新时代下互联网企业市场营销策略研究——以广州凡岛网络科技有限公司为例.docx
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1、新时代下互联网企业市场营销策略研究以广州凡岛网络科技有限公司为例 摘要:在2004年,互联网来到了中国,在新时代下的互联网企业也随之迎来了巨大的进展机遇。2019年的双十一,淘宝天猫、京东、拼多多等互联网企业的销售额再创新高,在双十一当天,淘宝天猫的交易额就高达2684亿元,可见如今互联网的市场竞争是越来越激烈了。 本文从新时代背景动身,争论互联网企业的进呈现状。以广州凡岛网络科技有限公司为例,从市场营销的宏微观环境、SWOT分析模型、4Ps等理论的角度来分析凡岛网络所面临的市场竞争状况。最终运用STP战略,进一步来重点分析凡岛网络的营销策略。 通过分析争论,发觉广州凡岛网络科技有限公司在营销
2、方式上存在的问题,结合互联网企业营销现状,为互联网企业在营销策略方面提出自己的建议。 关键词:新时代,互联网企业,营销策略 第1章绪 论 1.1争论的背景 2019年,在CNNIC发布的第44次中国互联网络进展状况统计报告数据中可见,从2016年起,我国的网民规模是不断往上涨的,互联网的使用率也是始终处在上升的阶段,为今后互联网企业的进展铺好了牢固的前行道路。 图3-2 2016-2019年上半年我国手机网民规模及互联网普及率 数据来源:中国互联网络进展状况统计报告 由于移动互联网的快速进展,智能产品得到广泛应用,用户慢慢摆脱了空间和时间的限制,利用手中的智能移动设备,可以随时进行线上购物,O
3、2O模式消逝,互联网新时代进入人们的视野,为互联网企业打开了一扇簇新的营销大门。 对于新时代互联网产生的O2O模式,笔者刘淼在2019年11月的论文“互联网+”背景下企业营销策略的创新中介绍了O2O模式,这种新兴模式是一种把线上行为和线下交易整合的营销模式,在这一模式下,企业能够经过互联网的形式来售卖本身的产品,在提高销售效率的同时也为消费者的购物供应了便利,让消费者不出门的状况下,拿起手机就能购买到自己心仪的物品。在新时代互联网的背景下,O2O模式也让各个企业的营销策略真正地实现了“顾客至上”的营销理念。在“互联网+”消逝之前,市场上主要的促销活动针对的还是线下实体店,消费者与卖家是面对面的
4、交易行为, O2O模式让很多的营销活动通过线上的平台开放,能更加便捷地为消费者供应产品的相关信息,线下实体店开展的重心会更加偏向于供应优越的售后服务保障。 大数据背景下经济进展迅猛,企业只有与时俱进,跟上互联网的新思维步伐,才不会被新时代所淘汰。通过快速把握市场动态,挖掘数据来实现用户幻想。因此,在新时代下互联网企业的营销策略需要进行不断创新,主要从产品、价格、渠道和促销等几个方面来保持并提高企业自身的竞争优势,让企业本身内外部都能得到很好的进展。 3.4 SWOT模型法分析凡岛网络 3.4.1 S(优势) 凡岛网络的核心产品“WIS”护肤品牌,2013年通过粉丝通等微博的系列产品进行大范围推
5、广,为企业吸引了大量粉丝,沉淀了确定的粉丝量,大大地提高了品牌知名度。 凡岛网络旗下的护肤品强调自然和平安的产品理念,专业性强,在原料成分上,瑞士研发机构RAHN和原料供应商Symrise是该公司长期合作的伙伴;针对性强,是一个主要服务有皮肤困扰的年轻群体的护肤品牌。明星效应大,代言人有陈赫、黄明昊、李一桐、陈乔恩、郑爽等话题人物,为品牌增加争辩度。 凡岛网络产品多元化,从护肤、护发到护衣都有相应的产品,护肤产品档次也是多样化,分有低端、中端和高端产品,满足差异用户的需要。 3.4.2 W(劣势) 始终专注于做产品,缺少了针对品牌方面的宣扬。在投放广告时也是偏向投放竞价广告,品牌方面的广告可能
6、不像竞价广告带来明显的销售量,但是品牌形象的宣扬也应当重视起来,促进企业提高品牌知名度。 缺少线下实体店的关心,用户粉丝不能在线下实体店体验产品使用感,那么用户在线下选购时简洁被其他竞争者的线下实体店吸引,会降低用户的忠诚度。 陷入规模化的营销战略,为了能快速扩大市场份额,接受了多元化、全品类的营销策略,一味追求产品多样化,规模化,简洁忽视了企业的差异特性,最终导致同质化。 3.4.3 O(机会) 能够主动了解大数据分析,明白它的重要性,把握大数据分析的工具,通过深挖数据确定目标市场,做到精准投放,提高投放回报率。能够奇异利用现有资源与技术补缺企业短板。 国内的护肤意识越来越强,特别是高校生群
