企业文员工作总结11篇.docx

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1、企业文员工作总结11篇企业文员工作总结1本人自从年5月9日进入以来，在办公室任文员一职， 对此我十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。通过近一年来的 不断学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融入到了办公室这 个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还 存在这样那样的不足之处，但应该说这一年付出了不少，也收获 了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。现在就一年的工作 情况总结一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多 工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁 杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要 临

2、时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放下手头的工作先去 解决，因此这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙 碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也 不能耽误，今天未完成的事，明天还会有其他工作要去处理，因 此尽我最大的能力，去做好本职工作，合理安排时间。二、尽心尽职，做好办公室各项工作 文员后的一个季度。在这一季度里，我为了向领导能够更好的证 明我的能力，为了证明他的选择是没有错的，也是为了更好的回 报公司给我转正的机会。我要比在试用期的时候还要努力，还要 认真工作多一倍。首先，我每天都是第一个来到办公室的员工，在来到办 公室后，我第一件事情就是把办公室的所有清洁卫生全

3、部打扫一 遍，把办公桌上的资料全部都整理了一遍，好让我们办公室保持 一个干净整洁的状态。之后，就是把公司各个部门的信件和邮件 都派发到他们的工作岗位上，以及对公司报刊，宣传文件的一些 回收和补充。最后，就是回我自己的工作位置，把我一天要完成的工作列 出一张表出来，然后严格按照上面完成。这些工作包括日常的一 些办公室资料收集和整理，包括一些文档的建立和排版工作，还 包括一些合同的拟定，审核和修改工作。当然，有时候有重要客 户到了，我也要做好接待工作，有时候领导还会布置下来其他工 作，而布置下来的工作大多都是具有挑战性的，我也必须要在规 定时间内高效率的完成，才能让领导感到满意。所以说办公室文 员

4、的工作并不是可以每天都处在一种简单舒适的氛围中。很多时 候完全取决去领导给我们布置任务的多少，取决于任务的难度。在一段经历中，能够有使自己变得更好更优秀的冲动，并且 为此付出了实践行动，长久的坚持了下来的过程和变化，我觉得 这就是在一段经历中得到的最好的回馈，也是一个值得自己去努 力的方向。所以我会一直选择留在办公室里继续努力，继续认 真工作，继续让自己变得更优秀更进步。企业文员工作总结5转眼间，一周的工作就过去了。在近期来，随着大学生实习 期的到来，我作为公司的文员，每天的工作中除了处理日常的基 础任务，还要逐渐展开针对新生招聘的工作，每天一波一波的学 生来面试，确实打乱了我不少的计划。但也

5、正是趁着这个机会， 公司决定扩展业务和部门！如今能在实习期招聘到不少新人作为 今后新业务部门的培养人选，也会给今后公司提升带来不少帮助。如今，回顾这周的工作情况，尽管我在最近大部分的时间都 忙碌在招聘的和日常的工作中，但我也没有放松对自己工作的计 划和管理！我在此对这周的工作总结和下周计划如下：一、工作总结在这周的工作中，我依旧严格的完成着作为部门前台文员的 日常任务，认真负责的完成好了各部门的协调和资料的整理之外, 也一会在维护公司大小事务的正常运转。但不相同的是，随着公司面试人数的增加，我也开始更加严 格的做好日常前台的维护工作，不仅更加仔细的整理了前台物品 的整齐。也对自身的衣着整理更进

6、一步的优化。给面试者们带来了良好的公司印象。此外，根据我自身的统计，本时间里，来到公司面试的人员 共有人，其中，通过网络投递简历的有人，其他人选基本来自 周边大学院校。而在这次的面试过后，最终留下的试用期员工人, 实习期员工人。目前来报到的有人，皆以被各部门领导接收 并逐步开始培训工作。总结这周的情况，随着各部门的积极运转，公司目前状况正 处于蒸蒸日上的情况，但随着新业务的计划，岗位需求一下增多， 在招聘上给我带来了不小的压力。并根据部门领导要求，招聘人 员不能全是应届毕业生，为此，我也要加强自身对新业务的认识， 保证招聘到的有经验人才能为部门带来切实的效益。二、工作计划如总结所述，目前公司需

