牙科活动方案(共7篇).docx

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1、牙科活动方案共7篇第1篇：牙科活动方案克旗蒙医中医医院口腔科活动方案在老师节即将到来之际，克旗蒙医中医医院祝全旗老师节 日快乐，并在金秋九月我院口腔科推出最新的老师优惠活动。 活动详细内容如下：活动主题：关爱老师从“齿”开场。活动时间：1、9月8日上午10时在克旗蒙医中医医院门 诊楼前举行活动开启大会，届时邀请局领导、教职工20名不 等参加。2、9月8日 10月8日。活动内容：1、全旗老师凭老师证到克旗蒙医中医医院口 腔科免费洗牙；2、其他口腔治疗费用减免20%。活动地方：克旗蒙医中医医院口腔科门诊门诊楼六 楼）。第2篇：牙科填料2023年中国牙科填料行业市场调研报告第一章牙科填料行业市场现状

2、分析力诊所一般应装备牙科X片自动洗片机，可放在明室操作。 假如受经济条件的限制，可设小型暗室，共洗片用。暗室使用 面积464，内设三个水池，供显影、定影、漂洗用。由于室 内温度和酸度较大，应安装换气设施，以保持空气流通。暗室外应有一明室，可配制药水、枯燥胶片或整理已摄X 线片。4.消毒室消毒室的设计标准：污染物与分污染物必须分隔；一次 性用品使用后应进展初步消毒处理，然后送专门部门回收。 手机及器械的消毒设备：应包括清洗机、养护性注油机、安 装封口机、高温高压灭菌器等。消毒室的环境：应采光亮 堂，安装换气、排尘、空气灭菌等装置，室内设有水池和下水 道，下水道应与污水处理站接通。5模型间一般小诊

3、所不一设技工室，可将修复件送技工 加工中心制作。但模型间是必须的，主要灌注石膏模型。房间 最好设在一楼，面积大约68 n应设置带水池的石料台面的 台边。下水道应粗而直，直径为150200 nm1,以防石膏堵塞。 进入地下排水管之前应设石膏沉淀地，以沉淀石膏。室内应设 壁柜，以存放石膏。边台上可放置石膏模型修整机、石膏模型 切割机、震荡器等。二）诊所的装修标准口腔诊所装修的档次和风格，应根据诊 所定位决定。总的要求应突出诊室的专业特征和文化气氛，营 造轻松、舒适的治疗环境，有利于口腔医疗效劳控制穿插感 染。诊室光线亮堂，天花板灯光宜用吸顶灯。良好的通气、排气及空气消毒设施。不宜用风扇，空调 的过

4、滤器必须易于清洗。地面材料应该光洁、耐磨、防 滑，绝对不宜用地毯。墙壁不宜有过多的悬吊物，涂料应选用耐腐蚀、易清洁 的材料，最好用冷色彩，如淡蓝色色或乳白色，给人以轻松的 感觉。诊所内摆设包括家具、医生诊断桌等应简单，易于清洗 和外表消毒。1、空间设计的重要性到底是口腔医师的高超医疗技术或者是一个让人感觉愉悦 无压力的口腔诊所空间环境会让病人产生好感而愿意再回诊？ 是哪一个比例占的多一些？众多调查数据显示：对一个非口腔 医学专业的一般群众而言，感觉很好的空间环境才是他们愿意 回诊的主要原因。尤其是第一次见面，病人根本还未有充分时 机体验到口腔医师的高超技术，让他印象深入的应该是整个口 腔诊所带

5、给他的感觉。从市场促销的角度来讲，口腔诊所的空间设计所起的作 用，与在口腔医疗设备方面的投资同等重要。那些中上收入的 病人是相当挑剔的，他们所信任的是看起来与他们同样成功的 专业人员。这种评估和决定往往是潜意识的，却又是强有力 的。一量他们的感觉很好，他们对提供的口腔医疗效劳就具有 信心。现代人们对于空间设计的关注越来越强烈，几乎人人都 可称为行家，到达相当的水准，因此对口腔诊所空间设计的要 求越来越高。宜人清新的空气、芬芳的鲜花绿草、美妙的视听音乐、优 雅的装饰摆设以及热情有礼的接待护士，使病人有回家的温馨 感觉和度假的轻松心情，而忘却了紧张和担忧。新的口腔诊所 需要一个明确的审美环境，通过

6、宣传使病人尤其是新病人可以 形成直接和持久的关于口腔诊所的概念，使得他们认可口腔诊 所的临床技术和审美情趣。他们通常相信，所看到的就是将会 得到的。口腔诊所门口地板上的一片纸悄都有可能使病人认为 该口腔诊所是不干净的。接待处过期的杂志可能会暗示口腔医 师的临床技术也过时了。 口腔诊所宣传不能是空泛和不详细 的，而需要在病人刚进入口腔诊所的大门，就能对口腔诊所的 层次和质量有所理解。相关的证书和继续教育的证明应该悬挂 起来，教育材料应该被显著地展示出来。通过观看展示，病人 会开场考虑他们需要的口腔治疗方法，以及确定他们可以从口腔诊所得到的效劳。创造不受风格限制、功能齐全、美观舒适 的口腔诊所，空

