导游综合知识政策与法律法规二政策与法律法规2.pdf
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1、单选题H.无证导游为我国法律法规所禁止。导游人员管理条例规定,对无证进行导游活动的人员,由旅游行政管理部门处 以()的处罚。A.1000元以上5 000元以下B.1000元以上1万元以下C.1000元以上2万元以下D.1000元以上3万元以下参考答案:D 单选题3.旅游保险合同是保险合同的一种,是各类()的总称。A.强制保险合同B.旅游合同保险C.一般保险合同D.自愿保险合同参考答案:B 单选题4.根据 旅游法规定,国务院和()地方人民政府应当制定并组织实施有利于旅游业持续健康发展的产业政策。A.省级B.市级以上C.县级以上D.乡级以上参考答案:C 单选题5.根 据 最高人民法院关于审理旅游纠
2、纷案件适用法律若干问题的规定,在旅游纠纷诉讼中,保险公司的诉讼地位是()0A.当事人B.第三人C.无权利参加诉讼D.原告参考答案:B 单选题6.处理投诉的旅游主管部门()向社会公告旅游者对旅行社的投诉信息。A.每周B.每月C.每季度D.每半年参考答案:C 单选题7.凡是旅游保险合同规定的被保险人或()均为合法的理赔申请人。A.受益人B.投保C.保险人D.关系人参考答案:A 单选题8.依据 旅游法规定,旅行社受到吊销旅行社业务经营许可证处罚的旅行社的有关管理人员,自处罚之日起未逾()的,不得重新从事旅行社业务。A.1年B.2年C.3年D.5年参考答案:C 单选题9.正式导游证的申领主体是()oA
3、.导游个人B.旅行社C.导游行业组织D.以上任意一项参考答案:A 单选题1 0.当事人对旅游质监所作出的赔偿决定不服的,可以在接到决定书之日起()内向上一级质监所提出申诉。A.3日B.5 HC.1 5 日D.30 日参考答案:C 单选题H 1.法律关系的内容是指法律关系主体之间所形成的()。A.物、行为和人身关系B.权利关系C.义务关系D.权利和义务关系参考答案:D 单选题1 2.根据 消费者权益保护法的规定,农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料时,()oA.可以作为消费者对待,予以相应保护B.不可以作为消费者对待,消法不予保护C.可根据实际情况对待D.特殊情况下可予以保护参考答案:A 单
4、选题1 3.导游人员秦某在游览过程中向一外国游客索要小费20 0元后被举报。秦某应受到()的处罚。A.被扣除6分,B.被扣除8分,C.被扣除6分,D.被扣除4分,参考答案:A处1 0 0 0元以上3万元以下处1 0 0 0元以上3万元以下处5 0 0元以上1 0 0 0元以下处5 0 0元以上1 0 0 0元以下 单选题1 4.在按保险业务范围进行的分类中,“索道意外保险”和“游船意外保险”属 于()。A.旅游意外保险B.旅游责任保险C.全程旅游保险D.单项旅游保险参考答案:D 单选题1 5.旅行社办理旅游意外保险,是 代()向保险公司支付保险费;在旅行社的销售价格中,应包括旅游以外的保险费,
5、该保险费可单独列项。A.旅游者B.旅行社C.受害人D.施害者参考答案:A 单选题1 6.旅游法的基本原则不包括()oA.发展旅游事业、完善旅游公共服务的原则B.依法保护旅游经营者权利的原则C.社会、经济、生态效益相统一的原则D.国家鼓励全社会参与旅游业发展的原则参考答案:B 单选题1 7.导游人员进行导游活动,(),由旅游行政管理部门责令改正,处1 0 0 0元以上1万元以下的罚款。A.未携带派团单的B.擅自中止导游活动的C.私自承揽导游业务进行导游活动的D.擅自变更接待计划的参考答案:C 单选题1 8.旅行社责任保险的索赔期限是()oA.1年B.2年C.3年D4年参考答案:B 单选题1 9.