7、要大量的人才。为此，在工作中就 出现了几个必然的任务。首先，在下周的,工作中我计划参加院校的校内招聘的活 动,院校一直有与我公司合作，为公司提供了不少的优秀人才。 因此，在此大量用人之际，我决定参加校内招聘，为公司更好的 招聘水平稳定的优秀人才。其次，随着新员工的上任，新人的信息收集和整理也是必须 及时完成的任务。但考虑到实习生易来不易留的特点，我要仔细 的做好资料更新。最后，在人员充足之后，我们也要积极的展开培训工作。作 为文员，我也同样要收集好新人的资料，确定工作能力，考虑今 后的福利待遇。总的来说，近期的工作变化不会太大，但我也要尽早做好准 备，并严格的要求自己，为公司带来更多优秀的“新

8、鲜”人才！ 企业文员工作总结6时间过得很快，三个月试用期很快见底。作为一名毕业生， 我很幸运能够在公司工作，进入办公室，成为一名试用文员。这 段试用期的工作给我带来了很多感触。尤其是相比之前的实习期, 这份工作给了我更丰富更深刻的收获。当然，作为一名员工，我 也认真严谨地对待这份工作，这样我才能在工作中取得更大的进 步。现在试用期快结束了，即将成为正式员工！我明白自己还有 很多不足，但我会在工作和生活中继续努力，让自己成为一名合 格优秀的办公室文员！以下是我对这段试用期工作的总结：一、个人状况我对这份工作并不陌生，因为我经历过实习。但相比较而言， 试用期不仅需要过去的基础知识，还需要我做得更细

9、致、更广泛。 很多过去不需要我负责的重要任务，我也开始学着去做。总的来说，这段时间我一直在不断成长，这极大地巩固了我 过去的工作经验，也学到了很多知识和经验，可以用在以后的工 作中。当然，深入的工作不仅给我带来了工作上的收获，也让我 认识了更多的同事，拓宽了我在公司的人际圈。而且还能提高自 己的沟通能力。二、工作情况作为职员，我们的工作非常广泛。过去我的主要工作是管理 和维护公司的基本环境和设备，也处理一些文件。然而，自从审 判以来，我在公司文件上做了更多的工作。当然，我也严格学习了电话语言和接待礼仪，这样在接待来 访客户的时候就能做好。为了做得更好，我也默默的听了前辈们 的建议，记下了公司一

10、些重要的客户联系电话，让我做好充分的 准备。三、自省作为一名职员，我尽最大努力完成工作。现在基本上已经完 成了，但是也有很多问题。为此，我需要在工作中多注意一些细 节，让工作更细致！只有这样，我们才能更好地完成工作。三个月的学习似乎比三年的大学生活还要多。但即使我已经 转正，我也不会放松自己。为了理想的未来，我会更好！企业文 员工作总结7作为一名办公室的文员，在试用期这段时间内我努力的工作 为的就是转正。好在我也的努力也的到了回报，领导也看见了我 的付出，最终给予了我转正的决定。这让我心里感激的同时也下 定决心以后一定要更加努力的工作回报公司。在刚刚来到公司的 时候，心里还有些惶恐，害怕自己做

11、的不够好，不能够让领导满 意，在工作时犯下错误引起同事们的厌恶。好在领导对我很好， 同事也都没有对我有意见和我相处的很好，我有做的不好的地方 他们也会直接说出来，做错了的事，他们也会教我应该怎么做， 这让我由衷的感谢大家，如果没有大家我是没有那么快就能够融 入到这个团队里面的，可能还只是游离在团队的边缘自顾自的工 作。虽然我来到公司并不久，但我已经真心的爱上了在这里的日 子，也喜欢上了这里的工作氛围和工作环境。以前小时候从没有 想过自己未来的工作会是什么样的，想了很多种，却从没想过能 够来到这里工作。以前总觉的自己很厉害，我是这个世界的, 中心, 后面发现我只是一个普通人，和这个世界上的大多数

12、一样。在发 现这个事实之后，我变得更加努力，我知道想要改变着一切只有 靠自己，才能够变得更好，让自己不和大部分人一样过得碌碌无 为。但这也并容易，想要得到就得先要付出，付出心血，付出努 力，我也愿意为之而努力。虽然这份工作并是很厉害，但也是公 司必不可少的，公司少了哪一个岗位都运转不了，我会把这里了 当成我的第一站，一步一步的前进，让自己变得更好。在刚刚工作的时候我时常犯下一些错误，心里自责的同时却 没有太多的办法，经验这种东西是学习不到的，是需要日久天长 的累计才行。但好在大家都很包容我，对我提供了很多的帮助， 领导也会经常指导我，这一切也让我更加有了公司的归属感，并 且在这段时间真的爱上了

