人事部工作计划(5篇).docx

《人事部工作计划(5篇).docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《人事部工作计划(5篇).docx（21页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、人事部工作计划（5篇）人事部工作计划通用（精选篇1）为配合公司20x x年度战略目标的达成，加强人力资源工作 的计划性，人力资源部制定了 20x x年度工作计划。一、员工培训：结合下半年培训体系的纲要，以绅士淑女的态度为绅士淑 女服务的服务理念为目标，强化和亮化酒店现有的服务质量标准, 努力发挥培训体系高效能的运转，开发和制订部门新的培训重点 和亮点，开发特色专项服务培训、部门经理级专项培训、培训员 专题培训和拓展培训、一线员工外语培训和化妆技巧培训等，并 且提高员工培训的参训率和培训效果检查的合格率；充分发挥班前会的作用和优势，加强仪表仪容、礼节礼貌 检查和抽查，树立和落实标准化督导培训的基

2、础上强化酒店产品 知识、岗位技能、运营台帐的培训，提高员工专业化的程度。继续举行各类技能培训，激发员工们的积极性，希望能在 市旅游局举行的技能比赛中取得好的成绩。将培训渗入到市区各项目，每月定期上传培训计划，质培 专员到项目进行“走动式”培训，每月项目培训部少于四次。、团队建设:绩效考核的根本目的，不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工，不断改善工作方法和工作品 质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养 员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整 改善，从而推进工作成果达成。（三）具体实施方案1、继续完善绩效考核配套制度及文件。2、补充、修

3、正已有岗位和新增岗位考核指标。3、重点对考核结果进行评估，对考核形式、考核项目、考核 结果反馈与改进情况进行跟踪，保证绩效考核工作良性运行。4、推行过程是一个贯穿全年的持续工作，行政人事部完成此 项工作目标的标准就是建立合理、公平、有效的绩效评价体系。（四）实施目标注意事项1、绩效考核工作牵涉到各部门、各职位、各职员的切身利益。 因此，在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上，要从正面引导 员工用积极地心态对待绩效考核，达到通过绩效考核改善工作、 校正目标的目的。2、绩效考核工作是一个沟通的工作，也是一个持续改善的过 程。在操作过程中注意纵向、横向沟通，确保绩效考核工作顺利 推行。3、绩效评价体系

4、，并不是行政人事部的单独工作，在操作过 程中，应以部门负责人为主导，听取各方面人员的意见和建议， 及时调整和改进工作方法。三、培训发展（一）思路分析1、目前，各企业对员工培训重视度不够、力度不足，培训管 理制度约束力不强。（二）目标概述1、员工培训和开发是公司着眼于长期发展战略必须进行的工 作之一，也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。2、通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和 工作效率、工作品质都将进一步加强，增强企业竞争力。（三）具体实施方案1、对现有核心员工，特别是管理人员进行整体素质测评，确 定员工整体素质情况，配合岗位素质要求和工作职责，确定其待 培训的方面。3、资料整理

5、：严格规范和执行文件资料管理制度，进行资料 分类存档，文件资料收发登记率做到100%。4、办公用品采购和使用：依据年度预算采购和领用办公用品， 耐用办公用品，如订书机、计算器、笔等以旧换新的原则领用。5、车辆管理：严格执行车辆使用管理制度，及时保养清洗,损伤时及时定责，及时处理。人事行政工作是一个繁杂的工作体系，我刚刚迈出了第一步, 下一步，我必须加强企业战略决策和行政人事工作的执行力度， 搭建好企业与员工之间的桥梁，在工作中不断学习，不断增强自 身修养，加强公司业务知识的学习，圆满完成人力资源和行政管 理工作任务及总经理安排的各项事务。人事部工作计划通用（精选篇4）一、人事部战略目标结合国内

