经济师中级工商管理专业知识与实务.pdf

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1、经济师中级工商管理专业知识与实务-53（总分：1 47.0 0,做题时间：9 0分钟）一、单项选择题（总题数：6 0,分数：60.00）1.公司制企业中最具代表性的是 一。A.无限公司B.有限公司 JC.两合公司D.合伙公司2 .公司法规定，有限责任公司董事会的成员一般为一人。A.3 1 3 VB.5 1 0C.3 1 0D.3 9 公司法第4 5条第1款规定：“有限责任公司设董事会，其成员为三人至十三人；但是，本法第五十一条另有规定的除外。”故选A。3.在员工自我职业管理过程中，现实审查阶段的任务是确定 一。A.职业开发需求B.长期职业目标C.短期职业目标D.哪些职业需求具有开发的现实性 V

2、4.代理人可能利用其信息优势与职务便利损害企业利益、谋取私利。企业所面临的这种风险属于一A.法律风险B.技术风险C.政治风险D.道德风险 J本题考查道德风险。道德风险是指从事经济活动的人在最大限度地增进自身效用的同时做出不利于他人的行动。题干中的行为将会使企业面临道德风险。5.技术可行性分析的核心是企业技术改造的_问题。A.效益分析B.方式选择C.可行性分析D.技 术 选 择4技术可行性分析的核心是企业技术改造的技术选择问题。按照技术的先进程度一般可以将技术划分为尖端技术、先进技术、中间技术、初级技术和原始技术。企业应该根据自身的实际情况，选择适用的技术。6.盈余公积金包括法定盈余公积金和任意

3、盈余公积金两类，法定盈余公积金按税后利润做相关扣除后的来提取。A.5%B.1 0%4C.1 5%D.2 0%盈余公积金是税后利润作相关扣除后的1 0%o7.下列选项中，不属于经营者健康的职业心态的是._。A.自知和自信B .精湛的业务能力 VC.宽容和忍耐D.意志和胆识一个优秀的经营者应具备以下素质：精湛的业务能力、优秀的个性品质和健康的职业心态。其中，健康的职业心态包括：自知和自信；意志和胆识；宽容和忍耐；开放和追求。依据题意，应选B。8.合同争议行政调解的原则包括 一oA.自愿原则、公平原则、公正原则B .自愿原则、公平合理原则、不 公 开 原 则7C.自愿原则、公开原则、合法原则D.自愿

4、原则、合法原则、公正原则9 .企业成本控制的主体和核心是 _ _ 。A.采购成本，B.财务成本C.仓储成本D.管理成本本题考查企业采购的生产成本控制功能。采购成本是企业成本控制的主体和核心。错因分析对于企业成本控制的主体和核心掌握不牢固。1 0 .准时制生产的出发点是_ _ .A.减少换产时间与生产提前期B.减低库存，最终降为零库存C.控制生产成本D.消除浪费，实现最大的节约 V浪费表现的是非生产性资源，消除浪费现象能够解放资源，提高生产率。准时制生产方式的出发点是最大限度降低浪费，进行不断改善。故选D。1 1.当事人之间就新技术、新产品、新工艺或者新材料的研究开发所订立的合同是 一。A.技

5、术 开 发 合 同-JB.技术服务合同C.技术转让合同D.技术许可合同本题考查技术开发合同的概念。技术开发合同是指当事人之间就新技术、新产品、新工艺或者新材料的研究开发所订立的合同。1 2 .下列不属于绩效考核的功能是 一A.管理功能B.监控功能C.宣传功能 JD.增进绩效功能绩效考核的功能是管理功能、激励功能、学习和导向功能、沟通功能、监控功能和增进绩效的功能。1 3 .杜邦分析法是基于一的战略控制方法。A.预算指标B.财务指标 JC.审计指标D.统计指标本题考查杜邦分析法。杜邦分析法是基于财务指标的战略控制方法。错因分析对于杜邦分析法的相关知识点掌握不正确。1 4.在使用邮寄调查法时应注意

