质量管理工作总结(15篇).docx

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1、质量管理工作总结（15篇）质量管理工作总结1“质量月”活动在领导的正确领导下和全体工作人员的配合 下圆满的结束了。这个活动的开展大大提高了全员的安全意识， 从小事做起严把质量关，促进和保障了产品质量和服务质量再上 一个新的台阶。现把质量月活动做一个简单的总结：回顾一月以来的活动开展，我们全体KF工作人员严格按照公 司及部门指示和要求精心组织、合理安排、积极参与、全面实施、 逐步推进并不断完善，圆满完成了此次活动的各项具体内容与要 求，取得了可喜的成效，达到了理想的目的。通过认真分析问题 的症结，提出合理的建议，拿出整改的方案，采取过硬的措施， 扭转了过去存在的一些不良习惯。总结一月以来的质量与

2、安全活动我们做了以下工作：1、质量月活动期间KF积极开展了岗位大练兵活动，在同事 中间组织了 “集体标兵”和“个人标兵”工作质量评比活动，使 职工的干劲十足，开展你追我赶“争做标兵”的.喜人局面，涌现 出了优秀的岗位能手，质量与安全管理标兵，他们是我们全体KF 工作人员的学习榜样，是我们的楷模，更是我们的追求目标。由 标兵为先锋以点带面，让先进的更先进，让后进的赶先进。2、利用班前班后会议组织开展了 “质量是企业生存和发展的 管理工作进行了认真的总结，并充分看到了存在的问题。对此次 的评审大家一致认为：各部门都能按质量管理体系文件要求去执 行，各级文件和资料都得到有效控制，各项质量记录都按文件

3、要 求形成，各部门经过认真学习培训，员工都有一定的提高，促进 了质量管理体系的有效运行，IS09001： 20_版质量管理体系是有 效的、充分的，也是适宜的。同时，经过认真的讨论，大家一致同 意对我司的部分质量目标进行修改（包括内、外部顾客满意度、 发货数量正确率、外部客户投诉率、成品库存率、模具、菲林加 工合格率），并在体系文件中增加6项内容（包括相关部门质量目 标的增加），同时对体系文件中的13个文件与实际操作不符项进 行了修改，预计所有项目的增加和修改工作将在20_年一月底前 完成。四、20年文件修改情况20年，管理者代表根据年管理评审结果，配合各部门对 管理评审中提出的.改进项进行了改

4、进，并配合各部门对程序文 件与工作文件中84个与实际操作不符的文件进行了修改, 修改后的程序文件增加了一个控制程序，工作文件增 加了规程、的管理和使用规程、操作规程，同 时，收集了 24个工作流程图放入相关程序文件与工作文件。五、工作中存在的问题虽然在20_年中各部门都能按质量管理体系文件要求去执行, 各级文件和资4料都得到有效的控制，各部门经过认真学习培训， 员工都有一定的提高，促进了质量管理体系的有效运行，提高了 产品质量。但是，在工作过程中，仍存在以下问题：1、质量管理体系的培训内容及方法需进一步改进，今年的外 部顾客满意度调查中，员工对质量管理体系培训效果满意度为 低于公司本年度平均满

5、意度，所以我们要对质量管理体系培训内 容及方法进行改进。2、从20年外部投诉及内部批量性投诉发现的问题来看，部 分员工对质量管理体系理解不够，对个别程序的执行力度也需进 一步加强。六、下年度重点工作计划如下：1、做好全体员工的质量管理体系文件培训工作；2、联系公司各部门实际操作情况进一步完善质量管理体系；3、做好IS09001： 20_换证工作；4、做好年度内部审核工作；5、做好年度管理评审工作；6、做好与质量体系工作有关的外部联络工作。质量管理工作 总结420年，在公司领导的正确领导和各基层单位的力支持下,在有限公司系统部门的指导下，工程质量部门在工程质量监督、 群众性小组活动、质量创优、新

6、开工项目策划等方面作了一定 的工作，也取得了一些成绩，但仍然存在不足之处，我们将通过 总结和数据分析，找出工作中存在的不足在今后的工作中继续完 善和改进。一、质量目标全面完成，工程质量基本受控通过程序的运行，今年竣工单位工程均保证了一次交验合格, 达到了年初制定的一次交验合格率100%的目标。公司充分利用激 励机制，奖优罚劣，促使各项目向业主提供优质的产品和服务， 使顾客满意度不断提高。严格按照运行计量器具管理体系，克服 了以前计量器具归属单位，使用单位送检责任不清，管理混乱弊 病，使计量器具送检合格率达到年初制定的100%的要求。利用群 众性小组活动消除质量通病，改进工艺流程，使工程实体质量

