第一季度工作情况总结.docx

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1、第一季度工作情况总结第一季度工作状况总结篇1 20_年1至3月，办公室紧紧围绕审判工作重点，充分发挥综合、协调、参谋和服务作用，确保全院工作正常开展。 一、精确职能定位，提升服务水平 围绕大局，筑牢服务思想。结合“忠诚、为民、公正、廉洁”政法干警核心价值观活动，办公室结实树立为审判工作服务的思想，留意培育办公室干部服务意识，将“为了审判，服务审判，促进审判”作为工作动身点;结实树立为领导决策服务的思想，准时精确把握法院工作的难点、热点和进展方向，留意对新状况、新问题的争论分析，准时向领导提出看法和建议，发挥了参谋助手的作用;结实树立为干警服务的思想，在办公室工作中，留意为干警制造良好的工作环境

2、和后勤保障。 二、主要工作完成状况 (一)强化公文规范。在公文管理中，一是严格依据“一个口子进”的原则，公文均由办公室专人统一签收、分办，未经登记、分办的公文，一律不予办理。二是严格按文件发布层次分发阅读文件，做到不超范围、不越层次、不乱级别传阅文件，并做好传阅文件的登记和回收工作，第一季度共传阅各类文件余份;三是严格按规定要求办文，对本院重大工作部署、工作中的亮点均以文件、信息、内部传真电报等公文形式向上级机关报送，特地设计了内部传真电报格式，由分管领导严格审批后才能报送。第一季度共起草撰写各类公文余份;四是严格规范印章管理，对需要加盖印章的全部法律文书和有关稿件，都由专人审查把关，逐份登记

3、。 (二)加强机要保密。加强了保密制度建设，建立健全重大活动、重要会议、重要事项等一系列保密制度，健全涉密人员和隐秘载体管理，局域网平安保密管理等制度。 (三)抓好档案管理和精神文明活动。严格依据档案法和上级法院及县档案局的要求，规范和完善各项档案管理工作。第一季度，档案室对年度本院所产生的文书档案进行了全面收集，按要求进行了整理、分类、编序，其中包括永久卷、_年期卷，_年期卷，共计卷。进一步完善了阅档制度，对外单位和个人查阅档案把好关口，今年共查阅案卷次。依据文件要求，第一季度制订了工作方案，调整了领导小组，乐观开展了精神文明活动。 (四)做好会议服务工作。第一季度组织完成了各类大小会议余次

4、，接待了等有关部门的调研检查，没有消逝失误。 (五)加强值班安保工作。对全院第一季度的值班工作做了支配部署，并定期检查，没有发生影响治平稳定现象。 (六)加强后勤保障服务。其一，落实财物管理。严格执行财经纪律，落实经费管理制度，坚持“审批一支笔，收支两条线”，公开了1至3月“四费收支”状况并报院纪检组，顺当完成了第一季度经费保障工作;其二，加强后勤供应。公务接待提倡热忱，但坚持厉行节约，第一季度共完成接待多次;规范办公用品和大件物品购臵。修定了办公物品申购表、计算及耗材更换、报修备考表，先由部门领导提出申请，报办公室审批后再购买修理;严格车辆管理，重新制订了车辆使用审批表，加强平安驾驶教育，进

5、一步规范了车辆使用管理工作。第一季度支配车辆台次，形成公里;其三，加强了院审判综合楼、乡镇法庭建设及法院三级网、科技法庭建设。 三、存在问题和不足 一是人员素养还需进一步提高;二是服务力度还需进一步增加;三是管理制度还需进一步完善。 四、20_年工作方案 一是强化学习，不断提升工作力气。学习是增加力气、提高水平的必由之路，办公室将把加强学习作为提高工作水平的重要途径切实抓好。做到学以致用，促进学问积累和阅历积累，真正起到承上启下、协调左右的枢纽的作用。 二是强化办公室牵头作用，大胆开展工作。将加大协调力度，促进法院各项工作正常、高效运转。 三是科学合理分工。将依据各岗位的具体状况，进一步科学、

6、合理支配全室干警的工作，明确责任，落实到人。 四是加强办文、办会、保密、涉密、档案管理工作。从制度建设入手，加大对有关人员的教育，要做到制度健全，责任到人，严格管理，严格监督。 五是连续推动新审判综合楼、人民法庭建设、科技法庭建设等基础设施建设，做到保质保量抓建设。保证在年中搬入新办公楼。 六是加强法院信息化建设和应用，以审判流程管理为中心，实现案件管理、司法统计、队伍管理、硬件设施信息化管理。 七是努力做好各项后勤服务，保证法院各项工作的正常运转。 第一季度工作状况总结篇2 不知不觉，今年的第一个季度就已经过去了，而我来到普外工作也已经一年了，在这一个季度里，我努力学习专业学问，补充自己学问

