办公室文员实习工作总结10篇.docx

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1、办公室文员实习工作总结10篇办公室文员实习工作总结1短暂的实习转眼而过，回顾实习生活，我在实习的过程中， 既有收获的喜悦，也有一些遗憾。那就是对单位业务的熟悉以及 管理的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，试 着去模仿着去处理一些具体的工作，所以未能领会其精髓。但是 通过实习，加深了我对办公室文员工作流程和内容的熟悉。由于 我所在的单位是一个挖掘机，铲车，吊车的培训学校，所以在工 作中也加深了我对当前重工业形势和未来发展前景的了解。实习 工作期间，我在办公室担任文员的工作，包括接打电话，输出复 印、分发信件，准备培训材料，撰写申请书，联系学员以及与劳 动局协调安排考试等工作。在实习

2、期间，我接触了一些办公用品，如复印机，打印机、 扫描仪等，掌握了这些机器的基本操作，了解了公司办公的基本 情况。同时在此期间我也学到了许多更有用的东西。开始实习时，刚进入陌生的环境难免会有些紧张，不知道该 怎么办。是同事们友善的微笑缓解我的尴尬。大家都很有礼貌， 不管大事小事都要说声谢谢。对于我这一名只跟学校内部的老师 和同学们接触的普通大学生来说，是给我上了一堂礼仪课。作文员，工作量不小，任务也比较琐碎繁杂，指导我的老师 自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时，会有来 自各方面的压力，老板的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学老 师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两

3、 年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长，但是我从中 学到了很多知识，关于做人，做事，做学问自学能力。“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。参 加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外, 课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职，平 时在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的.专业知 识。而同公司的网站开发人员就大不一样了。计算机知识日新月 异，在一个项目中，他们经常被要求在很短的时间内学会用一种 新的计算机语言进行开发设计，他们只能在自己以前的基础上努 力自学尽快掌握知识。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快， 靠原有的一点知识肯定是不行的

4、。我们必须在工作中勤于动手。由于现在还住校，所以每天点不到就得起床去挤公交车，就 算再寒冷再差的天气，只要不是周末，都得去上班，有时候公司 业务繁忙，晚上或周末得加班，那留给个人支配的时间更少。我 们必须克制自己，不能随心所欲地不想上班就不来，而在学校可 以睡睡懒觉，实在不想上课的时候可以逃课，自由许多。每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着对着电脑打打字，显得枯燥乏味。但是工作简单也不 能马虎，你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失, 还是得认真完成。而象同公司的网络推广员每天得打电话，口干 舌燥先不说，还要受气，忍受一些电话接听者不友好的语气有些 甚至说要

5、投诉。如果哪家公司有意向的还得到处奔波去商谈。而 事实上所有的业务并不是一次就能交易成功的，他们必须具备坚 忍不拔的个性，遭遇挫折时绝不能就此放弃，犯错遭领导责骂时 不能赌气就辞职。而网站开发人员就经常得喝咖啡熬夜赶项目。一直以来，我们都是依靠父母的收入，而有些人则是大手大 脚的花钱。也许工作以后，我们才能体会父母挣钱的来之不易。 而且要开始有意识地培养自己的理财能力，我们刚毕业，工资水 平普遍不高，除掉房租餐费和日常的开支，有时候寄点钱给父母 补贴家用，我们常常所剩无几，一不留神可能就入不敷出成为月 光一族，但此时我们再也不好意思伸手向父母要，因此很多时候 我们要合理支配我们手中的这笔少的可

6、怜的钱。踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关 系，又工作繁忙，很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。 而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别 人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们很多时候无法适应。 比如我们公司做网络推广的同事，他们很注意对自己客户资料的保密，以防被同事抢去自己的业绩，因而关系显得有点淡漠。但 是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷恋之情，有 更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效 率不高，每天只是在等待着下班，早点回去陪家人。心情好，大 家工作开心，有利于公司的发展。在电视上不止一

