服装门店员工规章制度【最新4篇】.docx

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1、服装门店员工规章制度【最新4篇】管理制度是对一定的管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构设置的规范。它是实施一定的管理行为的依据，是社会再生产过程顺利进行的保证。它山之石可以攻玉，以下内容是虎知道为您带来的4篇服装门店员工规章制度，希望能为您的思路提供一些参考。服装店员工制度 篇一 服装店店员规章制度 一、上班时间工作认真负责、和气待人； 二、保持店面整洁、整理货品； 三、妥善保管好客人、财物和店内的货品、谨防小偷； 四、按时上班、不得迟到、早退； 五、员工具有强烈的服务意识和服务观念，具备高尚的职业道德； 六、对待工作与顾客应谦恭诚恳，满腔热情、遇事不可推诿、不可意气用事、更不可故意刁难顾

2、客； 七、员工应爱惜店内财物，控制各项费用支出、杜绝浪费现象； 八、上班时间杜绝玩手机、在店有生意时，尽量不要接听私人电话、影响销售。 服装店员工管理制度 篇二 1工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定，提供优良的服务，以客为先。 2必须遵守劳动纪律，自觉遵守轮班制度。依时上、下班，不准无故迟到、早退、旷工。如需请假，须提前一天向店长申请经批准后方可生效。 3洁身自爱、防盗防窃。工作时间，须将个人物品存放在指定地点，下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹，并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。 4未经同意，不得向外泄露店铺的一切资料，否则将根据行政管理制度予以处罚。 5工作时，要保持口

3、腔卫生，不准喝酒和吃有异味的食物，营业中不准吸烟、吃零食。 6严禁私用、盗窃公司货品及其它物品，违者按有关规定给予处罚。 7不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排，必须尊重上司。 8工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。 9工作时间严禁利用公司电话做私人用途，不得将店铺电话随便告诉无关之人。 10工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。 11穿着已购买的店铺服饰回店铺须向主管或店长登记款号。 12严禁擅自修改、泄露、盗窃公司或店铺电脑数据，违者严厉处罚。 13工作时间不准代他人存放物品，如遇到顾客购买的商品需暂存时，需

4、做好登记。 服装店店员培训和管理一 每个企业都有自己的一套管理方式，但也有共同点就是要体现出品牌形象，店员要团结，服装要统一，品牌形象不仅要体现，还要有待提高，从店员的思想，文化和素质去管理。 二 为了促进店员的工作热情，可以采取提成分割法，首先是个人提成，以万为单位逐渐提升提成。比如一万以下的提成是1%，两万以下的提成是1.5%。三万以下是2%这样逐渐上涨。其次把员工可分两到三个小组，来一个团体提成，这样能促进员工团结，增强团队精神。 三 可以一开票的形式，每个员工设置一个自己的，在开票的时候签入自己的，到月底可以按小票来算个人的提成 服装鞋帽店的经营业绩很大程度上取决于员工的素质与工作表现

5、，一些服装鞋帽店铺往往重视营销方案，但因为忽视了店员管理，在零售方案实施的过程中并不能达到预期的效果。所以说员工是企业的根本，吸引好的员工就显得死对头重要。 当服装零售店收到了应聘人员的个人材料之后，通常要选择一定的测试方法包括笔试工，作为选择应聘人员的基本依据。店员的招聘的方法包括笔试，作为选择应聘人员的基本目的是测试应聘人员的知识水平与一般能力，面试的主要目的是测试应聘人员的应聘动机、个人品质及从事零售工作的专业能力等 每天与许多形形的顾客打交道是店员工作的基本特点，店员必须有充沛的精力、良好的人际互动能力与高尚的职业道德，才能向顾客提供满意的服务。因此在选聘店员时，需要考察应聘人员以下几

6、个方面的素质 身体素质。为了配合零售店的形象及产品组合特点，对店员的健康、体型、身高、年龄、性别等方面应该有特别要求。 个性。主要从应聘人员的一般能力、气质、性格等方面考察，对店员的基本要求包括好学上进、思维灵活、观察能力强、沟通能力强、动作敏捷、热情大方、性格开朗、为人诚实、工作细心和而心。 工作能力。对工作能力的考察可从教育水平、商品专门知识、零售服务技能、工作经历等方面进行。 员工是店铺的生命力，一个好的员工会给店铺生意带来意想不到的飞跃。一个好的员工应该具备良好的身体素质，较强的工作能力以及完美的个性。 服装店员工管理制度 篇三 DV肖肖服饰有限公司全体员工必须做到： 一、 热爱祖国，

