大学生银行实习心得总结5篇.docx

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1、大学生银行实习心得总结5篇大学生银行实习心得总结（精选篇1）这次实习，除了让我对银行的基本业务有了一定了解，并且 能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。 作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的毕业实习无疑 成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以 后必须要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必须要有强烈的 责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。如果 没有完成当天应该完成的工作，那职员必须得加班；如果是不小 心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必须由经办人负责赔偿。其次，我觉得工作后每个人都

2、必须要坚守自己的职业道德和 努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在 这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如，有的业务办理 需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对 方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什 么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤 为重要，这点我有亲身感受。在我实习快要结束时，基本业务流 程我也算是掌握的差不多了，所以偶尔在空闲时指导老师让我上 岗操作。没想到，看似简单的业务处理，当真正上岗时却有这么 多的细节需要注意，比如：对待客户的态度，首先是要用敬语， 如您好，请签字，请慢走；其次与客户传递

3、资料时必须起立并且 双手接送，最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。 这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作 态度，这样才能在自己的岗位上有所发展。最后，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要， 主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作，做得时间久 了是谁都会做的，在实际工作中动手能力更重要。因此，我体会 到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起， 用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能 力与比较系统的专业知识，这才是我们实习的真正目的。大学生银行实习心得总结（精选篇2）转眼已经实习一个月了，曾经怀念睡觉睡到自然醒的生活。 但

4、是现在行紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风, 自觉融入到这个优良的工作环境中去。生活节奏变得规律，每天 准时上下班，上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。在师傅和领导的关心和支持下，我各方面进步都很快，对银 行工作也有了一个全新的认识。在银行工作首先要抱着“认认真 真工作，堂堂正正做人”的原则，在实习岗位上勤勤恳恳，尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷 衍了事。一颗浮躁的心归于平静，但不缺乏激情。从学校走入社会的 我有一颗不安静的心，而从事工作后，我的体会就是个人的发展 和能力的进步不仅需要高超的技能，更需要对工作的忠诚和以工 作为中心的职业精神，即做事能沉得

5、下心。这主要体现在日常工 作的许多小事上，从细节处入手。在金融市场激烈竞争的今天， 除了要加强自己的理论素质和专业水平外，更应该加强自己的业 务技能水平，这样我们以后才能在工作中得心应手，更好的为广 大客户提供方便、快捷、准确的服务。参加工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西，即你要成 功，你想得到你所希望的状态，首先你必须付出12分的努力。实 习以后，我才真正体会父母挣钱的来之不易，而且开始有意识地 培养自己的理财能力。“在大学里学的不仅是知识，更是一种叫 做自学的能力”。参加实习后才能深刻体会这句话的含义。这次实习，除了让我对银行的基本业务有了一定了解，并 且能进行基本操作外，我觉得自己在

6、其他方面的收获也是挺大的。 作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的实习无疑成为 了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点 上我从师傅那里深有体会。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有 一定距离的。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台对公 会计业务，但是，这帮助我更深层次地理解银行会计的流程，核 算程序提供了极大的帮助，使我在银行的基础业务方面有了一个 比较全面的了解。俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的业务往往是不能 在书本上彻底理解的，所以基础

7、的实务尤其显得重要。从这次实 习中，我体会到，如果将我在大学里所学的知识与更多的实践结 合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基 本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我学习与实习的真 正目的。大学生银行实习心得总结（精选篇3）原以为客服经理只是一种引导作用，然而事实不然。它所涵 盖的工作可以涉及到营业部里大大小小各个方面，需要了解所有 业务的情况，包括普通的对公对私业务的存取款、贷款的办理及 还贷、理财业务的部分指导等，要有一种处理全局，解决突发状 况的头脑以及良好的交流能力。以一个下午的时间学习了银行客服经理准则以及厅堂服务标准，接触了各种表格的填写、帮助还贷、网上银行开

8、通及使用、 查询机的使用等。每日准时上班，一天一站就是6个多小时。表格的填写方面，由于银行作为较小的商业银行，有别于 中、农、工、建、交以及农村信用合作社。它与其他小银行如银 行，银行等方面有一定的优惠政策，即：由于它们之间运用的 是银联清算系统（大银行之间使用的为银行支付清算系统），在 银行存取在银行卡上的钱时无需交手续费，此费用由银行替 客户进行支付。此外，同城转账若转到5大国有银行，则需填写 同城通存通兑单（但现今银行没有通兑业务）；若为异地转账, 则需填写异地转账单。而指导客户填写表格以及帮客户取号成了 我工作组成的一部分。网上银行业务的开通及使用对于一个不曾接触过的我来说起 初有点困

