新零售管理干部培训心得体会第一批.docx

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1、新零售管理干部培训心得体会第一批新零售管理干部第一批培训心得体会（通用15篇）新零售管理干部第一批培训心得体会1通过参加这次公司组织的培训，我感到收获很大，虽然只有短短两天时间, 但内容丰富，讲解透彻，还安排了交流互动，在培训过程中，认真做好笔记， 虽然没有完全掌握全部培训I内容，但从中学到很多知识，得到一些体会和体会, 现总结如下：一、认清形势，努力做好与顾客的维系工作。通过小米培训讲师的讲解，我明白了做好客户关系维护工作是多么重要。 其实，不仅是我们做零售的，任何做销售的各行各业都是这样，我们真心对待 客户，客户也会真心看待我们。新零售的发展快，我们要抢抓机遇，迎风而上, 做好本职工作，不

2、断创新学习，在大家的共同努力下，使县小米体验店进一步 做实做细。二、提升素质，不断增强顾客服务水平。我们都是事业人，提升专业素养至关重要。史总的培训使我清楚地认识到, 要不断加强素质能力的培养和锻炼。一是要不断强化全局意识和责任意识， 全局意识”是指要站在全局的立场考虑问题，表现在工作上是一种良好的姿 态。要用正确的思路思考解决当前存在的问题。二是要加强沟通与协调，与顾 客之间的协调，与小伙伴们之间的协调。这次培训，让我更加了解了公司几大版块的构成,加深了我对公司的认同 感和归属感，培训虽已结束，但学习不能停步，接下来，我要不断提升业务工 作水平，努力使本职工作得到领导和客户的认可，争取为公司

3、创造更多的效益。新零售管理干部第一批培训心得体会2首先感谢公司提供这次学习成长的机会，感谢史总和各位培训讲师、会务 组的辛苦付出，两天的短暂学习，感触很多，也感谢你们来到中新这个大家庭, 四春秋，学习了很多，成长了很多。培训的第一节课我们学习的是企业文化，公司创业二十二年，中鑫集团始 终以致力于创建与员工及客户共享成长和美好未来的永续经营机构为使命, 秉承诚信、创新、共享”的发展理念和与您携手、创享未来”的合作精神, 现已发展成为集手机分销、汽车独立售后、品牌4S店、保险代理、产业地产、决策是领导干部的主体责任，面对错综复杂的局面和瞬息万变的形势，领 导干部要善于及时作出正确选择，选择不及时就

4、会贻误战机，影响事业发展， 因此领导干部要有决策的气魄，通过科学比较、综合分析，权衡利弊得失，作 出正确的决策。（二）贯彻执行能力。领导干部要善于执行上级组织的决议决定，要根据本部门实际，制定行之 有效的方案和方案，把上级的精神和意图贯彻好、落实好，做到全面准确、得 当有力。（三）组织管理能力。每个部门的工作目标、发展规划都要依靠领导组织全员来实施，领导干部 要善于把本部门的目标与职工的实际状况结合起来，统筹兼顾，正确处理各种 关系，合理组织各方力量，用好各类人才，实现最终目标，取得良好效果。（四）综合协调能力。作为领导干部，协调好能力不可或缺。要善于团结各种人，与他们合作共 事。一方面要有很

5、好的感情因素，善于激发全局干部理事的热情，为着共同的 目标团结奋斗，塑造单位强大的战斗力。另一方面，要善于社会交往，使各种 外在因素能够服务于本部门的工作，为本单位的发展创造良好的外部条件。（五）选材用人能力组织的发展和工作的好坏的最关键因素都在于人。合理 用人，因人施用也是领导干部素质的重要方面。用人得当则事业兴，用人是事 业衰。一方面要善于发现人才，不惟成绩、经验，把真正有能力的人放在重要 岗位上去，并使其能发挥主观能动性，促进事业发展。另一方面，要善于因人 施用。每个员工不可能都是人才，但每个人都有各自的优势。领导干部要根据 下属各自的特点，把合适的人放到合适的岗位上。这样，才能最大限度

6、地发挥 大家的能力，保证工作顺利开展。（六）处事应变能力。社会在不断前进，我们面临的环境也在不断变化，领导干部不能抱着不变 应万变的心态去开展工作。因为世上没有一成不变的东西，也没有一劳永逸的 办法，光凭老经验、老办法是无法应付的。我们必须认真了解新情况，分析研 究，审时度势，适时调整，争取最佳效果。（七）开拓创新能力在事业发展的过程中，一味墨守成规是无法取得良好业 绩的。领导干部如果只是具有萧规曹随的作风，也不能担负起时代赋予的领导 职责和任务。必须敢于突破、敢于创新。以大无畏的精神，在原有企业管理基 础上不断推陈出新，闯出一条新路，开辟一条新的领域，推动工作不断向前发 展。（八）学习、实践

