企业管理制度优秀7篇.docx

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1、企业管理制度优秀7篇在社会进展不绝提速的今日，很多地方都会使用到制度，制度一 股指要求大家共同遵守的做事规程或行动准则，也指在确定历史条件下 形成的法令、礼俗等规范或确定的规格。那么拟定制度真的很难吗？下 面是我细心为大家整理的7篇企业管理制度，假如能帮忙到亲，我 们的一切努力都是值得的。企业管理制度篇一一、企业管理制度我们知道，法律、法规、规章是整个社会层面的制度。而一个组 织内部的规定、纪律、流程等是这个组织的管理制度。企业管理制度是 要求企业成员共同遵守，按确定程序做事的规程或行为准则，是用来规 范企业员工行为的。制度要解决的问题是“什么可以做”“什么不行 做”“违反制度的后果如何“，又

2、存在探究、形成、施行、完善和进展 等阶段。美国哲学家霍布斯假设了人类的原初状态是每个人对每个人的战 争，每个人都想维护本身利益，都企图侵占别人的利益，没有正义，没 有规定，他认为这种“自然状态”下人的生活是凄惨的，于是为解脱此 种境况，人们便建立契约，确立利维坦（权力团体）商定社会共同的行 为规范，从而结束人类混战。可以看出制度是人类从实践和阅历中积累 起来通过规制个体行为，从而使集体行为达到有序和理性的文明成果。 正是由于制度是有稳定性、有序性、规范性的优势和特点，因而借助制 度，人类才能把相互间合理的行为固化下来，形成准则，从而使社会和 群体渐渐进步，以致于高度文明。因此好的制度是一种科学

3、，是一种资源，是一种气力，能使群体 朝着最有利群体的方向不绝前行。任何集体之中或集体之间，都有制度 布置，否则整个社会、集体就会混乱、无序。、管理制度的作用36、作为一个部门经理，对本部显现的问题不能大包大揽，经理 对部下的差错“勇于承当责任“只能使差错延续不绝，正确的态度是挖 找根源，提出整改措施。37、主管的工作是酒店管理中紧要的一环，主管只说不做不行， 只做不说也不行。经理对主管的管理要抓得紧一点，标准定得细一点， 管理方法要科学点。38、部门的培训方式要有竞争性、娱乐性和趣味性。39、酒店的工作特点就是如何把有形的设备与无形的服务有机地 结合起来。40、做酒店工作要按经济规律做事，要有

4、市场概念、竞争意识和 成本核算观念。41、对关键问题应议而解决，决了即行，否则一事无成。42、人员流动是正常的，人家来挖人材也是必定的，关键是如何 针对社会实情做好员工素养提高工作，如何保证人员走一批，培育一批, 成长一批，把培育骨干和技术尖子作为常年的工作；作为管理人员来说, 则应不绝提高领导艺术，考虑问题详细点，讲究工作方法，对员工的心 理活动要多了解，多分析，多通气，多讨论。企业管理制度篇四为完善公司的行政管理机制，建立规范化的行政管理，提高行政 管理水平和工作效率，使公司各项行政工作有章可循、照章做事，特订 立本制度。文件收发规定一、董事会和公司的文件由办公室拟稿。文件形成后，属董事会

5、 的由董事长签发，属公司的由总经理签发，属党内的由党支部书记签发。业务文件由有关部门拟稿，分管副总经理或总工程师审核、签发。属于隐秘的文件，核稿人应当注“隐秘”字样，并确定报送范围。 隐秘文件按保密规定，由专人印制、报送。二、已签发的文件由核稿人登记，并按不同类别编号后，按文印 规定处理。文件由拟稿人校对，审核后方能复英盖章。三、董事会和公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内 容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚，并报告报送结果。隐秘文件由专人按核定的范围报送。四、经签发的文件原稿送办公室存档。五、外来的文件由办公室文书负责签收，并于接件当日填写阅办 单，按领导批示的要求送达有关部门

6、，办妥文件阅办；属急件的，应在 接件后即时报送。六、文件阅办部门或个人，对有阅办要求的文件，应在三日内办 理完毕，并将办理情况反馈至办公室。三日内不能办理完毕的，应向办 公室说明原因。文印管理规定七、全部文印人员应遵守公司的保密规定，不得泄露工作中接触 的公司保密事项。八、打印正式文件，必需按文件签发规定由总经理签署看法，送 信息中心打樱各部门草拟的文件、合同、资料等，由各部门自行打樱打 印文件、发传真均需逐项登记，以备查验。九、文印人员必需定时、按质、按量完成各项打字、传真、复印 任务，不得积压耽搁。工作任务繁忙时，应加班完成。办理中如遇不清 楚的地方，应适时与有关人员校对清楚。十、文件、传

