【中小企业战略管理】多选题汇总（含答案）.docx

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1、【中小企业战略管理】多选题汇总（含答案）1 2003年我国制定了中小企业标准暂行规定，新的中小企业分 类标准主要呈现出的特点有（）oA.行业范围大幅度缩小B.界定标准大量简化C.行政色彩削减D.行业范围大幅度扩大E.界定标准尽量定量化正确答案：A,B,C本题主要考查的知识点为我国新的中小企业分类标准呈现出的特点。 2003年2月19日，由国家经济贸易委员会（简称国家经贸委）、 国家计委、财政部、国家统计局研究制定了中小企业标准暂行规 定，并废除了原先的1992版划分标准。新的中小企业分类标准主 要呈现出以下几个特点：（1）行业范围大幅缩小。（2）界定标准大量 简化。（3）认定标准的主体角色转变

2、，行政色彩削减。2企业的一体化战略包括（）oA.横向一体化战略B.纵向一体化战略C.混合一体化战略D.市场渗透战略E.聚焦战略正确答案：A,B,C本题主要考查的知识点为企业的一体化战略。一体化战略是指一个 企业同时生产经营两种以上用途基本不同的产品的战略，主要包括 横向一体化战略、纵向一体化战略、混合一体化战略。3我国当前创办中小企业最常见的企业法律形式有（）。A.个体工商户B.个人独资企业C.合伙企业D.有限责任公司E.无限责任公司正确答案:B,C,D本题主要考查的知识点为我国当前创办中小企业最常见的企业法律 形式。创业者新创办的企业一般都是小型企业，从工商部门的统计 资料来看，个人独资企业

3、、合伙企业、有限责任公司三种法律形式 是我国当前创办企业最常见的企业法律形式。4下列不能作为个人独资企业投资人的是（）oC.得到政府扶持的日本民间金融机构较多D.信用保证协会制度E.制中小企、信用保险业制度正确答案：B, C, D, E在多年的发展中，日本逐渐形成了一套有特色的中小企业融资模式, 该模式的特点是：以政府为主导；得到政府扶持的日本民间金融机构较多；信用保证协会制度；中小企业信用保险制度。33以下哪些问题会造成中小企业人力资源严重流失（）A.人力资源配置不当B.绩效考核体系C.激励机制存在缺陷不公正D.员工报偿制度E.人力资源规划与企业发展战略不相适应正确答案:A,B, C,D,E

4、ABCDE均会造成中小企业人力资源严重流失。34制定企业技术研发战略的前提是（）A.条件分析B.企业外部环境C.企业财务清算D.企业资产评估E.企业内部环境正确答案：A,B, E制定企业技术研发战略的前提是：条件分析、企业外部环境、企业 内部环境。35中小企业的产品策略包括（）A.虚拟营销”策略B.寄生营销”策略C.聚焦营销”策略D.共生营销”策略E.卫星营俏”策略正确答案:A, B, C, D, E中小企业的产品策略包括：“虚拟营销”策略、“寄生营销”策略、 “聚焦营销”策略、“共生营销”策略、“卫星营销”策略。36下列哪些选项属于信息化内涵的具体内容（）A.信息网络体系B.信息产业基础C.

5、社会运行环境D.效用积累过程E.信息技术开发正确答案:A, B, C, D信息化内涵的具体内容：信息网络体系、信息产业基础、社会运行 环境、效用积累过程。37中国的文化源远流长，中国的企业受传统文化的影响很深，企业 文化呈现以下特点（）A.用人上论资排辈B.管理上不得越级C.决策上集体为主D.治理上情重于法E.和谐合作的文化氛围正确答案：A,B, C,D中国的文化源远流长，中国的企业受传统文化的影响很深，企业文 化呈现以下特点：用人上论资排辈、管理上不得越级、决策上集 体为主、治理上情重于法。38根据产品生命周期理论，产品发展历程可以分为哪几个阶段（）A.初始期B.开发期C.成长期D.成熟期E

6、.衰退期正确答案：B,D, E根据产品生命周期理论，产品发展历程可以分为：开发期、成熟期、 衰退期。39中小企业促进法以立法的形式确立了中小企业在国民经济中 的法律地位，明确了从以下哪几个方面改善中小企业的经营环境A,加大资金支持B.推进技术创新C.提供创业扶持，促进科技成果产业化正确答案:A, B,C40目前国内外企业主要采用的任用人才方式有（）A.委任制B.选任制C.聘任制D.轮任制E.考任制正确答案:A,B, C,E目前国内外企业主要采用的任用人才方式有：委任制、选任制、聘 任制、考任制。41企业对外行为设计应遵循的原则有（）A.以情为本B.突出责任C.标新立异D.把握分寸E.轰动一时正