7、次的看到职场 的险恶，公司里同事之间的是非，我想我能做的就是“多工作， 少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几个月，更加珍惜与同学之间 的相处。为期两个月的实习工作，我懂得了很多，现实真的和梦想有 很大的差距，我不得不开始审视我刚开始时的目标，我要重新的 将自己定位一下，这是我必须要做的。“心比天高，命比纸薄”，我不想做这样的人，我会踏踏实 实，脚踏实地的走上我的工作学习，这样的一步一个脚印才是我 的性格，不切实际的空想是不行的。现实社会是没有免费的午餐 的。在以后的学习工作中，我开始懂了，我会一辈子记得这第一 次实习的，他是我人生路上的重要转折点，我相信我悟出的很多 对我一生都是很有用的，我会继续

8、努力的，我相信我的未来一定 是美好灿烂的！办公室文员实习工作总结5实习，顾名思义，在实践中学习。20_年9月4日开始，我 在吉林省延吉市格林医院进行了为期两个月的文员实习工作。刚 结束的这段实习时间可以说是我大学四年来最辛苦也是最充实的 一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位，有很多方面不能很快适 应；而充实则是在这段时间里，我学到在校园里无法学到的知识和 技能，更提高了自己各方面的素质。同时实习也给了我一定的工 作经验，为将来谋求一份好职业打下了基础。现将这些日子在工 作中取得的成绩和不足做个小结。一来总结一下经验，二来也对 自己的工作情况有个系统的认识。办公室文员的工作是非常细致 与杂乱的，尽

9、管在未来办公室之前也有所了解，但是真正进入办 公室后，了解感触就更深了。的确，文员的工作很零碎，很杂乱， 但是通过这两个月的工作实习生活，我发现文员有着其独特的魅 力。无论是医院还是公司不可能没有文员，这就说明了文员的重 要性。这些琐碎的工作，有着完整的体系，可谓“麻雀虽小，五 脏俱全”，也正因如此，才能发挥其独到的作用，产生不可缺少 的作用。因为有了在办公室实习的机会，我才更全面而深刻的了 解了文员的工作，更具体而详细的了解了这个行业。在这两个月的时间里，我的主要工作内容是协助医院办公室 人员做好办公室的材料整理工作，同时也会协助院里医护人员做 好工作。所以我的工作虽然量不是很大，却很繁琐。

10、我每天按时上班，来到办公室的第一件事就是打扫卫生，因为良好的卫生环境是做好 一切工作的基础。之后我会把一天的工作安排仔细看好，并开始 认真执行。实习工作讲究的就是一个“实”字，因为实习就意味 着是真正的工作，而不再是在学校的纯理论，或者单单会在电脑 上敲敲word或e_cel那么简单了。刚开始的时候，我可能连复印 机都不会开，但通过慢慢地学习，我不仅熟练掌握了复印机的操 作，还学会了宣传栏的布置、财务账单的制作、传真的收发、会 议的记录和与人交际的技巧等等技能，这些技能是在课本上学不 到的，是一笔宝贵的经验财富。以下几点是自己通过实习的收获总结。一、努力学习，注重实践，不断提高自身素养和工作能

11、力始终把学习作为获得新知、掌握方法、提高能力、解决问题 的一条重要途径和方法，所以在这两个月的实习工作中给我最大 的感触就是我们在学校学到了很多的理论知识，但很少用于社会 实践中，这样理论和实践就大大的脱节了，以至于在以后的学习 和生活中找不到方向。同时在工作中不断的学习也是弥补自己不 足的,有效方式，刚开始的时候，我连复印机都不会使用，但通过 慢慢学习，我已经能够很好的使用它了。社会在变化，人也在变 化，所以你一天不学习，你就会落后。通过这三个月的实习，已经基本上了解了办公室工作的一些基本流程。二、以极大的热情投入到工作中，做事要积极主动刚步入工作岗位我难以适应角色的转变，不能发现问题，从