6、经济发展趋势及酒店的实际经营状况，20_年人事 部的战略定位为“内部整休、管理提升、加强执行力”，围绕企 业的战略定位，20_年度人力资源的战略目标为提升企业人力资 源的整体素质，形成一个具有核心价值理念、专业技能突出、管 理能力强、有序流动的企业人力资源团队，突显企业在“人才” 方面的核心竞争力。二、人力资源发展规划（一）企业内部的有序人才梯队的培养与形成充分挖掘内部员 工的潜能，通过2-3年时间的大力度培养内部员工，集中培养管 理岗位和专业技能岗位。员工的发展通道为管理岗位和技能岗位的双通道。技术型岗位通过个人技能级别鉴定来实现个人发展的 突破，不同级别可享受到酒店专门设置的技术岗位的技能

7、津贴。 关键管理岗位的增补以内部增补为主，即出现岗位空缺，通过内 部梯队选拔的方式甄选出同岗位相匹配的人选，激励酒店员工的 工作积极性，激发员工自我学习、提升的激情，从而提升团队的 整体素质，创造出学习型的团队氛围，人人争先恐后，相互赶超， 积极上进。(二)政策、制度及项目支持1、制定内部竞聘上岗制度，成立内部竞聘面试小组，对竞聘 者进行综合素质的考评，确定是否符合录用条件。2、招聘与培训发展(1)招聘20年招聘的主要目的为企业有计划的人员调整后 的增补，招聘的主要途径为内部员工推荐、校园招聘、网络资源、 招聘宣传及其它招聘渠道，以免费或低成本投入为主；A、出现岗位空缺，人事部在酒店内部发布岗

8、位增补的通知, 员工可推荐符合岗位要求的人员应聘或者自荐；B、校园招聘的优势为资源集中，投入少，具有增值效应，20 年将作为招聘工作的一个重点；C、网络招聘主要通过嘉鱼热线网发布招聘信息，重点增补基层服务人员和专业技能型人才;D、招聘宣传工作将作为招聘工作的另一项重点，以传单、报 刊和广告的方式来做宣传，这样即能起到一个招聘的宣传工作也 能对酒店有一个很好的宣传。E、其它招聘渠道：通过下岗再就业中心推荐，人才交流中心 信息发布等形式。培训发展根据20年部门培训计划，按时按量完成部门的培训工作, 重点为：岗位职责、微笑服务、交流沟通、服务技能、服务意识、 企业理念培训。推行内部员工技能大比武在技

9、术性岗位中推行员工技能比 武，结合具体工作情况，组织员工技能比武；推行岗位述职，每半 年组织述职一次，一般在年度和半年度会议召开之后，通过述职 进一步明确岗位职责及工作目标。建立培训管理体制建立人事部培训管理体系，加强培训与 培训管理，配合各部门组织建立起各部门的培训机制，实行部门 自身培训与酒店培训相结合的方式，能让员工处处享受培训、每 天都能培训，使得培训一体化、机制化、结构化、有效化，人事部 将积极的配合与监督各个部门的培训工作，使得全体酒店员工在 各个方面有一个质的提升。三、人力资源管理体系的构建（一）建立起人力资源各个模块的规范体系，制定并完善各项 操作流程，该项工作具有一定的周期性

10、，通过一年左右的时间将 各个模块的工作流程及标准细化；20年度重点系统规范招聘管 理流程、人事档案管理流程；完善酒店的规章制度：员工休假管理 规定、员工福利制度等。招聘管理流程中重点突出各部门管理岗位的任职素质模型， 管理岗位的素质模型重点测评管理岗位人员的性格特征、价值取 向、各种能力等综合素质的情况。20_年通过外部招聘或内部晋 升途径进行管理人员的甄选时重点突出以下几个方面的素质要求:1、对管理岗位人员重点要求的是管理技能（PDCA）,沟通协调 能力等综合素质要高，单纯的某一方面的能力强并不能胜任管理 岗位；2、管理岗位重点突出执行力，在绩效考核中执行力项得分平 均低于该项分值二分之一的