7、确答案：A,B, C,D企业对外行为设计应遵循的原则有：以情为本、突出责任、标新立 异、把握分寸。42广告频率战略包括（）A.持续型战略B.脉动型战略C.集中战略D.分散战略E.闪动型战略正确答案:A, B,E广告频率战略包括：持续型战略、脉动型战略、闪动型战略。43人员推销的结构主要包括（）A.按地区组成的推销结构B.复式推销结构C.按人员层次组成的推销结构D.按顾客组成的推销结构E.按商品种类组成的推销结构正确答案:A,B,D,E人员推销的结构主要包括：按地区组成的推销结构、复式推销结构、 按顾客组成的推销结构、按商品种类组成的推销结构。44市场开发战略的具体形式主要有A.低成本战略B.多

8、元化战略C.无差异战略D.差异战略E.集中战略正确答案：C,D,E市场开发战略的具体形式主要有：无差异战略、差异战略、集中战 略。45当产品处于衰退期时，可选用的营销战略有A.维持战略B.增长战略C.榨取战略D.收缩战略E.放弃战略正确答案：A, C, D, E当产品处于衰退期时，可选用的营销战略有：维持战略、榨取战略、 收缩战略、放弃战略。46新兴行业与成熟行业相比，在结构上的特征是（）A.产品性能的不确定性B.技术上的不确定性C.战略上的不确定性D.用户上的不确定性E.初始成本高但急剧下降正确答案:B,C, E新兴行业与成熟行业相比，在结构上的特征是：技术上的不确定性、 战略上的不确定性、

9、初始成本高但急剧下降。47企业经营战略的制定标准有（）A.战略目标应当明确B.随机性C.集中性D.灵活性E.主动性正确答案:A,C,D,E企业经营战略的制定标准有：战略目标应当明确、集中性、灵活性、 主动性。48按照波特的观点，行业竞争中基本的竞争力量有（）A.潜在的加入者B.代用品的威胁C.现有企业间的抗衡D.购买者的讨价还价能力E.供应者的讨价还价能力正确答案:A,B, C,D,E按照波特的观点，行业竞争中基本的竞争力量有五种：潜在的加入 者、代用品的威胁,、现有企业间的抗衡、购买者的讨价还价能力、 供应者的讨价还价能力。49企业集团的形式主要有（）A.单一经营式B.相关多元式C.合同契约

10、式D.资金参与式E.结构优化式正确答案：C,D企业集团的形式主要有：合同契约式、资金参与式。50企业战略管理的特点包括（）A.整体性B.长期性C.稳定性D.权威性E.环境适应性正确答案:A, B, D,E51科学投资杂志社通过研究国内上千例创业者案例，发现国内 创业者类型基本可以分为（）A.生存型创业者B.变现型创业者C.主动型创业者D.盲动型创业者E.冷静型创业者正确答案：A, B, C52中小企业发展过程中，经常会遭遇融资困难，造成融资困难的内 部成因有（）A.赢利能力差B.企业信用文化缺失C.缺乏信用担保机制D.资本市场体系不完善E.企业抵押式担保能力不足正确答案：A,B,E53按期限的

11、长短，可以将人力资源战略规划分为（）A.临时规划B.短期规划C.中期规划D.中长期规划E.长期规划正确答案:B,C,E54拟定技术研发方案的基本过程包括（）A.制定技术研发方案目标B.实施既定的技术研发方案C.探索可能的技术研发的方案D.选择合适的技术研发方案E.比较分析和评价技术研发方案正确答案：C, D, E55中小企业营销战略模式包括（）A. “缝隙营销”策略B. “聚焦营销”策略C. “卫星营销”策略D. “寄生营销”策略E. “共生营销”策略 正确答案:A, B, C, D, E中小企业的营销战略模式包括:1 .“缝隙营销”策略2 .“聚焦营销”策略3 .“卫星营销”策略4 .“寄生

