银行新员工试用期工作总结(7篇).docx
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1、银行新员工试用期工作总结(7篇)银行新员工试用期工作总结1我在一年的银行工作中,始终保持着良好的工作状态,以一 名合格的银行员工的标准来严格要求自己。我立足本职工作,潜 心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着,为合 作银行事业发出一份光,一份热。作为储蓄岗位一线员工,我们 更应该加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应 手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。以“客户 满意、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口 形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都高 兴而来满意而归。众所周知,在一支行辖内,分理处是比较忙 的一个点。每天每人的业务量
2、平均就要达到一百多笔。接待的顾 客一二百人,尤其是小钞和残币特别多,因此这样的.工作环境就 迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按 总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中我始终如一的要求自己,年我个人没有发生一次责 任事故。我在做好自己本职工作的同时,还用我多年来在会计工 作中的经验来帮助其他的同事,同事们有了什么样的问题,只要 问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分 虚心的向其他同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规 些方法自己去改进,去调整,来更好的处理好工作。试用期要结束了,我也是可以转正了,这是银行对于我的肯 定,同时我也是知道,这
3、是一个新的开始,我要更加的努力,去 积极的去把工作做得更好才行,同时自己也是还有很多的方面有 进步的空间,要继续的去学习,去做好,而且我也是相信,凭借 我的努力,我也是会变得更加的出色的。银行新员工试用期工作 总结6时间就像滚滚长河,滚滚向东流,一去不复返。在银行的三 个月的试用期就像这滚滚东流一样,一下子就结束了、过去了, 感觉就是扎眼的时间,我就要转正了。在这三个月的试用期工作 里面,我通过具体的工作,进一步学习到了相关的工作经验,让 自己在学校里面学习到的理论知识有了很好的实践途径,得到了 很好的检验和巩固。我是一月来到银行支行的,到今天三个月零几天的时间, 其实本应该早就要写一写试用期
4、总结的,但是一直到今天才有空 闲的时间。这三个月的工作里面,我的试用岗位是银行的柜员, 做柜面工作。入职银行的第一件事是参加培训,及时我本身及时这个专业 的也一样的需要培训,看到银行对这一块这么重视,就更加让我 明白这一个工作的重要性,在心里提醒自己一定要好好学习,好好工作。为期三天的培训,让我对我们银行有了基本的认识,知 道了我们银行的一些规章制度,以及我柜员岗位需要的一些注意 点。三天的培训并不能教我太多的专业知识,主要是让我明白对 待岗位工作一定要认真,切忌不可轻心。三天的培训很快就结束,我就正式走上了柜员的岗位。穿上 银行规定的制服,坐在大大的玻璃后,给客户进行储蓄工作。对 待存取钱业
5、务我们在学校里面是有专门的模拟工作的,所以在客 户做储蓄工作的时候倒还是完美完成,没有出现什么问题,就是 第一次给客户办理的视乎,有点手抖,每一个数据都是仔细核对, 生怕自己不细心弄错了。在给客户办理挂失业务的时候,我刚开 始还是有一点手忙假乱,还是在同时的监督下完成的。过来一段 时间的学习,三个月后的.现在我已经能够很熟练地做好这些工作 To我每一天下班回家都会自己那一天的工作做一下总结,总结 一下自己学习到了哪些东西,处理某某业务的时候应该怎么做, 应该注意什么问题等等。再就是上班的时候遇到不确定的问题, 我会先向同事请教,不会自己做主。所以这些从同事身上学习到 的,也一样会做好笔记。这些
6、笔记和总结给了我很大的帮助,有 空的时候都会看看,让自己牢牢记住。银行柜员的工作说到底,还是属于服务行业,十分地考验银行人员的服务水平。所以这三个月里面,我始终坚持微笑为客户 办理业务,无论遇到什么样的客户,我都能够牢记银行强调的不 跟客户产生冲突的话,力争让客户满意。好了,这就是我这三个月的试用期主要的一些心得了,在之 后的工作中,我一定会再接再厉,继续向大家学习,继续给客户 提供更优质的服务。银行新员工试用期工作总结7转眼间,两个月的试用期即将结束,在这段时间里,我在银 行领导、部门领导及同事们的关心与帮助下,从一开始的手忙脚 乱到现在的已逐渐适应了周围的生活与工作环境,对销售支持这 项工
7、作也逐渐进入了状态。从自身来讲也有了进一步的提高,现 将这二个月的工作情况作以下总结:一、人管方面1、通过打电话及参加招聘会的形式,物色销售人员,并为符 合条件的应聘者安排面试。2、对于通过面试的新员工,根据HR的要求为其准备相关入 司资料,并系统中为新员工上工号。3、做好销售人员的考勤工作,以及他们佣金、薪金的计算工 作。二、业管方面1、在和银行的协议签定的过程中,与分处保持联系,跟踪协议的会签过程,并在协议签定后,在系统中设置相关网点信息, 以保证保单的录入,和单子的正常出单。2、负责日常的收单、审单以及交单工作,并做好每日的业务 记录和业务播报,若出现照会等问题单,做好跟踪并及时处理。3
8、、根据总监的要求,制定渠道经营计划并对费用进行预算管 理。4、负责制定银行与BRC人员激励方案,并进行实施与跟踪, 并在月末做好费用报销工作。5、与财务和银行方面做好沟通,在每月月初核对做单情况, 计算并及时支付银行手续费。6、制定有关业务的培训方案,并对培训过程中产生的费用做 好报销工作。7、处理分处下发的邮件,并完成其安排的任务。8、做好银保单证的征订,并及时对库存资料做好清点和整理。9、做好总安排的各项工作,为我们的销售团队对好后勤支 持和服务工作。作为一个新人,一开始我做事总缺乏计划性,不能很好的分 清工作的主次关系,由于自己的粗心,也出现过几次错误。但经 过这两个月时间的锻炼,我认清
9、到自己所存在的问题,坚持在开 展工作之前做好个人工作计划,分清工作的主次顺序,一项项及时完成,达到预期的效果,保质保量的完成工作,提高工作效率, 同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力, 使工作水平较刚接手时有了长足的进步,开创了工作的新局面。 在接下来的日子,我要保持良好的工作态势,加紧学习,更好地 充实自己,以能够更好地去用胜任这份工作。当然在工作中,也存在着一些不足之处,比如处理问题方面, 还需要多动动脑子,全面地看待问题,而且在工作熟悉度方面也 有些欠缺,不过我相信通过以后的工作,我会慢慢熟悉,了解并 掌握销售支持这项工作。我会在以后工作过程中,不断努力,不 断完善,
10、做到尽善尽美,以期为银行的发展尽自己的一份力量。定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。 想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。储蓄乃立 社之本,年,在上级领导的关心、支持和同事们的协助下,我 积极努力地开展工作,较好的完成了各项工作任务,全年个人累 计多万元。这一年来,我积极参加政治理论学习和业务知识学习,能自 觉遵守法律法规和单位的各项规章制度,同时刻苦钻研业务知识, 不断提高自己的工作技能。回顾这一年来的工作,我是问心无愧 的,在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,银行属于服务行业, 工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待 别人,便是善待自己”,
11、在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“微 笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户, 我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。回顾检查自身存在的问题,我认为:一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题 层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习 的紧迫感和自觉性。理论基储专业知识、文化水平、工作方法等 不能适应新的要求。二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。针对以上问题,今后的努力方向是:一是加强理论学习,进一步提高自身素质。二是转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工
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