7、能力。这也是领导干部应该具备的最基本的，也是最重要的能力。领导干部素质 的培养和提高，主要还在于自身的学习、实践能力。时代在前进，科学在发展, 领导干部如果不通过加强学习提高政治修养和能力素质，就跟不上时代的步伐, 也做不好既有的工作。学习的方法多种多样，最管用的方法还是理论联系实际。 即：既要向书本学，更要向实践学。领导干部必须深入实际，在实践中加深对 理论知识的理解，并在实践过程中运用理论去研究、分析、总结，总结出适合 自己行之有效的方法，指导自己的行为，不断锻炼自己，提高自己。以上是本人通过参加管理培训班后的思考所悟，这次管理培训虽然只有短 短几天时间，但更让我明确作为一名干部应该具备什

8、么样的素质和能力。因此, 在以后的工作学习中，我将所学所悟运用到工作中，作为行动的指南，不断加 强自身各方面素质和综合能力锻炼，争做一名符合新时代要求的干部。新零售管理干部第一批培训心得体会12承蒙组织的关心厚爰，我有幸成为XX市第XX期青年干部培训班学员，并 作为学员代表在这里和大家交流学习体会，在此，感谢市委长期以来对青年干 工作的重视和培养，也感谢市组织部和市委党校为我们提供了难得的学习机会。这次青干班第一阶段的学习，虽然时间不长，但课程安排内容丰富，充分 体现了科学发展的理念。既涉及经济发展，又涉及社会管理，既重视理论提升, 也重视实践操作，既有领导科学，也有群众工作。各位专家学者的授

9、课精彩纷 呈、深入浅出，既改善了我们的知识结构，促进了思维方式的转变和创新，又 使我们掌握了更多处理复杂问题的方法，增强了扎实抓好基层各项工作的本领, 提升了工作能力和水平。参加学习培训，目的是丰富知识、增强本领，更好地立足岗位开展工作， 在今后的工作中，我将以这次培训学习为新的起点，突出学以致用，增强三种 能力：一、勤学善思，提升学习能力。上面千条线，下面一根针，作为一名来自乡镇一线的青年干部，要想胜 任本职工作，只有勤于学习，向书本学，联系实际学、在干中学，在学中干， 才能全面提升能力素养，为此，我要求自己坚持做到三点：1、主动学习。积极参加各类培训学习活动，及时了解掌握、深刻领会中央、

10、省、市最新政策文件和会议精神，力求吃透上情、吃准下情，不断提高分析解 决问题的能力。2、有效学习。结合岗位要求，认真向领导学，虚心向同事学、真心向群众 学，重点突出政治、经济、科技、法律、管理等方面知识的学习,加强组工知识 学习，提高业务水平。3、善于学习。注重学用结合，遇事多思考、多总结。坚持把政治理论和业 务知识学习结合起来，与干好本职工作结合起来，重点把学习的体会和成果转化 为创新工作思路、推动工作开展的举措，不断提高贯彻落实的能力。二、勇于实践，提升创新能力。乡镇工作千头万绪，情况复杂，矛盾困难层出不穷，作为一名年轻干部， 既要有做好各项工作的信心和决心，又要有吃苦奉献、勇于实践的精神

11、，更要 有务实创新的能力，必须紧密联系实际，把握好三创，不断开创新局面。1、创新理念。以党和政府加强社会管理为契机，积极参与社会管理和创新。 紧扣我镇发展经济、改善民生、维护稳定三大主题，切实增强大局意识、服 务意识，着力创新基层党组织设置和活动方式，深化社区、农村、非公企业党 建工作，持续扩大两新”组织工作覆盖面。发挥妇联组织在广大妇女中的桥梁 纽带作用，一切以广大妇幼需求为出发点，维护妇女儿童合法权益，组织妇女 参与社会管理，做好家”的文章，营造和谐氛围，助推地方经济社会发展再上 新台阶。2、创新方法。充分发挥主观能动性，适时调整思想观念、思维方式和工作 方法，学会小见大、吃透两头，掌握政

12、策、掌握规律、把握真实情况，注 重以点带面、把方向、促工作，不断提高个人解决复杂问题的能力和水平。利 用基层党组织和妇女组织覆盖面广、群众基础好的优势，协助党委政府解决影 响社会和谐稳定的突出问题，在社会管理创新中实现新作为、作出新贡献。3、创新实践。严密细致的开展组织工作，扎实有效的开展妇联工作，坚持 把抓落实作为推进工作的重要环节，善于运用政策的、法律的、经济的、行政 的、思想的等多种手段，化解矛盾，难题，创造性地开展工作，力争使情况掌 握在基层、感情融洽在基层、问题解决在基层、矛盾化解在基层，努力在实践 中成长成才。三、牢记宗旨，提升自律能力。作为一名年轻干部，在日常工作和生活中，我将时

