骨科护理工作总结范文简短骨科护理服务工作总结.docx

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1、骨科优质护理工作总结科室篇一一、优质护理20一年6月，骨外科在医院各级领导的大力支持及护理部的指导下，拟定奉献吉春、重铸铁骨优质护理主题， 激情申请、正式启动优质护理服务，成为医院第二批试点病房,通过规范临床护理工作，优化护理工作模式，实施护理 层级管理，落实床位责任到人，保证了病人各项诊疗措施切实有效落实到位，扎实推进了优质护理服务工作开展，病人 满意度不断提高，真正达到患者满意、社会满意、政府满意、护士满意的效果.1、优化护理模式，落实护理责任通过加强全员培训I,充分认识护理改革重要性，在全科营造推行优质护理服务 示范工程”的良好工作氛围，优化工作流程，改革工作模式，实行扁平化管理，护理组

2、长全面负责落实本组护理工作; 责任护士掌握病人病情、落实基础护理措施，全面了解病人需求.护士长根据患者病情、护理难度和技术要求，按照能 级对应关系，将病情轻重不同的患者分配给不同能级的护士进行护理，平均每名责任护士负责13名左右患者，从而在 保证护理质量的同时充分体现护士自身价值，让护士看到了职业发展的前景.2、护士长现场管理，五查房”取得显著效果早查房：上班后重点查夜间护理质量;医喂下达后查房：重点查医 :属执行和护理措施落实情况;午有房：上午下班前查看病人就餐及治疗饮食是否符合治疗要求;下午上班后有房：查看连 续工作情况晚查房：下午下班前查看病危、手术、输血等病人的交接记录情况。通过以病人

3、为中心，以解决问题为根 本”的“五查房现场管理模式督导基础护理工作的执行和落实情况，及时拾遗补漏，关注病人、环境、设备、医嘱等 问题;建立了 要事交接本，达到全程、全面、专业的无缝隙服务.3、落实优质服务，提高护理内涵定期收集病人心声本意见，并在护士站公示分级护理标准;强化宣教探视时间及 探视制度，保证专业照护，优化病房秩序.实施个性化护理,充分发挥患者的自主性、参与性.管床护士始终守护在病 人身边,贴近病人，突出专科护理特色，做好围手术期的健康指导。落实核心制度，建立健全病区安全警示标识.重视 首次沟通，加强关键环节沟通，建立和谐医患、护患、医护关系.4、推行弹性排班，完善绩效考核为搀掘人力

4、资源潜力，满足实际工作需要和患者需求，推行了护理人员弹性排班 制。护士长建立了 班次预约本征求护士意愿，在治疗、护理高峰时段或护理工作量激增时护士长启动紧急状况下 护士调配预案调整护士班次，保障紧急状态下护理安全与护理质量。实行工作质量与绩效考核挂钩，调动了护土工作 积极性，及时发现护理安全潜在问题，将安全隐患消灭在萌芽状态.5、20一年9月21日9月30日受医院委派，护士长参加了由省卫生厅主办、省护理基础质量控制中心承办的 20_年湖南省第一期护理管理干部岗位培训班，培训班采用专题讲座、现场答疑和医院跟班学习的培训形式，湘雅医院 护理部主任一李映兰，护士长一欧阳沙媛，省肿瘤医院护士一李杰三位

5、老师在不同的立场深刻的阐述优质护理， 跟班湘雅医院5病室创伤骨科护士长彭伶俐，现场学习了全国重点护理专科优质护理管理，并在回院后实际工作中予以 适当借鉴，获益匪浅!开展优质护酹艮务以来，全科护理人员提高认识，转变服务理念.扁平化床位管理使医护患联系更 密切、更融洽.护士责任到位，增加了病人安全感;减少了呼叫次数，缩短了应灯时间;连续、全程、全面的护理服务将 基础护理与专科护理有机结合，促进患者尽快康复，麻得了广大患者的信赖.护理部患者满意率调查99%以上，多次获 患者提名表扬护士长、聂凤英、戴蓉。二、护理安全管理骨科治疗透明度高，病人卧床时间长，易并发功能障碍及各种合并症，且车祸、工伤、等易涉