7、上的不足，下面是我这个季度的工作总结汇报： 一、病房护理管理 依据护理质量的标准，建立各种工作常规。监控并记录各种质量指标，发觉不足准时改进。运用pdca的质量改进方法进行楼层cqi项目实施，在实施中充分发挥护士的乐观性，改进深静脉管理，促进病人评估的规范进行，改进病人的健康教育，改进交_制度的规范执行。促进病历的规范记录，定时定期检查，将检查的结果落实到相关护士，并督促他们准时改进规范进行event大事的处理和上报、争辩。 二、人员管理 在_年，本楼层接受新调入同志_，新参加工作同志_，均能支配规范的科室岗前培训，进行认真的带教和指导，全部的新进护士均能尽快的适应工作。 _年依据护理教育部要

8、求，在收集了科室护士的教育需求的基础上，共支配护理查房1_，支配业务学_。 在员工激励方面，每个月都进行护士的评估和反馈，每个季度做一次大的总结，关怀护士们改正自己的缺陷，表演他们的特长，让接下去的工作能够更加顺当的进行。 通过授权的方式，鼓舞护士参与科室管理，几乎每个护士都直接负责一项的科室管理内容，激发护士的工作乐观性。支持和鼓舞护士的连续学习。有_进行学历的连续教育，作为护士长，在工作支配上尽量赐予便利。 同时鼓舞护士进行英语的学习，科室组织外科齐教授进行授课，关怀护士提高英语水平。带教暂缺的状况下，能发挥科室护士的乐观性，共同来担当同学的带教工作，为科室培育人才和接班人，同时也提高了科

9、室护士的教学力气。支配_护士外出参加学 习班。 三、工作管理 依据医院要求，进行楼层的成本核算管理。固定了每周供应室领物数量。依据医院要求，进行收费的规范管理。规范管理科室财务和物品，定期检查。进行楼层的物品放置调整，使楼层环境更洁净。 重申科室的排班及换班制度，促进护士按规范换班。不得任凭换班，依据每个病人的不怜悯况，支配最适合的人选，把病人的利益放在第一位。 四、自身职业进展 在有效完成病房护理管理任务的状况下，努力学习各种业务学问，在各方面提高自己的力气。_年取得了护理夜大本科学位证书以及汉语本科毕业证书。持续进行医学英语的课程学习。完成了院内picc穿刺的培训。学习计算机的基本运用，提

10、高工作效率。在护理部领导的支配下，参加学 习班学_，外出参加学术会议_，应邀外出授课_、论文书写一篇，通过有用护理的初审。完成医院规定的连续教育学分，此外还乐观参加各种管理课程。 第一季度工作状况总结篇3 我院于20_年_月按卫生行政部门的要求开头了新的一轮临床路径的工作。临床各科室的临床路径小组加强质控，科主任组长、护士长担当副组长，临床医生及护理人员为小组成员，负责本专业相关病种临床路径的实施和相关资料填写、收集、整理工作，并参与临床路径实施效果评估与分析。第一季度临床路径工作，取得了一些成果和阅历，总结汇报如下： 一、工作开展状况及成效 1、建立管理组织，健全工作制度。依据卫生部颁布的临

11、床路径管理指导原则和市卫生局关于实施临床路径管理试点工作的通知等文件精神，我院进一步加强了临床路径管理小组，进一步完善临床路径管理制度，明确了实施方案，定期与医院个案管理员沟通、协调工作。 2、确定病种，进入临床路径。依据卫生部临床路径管理指导原则和卫生局相关通知，及医院指导看法，结合实际，确定18个病种：慢性鼻鼻窦炎、老年性白内障、子宫腺肌病、方案性剖宫产、肺炎支原体肺炎、腹股沟疝、门静脉高压、慢性硬膜下血肿、股骨颈骨折、踝关节骨折、肋骨骨折合并气胸、良性前列腺增生、大肠息肉、终末期肾脏病、急性ST段抬高心肌梗死、短暂性脑缺血发作、社区获得性肺炎、1型糖尿病及2型糖尿病开头实施临床路径管理试

12、点工作。下面就近3月来我院路径状况进行分析： 3、实施效果评价及分析。我院对实施临床路径的病种相关指标进行收集、整理，对中途退出路径的病例，科室临床路径管理小组织对相关病例进行争辩，分析退出路径缘由及存在问题。对成功实施的病例，通过分析治疗过程、患者转归状况、总体费用对比状况、患者满意度及认可度等指标实施效果评价。 通过临床路径工作的开展，我们进一步优化了医疗流程，规范了医护人员的医疗行为，提高了整体医疗质量，削减了不合理的检查、治疗、用药，降低了总体治疗费用，缩短了平均住院天数，病种同比总费用、住院天数均较未进入路径者削减，提高了工作效率。进一步增加了医患沟通，科室医务人员医患沟通力气有了明