13、刻保持清醒头脑，牢记 为民宗旨，坚持勤政廉政，树立良好形象。1、强化理想信念。充分认识为官先做人，为政先做事，做官为民”的道理,牢固树立科学的世界观、人生观、价值观和正确的权力观、地位观和利益观， 努力做到常修为政之德、常怀律己之心、勤排非分之想、多思贪欲之害。2、强化作风建设。坚持以人为本、执政为民的理念，发扬密切联系群众的 优良作风，经常深入一线，走访基层群众，全方位了解情况，多角度分析原因， 想方设法把困难问题解决好，把矛盾问题处理好，让群众稳定好。坚决服从组 织安排，尊重领导，团结同志，踏实做事，清正廉洁做人，努力有所作为。3、强化廉洁自律。始终做到自重、自省、自律、自我警醒，筑牢筑实

14、拒腐 防变的思想防线。严格遵守党风廉政建设各项要求，自觉执行单位各项管理制 度，坚持按规矩办事，按程序运转，守得住清贫，抗得住诱惑，经得住考验， 时刻保持共产党员和年轻干部的良好形象。9天短暂而充实的学习生活即将结束了，在这里，我们不仅收获了知识， 还收获了友谊;不仅开阔了视野，更加开阔了胸襟，成为终生难忘的美好回忆。 让我们进一步强化学习、增强本领，勇于实践、创新落实，以实际行动树立新 时代青年干部的良好形象，争取以更大的进步回报组织的信任和期望，为建设 更高水平小康社会、迈向基本现代化作出新的贡献。新零售管理干部第一批培训心得体会13星期六天气格外凉爽，*县、三联社全体信贷员、主任、会计在

15、*市五星 级酒店一一国际酒店组织中层干部管理人员培训I,为期二天半的中级干部管理 者培训一热即逝，在这里留下了我们眼前聆听前辈教诲的身影，这里留下了最 真实最灿烂的笑容。暮然回首，这样欢聚一堂的机会在匆匆匆匆的匆匆奔波, 我们即将以崭新的精神面貌迎接新的挑战，内心由衷地感到由衷的怀念，也倍 感欣慰和期待。如果有人问我，这次中层干部管理培训二天半期间，给大家留下印象最深 刻的是什么，我想大声地说，是知识的力量。每一位为我们授课的教授，他们 对信用社全面风险、精细化管理、和如何营销等讲座都深深的感染着我们，他 们博学多才，他们经历丰富，他们谦逊有礼，他们勤勤恳恳，兢兢业业，甚至 连培训班每天与我们

16、朝夕相处的老师，他们无微不至的关怀和服务精神，都令 人为之动容。在此感谢培训班的老师为我们真诚而温馨的付出，感谢省农信合 作联社给我们提供的培训机会，带给我们全新的经营理念、风险管理理念和营 销理念等等。如果有人问我，培训期间你最大的收获是什么，我想说，就是让我们每一 个信合员工学习到更多的知识。这里，我们了解了风险防范、精细管理、营销 手段。通过系统学习，使我进一步认清了岗位职责，净化了思想，提高了营销 能力，下面就这次培训谈点自己的体会。一是增长了知识，改善了自身的知识结构。本次培训主要安排了三个方面 的讲题，第一;银行精细化管理培训I,如精细化管理工程、精细化管理可 采用的方法，还包括有

17、与我们日常工作紧密相关的一些内容，如精细化管 理的实践和经验，等等，第二;全面风险管理培训I,如如何控制风险、 风险管理的七到位、八到措。三是客户营销策略与技巧，如如何与客户沟 通、如何去营销等等。担任授课的刘先明、周捷、洪进三位全国知名教授， 深入浅出、形象生动的讲解，从方方面面帮助我们增长见识。毫无保留地合盘 托出，如此近距离聆听业界权威的耐心细致讲解，我感到这样的机会，确实非 常难得，非常宝贵。众所周知，当前社会是一个学习型社会，我们自身工作中 所面临的知识更新频度更快、任务要求更高，此种形势下，此次培训为我们提 供的知识养分，对于丰富我们的知识积累、改善我们的知识结构，促使我们在 现实

18、挑战面前游刃有余地做好本职工作，尽管说有些杯水车薪，但无疑是雪中 送炭，益处多多。二是加强了同行交流，汲取了有益经验。这次培训，还穿插了游戏、讨论、 交流环节，为我们学员之间相互交流了解、取长补短创造了契机。这次参加培 训的200名学员，分别来自联社、*县联协、联学会，但毕竟我们大家都在不 用的联联网点工作，但是毕竟各地的实际情况千差万别，在工作认识上每个人 会有自己独到的见解，工作开展上不同单位也有自己独创的经验。事实确实能 够证明这一点，通过这次培训班，使我对今后如何立足本职岗位高效做好工作 有了进一步的认识，并通过了三位知名教授的培训，让我对以后在信用社工作 如何做好全面风险管理、精细化