6、的问题是._。A.扩大调查范围B.加强对调查对象的控制C.为提高回收率，调查之前要对被调查者进行广泛的确认 VD.提高邮寄调查的时效性在使用邮寄调查法时应注意以下几个问题：为提高回收率，调查之前要对被调查者进行广泛的确认，以获得一份有效的邮寄名单，调查中可用电话或跟踪信提醒；注意提前通知和致谢；需设置一定的物质奖励；附上回信信封并贴上邮票；问卷设计要便于回答，便于汇总，篇幅要短。故答案C为正确项。1 5.一是长期以来人们对质量的定义。A.符合性质量 JB.适应性质量C.广义质量D.标准质量1 6.拥有支配公司的全部权力的是 _ _ oA.董事会B.监事会C.经理D.全体股东 J公司的全体股东拥

7、有支配公司经营的全部权力，即所有权决定了使用权和收益分配权。1 7 .关于工商企业管理，下列说法错误的是 一。A.企业管理要依据一定的管理原理、原则和方法进行B.企业管理的对象是企业中的人和物及其经济活动C.企业管理是通过管理的职能实现的D.企业管理是一个静态的过程 JD项，企业管理是一个动态的过程，要随着企业内外部情况的变化而采取针对性的方法和手段。1 8 .转换比率分析法的关键点是 一A.寻找经验丰富的专家B.找出与人力资源需求高度相关的变量C.综合考虑各部门的人力资源需求情况D.找出企业业务增量与人力资源增量和企业主体人员与辅助人员的比例关系 J转换比率分析法是根据过去的业务活动量水平，

8、把企业未来的业务活动量转化为人力资源需求的预测方法。其关键点是找出企业业务增量与人力资源增量和企业主体人员与辅助人员的比例关系，由此，推断出企业各类人员的需求量。故选九1 9.抽样检验不适用的情况包括.。A.破坏性检验B.产品数量小，对质量要求高 JC.测算对象是连续体D.检验项目多，周期长2 0 .在企业知识产权保护阶段，有重要成果的工业应用价值和固定的表现形式的阶段是 _.。A.创意的形成阶段B.开发中试阶段 JC.应用开发与市场化阶段D.反馈与修改阶段开发中试阶段可分为两个方面：一是技术开发，二是应用开发。这一阶段的成果有重要的工业应用价值和固定的表现形式。2 1 .口标市场对产品毫无兴

9、趣或漠不关心，这种状态的需求称为 一oA.不规则需求B.潜伏需求C.无 需 求-JD.负需求无需求是指消费者由于对某种产品不了解、未感到需要等原因而漠不关心，不欲购买。错因分析对无需求概念知识点记忆不牢。22.技术创新的核心是-。A.发明家B.工程师C.企业家 JD.科学家创新是一种经济行为，技术创新的核心是企业家，技术创新的产出成果是新产品和新工艺等，其目的是获取潜在的利润，而市场实现是检验创新成功与否的标准。23.下列有关企业资源计划表述错误的是 一。A.适应混合型生产方法B.能体现精益生产、并行工程、敏捷生产的思想C.以企业生产线为主 JD.更加贴近市场，功能更加强大24.经理是董事会的

10、辅助执行机构，它的选任和解聘均由一决定。A.股东大会B.监事会C.董事会 7D.职工大会经理是董事会的辅助执行机构，它的选任和解聘均由董事会决定。25.房地产开发企业与商业企业之间的并购属于 _ _。A.纵向并购B.混合并购 JC.善意并购D.整体并购混合并购即处于不相关行业的企业所进行的并购。故选B.26.企业倾注全力将大量资源投入到新产品开发，甚至不惜影响现有的生产经营秩序的 一。A.进取战略B.紧随战略C.保持地位战略D.冒险战略 J27.在实际中，专有技术援引的法律不包括 一.A.商标法 VB.合同法C.防止侵权行为法D.刑法专有技术是一种无形的知识财产，它除需用保密手段得到保护以外，

11、也需要法律的保护。在实际中，专有技术是援引 合同法 防止侵权行为法 反不正当竞争法和 刑法取得保护的。故选A。28.企业通过宣传报道等方式提高其知名度和声誉，这是促销组合当中的 一A.人员推销B.广告C.营业推广D.公共关系 J企业通过宣传报道等方式提高其知名度和声誉，这是促销组合当中的公共关系。29.在一些企业中实行的管理人员接续计划是一种典型的一形式。A.职位转换B.轮岗C.调动D.晋升 V本题考杳晋升的相关内容。在一些企业中实行的管理人员接续计划是一种典型的晋升形式。错因分析对于晋升的相关内容考生掌握不全面。30.单件小批生产类型企业编制生产作业计划时，宜采用 一。A.在制品定额法B.生