7、热爱公司，热爱DV肖肖服饰有限公司事业，以公司为家，公司兴我荣的思想，严格遵守法律，法规和企业的各项规章制度，不违法乱纪，不搞歪门邪道，说老实话，办老实事，做老实人，树立良好的职业道德。 二、 尊重各级领导，服从分配，听从指挥，团结工友，互相帮助，严于律已，宽于待人，讲话和气、为人和善、不讲粗话、不做坏事、讲文明礼貌、使用文明语言、如：对不起、没关系、谢谢你、不客气等。 三、 必须热爱本职工作，努力学习业务技术，刻苦钻研业务技能，提高自身素质，吃苦耐劳，勤奋努力，自觉超额完成生产任务和其它工作任务，工作认真不投机取巧。 四、 提倡搞五湖四海，不拉邦结派，不搞无政府主义，不弄无原则的纠纷，不打架

8、骂人，自觉维护公司的正常生产秩序和生活秩序，与各种坏人坏事和不良倾向作斗争，决不包庇、纵客。 五、 自觉遵守劳动纪律，不旷工、不怠工、不逃工、不迟到、不早退、工作时间决不闲谈，不窜岗溜号，有事请假，回公司消假，不做任何不利于公司的事，认真研究生产工艺和做工手法，努力提高工作效率和产品质量。 六、 积极参于技术比武，劳动竟赛和各类文体活动，树立集体英雄主义思想，力争在各类竟赛活动中夺魁，爱护公共卫生，尊重他人劳动成果，不随地吐痰，乱扔杂物，树立良好的道德风尚。 七、自觉养成良好的职业道德，不得以任何理由擅用本公司名义，未经许可不得兼任本公司以外之职务，不得在任何场所向任何人泄漏本公司的业务机密。

9、 八、 不得任意翻阅不属于自己掌管的文件，函电帐薄，表册，不得查阅本职以外的电脑数据更不能以之示人。 人 事 任 免 一、 任免 1、凡有下列情况之一者不得任用为我公司员工： 1.1 身份不明者。 1.2 被剥夺公民权末恢复者。 1.3 刑事犯刑期末满者。 1.4 通缉在案者。 1.5 身体不健康有传染病精神不良者。 1.6 吸毒者。 1.7 年龄末满17周岁者。 2、录用新员工入厂时由新员工向人事部门提供本人身份证明，及计划生育证明复印件，照片3张及个人有关简历。 3、新进员工经有关部门审核考试合格后履行有关手续，新进员工必须交100元伙食及工具保证金后方为正式员工。 4、需要试用期的岗位或

10、职位的员工，其试用期以三十天为原则，试用期满后签订正式合同，合同以到任日计算。 5、新进员工提供的个人资料必须真实，外省新进员工无暂住证者应向公司申办，费用由个人承担，（从工资中扣除）。 二、 辞职 员工的解职分为辞职、辞退、除名等三种。 1、辞职：员工因故不能继续工作时得申请辞职，非合同制员工必须在离职前一个月提出辞职，合同制员工应待公司正式批准后方可离职。 2、辞职员工离职时不得享受公司福利，奖励工资等公司一切福利待遇。 三、辞退 有下列情况之一者应予辞退： 1、因个人能力不能胜任工作者。 2、发现患有传染性疾病者。 3、因患慢性疾病使工作不能胜任者。 4、因其它行为致工作不能胜任者。 5

11、、因业务变更不能胜任需裁员者。 辞退员工离岗结算时结清工资，但不享受公司任何补贴及待遇。 四、 除名 有下列行为之一者应予以除名： 1、一年内记过三次者。 2、连续旷工三日或全年累计旷工超过六日者。 3、营私舞弊挪用公款，收受贿赂佣金者。 4、工作疏忽造成重大损失者。 5、违抗命令或擅离职守情节严重者。 6、聚纵罢工，怠工，煽动弄事者。 7、仿效上级主管人签字或盗用印章者。 8、因破坏窃取，毁弃，隐匿企业及他人设施制品物品及文书等行为，致使公司或他人业务严重阻碍者。 9、对员工实施暴力胁迫行为者。 10、自离职就他公司工作者。 11、违背国家法令或公司规章制度情节严重者。 12、威胁或侮辱主管