12、营销”策略5 .“共生营销”策略6 .“虚拟营俏”策略56从中小企业长远的发展角度来考虑，中小企业信息化发展的战略模式主要包括的类型有（）A.品质型模式B.市场型模式C.效率型模式D.服务型模式E.关系型模式正确答案:B, C, D, E从中小企业长远的发展角度来考虑，中小企业信息化发展的战略模 式主分为以下四种类型：市场型模式、效率型模式、服务型模式、 关系型模式57美国是一个移民国家，其文化的主要特点包括（）A.个性自由与勇于创新B.信奉功利主义C.人人平等与公平竞争D.崇尚英雄的企业家精神E.标新立异、敢于挑战权威正确答案：A, B, C, D, E美国文化的特点：1 .个性自由与勇于创

13、新2 .信奉功利主义3 .人人平等与公平竞争4 .崇尚英雄的企业家精神5 .标新立异、敢于挑战权威58内向型国际化战略主要包括（）A.进口B.出口C.市场缝隙战略D.引进技术E.在国内与外商举办合资、合作企业正确答案：A,D,E内向型国际化战略主要有：1 .进口2 .引进技术3 .在国内与外商举办合资、合作59根据我国的具体情况，逐步完善我国中小企业发展的政府支持体 系需要（）A.健全法律体系B.加大财政投入C.拓宽融资管道D.进一步完善服务体系E.组建完善的管理、服务机构和扶持政策正确答案:A,C, D,E60企业采用多品牌战略的原因有（）A.分散风险B.占有更大的货架面积C.提高市场占有率

14、D.有助于在企业内部竞争E.可以起到广告宣传的作用正确答案:A,B,C,D企业采用多品牌战略的原因有：分散风险、占有更大的货架面积、 提高市场占有率、有助于在企业内部竞争。61在企业的外部环境中，企业的一般社会宏观环境因素包括（）A.政治法律因素B.经济环境因素C.社会文化因素D.科学技术因素E.人口增长因素正确答案:A, B, C, D在企业的外部环境中，企业的一般社会宏观环境因素包括：政治法 律因素、经济环境因素、社会文化因素、科学技术因素。62 一个行业或市场的竞争激烈程度，其影响因素是（）A.固定成本或库存成本高B.市场需求增长缓慢C.生产能力的大幅提高D.缺少产品差别化E.众多规模和

15、能力比较接近的竞争者正确答案：A, B, C, D, E一个行业或市场的竞争激烈程度，其影响因素是：固定成本或库存 成本高、市场需求增长缓慢、生产能力的大幅提高、缺少产品差别 化、众多规模和能力比较接近的竞争者。63集中化战略的形式有（）A.产品线集中战略B.用户集中战略C.地区集中战略D.产品项目集中战略E.产品组合集中战略正确答案:A,B,C集中化战略的形式有：产品线集中战略、用户集中战略、地区集中 战略。64企业购并时对目标公司分析的内容包括（）A.产业分析B.经营分析C.财务分析D.法律分析E.政治分析正确答案:A,B,C65确定战略目标要注意（）A.指导思想明确B.对象明确C.目标明

16、确D.定量和定性相结合E.时间限定清晰正确答案：B,D,E确定战略目标要注意对象明确，定量和定性相结合，时间限定清晰。66从工商部门统计资料来看，我国当前创办企业最常见的法律形式 有（）A.股份有限公司B.个体工商户C.个人独资企业D.合伙企业E.有限责任公司正确答案:C,D, E从工商部门统计资料来看，我国当前创办企业最常见的法律形式有 个人独资企业，合伙企业，有限责任公司。67我国中小企业直接融资方式主要包括（）A.股票债券融资B.租赁融资C.兼并融资D.引进外资融资E.民间融资正确答案:A, B, C, D, E 我国中小企业直接融资方式主要包括股票债券融资，租赁融资，兼并 融资，引进外

17、资融资，民间融资。68历史上人力资源管理理论和实践经历了的重要转变有（）A.从人事管理到人本主义管理B.从人事管理到人力资源管理C.从人本主义管理到人力资源管理D.从人力资源管理到战略人力资源管理E.从战略人力资源管理到全面人力资源管理正确答案：B,D历史上人力资源管理理论和实践经历了的重要转变有从人事管理到 人力资源管理，从人力资源管理到战略人力资源管理。69企业技术能力层次可分为（）A.市场技术能力B.竞争对手技术能力C.现有技术能力D.可挖掘的技术潜力E.可获得的新的技术能力正确答案：C,D, E企业技术能力层次可分为现有技术能力，可挖掘的技术潜力，可获 得的新的技术能力。70市场营销观