12、产周期法 JC.提前期法D.实时调度法本题考查生产作业计划的编制方法一一生产周期法。生产周期法适用单件小批生产类型企业的生产作业计划编制。3 1.夜班工作津贴、出差补贴、特殊工作条件补贴等属于 一。A.基本薪酬B.补偿薪酬 VC.激励薪酬D.间接薪酬补偿薪酬是企业对员工非正常工作时间、特殊或困难工作条件下额外的劳动付出和承担工作风险所给予的报酬，主要包括加班费、津贴、补贴等形式。故选B。3 2.“创新”这一概念是由一首次提出的。A.索罗B.熊彼特 VC.缪尔塞D.泰罗1 9 1 2年美籍经济学家熊彼特在他的德文著作 经济发展理论中，首次提出了“创新”的概念。3 3.企业对员工非正常时间、特殊或

13、困难工作条件下额外的劳动付出和承担工作风险所给予的报酬称为OA.激励薪酬B.补偿薪酬 JC.直接薪酬D.间接薪酬本题考查补偿薪酬的含义。错因分析对于补偿薪酬的含义记忆不清楚。3 4.按照马克思主义观点，企业的形成是 一。A.伴随人类社会产生的B.社会分工发展的结果4C.因为交易费用比市场低D.社会收益的需要3 5 .企业管理的社会属性主要取决于 一。A.社会生产关系的性质4B.生产力的发展水平C.劳动的社会化程度D.劳动分工的专业化程度3 6 .我国安全生产的基本方针是 一。A.以人为本、安全重要B.安全第一、讲究科学C.安全第一、预防为主 VD.发动群众、确保安全安全生产的基本方针是劳动过程

14、中做好劳动安全卫生工作必须遵守的基本原则，我国安全生产的基本方针是：安全第一、预防为主。3 7.商标专用权只在注册地所在的 _ 有效是商标专用权的地域特征。A.国家 VB.省、自治区、直辖市C.地区D.不完全适用于注册原则注册商标的专用权的地域性即商标在哪国注册只能在哪国有效。3 8 _ _ _ _ _ 组织的优点是命令统一、职责明确、结构简单。A.矩阵结构B.内企业家C.事业部制D.直线制 V直线制组织的优点是命令统一、职责明确和结构简单。3 9.企业的战略从基层单位自下而上的产生，这是企业战略实施模式中的 一。A.指挥型B.转化型C.合作型D.增长型 J增长型的是企业的战略从基层单位自下而

15、上地产生。4 0.行业内市场萎缩，行业规模缩小，留下的企业越来越少的是一.A.形成期B.成长期C.成熟期D.衰退期 V行业内市场萎缩，行业规模缩小，留下的企业越来越少的是衰退期.4 1.下列招聘方法中，一较难核实各种证明和进行背景调查。A.海外招聘 VB.中介机构C.猎头公司D.校园招聘对一些高级管理人员或从事尖端技术的专门人才，需要在全球的范围内进行选拔，这就有必要采取海外招聘的方法。进行海外招聘的好处是获得更高质量的人才，有助于引进多元化人才，提高企业员工质量，同时也符合企业进军世界市场的长远发展目标。但是也会遇到很多困难，如各种证明的核实和背景调查等，应选择合理的招聘方式和测试方法，故答

16、案为A o4 2 .按照员工流动的边界是否跨越企业可分为一。A.自愿性流动和非自愿性流动B.地区流动、层级流动和专业流动C.人事不适流动、人际不适流动和生活不适流动D.员工流入、员工内部流动和员工流出 J员工流动按照不同的标准可分为以下类型：（D按照员工流动的主动性与否，通常分为自愿性流动和非自愿性流动：（2）按照员工流动的边界是否跨越企业可分为员工流入、员工内部流动和员工流出；（3）按照员工流动的走向可分为地区流动、层级流动和专业流动：（4）按照员工流动个人主观原因分为人事不适流动、人际不适流动和生活不适流动。故选D。4 3.在 一 模 式 中，企业的战略是从基层单位自下而上地产生。A.指挥

