博物馆办公室工作总结(7篇).docx

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1、 博物馆办公室工作总结(7篇) 20xx年“端午节”小长假，中国xx化博物馆各部门高度重视，预备充分，措施得力，工作到位，假日工作实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。 一、总体状况 今年“端午节”小长假，天气晴好，加上新近开放的黄市城市展现馆游客带动影响，截至月0日下午16:00，我馆共接待观众游客xx人次。 二、主要工作 1、细心安排、仔细部署。依据国务院办公厅的通知，2x17年端午节从月28日至0日放假三天。月22日，副馆长王红祥主持馆务工作会议，对端午节小长假假期值班、廉政纪律等有关工作做出部署，确保节日期间安全、明、节省。月2日前，馆办公室排定端午节小长假值班表。本次节假日值

2、班表，在编在岗人员轮番值班由原先每天4至人开头调整为每天2人。 2、尽心尽责、热忱效劳。为中华之崛起青年时代的周恩展在第一专题厅连续展出。大厅电子显示屏滚动播出“中华美德传千年，忠孝礼仪记心中”“积德行善，幸福相伴”“弘扬中华美德，培育现代公民”等公益宣传标语；办公室针对气温上升，准时开放中心空调；陈设部讲解员在xx教育展厅着重介绍xx宗祠版块，大力弘扬孝老爱亲等中华传统美德；保卫部安保人员立足于安全，着眼于效劳，做到明执勤、热忱效劳，自觉维护我馆良好形象。 3、加强值班、保证到位。适值节假日、汛期，馆属各部门对假期值班人员进展了安全工作宣传，强调了值班纪律。馆属各部门严格博物馆安全治理制度，

3、落实值班制度，坚守工作岗位，仔细履行职责，确保指挥到位、人员到位，协调全都，通讯畅通。重点做好防火、防汛、防盗、防破坏、防拥堵、防踩踏等工作，从细节入手确保安全无事故，确保节日安全。月0日上午，中铁四局集团在外围施工过程中再次挖断我馆自水管导致断水，值班人员准时发觉和报告处置，经报请黄市自水公司人抢修，于当天下午点4左右恢复供水。 博物馆办公室工作总结二 文物安全是文物工作的重点，大理市博物馆坚持日常检查，确保文物安全。依据市政府文件要求，大理市博物馆召开会议，并由领导带头对区域内进展了安全大检查。 一、区域检查 博物馆属于园林式单位，建筑格局简单，给安全带来许多隐患。特殊是南边的城墙，偶有人

4、爬至城墙。为确保安全，安排保安加强巡逻，并明确岗位职责，加强各部门的安全排查。 二、消防器材检查 对博物馆区域内全部的消防器材进展检查，由于有消防机关的协作，更能检查出所存在的问题。存在问题：局部灭火器的压力不够，除了局部新购置的消防器材外，大多数灭火器的橡胶喷管过期。整改：新购的灭火器替换压力缺乏的灭火器，购置橡胶喷管。有消防池，但没有消防泵，雨季过后购置消防泵。 三、安全消防系统检测 博物馆安全系统，现用的系统建于XXX年，在XXX年在其根底上进展升级。但总体而言，主板和局部器材过时，存在肯定的老化、误报和技术上的漏洞。视频监控系统，在7月份消失局部视频丧失，8月份全部丧失。而烟感报警探头

5、由于时间过长，灵敏度不够，无法在火灾初期报警。由于存在经费较大，正在积极向上级部门申请系统更换的经费。对现有系统进展维护，使其能正常运转，坚持到系统跟换。并对现有系统存在的漏洞进展了解，进展针对性巡逻。12月对整个区域进展检查，对馆区内存在的隐患进展整改。分别为南城墙的清理，及易燃物品的清理；并在南城墙加强防护，安装铁丝网。 由于这次两节期间安全检查，大理市博物馆存在的问题得到了进一步的排查，加强了博物馆的安全。仍有安全漏洞未被发觉，盼望各级领导前来指导，更好的做好博物馆消防安全工作。 博物馆办公室工作总结三 水生生物博物馆是我校教学、科研的帮助部门，也是学校对外宣传、沟通和开放的窗口，20x