13、显提高，亲热了医患关系，削减了医疗投诉和纠纷。 20_年第一季度，全院共入径病例120例，其中老年性白内障11例、慢性鼻鼻窦炎9例、TAI15例、急性ST段抬高心肌梗死3例、肺炎支原体肺炎6例、终末期肾脏病例、腹股沟疝5例、社区获得性肺炎12例、门静脉高压0例、大肠息肉4例、股骨颈骨折2例、踝关节骨折4例、肋骨骨折合并气胸例、子宫腺肌病5例、方案性剖宫产12例、2型糖尿病15例，慢性硬膜下血肿2例、良性前列腺增生15例、变异29例。通过临床路径管理使我院提高了工作效率和病历内涵质量，医护人员行为更加规范化、标准化，有效避开乱开药、滥检查等过度治疗现象，同时增进医患沟通，建立和谐医患关系，削减医

14、患纠纷，合理使用医疗资源，把握非必要医疗支出。使经济效益和社会效益得到了双丰收。 二、阅历及体会 1、常见病、多发病更适宜推广应用临床路径。一是治疗方案及治疗技术相对成熟，同时有卫生部公布的规范文本及治疗程序为参考，可控性强。二是诊断及病情变化预见更为精确，进入路径后实施成功率较高。三是能在较短时间里更快的积累数据和阅历，完善临床路径流程及文本，更好的进行效果分析及评价。 2、加强医疗质控是成功推行临床路径的基础。临床路径的实施本身就是以提高医疗质量，规范医疗流程为目的，在实施过程中一是要严把路径准入关，接诊医师要准时和专科经治医师沟通，详细询问病史，精确分析病情，推断是否符合进入临床路径的要

15、求。二是要亲热观看病情变化，随时发觉、处置、干预消逝的特殊状况，准时组织病例争辩，不能只是生搬硬套路径文本的治疗规程和医嘱内容。三是要搞好数据收集、分析及效果评价，准时总结阅历，完善临床路径流程及文本。四是要重视和患者的沟通解释工作。 三、存在问题及下一步工作 存在问题： 1、临床路径准入把关不严。主要缘由是科室医疗人员对临床路径相关政策、学问还不生疏，对路径准入标准不清楚，在推断患者是否符合准入标准时，常常忽视合并症的治疗和疾病的转归变化。 2、医患沟通有待加强。临床路径的实施，也是加强医患沟通的过程，我们部分医护人员对于这一点缺乏深刻熟识，不重视同患者沟通，不能很好向患者解释介绍临床路径的

16、基本学问和实施目的，患者对诊疗基本方案和每日治疗流程不清楚，严峻影响了临床路径实施效果的评价和改进工作。 3、能成功实施临床路径的病例较少，分析缘由主要是临床上纯粹的单病种患者较少，多数病人都合并有其他疾病或有并发症，无法依据路径要求实施诊治。 下一步工作： 1、深化宣扬和推广临床路径工作。医院要连续加强临床路径工作的宣扬教育工作，使医务人员把握更多的临床路径管理学问，使更多患者知道、了解临床路径工作，准时搞好分析、总结，为今后更深化执行临床路径工作打下坚实基础。 2、连续加强临床路径实施过程中的质量把握。对开展临床路径工作的病种从路径准入、病例文书、警告值报告、医患沟通、合理用药等方面加强质

17、量监控，确保不消逝相关医疗纠纷及事故，确保临床路径工作顺当开展实施。 第一季度工作状况总结篇4 依据要求，现将20_年_市政务公开工作状况报告如下： 一、高度重视，把政务公开工作摆在重要位置 一是领导高度重视。市委、市政府高度重视政务公开工作，魏晓明书记是我市政府网站的资深网民，带头做到每天扫瞄，多次对政务公开、政府网站工作提出具体工作要求。陈冰冰市长多次主持召开市长碰头会，听取有关政务公开工作汇报，争论推动工作。 二是摆在重要位置。市政府明确，由常务副市长张君毅分管政务公开工作，把政务公开工作纳入重要议事日程。健全政务公开协调机制，定期召开政务公开领导小组会议，争论具体落实工作。市政府先后召

18、开8次政策解读会议，听取上级文件、政策的解读。连续8年，将政务公开工作纳入政府绩效考核，政务公开、政务服务、政府网站建设工作总分为4分，分值权重已达到4%。充分发挥市政务公开办牵头抓总、协调各方的作用，组织网宣办、新闻办、政府网站、法制办、政务服务中心等部门，共同为政务公开工作出力，变单打独斗，为大家齐上阵。 三是强化工作谋划。切实贯彻落实国务院办公厅、省政府办公厅要求，印发_市政府办公室关于20_年全市政务公开工作要点的通知(宜政办秘20_53号)，将今年全市政务公开工作任务，细化分解成6类24条，逐一明确牵头单位、责任单位、任务内容、完成时限。加强工作要点落实状况的督查，对各县(市)区、市