11、不能胜任管理岗位；3、经核实存在个人生活作风问题的，实施一票否决制，不胜 任管理岗位;经核实在任职中存在个人生活作风问题，予以岗位调 整；4、档案记录中存在诚信度问题的，实施一票否决制，不胜任 管理岗位。（二）协助各个部门制定和完善工作流程及工作标准，明确各项工作的操作流程，提高工作效率和质量，通过一年的系统梳理, 使酒店各个部门的运作更加畅顺、高效。四、薪酬方面工作1、完善酒店基层岗位工资待遇及工资结构。2、完善绩效考核的正激励加分项目，突出绩效考核的正面激 励作用；重点突出人才培养方面及工作流程优化方面的正激励力 度；同时对部门的人才梯队培养关注力度不够的部门加强督导。五、质检工作：20年

12、，人事部将建立完善的质检体系，对质检奖罚细则， 广泛的征求意见，进行合理的修正和完善。克服质检人员少的困 难，抓重点，抓实际，培养部门质检骨干，增加质检的数量，扩大 覆盖面，增加项目和内容，向全面质检管理迈进。六、后勤管理人事部将在20_年度对酒店后勤板块重新作出管理计划与方 针，特别是酒店员工宿舍的管理与员工生活的管理方面下足功夫, 针对员工宿舍的管理将在以下几个方面作出改进：宿舍人员的 住宿安全问题，人事部将在20年度的第一季度对所有的员工宿 舍做一次打的安全排查工作，保障住宿人员的人身安全。宿舍 卫生管理的建立，使得我们的员工宿舍干净、整洁、卫生。宿 舍各项管理制度的建立，使员工宿舍管理

13、有章可循。员工生活方面，人事部将建立员工业余生活计划，如出游、生日会、运动会、 技能评比、野炊等，人事部还将建立员工心声计划，及时、深入 的了解员工心声。20_我们任重道远，人事部将继续坚持邓总对酒店的经营与 管理的指导思想，完善部门各项工作，按照制定的部门目标，脚 踏实地的完成各项任务；同时，要不断地提高自己，及时学习更新, 以使管理方法更加科学、合理。加强与各部门间的沟通与合作， 促进相互了解与协调发展。总之，20年人事部将继承并发扬以 往积极向上的工作热情和团队精神。使我部的工作要求走向正规 化、标准化。使人事工作能继往开来。为了目标的实现，我们已 经做好了迎接新挑战的准备。人事部工作计

14、划通用（精选篇5）一、总体目标根据本年度工作情况与存在不足，结合目前发展状况和今后 趋势，行政人事部计划从十个方面开展20_年度的工作：1、进一步完善的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责, 争取做到组织架构的科学适用，三年不再做大的调整，保证的运 营在既有的组织架构中运行。2、完成各部门各职位的工作，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;3、完成日常行政招聘与配置；4、推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬 制度；5、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迂制 度，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神， 增强企业凝聚力。6、在现有绩效考核制度基础上，

15、参考先进企业的绩效考评办 法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。 从而提高绩效考核的权威性、有效性。7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才 开发力度。8、弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人；9、建立内部纵向、横向沟通机制，调动所有员工的主观能动 性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发展服 务。10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。 既保障员工合法权益，又维护的形象和根本利益。二、注意事项：1、行政工作是一个系统工程。不可能一蹴而就，因此行政人 事部在设计制订年度目标时，按循序渐进的原则进行。如果一味 追求速度，行政

16、部将无法对目标完成质量提供保证。2、行政工作对一个不断成长和发展的.而言，是非常重要的 基础工作，也是需要上下通力合作的工作，各部门配合共同做好 的工作项目较多，因此，需要领导予以重视和支持。自上而下转 变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是行政工作 成败的关键。所以行政人事部在制定年度目标后，在完成过程中 恳请领导与各部门予以协助。3、此工作目标仅为行政人事部20年度全年工作的基本文 件，而非具体工作方案。鉴于企业行政建设是一个长期工程，针 对每项工作行政部都将制订与目标相配套的详细工作方案。但必 须等此工作目标经领导研究通过后方付诸实施，如遇对本部门目 标的调整，行政人事部将按调