7、真等应适时发送给有关人员。因积压耽搁而致工作 失误或造成损失的，追究当事人的责任。十一、严禁擅自为私人打英复印材料，违犯者视情节轻重予以罚 款处理。办公用品购置领用规定十二、公司领导及未实行经济责任制考核部门所需的办公用品， 由办公室填写资金使用审批表，报总经理审批后购置。实行经济责 任制考核的部门所需购置办公用品，到办公室领用，办理出入库手续， 明确金额。需购置的，由部门负责人填写资金使用审批表，报总经 理审批后由办公室购置。大额资金的使用，由总经理审核并报董事长批 准后办理。十三、办公用品购置后，须持总经理审批的资金使用审批表 和购货发票、清单，到办理出入库手续。未办理出入库手续的，财务部

8、 不予报销。十四、各部门所用的专用表格等印刷品，由部门自行订立格式， 按规定报总经理审批后，由办公室统一印制。十五、办公用品只能用于办公，不得移作他用或私用。十六、全部员工要勤俭节省，杜绝挥霍，努力降低消耗和办公费 用。电话使用规定十八、若有超出当月包干标准的，从超额部门的工资中扣出。当 月节余部分累计到本部门下月话费中使用。企业管理制度篇五第一章总则第一条为使员工薪酬管理规范化，特订立本制度。公司有关薪酬 核定、薪酬计算、薪酬发放，除另有规定外，一律按本制度执行。第二条原则：1、建立明确调配制度。依据不同部门工作性质与特点，建立合理 调配方式与制度，以适应不同部门需要。同时利于各级管理者有效

9、管理 员工，以实现关键目标。2、建立合理工资构成体系并与企业效益、个人业绩挂钩。员工收 入不仅体现工作本领与所承当责任，而且更强调对绩效倾斜。3、建立积极激励机制。激励员工提高自身本领，承当更大责任， 从机制上激发员工上进心。同时建立完善合理考核机制，做到多劳多得 按能取酬。在精准传达公司管理要求基础上，表扬绩效突出优秀员工。第三条公司接受月薪制度，即每月发放工资及相应福利。第四条严格遵奉国家有关法律法规，由企业与个人分别缴纳各自 所应承当税费（如个调税、社保等）。第五条本规定适用于与公司签订正式劳动合同员工。兼职员工可 参考本规定参照执行。第二章薪酬构成第六条员工薪酬由月薪资、福利、奖金构成

10、。月薪资由基本工资、 岗位工资、绩效工资、司龄工资、区域津贴、特别津贴与其他津贴构成。第七条薪资各部分构成及定义：1、基本工资：依据员工所获得国家承认最高职称或学历、结合任 职资格体系有关规定来确定。基本工资金额对应表公司任职资格评定薪等国家承认职称国家承认学历基本工资（元）1、薪等XX高级职称博士 XX中级职称硕士 1800初级职称本科1500技术员大专1300技工中专1100高中（含以下）10002、司龄工资：司龄工资体现公司对长期服务员工嘉奖，初始额为 50元，每加添一个年度，加添50元，满XX年后不再增长。司龄工资从转正后第二年开始核发。3、区域津贴与其他津贴构成：1）区域津贴体现公司

11、对驻外员工生活补贴；区域津贴为每月300 元（其中北京、广州地区为每月500元）；在当地聘请员工不享受区域 津贴。2）其他津贴依据经营需要另文规定。4、岗位工资：由员工在企业中承当岗位责任大小来确定，并以岗 位责任、贡献、市场价值以及企业对岗位需求作为评测依据。假如请病假（需有医院证明），扣岗位与绩效，假如请事假或请 病假但没有医院证明，扣发岗位、基本与绩效工资，如请年假或调休假, 不扣发岗位、绩效工资。岗位工资依照岗位划分为8薪等35薪级：详见附件一各薪级岗 位工资与绩效工资对应表，其中研发类第三薪等以下（含第三薪等） 人员岗位工资基准是同薪级130%o5、绩效工资：绩效工资体现员工工作绩效

12、；绩效工资依据考核周 期及考核结果公布次月予以核发。1）员工绩效工资标准与薪级相对应，详见附件一。2）第一、第二薪等员工绩效考评以年度为单位，其紧要考评依据 为公司当年经营目标实现情况，其绩效工资在考核结束后予以核发；3）第三薪等以下（含第三薪等）人员绩效考评以季度为单位，在 考核结束后予以核发；4）依据公司不同进展时期管理需要，绩效考评周期与方法将做适 当调整，实在以当时发文通知为准。6、特别津贴：在特定时期为公司带来特别收益或有价值人员与业 务，公司给与特别嘉奖，特别津贴在当月予以发放。第八条员工福利：包含国家法定福利及公司内部福利。1、法定福利：包含五险一金：社会养老保险、失业保险、工伤