19、直各部门落实要点状况，定期测评，通报状况。 二、健全机制，乐观拓展政务公开平台和渠道 一是能公开的尽公开。加强主动公开，做好市政府信息公开网维护工作，做到能公开的尽公开。截止11月底，全市共主动公开各类政府信息14.2万条，其中市政府1.1万条、市直单位2.8万条、县(市)区直属单位、乡镇政府10.3万条。加强信息质量建设，重点公开行政机关的文件、业务数据和执法文书，避开部分单位靠发一些动态信息来滥竽充数。围绕决策、执行、管理、服务、结果等环节，做到五公开，不搞犹抱琵琶半遮面。加强重点领域信息公开，共公开涉及重点工程建设、土地征收、棚户区改造、扶贫攻坚、公共服务、公共监管等重点领域信息3.8万

20、条，努力为群众供应看得懂、真有用的信息服务。 二是能上网的尽上网。依据政务公开标准化深化年活动要求，升级改版全市政府信息公开平台。升级后的平台，增加了很多视频、图片、图表等形式，加大了解读的力度，尝试用群众听得懂的语言、看得到的方式公开信息。做好网站数据的整合，逐步提高各地、各部门政府门户网与政府信息公开平台的融合度。政府门户网首页设置的政府信息公开名目，做到与信息公开平台名目全都，不同页面中相同名目的信息全都。开通发布政务微博、之声政务微信，共发布政务微博、政务微信信息3954条。连续加大市政府公报免费赠阅范围，逐步由市政务服务中心、市图书馆、市档案馆窗口，拓展到基层乡镇村和社区，并将市政府

21、公报内容挂网供公众查阅。 三是群众关切善回应。加强政策解读，发布政策解读信息1955条，第一时间向公众传递权威的解读、专家的声音，使政策更加通俗易懂、落地生根。活用解读形式，引入图解模式，有针对性地使用问答、专家解读等形式，提升了解读的可读性和有效性。加强政务舆情回应，用好新闻发布会、市长热线、市民心声等形式，做好政务舆情收集、研判、处置和回应，主动发声、抓早抓小，用公开击破谣言，让真相叫停想象。依据政府信息公开标准化深化年工作要求，探究制定依申请公开工作办理规范。加强对市直部门办理依申请公开工作的指导、督办，建立协办、协调机制，妥当应对、有效处置韩伟泽反复多次向市政府及市直部门提交政府信息公

22、开申请问题。 今年以来，共办结回复群众政府信息公开申请678件。对受理的每一起政府信息公开申请，做到受理时有电话告知，答复时有邮政快递函告，能公开的依法公开，不能公开的急躁解释，以高效、规范的服务，赢取公众的理解和支持。对外公开了全市政府信息公开询问投诉电话，设立政府信息公开公众看法箱，严查群众举报投诉的问题，做到事事有回应，件件有结果。 四是用好媒体双互动。加强新闻发布会制度建设，下发_市人民政府办公室关于印发_市人民政府新闻发布会制度的通知(宜政办秘20_95号)。联合市政府新闻办，定期邀请省驻宜媒体、本地媒体参加新闻发布会。今年以来，市政府共举办新闻发布会11次。市直重点领域信息公开工作

23、部门做到每季度召开一次新闻发布会。 不少市直部门主要领导亲自担当新闻发布人，面对面与省、市媒体记者沟通，一大批与公众利益相关的政策信息，第一时间通过媒体渠道，传递至千家万户。更好地发挥_日报、广播电视台的公开平台作用，主动向媒体供应素材，召开新闻通气会，畅通媒体采访渠道。乐观支配市直主流媒体、新媒体记者列席市政府常务会议，进一步扩大政务公开的掩盖面和影响力。 三、问题导向，着力整改政务公开工作存在的问题 针对省政务公开办三次测评反馈的问题，第一时间下发问题通报、问题整改交办清单，就需要整改的问题，逐条明确整改责任单位、内容和时间，把责任分解到位、把压力传递到人，做到问题不解决不放过、问题不整改

24、到位不放过。 一是共性问题准时改。由于我市所辖县(市)区较多，部分县(市)区特别是乡镇(街道)，从事政务公开工作人员兼职多、流淌性大，确定程度上存在信息发布不准时、突击发布、信息质量不高等问题。针对上述问题，我们要求各地抓紧时间，落实政务公开工作部门、人员，明确责任;特别是加强对乡镇(街道)的指导，举办了一期面对市区乡镇(街道)政务公开工作人员的培训班，就各地政府信息公开网的维护工作提出要求。 二是突出问题抓紧改。由于多种缘由，科技管理和项目经费、社会保险、人力资源市场供求等栏目信息发布工作不甚理想，质量不高。市科技局针对存在问题，认真梳理今年以来国家、省、市科技项目申报、立项实施状况，以及项