6、根据 中华人民共和国保险法的规定,保险是指投保人根据合同的约定,向保险人支付保险费;保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任,或者当被保险人死亡、伤残、患病或达到合同约定的年龄、期限时承担给付保险金责任的()0A,商业保险行为B.强制保险行为C.自愿保险行为D.旅游保险行为参考答案:A 单选题2 0.境内旅游,旅行社在出发前2日通知旅游者中止旅游的,应向旅游者全额退还预付旅游费用,并支付旅游费用总额()的违约金。A.1 0%B.1 5%C.2 0%D.2 5%参考答案:B 单选题2 1.旅行社责任保险管理办法规范了请求赔偿人在责任险索赔过程中()与()的责任
7、与行为。A.旅行社保险公司B.旅行社保监会C.保监会保险公司D.保险公司旅行社所在地县级以上旅游主管部门参考答案:A 单选题2 2.关于旅游者知悉真情权的理解,表述不正确的是()oA.有权要求知悉旅游合同每一项服务价格的真实情况B.有权要求知悉宣传信息的真实C.有权要求知悉旅游经营者作为合同一方主体的情况真实D.有权获得旅游产品和服务的真实详情参考答案:A 单选题2 3.申请设立经营国内旅游业务的旅行社,受理申请的旅游主管部门应当自受理申请之日起()个工作日内做出许可或者不予许可的决定。A.1 5B.2 0C.3 0D.6 0参考答案:B 单选题2 4.旅游法第1 03条规定,被吊销领队证的,
8、自处罚之日起未逾()的不得重新申领。A.1年B.2年C.3年D.4年参考答案:C 单选题2 5.旅游法规定,旅行社招徒旅游者组团旅游,因未达到约定人数不能出团的,组团社可以解除合同。但是,旅行社应当提前通知旅游者;境内旅游和出境旅游提前的天数分别至少为()。A.3天和1 0天B.5天和2 0天C.7天和3 0天D.1 0天和1 5天参考答案:c 单或题2 6.在民事法律中,严格责任原则是指 合同法规定的违约责任()OA.不要求证明行为人在主观上是否存在过错,但是,只要行为人能举出客观理由,没有履行合同或者履行合同不符合约定,可以不承担违约责任,或者承担较轻的违约责任B.要求证明行为人在客观上是
9、否存在过错,只要行为人客观上没有履行合同或者履行合同不符合约定,就应当承担违约责任C.要求证明行为人在主观上是否存在过错,只要行为人主观上没有履行合同或者履行合同不符合约定,就应当承担违约责任D.不要求证明行为人在主观上是否存在过错,只要行为人没有履行合同或者履行合同不符合约定,就应当承担违约责任参考答案:D 单选题2 7.2 01 3年1 0月1 1日起实施的 中华人民共和国旅游法以专章形式,特别设定了()一章,从而使我国的旅游安全管理工作纳入规范化和制度化的轨道。A.旅游安全B.旅游安全管理C.旅游安全管理办法D.旅游安全管理规定参考答案:A 单选题2 8.依法治旅的关键或者重点是()oA
10、.旅游企业要按宪法和法律的要求从事经营B.旅游行政管理部门对旅游业发展的管理C.旅游者要文明旅游D.旅游监管人员要依法监管参考答案:B 单选题2 9.旅客托运行李、包裹时应当对运输单上填写的各项声明、说明的()负责。A.安全性B.时效性C.正确性D.全面性参考答案:C 单选题3 0.根据 旅行社条例规定,违反本条例的规定,旅行社向旅游者提供的旅游服务信息含有虚假内容或者作虚假宣传的,由()行政管理部门依法给予处罚。A.工商B.旅游C.价格D.商务参考答案:A 单选题3 1.我国国徽图案中的齿轮和谷穗象征()领导下的工农联盟。A.工人阶级B.农民阶级C.无产阶级D.知识分子参考答案:A 单选题3
11、 2.完善的党内法规体系是依法治国的()oA.根本B.需要C.标志D.基础参考答案:B 单选题3 3.导游人员管理条例规定,被吊销过导游证的人员()oA.不得再参加导游人员资格考试B.旅游行政部门不得为其颁发导游证C.经重新考试合格后,旅游行政部门可为其颁发导游证D.经重新考试合格后,旅游行政部门可对其颁发临时导游证参考答案:B 单选题3 4.第十二届全国人大常委会第十二次会议通过的 旅游法,于()生效。日日日日47511 22月月月月JJJO3841年年年年2233-IX-一aoooO2222A.B.CD.参考答案:D单选题35.国务院于()正式发布关于促进旅游业改革发展的若干意见,这是一个