7、 稳步提高，降低质量故障。积极推广新技术，公司上下有计划地开展创优工作，通过有 限公司对工程项目前期策划工作的管理和推进，目前公司上下已 经清楚地认识到工程项目实施的前期策划工作是搞好项目管理的 重要前提，鉴于此，今年公司在制定年初质量目标的时候，把工 程项目前期策划覆盖率100%作为一项重要的.工作目标。完成了 年初计划的质量检查和过程监视任务，对检查发现的问题及时下发了纠正或预防措施要求表并督促实施整改措施。严格按质量内 审计划要求，对公司机关、各常设机构所有在建工程项目部进行 了例行审核。并对内审发现的问题进行了通报，对审核开出的不 符合项督促改进完毕。二、存在的不足之处质量管理新上岗人

8、员较多的业务不熟练，还不能熟练地运用 各种质量管理手段改进过程绩效，有的甚至不能正确填写报表。 质量体系运行有盲区，个别项目部由于质量管理工作不正常，已 经出现了影响结构使用功能的质量问题。部分项目部还存在计量 器具配置不够和检定不符合要求的现象。不合格品不能按规定进 行处置，部分项目部全年都没有不合格品的处置记录，其主要原 因是认识还有误区，不能把不合格痞置作为改进质量管理工作的 重要手段。沟通仍有差距，主要表现在项目部不能按要求上报不 合格品的处置记录。三、明年的工作打算明年工作的主导思想受理质量工作的关键过程，管理今年存 在不足的管理过程。通过抓各类报表的报送消除沟通上的差距， 通过不定

9、期的过程监视和质量季度检查狠抓计量器具和不合格品 的处置。根据在手工程项目的状况，合理确定创优目标，并按创 优计划实施。通过过程的监视和测量、产品的监视和测量等程序的运行，确保产品质量，保证其一次交验合格率达到100%,从年 初就根据各项目具体情况规划活动课题，有计划地开展小组 活动，以推进新技术应用、消除质量通病。作为体系运行牵头部门，指导和助各业务系统抓好质量体系 运行工作，采取滚动审核的形式，审核将关注影响质量、环境、 职业健康安全管理体系运行有效性的关键过程，与各个系统一起 全力提高管理体系运行的有效性。接受有限公司工程质量监督部 的领导，服务基层，加强对系统管理人员的指导和监督，以提

10、高 系统的办事能力和效率。质量管理工作总结5我叫,大学文化，一年大学毕业进入集团公司炼钢厂上 班，所学专业机械设计制造及其自动化专业，现在是设备技术员。 自参加工作以来，在政治上积极上进，始终以一个进步青年的标 准要求自己，在平凡的工作岗位上一丝不苟、兢兢业业，认真完 成领导分配的各项任务，得到了领导和同事们的一致好评。主要 工作表现在以下几个方面：一、勤勤恳恳、一丝不苟地完成工作任务自进厂几年来，先是在连铸作业区维修班干钳工工作，我出 色的工作和成绩得到领导和员工的好评与肯定。年12月份经分 厂决定，调到动力作业区除尘工段从事钳工工作，年4月份提 升为除尘维修安全员兼技术员。主要任务是维修班

11、组的安全工作、班组建设工作、设备的日常维修工作、以及设备备件机加工制图 等工作，年转为专职技术员，主要负责转炉一次除尘系统。至 今我在自己的岗位上通过提高自己的综合能力，满足工作需要， 不断学习、不耻下问，得到同事们的一致好评。近年来，随着炼 钢产量的不断攀升，技改项目的增多，对每位员工的工作质量和 效率提出更高的.要求。面对除尘效果不良，设备运转周期短而造 成的紧张局面没有丝毫怨言，而是以更加饱满的热情，更加昂扬 的斗志，经常提前上班，推迟下班时间，甚至放弃休假时间，一 丝不苟地干好每项工作，从未发生过影响生产的情况。二、主要事迹简介年各期转炉系统排污不集中，管道易锈蚀砂眼，阀门不易 维护易

12、损坏，作业环境复杂，安全系数低等情况，我提出集中排 污技改项目，并全身心投入技改工作中，这项工作的完成首先改 善岗位及维修人员的作业环境，方便操作及润滑，同时为公司节 约更换费用3500元/月。年10月26日晚上10点，因二期1#泥浆泵出口阀门坏， 2#泥浆泵皮带老掉，无法正常送泥，可能导致压池情况。当班班 长向我反映情况后，我立即从家里赶到车间，两个小时后问题解 决，当我回到家已是凌晨2点多，第二天按时上班。把厂和车间 当作自己第二个家，把设备看作自己的亲人，这种敬业精神值得肯定，也为员工做了很好的榜样。年11月参与炼钢1#连铸技改工作，主要负责动力水泵安 装及管网走向，以及1#连铸二冷室管

