行政部各岗位考核表.docx

《行政部各岗位考核表.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《行政部各岗位考核表.docx（10页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、行政总监考核评分表（月度）姓名 部门 岗位 填表日期 年 月 日考核指标权 重指标要求评分规则得分能 力 指 标 85%战略计划制 定、实施20%分解战略目标，于每年十二月底前 提交年度计划，于每月三日前核查 计划达标情况目标分解准确完整度为100%,计划达标 率90%以上20分完整合理度达到90%以上，达标率85%以 上10分分解有漏项或不合理，达标率80%以下 0分公司重要活 动、会议筹备10%事先有方案，按计划执行，全程顺 利，参会者满意度高按所有要求执行10分无方案、计划，整体活动进行顺利者5 分出现重大事故或与会者评价低于70分者 0分办公费用控 制10%费用控制在预算内，较同期节约

2、费用较同期节约1%者15分 费用控制在预算内，与同期持平10分 费用超预算0分外联关系维 护10%与各相关政府部门保持良好关系， 能够积极促进企业发展，无隐患， 无负面事件发生达到要求10分有一定的关系维护，仍有努力空间5 分部分关系维护不当，出现负面影响0 分管理体系及 工作流程建 设20%有各项人事行政管理制度，执行度行政管理制度完善及执行率达90%以上20分85%以上10分80%以下0分公文管理10%有公文管理办法，对外公文格式规 范，存档齐全按要求完成10分 对外公文无差错，内部存档齐全，无公 文管理办法流程5分 对外公文出错或出现重要公文丢失0分人才培养20%公司人才队伍建设有标准，

3、有计划， 各级各类人才储备完整无缺项队伍建设达标率达到90%以上20分 85%以上10分80以下 0分-一态度指标15%-清财20%1级：不违反财务制度2级：没有任何财务问题，并主动接 受监督3级：不因自身利益而破坏游戏规则 4级：主动节省费用，并不影响工作 质量5级：因为财务明磊，对其它成员产1级4分2级8分3级12分4级16分5级20分服务细致50%1级：完成公司KPI服务流程2级：主动性问询服务性问题3级：无客户性投诉的流程执行4级：适用性全面服务与实诚性服 务5级：能给客户带来意想不到的服 务知识与感受1级10分 2级20分3级30分 4级40分5级50分总分：（能力考核得分X85%）

4、 + （态度考核得分X 15%）=被考核人签字：考核人签字：绩效得分60分以下 E级-差级60-70 分 D级-及格70-80 分 C级-良好80-90 分 B级-胜任90-100 分 A级-优秀绩效工资系数00. 50. 811. 2绩效工资收入00. 5Q0. 8QQ1. 2Q备注：Q为该岗位五级工资制中对应的绩效工资数额生影响力与威慑力领导力20%1级：任命员工合理2级：能正确评价员工付出与回报协 调性3级：对员工业绩与态度进行客观评 价4级：掌握岗位精确工作技术及全面 专家技术并组织实施产生良好效 果，培训员工为胜任力者5级：影响力大，员工自愿追随并付 出贡献1级4分2级8分3级12分

5、4级16分5级20分公平20%1级：不对别人指点，不对除下级以 外人进行品格指责2级：对下级与同事进行正态评定3级：利用制度对工作作出正确评定4级：主动提出别人工作改进方案5级：对别人提供支持，并产生积极 效果1级4分2级8分3级12分4级16分5级20分承担责任20%1级：承认结果，向不是强调愿望2级：承担责任，不推卸，不才旨责3级：着手解决问题，减少业务流程 4级：举一反三，改进业务流程 5级：做事有预见，有防误设计1级4分2级8分3级12分4级16分5级20分团队合作20%1级：尊重他人，同理心倾听，接纳 不同意见，合理和包容2级：直言，分享他们的观点和信息 使团队前进3级：支持团队（领

6、导者）的决定， 即使自己有不同意见4级：愿意提供即使是不属自己日常 工作职责范围的帮助5级：跨边界建立关系以发展非正式 及正式工作网络1级4分2级8分3级12分4级16分5级20分总分：（能力考核得分X85%） + （态度考核得分X15%）二被考核人签字：考核人签字：行政部经理考核评分表（月度）姓名 部门 岗位 填表日期年月日考核指标权 重指标要求评分规则一得分能力指标85%公司重要活动会议 筹备10%事先有方案，按计划执行，全程 顺利，参会者满意度高按所有要求执行10分无方案、计划，整体活动进行顺利者5 分出现重大事故或与会者评价低于70分 者0分外部人员接待10%有标准接待流程，全程无差错