12、促进旅游业改革发展的纲领性文件。A.2013年8月21日B.2013年9月21日C.2014年8月21日D.2014 年 10 月 21 日参考答案:C单选题36.导游张某带团从北京赴华东五市旅游,返程期间因餐饮标准问题与旅游者发生争执,张某一气之下擅自离团返京,造成该团无人负责。对旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用,应由()。A.张某承担并赔偿一定数额的违约金B.旅行社承担并赔偿全部旅游费用100%的违约金C.旅行社承担并赔偿一定数额的违约金D.旅游者也有过错,由旅游者与张某共同承担参考答案:C单选题37.依据规定,旅行社设立登记应当首先()oA.申请人应当向工商行政管理部门申请领取企业
13、法人营业执照B.申请人应当向所在地省级旅游主管部门申请领取旅行社业务经营许可证C.申请人应当向所在地省级旅游主管部门委托的设区的市级旅游主管部门申请领取旅行社业务经营许可证D.申请人应当向当地税务部门申请领取税务登记证参考答案:B单选题38.旅游经营者、旅游辅助服务者未尽到安全保障义务,造成旅游者人身损害、财产损失,旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的,人民法院()支持。A.不应B.应予C.根据实际情况决定是否D.根据旅游法规定决定是否参考答案:B单选题39.1990年以来国家旅游局先后制定了()等一整套旅游安全规章制度。A.旅游法B.旅游安全管理暂行办法C.旅游安全管理办法D.旅游
14、安全管理规定参考答案:B 单选题4 0.导游涂改、倒卖、出租、出借导游人员资格证、导游证,以其他形式非法转让导游执业许可,或者擅自委托他人代为提供导游服务的,由县级以上旅游主管部门责令改正,并可以处()oA.2 000元以上1万元以下罚款B.1 000元以上5 000元以下罚款C.申请人在三年内不得再次申请导游执业许可D.申请人在一年内不得再次申请该导游执业许可参考答案:A 单选题4 1.根据 生产安全事故报告和调查处理条例的规定,特别重大事故由()组织事故调查组进行调查。A.国务院B.国务院或者国务院授权有关部门C.国务院授权有关部门D.省级人民政府参考答案:B 单选题4 2.旅游法第3 1
15、条规定,旅行社应当按照规定缴纳(),用于旅游者权益损害赔偿和垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用。A.注册资金B.人身意外伤害保险费用C.旅行社责任保险费用D.旅游服务质量保证金参考答案:D 单选题4 3.依法治旅是坚持依法治国方略的()oA.必然要求B.基本要求C.根本要求D.必要内容参考答案:A 单选题4 4.下列行为不属于扣除4分行为的有()oA.私自带人随团游览的B.无故不随团活动的C.不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗的D.因自身原因漏接漏送或误接误送旅游团的参考答案:D 单选题4 5.旅行社未按照规定投保旅行社责任保险的,旅游法第9 7条规定,由旅游主管部门或者有关部门责令改正,
16、没收违法所得,并处5 000元以上5万元以下罚款;违法所得5万元以上的,并处违法所得()罚款。A.1倍以上2倍以下B.1倍以上3倍以下C.1倍以上4倍以下D.1倍以上5倍以下参考答案:D 单选题4 6.旅游法第4 1条明确规定,导游从事业务活动,应当佩戴导游证。导游人员管理条例第2 1条规定,导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的,由旅游行政部门责令改正;拒不改正的,处()以下的罚款。A.500 元B.1 000 元C.2 000 元D.5000 元参考答案:A 单选题4 7.受要约人对要约的内容做出实质性变更后而向要约人发出的意思表示,依法应当视为()OA.部分承诺B.承诺C.要约邀请D.新要
17、约参考答案:D 单选题4 8.中华人民共和国消费者权益保护法赋予消费者的第一项权利是()OA.安全保障权B.知悉权C.请求权D.自主选择权参考答案:A 单选题4 9.所谓标的,也就是合同法律关系的客体,是指合同当事人之间权利义务所指向的()oA.客体B.主体C.内容D.对象参考答案:D 单选题50.根据 旅行社条例规定,设立外商投资旅行社,由投资者向省、自治区、直辖市旅游行政主管部门提出申请,并提交符合本条例第六条规定条件的相关证明文件。省、自治区、直辖市旅游行政主管部门应当自受理申请之日起()个工作日内审查完毕。A.1 5B.3 0C.4 5D.2 0参考答案:B 单选题51.导游人员李某的
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