13、网及机加工制图等工作，被 分厂评为突出贡献个人。一年提出并实施板框水回收工作，利用酸碱中和原理降低一 次除尘水硬度，极大地改善了转炉除尘水质，并且月节约药剂费 用3. 39万，被分厂评为将成本突出个人。年2月至6月底参与炼钢2#转炉扩容技改工作，重点负责 部分图纸的制作及施工监督，以及一次除尘系统设备安装。在这 过程中他根据现场实际设计提出多项技改方案，如：、重力脱 水器底面容易积泥加冲洗水;、原设计检修人孔不合理进行统一 规范;、锤陀支架没有适合现场实际的，他自行设计一套支架等。 为2#转炉扩容技改工作做出了突出贡献，被分厂评为突出贡献个 人。年7月参与炼钢1#炉扩容技改工作，重点负责图纸设

14、计, 完善1#炉施工过程遗留问题，目前除尘系统他负责项目全部准备 到位，达到各项施工标准，为1#转炉在年底顺利完成技改铺平道 路。年8月至10月原设计二次除尘2#炉炉前、炉后吸尘罩在 安装时无控制阀门，且申报计划赶不上周期，为保证各炉除尘效果，需对2#炉炉前、炉后吸尘状态进行控制，所以我提出并设计 制作气动双翻板阀，设计思路：主要是回收利用三个气动装置， 通过连杆机构使得双翻板阀达到同步灵活开关的目的，并实现2# 炉前、炉后吸尘罩气动双翻板阀单独可控。该项目实施后使炉前 炉后在不同时期吸尘可控，对多炉同时吹炼时保证除尘效果，使 风量设到均衡控制，降低除尘风机负荷，达到设计目的，且一次 节约费用

15、达到18. 5万元左右。三、勤奋好学、自我加压工作中没有压力就没有动力，没有困难就不可能磨练人坚强 的意志，我就是这样一位知难而进、自我加压，在工作中磨励成 长的年青人。随着炼钢生产能力的不断扩大，对安全、维修、技 能提出了新的更高的要求，针对新的要求，我报名集团公司电大 专升本学习，并利用业余时间对自己缺乏的知识进行自学，并自 修了钢铁厂设计原理及风机安装运行与维修等丛书，积极 探索新问题，总结新经验，对自己所从事的各项工作每月都有详 细的总结，不断提高自己的业务素质。四、积极组织、精心选题针对目前维修存在的问题，为了进一步提高员工的维修技能， 增强团队精神和协作精神，我积极组织维修人员进行

16、了多次技术 大比武。能够结合岗位实际进行命题，以理论实践相结合，在提高员工技能的同时也提高了自己的能力。面对已取得的成绩，我表示在成绩面前戒骄戒躁，以更严的 要求，更高的标准，干好本职工作，为企业，为自己努力工作。质 量管理工作总结6在质量岗位工作近一年，经历了从陌生到独立工作思路形成 阶段，现结合自身参与的实际工作将这阶段的得与失总结如下：首先现场的质量管理工作要从几个方面开展：人，机，料， 法，环，测。人主要重点放在现场员工质量意识的提高，操作技能熟练程度, 是否遵守作业指导书的要求。主要体现在员工是否意识到本工序 质量特性对产品质量影响程度，是否按照工艺要求进行操作与发 生不良情况下的应

17、对，是否能够对本工序成品实行首检，自检， 互检保证检测频度与准确性。机现场的设备状态如何，能否保证我们的质量要求。设备精度， 模具精度，刀具精度，设备的调整频度及保养情况。保持设备在 最适合的工况下工作。料 确认我们现场使用的原材料是否符合我们的加工要求，一些委外加工有缺陷的零部件对我们后续生产造成什么后果，也就是 说发生批量不良后通过分析确认是外协原因还是我们自己的原因, 质量管理工作总结如果是外协的原因就要让外协来挑选，返工或 返修。总之力求使现场外协零部件零缺陷。法生产过程的工艺方法，工艺参数是否合理，在实践中逐步对 其优化，并提出建议性措施。测现场测量系统精度，能力如何，是否在受控状态

18、下。测量系 统校准周期与频度是否合理及现场员工是否正确使用。以上5M1E所涵盖的所有内容的工作输入是每天的巡检，工作 输出是巡检记录。巡检过程中这些内容是主要关注点巡检是我日常工作的重点，要达到此项工作的成效认识到敏 锐的洞察力是必不可少的能力。这就要求自己时刻把能引起质量 问题的不符合与体系，程序文件，指导书等规定的不符合在脑海 里形成基本的框架并深知每项不符合所能引起的后果。这其实就 是质量意识，有这样的意识就会使自己在很自然的情况下发现问 题及时的采取措施。另外洞察力还取决于潜在隐患的发现，在还 没有发生时就能采取有效的措施避免它。（预防）其次，质量问题的调查与整改建议也是我的一项工作任