7、间设计是有重要价值的。2、硬件策略整合假如社会没有效劳的需要，效劳业就不可能在我国发燕尾服到这种地步，它也将会延伸到任何与人有关的行业，而营销 的手法以各种不同的相貌呈现。如今已经对于自己的口腔诊所 有了动机和期待，而且也选择了满意和可以信赖的设计工程公 司，对于口腔诊所的营销也有了初步的认识，我们就可以着手 规划自己的口腔诊所了。定位对于口腔诊所的风格走向有重要的导航作用，对前述 的构思有很大的参考价值，与设计师讨论，告诉他们资和目 的，其他那么是专业和美学的问题，可经由详细的提案后，再 作修改和取舍。内部规划属于较专业的范围，必须与设计人员沟通的有： 现有场地或建筑物）可能范围和限制，牙科

8、单元的数量，治 疗类别，待留空间（如休息室、X光室、技工室、暗房 ，机房设备，预算金额，希望风格，规模。设计师会丈 量场地，然后提出方案各公司有不同的作法，可以是方案书 或是平面配置图），以下我们将以口腔诊所的几项要点作重点 讨论：(1)候诊室：因候诊需要花一定的时间，而且是口腔诊所 留给病人印象最深入地地方，所以无论是否采用约诊，宽裕舒 适人要随意被牺牲掉，让就诊病人从这里就开场满意。(2)效劳台：沟通最频繁的地方，也是处理书面数据的工 作场所，书写资料的高度，病历管理计算机及输出设备， 音响总机，都需要预留空间及管道，出纳柜、病历柜应需要规 划。效劳台是口腔诊所的门面，在设计造型上最好有特

9、色且细 部功能要求仔细。(3)诊疗室：单元作业及盘旋空间，两台之间距是否合 理？假设空间答应单元各特留专用工作区已渐为许多口腔医师 认可。不但能使病人有单独治疗的优待感，也能使整个治疗区 周边的机能进步而增加专业形象。收纳及容易清理，书写病 历，底片灯箱，水槽，电，弃置口可以任何单独区间一起做 到。灯光及空调出口那么尽量防止设于单元正上方，灯色光可 采偏日光灯具。(4)手术室：手术室设施其主要条件是保持幽静工作区间 不被搅乱，且尽量保持无菌状态，除设有专用医疗设备外，消 毒清洗，仪器耗材支持及弃物处理，都尽量于一工作时程内独 立完成，预留助理操作空间也需注意，此外为使室内不积灰尘 墙壁的接合要

10、有圆形的卫生隅角，窗及入口边缘与壁面要有规 那么，器具橱柜最好能嵌于壁内。(5)消毒室：建议能有单独空间，需要设备事先提供给设 计人员从入口处的工作流程需要求连接。消毒设备及器械柜人 员操作的理想高度，给排水、污水及废弃物处理、电器的插座 给电量皆应事先规划。一般耗材的贮存，可利用吊柜节省空 间。(6)技工室：尽量设于通风良好的空间，除医师要求设备 外，集尘器及沉淀水槽可先预留电与空间。(7) X光室：治疗工程的不同会有不同仪器选择，所需空 间自然不一样，一般除X光机，铅室的预留就得事前规划。X 光机属精细仪器，专用电在其必要。另外，卫生管理机构对铅 室的审核标准已比往年严格，为使整个申请流程

11、顺利，在不影 响建筑物构造下，可要求施工单位使用规定理高一级材料确保 一次通过。使用指示灯、通风、通话设备需注意。(8)舆洗室：别人可能最不重视，其实值得在此下功夫。(9)咨询室和宣教区：除医疗行为外，拉开效劳质量的差 异就是懂得创造舞台。在接触案例中，许多口腔医师承受这概 念，把咨询宣教区独立出来且在整体规划中当成必留空间，反 响皆相当良好。(10)办公室：属于口腔诊所较隐私的规划，一般以口腔 医师个人办公或休息为主，大型口腔诊所假设空间答应也可规 划为员工休息室及会议室。这是为教育训练建立内部共识及诊 所成员交流提供场地和内部营销的好地方。口腔诊所是和人很亲密的行业，“人者，心之器也”一切

12、 以“人”为出发，考虑就诊病人需要什么？能多给他们些什 么？要留给他们怎样的印象？从口腔诊所空间设计的一开场这 些都必须成为极强的信念，也只这些才是根本，最后才会发现 回报的力量是倍增的。花钱装修口腔诊所假如无法和其他软件 与行动配合而感动人，一切都不会有价值。口腔诊所内部规划面积比例小型口腔诊所中型口腔诊所 大型口腔诊所功能分区（100m2以下）（100200 m2） （200 m2以上）候诊区/室 5% 10% 5% 10% 5% 10%效劳台 2% 5% 2% 4% 2% 3%治疗区/室 25% 40% 30% 50% 40% 60%消毒区/室4%6% 4% 6% 4%5%技工室4%6%

