电器有限公司管理手册.pdf

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1、（上）董 事 长 致 辞 二 十 年 前，我 同 大 家 一 样，是 一 个 精 力 充 沛，渴 望 生 活 充 实，能 够 对 社 会 有 所 作 为 的 年 轻 人。改 革 开 放 政 策 为 理 想 的 实 现 提 供 了 良 好 的 机 遇。经 过 一 年 又 一 年 的 历 练，今 天，我 们 托 起 了 一 个 充 满 朝 气 的 企 业,一 个 能 够 给 大 家 提 供 施 展 能 力 和 智 慧 的 场 所。认 真、负 责 地 做 好 今 天 的 每 一 件 本 职 工 作，我 们 的 明 天 就 一 定 更 加 光 辉 灿 烂！诚 挚 地 希 望 我 们 大 家 团 结 合

2、 作，为 民 族 商 业 的 不 断 发 展 而 努 力！董 事 长：张 大 中 2002 年 8 月儡曾 理 手 册 仪 化 篇 企 业 文 化 核 心:快 乐 服 务 幸 福 生 活 企 业 宗 旨：建 造 最 优 的 平 台 服 务 顾 客、服 务 厂 商 目 标：努 力 服 务，赢 得 更 多 的 顾 客，使 顾 客、厂 商 赐 予 我 们 更 多 的 回 报。管 理 原 则：精 细、精 确、精 致、精 美、团 结、协 作 服 务 理 念：顾 客 永 远 是 对 的 工 作 作 风：整 洁、信 誉、服 务、效 率 员 工 标 准:诚 实、勤 奋、学 习、创 新菅 理 手 册 由 织 结

3、 构 职 施 篇 2 D笛 困 闺管 理 手 册 迪 织 结 枸 职 能 篇 大 中 公 司 组 织 结 构 董 事 长 rrril理 经 总 常 务 副 总 经 理 总 经 理 秘 书百 理 手 册 四 织 结 构 职 他 篇 人 力 资 源 部 组 织 结 构菅 理 手 册 由 织 结 构 职 施 篇 人 力 资 源 部 职 能 1、人 力 资 源 发 展 规 划 的 制 定 2、人 员 招 聘、培 训、考 核、奖 惩、任 免、储 备 3、公 司 管 理 手 册 修 订 4、岗 位 职 责、考 评 标 准 及 考 核 5、薪 酬 设 计、制 定 6、岗 位 编 制 管 理 7、企 业 文

4、化 建 设（大 中 视 野）8、社 会 保 险 9、人 事 档 案 管 理 10、业 务 流 程 及 规 章 制 度 的 设 计、修 改、完 善、汇 编管 理 手 册 四 织 结 构 职 能 篇 财 务 部 组 织 结 构值 理 手 册 织 结 构 职 能 篇 财 务 部 职 能 1、公 司 的 财、物 管 理 2、经 营 活 动 的 结 算、核 算 3、会 计 报 表 的 制 做 与 申 报 4、货 币 资 金 的 统 筹 管 理 5、财 务 状 况 的 分 析 和 预 估 6、商 品 底 价 变 更 与 结 算 7、计 算 机 中 心 管 理 8、新 增 业 态 的 财 务 流 程 设 计

5、 与 管 理 9、财 务 人 员 的 业 务 培 训 10、业 务 流 程 及 规 章 制 度 的 设 计、修 改、完 善、汇 编修 理 手 册 织 结 构 职 施 篇 经 贸 部 组 织 结 构值 理 手 册 织 结 构 职 能 篇 经 贸 部 职 能 1、业 务 培 训、考 核、奖 惩、调 配、管 理 2、依 据 公 司 年 销 售 计 划，制 定 季、月、周 营 销 计 划 并 实 施 3、制 定 各 门 类 供 应 商 政 策 并 谈 判、签 订 经 营 合 同 4、进、销、存 管 理 5、制 订 促 销 方 案、广 告 设 计 制 作、商 品 提 成 奖 励 政 策 6、价 格 管

6、理 7、实 施 商 品 末 位 淘 汰 及 新 产 品 的 开 发、引 进、管 理 8、中 永 通 泰 公 司 业 务 管 理 9、业 务 流 程 及 规 章 制 度 的 设 计、修 改、完 善、汇 编首 理 手 册 迪 织 结 构 职 他 篇 经 营 管 理 部 组 织 结 构值 理 手 册 织 结 构 职 能 篇 经 营 管 理 部 职 能 1、人 员 配 置、调 整、培 训、考 核、奖 惩、评 比 2、分 店 经 营 目 标 计 划、实 施、考 评 3、降 低 运 营 成 本 4、店 容 店 貌 改 进、评 比 5、分 店 市 场 调 研 汇 总、分 析、存 档 6、店 面 资 源 合