6、x年，博物馆全体工作人员仔细贯彻党的教育方针、政策，坚决执行学校的重要决策和精神，在校领导的指导下，在学校其他部门的积极支持和亲密协作下，团结合作，努力做好本职工作，现把一年来的工作总结如下： 一、日常工作 1、日常接待工作 我馆今年接待总人数达9000多人，本校师生参观人数达6000多人，教学课程实习1000多人，校外大中小学生和旅游团体1000多人，专家学者及校外来宾1000多人，门票总收入达3000余元。 2、标本治理工作 大型海洋哺乳动物的标本液更换是一件特别麻烦的事情，工作量大，危急性高。20xx年34月份，我们对博物馆展厅中的“花斑原海豚、小抹香鲸、班海豹”等标本，用新买甲醛进展了

7、全面的清洗和更换，使原来模糊模糊的药液变得清爽、透亮，让一个个崭新的标本呈现在人们的面前。 3、安全治理工作 安全和消防是一切工作的根本，博物馆对消防工作极其重视，每月定期检查消防用品、设施和博物馆备用保存液，发觉问题准时上报并联系相关部门维护。仔细对待每一次学校组织的安全检查，把工作安排到位，坚持每月对馆内建筑、水电等进展安全检查，一年来未发生造成人员伤亡的意外及消防事故。 4、设施修理治理 博物馆运行已近6年，各项设施消失这样那样的问题，给博物馆的正常使用带来不便，今年以来，全馆大小的修理将近十个地方，如朱元鼎教授纪念厅腐烂的木柜更换为不锈钢架；楼顶多个地方的补漏；地板砖更换；外观修理等等

8、，这些经过准时修理与治理，现根本得到修复。但是，重要的修理为水族厅，多年以来，水族厅的鱼缸始终处于漏水、渗水状态，现在经过长时间修理，小局部得到修复，其余局部仍在连续修理中。 二、科研、科普 1、博物馆网页得到全面更新 在去年工作的根底上，今年博物馆老旧的网页已经得到全面更新，参观接待、珍奇馆藏、科普之窗、视频资料、虚拟3D展厅、标本查询等相关栏目统一集中在崭新的网页上面，博物馆资源进一步数字化。这是博物馆在科普宣传、教学帮助以及科研工作的一个重要的根底平台，为博物馆今后的工作开展供应了有利的保障。 2、馆藏标本的采集和增加 今年博物馆加强了标本的采集和增加工作，分别到海南、徐闻、特呈岛采集标

9、本，加上相关部门的赠送，共增加新种10种，其中贝类6种，鱼类3种，龟鳖类1种。详细工作如下： 20xx年5月，到海南岛琼海采信贝类标本。 20xx年5月，到徐闻白沙湾排尾角采集各种海洋生物标本。20xx年11月，到特呈岛采集各种海洋生物标本。 20xx年10月，湛江市海洋与渔业局赠送我馆一只江豚。20xx年10月，广东省海洋与渔业局罗非鱼良种场校友叶卫赠送我馆一只家一级重点爱护动物鼋，体重为15公斤。 3、义务讲解员培训 义务讲解员对博物馆科普宣传具有重要的推动作用，现在国际。国内大型博物馆都会有义务讲解员的招募和培训工作。今年我馆特别重视这项工作，得到了学生处和教务处的大力支持。共招募22名

10、各种专业学生作为义务讲解员，由我馆不同教师利用约10个周末加班分别讲解鱼、贝、虾、藻的科普学问，并开设了实习课程，使义务讲解员得到更加清楚的认知。 4、科研工作： “科普资源数据化及科普学问的宣传优化”工程已顺当通过验收结题；“海产贝类采集与利用的讨论”工程就是完成了中国南海的软体动物初稿，并对稿件进展了修改和审定，有望在20xx年出版；与中山大学生物博物馆等几家单位联合申报了教育部高等学校仪器设备和优质资源共享系统“十一五”建立工程的“生物标本、矿物岩石标本共享资源建立”子工程。 三、存在问题和缺乏： 1、水族厅设施建立存在肯定的缺陷，漏水严峻，影响了水族厅的正常运行，水族修理刚刚开头，需要

11、全部整修，需要学校领导支持以及各个部门如后勤治理处、设备处以及财务处的大力协作。 2、博物馆人力、物力、财力都匮乏，对于馆藏标本的采集工作是一个难点，特殊是由于缺编，人手缺乏许多工作没能开展。 四、20xx年主要工作规划 1、做好常规、既定工作。 2、做好人才引进工作。 3、修订博物馆参观接待治理方法。 4、协作学校相关部门，努力做好水族厅的整修工作，使其得到最正确展现。 5、积极开展科普宣传教育工作，加强义务讲解员的培训工作，协作相关部门开展科普宣传活动，争取面对社会开展12次科普讲座或大型科普宣传活动。 6、积极参加各项级别的科研工程的申报工作。 博物馆办公室工作总结四 在这个假期我如愿到