7、、 无投诉按所有要求执行10分无标准流程，接待按要求完成5分 未按标准完成接待或出现客户投诉0 分公司重要公文起草5%在规定时间内完成，上级通过在规定时间内完成，上级修改次数少 于3次者5分延时完成0分办公费用控制15%费用控制在预算内，较同期节约费用较同期节约1%者15分费用控制在预算内，与同期持平10分 费用超预算0分交办事项执行10%对于交办事项跟踪执行，完成率 80%以上完成率80%以上10分 完成率75%以上5分 完成率低于75%者0分员工资质职称管理5%员工资质证件齐全，在规定时间 内完成申报按要求完成5分出现证件丢失或未按期限申报0分车辆管理5%保障使用，安全，费用在预算范 围内

8、按要求完成5分费用超预算0分出现车辆使用投诉每次扣1分行政公文管理10%有公文管理办法，对外公文格式 规范，存档齐全按要求完成10分对外公文无差错，内部存档齐全，无公文管理办法流程5分对外公文出错或出现重要公文丢失0 分行政管理体系建设20%有各项行政管理制度，执行度高行政管理制度完善及执行率达90%以上20分80%以上10分80%以下0分人才培养10%培养部门主管2名，专员2名缺一名人员扣3分清财25%1级：不违反财务制度2级：没有任何财务问题，并主 动接受监督3级：不因自身利益而破坏游戏 规则4级：主动节省费用，并不影响 工作质量5级：因为财务明磊，对其它成 员产生影响力与威慑力1级5分2

9、级10分3级15分4级20分5级25分态度指标15%纪律作风25%1级：工作中阴阳怪气，对人冷 漠，经常迟到、早退，无故缺勤， 不按规定和缺席办事。2级：工作中偶尔出现迟到、早 退等现象。3级：不违反纪律，对同事、上 级的态度不坏。4级：不违反纪律，对同事、上 级有礼貌。5级：对工作满腔热情，遵守纪 律；对同事、对上级热情有礼。1级5分2级10分3级15分4级20分 5级25分商业保密25%1级：明知商业技术及信息的范 围及要点2级：工作期间遵守单位保密协 议，并积极宣传正面信息3级：不进行商业性信息交易， 不透露单位发展的技术及战略 4级：维护公司商业机密并有实 际案例5级：影响他人做好商业

10、保密， 离职后五年不脱密的职业操守1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分承担责任25%1级：承认结果，向不是强调愿 望2级：承担责任，不推卸，不指 责3级：着手解决问题，减少业务 流程4级：举一反三，改进业务流程 5级：做事有预见，有防误设计1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分总分：（能力考核得分X85%） + （态度考核得分X15%）=考核人签字:被考核人签字:前台考核评分表（月度）姓名 部门 岗位 填表日期年月日考核指标权 重此项得满分的指标要求评分规则得分能力指标85%外部人员接待%有标准接待流程，全程无差错、无 投诉按所有要求执行分无标准流程，接待按要求完成 分

11、未按标准完成接待或出现客户投诉0 分交办事项执行%对于交办事项跟踪执行，完成率 80%以上完成率80%以上分完成率75%以上分 完成率低于75%者0分资料管理%资料、文件打印/复印/传真/邮件 及时准确按要求完成为分延时或出错并产生损失的为0分内部人员满意度%内部满意度85%以上内部；茜意度85%以上为分内部满意度75%-85%为 分 内部满意度低于75%为0分来访登记%来访登记及时准确按要求完成为分单位时间内出现三次以内失误为 分单位时间内出现三次以上或造成损失 的0分文件/资料传递%文件/资料传递及时准确按要求完成为分单位时间内出现三次以内失误为 分单位时间内出现三次以上或造成损失 的0分

12、区域卫生%区域卫生达标率90%以上按要求完成为分 卫生达标率80%-90%为分 卫生达标率低于80%为0分-一 态度指标15%-外部人员接待%有标准接待流程，全程无差错、无 投诉按所有要求执行分无标准流程，接待按要求完成 分 未按标准完成接待或出现客户投诉0 分交办事项执行%对于交办事项跟踪执行，完成率 80%以上完成率80%以上分完成率75%以上分完成率彳氐于75%者0分资料管理%资料 文件打印/复印/传真/邮件 及时准确按要求完成为分延时或出错并产生损失的为0分内部人员满意度%内部满意度85%以上内部满意度85%以上为分内部满意度75%-85%为 分内部满意度氐于75%为0分总分：（能力考

13、核得分X85%） + （态度考核得分X15%）=被考核人签字：考核人签字：绩效得分60分以下 E级-差级60-70 分D级-及格70-80 分C级-良好80-90 分B级-胜任90-100 分A级-优秀绩效工资系数00. 50. 811. 2绩效工资收入00. 5Q0. 8QQ1. 2Q备注：Q为该岗位五级工资制中对应的绩效工资数额司机考核评分表（月度）姓名 部门 岗位 填表日期 年 月 日考核指标权 重指标要求评分规则得分能 力 指 标 85%出车及时率20%接到任务，及时出车无延误，投诉 率为0完成目标值要求20分有短时间延误，但未造成不良影响10分有投诉。分行车安全性20%月度内无责任交