7、理 利 用，对 外 合 作 审 批 7、顾 客 服 务 8、固 定 资 产 登 记、核 查、维 护 9、防 火、防 盗 检 查、整 改 10、业 务 流 程 及 规 章 制 度 的 设 计、修 改、完 善、汇 编管 理 手 册 屋 织 结 构 职 能 篇 储 运 部 组 织 结 构喈 理 手 册.组 织 结 构 职 能 储 运 部 职 能 1、商 品 物 资（含 残 机）的 收、发、存 2、帐、物 管 理，不 良 库 存 通 报 3、外 部 物 流 公 司 协 作 4、配 送 5、车 辆 保 养 及 安 全 6、成 本 控 制 7、业 务 流 程 及 规 章 制 度 的 设 计、修 改、完 善

8、、汇 编菅 理 手 册 组 织 结 构 职 能 企 划 发 展 部 组 织 结 构菅 理 手 册 由 织 结 构 职 施 篇 企 划 发 展 部 职 能 1、企 业 发 展 规 划 制 定，组 织 实 施 2、媒 体 宣 传 计 划 制 定、组 织 实 施 3、报 纸 广 告 版 面 设 计 4、店 面 布 置 方 案 及 展 台 设 计、制 作 5、月 促 销 活 动 策 划、组 织 实 施 6、新 店、加 盟 店 选 址、开 办、运 营 7、分 店 内、外 广 告 设 计、制 作 8、业 务 流 程 及 规 章 制 度 的 设 计、修 改、完 善、汇 编管 理 手 册 迪 织 结 枸 职

9、能 篇 行 政 办 公 室 组 织 结 构曲 理 手 册 血 织 结 构 取 施 篇 行 政 办 公 室 职 能 1、办 公 区 规 划、布 置、卫 生、纪 律 2、公 司 行 政 规 定 文 件 的 拟 定、下 发 3、公 司 各 类 文 件 收 集、汇 总、存 档 4、来 宾 接 待、安 排、订 房、订 餐、摄 影 5、办 公 用 品、工 服、工 牌 的 预 定、采 购、发 放 6、公 司 日 常 费 用 申 单 汇 总、统 计、上 报、下 发 7、公 司 固 定 资 产 报 批、采 购、登 记 造 册、核 查 8、办 理 各 类 营 业 手 续 9、参 加 政 府 部 门 召 集 的 会

10、 议 10、公 司 资 料 档 案 管 理 11、各 类 文 体 活 动 组 织、实 施 12、业 务 流 程 及 规 章 制 度 的 设 计、修 改、完 善、汇 编菅 理 手 册 迪 织 结 构 职 能 篇 经 营 保 障 部 组 织 结 构 物 业 部 经 理 分 店 物 管 员 士 程 部 经 理 电 工 保 安 员 消 防 员 协 管 员 内 勤 干 事管 理 手 册 迪 织 结 构 职 能 篇 经 营 保 障 部 职 能 1、物 业 管 理 2、装 修、改 造 工 程 的 计 划、招 标、组 织、实 施 3、人 员 招 聘、培 训、考 核、调 配、管 理 4、大 型 活 动 保 障

11、5、配 电 室 管 理 6、小 商 品 市 场 管 理 7、业 务 流 程 及 规 章 制 度 的 设 计、修 改、完 善、汇 编僮 理 手 册 迪 织 结 枸 职 能 篇 防 损 部 组 织 结 构管 理 手 册 3 织 结 构 职 他 篇 防 损 部 职 能 1、法 务、消 防、防 损 2、消 防 安 全 设 施 管 理 3、安 全 运 营 培 训、考 核 4、电 器 设 施、设 备 及 消 防 设 施 年 审、报 批 5、大 型 活 动 安 全 保 障 6、新 店 筹 备 及 前 期 安 全 勤 务 7、进 店 设 备、设 施 的 申 报、验 收 8、撤 店 安 全 勤 务 9、业 务

12、流 程 及 规 章 制 度 的 设 计、修 改、完 善、汇 编菅 理 手 册 血 织 结 构 职 柜 篇 大 中 购 物 组 织 结 构管 理 手 册 匣 织 结 构 职 能 第 大 中 购 物 职 能 1、人 员 配 置、调 整、培 训、考 核、奖 惩、评 比 2、制 定 季、月、周 营 销 计 划 并 实 施 3、制 定 各 门 类 供 应 商 政 策 并 谈 判、签 订 经 营 合 同 4、进、销、存 管 理 5、实 施 商 品 末 位 淘 汰 及 新 商 品 的 开 发、引 进、管 理 6、经 营 目 标 计 划、实 施、考 评 7、降 低 运 营 成 本 8、制 订 促 销 方 案、