13、在这里工作的感觉。我希望以后能够一 直在这里工作，并且一直和大家这样的相处下去。虽然我或许在 一些事情的处理上还是不够完美，但我相信没有人可以做到十全 十美，都是在日常的生活中慢慢的进步的，我有信心也有毅力能 够变得更好，更适合这个团队，也请大家拭目以待。企业文员工 作总结8在过去的20_年里，我在公司领导的帮助下让自己在工作的 锻炼中充分改善，不仅提高了自己的工作效率，还大大的提升了 处理能力，让自己在前台的工作中能处理的更加完善。回顾一年来的情况，其实也不是一直顺利。最糟糕的就是在一 月的那段时间！随着公司的扩张，我作为前台的工作也随之增加了 很多！但因为我没能及时的做好准备，导致那段时间

14、里工作出现了 很多的问题，在招聘上也没能及时的完成领导要求。对此，我也 一直在反思和检讨。但如今，在经过了这一年的工作后，我的能 力有了极大的提升，如今已经不会再轻易的发生这样的错误!但也 正因为这样的经历，我在此次的总结中也会多多注意自己在工作 中的不足!如今，我对自己的工作情况总结如下：一、对于文员工作的学习面对今年公司的扩张，我也在工作中积极的提升自身的能力， 好让自己能跟上公司的发展。为此，我首先对自己做的就是对自 己的工作情况做了详细的总结和反思！也因此，我认识到了自己平 时在工作中的问题和不足，如对设备、器材的维护，以及公司消 耗品的补充等等，这类问题本都是我作为文员的职责，但却因

15、为 太过繁琐，所以并没有被我重视。为此，在今年工作的前半年，我一直在对自己过去工作的问 题进行反思，并改进自身的工作，让自己能一边提升自身的工作 效率，一边更进一步的完善自己的工作任务。而在这之外，我还的利用工作外的时间让自己从书本和网络 中学习知识，这不仅锻炼了我作为前台文员的基础工作能力，还 让我发现了自己缺少的方面，让我在工作中更加圆满。完善。二、工作方面在今年的招聘中，我们基本上依靠网络招聘，但也因此，在 招聘效率上受到了不少的影响。但我本着宁缺毋滥的心态，积极 的明确岗位需求，并在第一轮面试中严谨的筛选，并让各部门领 导来进行第二轮面试，将符合公司要求，充满工作热情的“新鲜 血液”注

16、入公司各部门，给公司带来新的活力。当然，通过和学校方面的联系，在毕业季里，我也招聘了不 少本年度的应届毕业生，并在的后来交给岗位领导积极培养成适 合公司新岗位的需求人员。而在文件和资料的处理上，我也更仔细的规划和整理了自己 之前的工作，资料的整理更加的严谨有规律，并及时的更新了公 司的各种资料，优化了工作情况。如今，反思这一年，我确实有了不少的提升，但的也有很多 的不足，这些，都需要我认真的反思和改正！为此，在今后的工作 中我会更加努力的加强自己，让自己的工作完成的更加出色！企业 文员工作总结9办公室处于承上启下的地位，是联结领导和基层的桥梁，协 调各有关部门关系的纽带，保持公司内部工作正常运

17、转的中枢， 在日常工作中具有十分重要作用。以下是我今年的工作总结。一、参谋职能参谋职能：办公室主任的参谋职能大多的围绕领导决策进行 的。在决策形成过程中，在帮助领导全面了解基层情况、确定工 作方向和重点、范围及程度上发挥参谋作用。在决策实施过程中， 在帮助领导及时了解工作进展情况、审时度势、强化控制上发挥 参谋作用。在决策实施过程结束后，在帮助领导正确总结经验、 进行新的决策活动上发挥参谋作用。二、承办职能公司总部上级领导部门交付的事项，如工作调研、信息反馈、 工作总结等，需要认真对待，按期完成。对于分公司领导的决策， 办公室主任要带领工作人员不折不扣地去落实，负有领导、组织、 指挥和管理的责