13、保 险、生育保险、医疗保险以及住房公积金。法定福利缴交标准依据国家 相关规定按月予以办理。2、公司福利：包含午餐补贴、差旅保险、附加医疗保险等。其中 午餐补贴在月工资中体现。第九条奖金：奖金分为年度奖金与专项奖金。1、年度奖金在公司完成年度经营目标情况下，对工作质量完成杰 出部门与工作绩效突出员工进行特别嘉奖。1）公司年度奖金总额由董事会依据公司经营业绩予以核定；2）年度奖金发放对象为对公司经营业绩实现有重点贡献相关人员, 实在奖金调配方案由经营管理委员会统一审定发放。2、专项奖金为不定期不定额奖金，是依据经营管理需要，为实现 阶段性重点特定目标而设定特别激励措施。专项奖金方案由公司经营管 理

14、委员会订立，报董事会批准后执行。第三章新进员工试用期薪酬方案第十条应届新进员工试用期工资：序号学历岗位金额（元）备注第十一条有工作阅历新进人员，其试用期薪酬依据聘请职位在任 职资格体系要求予以核定薪级，其中岗位工资依据行业情况按70%90% 核发。依据经营需要引进特别人才，其试用期工资由总经理核定。第十二条试用人员不享受司龄补贴、绩效工资等，但享受午餐补 贴。第十三条员工转正时间：员工转正时间为每月1日。第四章薪酬计算方法第十四条日平均薪酬二月薪酬/月平均上班天数（按国家相关规 定）。第十五条计薪期间中途任职、离职及解雇员工固定薪酬计算：1、新进员工第一个月薪酬按工作实际天数发给，实际薪酬为：

15、日 平均薪酬X实际工作天数。2、离职员工当月薪酬按日计算，并依实际出勤日薪酬总额支出。3、停职前薪酬，依下列方式计算：停职前薪酬X实际出勤日期/ 月平均上班天数（按国家有关规定）。第十六条在公司内有兼职人员，岗位工资就高不就低，兼职不兼 薪。第十七条由于公司绩效考评是以工作绩效作为考评依据，而不是 工作时间。因此，原则上对于加班不予发放加班费。如确系需发放加班 费，以基本工资+岗位工资作为加班费计算基数。第五章员工工资调整第十八条员工调薪：公司视业绩成长情况及员工绩效成绩及本领 进展情况，由分管领导提名，经公司经营管理委员会讨论通过予以调整。第十九条调薪内容：1、基本工资调整：员工在取得公司认

16、定新职称或学历后，履历工 资在当月予以调整。2、岗位工资及绩效工资调整：1）员工因工作需要调动、工作本领进行薪级调整时，岗位工资及 绩效工资标准依据薪级变更当月调整。2）半年绩效考核及年终绩效考核后，依据评估结果对岗位进行调 整，岗位工资及绩效工资标准依据薪级变更当月调整。3、司龄津贴每年1月1日统一调整。第六章薪酬发放第二十条薪酬发放：为当月发放上个月薪酬。第二十一条薪酬计算期间及发放时间：1、薪酬计算期间为本月1日起至本月结束。2、每月最后一天制作本月在册员工薪酬报表。3、每月薪酬发放时间为每月10日，如遇节假日则顺延。第二十二条薪酬支出方法及扣除：1、薪酬支出，通常以现金或汇入存折形式发

17、放。2、薪酬个人所得税、法定保险与公积金项目，在发放前直接从薪 酬中扣除。第二十三条人事行政部每月最后1日汇总整理本月在册人员名单、 考勤记录提交给财务部，财务部结合本月调薪变更申请表，填制月薪 酬报表”等，财务部签署后转呈总经理核定，再转财务部门核发薪酬。第七章附则第二十五条员工薪酬实行密薪制，员工应对本身薪酬保密，并不 打听及传播他人薪酬信息，如有违反，公司将视情节严重程度予以扣发 岗位与绩效工资、降职降薪、解除劳动合同等惩罚。第二十六条本制度修订权属公司经营管理委员会，授权人事行政 部进行解释。第二十七条本制度自颁布之日起施行。企业管理制度篇六办公室管理制度1、室内办公物品摆放须科学有序

18、，做到合理、便利、高效、乾净。2、办公桌上物品应放置整齐有序，抽屉及柜内物品要分类摆放。3、文件柜内文件、资料分类装盒，盒外侧打印标签并编号有序存 放。4、室内办公物品的管理责任到人，卫生实行轮番值日，保持良好 的办公环境。会议室管理制度1、会议室布置须科学有序，做到合理、便利、高效、乾净。2、会议室定置、物品应放置整齐有序，指定专人管理，保持室内 通风换气良好。3、卫生员每日对会议室进行清理，负责会议室设备、物品的保管, 常常保持室内卫生清洁，随时供应使用。4、使用会议室者应注意珍惜公用财物，会议结束后，应立刻通知 卫生员清理会议室。资料室管理制度1、技术档案应分类编号存放，全部资料图纸应有