13、广 告 策 划 9、市 场 调 研 汇 总、分 析、存 档 10、价 格 管 理 11、顾 客 服 务 12、固 定 资 产 登 记、核 查、维 护 13、防 火、防 盗 检 查、整 改 14、业 务 流 程 及 规 章 制 度 的 设 计、修 改、完 善、汇 编管 理 手 册 用 B门 岗 位 职 贵 篇 问 但 困管 理 手 册 丽 门 肉 位 职 贵 篇 第 一 章 人 力 资 源 部 经 理：1、制 定 人 力 资 源 发 展 规 划；2、薪 酬 设 计；3、岗 位 编 制 管 理；4、定 期 组 织 绩 效 考 核；5、劳 动 合 同、上 岗 责 任 书 的 签 订；6、制 定 培

14、训 计 划 并 组 织 实 施；7、福 利 制 度 的 规 划；8、业 务 流 程 及 规 章 制 度 的 设 计、改 进，手 册 修 改 完 善 上 级：总 经 理 下 级：副 经 理、文 员、薪 酬 主 管、招 聘 培 训 主 管、档 案 主 管、组 织 机 构 主 管管 理 手 册 坪 门 座 位 职 贵 篇 副 经 理:1、经 理 不 在 时，全 权 负 责 本 部 门 工 作；2、协 助 经 理 作 好 日 常 工 作。上 级：经 理 下 级：文 员、薪 酬 主 管、招 聘 培 训 主 管、档 案 主 管、组 织 机 构 主 管曲 理 手 册 脚 门 肉 位 职 贵 篇 文 员:1、

15、文 件 的 起 草、打 印、发 放、整 理、存 档;2、其 他 部 门 文 件 的 汇 总、存 档；3、固 定 资 产 管 理；4、电 话 的 接 听、记 录、转 达。上 级：经 理 下 级：无管 理 手 册 坪 门 座 位 职 贵 篇 薪 酬 主 管:1、工 资、奖 金 表 汇 总、审 核、制 作;2、办 公 区 薪 资 发 放；3、新 员 工 分 配；4、促 销 员 手 续 办 理，档 案 建 立；5、离 职 人 员 手 续 办 理；6、年 度 体 检。上 级：经 理 下 级：无喈 理 手 册 坪 门 岗 位 职 贵 篇 招 聘、培 训 主 管:1、招 聘、培 训 计 划 的 制 定、实

16、施;2、各 类 培 训 教 材 的 组 织 编 写；3、大 中 视 野 的 编 撰；4、试 用 期 员 工 转 正 考 试 的 组 织；5、社 会 保 险。上 级：经 理 下 级：无曲 理 手 册 脚 门 肉 位 职 贵 篇 档 案 主 管:1、档 案 管 理；2、人 力 资 源 管 理 软 件 的 使 用、维 护;3、员 工 调 配 手 续 办 理；4、劳 动 合 同、上 岗 责 任 书 存 档。上 级：经 理 下 级：无喈 理 手 册 脚 门 肉 位 职 贵 篇 组 织 结 构 主 管:1、管 理 手 册 的 更 新、完 善；2、依 据 公 司 发 展 情 况，提 出 优 化 组 织 结

17、构 的 建 议；3、各 部 门 岗 位 变 动、机 构 调 整 的 报 告 汇 总，并 上 报 经 理;4、为 经 理 提 供 绩 效 考 核 调 整 建 议；5、根 据 管 理 手 册 内 容，提 出 培 训 建 议。上 级：经 理 下 级：无 管 理 手 册 书“1 肉 位 职 贵 篇 第 二 章 财 务 部财 务 总 监：1、主 持 公 司 财 务 工 作、融 资 业 务、资 金 运 作 管 理、日 常 费 用 的 审 批；2、主 持 结 算 中 心 工 作、审 批 商 品 底 价 变 更 单 及 中 小 额 商 品 的 结 算 单；3、主 持 计 算 机 管 理 中 心 工 作，指 导

18、 系 统 运 行、维 护 与 开 发；4、负 责 各 部 门、各 分 店 财 务 管 理 工 作，参 与 各 级 财 务 人 员 的 培 训 与 调 配;5、组 织、制 定 财 务 相 关 的 规 章 制 度。上 级：总 经 理 下 级：财 务 部 经 理、结 算 中 心 经 理、计 算 机 管 理 中 心 经 理、分 店 财 务 督 察 财、物 副 店 长、区 域 财 务 负 责 人 菅 理 手 册 邸 门 肉 位 职 责 篇 财 务 部 经 理:1、对 全 公 司 的 经 营 活 动 进 行 全 面、综 合 的 核 算，并 做 出 会 计 报 表；2、按 照 国、地 税 的 要 求，按 月

19、 进 行 增 值 税、营 业 税 申 报，按 季 度 进 行 所 得 税、印 花 税、车 船 税 等 各 种 税 款 的 申 报 和 缴 纳；3、统 筹 公 司 的 货 币 资 金，进 行 分 店 资 金 的 划 转 和 资 金 的 调 配，并 安 排 对 厂 家 的 结 算；4、月 末、季 末、年 末 对 财 务 状 况 进 行 分 析，向 总 经 理 提 供 经 营 规 划，经 营 管 理 及 决 策 所 需 的 相 关 会 计 信 息；5、财 务 日 常 管 理。上 级：财 务 总 监 下 级：主 管 会 计、银 行 会 计、财 务 出 纳、外 勤 出 纳、财 务 统 计、帐 务 核 对