13、 4%6% 4% 6%X 线室 2% 5% 2% 4% 1% 3%舆洗区/室2% 6% 2% 5% 2%4%咨询区/室 2% 6% 2% 5% 2% 4%办公区/室 4% 8% 3% 6% 2% 4%一、整个装修的风格要求：高端的、有很高艺术品味的, 有高科技气氛的、舒适的口腔诊所。一楼：功能为接待台（可以挂号）与内网连接。门要大气。门头要明显。三、候诊区功能要求：证件展示五个证一一工商、税 务、医疗、著名商标、医保刷卡）、咖啡机、饮水机、上网、 杂志陈列处、小冰箱、消毒柜、电视（55-60 口寸）、前台放碟 机与主电视相连）、公共音响主机、功放、收费电脑、质保 卡会员卡打印机、医疗刷卡的主机

14、、读卡器、雨伞架、无线路 邮器（上网）、老花镜、儿童玩具。四、出电梯的通道和二级候诊区功能要求：进入医疗区要 有自动鞋套机，有供四台牙椅顾客存包的柜子。有医生的展示 墙。五、贵宾候诊区功能要求：咖啡机、饮水机、杂志陈列处、小冰箱、消毒柜、电视32-42时，要连接互联网六、普通诊室功能要求：医生工作台护士工作台带可挪动的柜子顶上没有直射的灯。牙椅色、内饰色、医疗柜子适当照 应。地柜上三插，墙三插X2,患者用衣帽钩，咨询室要有更 衣柜。七、贵宾诊室功能要求：证件展示、碟机、咖啡、杂志、 小冰箱、消毒柜VIP1室的护士台应比正常长一米，以放置打 磨机及灌注模型。八、医生办公室：医生更衣柜、书架、小台

15、式饮水机、大 显示电脑屏、医生办公桌、坐椅.九、消毒室：主要是相当于厨柜一样的台柜和吊柜。电脑 主机放在无菌室。十、X光室：做防辐射处理+铅玻璃+铅板的门+关门时门 口警示灯亮。十一、控制室：强电、弱电。十二、负压室：负压放二楼、要有信号线到各牙椅下面。十三、材料室：材料柜，有电脑，与内网连接。十四、办公室：微锅炉、洗手池、洗碗池、十五、模型间、上下水。护士柜。十六、卫生间、补妆间：吹风、纸巾盒、梳子、发蜡或嗜 哩、护手霜、一次性牙刷、牙膏十七、强弱电的要求：一、强电1、空调、压缩机单独走380伏电；2、以小区域为单位诊疗区以医生办公室为单位、另加 走道和候诊区、一楼、二楼）分别设空开保护。3

16、、照明和插座分开；4、照明灯不同的灯光分设开关;5、每个诊室的工作台上必须有四个插座。二、弱电局部1、网线：1）内网：所有接待台、诊室医生办公桌）、办公室、X 光室、消毒室、材料室并形成局域网；2电视所放位置加外网，公共候诊区有外网、办公室有 外网、接待台。2、线一一所有接待台、诊室医生办公桌处）、办公室、X光室、材料室等3、有线电视：有电视的地方。4、监控线：只限公共区域。5、音箱：每个诊室和公共区域：不设音量调节开关。三、压缩机正、负气管铝塑管）每个牙椅处、消毒室。每个牙椅下有：正压管、负压管、电、负压信号线、上下 水、与牙医工作台电脑联接的USB线、视频线口医设计腔院第4篇：牙科医生牙科

17、医生第一节市场概述在对牙科填料进展分析Ip 前，我们有必要对齿科材料 的定义及种类作一个整体、概括性的描绘。原因有两点：一是 国内外消费牙科填料的企业大多数不只消费此一种产品，多数 企业消费相关的多种齿科材料，某些企业的业务可覆盖至多数 的医疗器械行业。二是牙科填料和其他的齿科材料在消费和使 用过程中存在着千丝万缕的联络，其市场表现也是互相牵连 的，只讨论其中一种产品或多或少会顾此失彼。齿科材料(dental material)是指用于修补缺损的牙齿或 替代缺损、缺失的牙齿，使其恢复解剖形态、功能和美观，以 及在口腔预防保健和对畸形的矫治等医疗中所使用的各种材 料。参考国家药品监视管理局公布并