18、任，是第一责任人。分公司内职工需办理有关事 项或对领导的意见建议，按程序应先和办公室取得联系，这就需 要办公室主任根据实际情况去处理。总之，办公室主任对所负责 的事项要高度负责。一丝不苟，一办到底，落到实处。三、管理职能尽管有时候公司内的文件并不太多，但围绕着文件、订货单、 收料单、各种合同的处理与保管而需要进行的撰稿、校对、印制、 收发登记、立卷、归档等环节是必不可少的。办公室主任负责对 文书工作统一领导，统一组织安排，负责督促、检查，把好质量 关，防止滥抄乱送和形式主义。办公室作为公司内事务性办事机 构，办公室主任作为这个机构的负责人，应该说是事无巨细，都 要认真操办。如会议安排、领导用车

19、、对外接待、办公用具以及 为职工提供生活服务的有关事项。四、协调职能1、做好办公设备的维护工作，我们单位的计算机有些比较陈 旧，配置低，而且硬件也老化了，问题也会出现的频繁，有些硬 件或者软件出问题需要定期安排去检测，才能对症维修。2、做好文档打印及复印工作，这项工作不是每天都固定有文 件要打，有文件要复印的，一般来说都是各科室办.企业文员工 作总结2不觉中一年的时间已经过去了。通过这段时间对公司情况的 逐步熟悉，领导、同事的关心助以及自己的努力，现在已基本上 融入到公司的氛围中，同时对组织架构、运作模式等各方面都有 了一个初步的了解。我的工作岗位是办公室文员。主要工作内容 是负责办公室日常文

20、件资料的收集和整体，协助办公室主任日常 工作。针对这段时间的工作总结如下：一、理顺工作思路，合理安排各项工作的先后顺序办公室是经理直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟 通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既 定目标前进的中心。办公室的工作比较繁杂：起草文书、监管考 勤、收集整理各种管理文件、整理提报各种业务数据、维护公司 日常办公环境、监管库房、监管财务、完成经理安排的协助事项。 面对繁杂琐碎的量事务性工作，对当天工作要有一个整体性的把 握，分清主次，合理安排，力求周全、准确、适度避免疏漏和差办公室主任履行协调职能，主要是抓好纵向协调、横向协调 和内部协调。所谓纵向协调，

21、即指致辞力于上下级之间关系流融 洽，上令下行，下情上晓，上下紧密配合、步调一致的协调工作。 所谓横向协调，即指致于票证、监控、财务等各科室融洽和谐的 协调工作。在工作的这段时间里，我觉得我已经能够胜任前台这份工作 岗位。这里的工作环境我很适应；制度要求我也能够接受。也有 信心有能力把这份工作做好。既然我选择了这份职业，公司接纳了我，我没有理由不好好 工作。况且这里的管理模式很合理，待遇也很人性化。同事也很 好相处；让我感受很温馨。也能够安心的工作。我由于工作的时 间还不是很长，一些操作流程还不太熟悉，也没有这方面的工作 经验。工作上还有很多欠缺。在今后的工作里我会多加学习，勤 补不足。争取做好

22、以下几点：一、对前台工作重要性的认识尽管前台工作没有象公司业务、营销、财务等部门对公司发 展所作的贡献大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必定认 为有其存在的必要性。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不 管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为 了公司的总体目标而努力。对前台工作，应该是“公司的形象、 服务的起点”。因为对客户来说，前台是他们接触公司的第一步， 是对公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前台在一定程 度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客 开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，促使我 进一步思考如何做好本职工作。二、努力提高服务

23、质量前台的主要工作是迎客，为客户答疑（包括你说的转接电话、 收发快件）。因此，做好此项工作，最重要的、是服务态度和服务 效率。接着可以讲自己如何注重保持良好的服务态度，如笑脸相迎、耐心细致、 温馨提示等等。提高效率方面，讲自己如何注重办事麻利、高效、 不出差错等等。参照首问责任制的要求，尽量让每一个客户满意。三、加强礼仪知识学习要做好服务工作，光有良好的意识还不够，还必须学习相关 的专业知识，避免好心办坏事。如业余时间认真学习礼仪知识， 公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐 姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问 技巧等等。四、加强与公司各部门的沟通了解