19、目录以便查找， 各种资料永久保管。2、资料有关数据更改应适时修改，确保图纸资料的可用性。3、资料管理人员应适时收集有关技术资料，特别是新投运设备的 相关资料，并保证资料齐全。4、借阅时，请自发办理借阅手续，更换出班盒并进行登记。5、工作时，不要在资料上任意涂改或添加，有必需添加或修改时 请附页备注由专职人员统一修改。6、请珍惜我们的图纸和各种资料，保持资料的清洁和完整。7、归还时，请将图纸资料按次序整理好后适时归还。8、借阅图纸以外的资料，借阅期最长不要超过一个月。库房管理制度1、库房管理员要谙习库房内材料名称，型号、规格、技术标准、 存放数量和摆放位置。2、材料入库要做“四验”工作，做到验收

20、适时精准。3、依据材料的物理、化学性质，分类摆放。4、物品要摆放整齐，库存明细标签内数目要与实际存放物品数量 相符。5、领料人员进入库房要听从库房管理员的布置，不得私自换取材 料。6、库房内严禁吸烟。7、库房内不得闲杂人员行走、逗留。8、库房管理员要定期对库房内的物品进行盘点并检查消防器材是 否齐全、完好（一）宏观上1、贯彻国家的有关法规和政策；2、使企业处于稳定、持续运行状态；3、对法规和政策起到拾遗补缺作用。（二）微观上1、把企业员工、部门的目标、思想、行为，聚集到企业经营管理 总目标上来；2、奠定员工、部门的自我管束机制；3、使企业内部管理权力运行程序化；4、实现企业管理系统化；5、实现

21、企业管理科学化；6、促使企业组织持续稳定的进展；7、加添了企业的可控性、权威性；8、促进工作效率和经济效益的提高；9、促使企业经济民主化。三、发挥管理制度作用的途径（-）要建立一套体系完善、内容合理、行之有效的管理制度。1、最高管理层要订立完善的制度体系，覆盖公司各项经营管理活 动，兼顾制度间的协调性；明确效率优先，渐渐完善。2、制度建设者要了解相关的政策、法规、行业标准，了解企业文 化，谙习相关的经营、管理要求，要客观、公正。3、对于制度内容的要求是：所依据的资料必需要全面、精准，能 够反映经营管理活动的真实面貌；依据实际需要设计相应条款；要明确、故障信息管理中心管理制度1、与故障信息管理中

22、心无关的人员不得入内。2、室内严禁吸烟、闲谈或做与工作无关的事。3、作好日常除尘工作，保持设备及工作台清洁。4、作好系统定期维护工作，保证系统正常运行。5、珍惜室内设备、不得损坏或私自带出访用。复印室管理制度1、办公用品按用途分类摆放。2、物品摆放整齐，标签与实际存放物品相符。3、领料人不得私自拿走所放物品。4、室内闲杂人员不得任意逗留。5、室内严禁吸烟。阅览室管理制度1、室内保持清洁、室内严禁吸烟。2、借阅杂志、报刊需履行借阅手续。3、不得损坏借阅杂志、报刊，定时归还。4、借阅杂志不得超过15天。值班室管理制度1、室内摆放须科学有序，做到合理、便利、高效、乾净。2、值班室内保持清洁、严禁吸烟

23、。3、珍惜值班室内各类电器设备、不得损坏或私自带出访用。4、值班人员对室内卫生、物品保管负有责任，值班后要适时清理 卫生，保持良好的值班环境。企业管理制度篇七一、公司形象制度1、员工必需清楚地了解公司的经营范围和管理结构，并能向客户 及外界正确地介绍公司情况。2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应凝视对方， 微笑应答，切不可冒犯对方。3、在任何场合应用语规范，语气不冷不热，音量适中，严禁大声 喧哗。4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包含午餐时间） 办公室内应保证有人接待。5、接听电话应适时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听, 离之近来的职员应自动接听，紧要电话作好接

24、听记录，严禁占用公司电 话时间太长。6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及接待客人时，必 需时刻重视公司形象，依照实在规定使公司统一的名片、公司标识及落 款。7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。8、员工要重视个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方得体。二、生活作息制度1、员工应严格依照公司统一的工作作息时间规定上下班。2、作息时间规定上班时间上午08： 0012： 00下午 14： 0018： 00午休时间12： 0014： 00下班时间18： 003、员工上下班施行签到制，上下班均须本人亲自签到，不得托他 人签到。4、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的紧要构成部分。5、员工