18、于2000年4月10日施行 的医疗器械分类规那么，齿科材料应当包括以下几种材 料：充填材料，也就是本文分析力的对象一一牙科填料。治疗踽病时用于充填窝洞的修复材料，可分为暂时性填充 材料和永久性填充材料两类。暂时性充填材料使用时间从数日 到数个月，主要有暂封补牙条、氧化锌水门汀、磷酸锌水门汀 等；永久性充填材料可在口腔使用数年至数十年，包括银汞合 金、复合树脂充填材料、水门汀类、牙本质粘合剂、洞衬剂、幼儿园回来的路上：“妈妈，医院牙科有女医生吗？”路过 一间牙科诊所时，宝贝问。有啊！有很多。干嘛，你想当牙 科医生？ “我探试。“唔！我想当女牙科医生，在人民医院帮 别人拔牙给别人拔牙。拔一颗，两颗

19、”答复肯定。“那你不怕吗？ 我疑问。“不怕，可是这是机密，你不能告诉别 人。”很认真地说。“唔！连爸爸也不能告诉吗？ 我征求。“爸爸？由我来告诉好了。”还是很认真。“那假如我一不小心告诉别人，怎么办？” “喔”略微掂量，“告 诉就告诉吧！告诉了也没关系，假如很多人都知道了，那就会 有很多人来我这里拔牙。”笑哈哈地宽恕了我的“一不小心”第5篇：感谢信牙科医生感谢信尊敬的徐家汇牙防所领导，你好！今天我怀着感谢的心情向你们反映工作认真，医术精湛的 正畸科马晓晴医生，我叫顾玉萍，从年4月份开场就在贵 院承受矫正治疗，我口腔上排有一颗牙齿凸显的很厉害，正是 因为这颗凸出的牙齿使我变得很不自信，年4月我抱

20、着试 试看的心态来到了贵院，到了医院，马医生为我就诊，马医生 态度很好，不仅不耐其烦的为我讲解，说我的牙齿矫正起来确 实难度很大，治疗的时间也会很长，并且告诉我不用担忧因为 治疗而耽误工作和学习。在治疗过程中，马医生为了帮我节省时间，每次治疗总是 很早到医院，七点半不到就开场工作了，他不但医德高尚，对 待工作也是一丝不苟，从不会放过任何一个细微可疑之处， 当看到我因为刷牙不够仔细而出现牙斑时，总能为我认真去除 牙字。经过一年多的治疗，如今我的牙也开场变得越来越整齐 了，同时也让我更加坚信在不久的将来，我也可以拥有一口美 丽安康的牙齿，所以我特别致信感谢徐汇区牙防所的马医生和 全体医护人员，正是

21、因为你们的热忱效劳，加上你们的精湛医 术，让我和我一样的诸多患者看到了希望，还我们一口美丽安 康的牙齿。衷心祝福贵院越办越好，给更多的牙病患者带来关爱和安 康。最后再次对正畸科马医生表示深深的感谢与敬意，祝马医 生身体安康、工作顺利、万事如意！致此敬礼XXX2023年8月28日第6篇：牙科管理心得有效的员工管理根据诊所的规模和业务量聘请一定数量的员工，员工间即 有明确的分工，又要精诚合作。我们制定了员工手册以及医 生、护士工作职责。详细内容如下：一.护士工作职责一接待工作接待护士负责每一位来宾的迎送和接待，应做到有良好的 开场，圆满的完毕。接待护士的服饰打扮、神情举止谈吐语调 等等都会给病人和

22、外来人员留下深入的，代表诊所的第一印 象。1 .热情接待病人和外来人员，做到主动、微笑效劳，使 他们有“宾至如归”之感。主动安排和联络病人就诊和外来人 员的到访，倒水、让座，尽量想方法缩短他们的等候时间。2 .请初诊病人填写病历，查核各项填写内容。为了保证 病人资料的准确性，应该对病人地址和 的变动做出即时修 正。3 .病人候诊时间超过20分钟时，应主动向病人解释。不 能在前台接待与接待工作无关的人员，议论和处理与工作 黄挽力广州怡康牙科诊所排，确认加工件能按时送到。4 .管理音响、饮料机保证候诊室的清洁整齐宁静。【二）临床工作效劳1 .学习和掌握有效的表达方式，加强与病人的沟通，掌握 病人的

23、心理状态，获得病人的信任，建立良好而安康的医患关 系。2 .接听，安排宾跟的诊治时间和负责医生。3 .根据医生的诊治情况，安排病人的复诊时间和负责医 生。4 .每天确认第二天就诊病人的安排，确认加工件能按时送 到。5,假如第二天医生的日程安排出现问题时，及时调整后 面的病人，使诊所的工作忙闲较为适中。6 .对取消预约的病人要理解原因，协助解决病人的困 难。7 .记录当天诊治后需要随防的每天总结记录当天的工 作情况。8 .诊治的病人数和病情；取消预约和践约的病人数及原因随访病人的问题有待解决的问题技工模型交付情况（三）收费L配合医生做好治疗费用的解释工作。2.配合医生填写好治疗方案单。四）诊所工