17、整后的目标完成年度工作。同样， 每个目标项目实施的具体方案、计划、制度、表单等，也将根据 调整后的目标进行具体落实。（一）目标概述迄今为止的组织架构严格来说是不完备的。而的组织架构建 设决定着企业的发展方向。鉴鉴于此,行政人事部在20年首先应完成组织架构的完善。 基于稳定、合理、健全的原则，通过对未来发展态势的预测和，团队内部建设：加强酒店与各部门横向沟通，建立酒店和 部门员工的文化建设活动，针对一线部门建立部门员工宣传栏， 把重要接待、好人好事、消防安全、案例分析、培训心得等部门 管理工作进行广泛宣传；制作酒店成立五周年店刊，以“员工刊物员工办，大家携 手来参与”的主题，大家进一步办好店刊宣

18、传工作，重点宣传促 销计划、员工动态、生儿育女的福利、培训花絮、考察心得等；打 造和激励团队忠诚度、提倡部门负责人演讲机制、语言差异性管 理、自我减压和学习管理、时间管理、培植下属的能力，提高部 门职业经理人的综合素质。三、质量考核：部门内部培训考核：根据培训考核细则、员工手册等，继 续健全和实施各部门考核体系规定；员工满意度调查：在去年版本的基础上，再进一步改良， 做好员工满意度调查。物业项目业主满意度调查：配合项目经理，对临港所管辖 的大厦，从保洁、保安、工程等方面进行综合调查，并出报告书。四、人员管理及招聘明年XX酒店陆续开业，人员问题将是一大事情，人事部将 提前与校企合作单位进行联系，

19、招聘到实习生，同时，提前进行制定出一个科学的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责， 使每个部门、每个职位的职责清晰明朗，做到既无空白、也无重 叠，争取做到组织架构的科学适用，尽可能三年内不再做大的调 整，保证的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断 发展。（二）具体实施方案：1、20年元月底前完成现有组织架构和职位编制的合理性调 查和各部门未来发展趋势的调查；2、20年二月底前完成组织架构的设计草案并征求各部门意 见，报请总经理审阅修改；3、20年三月底前完成组织架构图及各部门组织架构图、人 员编制方案。各部门配合组织架构对本部门职位说明书、工作流 程在去年基础上进行改造。行政部负责

20、整理成册归（三）实施目标注意事项：1、组织架构决定于的长期发展战略，决定着组织的高效运作 与否。组织架构的设计应本着简洁、科学、务实的方针。组织的 过于简化会导致责权不分，工作负荷繁重，中高层管理疲于应付 日常事务，阻碍的发展步伐；而组织的过于繁多会导致管理成本的 不断增大，工作量大小不均，工作流程环节增多，扯皮推诿现象， 员工人浮于事，组织整体效率下降等现象，也同样阻碍的发展。2、组织架构设计不能是按现有组织架构状况的记录，而是综 合整体发展战略和未来一定时间内运营需要进行设计的。因此， 既不可拘泥于现状，又不可妄自编造，每一职能部门、每一工作 岗位的确定都应经过认真论证和研究。3、组织架构

21、的设计需注重可行性和可操作性，因为组织架构 是运营的基础，也是部门编制、人员配置的基础，组织架构一旦 确定，除经总经理研究特批以外，行政部对各部门的超出组织架 构外增编、增人将有权予以拒绝。（四）目标责任人：第一责任人：行政人事部经理协同责任人：行政人事部经理助理（五）目标实施需支持与配合的事项和部门：1、现有组织架构和职位编制的合理性调查和各部门未来发展 趋势的调查需各职能部门填写相关调查表格，行政部需调阅现有 各部门职务说明书；2、组织架构草案后需请各部门审阅、提出宝贵意见并必须经总经理最终裁定。网络招聘，市场招聘，储备人才。郑和国际酒店这边，将进一步 与各中层管理人员交流沟通，维护好团队