7、体,对日常护肤的要求越来越高,随着而来的护肤需求将不断增长,护肤市场呈现出扩大的趋势。 国内淮南以北的地区气候时常干燥,肌肤的保养呵护需要花费更多的心思。 热衷追求自然无害成分的群体接踵而来,人们开头更多重视护肤产品的成分,而不仅看品牌和价格。 3.4.4 W(威逼) 同行业众多,护肤市场趋向饱和,各家品牌之间的竞争激烈,产品的可替代性强。国内外知名护肤品牌已有忠有用户群体沉淀,竞争压力巨大。 主打自然成分的品牌众多,像DHC、御泥坊、百雀羚、DHC等,打中低价格策略的品牌数不胜数。 导致WIS的可复制性特殊强,产品功效易仿照,护肤市场上呈现越来越多成效相像的产品,竞争特殊激烈。 第4章 凡岛
8、网络的STP战略 4.1市场细分(Segmentation) 科技与经济的鼎力进展使得人们的生活水平得到有效的提升,人们开头重视起皮肤的日常护理,在护肤品上的购买支出呈现上升趋势,消费主力军主要为同学党和上班族。以这两大群体为目标开发相对价格产品,比犹如学党偏向平价系列,可以针对开发价格偏低的有用产品,主打平价有用;上班族则可以开发中等及高价位的产品,满足相互的需求。 人们脸部保养意识增加的背后,一大波护肤品席卷前来,市场好不吵闹,消费者在与这些品牌周旋一番后开头追求产品成分,越来越多的用户开头偏爱自然原料的护肤品。对此,凡岛网络的WIS品牌始终以自然和平安作为产品的灵魂,产品成分简洁自然是W
9、IS的一大优势,也为此吸引了一波追求自然成分的用户。 如今的生活节奏堪比快餐,人们的生活压力逐步增加,特别是年轻群体,在学习上、工作上、生活上等来自全方位的压力,让他们的生活作息与饮食都开头变得不合理,护肤常识不够,经常进行不当的护肤,让原本应当胶原满满肌肤纯净的他们迎来各种皮肤困扰。为此,凡岛网络名下的WIS品牌是一个主要服务有皮肤困扰的年轻群体的护肤品牌。 在2011年WIS品牌成立之初,就已然把目光对准了目标受众,发觉了一些具有消费劲量,网络社交属性强,护肤意识又强的年轻人。为了能与这些年轻人离得更近,除了在定价上亲民,WIS还把互联网平台玩到极致,在2013年就通过大数据深挖引客,利用
10、微博强大的流量为自身吸引了一波粉丝群体,以“转发免费送”、“明星效应推广”等营销策略极速地占据了微博的护肤市场;在抖音进入年轻人视野时,又紧跟步伐抢先占据了抖音市场,玩转网红爆款。在共性化的营销策略下WIS为企业带来了稳定又可观的利润,从2014年销售额破亿到2019年双十一当晚破亿,营收是特殊可观的。 4.2市场目标(Targeting) 作为一个主打功效护肤的护肤平价品牌,凡岛网络是一个主要服务有皮肤困扰的年轻群体的护肤品牌。凡岛网络是以WIS品牌开头进入到互联网的竞争中来的,WIS在2011年成立,是一家护肤品电商品牌。WIS以粉丝营销,玩转社交营销的策略,在2014年时分,企业销售就曾
11、经过亿,在2016年的时候,企业的销售额就破6亿元,在2019年双十一中当晚破亿,跃居全网护肤类销售额前10。 在2013年,WIS就已然发觉了“微博”这个猎物,奇异地把网络营销发挥到极致,通过明星微博共享转发快速地引起了大量关注,吸引了一圈的粉丝,开头树立起品牌。在2013年,“欢快家族”的其中一位主持人李维嘉也加入了这次营销活动,他的图文微博累计阅读数超越了2.4亿,有超过15万的探讨量,为WIS吸引了第一波粉丝。后面沈梦辰、韩庚、何炅等明星间续发布共享的WIS相关微博,又为WIS迎来了其次波的粉丝。把粉丝吸引过来后WIS还不忘与粉丝经营好关系,不断地以各种“话题”与粉丝进行互动沟通,提高
12、了粉丝的忠诚度与黏性。除了微博,凡岛网络还发觉了抖音的商机,优先占据市场,将自身产品打造成抖音网红爆款。之后又间续在微信、小红书等当红流量平台建立相匹配的流量池,在维护品牌口碑的同时打造具有热度的话题,为品牌吸引新一波的粉丝,提高品牌的话题度与争辩度。 通过评估分析不同的用户市场,匹配出企业服务的目标市场。市场目标的剖析主要从地理区域、消费行为、人文要素、利益因素等进行细分市场来确认企业的目标用户。产品的目标市场主要确定为:具有确定的自我消费劲量、有网络社交属性、话题制造者的80、 90和 00后等年轻群体;被肌肤问题困扰的年轻群体;话题感强的社交媒体;拥有有效流量的网络渠道。 4.3市场定位