12、了云南省博物馆做一名志愿者，通过快两个月的志愿者工作实习，自己学到许多也收获许多，在此想谈谈这次经受之后自己的心得体会。 还记得曾经都是在父母的带着下来博物馆参观，每次也总是走马观花的观赏各个展馆的文物，总觉得来感受一下博物馆具有文化底蕴的气氛就可以从中或多或少的学到许多学问。后来我如愿考取了自己憧憬的大学，心想刚好自己能遇上奥运会在北京召开，可圆满的是奥运志愿者在我还上高中时正式报名就截止了。这次大一暑假是自己上大学后第一个比拟长的假期，总觉得应当做些什么把自己的假期利用好，让生活更加充实。在北京参观了很多博物馆，觉得作为一名博物馆志愿者能把文化传播给更多的人是一件让人愉悦的事。加之爸爸始终

13、比拟喜爱保藏，也渐渐培育了我对字画、玉器等保藏品的兴趣，所以自己打算放假后到博物馆做一名志愿者，通过自己的行动让更多来博物馆参观的人能有所收获。 其次，我认为作为一个从小在云南长大的人，假如连自己生长的地方的文化、历史都不了解的话，那么又怎么能更好的学习和把握这个多元化的社会呢?利用这个假期来博物馆学习体验，对于我来说不仅提升了自己的文化内涵，丰富了自己的假期生活，也完善了自己的学问构造，重要的是在我学了一年的印地语后，通过在博物馆的学习能帮忙我更全面的了解佛教文化，对我今后把语言和印度佛教文化联系起来起了很大作用，给我以启发，当我重新端详这个多元化的世界时能有更独特的见解。 快两个月的博物馆

14、志愿者工作很快就一晃而过了，从一开头对博物馆各个展厅都不熟知，到现在通过学习青铜器、佛教文化以及金玉满堂等各展厅的相关文化背景和学问，获益匪浅，从而更加喜爱上了志愿者工作。其实，通过学习自己才发觉不管从事哪个领域的工作，无论做什么事，只有付出才会有收获。每一个行业都有它的特别性，每一种工作都必需通过学习、积存、实践才能胜任。志愿者工作从某种程度上来说是一种奉献，或许有时志愿者工作看起来毫不起眼，或许有时志愿者工作也没有想象中那么风光，但正由于有这些时候，我们才学会了把急躁的心沉静，也让我更加明白积存在任何时候都是必要的。没有人能够随任凭便胜利，外表的风光也是用人后的艰辛换来的， 通过在博物馆学

15、习，不仅扩展了自己的学问面，还让我学会了如何为人处事，学会了如何倾听，学会了从欣赏文物中积淀自己的内涵，学会了思索只有不断的学习才会发觉自己还有那么多的缺乏，只有学习不同的学问才会更加懂得如何完善自己，把自己培育成复合型人才。 作为一名志愿者，必需怀着一颗感恩的心才可能把志愿者工作做好。而我认为一个懂得感恩的人本身就是一种漂亮的理由，所以志愿者工作也是最美的。通过做志愿者工作不仅增长了我的.学识，收获了友情还增加了我的意识。让我明白应当有意识的抓住一切时机充实强大自己，成长源于一步步脚踏实地的摸索，拥有坚韧的性格才能为厚积薄发奠定根底。既然我选择了就会义无反顾的坚持下去。我始终想方设法的学习、

16、尝试、积存，由于我清晰厚积薄发的含义，只不过在这之前应当耐得住孤独，把握住孤独，生活太需要努力，没有孤独中吸取养分的时刻，也就没有蛰伏后的振翅飞翔。通过做一名志愿者我才发觉我们现在缺乏对社会的了解，缺乏宽容和坚韧，缺乏对事物的整体把握和对详细状况的理性分析。它还教会了我对我经受过的事情，还有个重新熟悉的过程，现在我还没有力量去很好的把握一些事，对事情的熟悉、分析、分寸感还没有想好，正由于如此，我才需要多参与社会实践，让自己羽翼渐丰。做一名志愿者只是一个开头，站在这个起点上，我会用更好的姿势来迎接接下来要面对的一切。 博物馆办公室工作总结五 20xx年上半年，中国电信博物馆在中国电信集团政企客户