22、的稳定，配合一线部门 做好服务工作。五、节能降耗：根据综合部即将制订的节能降耗的文件，开展本部门办公区 域的节能工作，针对不同时段、不同区域抽查开关照明、空调等， 降低能耗费用；在办公设备管理方面，做到最低有限性保养工作， 以“谁即时使用，谁即时管理”的原则，针对打印机、复印机、 粉碎机、电脑等设备进行杀毒、防护、养护工作。人事部工作计划通用（精选篇2）根据年度工作情况以及存在的不足，结合目前公司发展状 况和今后趋势，行政人事部年度工作计划将从以下几方面开展：一、认真学习和贯彻国家及地方新的劳动法律、法规，有针 对性的对公司现行制度及规定进行修改，有效的规避法律风险。根据广东省劳动保障监察条例

23、相关规定，从年5月1 日起用人单位规章制度中有罚款内容将被警告，而乱扣工资将按 照被罚款或者扣减工资的人数每人一元以上5000元以下的标准 处以罚款。从新出台的广东省劳动保障监察条例来看，我司现行的绝大部分制度将面临修改，特别是员工手册、工作行为管理 制度、行政人事奖惩制度、员工宿舍管理规定、公司例会 制度、安全生产管理、安全生产奖惩制度诸多内容将重新 修订，并且必须在年第一季度修订完成，保证在年5月1日 能够执行新的厂纪厂规。二、针对年分公司与总部的合并，做好相应的人力资源规 划（一）根据总经办的指示精神结合公司实际情况以及业务运 作方式，重新设计和搭建组织结构；（二）优化、精减部门及岗位，

24、实行人力资源优化配置，有效 降低人工成本，防止出现重叠用工成本；（三）对总部及分公司员工数量、质量、结构、员工流动性， 以及人力资源管理关键职能的效能进行人力资源现状分析，根据 分析结果制定确实可行的人员调整和配置方案。（四）根据行业、产品特点、公司运作模式以及公司人员需 求历史数据，做好年人力资源供需预测，保证企业的用工需求 和正常运作。三、在薪酬管理方面，分步进行改革，继续推行“薪酬与绩 效挂钩”的激励政策根据公司来年的经营情况，寻求突破，力图打破吃大锅饭,实现多劳多得，按绩取酬。针对不同岗位和业务特点实行不同的 薪酬管理制度，办公室职员采用“底薪+岗位津贴+职位津贴+绩效 奖金”的综合计

25、薪方式，而产线、品质的员工继续推行计件薪酬 制度。绩效考核需要强化，做到考核不走形式，不走过场，关注考 核结果；同时对评定为先进的员工可以试行“总经理特别奖”予 以重奖或晋升，对业绩或考评不佳的员工则强制实行“末位淘汰 制”。四、建立和巩固招聘渠道，及时满足公司的用人需求（一）年计划选用的招聘渠道如下：招聘类别招聘渠道费用渠道数量适用招聘人群现场招聘人才 市场招聘付费1文职、技术、管理类厂门口招聘免费1普工类网 络招聘综合行招聘网站付费1文职、技术、管理类行业性招聘网 站付费1技术、管理类职介推荐观澜、平湖周边职介免费多个文 职、普工类内部招聘熟人推荐免费不限普工类内部晋升/调动免费 不限管理

