总办公室个人工作总结大全.docx

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1、总办公室个人工作总结大全总办公室个人工作总结篇1时间转眼逝去，在这半年的时间中我通过努力的工作，也有 了一点收获，下面我对自己的工作做一下总。目的在于吸取教训， 提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年 的工作做的更好。下面我对今年的工作进行简要的总。我是20年一月份到公司的，20年月份，我调到了销售部 当销售助理，在没有负责市场部工作以前，我是没有销售经验的， 仅凭对销售工作的热情，而缺乏行业销售经验和行业知识。为了 迅速融入到这个行业中来，到销售部之后，一切从零开始，一边 学习产品知识，一边尽我本职，担任期间，我学到了许多产品知 识，从接单到发完货，认真监督检验货物。确保货

2、物数量正确， 不受损!但我也有做得不好的地方，比如在与客户的沟通中，我不 能很快的回复客户的问题，不过请教了经理跟同事后，后来慢慢 的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握 客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。 在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力都比以前 有了一个较大幅度的提高！工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其“斜，往往被 人所轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在绿、前台日常工作1 前台接待。接待人员是展现公司形象的第一人，从20年4月入职至12 月以来，我严格按照公司要求，热情对待每一位来访客户，并指 引到相关办公室，对

3、于上门推销的业务人员，礼貌相迎并把其留 下的实用名片、宣传册整理归档，以便于以后工作的不时之需， 近9个月来，共计接待用户达600人次左右。2、电话接听转接、传真复印及信件分发。认真接听任何来电，准确率达到98%；能够委婉并合理对待骚 扰电话，提高工作效率；发传真时注意对方有无收到，是否完整清 晰。复印时注意复印的资料完整否，避免复印资料缺漏。如有信 件也及时交给了相关人员。3、临时事件处理。饮用水桶水发现不够时会及时叫大河人家送水。前台所需物 品不够时，会及时申请购买如：纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打 印机没有墨时，会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快 用完时，提前去营业厅预存。如果办

4、公室内的物品坏了如：空调 开关，卫生间灯，会及时打电话给国企物业，让物业师傅查看原 因，需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装；交换机考勤机故 障问题直接联系商家售后解决，电话线路有问题求助电信局解决等。总之，遇到问题都会及时想办法解决。二、综合事务工作1、房间、机票车票及生日蛋糕预订。项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务，并 持续跟踪直至车票送到公司，以免费影响到出差人员行程；到目前 为止累计订票70张左右。对于来郑州出差需要订房间的领导或同 事，订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息; 还有就是员工生日蛋糕预订，预订前一天会我与员工确认时间， 生日当天告诉王兰莹在

5、0A上发生日祝福，20年累计订生日蛋糕 17个。2、文档归整及办事处资产登记。从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类 的归整起来；办事处新购买的书籍会让张利先盖章，再进行编号, 以便于资产管理，现办事处书籍累计已有37本;其它的办公设备 （如笔记本、光驱、插座等）也都有详细登记，员工借用时也都依 公司规定签名登记。3、考勤统计。每月25号之前从考勤机中导出考勤明细，不清楚的地方发邮 件与大家核对，再进行统计汇总，都能够按时发给王兰莹。4、组织员工活动。每周三下午5点组织员工去农大活动，通过活动提高大家团 队意识，并很好的锻炼了身体，近段天气较冷，愿意出去的活动 人数也在减少，期间

6、组织过一次乒乓球比赛，但效果是不是特别 理想，这也是一方面以后需要改进的地方。三、其它工作在完成本职工作的同时，也协助配合完成其它部门的工作。 如协助软件项目部人员装订项目文档；协助营销部薛义明，与他一 起给客户送礼品，制作标书等。在这个过程中自己同时也获得了 一些新的知识。四、工作中的不足1、采购办公用品时没有能够很好地计划，想得不够全面，只 看到眼前缺的，这点需要自己以后多用心，多操心。2、考勤统计过程中存在过失误，虽然当时已改正过来，没有 造成大的影响，但是这也提醒了我细心的重要性，考勤做出来后， 一定要仔细检查一遍，确认准确后再发出去，还有一些同类型的 信件也是一样，发出去了有错误再修

7、改重发很容易让别人认为你 就是个粗心大意的人，虽然这种错误只是偶尔，但也一定要尽量 避免。3、临近冬天组织室外活动的效果很不好，中间也与张利商量 一起在室内活动，给大家提供象棋、跳棋等适合室内玩的活动，并组织实施过，但是这样还是达不到户外运动的效果，对于触决 这种情况的办法也还在考虑之中。五、20_年工作计划1、提高自身的主动性及沟通能力，多用心，细心，各方面周 全考虑，以便更好地完成工作。2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门 的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户 的问题，准确地转接电话；或者在力所能及的范围内，简要回答客 户的问题。在过去的将近一年中，我