25、目、经费管理方法，整理成册，准时发布。市人力资源社会保障局将全市养老、工伤、失业、生育、医疗等保险参保状况，分门别类，逐月发布，便利公众查询。 三是技术问题妥当改。高质量完成了市政府信息公开网的升级改版，彻底解决了市直部门缺少独立的依申请公开栏目、网站信息整合度不高等问题。 四、强化保障，为政务公开工作供应强大动力 一是坚持考评引导。市政府办公室印发关于20_年度全市政务公开考评状况的通报(宜政办秘20_63号)，对在20_年度全市政务公开考评中取得较好成果的迎江等6个县(区)政府、市物价局等30个市直部门和市公积金中心等10个公共企事业单位予以通报表扬。 二是坚持分类指导。加强市直重点领域部

26、门牵头示范作用，做好上下结合：向上，主动与省直业务主管部门对接，明确任务;向下，加强对县(市)区重点领域信息公开工作的指导，做到系统上下，整体推动。对县(市)区实行动态管理，抓两头、带中间，持续加强对县、乡两级政务公开工作人员的培训。对公共企事业单位，重点加强办事服务项目的公开。 三是坚持常态督导。突出对各级政府信息公开网的日常监控，开展季度测评，定期通报状况，努力形成比学赶超的热潮。市政府办公室分管负责同志每月带队，到问题较多的县(市)区，当场反馈问题，提出整改建议。对个别重视程度不够、进展缓慢的单位，在全市通报批判，责令快速整改到位。 五、20_年工作预备 在总结工作的同时，我们熟识到，全

27、市政务公开工作还存在一些问题和薄弱环节。一是部分市直部门信息发布量偏少;二是主动公开质量不高;三是存在突击发信息的问题;四是个别单位依申请公开工作办理质量不高。20_年，我们将依据省政务公开办要求，重点做好以下工作： 一是着力推动五公开。将五公开要求落实到公文、会议办理程序，建立健全主动公开名目，推动基层政务公开标准化规范化。二是强化政策解读。做好国务院、省政府、市政府重大政策解读工作，坚持政策性文件与解读方案、解读材料同步组织、同步审签、同步部署。三是乐观回应关切。建立健全政务舆情收集、会商、研判、回应、评估机制，对群众反映的重大问题，准时发布调查处置状况。四是加强平台建设。推动市政府网站群

28、建设，加强网站之间协同联动，用好新闻媒体平台。五是扩大公众参与。规范公众参与方式，完善公众参与渠道。 以上报告，如有不妥，请批判指正。 第一季度工作状况总结篇5 依据关于加强和创新社会管理工作的实施看法等社区网格化管理相关文件精神，逸景社区快速启动了网格化管理工作。制订了网格化工作实施方案，有方案、有步骤的开展网格化工作。自社区网格化工作启动以来，有效整合各种资源，构筑起网格化服务平台，将辖区合理划分为18个网格，每个网格实行“一格三员”制(网格服务员、民警、监督员)，使服务延长到每个单位、每户商家、每个家庭之中，扎实有效地推动网格化服务各项工作。 一、强化宣扬力度，提高知晓率，确保网格化服务

29、工作家喻户晓，赢得居民的支持和参与。 为让更多的居民了解什么是网格化服务，提高网格化工作在居民中的知晓率，乐观支持和参与网格化工作，社区出动全体社工，在辖区各醒目位置悬挂宣扬横幅6条，在各楼道张贴关于网格化服务工作致辖区居民的一封信室外写真60份，向居民发送网格化服务宣扬信息20条，在各小区主要通道设点宣扬，向居民发放网格化宣扬资料20_余份，利用腰鼓队等社区文艺队伍在三个居民区进行大力宣扬，在辖区各户外宣扬栏张贴清晰划分各网格的整体示意图，张贴清晰记载网格人员编号、照片、联系电话、服务范围及工作职责等内容的服务公示栏，张贴网格服务流程图6份，在各网格醒目位置安装网格服务员公示牌18块，清晰记

30、载网格人员的照片、联系电话、服务范围及工作职责，便利居民联系和监督，利用社区远教平台播放网格化服务有关学问6次，开展网格化服务培训6次，进行入户走访向居民发放服务温馨提示卡20_张等进行全方位宣扬，营造深厚的氛围，促进网格化服务工作深化人心，家喻户晓，乐观赢得居民的支持和参与。 二、科学划分网格、组建服务团队、加强业务培训、建立信息网络，夯实工作基础。 (一)科学划分网格。社区结合辖区楼盘、居民入住状况及驻区单位分布的实际，将居民区合理划分为17个网格，每个网格大致400500人左右，驻区单位单独划分为1个网格，将辖区范围全部纳入网格化管理服务。 (二)组建服务团队。社区依据工作人员构成状况，