17、型B.转化型C.合作型D.增长型 V在增长型模式中，企业的战略是从基层单位自下而上地产生。它的关键是激励管理人员的创造性和制定与实施完善的战略，使企业的能量得以发挥，并使企业实力得到增长。故选及4 4.董事会会议由 _.召开和主持。A.监事会主席B.董事长 JC.最大股东D.独立董事董事会会议由董事长召开和主持。4 5.自主上市是指企业依法改造为_ 或依法新组建起_,经中国证监会核准，公开发行股票，从而成为上市公司的上市模式。A.合伙企业B.合资公司C.股份有限公司 VD.有限责任公司公司上市方式有自主上市和买壳上市两种。自主上市是指企业依法改造为股份有限公司或依法新组建起股份有限公司后，经中

18、国证监会核准，公开发行股票，从而成为上市公司的上市模式。故选C.4 6.按 一划分，可以把品牌分为新晶牌、上升品牌、成熟晶牌和衰退品牌。A.辐射区域B.市场地位C.生命周期 JD.使用主题按生命周期划分，可以把品牌分为新品牌、上升品牌、成熟品牌和衰退品牌。4 7.从长远来看，_应该是企业开发新产品的主要形式。A.自行研制开发 JB.引进开发C.合作开发D.结合开发4 8 -常用于企业中层和基础管理人员的绩效考核。A.民主评议法 7B.书面鉴定法C.关键事件法D.比较法4 9.下列各项中，不会对投资项目内部报酬率指标产生影响的因素是 一。A.原始投资B.现金流量C.计算期D.贴现率 J投资项目内

19、部报酬率指标产生影响的因素是原始投资、现金流量和计算期。5 0.根据我国公司法，召集董事会会议应当于会议召开一 日前通知全体董事。A.10.7B.15C.2 0D.2 5本题考查董事会会议。根据我国 公司法,召集董事会会议应当于会议召开1 0日前通知全体黄事。5 1.董事会就公司的经营计划，投资方案作出决定，体现了董事会是公司的一 A.执行机构B.经营决策机构 VC.法人的对外代表机构D.法定常设机构董事会是公司的经营决策机构，我 国 公司法规定，公司的经营计划、投资方案、公司管理机构的设置和高级管理人员的聘任，需要由董事会作决定。错因分析对于董事会的特点认识不准。5 2.在编制企业年度、季度

20、计划时，应 以._ 为依据。A.设计生产能力B.查定生产能力C.计划生产能力 VD.设计生产能力或查定生产能力设计生产能力、查定生产能力和计划生产能力适用情况不同。在企业确定生产规模，编制长远规划和确定扩建、改建方案，采取重大技术措施时，以设计生产能力或查定生产能力为依据；在编制企业年度、季度计划时，以计划生产能力为依据。故选C。5 3.适用于高科技企业采用的新产品开发组织形式是 一oA.新产品开发委员会B.新产品部C.产品经理制 VD.创业小组产品经理制主要适合于规模较大、资源丰富、实力雄厚，而且新产品开发任务比较重、主要依靠新产品参与市场竞争的企业，尤其适合高科技企业采用。5 4.是指对全

21、局有长远、重大影响的决策。A.战略决策 4B.战术决策C.长期决策D.业务决策从决策的重要性分类，经营决策可分为战略决策、战术决策和业务决策。战略决策即高层决策或宏观决策，是指对全局有长远、重大影响的决策。这种决策通常是由组织中的最高领导层作出，具有战略性、长期性、稳定性。故选A.5 5.排他性强、费用高、保护期中等，并且无风险的是一.A.专利法 VB.版权法C.技术秘密D.商标法专利法排他性强、费用高、保护期中等和并且无风险。5 6 .企业人力资源中期规划是指时间为 一 的规划。A.1年或1年以内B.15年 VC.5年D.5年以上企业人力资源中期规划是指时间为1 5年的规划。5 7.在技术改

22、造的诸项内容中，企业运用新的科技成果，对产品的材料，加工制造方法，技术和过程进行的改造与革新属于A.设备更新改造B.产品年更新换代C.工艺改造 JD.公用工程的改造考核了工艺改革的概念5 8.一处于公司决策系统和执行系统的交叉点，是公司运转的核心。A.股东大会B.董事会 VC.监事会D.经理机构董事会处于公司决策系统和执行系统的交叉点，是公司运转的核心，董事会工作效率的高低对公司的发展有着决定性的影响。5 9.流动性最好的资产是._。A.商标B.设备C.技术D.现金 J现金是指在生产经营过程中以货币形式存在的资金，包括库存现金、银行存款和其他货币资金。现金是流动性最好的资产。6 0.在M R