17、事业部的领导下，为在北京奥运期间向中外来宾全面展现中国电信的企业形象、品牌、业务和进展成就，大力宣传中国电信行业进展成就，我们抓住北京奥运会“人文奥运”宣传的“双两百”展陈的机遇，发挥我馆作为九大重点展现场所之一的优势，重点完成了“迎奥运中国电信专题展”和紧扣奥运主题的“迎奥运体育专题电话卡展”等展览的建立。在博物馆领导的带着下，全体员工共同努力，根据全年的工作规划，较好地完成了上半年的工作任务，为全面完成今年的工作目标奠定了良好根底。 一、积极备战，借奥运契机做好中国电信品牌传播 博物馆拥有优越的地理位置、丰富的电信历史文化资源和场地资源。作为xx年奥运期间北京市确定的“人文奥运”九大重点展

18、现场馆之一，我们抓住北京奥运会的契机，充分利用和整合中心资源，制定实施了迎奥运展陈的整体方案，为集团公司做好效劳支撑和企业形象宣传工作。 1、顺当完成“迎奥运中国电信专题展”的设计施工布展工作 “迎奥运中国电信专题展”是上半年博物馆工作的重点。在集团公司各部门的大力支持下，我们于2月下旬完成形式设计，3月中旬启动施工，5月底根本完成，6月完成相关软硬件的调试工作，作为上报北京市参与“迎奥运200个精品固定展陈”的工程，在7月如期展出。 “迎奥运中国电信专题展”包括企业形象展现、商务领航、我的e家重点品牌展现、电子政务、信息田园、个人信息化等重点业务展现工程。借助北京奥运会的良机，向广阔观众传播

19、中国电信“让客户尽情享受信息新生活”的企业使命、展现中国电信作为国内最大综合信息效劳供应商的实力，让观众在体验“信息新生活”的便利与美妙的同时，记住“中国电信”、认可中国电信。 该展陈与以往的博物馆展陈相比更精致、时尚、贴近生活，让人耳目一新。一是内容新，展现的是中国电信正在重点向客户宣传的业务和品牌，展现了当前电信进展的最新科技和技术应用;二是在展现形式上运用了新的技术手段，如电子书、地幕等;大量的电脑、数电视、触摸屏的使用，结合通信网络、各种应用平台，使观众直观的操作体验各种电信新技术新业务，并且为进一步演示中国电信丰富的信息产品和效劳供应了更好的平台;三是为协作随着业务创新而不断进展和变

20、化的展现需要，我们使用了便于更新和调整的展现方法，既满意了当前的展陈需要，也为以后展现内容的调整预留了空间。 2、完成“迎奥运-体育专题电话卡展”的筹备布展 我们充分发挥中国电信博物馆的品牌号召力，联合中国保藏家协会等社会力气，利用xx年青岛国际电信卡展的时机，与全国各地的集卡爱好者广泛沟通、沟通，胜利组织、借调了内容丰富、题材新奇的体育专题电话卡共23个专题125框，在很短时间内，利用电信博物馆一层临时展厅，布置完成了“迎奥运-体育专题电话卡展”。作为我馆上报北京市参与“迎奥运200个精品临时展”的工程，“迎奥运-体育专题电话卡展”在7月如期展出,借助奥运契机，展现了奥运的进展历史，普及了体

21、育学问，进一步提升中国电信博物馆的知名度和影响力。 3、完成现有展线上“国际外事礼品展”内容的补充和调整 我们积极丰富调整展线，把原电信进展史展陈中关于“中国电信”局部的展览内容，整体搬迁到“中国电信专题展”，空余局部从原信息产业部收集的局部精致国际外事礼品补充陈设，从内容到形式均取得了较好的效果。 4、准时宣传中国电信在汶川地震中发挥的积极作用 为准时宣传中国电信在汶川地震中保障通信畅通发挥的巨大作用，我馆在一层显著位置设置了宣传栏，帮忙来馆参观的公众了解中国电信在抗震救灾中所付出的巨大努力和发挥的中流砥柱作用。 奥运召开在即，我们以展览为方式，以中国电信新业务为主题，以特色电信卡为载体，以