31、在网格内推行“一格三员”制，由网格服务员、民警和监督员组成，形成一格多元的网格化服务体系，畅通了居民直接反映问题的渠道，促进了服务的便民化、管理的精细化。 (三)加强业务培训。社区通过组织网格人员外出学习、邀请专家授课、开展视频学习等方式加强对网格服务的业务培训，同时要求各网格人员加强自学，乐观开展互动沟通，拓展工作思路，努力提高工作力气和水平。 (四)建立信息网络。社区依据网格服务员和协管员在服务中了解把握的信息分门别类建立和完善以家庭为单位的居民信息档案，依据居民需求建立需求待办档案，依据工作完成状况建立反馈档案，并建立半月小结和季度总结档案，完善各类资料信息库，便于准时了解状况，把握工作

32、动态，提高工作效率，提升居民满意度。目前，网格管理工作已完成2807户、6919人基础数据采集。建立空巢老人、残疾人、低保家庭、困难户等特殊群体档案61人，使社区管理服务延长到每个单位、每户商家、每个家庭之中。 三、完善制度、明确职责、优化服务、严格监督，打造全方位服务新格局。 (一)完善制度。社区已制订了网格化服务实施方案、成立了网格化服务办公室，与党政工作部合署办公，制订了“一格三员”工作职责等各项规章制度，建立了社区网格化管理考核方法等考核考评机制，形成了一套完善的工作机制。绘制了逸景社区网格化服务整体示意图，制订了工作流程图、人员公示栏，安装了人员公示牌，用针对性较强的工作制度和考核机

33、制来规范服务，使工作开展有的放矢。 (二)明确职责。社区成立了网格化服务工作领导小组，加强对网格化工作的领导，先后24次召开专题会议进行支配部署，具体落实到部门，细化到人，确保网格化服务工作落实到位。构建了“一格三员”工作制，由社区工作人员担当网格服务员，负责所在网格的基础数据采集、社情民意收集、冲突纠纷化解和做好居民群众的服务工作，重点做好区域内的空巢老人、残疾人、低保家庭等特困群体的服务，对有关民生民情事项建立台账，让服务落在实处;社区民警担当所在网格的网格民警，负责网格内的社会治安管理及相关工作。社区主要领导和部门负责人担当网格监督员，负责对网格管理员和协管员的工作开展状况进行监督。构建

34、了一线的动态管理服务、治安防控、社会稳定网络，二线的监督考核网络，做到服务更有针对性和成效性。 (三)优化服务。为确保网格化服务见成效，社区推动“一格多元”模式，将党的建设、社会治安、消防、计生、社会事务等工作统一纳入网格内，在各网格内设立网格服务员公示牌，上面标明照片、姓名、联系电话、服务范围及工作职责等事项，向居民发放温馨提示卡，畅通居民联系诉求渠道，随时做好预备为民排忧解难，确保贴心服务零距离。网格服务员及协管员持证上岗，树立新形象、优化服务内容，提升居民满意度。 (四)严格监督。为促进网格化服务高效、长效运行，成立了督查组不定期对各网格服务员和协管员工作开展状况进行督查，将其工作态度、

35、工作成效、群众满意度等作为考核评价标准，乐观邀请居民对各网格服务员进行民意测评，依据星级评定标准进行1至5星的星级评定，并将评定结果在社区范围内进行公示，对优秀者适当赐予嘉奖，对工作不乐观、责任不落实、群众满意度低的网格服务员和协管员进行问责，确保网格化服务落到实处，取得实效，让宽阔居民真正受益。 四、存在问题 (一)因各种工作需要，网格人员变动很大，在网格管理服务连接上存在困难; (二)在入户采集基础数据时，部分居民对涉及隐私的选项不情愿供应资料，导致数据录入不全; (三)网格服务员工作量大。 五、下一步工作方案 (一)考虑在现有网格服务员基础上，聘请一批临聘人员，在每个网格配备一名专职网格

36、协管员，确保网格服务员工作变动时工作的连接和连续性; (二)进一步加大网格服务员的培训，进一步完善相关数据; (三)在数据采集的基础上，不断完善网格管理服务，切实做到收集社情民意，化解冲突纠纷和做好居民群众服务。 第一季度工作状况总结篇6 依据市、县、劳动保障部门，关于创建充分就业社区实施看法，以社区平台为依托，以市场需求为导向，挖掘开发社区就业岗位供应用工信息，关怀失地农夫特别是就业困难人员实现再就业。扶持的失地农夫准时走上新的工作岗位，使社区就业工作实现制度化、社会化、规范化。为社会稳定，为经济进展，提高居民的生活质量制造了良好的环境。现就创建充分就业社区工作状况汇报 一、强化领导、落实责