24、作安排.周五前制定好下一周的排班表。1 .每个月五号前作好上个月的临床工作报表。2 .即时理解临床器材使用情况，作好购置方案，保证诊所不会因缺乏充足的器材供给而影响临床诊治。3 .每月月底检查库存材料、药品的有效期，对需报废的 材料费进展登记、汇报。4 .发现耐用器械损坏丧失应及时报告和提出初步处理意 见，提交诊所负责人审核。5 .负责搞好诊所清洁卫生工作，保证诊所的清洁卫生和 整齐有序。6 .负责员工的考勤，保证临床效劳不受出勤安排的影 响。7 .配合诊所积极作好宣传工作。二.医生工作职责：1 .坚守工作岗位，明确职责，认真执行各项规章制度和技术操作常规，保证行医质量。2 .作好本职工作，树

25、立患者至上的思想，对病人作到态 度不蔼热情，更新效劳观念，不断进步效劳质量，仪表端 正、工作热情、积极主动、务实、创新。3 .认真阅读病人填写的病史，及时发现与治疗有关的全 身病情，正在承受的治疗不口服用的药物。4 .学习和掌握有效的表达方式，加强与病人的沟通，掌 握病人的心理状态，获得病人的信任，建立良好而安康的医患 关系。5 .全面检查病人的口腔情况，不要受病人主诉的限制。6 .详细制定治疗方案，清楚而全面地向病人做解释，得 到病人的充分理解和同意。7 .对每一次治疗内容的收费标准都要准确无误地告诉病 人，协助病人制定交费方案。8 .每个治疗步骤都要详细向病人解释清楚，获得病人的 理解和配

26、合，绝对不要在病人不同意的情况下开场治疗。对某 些治疗内容，要求病人签署“治疗同意书”，病人如有不同 意，必须记录在病历上。9,所有治疗都必须保证病人在无痛，或将疼痛降低到最 低限度下进展，不能以对病人病情有好处为由而强行进展治 疗。对小儿治疗尤其要给予高度重视，对于家长不合理的要 求，必须婉言回绝。10 .标准、详细地书写病历，不能简单从事，以免导致日 后的纠纷。交口拔牙，必须写明一定要拔除的检查指征。11 .严格检查，催促护士效劳，保正治疗的质量。助手的标准12 .安排病人复诊，预约，对需要进展治疗后随诊的病 人，应该在治疗后通知接诊台，安排跟踪随访。原那么上复诊 病人由原诊医师主治，并妥

27、善治疗完毕。定期预约病人复查。13 .遇到疑难病例和特殊病例，应及时报告诊所负责人， 组织会诊，制定治疗方案，并随时注意病情变化。14 .每周例会讨论本周病历。疑难病例科内会诊，必要时 请示上级医院。15 .必须仔细阅读和熟悉有关设备器材的说明书内容，按 说明书使用、保养。16 .在进步效劳效率和保证治疗质量的前提下节约使用材 料。17 .努力学习技术，不断进步业务和外语程度。定期开展 医疗技术、方法的交流、18 .树立团队精神，医护之间互相帮互相学习，共同完本 钱职工作。一方面要求员工做好本质工作，另一方面也要鼓励员工，发挥他们的积极性和创造力。（一）物质奖励（二）激发员工的成就感和自豪感1

28、 .安排员工参加学术会议，鼓励员工参力口学术团体、 撰写发表文章，并给予奖励，对员工参加继续教育学习给予支 持，不但安排时间，还要给予一定的经费。2 .进步诊所的知名度，让员工能为在这个集体中工作感 到自豪。我们定期组织参加适当的社会活动，如：爱牙日的免 费咨询、检查，去学校，机关单位等做口腔保健知识讲座等。3 .让有才能的员工参与诊所的管理，让他们既能大胆工 作，又能英勇承当责任。鼓励员工就诊所的良好开展提出不同 意见，共同讨论。病历管理对每一位就诊病人应有一份完好的病历资料，首页包括： 病人的一般性社会资料，如姓名、性别、年龄、住址、联络 等，以及系统疾病情况，让病人签字确认。建立文档，妥

29、善保存，既要平安隐密，又要容易查找。病员预约及复查制度的建立长期以来，病人到大型医疗机构看病，存在挂号难，就诊 难的问题，而牙科治疗往往需要屡次就诊。我们在工作中一直 实行预约制度，有方案地安排病人，既减少了病人的候诊时 间，又便于医生合理安排病人，同时也大大减少了病人在等候 过程中的烦躁而产生的纠纷。每一位医生都有一本预约本，每 一页是一周工作安排，上面记录了病人姓名、病历号、联 络 、诊疗工程、预计诊疗时间、所用特殊器械以及付款方 式等等，同样，病员手中也有一份治疗方案单，上面写有需要 治疗的工程.治疗步骤.就诊时间安排.考前须知以及付款方 式等等。（一）新病人的预约：对于初诊病人，填写好