6、及法律问题，所以 骨科成为医疗纠纷率较高发科室，护理安全管理是工作的重点，细节管理渗透到每一质量标准中。L保证护理质量的持续改进，成立以护十长为首的健康教育、护理病历书写、消毒隔离、基础护理4个科室质量 管理小组发现问题及时记录、总结。接受每月护理部、感控科质量检查小组的不定期检查，每周全院沪土长检查小组中、 晚、夜直，重视检杳结果.护土长深人病房，跟班检直，对一系列检直发现的问题及时召开护理质量与护理安全分析会， 针对护理缺陷、差错,分析原因、制定整改措施并督促落实，保证护理质量的持续改进。2、重点时段、重点环节、重点人员、献病人的管理重点时段是指交接班时间、午班、夜班、休息日、节假日。这些

7、时段工作人员少。护士易出错.患者易产生不满 情绪.重点环节是术前、术后、危重、抢救等较繁忙、处皆较多环节。重点人员是指危重病人、手术病人、病情特殊变 化病人，还有新护土、进修实习护士、常出现差错护士;特殊病人是指转科和转院的病人、有医疗纠纷或有意见的病人、 领导关照的病人、本院职工认识的病人等。实践证明，这些人员身上往往存在不安全因素.护士长要加强跟踪枪直，合 理调配护理人力资源，以保证各个环节的工作质量。3、重视急诊急救及突发事件的培训针对骨科病人车祸群伤多，医生手术时段门急诊病人多，制订突发事件报告制度及各种应急预案，提高护士应急 反应能力。培训提高护士急救技能,采取多种形式进行急救程序、

8、心肺复苏、急救约物知识、急救仪器使用培训等.抢 救仪器、药品、应急设备定人负责、每日检直、及时维修，保证随时处于备用状态。20一年，带着我们的汗水，载着我们的收获就要离我们远去了。在过去的一年里，我们取得了一些成绩，这与护理 部的领导和指导是分不开的，我们还有许多不足，但我们不骄傲、不气馁，让病人的需求成为护理职业创新的动力，认 其做事、用心做事才能把护理工作做好。在新的一年里以优质护理服务活动为契机，创建用心护理、快乐工作的护 理服务品牌和护理文化，努力打造一个优质、高效的临床护理队伍，使护理工作再上新台阶.骨科优质护理工作总结科室篇二一年来，骨外护理工作在院领导大力关心支持下，在护理部的正

9、确领导和帮助下，在全科护士共同努力与团结协 作下，针对年初制定的目标计划，树立高度的事业心和责任心，结合本科室工作性质,求真务实，踏实苦干，较好地完 成了本科的各项工作任务，取得了较好的成绩，现将这年的工作具体总结如下：一、科室护理工作基本概况全科现有护理人员7人,其中护师2人，护士 5人.护理人员在抓好日常护理工作的同时,配合科室医生做好疑难病人的护理，为促进疑难重大术后康复护理提供有 力支持，及时总结归纳相关病例护理经验，提高护理质量水平.一年共收治护理病人人次，手术病人人次.二、认真落实各项规章制度L各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度2、落实了护理工作核心制度、各种应急

10、预案、工作质量标准等等。例如查对制度：(1)要求每天医喔双人核对， 每天查对一次，每周护士长参加核对1-2次，并有记录;(2)护理操作时要实行床边核对及使用二种以上对患者识别的方 法;(3)手术患者与手术室护士做好交接患者等。防止护理不良事件发生。3、认真落实骨科护理常规，专科护理安全指引，做好护理质量持续改进与规范，加强护理工作管理，提升护理服 务质量，为病人提供人性化服务.4、开展优质护理服务;舌动，落实护理部制定的争创优质示范病区的方法和措施,再亍了人性化弹性排班，简化护 理工作流程，争取做到把护士还给病人.三、提高护理人员业务素质L对科室护理人员进行各方面知识、专科理论、专科技能、并组