18、念的支柱包括（）A.市场中心B.顾客导向C.协调的市场营销D.渠道E.利润正确答案：A, B, C, E市场营销观念的支柱：市场中心、顾客导向、协调的市场营销和利 润71在企业信息化过程中，其战略目标和内容的制定根据有（）A.企业的经济效益B.企业发展的远景C.企业的组织结构D.企业的内外部条件E.企业的竞争对手正确答案：B,DA.警察B.教师C.法官D.检察官E.退役军人正确答案:A,C,D本题主要考查的知识点为个人独资企业对投资人的限制。根据中 华人民共和国个人独资企业法的规定，法官、检察官、警察、公 务员、现役军人不能作为个人独资企业投资人。5制约我国中小企业创业的制度因素包括（）oA.

19、创业行政管理有待改善B.创业政策有待完善C.风险投资机制不完善D.创业服务有待加强E.创业教育不够成熟正确答案：A,B, C本题主要考查的知识点为制约我国中小企业创业的制度因素。A、B、 C选项均属于制约我国中小企业创业的制度因素，D、E选项属于制 约我国中小企业创业的社会因素。6影响企业融资方式选择的内部因素包括（）oA.控制权B.企业规模C.经营和财务状况D.行业竞争力E.权益融资正确答案:A,B, C,D本题主要考查的知识，点为影响企业融资方式选择的内部因素。影 响企业融资方式选择的内部因素主要包括企业的发展前景、赢利能 力、经营和财务状况、行业竞争力、资本结构、控制权、企业规模、 信誉

20、等方面的因素。7欧洲投资基金提供融资便利的方式包括（）oA.全球贷款B.阿姆斯特丹特别行动计划C.融资担保D.股权参与E. “增长和环境”引导项目在企业信息化过程中，其战略目标和内容的制定根据有企业发展的 远景，企业的内外部条件。72日本企业文化独特而丰富的精神内涵特点具体表现为（）A.珍惜资源与团队精神B.实行全员管理与柔性管理C.提倡“综合即创造”的“拿来主义D.以人为本的人本管理E.基于“家文化”的“命运共同体”正确答案:A,B,C,D,E日本企业文化独特而丰富的精神内涵特点具体表现为：珍惜资源与 团队精神，实行全员管理与柔性管理，提倡“综合即创造”的“拿来 主义”，以人为本的人本管理，

21、基于“家文化”的“命运共同体”。73约翰孙和麦特森将实施国际化战略的企业分为（）A.早行动企业B.孤独的国际化企业C.晚行动企业D.全球企业E.团体型国际化企业正确答案：A, B, C, D约翰孙和麦特森将实施国际化战略的企业分为早行动企业，孤独的 国际化企业，晚行动企业，全球企业。74中小企业是国民经济的重要组成部分，加强中小企业发展的统筹 协调工作，对于中小企业乃至整个国民经济发展都有重要意义。中 小企业的协调工作主要包括（）A.中小企业发展与大企业发展的协调B.中小企业发展与整个国民经济发展的协调C.中小企业发展与城市规划的协调D.中小企业发展与各地能源的协调E.中小企业内部发展的统筹协

22、调正确答案：B,E中小企业的协调工作主要包括中小企业发展与整个国民经济发展的 协调，中小企业内部发展的统筹协调。75现阶段，各国普遍从质和量两个方面对中小企业进行界定，其中 质的指标主要包括（）A.企业的组织形式B.雇员人数C.实收资本D.融资方式E.行业地位正确答案：A,D, E76创业者要想及时了解市场需求信息及市场行情变化情况，以保持 对市场变化保持敏感的触觉，就必须要做好经常性的市场分析工作。 市场分析的一个重要内容就是市场调研，市场调研的方法有（）A.头脑风暴法B.电话访问法C.入户访问法D.专家意见法E.小组座谈法正确答案：B,C,E（1）电话访问法；（2）入户访问法；（3）拦截访