24、公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储 备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。如 果知识某个部门没人，会提醒来电方，并简要说明可能什么时间 有人，或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题，同时也 能抓住适当机会为公司作宣传。做好公司部门和客户沟通的桥梁。五、努力打造良好的前台环境要保持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保 持良好的环境卫生，让客户有种赏心悦目的感觉。企业文员工作 总结10作为公司的一名行政文员，我很清楚自己身上所背负的责任 和使命，而在这一年的工作当中，我也时时刻刻的清醒自己所应 该履行的职责并且将它做好。这次对自己进行一个总结，一是对 自

25、己过去的工作进行一番鉴定和反思，其次是对接下来的工作进 行一个铺垫和准备。我会继续将这份工作做好，并且完善它。我来到公司已经也有好几年了，其实自己这段路程上也遇到 了很多的难题，但是我凭着自己的努力和坚定，也一一将它们打 败了。一次次的历练自己，也让自己成长的飞快。因此我也认识 到，在于挫折的对抗中成长，才是最快捷的一个方式。我们在工 作通常是害怕难题的，所以我们很少会有这样的勇气去迎接难题, 对抗难题。而这段日子却让我明白，如果我们不主动一点去克服困难, 那么这个坎我们就永远也跨不过去，我们也不能在这一点上有所 成长。其实我们害怕的不是那个难题，而是我们害怕花费一些精 力去对抗它，我们也怕失

26、败，众多烦扰让我们都有所顾虑。所以 这一年我抛弃了很多的顾虑，用的精神状态去工作，虽然在文员 这个岗位上相对而言比较的安稳，但是工作上也会有一些事情是 很突然的，我也必须在平时的工作上努力的去突破自己，让自己 成长和进步。日子过得很快，所以我很珍惜每一天，也很珍惜工作中的每 分钟。我每天都会给自己安排好任务，并且一直坚持下去，直至 成为一个习惯。成为习惯之后，我发现自己做起事情来也更加的 便利了，因为跟着每天的安排走会更加的节省时间，也会更加有 条理，对前面的道路更加清晰，我自然而然就会有所成长了。在平时的工作当中，我也发现了自己的一些缺点，比如平时 做起事情来还是比较粗心的。虽然每天的安排都

27、很满，真正做起 来忙的时候，也会犯一些粗心的毛病。我知道这是一些低级问题， 我不应该去犯，我也会调整好自己的状态，更加严谨更加认真的 对待每一件事情。在工作上，我也会继续保持这一份初心往前走， 不给自己的将来留下任何的遗憾。在此我也感谢大家一路上的支 持和包容，接下来的日子，我会继续和大家并肩作战，勇闯无敌! 企业文员工作总结11自_年_月份任办公室文员一职以来，我始终怀着一颗感恩的 心，按照公司的要求，严格要求自己，尽努力去做好这一工作。 通过半年以来的不断学习，以及同事、领导的帮助下，我已融入 到了这个大环境中，个人的工作技能也有了一定的提高。虽然 工作中还存在这样那样的不足之处，但这半年

28、对我而言，我感到 成长了，也逐渐成熟了。一、加强学习，努力提高自身素质俗话说：隔行如隔山，刚来那会儿，由于第一次接触这行业， 确实有过束手无策，好在有同事和领导的帮忙，使我逐渐熟悉办 公室的工作。办公室的工作千头万绪，有收发文件处理、档案管 理、收发传真、必需品的采买、招待客人及后勤管理等。面对繁 杂琐碎的工作，我从陌生到熟悉，秉着多问和多学的理念，逐步 掌握办公室业务流程。同时，正视自己的不足并积极补正，加强 了电脑操作技能、传真机和复印机的使用，来访人员的接待等方 面的学习，为更好完成本职工作打下了基础。二、恪尽职守，认真做好本职工作。半年以来，我认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任

29、务。一是对于归档的文件要按照顺序和分类排好，还要在卷内目 录上清晰写出档案中文件名称，以便管理和查阅，对于一些人员 和公司文件要加密放好打印各类文件和资料，认真做好集团、公 司和业主有关文件的收发、登记和传阅工作；收到的所有文件、 资料做好归档工作。二是协助部长和副部长做好办公室的日常事 务、工作。完成领导每天布置的工作并努力做好，如文件的打印 和复印，有关人员的来访，集体活动的后勤服务等。三是会议记 录的整理。工作的同时，也发现了自己的不足，如分不清文件缓 急程度、打字速度慢、做事过于粗心等，我已经努力克服，希望 领导和同事们监督。三、存在的问题和今后努力方向在这半年期间，我从工作中总结出存