30、病历首页后， 医生做出详细检查，列出治疗方案单，当班护士预约就诊时 间，一般不超过二天。（二）急诊病人的安排：急诊病人必须立即接诊，妥善处 理。在征得其他就诊（候诊）病人同意的情况下，尽量优先考虑 急诊病人，应急处理，减轻（解除）病人的痛苦后，再预约就诊 时间。当然，在工作中我们经常遇到不守时的病人，对于这些 病人，更应多和他们保持联络，提早确认他们能否按时就诊， 以便安排其他病人。（三）随访和复查对于每位病人在治疗过程中及治疗完毕后，我们都要 随访，例如拔牙的病人，当天、24小时后、三天后都要 询 问有何不良反响。这是医生向病员表示责任心的最好方式，同 时也可以理解到病员对我们的效劳的满意情

31、况。复查有两种方式，一种方式是定期复查，但凡就诊病人， 治疗完毕后每半年通知检查一次；另一种方式是不定期复查， 这是根据治疗情况而定的，交口拔牙病人12月复查，决定 能否做修复治疗。我们一般采用 通知和邮寄通知复查两种 方式。诊所的日常事务与财务管理(一)日常事务管理，包括临床工作报表和药物.材料使用 记录。1 .临床工作报表(1)日报表：当天承受治疗的病人姓名、病历号、治疗内 工程、主要耗材、所交费用、欠费金额、随访时间、病人满意 度、外加工件交付情况等。(2)月报表：当月诊治病人数、初诊病人数、总收费、外 加工数量、费用、加工件反工情况等。2 .药物、材料使用记录主要材料及药品消耗量材料及

32、药品的名称、数量等。(二)财务管理库存量、需购置主要是每天的财务进出记录，员工的工资、奖金和福利以 及银行存款记录。以上是我自筹创办牙科诊所两年多来的一点 心得，希望能与广阔同行共同交流。垫底材料、盖髓材料、美白胶，以及牙釉质粘合剂、窝沟封闭 剂。印模材料。用于复制牙齿和口腔软组织的解剖形态及其 关系的材料。包括印模膏、氧化锌印模糊剂、琼脂印模材料、 印模石膏、橡胶类印模材料、藻酸盐印模材料。模型材料。制作各种口腔组织阳模的材料。包括人造 石、低熔合金、代型、石膏类模型材料、模型蜡、琼脂复制材 料。义齿材料。在修复缺损的牙体或缺损、缺失的牙列时， 用于制作各种人工牙、基托、固位体、连接杆、冠、

33、桥及嵌体 的材料。可分为高分子义齿材料和金属、陶瓷类义齿材料。高 分子义齿材料包括合成树脂牙、义齿基托树脂、义齿软衬材 料、造牙粉及造牙水；金属、陶瓷类义齿材料齿科铸造合金、 齿科锻造合金、烤瓷合金、焊接合金、烤瓷粉、金属一烤瓷、 瓷牙。本报告知识产权归环咨管理咨询（北京）所有。未获得环咨 书面受权，任何人不得对本报告进展任何形式的发布、复制、 出售。2023年中国牙科填料行业市场调研报告粘接材料。用于牙体硬组织与塑料、金属及烤瓷等材料 的粘接，如粘接充填体、粘固固定修复体或固定矫治器等。常 用的有水门汀类和合成高分子材料。第7篇：牙科 回访回访是口腔诊所比拟好的营销方法之一。通过 回 访，可

34、以减少客户（最好不要称患者或病人）投诉，增进与客户 的感情，提升客户的满意度。回访是低本钱的营销活动，利用的好，自然会产生意想不到的效果。那么如何做好 回 访工作呢？首先让我们来看一下为什么要进展 回访：1、最有效的售后效劳2、最直接的营销3、最廉价的品牌宣传手段做 回访宣传能给诊所业绩带来什么？1、通过与客户之间的朋友式的交流，可以拉近间隔，迅 速提升诊所信誉度，好的口碑才是最好的宣传。2、通过开放式的问题，可以明晰理解客户如今的需求， 抓住二次销售时机。（其实老客户的钱最好赚3、通过与客户沟通，可以理解顾客对诊所的效劳等看 法，促进诊所进一步成长。选择好回访最正确时间，其实是有些区别，例：

35、A、上班一族B、中年女士C、老年人D、老板回访前应准备的工作:1、为自已准备好一杯水2、准备好客户档案资料 3、准备好记录笔和本子 4、减小周围环境的噪音分贝 5、保持自己良好的心情回访主要内容:A.理解客户对治疗过程的满意程度，有什么意见。8. 解答常见问题，告知客户考前须知。C.理解客户其他方面的需求.D.介绍诊所一些新的公益活动、特色效劳、新产品促销等 信息，引导客户参与。在做 回访时要认真做好客户反响信息1、客户对诊所哪一环节表示不满意。2、有无无法解决的问题。3、客户各方面详细的需求到底是什么。4、客户对我们售后效劳的整体评价。以上内容记录完毕后，应向上级领导汇报，让相关人及时处理，