8、特别要感谢张利对我的帮助，她热 心耐心教我许多，也对我很信任，我为有这样的同事而感到荣幸， 也为在这样一个优待员工的公司而骄傲，辞20迎20,现在已 是新的一年，在这一年里我要脚踏实地，认真地完成自己的工作， 为公司发展尽一份自己的绵薄之力！这段工作历程让我学到了很多，感悟了很多，看到公司的迅 速发展，我深感骄傲，在今后的工作中，我会努力提高自我修养 和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结经验，用 谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的潜力为 公司的建设与发展贡献自己的力量！城的工作生活中，我深刻体会到细节疏忽不得，马虎不得；不论是 拟就公文时的每一行文字，每一个标点，还

9、是领导强调的服务做 细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才 能从中获得回报;细节产生效益，细节带来成功；在下半年全新的工作中，我要努力改正过去一年里工作中的 缺点，不断提升，加强以下几个方面的工作：1、加强学销售方面的基本知识，提高客户服务技巧与心理, 完善客服接待流程及礼仪。2、加强文案等制作能力；拓展各项工作技能，如学习 PHOTOSHOP. coreldraw 软件的操作等。3、进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，更加注重细 节，加强工作责任心和培养工作积极性。4、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各 方面能力，跟上公司前进的步伐。很幸运刚可以加入这个

10、可爱而优秀的团队，的文化理念, 销售部的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我；让我可以在工 作中学习，在学习中成长；也确定了自己努力的方向。此时此刻， 我的目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，取得更 大的进步！谢谢大家，我的工作总完毕!总办公室个人工作总结篇2我于2年n月9日以咨询助理的身份进公司，成为公司的 一名普通员工。2年9月23日被提升为行政与人事部见习经理， 两个月后被正式任命为行政与人事部经理。从入职到现在，回顾 将近一年的工作，有进步也有不足，下面我从三部分来对我的工 作总结。一、个人品行：在刚入职时，作为一名新员工，对公司的很多情况都不了解， 为了适应新的工作环境，我

11、以归零的心态来接收这里的每一项工 作，每一位同事，公司的每一个制度。为了尽快了解学院情况， 我搜集了很多公司的资料来学习，遇到不懂的或不清楚的地方， 及时向同事请教，这样，我用最短的时间掌握了公司的情况，工 作打下了基础。由于我的努力和出色的表现，在9月份被提升为 行政与人事部见习经理。在任行政与人事部经理期间，我兢兢业业，坚持原则，做好 每一项工作。为人正直，原则性强，这也是从事人力资源工作必 须具备的职业素养，行政人事部本身就是调节企业和员工利益的 平衡杠杆，为人正直，正是确保了处理事务的公平、公正。例如： 在做员工考勤考核时坚持考核制度，不因任何人的个人原因而放 宽条件;在组织召开会议，

12、参加培训等方面严格遵守学院制度，以 此作为标杆，在员工行为不符合制度要求时，严格执行制度所规定的行为，对其违规行为进行处罚。二、管理思维：我欣赏王石在全球通广告宣传里的一句话：每个人，都是一 座山，世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上，即便前进一 小步也有新高度。按我的理解，高度不同，视野就不同，思考问 题的角度也不同，那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度 上去思考问题，掌握全局观念，只有这样，我们提供的方案和建 议才是全面的、具有价值的；才能将工作当做自己的事情来做，把 学院利益、学生的利益放在首位，才能真正为领导分忧、减压， 为学员成长贡献自己的微薄之力。三、积极组织员工活动与员工培

13、训员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂，是增加团队 凝聚力的途径，员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、 统一行动的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次组织员工 活动与培训，例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技 能培训等项目，得到了员工的认可。四、行政的服务性工作行政工作是项服务性工作，为各部门提供良好的服务，配合 各部门的工作，为每位员工建立家的温馨，让每位员工有归属感 是我们义不容辞的责任。为此，我们首先从美化办公环境做起，每周进行卫生评比，并张榜公布，表扬卫生好的，批评卫生差的， 使每位员工都能认识到，办公室就是我们的家。为过生日的员工 庆祝生日也是建立企业文化的一部

14、分，使员工感受到亲人的关怀, 家人的温暖。五、奖惩有法奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出 的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可，也是激励 其他员工的有效方法。为此，我们评出了 2年的进步奖、贡献奖 及优秀员工，鼓励真正优秀的员工，为其他员工树立榜样。当然， 对于违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应 的惩罚也是必不可少的，当然，惩罚不是目的，我们是既要让员 工认识到自己的错误，也鼓励其能够用心认真工作，给每一项工 作提交一分满意的答卷。在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步，通过 人事部工作总结，我找打工作方法和技巧，更好的执行14年人事 工作

15、。总办公室个人工作总结篇3岁末临近，新春将至，不知不觉，20_转眼间就要过去了，回 顾这么多年的工作历程，心情是紧张而愉快，工作是繁琐而充实。 我一直在输变电运行一线上班，从最初一名普通变电值班员晋升正值班员，在不断的工作累计中，我对工作的各个方面有了更深 的了解和认知，对发生的各类事故有一定的分析能力，做好了一 名正班应尽的职责。一、思想工作方面自工作以来，在单位领导的精心培养和教导下，通过自身的 不断努力，无能是在思想上，学习还是工作上，都取得了长足和 巨大的收获。思想上，积极参加政治学习，关心国家大事，自觉 遵守各项法律法规和一切规章制度。二、工作上我相信一分耕耘，一份收获，所以我一直努