19、务。生命线”的讨论。结合质量月岗位大练兵活动，让广大职工结合 自身工作，纷纷表达了对质量是企业生存和发展的生命线的认识, 大家一致认识到：质量就是生命，没有质量企业就会失去市场， 更谈不上大发展了。只有产品质量好了，我们才能赢得用户的信 任，才能争取更多的生产任务，企业才能得到生存和发展。我们 才有更好的明天！3、通过粘贴质量宣传标语和板报的形式，大大加强了广大职 工对质量的深切认识。并且做好安全与质量教育管理，严格落实 互联保对子安全职责，坚决杜绝“三违现象”发生，使KF工作人 员做到人人爱护和正确使用机器设备、工具，以及在岗工作期间 保持个人劳保用品穿戴整齐，做到“三不伤害”。4、通过推进

20、和加强质量、安全与环境卫生方面的管理，从库 房到办公室内外环境卫生有了很大的改善，面貌焕然一新，令人 舒畅，同时也给工作和生产创造了一个舒适的环境和良好的条件。 对于外来装货的车辆驾乘人员进行耐心的安全教导确实落实好 安全管理入库须知及现场管理规定，大大提高了 KF工作人员 的服务质量。以上成绩的取得，是在公司及部门领导以及全体KF工作人员 的上下协作、大力支持、积极配合、共同努力而来。我们按照公 司及部门领导的指示：让此次活动不只是流入形式化，要深入、通过参与了几次现场产品，客户返品质量问题的调查工作，理顺 了调查质量问题的方法与步骤。运用QC7手法等质量工具对各个 因素进行总体分析排查，确

21、定关键原因所在。在明确原因后制定 出合理的纠正措施并进行后续的跟踪验证以防止其再发生。而这 就要求自己要有很强的逻辑思维和分析推理能力。当然这是建立 在扎实过硬的产品工艺知识，制造流程工艺知识及产品的性能构 造知识基础之上的并能熟练运用质量工具，只有这样才能对问题 进行科学分析，抓住关键问题所在制定出永久有效的纠正措施。（纠正，改善）此外，在日常工作中我认识到作为一名质量人员坚持原则的 重要性，在与其他部门开展相关工作时，要就实反应问题、以数 据为依据处理问题，不会因来自于上司、同事等外部压力，而改 变自己的结论或做出不符合正确要求的决定。比如，一些由于外 协不良而判废的处理，生产线不符合而停

22、产判定等，抛开压力等 外界因素理想情况下应该以质量为重，判定不符合的问题就不能 妥协。因为我的工作就是与不符合要求的产品，现象打交道，如 果不能坚持原则，则问题难于得到纠正、我们就无法树立应有的 威信，进而使我们的监督形同虚设。从另个角度来说，坚持自己 的原则，就能为以后的质量控制，质量改善工作打下了基础。除了上述在工作中所必须具备的能力，沟通协调的及时性也是相当必要的。通过这段时间的工作实践，逐步意识到质量管理 工作似乎依附在其他工作之上而侧重于有效沟通的管理工作，质 量管理需要有效的平台做为基本，而平台中最关键的就是“人与 人之间的信息交流”。如果没有有效的沟通与协调，问题不能及 时的传达

23、，进而就会对日常的各种质量问题点失去控制，现场的 实际情况不能第一时间掌握这样就拖延了我们处理问题的时间增 加了不必要的质量成本损失。上述是我对工作的认识与完成工作所需的必要能力的阐述， 以下是工作中存在的不足和未来一年工作规划：1,有时工作没有很好的条理性，不能很好的把握细节，可能 是现场的工作很杂而不能抓到工作的重点，但这不是借口，只有 一步一步的把固定工作作好并对其他一些杂项工作做出很好的规 划这样就不会有工作问题的遗漏。2, 一些需要沟通解决的问题处理不及时，包括外协不良的传 达，现场不符合的指正与确认等。这也是沟通能力的.体现虽然认 识到沟通的重要性但是在具体的工作中由于一些因素的干

24、扰，但 沟通就是沟通只要及时的沟通有的问题就能顺利解决。3,工作没有了创新性，创新上其实就是主观能动的体现。也 许是经验的不足很多问题不能想的很周全，对自己的工作没有主 动改善的想法不知道该从何处着手开展工作。质量管理工作总结范文其实这需要一定时间的积累，逐步完善自己的工作思路。4,产品工艺知识了解还不够透彻，遇到问题不能及时的作出 判断。虽然自己在工艺知识方面也积累一定的经验但需要要加强 的还很多，产品工艺的学习也是我以后工作的重点只有这样才能 准确的分析问题所在。5, 一些相关工作的管理办法，管理方式的欠缺。这也是自己 最弱的一项，需要对一切接触到的管理办法与方式进行反思，明 确这些方式方