22、体育主题为纽带，把奥运和中国电信紧紧联系在一起，利用奥动契机，全面展现中国电信的企业文化和进展成就，宣传了电信进展的最近科学技术，提升了中国电信的企业形象和品牌价值。 二、夯实根底，注意博物馆根底建立和文物征集整理工作 在集团的指导和支持下，中心加强与各省公司的联系，建立了文物征集渠道。在充分调查、了解各地电信文物信息的根底上，有目的、有针对性地开展征集工作，如针对某一地区的几个省、市、自治区，或针对某一类电信文物，有规划地征集。同时，注意开拓电信系统外的文物征集渠道，收集有代表性的电信文物、史料等。经过大家共同努力，取得了较大进展。 目前，我们已征集到上海公司电报中心的退役设备，广东微波通信

23、中心退役设备，包括具有较高的保藏价值光通信设备两套、模拟微波设备一套;从北京百年老电话博物馆征集到大量19世纪初期至70年月具有较高保藏讨论价值的电信类文献、资料，在丰富馆藏的同时，也迈出了在电信系统外部征集文物资料的探究脚步。 我们还努力做好文物的修复工作，利用外部专业修理力气，对馆藏零散、破损的设备进展修理。本着“以旧修旧”的原则，力争最大限度地恢复设备的原来面貌;为协作将来集团推出移动通信业务的宣传需要，有针对性地开展对我国移动通信史上有代表性的终端设备的收集工作;加强电信文物数据库的建立、整理与标准化治理，做到准时、精确地供应相关文物信息，建立电子档案信息库;积极组织参加“博物馆评级工

24、作”，不断加强与相关主管部门的沟通和合作，积极开展对外沟通，与北京市文物局、北京市博物馆学会、北京市科委等相关机构以及北京电视台、中国教育电视台等媒体加强了联系，与电影博物馆、铁道博物馆等其他博物馆的沟通和观摩活动也日益增加，开拓了我们的视野和思路。 5.17世界电信日，我们协作中国通信学会积极开展相关宣传活动，接待北京市第四聋哑学校的残疾学生来馆参观进展征文活动，受到中国通信学会好评并被确定为通信行业首批科普教育基地。 三、加强讨论，做好年鉴、史志及刊物编辑工作 文史工作博物馆的主要职责之一，在3g时代马上降临，电信业面临重组拆分等巨大变数的今日更具有特别的意义。xx年上半年，我们积极落实各

25、项工作任务，充分发挥在企业历史讨论方面的优势，努力做好集团公司年鉴、史志及大客户相关刊物的编辑整理工作。 1、连续做好中国电信年鉴编纂工作。 (1)编辑中国电信年鉴(xx)。 在加强与集团各级企业沟通的根底上，较好地完成了中国电信年鉴(xx)的编写工作，全书80余万，分上、下两卷，较全面地涵盖了集团xx年的大事要事，在编写过程中，我们不断总结以往阅历，通过各种渠道，收集有关中国电信重要资料，并进展细致的讨论，进一步创新编纂思路，从各个方面严密贴近企业，把握企业进展的核心内容，严密跟踪集团当年的进展重点。 (2)收集、整理信息资料 我们从各种渠道收集通信行业信息资料。xx年共收集中国电信、通信行

26、业各类信息资料近二千余条，图片300余幅。依据信息内容、来源，发生时间、地点等因素进展筛选、整理、分类、列表，建立信息资料库，为xx年中国电信年鉴的编写及新业务的开发供应信息资料及信息查寻。在收集资料过程中不断总结阅历，完善信息筛选、分类的方式、方法，提高信息资料的有用性和精确性。 (3)启动中国电信年鉴(xx)编撰工作 xx年3月，在集团公司下发“关于中国电信年鉴(xx)征稿意见的通知”后，我们准时与集团公司各部门及各省公司进展联系沟通，对湖南、浙江、广西、福建、新疆等省的年鉴编撰过程中提出的问题，仔细负责地予以指导和帮忙。对相关供稿人员在编写过程遇到的问题急躁地赐予解答，并提出一些可操作性