36、给予客户满意答复。案例：假设一全瓷冠客人，你可以通过以下方式进展 回访。开门见山法：您好！是张先生吗？我是XX诊所的XXX医 生，如今打搅您几分钟，我们想对您昨天安装假牙的情况做一 下回访朋友式的问候：您好！张先生，我是XX诊所的XXX医 生，还记得我吗，您昨天在我诊所安装的假牙感觉如何？我想 关心一下完毕语：1、感谢：我们非常感谢您长期以来对XX诊所的信任，同 时也希望您能给于我们更多的意见，监视和帮助我们做的更 好2、承诺：您的问题我们会尽快与相关负责人联络，然后 再给你，与您约个时间，帮你解决这个问题，同时也希望 您给予我们更多建议，监视和帮助我们做的更好植入材料。指制作齿科植入体的材料

37、。植入体经外科手 术可植入口腔软、硬组织内，用以代替局部生活组织或整个器 官，以恢复其外形及功能。包括齿科金属及合金植入材料、齿 科陶瓷类植入材料、齿科高分子植入材料、齿科碳素植入材 料、齿科复合植入材料。详细来说，钛及钛合金、不锈钢、钻 辂合金、丙烯酸类树脂、硅橡胶、生物陶瓷、复合材料等都是 常见的材料。预防保健材料。用于预防牙齿及其支持组织的疾病及损 伤的材料。有氟化物凝胶、窝沟封闭剂和口腔保护器等。铸造包埋材料。包括硅酸乙酯结合剂包埋材料、磷酸盐 结合剂包埋材料、石膏结合剂包埋材料、模型包埋材料。正畸材料。包括正畸丝、矫治器、方丝弓矫治器、细丝 弓矫治器、带环、橡皮圈。根管充填材料。固体

38、根充材料、根充糊剂、液体根充材 料。牙胶尖属于此类材料。此外，还有牙周塞治剂、充填辅助材料（齿科酸蚀剂、预 处理剂、遮色剂、齿科辅助材料清扫水、齿科别离剂、合 金助焊剂、咬合纸、研磨材料。下面介绍一下主要的齿科填入材料： 银汞合金。由含银（65%、锡25%）、铜（6%）、锌（2%）的合金粉与汞按一定的的重量比混合研磨而成，为一 种具有可塑性的膏状物。银汞合金为银灰色，充填前牙不美 观；又有导热性，故较深的窝洞应以粘固剂垫底，以免传导温 度刺激牙髓。银汞合金是最常用的补牙材料，巩固、耐用，已被广泛使 用超过一个世纪，成果令人非常满意。尽管如此，由于银汞合 金中含有汞，所以人们一直担忧人体吸入和吸

39、收银汞合金的汞 蒸气对安康的潜在危害。由美国卫生部、欧盟执行委员会、世 界卫生组织（WHO）组成的专家小组认：除了罕见的可引起变 态反响外，并没有可靠证据证明银汞合金与不良安康影响之间 存在因果关系，很多政府和机构也检验过银汞合金的平安性， 结论是科学证据一致证明，人体可吸本报告知识产权归环咨管理咨询（北京）所有。未获得环咨 书面受权，任何人不得对本报告进展任何形式的发布、复制、 出售。2023年中国牙科填料行业市场调研报告收银汞合金释放的汞蒸气。在使用超过150年内，只有 100宗个案纪录。持反对意见的人却比拟抵抗使用银汞合金作 为填牙材料。高铜银汞合金是近30年来开场研制的，硬度、硬固时间

40、 以及抗腐蚀方面都较银汞合金好，尤其是填充（补牙牙齿1 小时的抗压强度明显高于银汞合金。此种合金填充数年后仍可保持原有的光泽亮度，不易变色，不易被腐蚀，与牙洞的边缘 能保持严密的贴合。复合树脂。以丙烯酸树脂为根底，参加玻璃、石英等微 粒作强化用处。树脂材料的颜色接近牙齿原色，效果美观，与 釉质有较强的粘合力，所以大多数用在前牙。在适当情况下， 树脂材料更可用作改善牙齿颜色、形状及大小而美化笑容。由 于抗磨损力较差，多用于前牙。复合树脂材料面世约40年， 在近10年内不断改善。用树脂材料补牙程序比拟复杂。树脂材料较容易磨损，不 及银汞合金耐用。当树脂材料凝固后，有可能出现收缩情况， 树脂复合材料