20、 员 菅 理 手 册 坪 门 岗 位 职 责 篇 责 任 会 计:1、根 据 出 纳 转 送 的 税 票，审 核、分 票，依 据 原 始 凭 证 填 制 记 帐 凭 证；2、根 据 记 帐 凭 证 输 入 财 务 软 件，打 印 出 在 册 的 凭 证 汇 总 表；3、根 据 记 帐 凭 证 分 别 登 记 各 明 细 科 目，并 与 电 脑 打 印 出 的 凭 证 汇 总 表 核 对 相 符；4、明 细 科 目 余 额 每 月 与 总 分 类 帐 余 额 必 须 核 对 相 符；5、与 银 行 对 帐 单 相 比 较 打 印 未 达 帐 项 调 节 表；6、税 票 抵 扣 联 验 票 装 订

21、 成 册，打 出 合 计 数 后 报 财 务 经 理；7、帐 册 的 装 订 保 管。上 级：财 务 经 理 下 级：无 百 理 手 册 坪 门 岗 位 职 责 篇 银 行 会 计:1、银 行 卡 单 的 核 对、入 帐、退 货 及 纠 纷 的 处 理；2、同 银 行 间 办 理 承 兑 汇 票 及 银 行 信 贷 业 务；3、与 财 务 部 相 关 的 外 出 业 务：工 商 局、税 务 局、银 行、与 各 店 取 送 款 等。上 级：财 务 部 经 理 下 级：无 方 理 手 册 脚 门 岗 位 职 责 篇 财 务 统 计（北 京 区）:1、财 务 档 案（含 营 业 执 照 副 本、税

22、务 登 记 副 本、组 织 机 构 代 码 证 正 副 本 等）、各 类 印 鉴、发 票 管 理；2、分 店、分 库 间 商 品 调 票 核 对；3、独 立 核 算 部 门 的 日 常 费 用 统 计，各 项 收 入、销 售、库 存、利 润 核 对，做 统 计 利 润 报 表；4、各 项 不 输 机 收 入 核 对；5、促 销 代 金 券 统 计；6、广 告 费、进 店 费、应 提 款、各 项 收 入、代 扣 款、代 付 款、房 租、发 票 已 开 款 等 的 统 计 工 作。上 级：财 务 部 经 理 下 级：无 方 理 手 册 脚 门 岗 位 职 责 篇 出 纳 审 核:1、审 核 厂 家

23、 结 帐 单 据；2、审 核 公 司 内 各 部 门 及 分 店 报 销 单 据；3、每 日 结 帐 后，把 结 帐 后 的 单 据 分 类 转 给 核 算 人 员；4、做 每 月 的 现 金 凭 证；5、登 记 发 放 办 公 用 品 代 金 券，监 督 办 公 用 品 的 购 置 情 况，并 统 计 各 部 门 及 分 店 领 用 额；6、签 发 收 据，并 核 实 收 据 金 额 与 实 收 金 额 相 符；7、每 月 与 综 合 业 务 部 核 对 各 厂 家 返 利 金 额。8、监 督 公 章 使 用，保 管 公 章 并 登 记 公 章 使 用 情 况。上 级：财 务 部 经 理 下

24、 级：无 百 理 手 册 坪 门 岗 位 职 责 篇 财 务 出 纳:1、根 据 审 核 后 的 单 据 付 款（现 金、支 票）；2、当 日 结 出 各 开 户 行 存 款 余 额，做 到 日 清 月 结;3、编 制 公 司 资 金 汇 总 日 报 表，呈 报 财 务 总 监。上 级：财 务 部 经 理 下 级：无 百 理 手 册 坪 门 岗 位 职 责 篇 外 勤 出 纳:1、支 票 的 购 买、缴 存；2、银 行 汇 款 的 收 支；3、银 行 卡 单 存 入 银 行；4、经 销、代 销 商 品 的 结 算 单 核 对（兼）。上 级：财 务 部 经 理 下 级：无 菅 理 手 册 坪 门

25、 岗 位 职 责 篇 财 务 核 对 员:1、项 核 对 日 志 中 相 关 数 据 与 所 附 票 据，规 范 作 帐 格 式 和 手 续;2、督 促 分 店 交 帐，及 时 核 对 并 输 入 计 算 机；3、发 现 问 题，及 时 了 解 情 况，上 报 并 妥 善 处 理。4、登 记 分 店 银 行 帐，进 行 核 对；5、商 品 退 税 工 作（兼）。上 级：财 务 部 经 理 下 级：无 方 理 手 册 脚 门 岗 位 职 责 篇 分 店 财 物 督 察:1、督 导、协 助 公 司 各 分 店 做 好 商 品 系 统 工 作 的 管 理；2、协 助 公 司 各 店 财 务 做 好