19、管理、如何营销等方面先进的工作经验有了一 定的了解。在这里，可以说，这次培训，不仅为我们基层央行工作者搭建了学 习知识的平台，也为我们打通了相互交流实践经验、共同促进信用社稳步前进 的有益通道。再次明确了身份定位，把握了工作方向。老师讲，对企业讲忠诚。就是把 对信用社内心真挚的爰化为自己愿意为信用合作社未来发展贡献自己的一切力 量。作为信合人，自己的一言一行都要从维护企业形象和大局出发，时刻树立 企业光荣我光荣，企业衰败我可耻，我为企业争光荣”的意识，就是要把企业当 成自己名副其实的家，真正成为家庭中的责任的一员，而不是旁观者。想家之 所想，急家之所急，就是要全力以赴做好本职工作。做好本职工作

20、的前提是领 导职工的基础。榜样的力量是无穷的，喊破嗓子不如干出样子。所以中层管理 干部必须严于律已、率先垂范。凡事想在前，干在前。吃苦在前，享受在后。 使我们在今后的工作中有了明确的方向，提高了全面风险管理能力和营销能力， 在今后工作中如何更好地把握自我，如何更好的发挥自己作为信合人员的作用， 扎实做好本职岗位的履职尽责。不仅如此，这次培训，也让我这个场景，与三地农信社的朋友相知，收获 了友谊。使我这坛坛子领略领导、学者的风采，不只停留在学习上的风采上， 更兼于职业道德、人格魅力。比如像三位知名授课，虽说他们身居一定地位， 但他们非常平易近人，上课前后会非常恭敬地向在座学员鞠躬致敬、回答学员

21、们的问题时非常耐心，而且循循善诱，三个小时一直站着给学员们授课，力图 给学员们讲解更多关于风险管理、营销等相关知识;而像这些教授们，他们讲解 中所透露出的对于学习、研究的孜孜以求精神，也极大地感染和激励着我们。 这些方面，虽然不是具体的理论知识，但作为一种精神财富，会对我们今后为 人处事、待人接物等方面产生潜移默化的良好作用。难忘的两天半中层干部管理人员培训时间稍纵即逝，在此，我由衷地感谢 农信合作联社给我们这次机会，为我们提升素质提供了宝贵机会、感谢国际酒 店相关工作人员认真周到的服务、无微不至的关心，也希望中层次管理人员培 训班能够长期举办，越办越好。新零售管理干部第一批培训心得体会14有

22、幸能参加县委党校第某某期青年干部培训班，短短半个月的学习，受益 匪浅，青年干训内容丰富，形式多样，纪律严明，让我来到了学员时代。千里之行，始于足下，学习的关键在于运用，理想的实现在于实践，在以 后的工作中，我们要充分运用这次学习机会，高标准要求自己，争做突破某某 发展的排头兵。一、要严于律己，对自身要求突出一个高字。青年干部培训班学员都是各条战线上选出来的佼佼者，大家对我们寄予厚 望，就要更加严格要求自己，古人云欲成事必先成人，我们就要对自己的行 为准则定高标准，对自己工作成绩定高水平要求，对工作能力定水平。要做政 治合格、经得起社会考验、业务精湛、工作重担、素质过硬、群众检验、公道 正派、抵

23、得住诱惑的新时代优秀年轻干部。二、要展望未来，设定发展目标突出一个远字。我们的工作环境无论怎样，都要努力去办，也要为明天而奋斗。要眼睛放 得更远一些，把自身发展想得更宽一些、把本职工作做得更好一些。一位哲人 说这么一句话：”伟大的目标塑造伟大的心灵，伟大的目标产生伟大的动力，伟大的目标造就伟大的人物。一个人追求的目标越直接，他进步得就越快。 有了远大的目标，只要矢志不渝地努力，就会成为壮举。三、要学而不怠，打造综合实力突出一个强字。树立活到老、学到老”的终身学习意识，既学习科学理论和业务知识，又 学习现代技能和谋事干事本领。这次学习，课程安排合理、实用，为我们指明 了今后学习的方向。同时，还要

24、向实践学，向领导学、向同志们学博采众长， 补己之短。人生时时处处学,要善于积累，聚少成塔、集腋成裘，多角度、 全方位提升综合实力，任何时候都招之即来、来之能战、战之必胜的强者。笔杆子在自己手中，蓝图怎么绘就，要靠自己！光阴在口袋，价值如何发 挥，还是靠自己！路在脚下，怎么走，还要靠自己！相信我们一定会创造某某更加美好的明天，相信某某明天更加美好！新零售管理干部第一批培训心得体会15连续几个月的干部每月两天的培训班学习在清谈中结束，几位老师精 彩的讲课给我留下深刻印象，每位老师从各自独到的角度为我打开了一扇窗， 拓展了视野，开拓了思维。我感叹作为一名中国人对中华灿烂古老的文化知道了多少?几千年前