12、而解决问题，认为没有多少事情可以做，我就有一点失望，开始 的热情有点消退，完全找不到方向。但我还是尽量保持当初的那 份热情，想干大事的态度，不断的做好一些小事，同时也勇于协 助同事做好各项工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己该 干什么，这就是一个热情的问题，只要我保持极大的热情，相信 自己一定会得到认可，没有不会做，没有做不好，只有你愿不愿 意做。工作当中做任何的事情，都要勤快。作为办公室的一个新人， 在这个新的环境里，勤快一点总是没错的。要知道办公室里的前 辈也是像我们一样从新人走过来的，办公室的小事我们都要主动 勤快地去做，不要认为自己主动多做一些事情就是自己吃亏，其 实，事情做的比别

13、人多并不一定就是自己吃亏了，有时候恰恰相 反，我们做的愈多，我们得到的学习机会就愈多，便愈能锻炼我 们自己。我们的主动积极会给我们创造更好的环境和更多的机会, 只有去做，去付出，才会有收获。三、与人相处，创造和谐工作环境与同事和睦相处，营造良好的人际关系网，有助于你的工作顺利进行。在工作中，我们会遇到很多的人，要懂得与人相处的 沟通技巧。在办公室中，我们要建立良好的人际关系网，让自己 尽快融入到大家的团队中，有了团体的力量支持，你的工作才不 会陷入孤军奋战、孤立无援的境地，同时还能让自己在一个轻松、 和谐的环境中工作。而对外办公更需要我们与他人建立良好的人际关系，大家以朋 友相待，自然“有话好

14、说，有事好商量”。办起事来自然事半功 倍，水到渠成。面对不同的人，要懂得什么样的人，说什么样的 话。交流，会使你变得更加自信。实习生活圆满的结束了，这次文员的实习经历是本人收获的 一笔不小的财富。它让我在实践中了解社会，学到了很多在课堂 上根本就学不到的知识，使我受益匪浅，同时也打开了视野，增 长了见识，为以后进一步走向社会打下坚实的基础，也为以后能 够进入公司从事文职工作提供一个良好的前提条件。办公室文员 实习工作总结6通过此次实习，让我学到了很多以前工作中根本学不到的东 西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了 学习的意义，时间的宝贵，人生的真谛。明白人世间一生不可能 都是

15、一帆风顺的，只有勇敢地去面对人生中的每个驿站！这让我 清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也让我认识到文员工作应当时刻保持仔细认真的工作态度，要有一种平 和的心态和不耻下问的精神，不管遇到什么事都要努力去思考， 多听别人的建议，不要太过急燥，要对自己所做的事去负责，不 要轻易承诺，承诺了就要努力去兑现。单位也培养了我的实际动 手能力，在车间实习一周的时间，使我更清楚的了解公司的产品 以及包装等一些细节上的问题，使我对伟康有了一个新的认识， 更好地为我今后的工作积累经验。我知道工作是一项热情的事业, 要保持持之以恒的品质和吃苦耐劳的精神。更重要的是在这段实 习期间里，我第一次真正的

16、融入了社会，在实践中了解社会掌握 了一些与人交往的技能，并且在实习期间，我注意观察了前辈是 怎样与上级交往，怎样处理与上级与同事之间的关系。利用这次 难得的机会，也打开了视野，增长了见识。办公文员的的工作是非常细致与杂乱的，尽管在未来办公室 之前也有所感悟，但是真正进入办公室后，感触就更深了。的确， 文员的工作很零碎，很杂乱，还可以说是很低微，可是透过多数 人的不理解，我们发现，文员有着其独特的魅力。公司不可能没 有文员，这就说明了文员的重要性。这琐碎的工作，有着完整的 体系，可谓“麻雀虽小，五脏俱全”，也正因如此，才能发挥其 独到的作用，产生不可或缺的作用。因为有了在办公室实习的机会，我才更