16、力，不断的努力 学习，不断的努力工作。20_年我参加四川西华大学电气技术脱 产学习，用三年的时间，以优异的成绩取得了大专毕业证书。同 年11月，还在四川电力职业技能培训中心参加了变电值班员高级 工培训，同样以优异的成绩拿到了高级工证书。在工作中，能吃苦耐劳，认真负责。变电运行的正常和千千 万万人们的正常工作紧密联系在一起。不管遇到什么问题，都要 做到虚心诚恳的请教随时笔记随时总结随时反省，绝对不允许出 现自欺欺人。而我自己身为一班之长，既是生产者，又是不成名 的管理者。我始终明确一点，只有以身作则，身先士卒，班员才 能信得过，听得进，以自己的实际行动去影响班组成员，带动他们。今年公司组织两次安

17、规考试，一次调规考试，每次都取得较 好的成绩，n月io日我们班还参加由公司组织三个部门的标准 化演练，得到其他部门的认可和公司领导的肯定。在具体操作中 严格按安全规程做事，杜绝违章作业和误操作事故的发生， 能与副班严格执行“两票三制”能正确地根据调度命令完成好每 一个操作任务，做到定期巡视，定期检查，发现设备的隐患要及 时上报并记入值班记录薄和设备缺陷记录薄中，尽快消 除，以免事故的扩大。为提高我们处理事故的能力，我们在正常的学习技术之外， 变电运行中心领导还为我们准备了一些反事故预演，以提高各位 运行人员在遇到事故时不慌乱，能准确判断，及时汇报，尽快处 理在短时间内恢复了供电，把用户的损失减

18、少到最低。虽然我在运行岗位做了一些工作，也取得一些小小成绩，但 我深感自身技术水平还不足、在今后要多多学习业务，积累实际 经验，拓宽思路，深化细化本职工作，使变电运行和班组管理逐 步提高水平，努力为企业的发展作出更大的贡献。总办公室个人工作总结篇4作为一名新员工我来到公司其实也才几个月的时间，在这几 个月中我是成长了很多的，也学到了很多的东西。今年的工作已 经要结束了，在新一年的工作开始之前，也为自己这几个月的工作做一个总结。做总结的目的就是为了让自己清楚自己都做了一 些什么工作，同时也进行一次反思，这样才能够有进步。我觉得 做总结这件事对我来说是挺重要的，现在我正处于发展阶段，总 结能够让我

19、更清楚自己现在的工作情况。在我看来自己这段时间的表现是很不错的，虽然现在我的工 作能力还不是很好的，但我在工作的时候是非常的认真的，在上 班的时候也不会去做其它的事情，每天都是很努力的在学习新的 知识，在完成工作之后也会进行反思。自己这段时间的进步是比 较的大的，但也是因为我正处在快速提高的阶段，所以自己也是 不能太过于骄傲的，还是要保持着一个上进的心，一直努力的去 提高自己的工作能力，让自己能够更好的去完成工作。这段时间我的工作效率确实是比较的低的，我自己也知道我 是有这样的一个问题的，因为这段时间我工作的重点是提高自己 的质量，尽力的去把工作完成到最好，所以同样的工作我花的时 间就是要比别

20、人的长。但现在经过我这几个月的努力我的工作质 量已经算是很不错的了，所以自己之后的工作重点就是要提高工 作的速度，让自己能够快一点完成工作，这样在上班时间之内就 能够多做一些事情，自己的工作效率一直这样的低也是不行的， 还是要有一些进步的。虽然这段时间自己完成工作的速度是比较的慢的，但也能够很好的去完成自己的工作任务，不会耽误大家的时间。在下班之 前没有完成工作的话我也会自己留在公司把工作做完再走。这几 个月自己学到了很多的东西，也很感谢同事和领导的对我的帮助, 在我有疑问的时候都会耽误自己的工作来给我解答问题，若是没 有他们的帮助我想我也是学不到这么多的东西的。自己明年的工作计划是多花时间去

21、提升自己的工作速度，在 保证自己工作质量的前提下尽快的完成工作，同时也要努力的去 学习一些新的知识，也要提高对自己的要求。同时也要保持一个 好的工作态度，认真的去完成自己的工作，并且要遵守公司的纪 律。在新的一年是一定要有进步才行的，不然一直是这样的一个 工作能力的话是会拖团队的后腿的。总办公室个人工作总结篇520_已经过去，不知不觉我已入司担任前台工作将近9个月， 前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献 大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的 必要性。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项 工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体 目标而努力。在这9个月的时间里我在公司领导和同事的关心帮 助下，顺利完成了相应的工作，当然也存在许多不足的地方需要 改进，现将20_年的工作作以下总结。