26、、技术、文职类。（二）年招聘费用预算招聘类别招聘渠道费用招聘频率渠 道数量现场招聘人才市场招聘36006-8天/月1网络招聘综合行 招聘网站3500全年1行业性招聘网站1000全年1其他招聘成本 3000全年合计11100c五、人员培训与开发（一）年度培训计划说明年行政人事部在培训方面的.力度是远远不够的，除了日常 的入职培训在循序渐进的推行以外，专项培训和技能培训为零记 录。为此，在年我部必须根据公司发展需求及部门人员培训需 求制定详细的、有针对性、实用性的培训课程，以满足公司发展 战略和员工综合素质的提升。根据公司经营战略，公司将通过培训逐步调整员工知识结构, 提高员工敬业精神，形成良好的

27、职业道德，提高公司管理水平和 员工综合素质，这也是编制本年度培训方案的出发点。（二）培训需求调查与分析为了使培训方案具有针对性和可操作性，在制定方案前，认 真进行了培训需求调查，发放年度培训需求调查表至各个部 门。（三）培训指导思想1、工作即培训培训的目的是通过“培训-工作”的结合，从而提高员工工作 能力，改变工作态度，改善工作绩效，把员工培养成“企业人”， 因此培训主要在工作过程中进行。2、培训讲求实效培训的课程选择是根据各部门及各岗位实际需求及岗位特点 而设定的，它必须紧密联系培训对象的本职工作，并且结合实际 的开展培训工作。3、培训目标满足各级管理层和工作任务的需要。管理者管理技能、态度

28、 和综合素质的提升，有利于提高工作任务完成的效率，增加公司 经营目标实现的可能性。满足员工需要。通过提高员工的岗位技能及综合素质，增加 员工工作信心，并且让员工在工作岗位上应用这些技能，从而促 进部门目标的完成。塑造公司的“学习文化”。形成一种公司学习的氛围，保持 公司的持续发展与市场竞争力。六、其他行政、人事管理工作（一）人事档案管理做好员工人事档案材料的收集、整理建档工作，保证档案的 完整性、齐全性、保密性。（二）劳动合同管理一如既往的贯彻国家及地方相关法律及政策，及时的与员工 签订劳动合同，并且实事求是的进行用工登记及劳动合同备案。（三）社会保险管理及时的办理社会保险事宜，及时跟进社保办

29、理及制卡的进度, 及时准确的提供社会保险缴纳数据，及时按国家的相关政策调整 缴费基数和比例。（四）职工宿舍管理继续推行职工宿舍评比制度，严抓职工宿舍卫生及纪律，对 卫生及纪律表现优秀的宿舍成员进行奖励，对卫生及纪律表现差 的宿舍成员进行相应的惩罚。通过奖罚及日常督促使职工宿舍营 建成一个“干净”、“舒适”、“和谐”、“安全”的职工之家。人事部工作计划通用（精选篇3）一、人员招聘（一）、思路分析1、20年是公司成立的第四年，也将是快速发展的一年，人 力发展将迅速增加，并逐步到位。2、利用公司的招聘、薪酬政策和春节后人力流动高峰期的机 会，补充基层、中层，尤其是本行业优秀人才，作为人力资源更替、补

30、充和培养储 备。3、实行内部培养和晋升，提拔和任用有上进心、不断学习和提升的内部员工。（二）、目标概述公司目前属于发展期，20_年总体目标首先要考虑满足岗位 需求，再考虑人才储备，实现梯队建设。（三）、具体实施方案1、熟人推荐：包括员工推荐，在公司工作，且技术熟练程度 较高，已通过努力实现个人工资目标，推荐适合公司的优秀人才 共同发展，公司将给予一次性奖励。2、网络招聘：继续和前程无忧招聘网站合作。3、海报招聘：主要面向基层人员招聘。（四）、实施目标注意事项1、招聘渠道拓展：竞争对手挖人。2、调查了解竞争对手企业薪酬福利等情况。3、做好各项准备工作：与用人部门沟通，及时准确了解需求：进行招聘宣传：制作 招聘海报。二、绩效考核（一）思路分析绩效考核有两个关键问题：一是，考核指标的科学性；二是， 一种管理习惯的形成，养成行为习惯，关键在于坚持和制度保障。（二）目标概述