25、我们的 祖先已提炼出如此富有哲理又如此科学的易经，它没有那么神秘，它是科 学，它就在我们身边，我们每天的生活起居、工作事业、健康幸福都受它的左 右，张老师的课我感悟颇多，让我知道怎样以科学的态度来对待易经，64 卦为我们的工作生活解惑、减压、导航。我感叹，作为一名常年为人打交道的医务工作者,我们拥有多少沟通的科 学知识，也掌握了多少与人沟通的技巧，尹梅老师的课就像一泉清流带给我心 灵的荡涤，沟通就像一双神奇的手可以化解世界的一切矛盾，抚平人间的沟沟 坎坎。我感叹，作为医院的中层，懂得了多少管理的科学知识，还能有多少运用 于日常工作中，要做一个优秀的管理者谈何容易，原来管理的范围如此广泛， 管理

26、的艺术如此高远，是一个立体、横向、纵向相互联系的局面，需要管理者 有清醒的认识，有丰富的创造力。更让我们对院领导难处的理解和体谅。我感叹，如果不经过危机处理和媒体应对这堂课的学习，面对突发事件， 恐怕只会大脑的空白，怎能做到乱而不慌、有备而战、力挽狂澜、化危为安。新零售和投资板块为一体，分、子公司50余家，员工4000余人的多元化企业 集团。客诉处理技巧分享课堂，让我们了解了客访的根源是实际服务与客户期待 的差距，当实际的服务低于客户期望就可能产生客讼。通过分析客诉分类，坚 持有效客诉讼处理原则，按照客访处理步骤，先受理、后致释，倾听客户意愿, 观察客户情绪表现，反复客户需求，制定出两、两以上

27、有效处理方案，让客户 做选择题，不让客户作判断题，最后送客户，做到事后回访。这些实用技能的 培训分享，使我们今后能够系统、有步骤地解决客诉，不再害怕客访。积极有 效处理客诉，也能赢得回头客。门店经营章节，我们系统学习了 5P理论，了解了产品结构、进销存、整 套营销体系、标准化价格体系，高标准、高质量服务，有效多元化配送渠道， 才能把一店经营好。经营礼仪，即人们在经营活动中，用以维护企业形象或个人形象，对交往 对象表示尊重的礼仪规范。学习商务礼仪，普及商务礼节，引导人们经营活动, 可以帮助我们减少失误和误解，赢得更多的商机和利润。商务礼仪具有协调沟 通功能，良好的言行举止能够彰显服务人员的基本礼

28、貌和素质，在门店更有助 于交易，提高个人业绩，提升门店利润。在日常工作中店长要以身作则，时刻 提醒门店服务人员的言行举止，维护门店形象。两天的学习，我更加清醒地认识到自己的不足，在以后的工作中，我会时 刻提醒自己要不断学习，不断鞭策自己，让自己更加优秀，多读书，增加专业 知识和销售技巧。希望在以后的日子里，公司组织学习培训多，促进各兄弟板块之间的沟通 交流，再次感谢史总、各位讲师和业务组的辛苦付出，希望今后的学习多一些 实际的研讨交流。新零售管理干部第一批培训心得体会3作为中新公司的一员，这次代表门店参加公司组织的新零售管理干部第一 期培训班，我深感荣幸，也为自己身在中信这个大家庭而感到骄傲和

29、自豪，在 此，我对这次培训的深切感受：一、公司的企业文化比较深厚,未来的发展前途势不可挡。中鑫集团成立 于1997年，创业20余年，始终秉承诚信、创新、共享”的发展理念、”与 您携手、共创未来”的合作精神，获得持续高速的发展，现已成长为一家集手 机销售、售后维修以及汽车销售、汽车保险、房产、新零售、文化传媒事业等 业务领域的综合性集团公司。新零售大户中，有综合门店、小米之家、谷子店，还有前不久刚开的乐高 店、越来越多店的开业，代表着公司发展的蒸蒸日上，毕竟一个公司企业发展 是否长远，文化底蕴已经融洽。二、公司领导的个人成长经历告诉我们所有的成功都不是偶然，都要付出 比常人更多的努力和自己的坚持

30、不懈。比如，史总提到自己刚进入中新时，也 是什么都不懂的青年，在当时没人教他没人带他如何当好店长，就是凭着内心 那份执着和执着，干出了优异的成绩。从期初进入公司，到柜台卖手机，再到 今天穿这个位置，背后最重要的就是他的坚持和努力。没有人是凭空成功的， 必须坚持和努力。三、作为我自己来说，此次培训和各店长或者是店助他们在一起，深感自 己能力的不足。感觉他们当中很多人懂得特别多，无论是从处理客诉还是领导 执行力，他们中间很多人都特别值得我学习。所以，希望今后无论在平日里， 还是大家一起学习，自己都要记得多交流学习、吸取经验，大家要跟着自己成 长，努力成为优秀的人才。最后，向这次培训提个小建议，希望

