方法（1） 先用涂水器或毛巾将 1：50 配制的清洁剂涂于玻璃外表；（2） 用涂水器或毛巾用力涂擦，洗去浮尘和污渍；（3） 用玻璃刮刀刮净水渍；（4） 如仍有少量污渍，将 1：10 配制清洁剂喷于污渍上；（5） 用软质洁垫用力涂擦，或用刀片去除污渍直至干净为止；（6） 用水管将玻璃外表、窗框和粘接缝等灰尘和残留清洁剂冲干净；（7） 用毛巾将窗框、粘接缝上的水渍抹清。2、磁挂板复合铝板幕墙的清洗方法（1） 用 1：32 配制的清洁剂涂于铝板外表；用软质洁垫用力擦洗；（2） 如仍有少量污渍，用 1：5 配制的清洁剂喷于污渍上；（3） 用软质洁垫用力擦洗

24、直至干净为止；（4） 然后用水管将板材外表和粘接缝等灰尘和残留清洁剂冲干净；（5） 最终用玻璃刮刀刮净水渍，毛巾擦净粘接缝水渍。3、瓷砖幕墙的清洗方法（1） 用 1：20 配制的清洁剂涂于瓷砖外表；（2） 用硬质毛刷用力洗刷干净；（3） 顽渍用 1：5 配制的清洁剂喷于污渍上；（4） 用硬质毛刷用力洗刷；（5） 混凝土溶蚀物可用铲刀、刀片铲除；（6） 再用清洁剂洗刷干净；（7） 再用水管冲洗干净瓷砖外表。4、PVC 胶地板养护（1） 用胶扫扫净地面；（2） 将适量静电吸尘剂喷在尘推上对地面进展推尘，每天数次；（3） 将全能水稀释1：30后用拖把将PVC 地板拖干净，每天拖地2 次。（4） 对污

25、染较重局部应用“洁而亮”等中性清洁剂进展重点清洁。（5） 室内地面每半月进展抛光一次；每半月进展喷磨一次；每季度进展刷洗、补蜡两次；每年进展全面起、打蜡一次。（6） 公共区域的PVC 地面/橡胶地板的养护：每周进展抛光喷磨一次；每月进展刷洗、补蜡一次；每季度进展全面起、打蜡一次。（7） 洗地:预备好工具、清理工作场所、清扫地面。穿戴必要的劳防用品。 按将清洁液注入洗地机的溶液内开头清洗作业。比例放置多个标志牌。配用清洁剂擦洗地面完毕后，用水冲洗。制清地面干透，再进展别的处理。洁液（8） 起蜡:预备好所需工具、清理工作场所、清扫地面并除尘。穿戴必备劳防用品、放置“制止通行”、“地面上蜡”标志牌。

26、按比例配制起蜡水。用起蜡水拖把将起蜡水均匀打拖到地面。让药水停留 10 分钟后再起蜡。用擦地机打磨地面，假设地面上有累积旧蜡，则用起蜡水处理，通过增加作用时间和机械动作来提高起蜡效果。用刀片去墙角或墙边的积蜡。用吸水机吸净污水。用清水过洗地面二次。清拖二次，停留 45 分钟后检查地面是否干透，方可打蜡。清洁工具清洗归位。保存标志牌直至地面完全干透。（9） 上蜡 /封地:备齐工具、放置标志牌。将塑料膜放在水桶里，把面蜡或封地蜡倒入桶内。润湿蜡拖，以蜡拖不滴蜡水为宜。一般需要 30-45 分钟等干，再上蜡。洗净全部工具，待蜡完全干透后，移走标志牌。（10） 抛光:备齐工具、先除尘或洗地、拖地等除去

27、灰尘杂物等。在抛光机上装好抛光垫。用喷磨保养蜡通过喷雾器洒向地面。用抛光机渐渐移动，磨光地面。用推尘地拖除去灰尘。洗净全部工具，放回原处。保存标志直至地面完全枯燥。将全部移动过的物件还回原位、摆放整齐。（11） 顶层去蜡及补蜡:顶层去蜡的方法与洗地一样，仅是清洁剂的稀释比例不同。补蜡的方法与上蜡一样，上蜡前必需要除尘和洗地。清洁时应留意：使用清洁剂时确定要使用中性清洁剂，严禁使用酸、碱性清洁剂；地面上蜡应选择在晚上进展。5、大理石晶面地板的清洁、养护（1） 先用涂水器或毛巾将配制好的清洁剂涂于大理石外表；、（2） 顽渍用配制的清洁剂喷于污渍上；（3） 混凝土溶蚀物可用硬质毛刷铲除；（4） 再用