23、P 11上能解决计划、物流、资金流等“如果怎样，将会怎样”的问题，这属于M R P H结 构 一 特点。A.计划的一贯性和可行性B.数据的共享性C.模拟的预见性 VD.物流、资金流的统一性在M R P H上能解决计划、物流、资金流等“如果怎样，将会怎样”的属于预见性闸题，在可预见的时间期限内，将展现有可能发生的事情，以做出防范。二、多项选择题（总题数：2 0,分数：39.00）6 1 .下列适用顺序移动方式的有 一。A.单件小批量 VB.生产任务急C.企业内部生产单位工艺专业化 VD.大量大批E.企业内部生产单位对象专业化6 2.在资源配置和生产组织过程中，与市场相比，企业的弱势表现为A.进行

24、有效控制的手段少B.信息传递易确实 VC.交易成本高D.激励机制小李弱 JE.易产生官僚内耗现象 J考核企业与市场的优缺点6 3.奖金是企业以现金的形式给予付出超额劳动的员工的薪酬，其类型主要有 一。A.绩效奖金 JB.建议奖金 VC.员工股票期权D.特殊贡献奖金 VE.节约奖金 V奖金是企业以现金的形式给予付出超额劳动的员工的薪酬，具有单一性、灵活性、及时性和荣誉性等优点。企业可以根据自身的需要设立各种奖金，奖金的类型主要有绩效奖金、建议奖金、特殊贡献奖金、节约奖金。6 4.短期有价证券的投资风险主要有 一。A.违约风险 JB.利 率 风 险4C.购 买 力 风 险-JD.变现风险 JE.沉

25、没风险6 5.下列说法属于电话调查法的缺点是 一.A.了解问题不够深入也无法使用调查的辅助工具 JB.访问时间不能过长，因此调杳的内容难以深入 VC.对于回答问题的真实性很难做出正确的判断 VD.占用被调查者的时间较多E.调查费用较高电话调查法的缺点是（1）了解问题不够深入也无法使用调查的辅助工具；（2）访问时间不能过长，因此调查的内容难以深入；（3）被调查者只限于能通电话的地方；（4）对于回答问题的真实性很难做出正确的判断。留置调查法是指将事先设计好的调查问卷当面交给被调查者、说明填写要求并留下调查问卷，请被调查者自行填写，再由调查人员定期收回的一种获取信息资料的调杳方法。介于面谈调查法和邮

26、寄调查法之间。留置调查法的缺点是：（D调查费用较高；（2）占用被调查者的时间较多。因此，D E是留置调查法的缺点并非电话调查法的缺点，故A B C为正确选项。6 6.股权的主要权限包括 一.A.对股票或其他股份凭证的所有权 7B.对股票或其他股份凭证的处分权 JC.公司决策的参与权 JD.公司人事的任命权E.公司利益参与分配的权利股权的主要权限包括对股票或其他股份凭证的所有权、对股票或其他股份凭证的处分权、公司决策的参与权、公司利益参与分配的权利。6 7.我国承认并以法律形式加以保护的主要知识产权是一。A.著作权 JB.专利权 JC.商标权 4D.商业秘密 JE.商业信息我国承认并以法律形式加

27、以保护的主要知识产权为：（D著作权；（2）专利权；（3）商标权；（4）商业秘密；（5）其他有关知识产权。6 8 .导致非抽样误差的原因主要有 一。A.测试误差B.抽样框误差 VC.无应答误差 7D.经验误差E.应答误差 J非抽样误差是指除抽样误差之外，由其他原因引起的样本统计量与总体真值之间的差异。导致非抽样误差的原因主要有：（1）抽样框误差，是指因不准确或不完整的抽样框而引起的误差；（2）无应答误差，主要表现为低的答复率、不具代表性的样本；（3）应答误差，主要表现为力图给出一个愉悦调查人员的答复、错误的记忆等。故选项B C E正确。6 9 .企业内部招聘的不足之处有 _ _。A.容易导致“近

28、亲繁殖”，B.具有一定的风险C.产生另一个职位的空缺，这个空缺也同时需要弥补 JD.若协调不好，还会造成员工的不满和效率的降低 JE.容易导致企业内部部门之间或员工之间的矛盾 VB是外部招聘的不足之处。7 0.准时生产方式的核心是适时适量生产，采取的主要方法有 一。A.生 产 同 步 化-JB.生产均衡化 VC.计算机控制D.采 用“看板”VE.全面质量管理准时生产方式的核心是适时适量生产，采取的主要方法有生产同步化、生产均衡化、采用“看板”这种极其重要的管理工具。7 1.技术转移方式中，技术帮助的缺点是 一。A.难以找到合适的专家参与 VB.管理较为困难 VC.增加企业获取技术的成本D.不利