23、问法；（4）小组（焦点）座谈法；（5）深度访谈法；（6）投影技法77在市场经济中，企业一般通过两种管道获取资金；内源融资和外 源融资，其中内源融资对企业资本形成的特点有（）A.原始性B.内生性C.自主性D.低成本性E.抗风险性正确答案：A,C,D,E78中小企业实施薪酬战略的难点在于（）A.中小企业规模小、财力有限，难以以高薪酬、高福利来吸引、留 住和激励员工B.中小企业缺乏实施战略薪酬的技术C.中小企业的地域性强，容易形成排外的企业氛围D.中小企业大多缺乏系统的、完善的人力资源管理体系，随意性比 较强E.中小企业缺乏良好的企业文化正确答案:A,C, D,E中小企业实施薪酬战略的难点: 第一，

24、中小企业规模小、财力有限，难以以高薪酬和高福利来吸引、 留住和激励员工。第二，中小企业大多缺乏系统的、完善的人力资源管理体系，随意 性比较强。第三，中小企业的地域性强，容易形成排外的企业氛围。第四，中小企业缺乏良好的企业文化。79领先型技术研发战略的优势有（）A.成为行业领导者，代表行业先锋技术B.率先建立垄断势力，占据有利市场地位C.率先制定行业技术标准，增加后来者进入门槛D.为企业带来高额利润，获得可观收入E.有助于将研发能力集中到生产制造等环节正确答案:A,B, C,D80市场营销观念和推销观念的差别有（）A.推销观念注重卖方需要B.市场营销观念则注重买方需要C.推销观念以卖主需要为出发

25、点D.市场营销观念考虑通过制造、传送产品以及与最终消费产品有关 的所有事物E.推销观念已经过时正确答案：A,B, C,D81中小企业信息化的根本目的是提高企业的经济效益，这里的经济 效益包括（）A.当前的经济效益B.未知的经济效益C.长远的经济效益D.潜在的经济效益E.已知的经济效益正确答案：A,C,D中小企业信息化的根本目的是提高企业的经济效益，这里的经济效 益包括：当前的经济效益、长远的经济效益、潜在的经济效益。82企业文化的核心是企业价值观，包括企业哲学理念、经营观念、 企业目标等，强调追求（）A.经济效益B.社会效益C.国家利益D.企业效益E.社会责任正确答案：A,BA.经济效益；B.

26、社会效益83在推动中小企业文化科学系统的构建过程中，需要遵循的原则有 （ ）A.文化建设导入上要有目的性B.文化建设规划上要有渐进性C.文化建设内容上要有针对性D.文化建设要求上要有层次性E.文化建设方式上要有可操作性正确答案：A,B, C, D, E84日本中小企业融资体系的主体和补充有（）A.法律B.政府C.民间D.地方机构E.金虫机构正确答案：B,C85设立合伙企业的优势在于（）A.决策自主B.税收负担较轻C.注册资金随意D.有限合伙承担有限责任E.注册手续简单、费用低正确答案：B,D, E86创业者的经营管理能力主要包括（）A.科学计划B.资金管理C.营销活动D.专家咨询E.员工素质正

27、确答案:A, B, C, D, E87影响企业进入国际市场模式选择的内部因素有（）A.市场因素B.产品因素C.国内因素D.环境因素E.资源和投入因素正确答案：B,E88战略措施是具体战略不可缺少的重要组成部分。战略措施一般分 为（）A.行业选择战略B.公司治理战略C.资产经营战略D.业务发展战略E.产品开发战略正确答案:A,B,C,D,E89市场包括的主要因素有（）A.供给B.需求C.人口D.购买力E.购买欲望正确答案：C, D,E90中国企业文化具有鲜明的特色，下列属于中国企业文化特点的有 （ ）A.治理上情重于法B.决策上集体为主C.管理上不得越级D.用人上论资排辈E.和谐合作的文化氛围正

28、确答案:A,B,C,D91跟随战略的方式包括（）A.直接跟随方式B.间接跟随方式C.合资企业形式D.星网工业园形式E.在海外建立工业园区正确答案:B, C, E92战略分析主要包括（）A.外部环境分析B.内部条件分析C.边际效益分析D.成本收益分析E.确定企业的使命和目标正确答案：A, B, E93在创业不确定性逐渐降低、创业企业进入成长阶段后，创业企业 为了获得进一步成长和扩张，有着更迫切需要的金融支持包括（）A.发行股票B.银行信贷C.风险投资D.内部集资E.私人权益资本正确答案：B, C在创业不确定性逐渐降低、创业企业进入成长阶段后，创业企业为 了获得进一步成长和扩张，有着更迫切需要的金