30、在一些问题和不足，主 要表现在：第一，工作主动性和能力有待进一步提高；第二，工 作还不够仔细认真，一些工作协调的不是十分到位；第三，自己 的文字功底还需加强；第四，加强沟通能力，才能更好地从事办 公室工作。在以后的工作里，我想我应努力做到：第一，加强学习，拓 宽知识面。第二，公文传阅归档及时：文件的流转、阅办严格按 照公司规章制度标准化流程要求，保证各类文件拟办：第三传阅的 时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通. 待文件阅办完毕后，负责文件的归档：保管以及查阅；第四，做事 谨慎认真：向领导汇报的材料、会议记录要仔细检查核对，保证 文件的质量。总之，这半年来，我从工作中学到

31、了很多东西，但距要求还 有不少差距，工作经验尚浅。在今后的工作中，严格遵守办公室 的各项规章制度，谨记领导的指示和批评并付诸于实际，不迟到， 不早退，不旷工。做事仔细认真，待人处事要有礼貌。要积极学 习领导同事为人处事的方法，努力使自己从学生向工作者转变。错。二、认真完成各项工作，各种数据要多核查、多盘点避免疏 漏和差错草拟各种请示，整理公司的各项销售数据、公司的各种账务 数据、以及员工的绩效考核数据。所有数据的准确性与重要性都 对公司的工作会产生一定的影响。所以针对各项工作一定要认真 再认真。要多核查、多盘点避免疏漏和差错。三、分清职责，加强协调，保证沟通工作中一定要分清职责，避免多通道管理

32、，影响其他部门的 正常工作。要与其他部门加强沟通，密切配合，互相支持，保证 全局整体工作不出现维漏。督促、协调公司经理以及营销管理部 安排的各项工作。传达领导指示，馈各种信息，做到快捷实效。 保证上下政令畅通。四、加强自身学习，提高业务水平由于办公室的工作种类多样，自己在公司的工作时间较短。 对各种工作和各项数据的熟悉度还有欠缺。所以总不敢掉以轻心, 总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，经过 不断学习、不断积累，已具备了业务职员的工作经验，能够比较 从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合 分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，都有了很 的提高，保证了

33、本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度 对待各项工作任务，热爱本职工作，积极提高自身各项业务素质， 争取工作的主动性，具备较强的.专业心，责任心，努力提高工作 效率和工作质量。在这一年的工作中，有很多收获，同时也从出现的种种问题 中发现了自己的不足之处。在今后的工作中，我将以踏实的工作 态度，对过去的错误加以改正并从中吸取经验教训。认真工作， 严格要求自己。20年工作计划主要为以下几个方面：1、做好领导服务：及时完成公司领导安排的工作。要成为领 导的助力、助手。2、做好各种数据汇总：加强与各业务人员的沟通，系统的、 快速的汇总各种数据，保证各种数据及时准确的传递到位。3、做好文书工作：及时

34、完成公司领导交办的各种文稿，学习 各种文字材料的写作，提高自身写作功底。4、做好办公室各类办公用品和设备的维护工作。以上是我的工作总结和工作计划，希望领导及同时提出宝贵 意见。企业文员工作总结3转眼间又到了年终岁尾，这一年就要在很充实忙碌的工作中 过去了。在这一年里，我收获了很多也积累了不少的工作经验。同时在两位领导和各位主管的帮助与支持下，我很好的完成了本 职工作。作为一名办公室文员，我深知自己的岗位职责与工作内 容，认真地完成领导安排的每一项任务，也在不断的提升自己的 综合能力，力求做到更好。现把这一年来的工作情况总结如下：一、认真仔细的工作态度文员日常的工作内容比较琐碎，需要踏踏实实的去