26、款 台 收 银 工 作 的 管 理；3、坚 持 各 店 每 月 抽 检 商 品 的 工 作，及 时 上 报 积 压 商 品；4、调 配 好 各 店 库 管、收 银 员 的 工 作 岗 位。做 到 定 岗、定 人;5、做 好 培 训 工 作，为 公 司 培 养 全 职 人 才。上 级：财 务 总 监 下 级：分 店 财 务 店 长 百 理 手 册 坪 门 岗 位 职 责 篇 结 算 部 经 理:1、检 查 监 督 本 部 门 对 公 司 商 品 的 到 货 入 机 及 货 款 结 算 管 理 工 作；2、监 督 执 行 公 司 商 品 到 货 及 销 售 数 据 的 获 取 与 传 输 工 作

27、及 时 向 上 级 领 导 汇 总 报 商 品 库 存、销 售 与 成 本；3、负 责 公 司 预 付 及 流 水 倒 扣 货 款 的 核 算（兼）；4、按 时 向 上 级 汇 报 公 司 的 债 权、债 务。上 级：财 务 总 监 下 级；结 算 录 入 员、货 款 结 算 员 方 理 手 册 脚 门 岗 位 职 责 篇 结 算 录 入 员:1、负 责 公 司 商 品 到 货 资 料 录 入 计 算 机，并 对 到 货 商 品 名 称、价 格 进 行 监 督 管 理；2、根 据 财 务 总 监 审 批 的 变 价 单 做 好 商 品 底 价 变 更；3、及 时 反 馈 各 店 到 货 信 息

28、，以 获 得 各 店 准 确 库 存；4、各 店 当 日 库 存 销 售 数 据 获 取、传 送；5、防 伪 印 油 的 调 制、发 放、登 记（兼）；6、公 司 各 库 与 各 店 间 调 票 的 中 转、传 递。上 级：结 算 部 经 理 下 级：无 菅 理 手 册 坪 门 岗 位 职 责 篇 货 款 结 算 员:1、全 面 完 整 地 记 录 公 司 商 品 的 到 货、返 残、调 价 补 差 及 各 项 扣 款 事 宜 等 经 济 活 动 的 全 过 程；2、准 确 地 核 算 公 司 商 品 采 购 的 到 货 数 量、单 价 全 额 及 协 议 执 行 情 况；3、以 供 应 商

29、为 帐 户，分 别 按 预 付、经 销、代 销、流 水 倒 扣 等 不 同 结 算 方 式 建 立 商 品 往 来 明 细 帐；4、及 时 与 供 应 商 核 对 帐 目，确 认 到 货 量 和 资 金 量，审 核 供 应 商 结 算 票 据，根 据 审 核 无 误 的 结 算 票 据、核 算 应 付 货 款 填 制 付 款 中 清 单；5、根 据 经 审 批 完 整 的 付 款 申 请 单 向 供 应 商 支 付 货 款；6、各 项 帐 单 做 到 日 清 月 结。上 级：结 算 部 经 理 下 级：无 百 理 手 册 坪 门 岗 位 职 责 篇 计 算 机 管 理 中 心 经 理:1、计

30、算 机 系 统 资 料 的 收 集 与 保 管；2、计 算 机 系 统 硬 件 管 理、养 护、维 修、设 备 建 帐 登 录;3、计 算 机 软 件 安 装、维 护、清 理；4、计 算 机 系 统 操 作 权 限 管 理；5、计 算 机 系 统 的 防 毒 管 理；6、计 算 机 运 行 突 发 故 障 处 理；7、计 算 机 系 统 内 资 料、信 息 的 保 密。上 级：财 务 总 监 下 级：计 算 机 维 护 员 方 理 手 册 脚 门 岗 位 职 责 篇 计 算 机 维 护 员:1、利 用 数 据 库 系 统 开 发 和 编 制 具 有 一 定 功 能 的 软 件;2、办 公 及

31、经 营 计 算 机 硬 件 故 障 处 理 与 维 护；3、日 常 网 络 维 护。上 级：计 算 机 管 理 中 心 经 理 下 级：无 菅 理 手 册 邸 门 肉 位 职 责 篇 第 三 章 经 贸 部经 理：1、人 员 培 训、考 核、奖 惩、调 配、管 理；2、季、月、周 营 销 计 划 的 制 定 并 组 织 实 施；3、组 织 各 部 门 周 促 销 活 动、广 告 计 划、制 定 实 施 4、供 应 商 政 策 制 定，合 同 审 批；5、对 每 周 进、销、存 进 行 监 控；6、提 成 奖 励 政 策 的 批 准；7、周 用 款 计 划 审 批；8、商 品 降 价 处 理 审

