舞蹈培训机构员工绩效管理体系的构建.docx
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1、舞蹈培训机构员工绩效管理体系的构建 摘要 我国的教育事业在近年的进展中呈现出高速进展的趋势,舞蹈培训机构如雨后春笋般消逝在我国教育市场上,说明人们越来越重视综合素养的进展。同时教育培训的进展也是我国人力市场资本进展的重要补充力气,国家政策的支持说明政府也支持文化教育的进展与传承,因此,舞蹈培训机构在促进我国民族舞蹈文化的传承与进展具有支撑作用。 本文主要基于绩效管理中的系统管理理论、目标管理理论和激励理论对当今舞蹈培训行业的进呈现状进行分析,并发觉问题。许多舞蹈培训机构在绩效考核方面的学问了解及运用,还有师资团队进展的管理上消逝问题。在绩效考核上的认知消逝偏差,缺乏完善科学合理的绩效管理体系,
2、缺少与教职员工的反馈沟通。 针对这些问题,依据实际状况提出一些改进措施,在绩效管理理论学问方面对整个舞蹈培训机构团队进行系统性的培训,而后依据绩效管理理论进行管理,在实施过程中不断改进、完善,最终形成一个科学有效可行的绩效管理体系,从而促进舞蹈培训机构的可持续性进展。 关键词:舞蹈培训机构;教育培训;绩效管理 一、绪论 (一)争论背景与意义 1、争论背景 近年来,在国家经济等各方面高速进展的背景下,人们的生活水平和价值观念也在悄然发生转变,对于未成年人的教育越来越重视,各方面综合进展的观念更是渗透每个家庭,同时家长们对于孩子艺术方面的学习重视度也更加的与日俱增,市场上各类培训学校也如雨后春笋般
3、地兴起,民办培训机构的课程已经掩盖孩子们综合进展的各个层次,既有独立的科目又有综合类型科目。民办培训机构已成为窝沟哦教育体系和社会的重要组成部分。在这样的背景下,教学质量和教学特色成为一个民办培训机构的重要参考评价标准,教学质量和教学特色成立评价一个培训机构的关键因素,作为管理者在这一过程中,如何打造一支具有特色且符合市场需求的高素养老师团队为这类学校取得市场竞争优势的关键所在。 (1)行业市场潜力巨大。随着人们对于教育观念的认知和转变,更多的年轻人基本都面临着升学和就业的压力,压力的加大,说明可能对于校外民办机构的需求也随之增大。我们可以发觉近几年校外培训机构的数量成指数性的增长,尤其是文化
4、科目的辅导培训中心,艺术类型市场的也不例外。越来越多创业者也相继看中这块大蛋糕,说明在将来,艺术培训市场需求还会加大。实力不容小觑,据不完全统计,到2020年底,我国教育培训市场规模会达到3万亿。 (2)民办培训机构老师绩效考核指标不完善。我国目前大部分民办培训机构对教育的考核机制指标大部分比较单一,只是单纯地留意收入效益和同学的学业成果,既没有调动老师的乐观性,也忽视了老师专业素养和对同学道德素养的学习,和传统的学校教育没有本质上的区分。所以说这种绩效考核机制很简洁带来了一系列严峻的不良后果,比如说这家培训机构没有方法形成持续有力的竞争力,只能保持原地踏步甚至倒退。 (3)民办培训机构普遍缺
5、乏完整的绩效管理概念。虽然行业进展潜力巨大,但是市场上艺术培训机构的质量参差不齐、竞争激烈,在与地域环境和教学模式上没有方法进行相同类似的规模化,没有一个大致完善的统一标准,因而导致了市场集中度偏低的现状。从消费者角度来看,大都会比较倾向于口碑,他们通过亲友介绍来选择培训机构,这种消费心理很大影响到机构的选择。而且许多培训机构管理者为了招生不择手段,使用价格战的招生策略,适当优待是可以,但是过低的价格严峻影响了这行业的健康进展,且教学质量和老师团队也达不到应有的水平。因此,许多管理者只留意短期利益而忽视了最重要的东西:绩效。一味的追求同学数量与教学成果,没有在根本解决问题,简洁导致后期消逝一些