37、任、为创建充分就业社区供应组织保证 健全组织机构。成立了由居委会主任任组长，居委会副主任任副组长，社区委员为成员的创建充分就业社区领导小组，分工负责、责任到人，促进了充分再就业工作的落实。社区党支部坚持把再就业工作与社区党建、精神文明工作同支配、同部署、同检查，把创建充分就业社区建设工作列入社区工作的重要议事日程，作为服务居民、构建和谐社区的重要工作来抓。 二、深化走访、建立台帐、为创建充分就业社区夯实基础 为了全面把握社区失业人员的基本状况，社区组织人员坚持每月深化居民区、楼院走访了解社区内就业困难群体就业再就业状况;走访了解就业困难对象的年龄、家庭生活来源、个人特长、家庭成员状况、居住场所

38、、就业愿望等方面的详细状况。调查走访的基础上建立优待证发放台帐、失业人员台帐等基础资料，做到了失业缘由清，家庭状况清，择业愿望清，技能水平清。有针对性的开展工作，建立健全了各类台帐、表册，并将资料录入微机，实行了动态管理，从而为开展创建充分就业社区工作夯实了基础。 三、完善措施、组织帮扶、促进社区居民实现就业 针对社区内未就业群体，我们依据年龄结构、文化程度、职业技能进行排查，分析缘由、分类排队，针对不同年龄、不同职业技能想对策。 一是乐观供应用工信息，鼓舞社区能人带动再就业。发布用工信息78条，为居民自主择业供应信息服务。分流安置了部分失业人员，缓解了就业压力。 二是社区大力开发就业岗位,多

39、方筹措资金，投资140余万元将社区原来的旧危房改造成105间，3603平方米的再就业校内服务区，解决了74户210余名居民的就业再就业问题。 三是认真进行空岗调查，乐观与四川工程职业技术学院开展共建，学院将后勤岗位和非招投标工程交给社区，安置失地居民123人; 四是实施再就业救济服务。关怀失业人员乐观联系协调公益性岗位70个。 五是关怀160余名居民办理再就业优待证，为他们再就业享受优待政策供应了便利。通过调查，进行求职登记、发布用工信息、开展职业介绍，促进再就业，切实解决了弱势群体生活、就业等方面的实际困难。 四、广泛宣扬、供应服务、努力创建充分就业社区 广泛宣扬再就业优待政策，使居民转变思

40、想观念，增加就业意识。深化居民楼院为他们开展政策引导、法律宣讲、观念更新等内容的培训34场，受教育人数达150多人。乐观宣扬、广泛动员、组织社区居民参加了街道社区开展的职业技能培训，提高了社区居民就业技能，拓展了就业渠道，为进一步开创就业再就业工作新局面制造条件。 落实税费减免、社保补贴等政策帮扶，树立了一批自强不息、自主择业、乐观创业的居民再就业先进典型。通过开展充分就业社区创建工作，使就业再就业工作逐步形成合力，提高了自身素养、改进了工作方法，进一步提高了服务质量，确保了创建活动各项工作顺当推动。 第一季度工作状况总结篇7 一、巩固“二甲”复审和“医院管理年”成果，严抓医疗质量。 、强化首

41、诊负责制、三级查房制等核心制度。坚持院长行政、业务查房，不定期、有重点、有方案地检查各科医疗质量管理，至目前进行院长大查房18次，对存在的“病历书写不完善、主诉不规范、手术记录过于简洁”等问题进行了强调并要求即时整改。组织实施“双节”期间突发应急处置力气演练1次，效果满意。 、在克服了医务人员紧急、物资设施短缺等困难后，医院乐观抽调人员，配置相关物品，于_年1月1日起正式成立了感染性疾病科，配备医护人员13名，设置床位25张。此科的成立，有效把握了院内交叉感染，结束了地区无独立传染病区的历史，使各类传染病得到了有效规范地治疗。一季度对全院医师、重点是传染病区医护人员进行了传染病防治学问考试1次

42、，50余人参加，合格率为100%;新成立了病理科，调配专业人员2名，从2月1日起进行单独核算。 、加强重点学科建设。医院依据实际确定将中医科列为重点专科并乐观进行了肝病(肝硬化)专科、农村医疗机构针灸理疗康复特色专科、中医医院中药制剂力气建设3项专科建设申报工作。目前正在进行病历筛查及基础性的工作。 、进一步加强护理工作质量目标的管理。 1、加强业务培训。组织护理专题讲座2次，97人参加;护理大查房1次，各科护理骨干36人参加;连续坚持“每日一问”活动，每名护士每月书写_字学习笔记，科室每月组织业务学习1次，每周业务查房1次。 2、加强护理管理，保证护理平安。护理部与各科护士长签订了“_年护士