11、织理论、操作考试.2、参加医院组织的业务学习，一提高专业知识。3、落实护理查房制度，对护理诊断、护理措施进行了探讨，并以提问的方式进行，以达到提高护士业务素质的目 的.4、加强危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理.四、抓好质量管理1、针对护理工作中存在的难点、焦点问题，设置工作重点，坚持把以病人为中心的人文护理理念融入更多实际具 体的工作细节.2、使规范化护理质量标准落到实处，渗透、贯穿、落实到每个护士全程工作中去，使护理质量管理有章可循，形 成一个良性循环。从病人的角度评价护理质量，把病人的满意度作为评价护理质量的重要指标,让患者真正从质量管理 中得到实惠3、责任护士的职责落实，患

12、者从入院到出院的整个过程由责任护士负责，纳入质量管理。充分调配每一位护士的 能动性、主动性.五、加强了院内感染管理L严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度3、科室坚持了每天对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并 记录，每周对紫外线强度进行监测。.4、一次性用品使用后均能及时毁形，分类处理，并定期检有督促，对各种消毒液浓度定期测试检杳.通过科室人员的共同努力，较好地完成了科室各项工作任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距，思 路还需要更加宽阔.在新的一年里，要加大业务学习力度，提高工作质量,团结一致，扎实工作，高标准完成本科的工 作任务和

13、领导交办的各项临时指令性工作任务。骨科优质护理工作总结科室篇三一年来，本着一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，在护理部的领导下，在全科护士姐妹的共同努力 下，走过了忙忙碌碌的20xx年，圆满完成了年初工作计划，现将我科一年来工作总结如下：一、优质护理20xx年6月，骨外科在医院各级领导的大力支持及护理部的指导下，拟定奉献青春、重铸铁骨优质护理主题， 激情申请、正式启动优质护理服务，成为医院第二批试点病房。通过规范临床护理工作，优化护理工作模式，实施护理 层级管理，落实床位责任到人，保证了病人各项诊疗措施切实有效落实到位，才决推进了优质护理服务工作开展，病人 满意度不断提高，真正达到患者满

14、意、社会满意、政府满意、护士满意的效果。L优化护理模式，落实护理责任通过加强全员培训，充分认识护理改革重要性，在全科营造推行优质护理服务 示范工程”的良好工作氛围，优化工作流程,改革工作模式，实行扁平化管理，护理组长全面负责落实本组护理工作; 责任护士掌握病人病情、落实基础护理措施，全面了解病人需求.护士长根据患者病情、护理难度和技术要求，按照能 级对应关系，将病情轻重不同的患者分配给不同能级的护士进行护理，平均每名责任护士负责13名左右患者，从而在 保证护理质量的同时充分体现护士自身价值，让护士看到了职业发展的前景。2、护士长现场管理，五查房”取得显著效果早查房：上班后重点有夜间护理质品;医

15、嘱下达后查房：重点查医 届执行和护理措施落实情况;午查房：上午下班前查看病人就餐及治疗饮食是否符合治疗要求;下午上班后套房：查看连 续工作情况晚查房:下午下班前查看病危、手术、输血等病人的交接记录情况。通过以病人为中心，以解决问题为根 本的五食房现场管理模式督导基础护理工作的执行和落实情况，及时拾遗补漏，关注病人、环境、设备、医嘱等 问题;建立了 要事交接本，达到全程、全面、专业的无链隙服务。3、落实优质服务，提高护理内涵定期收集病人心声本意见，并在护士站公示分级护理标准;强化宣教探视时间及 探视制度，保证专业照护，优化病房秩序。实施个性化护理，充分发挥患者的自主性、参与性。管床护士始终守护在