25、法的目的与合理性结合自身的实际工作来理解与完 善6,体系，程序文件等标准化知识的匮乏。需要熟悉每项工作 内容在体系和程序文件中出处，并理解为什么这样规定等。7,质量管理理论知识强化，因为只有强有力的理论做为依据 才能顺畅的完成工作，准备报考质量工程师考试来强化自己的理 论知识。8,现有工作积累的巩固与完善，继续加强前面所述能力的锻 炼让自己逐步的完善提高。质量管理工作总结720_年农产品质量安全工作主要是围绕打击食品违法添加和 滥用食品添加剂专项工作开展农产品质量安全整治工作，通过落 实责任，各司其职，加强宣传教育，执法检查，使整治工作取得 了初步成效，确保区内的农产品质量安全，防止重大农产品

26、质量安全事故发生。具体情况汇报如下：一、主要做法及成效（一）、加强领导，落实责任为了加强对这次整治行动工作的领导，我局成立了专项整治 工作领导小组，由分管的副局任组长，质量安全监管股、种植股、 渔政大队的负责人任成员，下设三个工作小组，质量安全监管股 负责日常工作。同时，还制定了整治行动工作方案，将专项整治 工作职责分解至各个工作小组，负责执法、种植、水产品的质量 安全整治各小组的负责人认真负起责任，带领本组人员积极完成 好各项整治任务。（二）、制定了专项整治工作方案，使工作有序开展。今年初， 根据省农业厅、市农业局的部署，针对我区农产品质量安全突出 问题，在20年深化农产品质量安全整治的基础

27、上，继续开展农产 品质量安全专项整治工作，全面推动我区农产品质量安全水平提 高，确保深圳大运会期间农产品质量安全，制定了20_年农 产品质量安全专项整治方案，在方案中，明确了专项整治的目标 任务、工作重点、时间要求，落实工作职责，确保农产品质量安 全整治工作顺利进行。（三）、加强宣传教育，提高质量安全意识。为了进一步提高我区广大人民群众农产品质量安全意识，局分管领导亲自带队分赴各镇（街道）开展农产品质量安全监督管 理专项行动。一是在执法检查中，采取法规宣传与执法检查相结 合的方式，逐户发放农药使用注意事项、农药管理条例等 法规宣传单，并按法规和有关文件要求逐一检查农药、渔药经营 门店，核对所经

28、营的农药、渔药，清查是否有销售违禁和假劣的 农药、渔药；向种植、水产养殖场（户）广泛宣传禁用农药、渔 药、假劣的农药的危害，并督促其完善、规范种植、养殖档案；二 是通过举办培训班、咨询会等，提高种植、养殖户和消费者的农 产品质量安全意识。通过上述多种形式的广泛宣传，有效地提高 了我区广大人民群众的农产品质量安全意识。（四）、狠抓落实，推进各项整治工作。从4月下旬以来，按照上级的部署，我局认真开展以打击食 品违法添加和滥用食品添加剂为主要内容的农产品质量安全专项 整治工作，一是抓好农业投入品的监督检查。各有关单位按照要 求，共出动执法人员250人次，发放宣传资料5000多份，检查农 药、渔药经营

29、门店280多家次，种植和养殖企业45家。经检查, 未发现有生产、销售和使用禁用药物的行为；二是着力抓好农产 品质量安全检测。全年共抽检蔬菜样品一个批次，受监测的蔬菜 品种有一种，所抽样品总数达 个，总合格率为%0其中有 一个样品来源于区内各基地及菜场，合格率 %；有 个样品来源于区内各农贸市场，合格率%0农贸市场的合格率比基地 及菜场的合格率高，这说明我们这一年的工作做得比较到位，绝 大多数种植农户安全生产意识都有很大提高，都知道农产品要过 了药残期之后才能采收上市。另外从各个季度来看，第一季度样 品数个，合格个，合格率%;第二季度抽检样品数一个， 合格个，合格率%;第三季度抽检样品数一个，合

30、格一个， 合格率猊第四季度抽检样品数一个，合格一个，合格率%O 从各个季度的检测数据来看，全区全年蔬菜质量安全势头良好， 各农贸市场上销售的蔬菜都比较安全，各城乡无因食用农产品中 毒的事件发生。三是农产品品牌建设工作继续推进。以加强农产 品生产的质量监督和管理为手段，大力推进开展品牌建设，实现 农产品的安全品牌生产和品质提升。第一，指导农产品生产企业 进行农产品质量安全认证申报。经努力，使 经济发展有限公司的及其“”牌通过了上级主管部门指定的检测机 构按绿色食品标准进行的检测，表明其符合绿色食品的认证标准， 其相关认证申报材料正在整理中。同时使惠农蔬菜专业合作社位 于我 的蔬菜基地及生产的“”