14、通事故发生，无违 章情形发生完成目标值要求20分被动发生交通事故，但影响不大10分发生责任交通事故0分车辆保养度20%及时保养车辆，熟悉所开车辆性能， 机体清洁完成目标值要求20分延误保养 10分机体脏差未清洁。分车辆维修费用20%维修费用控制在预算内，并较上期 减少10%完成目标值要求20分控制在预算内，但无减少10分超预算0分行车记录20%每天都有行车记录，记录准确无遗 漏完成目标值要求20分 90%以上有记录10分80%以下无记录0分-一 态度指标15% -出车及时率20%接到任务，及时出车无延误，投诉 率为0完成目标值要求20分有短时间延误，但未造成不良影响10分有投诉。分行车安全性2

15、0%月度内无责任交通事故发生，无违 章情形发生完成目标值要求20分被动发生交通事故，但影响不大10分发生责任交通事故0分总分：（能力考核得分X85%） + （态度考核得分义15%）=被考核人签字:绩效得分60分以下 E级-差级60-70 分 D级-及格70-80 分 C级-良好80-90 分 B级-胜任90-100 分 A级-优秀绩效工资系数00. 50. 811. 2绩效工资收入00. 5Q0. 8QQ1. 2Q考核人签字:备注：Q为该岗位五级工资制中对应的绩效工资数行政文员考核评分表（月度）姓名部门岗位填表日期 年 月 日考核指标权 重指标要求评分规则得分能 力 指 标 85%文件制作、传

16、递20%文件的制作 传递有标准的流程， 及时准确率为95%以上完成目标值要求20分达到85%以上 10分低于80% 0分文件档案管理20%档案存放整齐无缺失，有目录，借 阅方便，有流程完成目标值要求20分有小瑕疵，但影响不大 10分杂乱不完整0分考勤管理20%考勤管理公正公平，无投诉，统计 准确率95%以上完成目标值要求20分达到90%以上 10分低于85% 0分会务组织20%会务安排得当无投诉，满意度达85% 以上完成目标值要求20分达到80%以上 10分有投诉或满意度低于70% 0分接待安排10%礼貌待客，充分体现企业形象。有 执行标准流程，无投诉完成目标值要求10分无标准流程，接待按要求

17、完成5分 未按标准完成接待或出现客户投诉 0分文字打印、复印10%打印、复印及时，一次准确率达到 95%以上完成目标值要求10分达到85%以上 5分低于80% 0分-一 态度指标15% -团队精神50%1级：大方传播必要信息助于别人 成长或工作2级：与别人合作不会发生情绪上 隔阂，总能让每一位员工参与会议 的讨论（目标，决策）3级：总能选择最佳赞誉方式并授 权准确4级：亲自或协同解决冲突并有好 效果5级：所处团队成员执行工作氛围 良好1级10分 2级20分 3级30分 4级40分 5级50分协作性50%1级：事不关已高高挂起,还经常 牢骚满腹。对本职工作不满，挑挑 拣拣。2级：工作中偶尔发牢骚

18、，表示对 本职工作不满。3级：大体上能与同事保持和睦相 处、互相帮助的关系。4级：能够与同事协作共同完成工 作目标。5级：能经常不计个人得失，为自己 所在部门进行协作。1级10分 2级20分3级30分 4级40分5级50分总分：（能力考核得分X85%） + （态度考核得分X 15%）二被考核人签字：考核人签字：绩效得分60分以下 E级-差级60-70 分 D级-及格70-80 分 C级-良好80-90 分 B级-胜任90-100 分 A级-优秀绩效工资系数00. 50. 811. 2绩效工资收入00. 5Q0. 8QQ1. 2Q备注：Q为该岗位五级工资制中对应的绩效工资数额网络管理员考核评分表

19、（月度）姓名 部门 岗位 填表日期年月日考核指标权 重指标要求评分规则得分 -能 力 指 标 85%15%网络安全20%公司网站运行安全，无数据丢失 入侵事件发生达到目标值20分有小事故发生，未造成不良后果10分重大事故0分网站建设30%网站功能全面，建设完备，更新 及时按要求完成30分有部分功能不完善，但不影响使用15分功能缺失，进度缓慢0分网络维护20%软、硬件维护及时，无停运情况 发生按要求完成20分短暂停用，但未造成影响10分 频繁发生停用，单次时间较长 0分信息化建设20%有计划，有步骤的完成信息化建 任务，完成率达到90%以上按要求完成20分 完成率80%以上10分80%以下0分网络运行制度标准 的制定及完善10%50%制度、流程的建立、完善率达90% 以上1级：有学习意识但无行动2级：主动学习3级：自费学习并得到技能4级：学习后用于实践5级：学习后实践并得到良好效果完成目标值要求20分 达到85%以上 10分 低于80% 0分1级10分 2级20分 3级30分 4级40分 5级50分学习力