16、病 人身边，贴近病人，突出专科护理特色,做好围手术期的健康指导.落实核心制度，建立健全病区安全警示标识.重视 首次沟通，加强关键环节沟通，建立和谐医患、护患、医护关系.4、推行弹性排班，完善绩效考核为挖掘人力资源潜力，满足实际工作需要和患者需求，推行了护理人员弹性排班 制。护士长建立了 班次预约本征求护士意愿，在治疗、护理高峰时段或护理工作量激增时护士长启动紧急状况下 护士调配预案调整护士班次，保障紧急状态下护理安全与护理质量。实行工作质量与绩效考核挂钩，调动了护士工作 积极性，及时发现护理安全潜在问题，将安全隐患消灭在萌芽状态.5、20xx年9月21日9月30日受医院委派，护士长参加了由省卫

17、生厅主办、省护理基础质量控制中心承办的 20xx年湖南省第一期护理管理干部岗位培训班，培训班采用专题讲座、现场答疑和医院跟班学习的培训形式，湘雅医 院护理部主任一李映兰，护士长一欧阳沙媛，省肿瘤医院护士一李杰三位老师在不同的立场深刻的阐述优质护 理，跟班湘雅医院5病室创伤骨科护士长彭伶俐，现场学习了全国重点护理专科优质护理管理，并在回院后实际工作中 予以适当借鉴,获益匪浅!开展优质护理0艮务以来,全科护理人员提高认识，转变服务理念。扁平化床位管理使医护患联 系更密切、更融洽.护士责任到位，增加了病人安全感;减少了呼叫次数，缩短了应灯时间;连续、全程、全面的护理服 务将基础护理与专科护理有机结合

18、，促迸患者尽快康复，赢得了广大患者的信赖.护理部患者满意率调直99%以上，多 次获患者提名表扬护士长、聂凤英、戴蓉。二、护理安全管理骨科治疗透明度高，病人卧床时间长，易并发功能障碍及各种合并症，且车祸、工伤、等易涉及法律问题，所以 骨科成为医疗纠纷率较高发科室，护理安全管理是工作的重点，细节管理渗透到每一质量标准中。1、保证护理质量的持续改进，成立以护十长为首的健康教育、护理病历书写、消毒隔离、基础护理4个科室质量 管理小组发现问题及时记录、总结,接受每月护理部、感控科质量检杳小组的不定期检杳，每周全院护士长检杳小组中、 晚、夜查，重视检查结果。护士长深人病房，跟班检查，对一系列检查发现的问题

19、及时召开护理质量与护理安全分析会， 针对护理缺陷、差错，分析原因、制定整改措施并督促落实，保证护理质量的持续改进.2、重点时段、重点环节、重点人员、特殊病人的管理重点时段是指交接班时间、午班、夜班、休息日、节假日.这些时段工作人员少.护士易出错.患者易产生不满 情绪。重点环节是术前、术后、危重、抢救等较繁忙、处置较多环节。重点人员是指危重病人、手术病人、病情特殊变 化病人，还有新护士、进修实习护士、常出现差错护士;特殊病人是指转科和转院的病人、有医疗纠纷或有意见的病人、 领导关照的病人、本院职工认识的病人等.实践证明，这些人员身上往往存在不安全因素.护士长要加强跟踪检有，合 理调配护理人力资源

20、，以保证各个环节的工作质量。3、重视急诊急救及突发事件的培训针对骨科病人车祸群伤多，医生手术时段门急诊病人多，制订突发事件报告制度及各种应急预案，提高护士应急 反应能力。培训提高护士急救技能，采取多种形式进行急救程序、心肺复苏、急救约物知识、急救仪器使用培训等,抢 救仪器、药品、应急设备定人负责、每日检有、及时维修，保证随时处于备用状态.20xx年，带着我们的汗水,载着我们的收获就要离我们远去了。在过去的一年里，我们取得了一些竭，这与护 理部的领导和指导是分不开的，我们还有许多不足，但我们不骄傲、不气馁,让病人的需求成为护理职业创新的动力， 认真做事、用心做事才能把护理工作做好。在新的一年里以