25、如因事需在工作时间内外出，要向主管经理请示签退后方 可离开公司。6、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假，事后补交相关证明。7、事假需提前向主管经理提出申请，并填写【请假申请单】，经 批准后方可休息。三、卫生规范1、员工须每天清洁个人工作区内的卫生，确保地面、桌面及设备 的乾净。2、员工须自发保持公共区域的卫生，发觉不清洁的情况，应适时 清理。3、员工在公司内接待来访客人，事后需立刻清理会客区。4、办公区域内严禁吸烟。5、正确使用公司内的水、电、空调等设施，最后离开办公室的员 工应关闭空调、电灯和一切公司内应当关闭的设施。四、工作要求1、工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧 哗

26、，确保办公环境的安静有序。2、新入职员工的试用期为三个月，员工在试用期内要按月进行考 评。详见员工试用期考核表。3、公司内所订立的员工日程表是衡量员工完成工作量的依据, 要求员工每天要认真、详尽的填写，作为公司考核员工工作量的标准。4、职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室）， 如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟（特别情 况除外）。5、加强学习与工作相关的专业学问及技能，积极参加公司组织的 各项培训（培训将施行签到制，出席和培训考核也将作为公司绩效考核 的部分）。6、员工在工作时间必需全身心地投入，保持高效率地工作。7、员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及

27、其他资源从事 私人活动。一经发觉，予以警告，情节严重者，公司将予以辞退。8、员工须保管好个人的文件资料及办公用品，未经同意不可挪用 他人的资料和办公用品。9、员工要保管好个人电脑，按公司规定进行文档存储、杀毒及日 常维护，如发生故障应适时报告综合管理部，由公司布置修理。五、保密规定1、员工须严守公司商业机密，妥当保管紧要的商业客户资料、数 据等信息。2、管理人员须做好公司紧要文件的备份及存档工作，并妥当记录 网络密码及口令。并向总经理提交完整的网络口令清单。3、任何时间，员工均不可擅自邀请亲朋好友在公司聚会。4、员工及管理人员均不可向外泄露公司进展计划、策略、客户资 料及其他紧要的方案，如一发

28、觉，除接受罚款、辞退等内部处理外，情 节严重的，公司将追究其法律责任。六、人员管理1、员工必需服从公司的整体管理，包含职务的调配及工作内容的 布置。2、员工须敬重上司，依照上司的引导进行工作并自动向上司汇报 工作情况。3、员工有关业务方面的问题须适时向部门主管或经理反映，听取 看法。4、涉及超出员工权限的决议必需报经部门主管或经理同意。5、员工不服从上级指挥，目无领导，顶撞上级，而影响公司引导 系统的正常运作，视情节严重程度，予以处理。6、管理人员应团结互 助，努力协调好各部门的关系，激励并带领好员工队伍，时刻把握员工 的工作情况，确保公司整体策划顺当进行。7、公司是一个大家庭，员工应团结互助

29、，为公司进展做出努力。七、物品管理1、办公用品的日常管理由综合管理部专门人员负责定期购买；2、每月10日之前，个人将所需要的办公用品填写在公司【购物 申请单】上，由管理部专门负责人提交主管经理，审批同意后，由专门 负责人将办公用品购回，依据实际需要有计划地发放。3、若急需某类办公用品，也应先填写【购物申请单】后，交由专 门负责人，经主管经理审批同意后，方可购置。4、新进人员到职时由综合管理部门统一配发各种办公物品。八、电脑管理1、使用者应保持电脑设备及其所在环境的清洁。下班时，务必关 机切断电源。2、使用者的业务数据，应严格依照要求妥当存储在网络上相应的 位置上。3、未经许可，使用者不可增删硬

30、盘上的应用软件和系统软件。4、严禁使用计算机玩游戏。5、公司及各部门的业务数据，由公司资料管理员至少每周备份一 次；紧要数据由使用者本人向资料管理员申请做立刻备份。6、未经许可，任何私人的光盘、软盘不得在公司的计算机设备上 使用。7、使用者必需妥当保管好本身的用户名和密码，严防被窃取而导 致泄密。九、网络管理1、工作时间内禁止浏览与本身工作岗位或业务无关的网站。2、工作时间内不允许在网络上从事与工作无关的行为（如：上网 闲谈），也决不允许任何与工作无关的信息显现在网络上。3、严禁在公司网络上玩任何形式的网络游戏、浏览图片、倾听音 乐等各种与工作无关的内容。4、禁止利用公司网络下载各种游戏及大型