31、下次有此类活动，能给我们参会人员 更多的时间交流互动，增加培训的学习互动氛围，感谢为这次集训精心准备的 老师们，祝愿我们每个孩子的未来发展越来越好。新零售管理干部第一批培训心得体会4在学习中成长，在成长中实践，人生就是这样，每一次学习都是一次实践 的机会，每一次践行都是一场挑战，作为一线的我们，每一时每刻，做好每天 接受挑战的准备，要以日日有进步，日时有小我，全面提高个人综合素质”为 奋斗目标。非常感谢公司为我们新零售核心员工精心安排这次培训，也非常感谢公司 的给予我这样一个宝贵的学习机会。大到公司的企业文化背景、公司的核心发 展历程、集团组织架构、企业的文化理念小到产品营销的方式方法、营销的

32、 综合技能、售后等，连人力资源管理、商务礼仪，也一为我们考虑，进行了 详细讲解。当今企业间的竞争，归根结底是人才的竞争，树立什么样的人才理念、使用 什么样的人，事关企业兴衰成败，通过这次培训也体现了公司一个观点、两个 希望、三大传统、四个要求”的人才理念，不仅仅是一句口号，而是真正正落实 到每一个细节。总的看，这次培训是偏理论的比较全面的培训，也是我进入公司以来参加 的第一次综合培训，通过这次的培训班学习，在以后的工作中，我相信我会更好 地发挥个人所学和优势，以“人企合一”为目标，跟公司携手，砥砺前行。新零售管理干部第一批培训心得体会5本期培训虽然时间短，但让我受益匪浅。利用这次机会，我们了解

33、了新零 售各个板块工作中遇到的情况，也交流了一些问题，进行了探讨。特别是公司 领导的企业文化讲解，更让我们充分了解了中新集团的发展史，明晰了中信通 信的发展前景，深刻体会到公司上上下下对普通销售员岗位的殷切期望，让我 们对工作充满信心，对自身有了努力的方向和奋斗的目标。通过这次培训，我认识到作为销售员，热忱固然重要，但还需要具备良好 的服务能力。遇到突发事件或客诉，如果处理不好，很可能影响门店。销售员 此时如果没有一点应对客诉的常识，那么业务知识再好也不能解决当前的问题。 因此，要提高自己应对各种客诉的能力。这次培训，公司领导对管理方面的知识进行了分享讲解，培训老师把门店 遇到的各种问题分成小

34、组进行讨论，这对于我们门店业务员来说，是一个很好 的学习机会。在日常工作中，要了解门店库存情况和整个大库库存，货品不足 时及时调货采购，不能影响门店日常销售，物不足的及时转推，能转的尽量不 影响门店销售。公司领导和这次邀请的小米培训老师，也分享了一些自己的工 作体会和工作中的一些好方法，在以后的日常工作中，能够结合自己的工作岗 位，运用到自己的工作中，不断增长自己的业务知识，使工作更有效率，让自 己不断成长。这两天的培训，我们还增加了日常工作中接待客户的服务理念，针对不同 的客户使用不同的方法，根据客户的需求解决他们的问题。在后续工作中，对 有发展的客户进行定期回访和关心，维护与客户的关系。在

35、工作中良好的服务 态度，服务流程能为顾客留下好印象，也许以后就是自己的潜在客户。在后续的培训中，希望我们的培训越做越好，越干越专业，更有趣，让我 们在培训中学到更多对专业有用的各种知识和解决专业各种问题的应对方法。 新零售管理干部第一批培训心得体会6正是北风拂面，寒风浩荡的冬季，群山环绕的梅岭东方度假酒店会议室里 热火朝天，讨论激烈，20XX年南昌大学第二附属医院护士长管理培训班在这 里隆重举办，目的就是加强护士长的管理水平，提高我院护理服务质量。第一天，我们护理部熊主任就对护理新模式责任制整体护理进行了解读， 告诫我们不能照本宣科，要针对我院护理现状如护理人力资源缺乏、护理队伍 年轻等特点，

36、找到最适宜我庭发展现状的护理模式。随后，张超副主任、梅赣 红总护士长、金春莲总护理员手把手教我们如何开展在职护士培训教育，如何 规范管理文件夹，怎样写好护士主任手册。第二天，北京金牌专家董胜利心理 硕士授课，课堂上老师采取互动游戏、现场提问等形式，生动有趣地讲解如何 提高护士长管理执行力、如何开展护理管理、护理与管理文化等。董老师课件 内容高屋建，让我们的思想境界一下子提升，到达了从前难以企及的高度。文 字组织更是字字珠矶,其中很多内容都可以做座右铭，激励我们在平凡的岗位 上思考人生价值。师者博古通今，我们感慨他学识渊博，也自省其知识贫乏。 我们如饥似渴地畅饮知识源泉，对我们每一位护士长来说，

37、这不仅仅是一次管 理水平的培训，更是一次心灵的洗涤。紧凑愉悦的两天培训结束，我们怀着执著的心情踏上了返程的客车，身体 虽然有些疲惫，但内心久久不能平静，留下一串串的思考和回忆。护士长竞聘演讲时的情景还历历在目，豪情壮语也记忆犹新，但真正走上 这个护士所谓的领头羊岗位时，才发现与现实的差距。半年时间，一路走来， 困难重重，也受到了不少挫折，心存疑虑，退缩，甚至想过放弃梦想，通过两 天的磨练，让我备受鼓舞，看到希望。性格决定命运，态度决定人生。一件事情总会有两面性，不能总陷在沼泽 中不能自拔。当你们以积极的心态面对困难时，有时会迎刃而解，换角度看， 这些经历何尝不是一次难得的摔打和锻炼。复杂局面磨

