汽车销售试用期工作总结集合15篇.docx
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1、汽车销售试用期工作总结集合15篇汽车销售试用期工作总结1六个月的试用期时光稍纵即逝,一恍然,我就站到了半年的 末尾里。蓦然回首,这半年销售助理的工作经验已经印在了我的 脑海里,刻在了我的记忆里。我从这段经历中学习到知识和收获 到的东西,将会让我一生受用。而对于我未来职业的规划,我也 已经有一个明确的奋斗目标和做出了一份详细的职业规划表,当 然这些目标和规划都是围绕公司的销售工作而展开的。以下是我 为了向领导表达我强烈想要留下来工作的心而作出的转正工作总 结。在试用期里,作为一名汽车销售助理,虽然没有正式的销售 员压力大,但是多多少少也还是会有点压力的。更何况我还是第 一次接触到这种销售类的工作
2、,所以不免在试用的前期还是会带 有一点紧张的情绪。但是通过在这段工作中的不断尝试,和在同 事的.鼓励和帮助下,我慢慢的调整了自己的情绪和心态。用一颗 平常心来对待这份极具挑战性的工作,用一颗平和的心态来对待 客户,对待工作中遇到的困难和委屈。因为我是一位女生,对汽车的了解并没有男生懂得多,所以, 在试用期里,我要比其他新来的员工多付出一倍的努力来记这些 沟通技巧。作为一名销售人员除了签合同销售东西外,还要对账 回笼,而这回笼一项就特别需要良好的沟通能力。眼下我最主要 的努力方向就是改进自己的工作方法、深入学习产品知识,充分 利用厂家资源将被动销售模式逐渐转化为主动地销售来提高销售 水平。过去的
3、几个月里在领导和同事的帮助下我学习到了很多知识, 对销售这个岗位的工作有了一定的体会和认识,我要以更饱满的 精神和充沛的精力投入到以后的工作和学习中去,努力成为一名 合格的销售人员。汽车销售试用期工作总结6汽车现在是一个热销品,不仅是因为大多数人的消费水平能 过承担起汽车的消费,还有汽车技术上的革新,让汽车种类越来 越多,汽车价格也越来越便宜。所以我来4s店作为一名汽车销售 员是十分正确的,有很多人并不看不好汽车销售这份工作,认为 这是学历低的人才会去做的工作,所以当我选择作为一名汽车销 售人员时,我身边的人并不看好,但是我觉得各项各业都有需要 我们学习的地方,而且我也并不认为汽车销售是一件非
4、常容易的 工作,相反这份工作对我而言充满了挑战性,也是对我与人相处 工作能力的一个很好的锻炼。在汽车销售试用期这段时间里,我 总结出了我这段时间对于汽车销售的宝贵实践经验。作为4s点一名成功的销售员,我们必须对店内的各种汽车都要了如指掌。店里有很多汽车,将它们全部记下来确实有一定的 难度,但是为了自己的汽车销售业绩这也是我们不得不做的一件 事,这是我们销售员必要的职业修养。也只有在知道我们汽车的 型号、功能、特色等情况下,我们在工作时才能更好的向消费者 推销我们的汽车,在知道顾客的需求后,根据他们的需求向他们 推销汽车等相关产品,这样子的销售成功率就会大大提高,同时 也让顾客对我们销售工作表示
5、满意,增加顾客对我们店的好感度, 有利于提高我们4s店的名气,带来更多的顾客。其次,在做汽车销售工作时,我们应该要知道店里的.主推汽 车以及相关产品,在顾客不知道自己的需求时想他们推荐我们店 内的主要产品,因为主推产品是公司获利的重要来源之一,而且 主推产品的价格一般虽然会贵了点,但是在在汽车功能上却是不 错的,所以也很容易被顾客所接受。在满足顾客的的同时,也为 我们点带来更多的获利,这是作为我们店内销售员必须了解的一 件事。在试用期中,我因为主推产品的销售业绩很好,还被店内 的老员工们所夸奖。当然这段时间里还有做的不够好的地方,比如我在为客人服 务的细节上作的还不是很好,如在销售期间给客人倒
6、水、询问客 人意见、敬语的使用等等。虽然我在销售工作已经可以过关,但 是我的服务工作做的还不够到位,在服务客人这方面的工作我会虚心请教店里的老员工,并用心学习服务技能。汽车销售试用期 工作总结7一转眼试用期就要过去了,我也到了能否转正的关键时间点 To虽然对于自己这段时间工作的成绩有些信心,但还是难免会 因为自己即将转成正式员工有所感到激动。虽然在这段时间里我 还只是一个试用期的员工,但是我也没有因为自己的身份而有所 懈怠,而是不断的学习,一直努力的工作,让自己能够更快的成 长,能够承担起这份工作的职责。而我的努力了也没有白费,在 这段时间里我的成长速度确实非常的快,也得到了主管和其他同 事的