31、软件5、公司网络结构由网络工程师统一规划建设与管理维护，任何人 不得私自更改网络结构，个人电脑及服务器设备等所用IP地址必需按 网络工程师指定的方式设置，不可擅自更改。6、严禁任何人以任何手段，蓄意破坏公司网络的正常运行。十、经费管理1、因外出购物或出差需向公司借用备用金时，应首先填写公司 【借款申请单】，交主管经理核准、审批签字同意后方可借款；借款后 必需在一周内报销销帐（出差人员在回公司上班一周内）；借款未冲平 者，不允许再次借款。2、员工报销已发生费用，首先需找主管会计领取并填写公司【支 出凭证】或【支出报销单】（由主管会计负责供应、审核）；主管会计 签字后，到借款处填入【借款申请单】中

32、的报销日期，方算完成报销手 续。3、公司员工因公外出做事，交通工具以公交车为主，特别情况需 乘坐出租车时须向主管经理请示同意后方可执行，否则费用不予报销。4、公司薪金发放日定为每月3日。十一、培训管理方面1、新员工培训内容及管理1）、培训内容a、公司文化（概况、成立历史、公司理念、团队德行、道德修养、 行为规范等）；b、公司规章制度c、新老员工认得；d、办公设备的使用；2）、培训注意事项a、新员工到岗时，公司全体员工应表现出热诚、礼貌的态度，菅 造欢迎的气氛；b、培训由综合管理部负责执行，涉及到各部门业务时，部门负责 人要有所准备，予以搭配。2、在职员工培训内容及管理1）、培训形式a、公司举办

33、的各种形式的在职培训，包含座谈、讲座等；b、员工业余时间自学。2）、培训考核a、培训活动由综合管理部负责组织，接受签到的形式记录考勤。（出席记录将列入到公司的绩效考核范围）b、培训考评由培训讲K. U师负责考评，其成绩列入公司绩效考 核范围。十二、奖惩方法：1、员工嘉奖分为口头称赞及物质嘉奖；2、员工惩罚分为口头警告、罚款及除名；3、有下列事迹的员工，在调查核实的基础上，经经理办公会讨论, 予以相应的嘉奖：a、积极向公司提出合理化建议，其建议被公司所接受者；b、维护公司利益和荣誉，保护公共资产，防止事故发生与挽回经 济损失有功者。4、下列事由的员工，在调查核实的基础上，经经理办公会讨论， 予以

34、相应的惩罚：a、违反国家法律、法规或公司规章制度造成经济损失和不良影响 的；b、泄露公司经营管理隐秘的；c、私自把公司客户介绍他人的。5、公司将设立年终全勤奖（未有迟到、早退现象及病事假），奖 金为100元，于年终考评后一次性发放（以每个月的考勤统计为依据）。6、在公司服务满三年（不含三年）的员工，将予以一周的带薪休 假（休假期需提前和公司协商，以不耽搁工作为前提，得到许可后方可 休假）及20xx元的一次性旅游补贴。7、在公司服务满五年（不含五年）的员工将予以300元/月的住 房补贴，发放方法从第六年度合同期开始，本年度合同期满时一次性发 放；无论何种情况，未履行满从第六年度开始签定的本年度合

35、同期的员 工将不享受此项福利补贴。翔实，便于理解；要以发挥激励作用为目的；要充分考虑员工的看法, 和员工达成共识。（二）要保证各项管理制度得到严格、公正、持续的执行，这是 发挥制度作用的关键。（三）要做好制度实施推动的培训、引导工作，以及执行情形的 检查、监督和评估工作。（四）制度要随着企业的进展、环境的变动、经营管理范畴的变 更而不绝完善、更新，以推动企业基础管理水平的渐渐提高。企业管理制度篇二一、IT企业薪酬管理困难1 . IT人才市场不健全导致人才高流动率据调查IT人才流动率较高，吸引他们“跳槽”的因素依次是薪酬、 工作前途和工作充足感等。很多IT专才认为个人在行业中会有更多进 展机会，

36、其中IT行业中高层管理人员和从事销售、市场推广的人才流 动更为频繁，他们拥有综合的阅历，对市场触觉又敏感，如觉得薪资不 合理或负责的产品市场不太好时，便会尝试新的机会。同时，IT企业由 于高速进展需求，一旦显现人才缺口就到市场上用高薪“挖人”，造成 市场上高人才流动。2 . IT企业“一言堂”式的薪酬决议模式很多IT企业重业务轻管理，由于没有专业有阅历的HR部门及对 市场了解，由老板“拍脑袋”决议员工薪水平，是劳资双方一种“你情 我愿”的行为。由于其盲目性，时时老板是依据招募人员原先工资水平 及“行规”的加薪幅度订立薪资，这也导致IT人才薪资节节高、人才 为努力探求高薪不绝跳槽的现状。当然也相