41、之间形成小缝隙，可能使牙齿敏感及容易再有时 机蛀牙，树脂复合材料也可能会汲取食物及饮料中的色素而日 久变黄。包括自凝树脂和光固化树脂。光固化树脂材料是近几 年新兴起的材料，同光固化材料一样，有着广阔的市场空间。玻璃离子水门汀。面世约20年，近年不断改良。主要 由铝、玻璃和多丙烯酸混合而成的化合物。外表美观，接近牙 齿天然的颜色，但不像牙齿般通透，而且能粘贴在牙齿外表， 并释放出氟化物，防止物料与牙齿连接处发生蛀牙。但是物料 强度较低，容易耗损，不耐用，多用作半永久物料修补乳齿。玻璃离子树脂。玻璃离子树脂是另一种补牙物料，由玻 璃离子水门汀和复合树脂混合而成，是近年面世的产品。通常 用在乳牙、近

42、牙龈及牙颈处。它能紧贴着牙齿及其所发放的氟 素有助稳固牙齿及有防蛀成效。具有玻璃离子水门汀和复合树 脂的特性，美观、耐损程度比玻璃离子水门汀优胜，但比不上 复合树脂。补牙后敏感的情况亦少发生。它的质地比复合材料 及银汞合金弱，较容易磨损。颜色方面不及树脂材料美观。纳米、钻石树脂。采用的纳米和钻石树脂材料，是目前 最先进的高科技材料补牙填充，它们具有更高强度、更逼真色 泽等优势。目前国内产量较小。粘固粉（也叫“水门汀”，是对英文“cement”的音 译，原意为胶结材料、（牙科用来填补空洞的）粘固粉）类。磷 酸锌粘固粉是以氧化锌为主的粉剂与磷本报告知识产权归环咨管理咨询（北京）所有。未获得环咨 书

43、面受权，任何人不得对本报告进展任何形式的发布、复制、 出售。2023年中国牙科填料行业市场调研报告酸为主的液剂调和而成的，有粘合力，但强度缺乏，且能 溶于唾液，故不宜用作永久充填剂，多用于充填银汞合金时垫 底，或用于充填乳牙。聚竣酸粘固粉（聚丙稀酸锌粘固粉较 磷酸锌粘固粉的强度高，粘合力强，溶解度小，且对牙髓无刺 激作用，无毒，用处与磷酸锌粘固剂同。丁香油氧化锌粘固粉 又称暂时粘固粉、丁氧膏。作深洞双层垫底的底层不承力材 料，或不承力的单层垫底材料，作12周的窝洞临时封闭材 料，也用作根管充填材料，参加赋形剂作为牙周塞治剂。氢氧 化钙粘固粉：是一种新型护髓衬底材料。用于HI类、V类洞 的垫底材

44、料，用作复合树脂阻断对牙髓刺激的护髓衬底材料及 作直接和间接盖髓剂。牙胶：加热到40。C变软，有可塑性， 冷却后变硬。用于根管充填辅助材料，可暂封窝洞，或加热后 作牙齿的温度测验。另外还有硅酸盐粘固粉。本报告知识产权归环咨管理咨询（北京）所有。未获得环咨 书面受权，任何人不得对本报告进展任何形式的发布、复制、 出售。第3篇：牙科资料洗牙机 265 x 165 x 220 mm医院污水处理设备500*520*1000H牙科椅 长（1460）?宽 （970）?高（1310）mm现代化口腔诊所的布置和装修（一口腔诊所的的设置1候诊室效劳台：主要负责接待、咨询、导医、叫号、病历管 理、收费。布局：设有

45、沙发、茶水、鲜花或盆景；供病人阅读的书 刊、画报、文摘，以及有关口腔安康教育资料；影视设备可播 放口腔安康教育知识，或风光片、喜剧片等。候诊室周边 应有洗手间，有条件的应设立化装台，供病人洗手或化装用。 2诊疗室3.X线室牙科X线机和口腔曲面断层X线机是口腔诊所 必不可少的检查诊断设备。国外口腔诊所一般将牙片机设在牙 科椅旁，但中国的卫生防疫机构不允许。因此，诊室必须按防 疫部门规定的防辐射的要求，建立摄片室和洗片室。摄片 室：普通牙科X线机功率很小，一般电流为0.510mA,焦点 在0. 3mmX0. 3mnT0. 8mmX0. 8mm左右。墙面一般使用厚度为 0. 5mm的铅皮防护，铅当量大于1. OmmPb,建筑时将铅皮埋在墙 内。也可使用标准的铅屏风。摄片室应邻近诊断治疗室，以进 步工作效率。假如采用活动式的铅板房，只需包容1个患者和X线机即 可，X线机的控制局部放在铅板房外的铅玻璃边，操作较方 便。假如摄片室未安装防护墙，可设带有防护设施的控制室进 展操作。洗片室：有条件的诊所装备数字化牙科X线机或数字化 曲面体层X线机，病人照X线片后，通过CCD传感承受，在计 算机上显示或可直接打印照片，并可通过网络系统传到口腔治 疗台旁供医生使用，可以不设洗片室。