17、全面而深刻的了解了文员的工作，更具体而详细的了解这个行业。实习期间，我从末出现无故缺勤。我勤奋好学.谦虚谨慎， 认真听取老同志的指导，对于别人提出的工作建议虚心听取。并 能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析，并努力学到把 学样学到的知道应用到实际工作中，尽力做到理论和实际相结合 的最佳状态，培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。 也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥，与同事友好相处， 尊重领导，工作认真负责，责任心强，能保质保量完成工作任务。 并始终坚持一条原则：努力并不一定成功，但为了成功必须努力！ 办公室文员实习工作总结7实习，顾名思义，在实践中学习。在经过一段时间的学习之

18、 后，或者说当学习告一段落的时候，我们需要了解自己的所学需 要或应当如何应用在实践中。因为任何知识源于实践，归于实践。 所以要付诸实践来检验所学。现在即将面临毕业，实习对我们越 发重要起来。刚结束的这段实习时间可以说是我大学四年来最辛 苦也是最充实的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位，有很多 方面不能很快适应；而充实则是在这段时间里，我学到在校园无法 学到的知识和技能，更提高了自己各方面的素质。同时实习也给 了我一定的工作经验。为将来谋求一份好职业打下了基础。现将 这些日子在工作中取得的成绩和不足做个小结。一来总结一下经验，二来也对自己的工作情况有个系统的认识。一、工作内容在这一个多月中，我的

19、主要工作内容是协助办公室人员做好 行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中，我采用了看、 问、学等方式，初步了解了公司办公室文员的具体业务知识，拓 展了所学的专业知识。首先总结一下我的所有具体工作内容：1、接应聘者来电，给应聘者进行简单初始，通过者送往各部 门经理处进行复试；2、开试工单通知复试通过者试工，并做好登记；3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作;4、送文件至各级领导，签收文件；5、整理及保管补卡条、请假条;整理员工档案，以备随时出 档和归档；6、复印、速印办公文件，发传真，领办公表格等；7、协助办理新进人员入职手续，员工调职、思想汇报专题离 职手续；8、计算管理人员月

20、考勤，并将考勤明细送至各部门核对签字;9、录入月罚款单与奖励单，录入员工养老保险资料；10、制作20_年全公司管理人员年休表；11、协助接待最大客户德国deichmann客人。教我，做事情要分主次、有条理。说着容易，做着难。每天要接打 电话，收邮件和快递、取送报纸，接待来访学员等，经常在一个 时间段内手头有多件事情需要完成。当然这时候就要将重要的事 情放在首位，把所有事情的主次顺序排好，这样就不会乱。正好 当时公司要进行一期学员培训，需要复印资料(material)。一共 87份，每份里又有十余份不同的资料(material)共百余页，恰巧 当时的复印机老化总是夹纸，这时候就需要有条理，每份资

21、料 (material)分别印刷，清点数量,一张都不能错漏。这时候就要 慢慢来，一点点完成，保证每份资料(material)的完整和质量。“分主次，有条理”是做好事情的关键，这次实习让我更加深了 对这句话的理解。工作期间，本单位也正值招聘阶段，我也旁听了几次面试， 之前带着好奇与新鲜去听，听过一次两次之后我仿佛看到了自己 当时的那种状态，同时在他们之间的交流中我也有学到了很多接 受面试官提问的回答技巧以及提问的一些巧妙地方式。在这里的 工作让我认识的我还有很多东西需要学习，加强自己的能力。在 此期间，我也旁听了几次面试。让我了解了面试官需要了解得东 西，和我欠缺的地方，为我以后的面试做好准备。