28、软质洁垫用力擦洗直至干净为止；（5） 用水管将大理石粘接缝等残留灰尘和残留清洁剂冲干净；（6） 用专用棉布拖把将大理石地面整体拖干；（7） 用毛巾将大理石粘接缝上的水渍抹净；（8） 用抛光机给大理石做结晶面。6、公共区域的地砖/花岗岩地板的养护：每月进展刷洗喷磨一次；花岗岩翻每年进展一次五、高标准的落实保洁工作打算表 1：公共区域保洁打算序工作内容收集区域内垃圾、更换垃圾袋(盛装垃圾不超过袋的12/3)区域内地面扫尘2区域内洗手池、水池、水龙头清洗、擦拭3卫生间含镜子、水龙头、脸盆、台面、马桶、地面4 开水间冲洗、擦拭、消毒区域内把手、栏杆、花瓶、花盆、开关盒、接线盒、5 各类低处标牌、垃圾桶

29、擦拭消防栓、消防器擦拭6玻璃7非医疗不锈钢物体外表闪钢保养8高处标牌、壁挂物擦拭9高处含天花板、高处墙面、梁等除尘10灯具、音响、烟感、监视器等高处设备擦洗11时间安排每日 2 次/随时每年 2 次/随时每年 2 次/随时每曰 2 次/随时每日 1 次每周 1 次每周 1 次每周 1 次每周 1 次每月 1 次每月 1 次PVC地面刷洗补蜡小面积脱蜡随时补蜡 PVC地面喷磨抛光13PVC地面高速抛光14PVC地面彻底起蜡、落蜡15大理石地面结晶16大理石地面抛光养护17巡逻保洁18每 2 月 1 次每月 2 次每月 4 次每季 1 次每年 2 次每周 1 次随时收集区域内垃圾、更换垃圾袋(盛装

30、垃圾不超过袋的12/3)2 区域内地面扫尘无扬尘干扫每日 2 次随时每日 2 次/随时3 区域内地面湿拖进展地面消毒、清洁4 区域内家具桌椅、橱柜等、台面擦拭每日 2 次随时每日 2 次随时5 区域内洗手池、水池、水龙头、皂盒、清洗、擦拭每日 2 次随时卫生间含水龙头、洗手池、台面、马桶、地面冲洗、6 随时擦拭、消毒区域内窗台、阳台、把手、栏杆、花盆、开关盒、接线7盒、各类低处标牌、垃圾桶擦拭每日 1 次8 消防栓、消防器擦拭、开水机、冰箱内部清洗9 门、门框、低处窗框擦拭 每周 2 次每周 1 次10 玻璃及窗框 每月 1 次低处墙面静电除尘、落地瓷砖、踢脚板、地角、低处管11道擦拭12 非

31、医疗不锈钢物体外表闪钢保养维护每周 1 次每周 1 次13 高处标牌、壁挂物擦拭每月 2 次14 高处含天花板、高处墙面、梁、窗帘及架等除尘每月 1 次灯具、烟感、监视器、通风口、管道、空调、风扇、空15调等高处设备擦洗16PVC 地面刷洗补蜡小面积脱蜡随时补蜡每2 月1 次每月 1 次17 PVC地面喷磨抛光18 PVC地面高速抛光19 PVC地面彻底起蜡、落蜡20 大理石地面结晶21 大理石地面抛光养护22 巡察保洁、消毒毛巾每月2次每月4次每年4次每年2次每周1次随时收集区域内垃圾、更换垃圾袋(盛装垃圾不超过袋的12/3)2 区域内地面牵尘无扬尘干扫每日 2 次/随时每曰 2 次/随时3