38、砺了人心，提升了心理 承受能力和处理问题的能力，激发了积极奋斗的意志力量。我想，我也以积极 向上的心态，给自己一个阳光灿烂的人生。也将尽心尽力，带好自己的护士队 伍，让她们以积极的心态面对生活，面对护士这份职业。自知为明，知人者智。这句话，让我感触颇深，一个智慧的管理者，不仅 自身要有良好的修养、渊博的知识、精湛的专业技能，还要有精益求精的协调 沟通能力、雷厉风行的执行力、不竭的激情和开拓创新的能力，更应具备知人 善任、任人唯贤、容人之短的胸襟。这将是完成护理工作最有效的措施。人尽 其才，扬长避短，这些都对我们日常工作具有现实指导意义。新零售管理干部第一批培训心得体会7今年以来，我县干部教育培

39、训工作在县委的高度重视和市委组织部的具体 指导下，努力创新培训I内容，改进培训方式，整合培训资源，提高培训质量， 全县干部队伍教育培养工作呈现出良好的发展态势，取得了较好的成效。一、基本情况。按照强党性、感党恩、提素质、有本领、懂管理、会发展的总体要求，多 形式加强党员干部教育培训。举办培训班9期，对48名大学生村官、136名 党务干部、80名贫困村党组织书记、636名新党员、27名乡镇挂职副书记、 1052名村（社区）支书主任以及县直1000多名股级以上干部进行了集中培训;选 派27个乡镇党政一把手赴山东寿光、市委党校等进行短期培训;邀请天行健 感恩励志教育全国巡回演讲专家南翎绍雄对县直10

40、00名股级以上干部进行 了感恩教育。二、主要做法。1、加强领导,制订规划。为抓好20XX年度干部教育培训工作，制作了年 度工作安排计划，提出了 20xx年干部的教育培训工作的总体要求和主要任务。 重点抓好双增工程，一是增德工程、二是增才工程。建立5个培训讲堂，分别 为领导干部讲坛、专家学者讲馆、网络培训大讲厅、互动交流大讨论、辅导学 习大课堂。实施五个一批计划，即上级调训一批、县内主训一个、单位内训一 套、系统专训一支、组织外训一群。实现干部教育培训扩面增量。2、分类培训，合理分工。按照分级负责、分层实施、分类施教的原则， 对全县干部教育培训工作任务进行了合理分工。一是上级调训的干部由县委组

41、织部负责配合上级组织部门做好选派工作。二是全县科级干部、村（社区）党支 部书记和主任由县委组织部牵头组织培训I。三是乡镇一般在职干部、其他村组 干部由乡镇党委负责组织培训I ,县直机关党政事业单位一般在职干部由各单位 组织培训I。四是专业技术人才、企业经营管理人才等由科协、科技局、农牧科 技局等相关部门组织培训。五是下岗职工、待业青年、外出务工人员等由县总 工会、县人社局等部门单位组织培训I。县委组织部要对其他部门单位组织的教 育培训工作进行督促检查和指导。3、创新内容，改进方式。针对新形势下干部多样化的学习需求，努力做到 按需施教、培训有实效、学有所获。充分发挥党校和村级活动场所主阵地作用，

42、 采取请进来、走出去、产学研相结合等多种培训形式，切实抓好各类培训工作。 积极创新方法，把握需求，转变培训理念，变完成式学习为终身学习，灌输式 学习和互动式学，切实解决学用分离的问题。三、存在问题及对策。我县干部教育工作在县委、县政府的正确领导和大力支持下，较好地完成 了年度培训I目标任务，干部队伍整体素质有了明显提高，有力地促进了县域经 济的快速发展。但仍然存在一些问题，主要表现在：一是少数干部对教育培训 工作认识有偏差，学习的自觉性、主动性不高，二是培训方式比较单一、层次 不高、缺乏吸引力和活力，三是培训内容不能满足干部多样化学习需求，培训 的针对性不强，四是师资力量比较薄弱。针对以上存在

43、的问题，结合我县实际，我们将从以下几个方面改进和加强 干部教育培训工作。1、进一步明确培训任务。进一步明确20XX年培训目标，拟定好培训计划。 重点抓好以下几方面的培训班：以提高执政能力建设为重点，举办科级领导干 部培训班，以加强人才队伍建设为抓手，开展专业技术人员培训班；以提升农 村干部理论水平和致富本领为着力点，开办农村党支部书记、村主任培训班。2、进一步做好干部教育培训的基础性工作。一是做好干部培训需求的调查 工作。要针对不同层级不同部门不同学历层次不同专业干部对培训内容的具体 要求，制定教育培训目标和内容。二是不断加强干部教育培训的载体和阵地建 设。抓好县委党校主阵地建设，充分利用现代