22、这些就是我实 习最宝贵的收获。实习是我步入社会前的第一课，教会我怎么待人接物，如何12、领导安排的其他工作。二、收获及体会回想起自己的这一个半月的工作经历，虽然有眼泪也有辛酸, 但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天，我被安排在 一个办公室文员身边学习。真的，第一天是最难熬的，从学校到 社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成 老板，同学变成同事，相处之道完全不同，大家把你当成隐形人 的感受只有亲身经历过的人才能体会。告诉我他们刚出来工作的 经历，也是从被当成隐形人开始的，从打杂的过来的，劝我要挺 得住，坚持走过来就好了。我刚开始接触的工作就是招聘，我自 己还是一个刚刚走

23、上工作岗位的新手，却要去招人，有点紧张也 有点兴奋。我们公司是以鞋业为主的，有很多有关鞋业的专有名 词是我以前从来没有接触过的，所以也就有很多我不熟悉的工种, 这些有关纺织的岗位，听的多了，问的多了，也自然就明白一些 To来应聘的人员多了，我发现了一个差别，就是北方与南方的 差别。在南方，大多数20岁左右就出来找工作了，就连我们办公 室就有两个女孩是87年的，他们均已工作一年；而北方大多二十 三四才刚刚大学毕业步入社会。从北方到南方找工作的年轻人就 是年龄大，经验少。所以为了尽快融入南方这个快节奏快脚步的 社会中，我要更加虚心的努力的吸收这里的一切。这一次的实习是为将来就业而铺垫的，来这里实习

24、尤如从学 校到社会这个环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师 或许变成老板，同学变成同事，相处之道随之完全不同。在这巨 大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我 们也许看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之间漠不关心 的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只 是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的肯定。 有时做不出成绩，会有来自各方面的压力，上司的眼色、同事的 嘲讽。而在学校，我们有同学和老师的关心和支持，每天只是上 上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。一个多 月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，加强自学 能力，提

25、高工作水平，“在大学里学的不只是知识，还有一种叫 做自学能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英 语和计算机操作外，课本上学的理论知识虽然罗列齐全，但平时 我们只是草率应付考试，所以对于基本的操作我还是感到无从下 手。“书到用时方恨少”这句话用来形容现在的我真的十分恰当。 名义上我是担任文员，平时工作都是做些琐碎的工作，打印、复 印文件，有时会为领导打报告或者演讲稿等等。如果现在仅仅用 所学的知识要完成一份演讲稿或是一份文件也许我还做不到，因 为有许多文件的格式我还不清楚怎么运用，打印出来符合标准。所以，我必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。 遇到不懂的地方，自己先想方设

26、法解决，实在不行可以虚心请教 他人，然而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。三、与人相处，创造和谐工作环境怎么说我还是一名实习生，有许多事情都不懂。古语有云： 不耻下问。但在当今时代这似乎已经没有可耻不可耻的说法了。 踏上了社会，我们与形形色色的人打交道，由于存在着利益关系， 又工作繁忙，很多时候同事不会像老师、同学一样对你嘘寒问暖， 可以帮助你解决问题。环境往往会影响一个人的工作态度，一个 冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷恋之情，有更好的机 会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高， 每天只是在等待着下班，早点回去陪家人，但是偶尔为同事搞一 个生日party,生病时

27、的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融 融的工作环境，心情好，大家工作开心，有利于办公室的和谐工 作。在电视上不止一次的看到职场的险恶，办公室里的是非，能 做的就是“多工作，少闲话”，而且在实习期间还曾与领导有交 谈，所以不但要学会怎么与同事相处，更需要学会如何与领导交 谈，谨慎行事路才能走得更长远。刚踏入社会，我们如同一张白纸，在学校学到的只是知识的 冰山一角，在这知识的海洋里，我们还要不断探索，善于观察。譬如有时上司要你为他复印或打印文件的时候可以留意这份文书 的格式，要自己琢磨怎么去写，行文是用什么词语书写，哪些比 较常用的等等。因为在工作上的文书写作不像在学校老师布置的 作业，随便完成