32、 区域内地面湿拖进展地面消毒、清洁每日 2 次/随时4 区域内家具桌椅、橱柜等、办公用品、台面擦拭 每日2 次/随时区域内洗手池、水池、水龙头、皂盒、隔拦处、柜清洗5擦拭卫生间含镜子、水龙头、脸盆、台面、毛巾架、马桶6沐浴器、地面冲洗、擦拭、消毒及便盆的浸泡清洁。区域内窗台、把手、栏杆、花瓶、花盆、开关盒、接线7盒、各类低处标牌、垃圾桶擦拭每日 2 次/随时、每日 2 次/随时每日 1 次8 消防栓、消防器擦拭、开水机清洗每周 1 次9 门、门框、窗框、低处玻璃擦拭每周 1 次处墙面静电除尘、落地瓷砖、踢脚板、地角、低处管道10每周1 次擦拭11非医疗不锈钢物体外表闪钢保养每周 1 次272

33、/ 59012 高处标牌、壁挂物擦拭每月 2 次13 高处含天花板、高处墙面、梁、窗帘及架等除尘每月 1 次灯具、音响、烟感、监视器、通风口、排气扇、风扇、14空调等高处设备擦洗15PVC 地面刷洗补蜡小面积脱蜡随时补蜡每2 月1 次每月 1 次16PVC 地面喷磨抛光每月2 次17 PVC地面高速抛光18 PVC地面彻底起蜡、落蜡19 大理石地面结晶20 大理石地面抛光养护21 巡察保洁、消毒毛巾每月4次每季1次每年2次每周1次随时收集区域内垃圾、更换垃圾袋(盛装垃圾不超过袋的12/3)2 区域内地面湿拖进展地面消毒、清洁每日 2 次/随时每日 2 次/随时3 区域内家具桌椅、橱柜等、办公用

34、品、台面擦拭 每日 2 次/随时区域内电脑、 、仪器含各种医用器材、无影灯、4低处电器外表清洗、擦拭每日 1 次/随时区域内洗手池、水池、水龙头、皂盒、隔栏处清洗、擦每日 2 次/随时5拭卫生间、含镜子、水龙头、脸盆、台面、毛巾架、马6桶、沐浴器、地面冲洗、擦拭、消毒区域内窗台、阳台、把手、扶手、栏杆、开关盒、接线7盒、各类低处标牌、垃圾桶擦拭每日 2 次/随时每日一次8 拖鞋清洗随时9 术后整理、清洁、消毒随时10 消防栓、消防器擦拭、开水机 每周一次274 / 59011 门、门框、窗框、玻璃、高处标牌、壁挂物擦拭每周一次低处墙面静电除尘、落地瓷砖、踢脚板、地角、低处管12 每周一次道擦拭

35、13非医疗不锈钢物体外表闪钢保养每月 2 次14 吸引瓶、管彻底清洗、消毒每周一次15 高处含天花板、高处墙面、梁、窗帘及架等除尘每月 1 次灯具、音响、烟感、监视器、通风口、排气扇、风扇、16空调等高处设备擦洗17PVC 地面刷洗补蜡小面积脱蜡随时补蜡每2 月1 次每月 1 次18PVC 地面喷磨抛光19PVC 地面高速抛光每月2 次每月4 次20PVC 地面彻底起蜡、落蜡每季1 次21 大理石地面结晶 每年 2 次22 大理石地面抛光养护 每周 1 次23 巡察保洁、消毒小手巾随时24 平车上布类整理、更换，手术台上用品拆换随时252627库房的清扫窗帘拆换各类推车轮子上油、去污，保证正常

36、运行每月 1 次每 2 月 1 次每周 1 次收集区域内垃圾、更换垃圾袋盛装垃圾不超过袋的12/32 区域内地面牵尘无扬尘干扫每日 2 次/随时每日 2 次/随时3 区域内地面湿拖进展地面消毒、清洁每日 2 次/随时4 区域内家具桌椅、橱柜等、办公用品、台面擦拭 每日 2 次/随时区域内电脑、 、仪器含各种医用器材、器械治5 疗车、病历架等、床单位、低处电器外表的清洗或擦拭每日 1 次/随时6 区域内洗手池、水池、水龙头、皂盒清洗、擦拭每日 2 次/随时卫生间含镜子、水龙头、脸盆、台面、毛巾架、马桶、每日 2 次/随时7沐浴器、地面、开水间冲洗、擦拭、消毒区域内窗台、阳台、把手、栏杆、花瓶花盆

