【道路工程设计施工EPC总承包】服务措施.docx

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1、【道路工程设计施工EPC总承包】服务措施具体服务措施如下：(1)本单位将选择富有设计经验、责任心强的资深工程师担任本 项目的负责人，同时配备优秀的设计人员组成最佳的项目设计团队, 设计全过程严格按照质量管理体系运行，以项目负责人为核心进行项 目质量管理，总工程师进行技术把关，保证达到市级优秀设计，争创 省部级优秀设计。本单位将建立定期或阶段性沟通机制，保证与建设 单位的沟通顺畅，及时处理并化解相关设计问题。(2)严格执行国家及行业设计标准、规范、规程，特别是国家强 制性规范条文；严格贯彻执行国家和地方基本建设程序。同时严格要 求本单位的设计人员从专业角度出发，对本方案的功能适用性、技术 可行性

2、、经济合理性等方面进行综合分析研究，提出完善与改进设计 方案的具体建议和措施。(3)参加本工程设计的所有技术人员均为本单位职工，本单位承 诺绝对不会有将本工程设计的全部或局部分包给其他设计单位和个 人的情况出现，本单位高层领导会对工程设计的质量全面负责、把关。(4)项目设计的初步设计及施工图阶段，设计成果均先提交建设 单位预审，重大方案充分听取建设单位的意见，及时进行方案的调整 和完善。当不能与建设单位取得一致意见时，会充分考虑双方意见的 利弊，进行专项研究确定最终的解决方案，对设计变更进行严格控制, 避免或减少由于设计变更引起工程造价的增加，并以书面形式反馈给 建设单位。(5)在本项目的设计

3、及后期服务中，本单位会根据工程需要安排 设计经验丰富且具有良好沟通协作能力的工程师，作为现场代表进驻 工地，进行全过程的技术服务。本单位将提供优质、高效的服务，及 时处理施工现场相关技术问题。在本单位工程师在接到建设单位通知 后，对于一般问题处理时间不超过2小时，重要问题的处理时间不超 过4小时，并提供24小时电话技术咨询的服务，当出现关键性技术 问题时做到随叫随到。(6)积极配合建设单位完成本工程项目的设计审查、报建工作， 认真及时的回复审查意见，完善设计方案。为建设单位及时提供必要 的技术文件及相关资料，完成与本项目有关的其他设计技术工作。(7)除正常的施工服务外，本单位会不定期派技术人员

4、到施工现 场进行技术回访。本单位所派出的设计代表会在施工全工程中对每一 项工程进行设计质量跟踪，填写设计项目技术服务单和质量问 题(事故)报告和处理记录将典型问题、容易再犯的错误、较大事故 等报告单位的技术质量部。(8)本单位会对该工程项目采取全过程参与的工程验收，包括中 间施工过程验收、竣工验收。对中间施工过程验收，本单位将派出具 有相当工作经验的专业人员参加验收。对不合格的施工成果坚决要求 返工；对竣工验收，本单位将派出各专业的负责人赴现场参加由建设 单位召集的竣工验收会，指出工程施工中需要整改的内容、完成时间， 并配合建设单位对工程质量做出等级评价。本单位设计所做的单体设计保证通过规划管理部门的审批, 所有图纸保证通过设计质量监督站的检验要求。从设计、校对、审核 到审定的每一个环节，严格执行本单位的质量保证体系，精心设计、 细化设计、优化设计。服务是无限的，以上承诺和措施的内容还很有限，但我们会竭尽 所能的完成所有承诺，一旦本项目的建设设计任务由我单位中标，我 们将竭尽全力，优质高效地完成本项目的建设设计任务，使本单位的 技术服务工作实实在在地满足工程建设的需要，使建设单位满意。本 单位高水平的技术和科学合理的工作安排，将作为该项目优质高效完 成的可靠保证。