32、 批；9、定 价 监 控；10、专 业 知 识 培 训 计 划 审 批、检 查、评 比；11、商 品 末 位 淘 汰 及 新 产 品 的 引 进 的 监 控；12、组 织 经 贸 部 例 会；13、业 务 流 程 及 规 章 制 度 设 计、制 定，手 册 修 改 完 善。上 级：总 经 理 下 级：计 划 部、综 合 业 务 部、广 告 宣 传 部、各 事 业 部 经 理 菅 理 手 册 脚 门 岗 位 职 贵 篇 第 一 副 经 理:1、经 理 不 在 时，全 权 负 责；2、代 表 公 司 负 责 中 永 通 泰 业 务 工 作；3、协 助 经 理 组 织、实 施 每 周 促 销 活 动

33、 与 广 告 宣 传。上 级：经 理 下 级：无 方 理 手 册 脚 门 岗 位 职 责 篇 第 二 副 经 理:1、经 理、第 一 副 经 理 不 在 时，全 权 负 责;2、负 责 对 各 部 门 助 理 管 理；3、协 助 经 理 对 各 部 门 进、销、存 监 控。上 级：经 理 下 级：无 菅 理 手 册 坪 门 岗 位 职 责 篇 文 员（兼 广 宣 部 文 员）:1、报 刊 的 整 理、归 档、保 管；2、分 类 剪 报 收 集 订 册、分 类 和 派 发；3、活 动 文 案 的 整 理 和 存 档；4、公 司 及 其 他 同 行 新 闻、图 片、专 题 抄 作 的 收 集 和

34、归 档;5、与 中 永 泰 公 司 常 务 联 络，收 集 整 理，定 期 传 达 工 作；6、本 部 门 固 定 资 产 管 理。上 级：经 理 下 级：无 方 理 手 册 脚 门 岗 位 职 责 篇 计 划 部 经 理:1、制 定 月、季 各 部 门、各 分 店 销 售、毛 利 计 划，汇 总 实 际 完 成 情 况;2、制 定 周 各 部 门 销 售、毛 利 计 划；3、制 定 各 部 门 周 用 款 计 划；4、合 理 控 制 各 部 门 积 压、滞 销 商 品；5、组 织 制 作 日、周、季 销 售 报 表；6、各 部 门 提 成 奖 励 方 案 汇 总 并 提 出 改 进 意 见；

35、7、供 应 商 政 策 汇 总；8、管 理 各 事 业 部 文 员。上 级：经 理 下 级：事 业 部 文 员 菅 理 手 册 坪 门 岗 位 职 责 篇 综 合 业 务 部 经 理:1、各 业 务 部 门 后 期 利 润 的 核 算 和 收 取；2、经 贸 部 各 业 务 部 门 向 厂 家 协 商 的 各 类 广 告 费、赞 助 费 的 收 取；3、准 备、核 实、汇 总 新 商 品 引 进 资 料 并 报 结 算 中 心；4、审 定 各 业 务 部 供 应 商 资 料 并 整 理、存 档；5、各 业 务 部 销 售 合 同 存 档；6、财 务 部、结 算 中 心、供 应 商 与 各 业

36、务 部 门 之 间 的 沟 通 协 调 工 作;7、完 成 经 贸 部 经 理 临 时 交 办 的 各 项 工 作。上 级：经 理 下 级：综 合 业 务 部 文 员 菅 理 手 册 坪 门 岗 位 职 责 篇 事 业 部 经 理:1、制 定 年、季、月、周 本 部 门 及 分 店 相 应 部 门 销 售 计 划 并 组 织 实 施;2、每 周 促 销 活 动 及 广 告 策 划；3、每 周 组 织 分 店 相 应 部 门 经 理 业 务 会；4、与 供 应 商 谈 判 争 取 好 的 商 品、利 润；5、制 定 每 周 用 款 计 划 报 计 划 部；6、订 货、分 货 审 批；7、商 品

37、末 位 淘 汰 及 新 产 品 的 引 进 的 实 施；8、价 格 制 定、调 整；9、对 积 压、滞 销 商 品 提 出 降 价 方 案 报 计 划 部；10、压 缩 不 良 库 存，组 织 实 施 退 换 货；11、供 应 商 政 策 制 定、报 批，合 同 制 定、洽 谈；12、制 定 主 推 商 品 销 售 计 划；13、提 交 商 品 提 成 奖 励 方 案 并 分 析 提 成 效 果 报 计 划 部。上 级：经 理 下 级：助 理、文 员 方 理 手 册 脚 门 岗 位 职 责 篇 助 理:1、商 品 订 货、发 运、收 货、返 残；2、每 周 做 出 分 店 相 应 部 门 销