29、于人员之间的技术交流E.政府要给予财政支持 V技术转移的方式多种多样，技术帮助是其中一种。技术帮助是指大学和科研机构对企业提供技术援助，包括派员指导、解决技术问题等。其优点是：能在关键时刻满足企业的特殊需耍，可减少企业获取技术的成本，能促进人员之间的技术交流；缺点是：难以找到合适的专家参与，管理较为困难，政府要给予财政支持等。故选项A B E正确。7 2.设备维护要做到 _ 的要求。A.整齐 VB.清洁 VC.润滑 VD.安全 4E.紧固7 3.员工的非经济性薪酬包括 一。A.工作本身 VB.工作环境 JC.企业文化 JD.班车服务E.带薪休假班车服务、带薪休假属于间接薪酬。7 4.在进行企业

30、人力资源需求预测时，应充分考虑的影响因素有一A.企业未来某个时期的生产经营任务及其对人力资源的需求 VB.企业人力资源预测的方法C.企业的财务资源对人力资源需求的约束 VD.企业生产技术水平的提高和组织管理方式的变革对人力资源需求的影响 7E.企业提高产品或服务质量或进入新市场的决策对人力资源需求的影响 V本题考查影响人力资源需求预测的因素，选项B不包括在内。错因分析对于影响人力资源需求预测的因素包括的内容记忆不准确。7 5.调查研究工作应当包括_ _ _ oA.了解、分析与本企业相关的国内外市场对产品的品种、规格、数量、质量、价格、供应等的需求状况 VB.了解与分析国内外有关产品的技术现状、

31、最新的研究成果和今后的发展趋势 JC.了解与分析本企业竞争对手的产品的特点、优势与不足，对本企业开发的新产品与竞争对手的产品进行全面的比较研究 JD.了解与分析企业自身的条件E.了解与分析调查研究需要的信度和效度 V调杳研究是企业在市场经营过程中，通过调查研究，了解和分析市场上出现的新需求和新情况。调查研究工作包括：了解、分析与本企业相关的国内外市场对产品的品种、规格、数量、质量、价格、供应等的需求状况；了解与分析国内外有关产品的技术现状、最新的研究成果和今后的发展趋势；了解与分析本企业竞争对手的产品的特点、优势与不足；了解与分析企业自身的条件。7 6.按产品品种和产品产量，将 离 散 型 生

32、 产 分 为 一。A.大量生产B.成批生产C.单件生产1).连续型生产A.JB.VC.VD.E.7 7 .从绝对量的构成看，资本成本包括 一。A.薪资费用B.生产成本C.用资费用 JD.筹资费用 JE.机会成本本题考查资本成本的内容。资本成本从绝对量的构成来看，包括用资费用和筹资费用两部分。7 8.绩效作为一种结果和工作行为具有,_ 的特点。A.多 因 性-JB.多维性 JC.变动性，D.多样性E.多元性7 9 .员工培训的实施过程大致包括的步骤有 一。A.执行 VB.循环C.反馈 7D.监控E.修正员工培训的实施过程大致包括四个步骤或环节，即执行、检查、反馈和修正。8 0 .M即的主要依据是

33、 _ _。A.客户订单B.主生产计划 VC.物 料 清 单-JD.库存处理信息 VE.销售预测M R P的主要依据是主生产计划、物料清单和库存处理信息。三、案例分析题(总题数：5,分数：48.00)某小家电生产企业生产一种厨房家电。项目投资额为2 0 0 0万元，目标投费报酬率为2 0%,固定成本为1 0 0 0万元，产品的单位变动成本为3 0 0 0元，单位生产成本为4 2 5 0元，预计销售量为8 0 0 0台。根据上述资料，回答下列问题：(分数：8.0 0).如果企业的目标利润为4 0 0万元，则该产品出厂价格为一元/台。A.3 6 25B.4 25 0C.4 7 5 0 VD.4 8