7、一致认可,这让我也很是感激大家。下面就这段时间的工作 做简要总结:一、思想上我一直谨记自己作为一名汽车销售助理的职责,不去做哪些 超出我职责之外的事情,不让自己的精力分散到其他的地方。虽 然在一开始刚刚工作的时候会感觉到很累,很难,但是我也都坚 持了下来,让自己能够得到了很大的进步。也是一直把公司的利 益放在第一位,没有做出损害公司利益的事情。二、工作上我也是一直把自己的态度摆的很端正,没有应为自己是一个 试用期员工而有所松懈,一直坚守在岗位上。也遇到过很多我自己解决不了的问题,但幸好有着领导和同事们的帮助让我能够很 快的熟悉了工作内容,掌握了工作的方法。也很感谢大家能够接 纳我,并没有因为我
8、是新进员工而对我有所排挤,而是对我非常 的热情,让我没用多久就迅速融入了这个大家庭当中。当然也在 工作的时候出现过心态失衡的.问题,而在我选择憋在心里的时候 就感觉到了越发的难受,而领导也是在发现了我的问题之后对我 进行了心理疏导,让我很快的调整了自己的心态。我想我能够坚 持到现在缺少不了领导和同事们对我的帮助。虽然现在我的试用期马上就要结束了,但是我也不会因为这 个原因就让自己感到松懈,而是会继续的学习,因为我知道自己 还有很多不足的地方,只有这样,才能让我继续的进步,追赶上 其他同事们前进的步伐,不至于掉下队。当然我也对自己有信心 能够处理好以后的工作内容,毕竟我并不是一个懒惰的人。而转
9、正之后我的工作压力肯定也会变得更加的大,但是我觉得自己能 够抗住这份压力继续往前走的,也希望领导您能够有所了解,同 意我的转正申请。汽车销售试用期工作总结8自月日来公司至今近2个月时间,在这两个月的时间里 主要做了几项工作:客车专业知识的学习、电话客户开发、客户 的洽谈与走访以及公司的日常工作。在这近两个月试用期的时间里,我经历了对客车这个行业从不知到了解到熟知这样的一个过程,对公司品牌客车常卖车型达 到熟知的程度,并对部分竞争品牌也有一些了解,在和客户谈起 其他竞争品牌时可以用客户可以接受的理由让他们选择我们公司 品牌客车。现省主要的公用,民用客车有_、_等等。各个品牌 都有着自己的运营模式
10、和与其他品牌竞争的优点,也正因此,其 众多品牌都在这同一个市场长期存活着。对我们而言,在众多的竞争对手中我们的优点就在于老品 牌值得信赖、优质的品质人所共知。但针对现今的市场我们也有 很多的不足,如价位略高,贷款等政策支持不够,售后服务跟不 上等。所以我们应该结合我们的优势和略式针对不同的行业市场 进行差异化销售。客车的主要市场主要有城市客运、旅游业、企事业通勤(包 括大中院校通勤)、送子业等。不同的行业用车都有着各自的特点, 如:城市客运是客车需求量最大的行业之一,每次均为批量购车, 而且数量巨大。但也正因此,该行业也是运作最困难的行业。其 运作周期长、运作前期投入大、运作涉及事很多等等。相
11、对于城 市客运而言,旅游业、企事业通勤等行业有其不同的优势。旅游 业与也有其很多的共同点,均为私人运营、对车辆的需求量大、 车辆更新速度快等。但运营旅游和的个人对客车行业都是很了解的,所以卖给他们车的利润会很低。企事业单位通勤相对其他 几个行业来说有着自身很大的优点,客车需求量大,客车价格不 透明等对我们客车销售来说都是很好的事情,但是也有着一点小 的困难,就是存在企事业买车找不对人,客车行业卖车也找不到 负责人的问题,只有我们投入大量的精力去进行市场开发,找到 人,找对人从而达到成交的目的。分析了以上几个行业客车的销售情况,我认为我们的客车销 售应该把重心放在企事业通勤上,将旅游业和送子业一
12、起抓,适 当的进行城市客运的关系网疏通。现公司共有24个车型(不包括卧铺车和公交车),针对不同 的行业,不同的需求我们也要有针对性的推荐销售。在这两个多月里经历了几次与客户正面的洽谈,但结果不够 理想,主要原因有两点:1、最初专业知识不是很娴熟,对可户的问题不能够很信服的 回答从而让客户满意。2、没接触过客车这样高价位产品,对自己产品的价格没信心, 不能大胆的正常要价,从而不能有更好的价格洽谈空间。但经历 过才会成长,在今后的工作里我已经吸取了以往的教训,会努力 的提高自己的洽谈水平。与客户正面接触是能达到成交的一个先决条件,也就是说电话谈的再好也不如当面聊的好。在工作的这段时间里我有针对性