9、难。需教客户如何操作，并需要进行相关演示。要回答 客户u宝和浏览器证书的区别以及网银申请时对单笔和累计额度 的限制等问题。此外，由于理财经理在我实习的该周请假休息，因而，我也 担任起了介绍理财业务的重任。虽然显得有些粗略，很多东西还 要请老师帮忙，但逐渐地也越来越能熟练应对了。在实习期间也发生了一定的突发状况，比如，在一月日停 电一天，险些造成银行备用电供应不足。在这种尽量关闭电脑，节省电量使用的情况下也就对办理业务的速度产生了很大的影响, 同时也导致取号机器难以使用。在此情况下如何稳定客户在等待 中不厌烦的情绪，合理地进行解释并保持一定的等待顺序成了我 遇到的一个问题。但凭借着之前学生工作的

10、经验，让我很好地对 此进行了处理，也使银行内其他人员比较满意。大学生银行实习心得总结（精选篇4）实习，是为了在大学的理论学习过程中，通过实际操作，使 知识更融会贯通的理解到人的脑子里去，至少在我看来是这样子 的。每次实习，尽管工作的性质可能有些相似，但是我总有新的 感受，新的体验。在实习以前，我觉得在银行工作的人是从事知识性很强的工 作，是普通人很难懂的工作，所以我一直认为在银行从事工作的 人都是懂得丰富的金融知识的高手，他们平常接触的都是我们在 课本中那些高深莫测的金融学名词，是很有挑战性、很高难度的 工作。还没工作的我很难想象一个人要同时接三个电话，还有一大 堆赶着做出来的业务该如何好好处

11、理，这可相当于最少两个人的 工作量。这次实习就亲眼所见了。因此，要根据时间的迫切性、 事情的耗时性等方面来抉择了。然而现实工作中并没有很多的时 间让我们去慢慢想、慢慢规划什么事情应该先做、什么事情要应该后做，一切都规划都在大脑内自动生成。所以就需要在平常的 工作中好好思考，怎么做到效益化、效率化了。这次实习，我有些工作又是以前做过不知道多少遍的东西， 本来想着像个机器人不断做就是了，毕竟自己是来实习的。但是 只要繁琐的事都多留一个心眼，就会有新的体验、新的感受。我曾经思考过一个问题，就是现在大部分的人都是工作压力 很大，但是不能发泄在工作上，他们是如何调节的呢？我发现他 们的心态都摆得很好，他

12、们能换角色从客户和上级领导的角度去 理解对方的立场和观点，所以可以释放自己的心理压力。记得有 一个说法是，如果一个人能学会不抱怨别人而去想着自己的不足 还有对方立场的难处，那么这个人已经达到令人佩服的境界了。每次实习完，我都有一种实习比学习来得更踏实的感觉，因 为总觉得在学校学的很多东西都是流水式的，得不到实践，学得 一点都不深刻，甚至很快就会遗忘的。纸上得来终觉浅，绝知此 事要躬行，我真的觉得大学生应该多参加社会上各式各样的实践 活动，能更好的提高学习理论知识的兴趣和理解能力。大学生银行实习心得总结（精选篇5）在支行的生活是非常忙碌的，每天营业厅内不断有打印机 的声音，点钞的声音，盖印章的声

13、音，络绎不绝的人流让我这个 小小的大堂经理助理也忙得焦头烂额。很感谢支行的各位师傅，愿在百忙之中抽出时间悉心帮我解答我不懂的问题，豪不保留地 传授着他们的经验，由于他们的悉心教导和无私帮助，使我大大 提高了对银行业务的熟悉程度，这对我的实习经历来说是十分重 要的。还记得，刚来到这里实习，领导们曾关心的问我累不累，说 真的，紧张而繁忙的工作的确有点累。但人在其位，心尽其职， 我为自己所承担的一份责任感到自豪，因为责任证明了自己价值 的存在，就像刘备对诸葛亮的重托，责任是对品格的信任，是对 能力的认同，是一种使命，一种荣誉。而履行好自己的职责，发 挥自己的能力，克服困难完成工作，更是一种价值的体现。责任 回赠我更多的不是压力和辛苦，而是享受工作的乐趣和取得成绩 后的快乐。作为新入行的大学生，我要学习的东西还有很多，难免会犯 错误，但是犯了错误，我应立刻向领导坦白错误，并请领导教给 我纠正的方法。一定要有一颗主动承担责任、主动承担错误的心， 切不可临阵脱逃、推脱责任。一个有责任心的人在任何岗位上都可以做得很好，一个没有 责任心的人做任何事情都不可能那么一帆风顺。新入行的员工， 一定记住要学会承担责任。很高兴能加入行这个大家庭，在今 后的工作中，我会一如既往的积极学习业务知识，锻炼业务技能，不懂就问，虚心向领导和师傅请教，多学多练，多做多想，争取 做一名合格的行人！