29、融支持包括银行信 贷、风险投资。94间接融资的种类包括（）A.留利融资B.沉淀融资C.银行信用D.消费信用E.内部集资正确答案：C,D95制定人力资源战略规划的阶段包括（）A.准备阶段B.筹备阶段C.启动阶段D.讨论阶段E.确定方案阶段正确答案：C,D,E制定人力资源战略规划的阶段包括：启动阶段、讨论阶段和确定方 案阶段。96关于专一化战略正确的是（）A.工艺研发提高生产能力B.产品研发满足特定顾客群需要C.工艺研发降低制造、销售等方面成本D.产品研发降低制造等方面成本E.提高订单处理能力及其他执行能力正确答案：A,B工艺研发提高生产能力，A正确。产品研发满足特定顾客群需要，B 正确。CD属于

30、总成本领先战略。E属于产别化战略。97以4Ps为核心的营销组合方法包括（）A.产品策略B.分销策略C.定价策略D.促销策略E.政治策略正确答案：ABCD98有关工艺设计和产品设计及其信息化的描述，正确的是（）A.工艺设计主要是运用于产品B.产品设计是对生产过程的一个设计C.工艺设计是企业加工生产的重要组成部分D.产品设计信息化实现了产品设计工具的数字化和智能化E.工艺设计信息化实现了设计过程的数字化和智能化正确答案：C,D, E产品设计主要是运用于产品。A错误。工艺设计其实就是对生产过 程的一个设计。B错误。工艺设计是企业进行加工生产的重要组成 部分。C正确。产品设计信息化实现了产品设计工具的

31、数字化和智 能化，D正确。在工艺设计上，带来的是设计过程的数字化和智能 化。E正确。99欧洲企业文化的主要表现有（）A.注重员工素质的人本管理B.和谐合作的文化氛围C.诚信为本的自觉行为D.注重实效业绩与良好形象E.社会价值观正确答案:A, B, C, D欧洲企业文化的主要表现有：注重员工素质的人本管理、和谐合作 的文化氛围、诚信为本的自觉行为、注重实效业绩与良好形象。100属于多国本土化战略优势的有（）A.能够使产品和服务适应当地市场条件B.便于发现既定市场中潜在的有吸引力的市场空位C.标准化导致规模经济和低成本D.公司高层在很大程度上集中控制着公司的战略规划E.在全国范围内创造统一的质量标

32、准正确答案：A,B101政府的技术创新政策支持体系主要包括（）A.技术支持B.资金支持C.人才支持D.服务支持E.信息支持正确答案:A, B, C, E正确答案：C,D,E本题主要考查的知识点为欧洲投资基金提供融资便利的方式。A、B 选项属于欧洲投资银行对中小企业进行融资的方式，C、D、E选项 属于欧洲投资基金提供融资便利的方式。8美国小企业管理局的主要融资管道为（）。A.技术支持计划B.经济援助计划C.贷款计划D.小企业投资公司计划E.赈灾援助计划正确答案:C, D, E本题主要考查的知识点为美国小企业管理局的主要融资管道。美国 小企业管理局主要是通过担保、加强信用等措施，鼓励或发动金融 机

33、构向中小企业发放贷款或直接进行风险投资。其主要融资管道为 三个计划：贷款计划、小企业投资公司计划和赈灾援助计划。9企业文化通常包括的内容有企业（）A.物质文化B.行为文化C.制度文化D.精神文化E.管理文化正确答案：A,B,C,D企业文化通常包括的内容有企业的物质文化、行为文化、制度文化、 精神文化。10正确理解企业文化的内涵，要注意把握：企业文化是（）A.企业基本游戏规则B.需要共同遵循并自觉维护C.集中反映企业关键价值D.维系企业持续发展的E.习得的、有效且被大家共享的正确答案：A,B, C,D,E正确理解企业文化的内涵，要注意把握：企业文化是企业基本游戏 规则，需要共同遵循并自觉维护，集

34、中反映企业关键价值维，系企 业持续发展的习得的、有效且被大家共享的。11企业文化的性质有（）A.历史性B.人本性C.复杂性D.动态性E.有机性正确答案：A,B, C, D,E企业文化的性质：历史性、人本性、复杂性、动态性、有机性。12企业文化的功能主要有（）。A.导向功能B.激励功能C.约束功能D.凝聚与纽带功能E.辐射功能正确答案：A,B, C,D,E企业文化的功能主要有：导向功能、激励功能、约束功能、凝聚与 纽带功能、辐射功能。13企业文化的导向功能主要表现为（）A.价值导向功能B.行为导向功能C.激励导向功能D.约束功能E.凝聚功能正确答案：A,B企业文化的导向功能主要表现为价值导向功能