38、售 计 划 与 实 际 完 成 评 比；3、每 周 广 告 促 销 方 案 提 交；4、协 助 经 理 调 整 各 店 品 牌 布 局，加 快 引 进、淘 汰；5、经 销 品 牌 的 周 申 款 计 划；6、每 日 商 品 的 报 价、调 价 及 时 报 结 算 中 心，并 下 发 各 店;7、与 各 库 协 调，解 决 不 良 库 存，通 知 厂 家 及 时 清 返；8、协 助 经 理 起 草、修 改 商 务 文 件，制 定 相 关 策 略；9、供 应 商 各 项 费 用 的 催 缴；10、每 周 做 出 市 场 信 息 的 收 集 并 分 析。上 级：事 业 部 经 理 下 级：无 百 理

39、 手 册 坪 门 岗 位 职 责 篇 事 业 部 文 员:1、制 作 周、月 销 售 计 划 表；2、统 计 日、周、月 总 销 售、品 牌 销 售 及 库 存，并 制 作 报 表;3、协 助 部 门 对 滞 销 品 进 行 清 理；4、供 应 商 资 料 的 收 集、存 档 与 更 新；5、文 件 的 打 印、存 档；6、代 金 券 的 复 印 与 下 发。上 级：事 业 部 经 理 下 级：无 方 理 手 册 脚 门 岗 位 职 责 篇 综 合 业 务 部 文 员:1、协 助 经 理 做 好 各 业 务 部 门 后 期 利 润 的 核 算 和 收 取；2、协 助 经 理 对 已 商 定 的

40、 厂 家 各 类 广 告 费、赞 助 费 统 计；3、准 备、核 实、汇 总 新 商 品 引 进 资 料，听 证 会 批 准 后 报 结 算 中 心;4、结 算 单 分 类、整 理、存 档；5、经 贸 部 办 公 用 品 及 工 资 的 领 取 与 发 放；6、填 写“收 入 支 出 统 计 表”；7、审 定 事 业 部 供 应 商 资 料 并 整 理、存 档；8、各 业 务 部 销 售 合 同 存 档；9、财 务 部、结 算 中 心、供 应 商 与 事 业 部 之 间 的 沟 通 协 调 工 作；10、固 定 资 产 的 登 记、核 查、管 理。上 级：综 合 业 务 部 经 理 下 级：无

41、 方 理 手 册 脚 门 岗 位 职 责 篇 广 宣 部 经 理（兼 媒 体 宣 传 员）:1、每 周 软 性 文 章 的 撰 写 及 媒 体 新 闻 部 门 关 系 的 建 立，各 媒 体 稿 件 派 发;2、申 报 各 媒 体 广 告 投 放 计 划，并 制 定 合 同，报 批、实 施；3、每 周 促 销 广 告 的 版 面 设 计；4、各 事 业 部 广 告 内 容 核 定、报 批；5、每 周 促 销 方 案 策 划；6、公 司 对 外 新 闻 公 关、发 言。上 级：经 理 下 级：广 告 制 作 员 菅 理 手 册 坪 门 岗 位 职 责 篇 广 告 制 作 员:1、每 周 依 据

42、事 业 部 促 销 广 告 内 容 及 广 宣 部 经 理 制 定 的 广 告 设 计 版 面 制 作 报 纸 广 告 及 D M广 告；2、审 批 后 送 报 社 和 出 版 部 门 发 布。上 级：广 宣 部 经 理 下 级：无 菅 理 手 册 坪 门 岗 位 职 责 篇 技 术 部 经 理:1、本 部 门 各 项 规 章 制 度 的 建 立 与 考 核；2、东 宝 电 视 的 售 后 服 务；3、承 接 社 会 送 修 电 器；4、与 承 保 的 品 牌 电 器 厂 家 保 持 沟 通，申 请 配 件。上 级：经 贸 部 经 理 下 级：副 经 理、工 程 师、技 术 员 管 理 手 册

43、 坪 门 加 位 职 贵 篇 技 术 部 副 经 理:1、负 责 本 部 门 财 务、帐 务 及 配 件 的 管 理 工 作；2、外 购 配 件 的 审 核、登 记 及 报 销；3、各 项 管 理 报 表 的 填 写、汇 总 及 上 报；4、报 废 机 器 的 鉴 定、审 核 与 登 记；5、与 协 作 单 位 保 持 良 好 关 系，掌 握 另 配 件 供 应 渠 道；6、各 项 资 料 的 保 管；7、固 定 资 产 的 登 记、核 查；8、内 外 送 修 机 器 的 登 记 管 理；9、每 月 进 行 财 务、帐 务、库 存 机 器、另 批 盘 点，核 对 制 作 财 务 报 表;10、

44、专 修 服 务 商 维 修 记 录 总 表。上 级：技 术 部 经 理 下 级：维 修 员、司 机 方 理 手 册 脚 门 岗 位 职 责 篇 技 术 部 工 程 师:1、维 修 技 术 工 作 及 指 导；2、组 织 业 务 技 术 学 习；3、进 行 维 修 质 量 监 督；4、故 障 现 象 及 解 决 办 法 的 记 录;5、换 件 登 记。上 级：技 术 部 经 理 下 级：无 百 理 手 册 坪 门 岗 位 职 责 篇 技 术 部 技 术 员:1、送 修 机 器 的 维 修；2、填 写 维 修 记 录 单，并 及 时 通 知 业 务 员 与 顾 客 联 系;3、建 立 维 修 记