37、、开关盒、8接线盒、各类低处标牌、垃圾桶擦拭9 床单终末消毒随时276 / 590每日 1 次1011低处管消防栓、消防器擦拭、开水机清洗每周 1 次门、门框、窗框、玻璃每周 1 次低处墙面静电除尘、落地瓷砖、踢脚板、地角、12每周 1 次道擦拭13非医疗不锈钢物体外表闪钢保养每周 1 次14高处标牌、壁挂物擦拭每周 1 次15高处含天花板、高处墙面、梁、窗帘及架等除尘每月 1 次灯具、烟感、监视器、通风口、排气扇风扇、空调等高16每月 1 次处设备擦洗17PVC 地面刷洗补蜡小面积脱蜡随时补蜡每2 月1 次18PVC 地面喷磨抛光19PVC 地面高速抛光每月2 次每月4 次202122232

38、4PVC地面彻底起蜡、落蜡大理石地面结晶大理石地面抛光养护巡察保洁、小手巾清洗、晾晒平车上布类整理、更换每季 1 次每年 2 次每周 1 次随时随时收集区域内垃圾、更换垃圾袋盛装垃圾不超过袋的12/32 区域内地面牵尘无扬尘干扫每日 2 次/随时每日 2 次/随时3 区域内地面湿拖进展地面消毒、清洁每日 2 次/随时4 区域内家具桌椅、橱柜等、台面擦拭器含各种医用器材、低处电5每日 2 次/随时区域内电脑、 、仪每日 1 次/随时器外表清洗或擦拭6 区域内洗手池、水池、水龙头、皂盒清洗、擦拭每日 2 次/随时卫生间含镜子、水龙头、脸盆、台面、毛巾架、马桶、每日 2 次/随时7沐浴器、地面、开水

39、间冲洗、擦拭、消毒区域内窗台、阳台、把手、栏杆、花瓶、开关盒、接线8盒、各类低处标牌、垃圾桶擦拭278 / 590每日 1 次9 消防栓、消防器擦拭、开水机 每周 1 次10 门、门框、窗框、玻璃每周 1 次低处墙面静电除尘、落地瓷砖、踢脚板、地脚、低处管11 每周 1 次道擦拭12非医疗不锈钢物体外表闪钢保养每周 1 次13高处标牌、壁挂物擦拭每周 1 次14高处含天花板、高处墙面、梁、窗帘及架等除尘每月 1 次灯具、音响、烟感、监视器、通风口、排气扇、风扇、15每月 1 次空调等高处设备外表擦洗16地毯的清洗及日常清洁每年 2 次/随时17巡察保洁、小手巾清洗、晾晒 随时收集区域内垃圾、更

40、换垃圾袋盛装垃圾不超过袋的12/32 区域内地面扫尘无扬尘干扫开会前、后每日 2 次/随时3 区域内地面湿拖进展地面消毒、清洁4 区域内家具桌椅、橱柜等、台面擦拭开会前、后开会前、后5 区域内电脑、 、仪器、低处电器外表清洗或擦拭开会前、后6 区域内洗手池、水池、水龙头、皂盒清洗、擦拭开会前、后区域内窗台、花瓶、花盆、开关盒、接线盒、各类低处8标牌、垃圾桶擦拭9 消防栓、消防器擦拭、开水机、冰箱内部清洗开会前、后开会前、后10 门、门框、窗框、玻璃地角、低处管11开会前、后低处墙面静电除尘、落地瓷砖、踢脚板、开会前、后道擦拭12非医疗不锈钢物体外表闪钢保养开会前、后13 高处标牌、壁挂物擦拭开

41、会前、后14 高处含天花板、高处墙面、梁、窗帘及架等除尘开会前、后灯具、音响、烟感、通风口、排气扇、风扇、空调等高15280 / 590处设备擦洗开会前、后六、完善保洁应急状况解决方案1、雨天的处理措施雨季大理石、瓷砖地面和墙面很简洁消灭反潮现象， 造成地面积水，墙皮剥落，电器感应开关自动导能等现象。消灭这些现象的处理方法是：（1） 在大堂等人员出入频繁的地方放置指示牌，提示客人“留神路滑”（2） 增派人员，准时清干地面、墙面水迹。（3） 如返潮现象比较严峻，应在大厅铺设一条防滑地毡，并用大块的海绵吸干地面、墙面电梯门上的积水。3仓库内配好干拖把、海绵、地毯、毛巾等防潮用品。2、暴风雨天气的处理措施（1） 加强各岗位巡查，对天台、裙楼