27、的建议。目前，各省公司到稿状况良好，。下一步我们将连续坚持不懈与相关部门联系，克制困难完成任务。 2、完成中国电信五年进展成就一书的定稿工作，本书20余万，分九大篇章，对近年来集团公司进展进步进展了全面、客观的总结，是近年来我们在企业文化讨论方面成果的结晶。 3、在编研工作过程中，我们注意中国电信现实资料的收集，积极与各省公司及集团相关部门联系，准时发觉收集各地出版的图书、刊物、画册、音像制品，不断丰富充实资料室，为今后的编研工作做预备。 四、完善鼓励机制，加强制度建立和根底建立 上半年，我们根据政企客户事业部的要求，进一步完善了鼓励机制，并逐步加强人力资源优化配置。中国电信博物馆作为北京人文

28、奥运九大重点宣传场馆之一，在效劳标准、文明礼仪、安全保卫等诸多方面需要改良提高。我们首先加强了员工素养的提高，组织全体员工和物业工作人员进展奥运常识、效劳礼仪、安全保卫等方面的综合培训，为员工供应多种学习时机,包括外出参观各类博物馆、展馆、展览，参与培训、讲座、会议等，为奥运到来做好预备。同时，依据北京市政府、首都精神文明办、中心国家机关窗口行业培训领导小组的统一要求，我们加强了对讲解员和窗口效劳人员的培训。结合新展厅施工，有规划、有步骤地就根底学问、展览要点、设备的操作及演示、安全防护、效劳礼仪、效劳标准和奥运根底学问等各方面对讲解人员和窗口效劳人员进展了系统培训。通过培训，大家增长了学问，

29、提高了效劳意识和水平，为更好地迎接奥运会的到来做了充分的预备。 回忆博物馆上半年的工作，总体上进展比拟顺当，为全年工作规划的实现奠定了良好根底。下半年，我们要连续努力，积极发挥博物馆的优势和特长，为集团和事业部做好效劳支撑，为中国电信的进展奉献我们的最大力气。 博物馆办公室工作总结六 想想去年的这个时候，我还是一名大学三年级的学生和许多同事一样，第一次走进还未完工但气概恢宏的博物馆，参与了层层残酷的面试、笔试。最终，我特别幸运的和许多同事一起参与了在郫县鹿野苑进行的讲解员培训活动，这一次培训令我受益匪浅。在远离尘嚣、空气清爽的优雅环境当中，我站在讲台上完成了自己生平第一次讲解虽然培训是辛苦的。

30、但从那一刻起，我仿佛能够感受到讲解员这个职业与我严密的联系在一起，尽管我从没有想过自己会从事这样的一个职业。固然，它给与我的是淡泊、博学和安静的生活理念。 20xx年3月，我正式在博物工作了！身体力行的参加到昼夜奋战180天，我感觉到作为博物馆的一员要具备的素养：家园意识。在这个大家庭里，大家彼此关怀，彼此照看。我也学会了感谢，感谢博物馆的领导给了我一个时机，让我在大学还没毕业就拥有了这样一份高尚的职业，让我在工作的同时，能够吸取更多的学问。自从5月9号，博物馆正式对外开放后，我接待过省委统战部部长、美国国会议员一行、国务院参事室等等，从活泼得意的小朋友，到步履蹒跚的长者观众来自不同的国家和地

31、区，我们也学会了渐渐的调整自己的讲解方式，讲解内容，慢慢的把握了应人施讲的讲解技巧。 作为宣教部当中的一员，我也积极投身到各项社会教育活动中，真正的让博物馆成为广阔市民的大课堂。其中我参加并主持了龙江路小学、草堂小学暑期博物馆夏令营活动，得到了社会各界的全都好评并被华西都市报、成都电视台等媒体的报道同时，在暑期我也参加主办了四川博物院第一届小小讲解员的选拔和培训。作为培训志愿者培训教师，面对得意的孩子们我倾其全部把自己所知的讲解技巧、文物学问教给孩子们，让他们更加了解中国千年的文化，培育他们的民族骄傲感。目前，我已经培育出能够独立讲解展厅的小小讲解员十余名，他们作为志愿者已累计为博物馆志愿讲解

32、130余小时。在刚刚落下帷幕的其次届小小讲解员选拔的活动当中，参加选拔的人数到达了109人，与上次参选的30多人人数翻了三倍。这说明，我们的活动是胜利的，已经得到了广阔市民的认可，也是对我们付出努力的确定和鼓舞。 在博物馆工作这段日子里，我不仅在讲解员的岗位上尽心尽力的完成讲解员的工作任务。同时，在参加社会教育活动中的时候，我熬炼了自己的沟通力量、综合素养也磨练了我的意志。盼望在马上到来的新的一年的当中我能够更加精彩的完成各项工作，为博物馆的明天出自己的一份力。 博物馆办公室工作总结七 2022年，XX城市博物馆在展陈效劳水平提升上做了如下几个方面的工作： 1、出新出亮，做好规划公示与宣传工作