12、领导者。 13、泄漏公司机密情节重大者。 14、吸毒赌博和有伤风化行为影响恶劣者。 15、有其它行为造成严重后果者。 16、警告满三次者。 17、不服从管理、有意怠工或连续旷工两天者。 18、工作疏忽或擅处离开工作岗位致损坏公物或影响工作情节严重者。 19、公司实施惩处时，所蒙爱损失之全部或一部勒令受惩处人赔偿。 凡除名人员原则不得享受工资待遇，（特殊情况情况可享受部分）。 服装店员工管理制度 篇四 1、导购需按店规穿着导购服装。 2、每天两次大扫除，早晚各一次，营业时间内保持店里、店外干净卫生。 3、每星期二、六模特衣服更换一次，每星期一高柜货物调换一次。 4、 待客须热情、仔细、认真。 5

13、、请节约用电，白天开室内外孔灯、壁图灯，阴天时加开灯光模特。每天傍晚开室内内、外孔灯、灯光模特、室外孔灯；20：00至22：00开招牌射灯。请节约用水。 6、节约电话费，每次打电话不可超过5分钟。每月电话费最高限额100元/月，超过部分由导购共同承担。 7、每天须盘点货物，若出现货品及促销品缺欠，由导购共同负担，货品按零售价赔偿，导购移交货时需检查金额及真假，若发现欠缺及假-币，由导购承担。 8、若导购辞职，须提前一个月告知，同意后方可辞职。 （二)、行为规范、工作积分(10分为满分） 五、店铺管理和导购培训： 终端的销售工作最终是靠导购来完成的，经过培训的导购和没经过培训的导购。 1、打扫卫

14、生不干净扣1分。 2、无礼貌用语扣1分。 3、收银单书写不全扣1分。 4、迟到、早退扣1分。 5、摆货不整齐扣1分。 6、模特三天换一次内衣，没执行扣1分。 7、高柜货物一星期调换一次，没执行扣1分。 8、钱币出现缺欠情况，假-币情况扣1分。 9、不节约用电、用水、用电话扣1分。 10、在营业时间谈论私事、嘻戏、聊天、无执行轮流休息扣1分。 11、待客不认真、不热情扣1分。 12、每月请假次数超过3次扣1分。 注：6分为及格，若连续2个月不及格，则自动辞退。 （三）、导购用语 1、顾客临近店里，首先致问候语欢迎光临，请随便看看（普通话）！ 2、当顾客的目光停留在某一款式时，对产品的功能及款式卖

15、点进行介绍，并建议其试用大姐/小姐，这个款式是今年最流行的款式，具有某某优点，某某人已购买了，穿起来后特别合适，您试穿一下。并主动询问其码数，并将货物取下来，交到顾客手中。 3、对顾客感兴趣的衣服提出试穿：根据我的经验，请相信我，这个款式及颜色非常适合您，您试穿一下。 4、若顾客选定某款服装，要及时赞美她的眼光好。大姐/小姐，您的眼光真好，您选的是我们公司最畅销的款式，我将它包好。 5、不要问顾客试穿后觉得怎么样，应主动说：您穿这个款式及穿后非常得体。 6、交收现金，应唱收唱付：共收您100元，找您12元，多谢！ 7、交接产品时。请收好，多谢惠顾！ 8、顾客挑了不买时。没关系，欢迎您再次光临，某某时候我们有新款进货，有适合时再来。 9、当顾客所需的服装没货时。对不起，您想要的款式（号码）暂时没货，如您方便的话，请留下你的联系方式，有货我们会马上通知您。 10、当顾客要求打折扣时。对不起，我们公司有严格的促销制度，全国统一，请原谅不能打折。 11、顾客要走时，双目平视对方，送到店门口，点头，请慢走！ 12、接电话时，应说普通话您好，店铺名称，挂机时，再见。10