28、就可以了。一份文书要求是十分严格的，具体要 求用什么字体，什么字号等等。这些细小的细节不是靠同事们或 者上司指导，而是要靠自己善于言行观察，无微不致。最重要的 还是切记严守纪律，保守机密。这个办公室是收发文件，处理文 件和管理文件。在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性， 而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重 要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把 握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。我是学文秘的，实习是我步入社会前的第一课，教会我怎么 待人接物，如何处理各种事情。虽然在书本上学过很多套经典管 理理论，似乎通俗易懂，但从未付诸实践过，也许等到真正

29、管理 一个公司时，才会体会到难度有多大;在短短的一个月里看到的只 能是工作的一个侧面，学习的只能是一些初步的方法。我们在老 师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例，似乎轻而易举，也 许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角 色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我感到了彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。看 不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之间漠不关心的眼神和 言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无 关重要的杂活。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是 上上课，很轻松。常

30、言道：工作一两年胜过十多年的读书。两个 月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人， 做事，做学问。办公室文员实习工作总结8转眼间又到了年终岁尾，这一年就要在很充实忙碌的工作中 过去了。在这一年里，我收获了很多也积累了不少的工作经验。 同时在两位领导和各位主管的帮助与支持下，我很好的完成了本 职工作。作为一名办公室文员，我深知自己的岗位职责与工作内 容，认真地完成领导安排的每一项任务，也在不断的提升自己的 综合能力，力求做到更好。现把这一年来的工作情况总结如下：一、认真仔细的工作态度文员日常的工作内容比较琐碎，需要踏踏实实的去做每件任 务，仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意，否则会产

31、生不必要的麻 烦，甚至造成严重后果。记得有次回公司送支票，由于自己的疏 忽竟然把给送货商的支票送到了公司，后来产生了很多不必要的 麻烦才还了回去。从这件事上我吸取了教训，让我在以后的工作 中更要仔细地完成每一项任务。只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。二、尽心尽责做好人事工作认真做好本职工作和临时性工作，使各项档案管理日趋正规 化、规范化。同时做好后勤保障服务工作，让领导和主管们避免 后顾之忧，在经理的直接领导下，积极主动的做好两部门日常内 务工作。1、耐心细致地做好日常工作：负责来电的接听，做好来电咨 询工作，重要事项认真记录并传达给相关区域主管，不遗漏、延 误；负责来访

32、客户的接待工作，保持良好的礼节礼貌；负责领导 办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；负 责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。2、物资管理工作：制定日常办公用品清单及时订购与发放， 确保工作人员的正常使用。每个月10号之前去医院财务处交清洗 工服费和电话费并开发票。每月25号左右将各部门支票送至公司, 并将签字的复印件拿回存档。3、员工薪资工作：每月的13号报员工新增，15号报员工考 勤，这些工作要求我必须认真仔细地去做，去检查每位主管的手 记考勤表，确认正确的加班工时，因为这直接关联到项目的财务 情况。4、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成领导及

33、各位主管交待打印、扫描、复印的文件等， 对公司所发放的文件通知做到及时上传下达。对于主管完成的各 种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档，以便 查阅和管理。5、员工档案整理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类 存档，每月新增报盘之后及时整理新员工档案并及时更新存档。6、协助工作：协助领导完成新的一年的各项工作计划表格, 有日常保洁的培训计划实施表、年度沟通计划表、年度活 动计划表等等，同时还要协助领导及各位主管做好项目各项会 议及年度活动的组织和安排工作，从而更好的完成计划实施和组 织活动。三、不足之处在这一年的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领 导布置的各项工作，对于工

34、作中遇到的问题虚心向领导和同事请 教，不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日 常工作及其他一些相关工作。当然，工作中也存在不少问题，主 要表现在：1、做事不够细心：办公室文员工作是一项琐碎的工作，因此 更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行，切不 可三心二意，做完每项工作要养成检查的习惯。记得有次填写报销通，当我填写完数据时简单看了下就直接选择了提交，本以为 没有问题，结果有个部分数据填写颠倒了，后来得到了领导的批 评，当时我明白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生。2、缺乏积极主动性：不能积极主动地去完成工作，而是被动 消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能