31、牌菜心、油菜、死菜通过了上级主管部门指定的检测机构按无公害农产品标准进行的检测, 表明其符合无公害农产品的认证标准，其相关认证申报材料正在整理中。第二，积极组织辖区内符合条件的农产品生产企业申报广东省名牌产品（农 业类），同时加强对其申报材料的审核和指导，使威龙经济发 展有限公司的“”牌和合作社的“”牌顺利通 过省评审委员会的评审，使“”牌继续保持其原有的省 名牌产品（农业类）称号，使“”牌成为我第三个拥有 广东省名牌产品（农业类）称号的特色农产品。二、下一步工作设想下一步整治工作认真按照上级的部署，围绕确保农产品质量 安全，继续狠抓各项深化整治工作的落实。1、继续深入宣传农产品质量安全知识和

32、农产品质量安全法 农药管理条例等法律法规的宣传，进一步提高广大农业干部 和农业生产者、农资生产经营者的质量安全意识。2、继续加强执法人员的培训，提高执法水平。3、要加大执法的力度，深入查处生产、销售假冒伪劣农资和 禁用农业投入品的行为。4、继续做好农产品检测工作。确保上市农产品质量安全。质 量管理工作总结8各位领导、各位专家、你们好！首先，对各位领导、专家到我院检查评审产科质量表示诚挚 的欢迎！产科医疗保健是临床工作的重要组成部分，产科质量的好坏直接关系到母亲和婴儿的健康，同时也是影响到一个医疗保健机 构能否得以生存、发展的重要因素。因此，如何搞好产科建设， 不断提高产科质量，进一步降低孕产妇

33、和婴儿死亡率，更有效地 保护母亲和婴儿的健康，是医疗保健机构的一项重要工作。为加强我院产科建设，按照陕西省助产技术服务机构产科 质量标准及评审方案，加强组织建设，制定有关制度，完善有关 操作规程，强化质量管理，配备必备设施，充实医疗技术力量， 加强医德医风教育，经充分的准备工作，在分管院领导的直接领 导下，我科认真自查，现具体汇报如下：一、医院的基本情况我院是一所非营利性二甲综合医院、爱婴医院，占地面积2. 4 万明建筑面积3.5万m,现有固定资产近1.5亿元，拥有CT、 CR、彩超、全自动生化分析仪、DR、数字胃肠机、乳腺钳靶机、遥 控透视机等医疗设备。全院职工748人，其22中在编正式职工

34、492人，临聘人员121人，离退休职工135 人。专业技术人员中，高级职称23人，中级130人。从学历层次 来看，本科以上学历172人，约占35%。目前，医院开设1513个 临床病区、7个医技科室、5个行后职能部门。医院编制床位400 张，开放床位492张，病床使用率95%以上。二、产科基本情况创建爱婴医院以来，我院始终把科学、系统、规范的管理体 系引入医院管理，产科取得了飞速的发展，并成为一个综合性科 室，内设产科，危产妇监护室、抢救室，为整个南郑县的妇女保 健及产科疾病的预防、保健、医疗工作作出贡献，改造后的产科， 从技术标准建筑规模，人员编制、科室设置、仪器设备各方面均 基本符合南郑县产

35、科质量标准，并拟定了一系列的规章制度，规 范了医院保健机构的爱婴服务，成功地保护和支持了母乳喂养。 院内母乳喂养率达90%以上。三、产科质量管理工作情况(-)健全组织领导我院为进一步加强产科质量管理工作，重新调整充实医院产 科质量管理小组，由业务副院长陈彦文担任组长，全面负责产科 质量管理工作。健全的领导体系，对加强产科质量管理，搞好南 郑县妇女的医疗保健工作，提供了可靠的组织保证，我院自开展 新生儿两病筛查工作，至今已筛查数千例，筛查出新生儿甲减及新生儿苯丙酮尿症疑似病例，已得到及 时的复诊治疗。创建爱婴医院以来一直按相关规定进行相应的工 作，一是坚持把“三个十条”母乳喂养相关内容按规范张贴

36、上墙; 二是针对新进产科工作的人员进行母乳喂养相关知识培训，考试 合格后方可上岗；三是坚持对孕产妇进行母乳喂养相关知识的宣传，首次产前检查时发放母乳喂养宣教手册，对从未进行产前检 查的孕妇入院时及时补发同时进行相关知识的宣教。（二）科室设置严格按照医疗保健机构产科质量检查标准，开设产科门 诊、产科病房、高危产妇监护室、抢救室，科室设置及设备均达 到标准要求。设产科病床20张，分娩床4张，隔离产房1间，待 产床6张，为孕产妇提供舒适温馨的住院及分娩环境。（三）人员编制医院妇产科现有医护人员35人，其中副主任医师3人，主 治医师4人，医师4人，副主任护师1人，主管护师4人，护 士 14人，助产士