13、 (Positioning) 4.3.1 产品定位 凡岛网络旗下的WIS品牌始终都是走自然平安路线的产品,在市场上吸引了拥护自然成分的消费群体。在产品理念的基础上WIS还着力关注解决年轻群体肌肤困扰的问题,供应简洁平价有效的肌肤护理。纯自然成分,不含有任何有害化学物质的WIS特殊适用于年轻群体的纯净肌肤,不需要“画蛇添足”的功效,少即多,在保持脸部水油平衡的同时肌肤得到健康的进展。 4.3.2 广告定位 致力于服务年轻群体的品牌,必定需要走入年轻人的生活中去。WIS通过关注互联网的趋势,利用大数据精确的定位出目标群体,为了离年轻人更近点,营销方式也相对应会更共性化,作出年轻人所能接受的推广。应
14、用大数据分析,深挖用户数据,WIS在2013年广告费用大力投放于微博,微博的流量最终没有辜负WIS的投放。在微博推出粉丝通后,WIS猛烈猛攻,利用微博平台“免费送”和“明星效应”等策略快速占据微博市场,赢得一批优质粉丝,为WIS带来了一大可观的营收。之后WIS更是把微博推出的各种商业产品玩到极致,把粉丝经济玩转自如,比如拟人化的小希客服,用户的贴心管家,让品牌与粉丝有了更近距离的沟通,为产品优化供应了有效建议。 在抖音商业化初期,WIS发觉抖音用户多数为年轻人,和WIS品牌的目标用户特别类似,平台的互动性强。为此,WIS又抢占了抖音市场,将自身产品打造成网红爆款,又一次为自己制造了话题,提高了
15、争辩度。之后又间续在微信、小红书等流量媒体平台建立自身流量池,连续提高自身的话题度。 当然,追求年轻人的步伐是不能停留的,凡岛网络假如要想始终贴近在年轻人左右,那么必定需要走进年轻群体的生活中去,也需要不断地发觉新媒体新流量,只有不断地潜入他们的生活中,才能保持品牌的争辩度。 第5章 凡岛网络市场营销现状及存在的问题 5.1市场竞争状况 据前瞻产业争论院公布的中国护肤品德业产销需求与投资猜想分析报告相关数据显示,在2012年,我国的护肤品德业规模已达1269亿元,2012年至2017年呈上升趋势,截止至2018年我国的护肤品德业规模达到了1854亿元,可见护肤品市场的竞争是相当激烈的。 图5-
16、1 2012-2018我国护肤品德业市场规模与增速 数据来源:前瞻产业争论院整理 目前我国护肤品市场上的品牌已经不但有国产品牌,已有大量国外品牌进军中国市场,并受到部分中国消费者的青睐,凡岛网络的竞争者除了国产的自然堂、阿芙、御泥坊等国内品牌,大部分还是来自国外的DHC、OLAY、雅诗兰黛等大牌的威逼。大部分国外品牌在中国已经具有确定的知名度,产品品质也始终被消费者所折服。可见,国内护肤品德业的竞争是特别激烈的,各个护肤品企业都不容小觑自己的竞争对手。 5.2凡岛网络市场营销现状分析 5.2.1 产品策略现状 凡岛网络旗下的“WIS”护肤品牌是主打功效性的护肤品牌,始终走自然平安路线。“WIS
17、”品牌下分有面膜系列、护肤系列、痘肌系列、清洁系列、男士系列、彩妆系列、护理系列等产品。 在“WIS”护肤品牌的基础下,凡岛网络又间续推出其他品类的品牌。实行多品牌战略,依次推出高端药妆品牌“MVE”、高端定制医美护理品牌“IRY”、法国优雅清爽少女品牌“柏菲娜”、简约时尚,自然洗护“KONO”和最贴心的衣物守护者“魔渍”。企业呈现多样化进展, “全品类”的营销战略让企业通过丰富产品的种类,达到规模化进展。 5.2.2 价格策略现状 凡岛网络接受了差别价格策略和产品组合定价策略等定价方法。依据不同目标人群的需求定制了不同价位的品牌与产品系列,新推出的高端药妆品牌“MVE”和高端定制医美护理品牌
18、“IRY”价格处于中高等价位,法国优雅清爽少女品牌“柏菲娜”价格则比较亲民,适合同学党。WIS品牌的产品推出相当多的套装系列,将同一系列使用的产品组合起来售卖,形成特有的产品系列,并为之定制合理的套装价格后成套出售。 5.2.3 渠道策略现状 凡岛网络是一家民营化妆品电商公司,应用大数据分析,以精确的市场定位,WIS品牌在网络社交媒体上的营销手段发挥到了极致。在2016年的520希粉节中当日销售量破500万,同期微信粉丝也破百万,微博粉丝人数更是高达400万人,在同年双十一销售类突破了3000万。自WIS进入电子商务市场以来,便掩盖了京东、天猫、小红书、亚马逊、淘宝网、蘑菇街等20多家网购平台
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