35、、行为导向功能。14罗宾斯在他的管理学中提出的传播文化的方法有（）A.讲故事B.公司仪式C.物资象征D.公司语言E.领导示范正确答案：A,B,C,D罗宾斯在他的管理学中提出的传播文化的方法有：讲故事、公 司仪式、物资象征、公司语言。15美国企业文化的特点有（）A.个性自由与勇于创新B.信奉功利主义C.人人平等，公平竞争D.崇尚英雄的企业家精神E.标新立异，敢于挑战权威正确答案:A, B, C, D, E美国企业文化的特点有：个性自由与勇于创新、信奉功利主义、人 人平等，公平竞争、崇尚英雄的企业家精神、标新立异，敢于挑战 权威。16日本企业文化的特点是（）A.珍惜资源与团队精神B.以人为本的人本

36、管理C.提倡“综合即创造”的“拿来主义”D.社会价值观E.基于“家文化”的“命运共同体”和实行全员管理与柔性管理正确答案：A,B, C,D,E日本企业文化的特点是：珍惜资源与团队精神、以人为本的人本管 理、提倡“综合即创造”的“拿来主义”、社会价值观、基于“家 文化”的“命运共同体”和实行全员管理与柔性管理。17欧美企业文化的特点表现为（）A.注重员工素质的人本管理B.和谐合作的文化氛围C.诚信为本的自觉行为D.注重实效业绩与良好形象E.社会价值观正确答案：A, B, C, D欧美企业文化的特点表现为：注重员工素质的人本管理、和谐合作 的文化氛围、诚信为本的自觉行为、注重实效业绩与良好形象。1

37、8中国企业文化的特点是（）A.用人上论资排辈B.管理上不得越级C.决策上集体为主D.治理上情重于法E.珍惜资源与团队精神正确答案:A, B, C, D中国企业文化的特点是：用人上论资排辈、管理上不得越级、决策 上集体为主、治理上情重于法。19国外企业文化特点对我国企业文化建设的启示是（）A.更新思想观念B.立足民族精神C.发扬民族文化的精华D.扬弃民族文化的糟粕E.博采百家之长正确答案：A,B国外企业文化特点对我国企业文化建设的启示是：更新思想观念、 立足民族精神。20我国中小企业文化建设的现状是（）A.不重视企业文化的建设B.对企业文化缺乏全面的认识C.家族色彩浓厚D.缺乏特色E.没有长远目

38、标正确答案：A,B,C,D我国中小企业文化建设的现状：（1）不重视企业文化的建设；（2）对企业文化缺乏全面的认识；（3）家族色彩浓厚；（4）缺乏特色。21发展战略的常见形式包括（）A.低成本战略B.差异化战略C.集中生产单一产品或服务的战略D.纵向一体化战略E.多样化战略正确答案:C,D,E发展战略的常见形式包括：集中生产单一产品或服务的战略、纵向 一体化战略、多样化战略。22市场领导者通常联系采取的竞争战略包括（）A.提高市场增长率B.扩大市场需求总量C.顾客规模专业化D.纵向一体化E.保护市场份额正确答案：A, B,E市场领导者通常联系采取的竞争战略包括：提高市场增长率、扩大 市场需求总量

39、、保护市场份额。23市场追随者通常采取的竞争战略包括（）A.全线追随B.紧密追随C.距离追随D.选择追随E.隐蔽追随正确答案:B,C, D市场追随者通常采取的竞争战略包括紧密追随、距离追随、选择追 随。24战略结构的层次包括（）A.集团战略B.公司战略C.经营（事业部）战略D.分厂战略E.职能战略正确答案：B,C,E战略结构的层次包括：公司战略、经营（事业部）战略、职能战略。25在BCG矩阵中，能够产生剩余（正）现金流量的产品是（）A.明星B.金牛C.幼童D.狗E.问题正确答案：B,D在BCG矩阵中，能够产生剩余（正）现金流量的产品是金牛和狗。26美国工业企业发展历程中的战略与结构演进阶段包括