44、远程教育终端站点建设和教育手 段提升，搭建教育培训新平台。3、进一步改进培训方式方法。积极创新方法，把握需求，转变培训理念， 变完成式学习为终身学习，灌输式学习和互动式学，切实解决学用分离的问题。 一是内容安排上，要做到按需施教，分级分类，讲求实效。要着眼于解决实际 工作中的理论和实践问题，增强培训内容的针对性和实用性，不能为培训而培 训I。二是在培训形式的选择上，要在搞好常规理论教育培训的基础上，注重发 挥学员讨论交流、参观考察和实践锻炼在教育培训中的作用，有计划有目的地 组织干部特别是年轻干部到经济发达地区学习考察，到经济建设第一线进行实 践锻炼。三是在培训方法的运用上，要借鉴外地先进的培

45、训方法和技术手段， 创造条件增强学员与教员、学员与学员之间的交流与互动，增强教育培训的吸 引力，提高培训工作的实际效果。新零售管理干部第一批培训心得体会85月24日，来自全区各中小学的教学管理干部相聚在北戴河美丽的海滨之 城，共同聆听来自区内外著名校长张丽颖、白纯舵、马欣笛等的讲座，通过学 习，让我们领悟到教学管理工作中自己应该做什么，怎么做?有了更深刻的理解。 这次培训I ,对于管理的我们来说，很实用。作为教学管理者，平时对学校的教学质量比较重视，认为学生分数提高了, 质量也就上去了。通过张丽颖校长讲的“一个不教物理的王老师的故事，我们 清醒地认识到，作为真正的教育者，我们的关注对象是人，是

46、学生，所以学生 的生命质量、幸福指数才是真正的育人质量。马欣笛校长、白纯舵校长在教学管理者的引领力方面为我们指明了方向， 就像一根干柴中投入的火柴，怎么点燃这堆火焰，火柴发挥至关重要的作用， 这就需要团队的凝聚力，需要个人的感染力，带动力，亲和力成功的管理者，除了要有一套科学规范的管理制度外，更需要从情感的需 要，从发展的角度思考管理的方法，让我们在实践中摸索、努力、创新、前 行新零售管理干部第一批培训心得体会9近日，我参加了市委党校在xx大学组织的城区中青年干部培训班中年轻 干部培训心得体会转载，请保留此环节。XX大学前身求是书院是中国近 代史上效法西方学制最早创办的几所新式高等学校之一，誉

47、有东方剑桥”之 称。此次培训，授课老师以其渊博的知识、丰富的语言、典型的事例，从理论 到实践，从国际到国内，从对话到互动，为我的思维开了一扇门，为我的眼睛 开了一扇窗，让我深刻体会到了浙大深厚的文化底蕴和自强不息的严谨校风， 短短一周的耳濡目染让我的思想得到涤荡、让我的认识得到了升华，让我的观 念得到了洗礼。回望一周求知路，学如清风馨。纵览这次培训内容，其涵义内容的深远与 知识面的广泛与，使我的学业如冰破之润，加之这些当前热管学中的翘楚，这 些教学类教学，如国际政治经济关系、核心管理能力提升、创新思维等，都从 事相关方面的研究多年，均取得了一定的理论成果。系统深入的学习机会，对于长期工作在基层

48、的我来说，与需要倍加珍惜的 中青年干部培养经历和体会，都是难得。在学习中，我感到教授专家上课内容通俗易懂，针对性强。当前我们年轻 干部多，从事管理工作时间不长，方法经验不足，更需要创新的思维和视角去 解决发展中的问题，争取更大的进步。培训内容很好地结合了当前的实际，使 我们能够理论联系实际，运用到实际中，有的放矢，学有所用。为基层管理人 员的理论水平提高，在领导、沟通能力和创新思路的开拓等方面发挥了指导作 用。新零售管理干部第一批培训心得体会10为提高我院中层干部的管理水平，今年7月22日，该院举办了为期十天 的管理干部培训I班。授课老师从创一流医院团队执行力、沟通科学、如何当好 科主任、医院战略管理与学科建设、院危机处理与媒体应对等问题，分5个阶 段对中层干部进行了系统、全方位的管理知识培训I。我有幸全程参加了培训班, 受益不浅，深切的感受到培训班是为我们量身定做、切合我院实际，弥补了我 们基层管理人员在管理理论知识上的不足。特别是如何打造一流的团队执行力， 如何提升管理者的领导力，对我们尤为重要，使我认识到执行决定成败，责任 高于一切。良好的团队执行力需要营造良好的执行力文化，而执行文化的导向会形成 一种氛围，经过长时间的沉淀和积累，形成医院文化即风气。风气之好，决定 着一个医院决策的成败。用对人，即对岗用人对，用刀持