43、长工作目标责任书”，连续实行护理质量二级管理体系，尤其是充分发挥科室质控小组的质量管理作用，每周对科室护理工作检查1次，发觉问题准时整改。留意平常的督导检查力度并将查出的问题与月考核挂钩，同时在每月召开的护士长例会上对考核结果赐予反馈，分析缘由，提出整改措施。 3、推行亲情服务，提高服务质量。利用健康宣教、加药、换床单、操作等机会，充分与患者沟通，了解患者的思想动态，最大程度地满足患者的需求。与病人多说一句话，多给病人一个微笑，解除患者的顾虑，使病人感受温和。目前正方案4月份组织护士学习“护士礼仪规范”，并在“5.12”护士节来临之际，掀起“学礼仪、讲素养”活动月。 、依据省医院管理评价指南实

44、施细则要求，春节期间为确保医疗平安对11个临床科室的用药状况进行了检查、督导，进一步强调了合理使用抗生素的重要性。3月23日省卫生厅医学会药学分会、省药品招标服务中心来人对我院的药品管理、合理用药、处方评价等工作进行了检查指导，对存在的问题和薄弱环节提出了改正看法，医院进行了乐观的整改。3月25日对门诊处方进行了统计、调研，有效处方达71%。 、组织52名临床医师进行“三基”考试1次，合格率100%，此次考试转变已往的出题范围，结合临床，以病案分析为主，达到了理论指导实践的目的。组织全院医、技、药人员学习了卫生部近期发布的处方管理方法，培训结束后对70余名医、药、剂人员进行了有关学问的考试，合

45、格率100%。 、进一步加强对流感等传染病的监测与网络直报工作。依据省、市疾控中心要求，印制农药中毒网络直报卡，要求临床科室按规定上报;选派相关人员参加了全省传染病网络直报演练和省卫生厅组织的流感、禽流感学问培训;在省、市级疾控中心对传染病管理、网络直报工作的检查通报中我院上报率100%、合格率98%，受到了好评。 、连续推行成份输血工作。至目前共计输红悬35000ml，血浆2500ml，成份输血率达100%。 二、加大对人才的培训力度，乐观开展新业务、新技术、新方法，慢慢加快科技兴院的步伐。 实行请进来、送出去、自学成才等形式加大对专业技术人才的培育。 1、加强对外学术沟通，邀请省级医疗专家

46、来院会诊、示教手术，教学查房3次，受益30余人次。 2、选派4名专业技术人员到医院、医院、省人民医院等上级医院进修学习;选派一名主治医师参加了省级医院为期3个月的基层医师培训;1名神经内科主治医师参加了在北京举办的全国癫痫防治培训班;第一季度共组织参加省内外各类学术沟通、讲座3次，7人次参加;5名医护人员参加了专升本学历再教育。 乐观开展医疗科研、医疗帮扶工作。 1、依据省卫生厅“关于认定_年卫生系统新技术、新业务、新方法项目的通知”，院内开展的“食道中段癌切除弓上食道胃围巾式吻合术”等35项“三新”项目中的4项新技术被认定为省内“优秀”。今年将连续大力开展“三新”项目，以提高医院的竞争力。

47、2、3月初，依据省、市、县主管部门支配，下派儿科、产科2名业务骨干分别到镇卫生院进行医疗帮扶工作，并与镇、镇卫生院签定帮扶协议，成为了帮扶指导单位。 3、为解决边远地区群众就医难、治疗难的问题，院义诊小组依据县委、县政府、主管局有关“三下乡”要求，利用农村巡回医疗抢救车进行下乡、上街义诊活动19次，受益8321余人。协同县卫生局圆满完成了到、三个村的河湟健教百日行医疗宣扬、义诊服务等工作，义诊患者200余人，发放宣扬材料300余份，得到了当地群众的好评。 三、加强医院管理，提高运行绩效。 依据我院实际，依据“加强医院管理，提高医疗质量，降低医疗费用”的工作主题，对_年综合目标管理责任书进行了修改完善，院长与各科主任签定了“责任书”，并将以此作为_年度每月考核的重要内容和标准。 认真执行农合、医保各项政策规定，严格把握和降低病人的住院总费用，进行实时监控，每周把即将超标准的状况通知给科室和主管医生本人，从源头上进行调控，至目前农合病人的平均住院费用把握在1864元;对农合住院病人实行了一免四减，对城镇低保人员、残疾人、农村五保户及特困人员实行了一免七减，13月份共减免27182.68元;第一季度