35、做每件任 务，仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意，否则会产生不必要的麻 烦，甚至造成严重后果。记得有次回公司送支票，由于自己的疏 忽竟然把给送货商的支票送到了公司，后来产生了很多不必要的 麻烦才还了回去。从这件事上我吸取了教训，让我在以后的工作 中更要仔细地完成每一项任务。只有认真仔细的工作态度才能更 好的完成领导安排的工作任务。二、尽心尽责做好人事工作认真做好本职工作和临时性工作，使各项档案管理日趋正规 化、规范化。同时做好后勤保障服务工作，让领导和主管们避免 后顾之忧，在经理的直接领导下，积极主动的做好两部门日常内 务工作。1、耐心细致地做好日常工作：负责来电的接听，做好来电咨 询工作，重要事

36、项认真记录并传达给相关区域主管，不遗漏、延 误；负责来访客户的接待工作，保持良好的礼节礼貌；负责领导 办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；负 责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。2、物资管理工作：制定日常办公用品清单及时订购与发放， 确保工作人员的正常使用。每个月10号之前去医院财务处交清洗 工服费和电话费并开发票。每月25号左右将各部门支票送至公司, 并将签字的复印件拿回存档。3、员工薪资工作：每月的13号报员工新增，15号报员工考 勤，这些工作要求我必须认真仔细地去做，去检查每位主管的手 记考勤表，确认正确的加班工时，因为这直接关联到项目的财务 情况。4、文件管理工作

37、：根据工作需要，随时制作各类表格、文档 等，同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等， 对公司所发放的文件通知做到及时上传下达。对于主管完成的各 种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档，以便 查阅和管理。5、员工档案整理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类 存档，每月新增报盘之后及时整理新员工档案并及时更新存档。6、协助工作：协助领导完成新的一年的各项工作计划表格， 有年度沟通计划表、年度活动计划表等等，同时还要协助 领导及各位主管做好项目各项会议及年度活动的组织和安排工作, 从而更好的完成计划实施和组织活动。三、不足之处在这一年的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做

38、好领 导布置的各项工作，对干工作中遇到的问题虚心向领导和同事请 教，不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日 常工作及其他一些相关工作。当然，工作中也存在不少问题，主 要表现在：1、做事不够细心：办公室文员工作是一项琐碎的工作，因此 更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行，切不 可三心二意，做完每项工作要养成检查的习惯。记得有次填写报 销通，当我填写完数据时简单看了下就直接选择了提交，本以为 没有问题，结果有个部分数据填写颠倒了，后来得到了领导的批 评，当时我明白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生。2、缺乏积极主动性：不能积极主动地去完成工作，而是被动 消极地适应工

39、作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但几乎 都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面，而 没有深入的了解。3、工作不是很扎实：忙碌于日常小事，工作没有上升到一定 高度。不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。比如 ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我 将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。四、改善之处作为一名办公室文员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但 也有它的重要性。在以后的工作中我一定严格要求自己，在工作 中发挥自己的能力为公司服务。希望在以后的工作中，再接再厉， 取得更大的成绩。1、不断提高自己：抓住每一次让自己学习和成长的机会，以

40、 饱满的热情全身心地投入工作学习，为自己的工作积累必要的基 础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从 多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天 的工作任务。2、端正工作态度：要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳 任怨地完成上级交派的工作；在以后的工作中不断的学习、进取、 完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。五、未来工作计划1、积极做好日常保障工作：维护好办公室的干净整洁工作；做好两个部门日常工作的整理归档工作并按照公司标准完 善ISIS的建立使用情况；做好各类邮件的收发工作；认真、按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性工作。2、提高个人修养和工作能力：继续

41、加强学习公司的文化理念及系统培训；多向领导和同事学习工作经验好的方法，快速提升自身素 质，更好的服务于本职工作；加强与人的沟通协作能力。六、总结感谢两位领导和各位主管在这一年里对于我工作的帮助和支 持，今后我将严格要求自己用心做好每一项工作任务，虽然我还 有一些经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就会有收获, 只要我们彼此多份理解与沟通，相互配合，相信北三的明天会更 好。企业文员工作总结4有很多人说办公室文员的工作是枯燥乏味的，也有很多人说 办公室文员的工作是轻松和简单的，但是我却在这份工作中体会 到了很多不一样的乐趣。而且办公室文员的工作也并不是像很多 人想象中的那样简单和轻松，也并不全是枯燥乏味的。只要你用 心的投入进，用心的享受这份工作，我想就不会觉得这份工作是 那么的单调和乏味。接下来，是我在来到办公室后第一次的季 度工作总结。这一季度，是我从试用期正式转入到公司成为一名办公室