13、的走访过一些客户,成功少,失败多。我感觉客户的走访与电话 开发客户实质是一样的,而且是同等的重要,二者应该同时进行, 电话开发不行就进行走访,走访效果不好就继续电话开发。两个多月的工作中使我自己从一个门外汉已经踏进了汽车行 业的大门,有成功有失败,有开心也有苦闷,但二个多月里收获 颇为丰富。希望在以后的工作里我能克服自己的弱点,发挥自己 的长处。希望能早日创造出好的成绩。汽车销售试用期工作总结 9来到我们店加入这个大家庭也差不多有一个月的时间了吧,说 实话试用期早就已经过去了一周的时间了,但是因为销售工作的 特殊性,一直没有抽出时间来写一写自己在试用期里面的工作总 结,一直到今天才挤出一点时间
14、了,这长时间忙碌的工作下得到 一会儿的休息时间反而不适应了,所以决定好好回顾下自己前面 一个多月的工作。首先,我是十分感谢我们店给予我这个销售的工作岗位的, 让我能够有一个学习工作的机会。在这里工作的几个月帮助我学 习到了很多的东西,令我感触最深的是我们公司的同事相处氛围 真的是非常的好,我的上一份工作就是做汽车销售,可是那个公 司的同事相处氛围真的是非常的恶劣,令我辞职的原因就是公司销售员经常出现抢单的行为,好不容易谈了辆车就要签约交钱了, 结果就被别的同事知道了就给私下联系就让别人给签走了这样的 事情话还不是一次两次,跟领导反映就没用,所以我就辞职来到 了我们公司,成为了一名汽车销售助理。
15、而这一个多月的工作,真 的让我觉得我们公司的相处环境真的好,同事之间相处的十分融 洽,互相帮助的那种,公司的领导也是十分地关心我们的工作, 经常来慰问我们的情况。言归正传,现在将我这一个多月的工作总结如下:之前我的工作是汽车销售,我现在的工作是销售助理,其实 也是我自己的选择了,因为之前在汽车销售员的岗位上面工作了 很长的时间,想要换个工作换份心情。工作岗位的转换,以久意 味着工作要求和职责的,转换,所以这对我而言又是一个新的开始, 因为是相关的工作,所以我在销售助理的岗位上面学习还是比较 快的,也能够很好地帮助销售员完成销售任务。我要做的工作就 是协助销售员,做好给项前期工作,比如在做销售介
16、绍的时候, 我就要提前准备好接待,或者各项文件的打印整理等等,以及各 种车型的相关数据的整理,帮助销售员更好地了解产品。在这汽车销售助理的岗位上面,我从主动这转变成了协助者, 所以就要求我的工作必须要更加的面面俱到,更加的细致,这样 才能够协助销售员做好工作,帮助他们发现其中的一些小问题。所以者一个月的时间,我的工作能力变得更加的细致、用心和专心。 者个多月的工作,更加的让我知道做好这份工作的不容易,我必 须要保持不断学习才能够在这个岗位上面做的更好、走的更远, 所以在今后的工作中,我也会在工作之余,挤出时间来收集、学 习汽车相关知识的!汽车销售试用期工作总结10然后根据实际情况再作出下半年的
17、工作计划。从事任何工作 都必须有总结的能力,作为汽车销售顾问,做好工作总结,有利 于下一步计划的实施。一般来说,汽车销售顾问的半年工作总结包括以下几个方面 的内容。一、数据总结分析作为汽车销售顾问,必须对数据有极度的敏感性。因为,汽 车销售顾问不能脱离数据,例如:销售车的数量、业绩数、和客 户谈的价格、还有客户的数量。甚至是挖掘潜在客户的.数量、拜 访客户的数量、电话营销的次数等。这些都是数字。二、技能的总结分析对汽车销售顾问来说,销售技巧的总结能让自己更深去了解 自己。大多数销售顾问在半年内都有一个质的进步,当然,这不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指点,还包括公司的培训。因此,在写总结