37、当程度上造成了内部员工的 不满，再次导致持续不绝的人员流动的恶性循环。同时，当然对于一些 职位，由于老板不了解市场行情，过低的薪酬无法吸引或保存优秀人才。3 .员工之间薪酬等级、薪幅和间距没有合理差别，收入调配缺乏 公正性和层次性。IT企业规模的扩大肯定会加添新的职能和相应的职位，但很多企 业各职位的酬劳没有依据该职位的职位评估来确定和调整，高级管理人 员和优秀研发人员拿高酬劳不能让其他员工感到拿得有理有据，拿低酬 劳又不能留住人才。员工之间薪酬级别和间距没有科学合理的依据。4 .薪资水平过高或过低，缺乏市场竞争力。IT企业如薪酬水平过低很简单被其他企业用高薪“挖人”，而薪 资水平过高又会加添

38、人工成本，使企业在产品市场竞争中失去竞争力。 如何订立内部公正、外部符合市场的薪酬IT低谷时期成为困绕IT精英 的新难题。5 .员工激励与薪酬以往IT企业用期权吸引员工，但目前阶段期权对IT人才几乎没 有吸引力了。企业对人才的吸引与激励不应仅仅局限于高薪的刺激，而 是通过人力资源综合管理、健康企业文化、与对员工职业进展相一致而 达到员工与企业双赢。二、问题之解决方案.充分考虑企业战略进展，通过薪酬调查来做薪酬定位在新经济时代高科技人才竞争激烈，IT企业薪酬定位必需针对企 业战略进展的需要考虑市场因素，以有竞争力的薪酬聘请优秀人才。企 业在确定工资水平常，需要进行薪酬调查，参考市场上的工资水平，

39、有 效解决薪酬的对外竞争力问题。公司可以委托比较专业的咨询公司进行 这方面的调查或购买相关资料。GloucesterWaalker基于数十年来IT企 业人力资源管理阅历并不绝积累的大量IT人才信息，近期将推出IT各 行业薪酬调研报告，用相对低廉的价格向企业供应相关数据。另外，由于IT行业人员流动比较频繁，企业也可以利用聘请面试、 人员跳槽的机会，了解竞争者的薪酬水平，但要防止以偏概全。最好选择与本身有竞争关系的公司或同行业的仿佛公司为薪酬调查对象。依据 调查的薪酬市场的薪资增长幅度、薪酬结构对比、不同职位和不同级别 的职位薪酬数据、奖金和福利情形、长期激励措施以及薪酬变动趋势等 等数据，可以得

40、到一条薪酬曲线，确定本企业在市场中的位置以作出相 应调整。当然薪酬定位除考虑市场因素以外，还要充分考虑企业的战略 调整所带来的企业进展阶段变动、人才需求方向变动、聘请难易程度、 公司的市场品牌转型等等因素。1 .选择适当的薪资决议方式常见的薪资决议方式有企业薪资支出制度、工资集体协商、聘请 专家咨询、雇佣双方个别洽谈等。工资集体协商在国外是常用薪资决议 方式。我国劳动和社会保障部也已颁布工资集体协商试行方法，规 定工资集体协商一般包含工资协议的期限，工资调配制度、标准和调配 形式，职工年度平均工资水平及其调整幅度，奖金、津贴、补贴等调配 方法，工资支出方法，更改、解除工资协议的程序，工资协议的

41、停止条 件，以及工资协议的违约责任等。但是在国外，工资集体协商可能使劳 资关系进一步紧张，甚至限制资方用工积极性，在我这一方法更应慎用。 聘请咨询专家参加设计薪酬模式一般能较好地理解市场动态，对企业稳 定人心的作用也很大。随着IT企业员工人数增多，咨询人均成本较低, 可以实行这种方式。另外，企业在总体原则初定的情况下，对特定职位 的员工（常常是关键人物，如资深研发人员）或某一特定时间的特别情 况可以实行个别协商方式，这种方式适应环境变动，但只可作为企业薪 资决议的增补方式。成长中的IT企业应渐渐建立规范的薪酬支出制度, 并辅以其他方式。2 .进行职位分析和职位评价。为保证企业内部薪酬调配的内部

42、公正性，每个职位的酬劳首先应 当进行职位分析，依据各职位的职位评估来确定，然后依据公司的实在 情况做适当的调整。职位分析需要公司管理层结合公司经营目标，在业 务分析和人员分析的基础上，明确部门职能和职位关系，然后由人力资 源部与各部门主管合作编写职位说明书。职位评价在职位描述的基础上,对职位自身所具有的特性（譬如职位对企业的影响、职责范围、任职条 件、环境条件等）进行评价，以确定职位相对价值。常见的职位评价方法有岗位参照法、排序法和因素比较法等。国 际化的职位评估体系（如CRG系统）大都接受因素比较法，从三大要素、 若干个子因素方面对职位价值进行量化评估，当然不同的咨询公司对评 价要素有不同的