34、7 5(2).该产品的临界点价格为一元，台。A.3 5 5 0B.3 6 25C.3 8 25D.4 25 0 J(3).下列关于临界点价格、实际销售价格、销量之间的关系表述正确的是一。A.当实际销售价格等于临界点价格时，企业能实现目标利润B.当实际销售价格等于临界点价格时，企业总收入能补偿总成本 JC.当实际销售价格等于临界点价格时，企业可通过增加销量来减少亏损D.当实际销售价格高于临界点价格时，企业的临界点销售量因补偿变动成本而提高(4).企业在降价的情况下确保利润目标实现的手段是 一oA.发行股票B.降 低 固 定 成 本-JC.降 低 变 动 成 本-JD.减少股利支付某企业在年终对自

35、己的销售部门人力资源供给进行分析与预测。通过对比20 0 1-20 1 0年销售部门人力资源人员变动情况的分析，得到人员变动矩阵表如下：某企业销售部门人员变动矩阵表人员调动概率职务销售总监销售经理业务主管业务员离职率销售总监0.70.3销售经理0.1 50.6 50.2业务主管0.20.70.1业务员0.20.6 50.1 5该企业2010年有业务员4 0人，业务主管2 0人，销售经理3人，销售总监1人。(1).该企业采取的人力资源供给预测方法是._.A.管理人员接续计划法B.转换比率分析法C.一元回归分析法D.马尔可夫模型法 J该企业采用的是马尔可夫模型来预测企业人力资源供给状况。马尔可夫模

36、型是用来预测具有时间间隔(如一年)的时间点上，各类人员分布状况的方法。该方法的基本思路是：找出企业过去在某两个职务或岗位之间的人事变动的规律，以此推测未来企、业中这些职务或岗位的人员状况。故选D。(2).2011年业务员离职的人数预计为一人。A.6 JB.7C.8D.92011年业务人员离职人数预计为：40X0.15=6(人)。故选A。(3).该企业2011年业务主管的内部供给量预计为一人。A.18B.20C.22-JD.24按马尔可夫模型法计算，2011年的业务主管的内部供给量预计为：0.7X20+0.2X40=22(人)。故选C。(4).如果该企业通过内部招聘的方法来补充销售经理，其优点有

37、 一。A.为企业带来新鲜空气B.有助于员工安心工作，防止和减少企业人才的流失 JC.管理者对被聘任员工的才能和品质有较准确的了解 VD.有利于企业拓展视野选项BC是企业实行内部招聘的优点，故应选。选项AD是企业进行外部招聘的优点，故依据题意，应排除。(5).该企业可采用的人力资源需求预测的方法有一。A.管理人员判断法7B.德尔菲法 JC.人员核查法D.马尔可夫模型法选项AB属于企业可采用的人力费源需求预测方法，故选。选项CD属于企业可采用的人力资源供给预测，故排除。某电器股份有限公司，2008年实现销售收入3亿元，实现净利润0.3亿元，公司2008年简化资产负债表如下：资产负债表(简表)强制单

38、位：某电器股份有限公司 2 0 0 8年 1 2 月 3 1 日 单位：亿元项目年初数年末数项目年初数年末数银行存款0.50.8流动负债1.00.8应收账款1.51.3长期负债1.21存货0.81.2负债合计2.21.8流动资产合计2.83.3所有者权益3.85.2非流动资产合计3.23.7资产合计：67负债与权益合计67(1).该公司2 0 0 8年度的净资产报酬率为 一。A.4.6 2%B.5.1 5%C.5.77%D.6.6 7%J(2).该公司的应收账款周转率为一次。A.2B.2.1 4 VC.3D.3.1 1(3).如果评价该公司的营运能力，根据现有资料，还可计算 一。A.存货周转率

39、B.流动比率C.总资产周转率 7D.流动资产周转率 V(4).该公司2 0 0 8年度应收账款减少，有利于公司减少 _ _。A.坏账损失 JB.机会成本 VC.销售费用D.收账费用 J(5).该公司2 0 0 8年度所有者权益增加，可能是由于公司 一。A.股本增加 4B.未分配利润增加，C.贷款增加D.长期投资增加2 0 0 5年1月，某市化工厂工人赵红到本市最大的热水器市场购买了一台本市热水器制造厂生产的特价燃气热水器，该市场负责上门安装。当晚，赵红与孩子一起洗澡，结果造成煤气中毒，赵红的孩子抢救无效死亡，虽然赵红生命保住了，却成了植物人，她的家人悲痛欲绝，将热水器市场与热水器生产厂告上法庭