37、7人，基本满足产科日常工作。副主任医师定 期巡视，参与产房、母婴同室对新生儿的诊治管理。（四）产科门诊设普通门诊、高危门诊、宣教室。由高年资主治医师专上门 诊，配副主任护师上门诊，认真做好围产期保健工作，及时完整 填写围产期保健手册，建立高危登记制度，做好高危孕妇的接诊、复诊并提出指导性意见，门诊还开展宣教工 作，内容广泛、形式多样。（五）病房产科病房环境整洁、安静、舒适、安全、工作有序，严格区分落到实处，不要将其作为一场运动，而是要长期坚持下去，把它 作为一个KF管理工作的奋斗目标。这次活动的开展，有效的提升了职工们的品质意识。我们会 长期坚持下去，严把产品质量关坚决杜绝不合格产品流入市场。

38、 质量月使我公司的质量有了很大的提高，希望各车间保持目前的 良好形势，对质量常抓不懈，形成月月是质量月，日日抓质量的 良好氛围，使我公司的质量不断的上新台阶，树立我公司的质量 信誉，创立品牌，在市场中立于不败之地。质量管理工作总结220年，公司质量管理工作在各级领导的精心指导和关心 下，认真贯彻降本增效、追求卓越的质量工作精神，继续把科技 创新，全员降本增效作为推动企业可持续发展的原动力，全力推 进各种先进技术、设备的改革和创新，保证产品质量的同时降低 生产成本。同时全面履行综合管理职能，推崇先进管理，当好稳 定和发展企业动力的推进器。回顾一年，公司质量管理工作总 结及亮点如下：一、组织开展质

39、量宣传、教育活动为促使广大干部职工积极参与到质量管理工作中去，今年， 我们积极开展了广泛的宣传活动，认真组织全司学习质量发展 纲要（20 一202_），通过分公司LED宣传屏幕和一车间悬挂宣 传横幅的方式，为全员营造关注质量的良好氛围。同时，积极组清洁区和污染区，设有抢救室，按规定配备抢救设备，完好无损。（六）产房由主管护师负责。由外向内设非限制区、半限制区及限制区， 产房内设备完好率100%,所有助产技术人员均具有中专以上学历, 取得助产士以上职称，考试考核合格，取得母婴保健技术合格 证书，另产房基本设备均齐全。（七）质量管理门诊及病房认真执行首诊医师负责制、三级医师查房制、会 诊制度及急危

40、重病例讨论、死亡病例讨论制度、病历书写规范制 度，及时完整填写分娩记录及出院前记录，收卡率100%。常规应 用产程图，阿氏评分，严格掌握剖宫产手术指征，科室有产科出 血、DIC、中重度妊高征、羊水栓塞、新生儿窒息等诊疗常规。（A）质量指标1、危重孕产妇抢救成功率三85%；2、院内子痫发生率0.2%；3、滞产发生率0.5%；4、产后出血发生率2%；5、子宫破裂发生率为零；6、会阴侧切率20%；7、III度会阴撕裂发生率为零；8、新生儿重度窒息发生率3%；9、院内母乳喂养率三85%；10、剖宫产率15%；11、无指征剖宫产率为零；12、住院产妇死亡率V0. 02%；13、住院孕产妇可避免死亡率为零

41、；14、新生儿死亡率0.5%；15、围产儿死亡率VL 5%； 15、16、围产儿死亡报告率、出生缺陷报告率100%；17、高危孕妇健康状况跟踪率100%；18、院内感染率10%；19、无菌手术切口感染率V0. 5%；20、医疗事故发生率为零。（九）健康教育门诊及住院病区有围产期保健知识及母孔喂养宣传栏。（十）医德医风加强医德医务建设，贯彻医务人员医德规范及实施办法 建立健全廉政行医措施，坚决抵制不正之风，无医疗事故的发生。（十一）建立健全院内感染控制的质量标准及操作规质量管理工作总结9为实现居力很66KV变电站工程达标投产，达到兴安盟新建变 电站工程的管理目标，全面贯彻执行蒙东公司基建工作会议

42、精神, 强化工程建设安全质量管理，努力创建优质工程，推动公司输变 电工程管理水平的整体提高，向生产运行部门移交“性能可靠、 资产优良”的工程项目，依据国家电网公司输变电工巢全文明 施工标准Q/GDW25020_国家电网公司工程建设质量管理规定 及“三抓一巩固” “三强化三提升”指导意见通知，结合本工程 特编写工作总结。一、精心管理，安全就是基础。1、建立安全生产组织机构，完善规章制度，加强施工人员的 安全生产教育，加现场安全的检查力度，坚决消灭“麻痹、违章、 不负责任”三事故原因，确保在施工过程中的人员及机械设备安 全。2、上岗前结合工程特点，对所有员工进行“安规”及相关安 全文明施工知识的培