35、完成，但几乎 都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面，而 没有深入的了解。3、工作不是很扎实：忙碌于日常小事，工作没有上升到一定 高度。不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。比如 ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我 将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。四、改善之处作为一名办公室文员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但 也有它的重要性。在以后的工作中我一定严格要求自己，在工作 中发挥自己最大的能力为公司服务。希望在以后的工作中，再接 再厉，取得更大的成绩。1、不断提高自己：抓住每一次让自己学习和成长的机会，以 饱满的热情全身心地投入工作

36、学习，为自己的工作积累必要的基 础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从 多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。2、端正工作态度：要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳 任怨地完成上级交派的工作；在以后的工作中不断的学习、进取、 完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。五、未来工作计划1、积极做好日常保障工作：维护好办公室的干净整洁工作；做好两个部门日常工作的整理归档工作并按照公司标准完 善ISIS的建立使用情况；做好各类邮件的收发工作；认真、按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性工作。2、提高个人修养和工作能力：继续加强学习公司的文化理念及系统培

37、训；多向领导和同事学习工作经验好的方法，快速提升自身素 质，更好的服务于本职工作；加强与人的沟通协作能力。六、总结感谢两位领导和各位主管在这一年里对于我工作的帮助和支 持，今后我将严格要求自己用心做好每一项工作任务，虽然我还 有一些经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就会有收获,只要我们彼此多份理解与沟通，相互配合，相信北三的明天会更 好。办公室文员实习工作总结9一年以来，在办公室各位主任的领导与支持下，在各位同志 的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好 地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总 结如下：走过20,再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。忙

38、并 收获着，累并快乐着成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言， 08年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换，连带着 工作思想、方法等一系列的适应与调整，（包括工作上的适应与心 态上的调整）压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。 在办各位领导的支持下，在所各位同志的密切配合下，爱岗敬业， 恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作 和领导交下来的其它工作。现简要回顾总结如下：一、一年来的工作表现（一）强化形象，提高自身素质。为做好督查工作，我所坚持 严格要求，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。综 合部门的工作最大地规律就是无规律，因此，我们正确认识自身 的工作

39、和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益 的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼业务讲提高。经过处理各种事情。虽然在短短的一个月里看到的只能是工作的.一个 侧面，学习的只能是一些初步的方法，但这些对于我是非常重要 的。经过近两个月的实习，使我更加明白了理论和实践的关系， 学习到了为人处事的许多知识。在以后的学习中我会努力提高自 己的专业知识之外，一定多多学习社会知识，早日为将来的就业 作准备。这次实习告诉我，在社会这个大学堂里我还是一个小学生， 还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度，无论大小认真踏实 的完成每一件事，走好每一步。办公室文员实习工作总结2总的来说我还是有一些感受的，

40、具体比如自学能力，从未有 过的艰辛的，和与同事的相处。“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。参 加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外, 课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职，平 时在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业知 识。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识 肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手。在学校时，老师总强调我们要培养自己的自学能力，参加工 作后才能深刻体会到老师的良苦用心。我担任的是文员一职，平半年的学习和锻炼，我们在工作上取得一定的进步，利用办公室 学习资料传阅或为各部门校稿的同时，细心学习他人长处

41、，改掉 自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自 身在文字材料上有所提高。（二）严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格 要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则， 始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋 头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格 遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动 接受来自各方面的意见，不断改进工作；坚持做到不利于机关形 象的事不做，不利于机关形象的话不说，积极维护机关的良好形 象。（三）强化职能，做好服务工作。工作中，我们注重把握根 本，努力提高服务水平。所里人手少，工作量大，这就需

42、要我们 全体人员团结协作。在这一年里，不管遇到上的困难，我们都积 极配合做好工作，同事们的心都能往一处想，劲都往一处使，不 会计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成。二、工作中的不足与今后的努力方向一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足, 主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，材料上还在基本格式上徘徊，内容上缺 少纵深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服 不足，努力把工作做得更好。（一）发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作 性质，不怕吃苦，主动找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，积 极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中