40、（）A.数量扩大战略阶段B.地区扩散战略阶段C.纵向一体化战略阶段D.多样化战略阶段E.多样化战略回归阶段正确答案:A,B,C,D美国工业企业发展历程中的战略与结构演进阶段包括：数量扩大战 略阶段、地区扩散战略阶段、纵向一体化战略阶段、多样化战略阶 段。27按照波特的观点，一个行业中的竞争，存在着一些基本的竞争力 量包括（）A.购买商讨价还价的能力B.供应商讨价还价的能力C.现有竞争者之间的竞争D.潜在的行业新进入者E.替代品的威胁正确答案：A, B, C, D, E按照波特的观点，一个行业中的竞争，存在着一些基本的竞争力量 包括：购买商讨价还价的能力、供应商讨价还价的能力、现有竞争 者之间的

41、竞争、潜在的行业新进入者、替代品的威胁。28价值链分析中的支持性活动要素包括（）A.采购B.技术开发C.人力资源管理D.售后服务E.企业基础设施正确答案：A, B, C, E价值链分析中的支持性活动要素包括：采购、技术开发、人力资源 管理、企业基础设施。29最低成本供应商战略的战略利益在于（）A.借助低成本进入障碍B.能建立起较高的顾客忠诚度C.取得科学的市场定位D.获得更好的竞争业绩E.获得更加有利的竞争地位正确答案：C, D, E最低成本供应商战略的战略利益在于：取得科学的市场定位、获得 更好的竞争业绩、获得更加有利的竞争地位。30下列关于中小企业实施战略管理的必要性表述正确的是（）A.、

42、开展战略管理是中小企业生存的需要B.开展战略管理是中小企业发展的需要C.开展战略管理是中小企业转型的需要D.开展战略管理是中小企业提高核心竞争力的要求正确答案:A, B, D中小企业实施战略管理的必要性表现为：开展战略管理是中小企业生存的需要、开展战略管理是中小企业发 展的需要、开展战略管理是中小企业提高核心竞争力的要求。31市场调研的方法包括（）A.头脑风暴法B.电话访问法C.入户访问法D.专家意见法E.小组座谈法正确答案:B,C, E（1）电话访问法。电话访问是由企业内部的销售代表或专业的第三方 调研公司的人员通过电话对客户进行有条理的访问。电话访问的优 点是由于人性化的、与客户直接的访谈

43、，一般会有高的参与度。电 话访问的缺点是由于拒绝率的上升而降低效率；如果委托第三方专 业公司可能涉及较高的费用；更重要的是消费者越来越讨厌接到影 响其生活、工作的电话使得电话访问越来越困难。入户访问法。入户访问是指调查员到被调查者的家中或工作单位 进行访问，直接与被调查者接触，然后或是利用访问式问卷逐个问 题进行询问，并记录下对方的回答；或是将自填式间卷交给被调查 者，讲明方法后，等待对方填写完毕或稍后再回来收取问卷的调查 方式。这是目前国内最为常用的一种调查方法。调查的户或单位都 是按照一定的随机抽样准则抽取的，入户以后确定的访问对象也有 一定的法则。拦截访问法。拦截访问是指在某个场所（一般

44、是较繁华的商业区） 拦截在场的一些人进行面访调查。这种方法常用于商业性的消费者 意向调查中。拦截面访的好处在于效率高，但是，无论如何控制样 本及调查的质量，收集的数据都无法证明对总体有很好的代表性。 这是拦截访问的最大问题。小组（焦点）座谈法。小组（焦点）座谈（focusgroup）是由一 个经过训练的主持人以一种无结构的自然的形式与一个小组的被调 查者交谈，主持人负责组织讨论。小组座谈法的主要目的是通过倾 听一组从调研者所要研究的目标市场中选择来的被调查者，从而获 取对一些有关问题的深入了解。这种方法的价值在于常常可以从自 由进行的小组讨论中得到一些意想不到的发现。深度访谈法。深度访谈法是一种无结构的、直接的、个人的访问， 在访问过程中，一个掌握高级技巧的调查员深入地访谈一个被调查 者，以揭示对某一问题的潜在动机、信念、态度和感情。深度访谈 主要也是用于获取对问题的理解和深层了解的探索性研究。32在多年的发展中，日本逐渐形成了一套有特色的中小企业融资模 式，该模式的特点是（）A.以市场为