43、训教育，考试不及格的人员不得上岗。分部 分项工程开工前，安全技术措施交底未履行签字确认的作业人员 不得上岗。每天上班前开站班会，交任务，交技术，交安全，艘伦 牛查三宝，未参加站班会的作业人员不得上岗。特殊工种人员全 部经过送外培训，考试合格持证有效期内方可上岗，作业人员未 学会触电急救法和人工呼吸法等紧急救护 法不得上岗，新入场人员未经过三级安全教育严禁参加施工作业，不熟知本岗位上的安 全职责，不熟知作业过程中的危险因素及控制措施，不熟悉应急 预案的基本内容不得上岗。3、由建设单位、监理单位成立安全监检工作小组，每月召开 一次安全例会，工程相关职能人员参加，检查了解安全文明施工 情况，提出改进

44、措施并布置各项目部安全工作。传达、学习、贯 彻上级安全文件精神，分析、总结上阶段安全生产情况，研究布 置下阶段安全生产计划，分析研究近期存在的薄弱环节，制定落 实整改措施，完善各项安全规章制度。每次例会有专职安全员参 加及时掌握现场安全文明施工动态，解决存在的问题，记录安全 工作例会的内容，及时传达到参建人员的安全站班会上。4、我项目部制定了安全奖惩管理规定对施工现场发生的施工 违章行为，严格按照建设单位及公司“安全奖惩制度”进行奖惩, 安全奖惩不讲情面，严格执行制度。对本工程的安全检查工作， 项目部每周组织一次由项目经理为首的安全检查小组，检查施工 现场安全制度落实情况，检查现场的安全作业情

45、况，检查安全教 育工作，检查特殊工种上岗操作证，检查职工有无违章情况，同 时将环境保护、环境卫生、生活卫生及文明施工亦纳入检查范围。 专职安全员对检查情况认真记录，做好台账，并综合评定被检查 项目的安全状况，作为安全奖惩的依据。同时接受建设单位、监理工程师的安全检查工作，对监理工程师检查时发现违章情况， 我项目部第一时间做出整改，通过监理工程师检查整改合格后， 及时把整改的工作方案上报给建设单位和监理单位。每月组织两 次安全活动，总结半月来的,安全工作，分析有无事故苗头，制定 下半月安全工作需采取的措施，对现场安全作业票的检查及安全 注意事项。5、按照蒙东公司下发的危险点辨识及控制文件，我项目

46、部制 定了重危险因素及其控制计划措施，并列入月施工计划，项目经 理、专职安全员结合安全施工作业计划书，检查验收各种安全作 业活动，设备设施的安全情况，进行日常检查和控制。公司举行 两次安全演练活动，8月份举办的防汛演练、9月份举办的防火演 练，两次演练意义重安全意识深刻，通过建设单位领导现场的安 全教育与指导，使职工懂得现场安全应急救援的意义，职工都深 有体会，对以后施工现场防洪和防火应急抢救有了很收获。6、推行标准化施工，具有标杆式的输变电施工现场愈加清晰:施工现场，平坦无杂物，摆放整齐的建筑材料，使安全 系数幅度提高岗前教育，安全检查员开工前对所有上岗人员进行了安 全教育，经考试合格后方可

47、参加作业，推动家提高安全生产意识实施“以人为本”，对所有参加作业人员进行了体检和意外伤害保险，专门为他们搭建吸烟室和饮水室，让工人们劳逸 结合，保证了现场工人的身心健康安全文化建设：搅拌机、工棚、户外，口号、标语、提示 语不时映入眼帘，“安全生产第一位”的理念无时不在、无处不 在。二、精益求精，质量是制胜的法宝。1、在保证工程质量上，居力很变主要采取了管理人员跟班作 业，科学合理安排工序，通过细化工序，防止二次返工，实现零 缺陷竣工。在工程质量控制上，始终坚持确保国网优质工程，争 创国家电网公司居力很变创优实施规划，坚持样板施工法。总体 质量思路是：把隐蔽工程当做外露工程施工，把外露工程当做工

48、 艺品施工，确保构支架基础、设备基础、沟道、站内道路等亮点 工程达到工艺品要求。始终按照“质量就是市场，质量就是生命” 的总体要求，坚持科学的发展观，以质量为重点，以外观为主线， 以构建“美观、协调、性能第一” 66kv居力很变电站为目标，向 质量要效益，向管理要效益，向工艺创新要效益，通过全面实施 工程任务单和工序交接单制度，增强了项目的生机和活力，使质 量工作处于可控在控状态。2、居力很变项目部建立健全了质量保证体系，确定了项目经 理为质量第一责任人，跟踪管理，关键部位关键工序作业，明确了质量目标，严格按照国网公司施工工艺示范手册编制质量措施, 施工阶段，公司严把图纸会审关，及时解决图纸本身存在的问题。 严格执行标准规范，特别是严格强制性条文规程的执行。施工技 术交底严格细致认真，资料签字齐全。在土建施工中，还创造出 基础竖向采用密封钢模拼装工艺，基础顶面采用特殊加工的抹子 找平。基础一次成型，表面平整、光滑、美观，减少了工作量，节 约了成本。从基坑验槽、钢筋绑扎、模板支立、基础标高、