43、磨练意志，增长才干。（二）发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览 群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种营 养同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培 养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、 踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。（三）当好助手。对各项决策和出现的问题，及时提出合理 化建议和解决办法供领导参考。办公室文员实习工作总结10办公室文员工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一 个起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。现在 就20年的工作情况总结如下：办公室文员年终工作总结是本人工作以来的第一

44、份工作总结, 这将是本人职业生涯的一个起点，本人对此也十分珍惜，认真仔 细的对自我的工作进行一次详细的分析，然后尽最大努力去做好 这一工作。通过20_年以来的不断学习，以及同事：领导的帮助，本人已完全融入到了办公室这个大环境中，个人的工作技能也有 了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该 说20年付出了不少，也收获了比较多，本人自我感到成长了， 也逐渐成熟了。办公室文员工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一 个起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。现在 就20年的工作情况总结如下：一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业

45、内外的许多 工作进行协调：沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁 杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要 临时处理，并且一般比较紧急，让本人不得不放心手头的工作先 去解决，所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间，经常是 忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工 作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，所 以，本人经常利用休息时间来进行补课,把一些文字工作带回 家去写O办公室人手少，工作量大，特别是企业会务工作较多，这就 需要部门员工团结协作。在20_年里，遇到各类活动与会议，本 人都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不

46、会计较干得多，干得少，只期望把活动圆满完成。过去的20年是企业的效益与服务年，而办公室就是个服务 性质的部门，本人认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开 展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，本人 都会及时办妥；下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助，本 人都会第一时间解答与解决。以一颗真诚的心去为大家服务。二、尽心尽责，做好本职工作，20_年以来，本人主要完成了 一下工作：1：文员工作严要求1：公文传阅归档及时。文件的流转：阅办严格按照企业规章 制度及ISO标准化流程要求，保证各类文件拟为、：传阅的时效性， 并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文 件阅办完毕

47、后，负责文件的归档：保管以及查阅。2：下发公文无差错。做好分企业的发文工作，负责文件的套 打：修改：附件扫描：红文的分发：寄送，电子邮件的发送，另外 协助各部门发文的核稿。企业发文量较大，有时一天有多个文件 要下发，本人都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，20 年以来共下发红文份。另外负责办公室发文的拟稿，以及各类活 动会议通知的拟写。3：编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结：计划，并拟 写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供领导室参考。 办公会议结束后，及时整理会议记录，待领导修改后，送至各部 门传阅。2：督办工作强力度督办

48、是确俣企业政令畅通的有效手段,过去的20_年以来， 作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以 红文的形式将督办工作制度化后，通过口头：书面等多种形式加 大督办工作力度。抓好企业领导交办与批办的事项：基层单位对 上级企业精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作 等，并定期向领导室反馈。3：内外宣传讲效果宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗 口。过去的20年在内部宣传方面，本人主要是拟写企业简报, 做好办公室报协办的组稿工作，以及协助板报的编发，外部宣 传方面完成了分企业更名广告：司庆祝贺广告：元旦贺新年广告 的刊登，另外每月基本做到了有信息登报。4：完成办公室文员职责工作。办公室文员工作是一个讲责任心的工作。各个部门的比较多 请示：工作报告都是经由本人手交给领导室的，并且有些还需要保密，这就需要本人在工作中仔细：耐心。20年以来，对于各部 门：各机构报送领导室的各类文件都及时递交，对领导室交办的 各类工作都及时办妥，做到对领导室负责，对相关部门负责。因 为这个工作的特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工 作的开展，每天本人基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的 任务，需要加班加点，本人都毫无怨言，认真完成工作。5：企业文化活动积极参与20_年以来积极参与了司庆拓展训练：员工家属会：全省运 动会：中秋爬山活动：比学习竞赛活动等