33、。 （1）积极做好规划公示更新工作。今年以来，城博馆以出新出亮为目标做好规划公示与宣传工作，完善了规划公示与宣传工作流程，制定了规划公示与宣传工作联络制度，与主管局各业务处室建立起了严密的联系机制，为更好地做好规划公示与宣传工作供应制度保障。2022年，城博馆准时更新调整规划公示厅展现内容，组织XX市历史文化名城爱护规划批后公示苏通科技产业园专题展暨二期控规公示专题展览，全年共更新更换展版二百多块。并安排专人负责意见箱的收集、统计工作，准时把公众意见反应至局各责任处室。 （2）创新多种公示宣传展现形式。充分利用馆内的会展空间、网站、户外广告灯箱以及多媒体设备等资源，多渠道地开展规划公示展现工作

34、。如结合规划公示工作内容，对城博馆网站进展了全面梳理，完成了网站的整理意见及修改方案并开展规划公示工作网站内容的实时更新与意见征集工作。 （3）连续启动规划“请进来、走出去”特色活动。城博馆注意在青年节、重阳节等节日邀请社会各界代表来馆参观，积极听取各方建议。在11月中旬以苏通科技产业园规划暨二期控规公示专题展为契机，将专题展送进XX大学新校区以及新城小区，让更多的XX人了解规划了解XX。12月初就该专题展的举办邀请了中国民主同盟委员会全的人大代表与政协代表们来馆现场参观指导，进行座谈，听取各位代表的意见与建议。请进来活动的开展，充分发挥了规划公示与宣传展现的作用，赢得了良好的社会效益。 2、

35、持之以恒，推动布展更新工作。 2022年，我们完成了馆内整体布展更新方案的多稿修改调整，目前，整体布展更新工作还在连续推动当中，今年我馆的布展更新工作主要以局部调整为主。 一是依据XX市沿江沿海港区的规划重新制作更新了三楼的XX市沿江沿海港区规划模型。二是拟在整体更新之前，对三楼的XX市新城区核心区模型及二楼南侧的XX市区域大交通模型进展更新。这二项模型的更新前期工作已在进展当中。三是在三楼西侧布展二个专题展厅，分别为苏通科技产业园与沿海规划专题展厅，目前这二个专题展厅的前期工作进展顺当，详细进驻的各项工作都在有序推动当中。 3、立足细节，努力提高接待水平。 （1）圆满完成各项接待。我馆202

36、2年全年累计接待参观总人次约4万人，接待各类参观团队约200支。其中完成近十位省部级领导以及中心政治局委员刘延东在唐闸大达内河轮船公司视察的重要接待。圆满完成全国文明城市复查组的来馆检查以及在国家3A级旅游景区的复查工作中顺当过关。 （2）完善效劳细节。围绕“立足效劳细节、提高接待水平”这一工作目标，从细节入手，一是实行全馆根本考核制度，对考勤、着装、上岗、标准文明用语等根本状况进展统一考核，并实行专人考核制。二是制订完善了一系列效劳措施，如形成了接待工作流程、接待任务安排单等表单，并依据不同参观群体制定共性化效劳标准，细化到每一个参观点和环节都有效劳预案。三是坚持实行免费参观制度，完善便民效劳设施，为游客供应便民效劳。 （3）加强队伍建立。一是重视接待效劳队伍的素养提高，实行“请进来”的方式，邀请了XX市旅游职业高级中学高级教师、市美术家协会理事徐培建教师来馆做专题礼仪培训，并组织学习争论畅谈心得。二是充分利用馆内省际资源，采纳“走出去”的形式，组织接待讲解人员赴周边苏州馆观摩取经，并紧抓各种会议学习时机，让讲解员们加强与同行间的沟通，提升讲解接待水平。三是注意平常的业务积存，每周在规定时段内组织接待效劳人员进展专业学问学习与沟通。今年10月，在杭州举办的全国一届四次规划展现年会上，馆内讲解员参与了其次届规划展现之星的演讲竞赛，荣获优秀奖，为我馆争得荣誉。