40、。法院受理此案后，查取了大量证据，并委托当地热水器质量检测中心对产品进行检测，检测结果为产品有严重泄漏现象，属不合格产品，且该热水器市场的安装人员安装不当，造成局部一氧化碳超标，引发事故。根据上述资料，请回答：(1).本案例中的违法行为违反了 消费者权益保护法中 有 关 一 的 规 定。A.消费者享有知悉其购买、使用商品或者接受服务的真实情况的权利B.消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利 VC.经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求 JD.消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件依据我国 消费者权益

41、保护法，消费者共有九大权利：安全权；知情权；选择权；公平交易权；求偿权；结社权；获得知识权；获得尊重权；监督权。安全权包括两方面：是人身安全权；二是财产安全权。本案例中，违法行为违反了安全权。(2).本案例中，享有求偿权的主体可以是,_。A.赵红 JB.赵红的孩子 JC.热水器经销商D.热水器安装技术工人 消费者权益保护法第十一条规定，消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。而在本案例中，赵红和其孩子均因热器质量问题而受到人身、财产损害，因此均享有依法获得赔偿的权利.(3).在实际生活中，消费者往往处于弱势地位，因此需要国家站在消费者的立场，对消费者的权

42、益予以特别保护，以平衡社会关系，保障社会经济健康发展，下列选项中，不属于我国消费者权益行政保护部门的是一。A.卫生防疫站B.商品检验局C.工商行政管理局D.消费者协会 V 消费者权益保护法规定，各级人民政府工商行政管理部门和其他行政部门应当依照法律法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。这就决定了我国消费者权益的行政部门是以工商行政管理部门和其他行政管理部门为主体的特征。其他行政管理部门包括质量技术监督部门、食品卫生监督管理部门、药品监督管理部门、动植物检验检疫部门、行业主管部门等。(4).我国目前关于解决消费者权益争议的途径有_.A.与经营者协商和解 VB.由有关行政

43、部门公证C.提请仲裁机构仲裁 JD.向人民法院提起诉讼 J我国目前关于解决消费者权益争议的途径有以下五种：与经营者协商和解；请求消费者协会调解；向有关行政部门申诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院起诉。(5).对于赵红及其一家所受的损失，违法者的赔偿范围包括 一A.支付治疗期间的护理费 7B.补偿赵红及其一家财产损失 JC.支付赵红及其家人精神损害赔偿金D.生活补助费、残 疾 赔 偿 金4侵害消费者合法权益的民事责任一般可分为人身损害的民事责任和财产损害的民事责任。人身损害指造成消费者人身伤害、残疾、死亡或精神方面的损害，对此种情形，消费者有权要求经营者赔偿由此支付的一切

44、必要的费用。对于财产损害的民事责任，除消费者与经营者另有约定外，应当承担的责任形式有：修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用、赔偿损失。该案例中，赵红家人的精神损害不在赔偿范围内。某市民营企业人力资源变动情况如下表所示：职务期初人员数里员工流动矩阵高级经理部门经理业务主管技术员离职高级经理100.80.3客户经理200.10.80.1业务主管500.20.60.20.1业务员1000.20.60.2根据以上人员变动矩阵表，回答以下问题：(1).该企业业务主管职务的内部人力资源供给量是人。A.2 8B.3 6C.4 4D.5 0 V将计划期初每个职务上的人员数量与变动概率相乘并

45、纵向相加，就可以得出企业内部的人力资源供给量。该企业业务主管职务的内部人力资源供给量为：50X0.6+100X0.2=50（人）。（2）.该企业客户经理职务的内部人力资源供给量是一人。A.10B.22C.26 JD.34矩阵中的每一个元素表示从一个时期到另一时期在两个职务或岗位之间调动的员工数量的历史平均百分比（即员工流动概率）。该企业客户经理职务的内部人力资源供给量应为：20X0.8+50X0.2=26（人）。（3）.该企业离职人员数量最多的是 一。A.高级经理B.客户经理C.业务主管D.业务员 V该企业中，业务员的离职人数数量为：100X0.2=20（人），人数是最多的。（4）.该企业在当期离职总人数为 _,人。A.12B.24C.30 VD.33该企业在当期离职总人数应为：10X0.3+20X0.1+50X0.1+100X0.2=30（人）。（5）.该企业中，有 一 业务主管晋升为部门经理。A.8个B.10 个，C.16 个D.24 个50X0.2=10（人），该企业有10个业务主管晋升为部门经理。