45、录；4、所 缺 配 件 的 外 购。上 级：技 术 部 经 理 下 级：无 管 理 手 册 坪 门 加 位 职 贵 篇 技 术 部 司 机:1、负 责 东 宝 电 视 的 上 门 维 修;2、各 店 送 修 机 器 的 取 送；3、定 点 配 件 的 采 购。上 级：技 术 部 经 理 下 级：无 方 理 手 册 脚 门 岗 位 职 责 篇 工 程 公 司 经 理:1、营 销 策 略 的 布 署；2、建 立 良 好 的 团 队 关 系；3、协 调 与 其 他 部 门 的 关 系；4、本 部 门 的 业 务 工 作 的 指 导，如：工 程 项 目、市 场 销 售 和 产 品 开 发。5、OEM产

46、 品 的 选 型 和 引 进。6、清 仓 减 库 工 作。上 级：经 贸 部 经 理 下 级：部 门 经 理、业 务 人 员、售 后 服 务 人 员、打 字 员 管 理 手 册 坪 门 加 位 职 贵 篇 工 程 公 司 副 经 理:1、协 助 经 理 处 理 日 常 事 务；2、负 责 工 程 项 目 谈 判 和 设 计；3、工 程 项 目 的 分 配 和 组 织；4、定 货、退 换 货 等 事 务 的 处 理。上 级：经 理 下 级：部 门 经 理、业 务 人 员、售 后 服 务 人 员、打 字 员 方 理 手 册 脚 门 岗 位 职 责 篇 工 程 公 司 业 务 经 理:1、对 外 批

47、 发，提 供 产 品 信 息、产 品 动 态、产 品 资 料，开 发 网 络 渠 道，提 高 市 场 占 有 率；2、出 租 业 务，力 求 成 本 低、利 润 点 高、市 场 潜 力 大 的 新 兴 行 业；3、汽 车 音 响，探 索 多 元 化 合 作，多 元 化 经 营 的 合 作 模 式 和 销 售 方 式。上 级：工 程 公 司 经 理 下 级：业 务 人 员 管 理 手 册 脚 门 用 位 职 责 篇 工 程 公 司 业 务 组 长:1、项 目 洽 谈；2、协 助 业 务 人 员 进 行 工 程 项 目 的 投 标；3、配 合 工 程 部 经 理 完 成 各 阶 段 工 作 计 划

48、;4、大 型 工 程 项 目 的 实 施、监 督 及 协 调；5、协 调 业 务 对 施 工 人 员 的 管 理；6、参 与 所 销 售 产 品 结 构 的 调 整；7、协 助 经 理、员 工 调 整 工 作。上 级：业 务 经 理 下 级：业 务 员 管 理 手 册 坪 门 加 位 职 贵 篇 工 程 公 司 业 务 员:1、积 极 寻 找 客 户，推 销 专 业 音 响 器 材;2、联 系 工 程 项 目，承 接 音 响 工 程；3、认 真 设 计 方 案，落 实 客 户 需 求；4、做 好 施 工 计 划，现 场 严 格 执 行；5、维 护 公 司 利 益，做 好 售 后 服 务；6、进

49、 跟 市 场 动 态，不 断 更 新 技 术。上 级：业 务 经 理 下 级：无 方 理 手 册 脚 门 岗 位 职 责 篇 工 程 公 司 文 员:1、文 件 打 印、汇 总、存 档；2、提 高 业 务 能 力，正 确、有 效 使 用 计 算 机;3、电 话 的 接 听、记 录；4、本 部 门 固 定 资 产 管 理。上 级：工 程 公 司 经 理 下 级：无 方 理 手 册 脚 门 岗 位 职 责 篇 工 程 公 司 售 后 服 务 员:1、协 助 外 出 业 务 员 搬 离 其 客 户 的 收 款、调 货、备 货 及 出 货 等 工 作;2、认 真 做 好 每 一 工 程 的 退、换 货

50、 的 出 入 手 续；3、积 极 配 合 财 务 的 有 关 工 作；4、热 情 接 待 每 一 位 顾 客，接 听、记 录 每 一 个 电 话。上 级：业 务 经 理 下 级：无 管 理 手 册 坪 门 加 位 职 贵 篇 工 程 公 司 批 发 业 务 员:1、有 效 降 低 库 存 商 品 的 压 力；2、快 速 周 转 货 物，不 产 生 新 的 积 压；3、积 极 开 展 批 发，扩 大 在 内 的 知 名 度，从 新 的 角 度 吸 引 更 大 的 客 流，促 进 零 售 和 工 程 的 业 务 量；4、通 过 增 加 批 发 量，有 效 降 低 供 货 成 本，吸 引 厂 家 与