43、定义和相应分值。通过职位评估可以比较企业内部各个 职位的相对紧要性，得出职位等级序列，从而为进行薪酬调查和薪酬设 计建立统一的职位评估标准，确保工资的公正性。随着IT企业规模扩 大和经济实力加强，应尽量选用知名咨询公司的评价体系。不管选择何 种方式，在实施职位评估过程中，都要建立一个职位评估委员会，目的 是全面了解职位内容、审核职位评估方案、实施评估，并负责向员工解 释。委员会的成员代表各个职能领域，包含公司的紧要管理层人员、人 力资源专业人士、外聘顾问等，以保证评估的客观公正性。3 .有效掌控人工成本。随着IT企业规模扩大，人工成本也相应加添而变得不易掌控。所 以在确定企业的薪酬水平常，首先

44、要考虑企业薪酬总额和企业的实际承 受本领，其次再要考虑员工的基本生活费用和人力资源市场行情。这就 要求企业要定时做一个薪酬预算，然后通过提高员工工作效率、降低管 理费用、降成本费用和提高销售额等来提高企业的酬劳承受本领。4 .设计合理的薪酬结构，适当拉开薪酬差距。IT企业是新经济、新文化、新理念的代表，因此也有独特的酬劳 观，所以IT企业应特别重视其调配方式要与自身的行业特点、企业文 化相一致。很多公司的工资结构是职位工资、技能工资和绩效工资，或 基本工资、浮动工资加奖金。但在IT企业中一些把握核心技术的专业 人员的去留极大的关系到企业的生存和进展，他们工作的困难程度和紧 要性是显而易见的，却

45、因很多工作不是例常的而不易衡量。因此对于这 一类人员的薪酬结构应充分体现职能资格不同的薪资差异和创新嘉奖， 甚至应包含收益提成、利润共享和企业股票认购。市场是企业的生命之 源，对于销售人员也应设计合理的酬劳结构，并可以利用薪资构成导向激励其多了解技术，从而更利于产品市场的开拓和品牌的推广。随着IT 企业职位的加添，技术研发人员拿高酬劳必需得有理有据，这可以体现 在工资结构和工资等级的区分上。每个职等的工资是一个区间，而不是 一个点。这个区间就可以体现薪酬的差别。企业管理制度篇三1、管理人员要在关键的时候，显现在关键的部位，捉住关键的问 题，这就是管理的技巧。2、调整工资要达到稳定骨干的目的，就

46、要把握调整的时机和比例, 使工资真正起到管理的杠杆作用。3、劳务管理的预见性和自动性来源于平常对劳务市场的资料的积 累及分析。4、企业要寻求进展，必需有人才和钱财，而企业质量的巩固，则 有赖于管理人员的素养提高。5、企业的培训应着眼于提高各级人员的素养，使每一个人的内在 特征，自发地体现在宾馆的服务原则之中。6、企业管理不能倚靠于自发性，关键靠制度管理，要有一套启发 员工自发性的规章制度，以法治馆。7、作为一个企业，确定要重视文化素养的培训，职工文化素养低 下，将会阻拦企业经营管理的深入。8、用钱刺激的积极性是不会长期的，全看在钱的份上来工作的人 是不会讲职业道德的，要考虑如何培育员工的企业感

47、，树立企业精神， 加添企业的凝集力。9、没有高素养的管理人员就没有高水平的服务质量。10、要依据不同层次、不同对象、不同内容、不同重点来开展培 训工作。对员工，重点抓好酒店意识和业务基础的培训；对管理人员， 则应重点培育其11、培训中心对各部门的培训要按计划，按进度，落实到实在人 去督导检查，真正落实培训的质量。12、维持酒店服务质量的关键在于培训，培训既是管理的基础， 也是管理的方式之一、13、企业的质量是靠人来维持和提高的，对员工不教而诛是不对 的，无原则地讲人情也是不对的，要处理好人情与管理者的关系。14、工作中的惰性来自浮夸的习气。15、管理人员在下达工作指令后要督导、协调、管理和检查，不 能只管下令，不管落实。对于每一项工作、每一个细节，都应逐项跟查, 逐项落实，一环紧扣一环、一步紧跟一步才能真正抓深抓细。16、管理人员关键要养成一个良好的工作作风，哪项工作是以坚 固结实、紧凑深入的作风来抓，哪项工作就会获得良好效果。17、酒店的培训工作应从酒店的实际启程，依据企业的特点、经 营管理的需要和长期进展的战略目标来订立培训方案，从制度化、系统 化人手。18、没有确定数量的党员在企业经营中起先锋模范作用，是起不 到监督保证作用的。企业需要一支思想过硬业务技能高的骨