21、优质护理服务活动为契机，创建用心护理、快乐工作”的 护理服务品牌和护理文化，努力打造一个优质、高效的临床护理队伍，使护理工作再上新台阶。骨科优质护理工作总结科室篇四在新的一年里，随着科室条件的改善，对护理工作也提出了更高的要求，我们要以此为契机，狠抓护理服务质量， 严格落实规章制度，加强业务、技术训练，打造一支高素质的护理队伍。围绕护理部总体目标，骨科制定工作计划如下： 一、突出专科特色，打造护理品牌.护理作为专业技术行业，应在机会与科俄中找准合适的位置，走专业建设之路是骨科护理工作的重中之重。科内 重点培养名责任护士对病人进行功能锻炼指导工作.进一步完善功能锻炼指导的手段和方法，采取多样形式

22、的宣教，务 求达到效果。准备在0年制定骨科常见病功能锻炼,配以彩色图画，制作成册，让病人更好的理解功能锻炼的意义和方 法.二、抓好质量管理。L针对护理工作中存在的难点、焦点问题，设置工作重点,坚持把以病人为中心”的人文护理理念融入更多实 际具体的工作细节。2、使规范化护理质量标准落到实处，渗透、贯穿、落实到每个护士全程工作中去，使护理质量管理有章可循，形 成一个良性循环。从病人的角度评价护理质量，把病人的满意度作为评价护理质量的重要指标，让患者真正从质量管理 中得到实患。三、进行规范化培训.1、配合护理部，建立护士规范化培训。不同年资、能力的护士进行不同的培训，让大家养成主动学习的习惯。2、持

23、续抓好专科知识的培训，提高护士专业素质，采取有效的学习方式如：护理业务查房、床边演示，完善业务 有房的形式。让有经蛉的老护士为新护士讲课，传授护理经睑.如遇模糊概念,大家一起讨论，共同解决问题。3、每天进行床边护理业务查房，每月进行二次业务学习，每月进行一次护理操作示范和考核，每月进行一次教学 杳房.4、鼓励各位护士参加院内、外的培训，交流经验，学习新技术、新知识.四、整理好护理流程和告知.L合理的护理工作流程是日常工作顺利实施的基础，我们在基础护理、专科护理、健康宣教方面要有合理的工作 流程，指导护士进行日常工作.计划在本科现有的工作流程的基础上，细化每个环节，真正做到符合临床工作实际、切

24、实可行.2、有效的护理告知是病人配合的必备工作，我们将完善入院、体位、治疗、特殊注意事项、专科康复的告知。五、切实落实“以病人为中心”的服务.完成护士观念上的转变，把过去的要我服务转变为我要服务提高护士的礼仪与素养，创自己的护理名 牌。把以病人为中心”的服务，具体到护理行为的每一细节.建立从入院到出院每一个工作环节的标准。六、培养优秀的团队.发现科内护理人员的优点，利用其优点，指导其工作，发挥个人专长。建立团队精神，要让他们在协同工作中取 得成绩，充分发挥个人力量.让每个人都参与管理，以增强其责任感和主人翁意识.七、做好信息的传达和文件的整理.每次参加医院开会的第二天晨会时对内容进行原文传达，科室人员进行传达签到.对下发文件分类进行存放，以 便查阅。拟指定专人对文件进行管理。努力做到思想与医院同步，积极融入医院文化建设中。八、开展护理成本效益的研究.避免资源的闲置与浪费，提高资源利用率，合理配置护理资源。定量分析，以尽量少的劳动耗费与物质耗费，提 供更多的适合社会需要的卫生务，取得较好的经济效益和社会效益.