18、时,可以从几个方面来写。1、自己对销售技 巧的总结、琢磨,可以结合让你印象深刻的客户来谈。2、参加公 司的培训,获得的进步;3、同事、上司的指点,获得的进步。这些 都是可以作为工作技能的总结部分。三、综合能力的总结分析优秀的汽车销售顾问并不是只会卖车,他还能把持好各种关 系。例如和同事、上司相处的关系;在售前和售后之间的关系,还 有和客户之间的关系。因为销售顾问的具体工作包含:客户开发、客户跟踪、销售 导购、销售洽谈、销售成交等基本过程,还可能涉及到汽车保险、 上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在4s 店内,其工作范围一般主要定位于销售领域,其他业务领域可与 其他相应的业务
19、部门进行衔接。所以,和其他部门的配合显得非 常重要。总之:销售顾问的工作总结,既是对自身社会实践活动的回 顾过程,又是思想认识提高的过程。通过总结,可以把零散的、 肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的 结论,以便发扬成绩,克服缺点,吸取经验教训,使今后的工作 少走弯路,多出成果。汽车销售试用期工作总结n、工作情况汽车产品销售知识,包括各种产品型号,包括各种汽车组装的零 配件,包括各个车型的优缺点,等等我都要全面掌握,并且熟记 于心。除了记这些,我还要去学习销售的各种技能,提高自己的 销售口才。起先,我只是跟着我带我的同事学习,他接待客户的 时候,我就在一旁观摩和学习他销售的
20、整个过程。发现在我们跟 顾客推销的时候,耐心服务是一个很重要的点。而且我们无论是 对待那个顾客,不管他穿着打扮的有没有钱,不管他的态度怎么 样,我们都要做到一视同仁的服务,做到耐心且热情的服务。因为在我试用期的时候,我接待了一个客户,一开始那个客 户进我们店看车的时候,只是穿了一双拖鞋,包都没有拿,看样 子是买不起车的人。但是我并没有对他区别对待,而是同样的以 热情和诚心的态度来为他服务。最后,当他毫不犹豫的在当场就 买下了两辆价值一百万的汽车后,我都不敢相信这是自己创下的 业绩。所以通过在这段试用期里的工作和经验,我不仅收获丰富的 报酬,我还收获到了很多关于销售方面的技能和要点。如果我能 通
21、过此次试用期转正的考核,我相信我一定会加倍努力的工作, 加倍努力的提高自己的销售技能,来为公司创下丰厚的业绩。汽 车销售试用期工作总结2转眼间,三个月的时间就这样结束了,我在 汽车专卖店的其实我觉得所有人对销售行业有一个行业上的误解,大家都 总是认为只要能说口才好就行了,其实不然的,那只是一部分销 售技巧,自己总是要去学习追求更完美的自己,在汽车销售公 司这里我一直在对自己强调这一点。我们公司在一市区有两个4s店,我的日常工作就是每天来回 跑,每天发展客户,打出自己门面的名气,这些只是我的日常工 作,在自己接待客户的时候才是展示我的机会,具备一定的专业 知识这是很重要,有的客户非常懂汽车这个时
22、候作为一名汽车销 售要表现的更加专业,在刚进入公司的时候对我们培训的知识这 方面就占据了很多,自然自己以前做过汽车销售,但是时代在进 步,这不得不承认,行业也在进步,我们还是要不断的去接触新 的知识才行。在日常的工作中有的客户上来就是要销售人员进行一个介绍, 性能,内饰,排量这些专业的东西平时自然要做去多加积累才行, 现在这个竞争激烈的条件下,在这个现在行业越来越景气的情形 下,我们汽车销售公司做到保持自己的初衷已经很不容易了。在这种情况下同行竞争每天在发生,在试用期间我一直在拉 拢我们市区的有效客户,大力培养线下客户,配合公司发展代理 人员,这期间我一直在争取做一名汽车销售公司的精英分子,
23、不断的发展客户,在一次次的磨练中,增强自己销售能力,这是一个质的飞越,短短的试用期我也谈拢了几笔生意,经过我的努 力,还是卖出了几辆汽车。、存在的问题由于我太急于完成自己的销售任务了,这不是一个好的习惯,有时候其实会适得其反,在工作中不断的暴露自己这是一名销售 工作者最失败的表现,也是由于这些问题的出现,在第一个月中 我便没有完成好销售业绩,是这很糟糕的一个问题,也让我不得 不正视自己这种心态,在今后我一定调整自己这种急于求成的心 态,好好的向公司的销售精英学习。汽车销售试用期工作总结12 万万没有想到,自己的试用期的工作就在这样的忙碌当中过 去了,在忙碌的工作当中,时间总是过去的特别的快,现
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