6、比如:排课时间冲突、老师短期变动大、与家长们缺少沟通。培训机构并不真正理解绩效管理的含义,不认为它是一个系统。忽视了沟通这一过程,缺少沟通就简洁导致管理者在领导工作过程中产生分歧、障碍,所以在绩效考核的基础上,引入绩效管理体系来关心民办培训机构的进展已经变得刻不容缓。 2、争论意义 虽然国外已经有很多学者对于绩效管理方面进行了争论,并意识到绩效管理对于老师的考核中的重要地位,也在实践中取得确定效果,但是国外的争论并不愿定适用于我们国内教育行业,尤其是民办教育培训行业。教育方式的不同导致我们对于绩效管理方面的评估标准也是不一样的,而艺术培训中心的进展历史较短,所以在人力资源体系的建立不够健全。在
7、国内可以参考的绩效考核方面的文献较少,在理论方面存在较多漏洞。因此,本文主要是针对国内舞蹈培训行业存在的比较明显的一些问题进行争论,具有重要的理论意义和现实意义。 理论意义:结合国内大部分舞蹈培训机构并对其绩效考核的方式进行分析。运用科学的方法建立绩效考核指标和健全完善的管理机制。为我国民办艺术培训供应有效的一套人力资源管理理论,进一步丰富绩效管理考核的理论。 现实意义:为绩效管理做的不够好的艺术培训中心设计有效完善的绩效考核指标,提高管理水平,促进进展。 (二)争论现状 1、国内关于绩效管理的争论现状 国内的市场在上世纪90年月起开头了快速的进展阶段,绩效管理相关的也开头进入国内,当时国内的
8、绩效管理理论和方法大多都是借鉴国外的绩效管理理论,缺少创新,所以国内的绩效管理理论争论还是处于初级阶段。 卢获在2000年第七期经济争论针国内企业财务业绩不佳,在微观的垄断崩溃的角度,作出了两种解释:“低效率体制导致业绩恶化”和“竞争强化侵蚀企业利润”。但是没有考虑宏观需求变动的状况,而产生的低效现象,没有提出解决方法。 盛宇华与潘勒在2000年第六期科学争论对绩效工资制与技能工资制进行了争论分析,认为国有企业应在综合角度考虑分析,依据实际状况,将两种工资制结合起来,加以综合利用。 层次分析法是由美国运筹学家Sstty教授于20世纪70年月提出,孙秋红、张素华在中国人力资源开发其次期对层次分析
9、在多维动态考评的作用进行了分析。层次分析法就将简洁的问题分解成多个元素,然后将这些元素组成阶梯式的结构,在这个结构中通过两两对比的形式得出每个因素的重要性,依据重要性进行排序。 随着企业市场内外竞争猛烈的背景下,越来越多的企业家意识到绩效管理的重要性。我国大部分企业于上世纪90年月引入了国外的一些科学的绩效管理理论,比如目标管理法(MBO)、平衡积分卡(BSC)、关键绩效指标(KPI)等等。虽然有些企业会把国外的绩效管理理论与国内企业实际状况相结合,改良成国内企业特色管理方式,但是这样的状况很少见。从而看出当时国内在绩效管理方面的学问是较为欠缺的,国内学者将国内企业绩效管理方面的进展分为三个步
10、骤:初级绩效考核、企业全部过程绩效考核、战略绩效考核。绩效管理的这三个步骤理论明确了企业的战略管理目标,从而关怀企业健康进展。经过20年的进展,这些优秀的国内管理类学者结合国情,创新争论适合我国的绩效管理方法。 2、国外关于绩效管理的争论现状 西方从18世纪末到20世纪消逝了一些经典管理理论,但是这些经典理论没有提及绩效管理这一说法。西方学者将企业与人作为争论对象,在他们争论后得出的理论可以发觉一些绩效管理的火花。 梅奥是人际关系理论的创始人,他认为提高工人工作效率的方法是提高员工的乐观性和工作满意度,这些理论是他通过9年的霍桑试验争论出的。 美国著名心理学家马斯洛在后来提出“需求理论”,他认
11、为人向往高层次是由于在低层次得到了满足。美国的行为科学家提出双因素理论,双因素理论是基在人性和人际关系方面争论得出得管理论,为之后企业提高员工工作效率及乐观性产生了深远的影响。 到了20世纪,在经济高速进展的美国,随着心理学、社会学和管理学的进展,绩效考核的理论和方法在这个阶段也有了很大的进展。 杜邦三兄弟在1900年提出杜邦分析法和投入产出分析法,这两种方法是依据财务比率之间的关系来分析企业的财务状况。从财务的角度来分析企业绩效,将企业的净资产收益支配到多项财务比率的乘积,可深化分析比较企业的经营业绩。 美国管理学家彼得.德鲁克于1954年在其书籍管理的实践中提出目标管理法(MBO)。目标管
12、理法考评的重点是员工的工作结果,以实际产出为基础,属于结果导向型的考评方法。 卡普兰和诺顿于1992年提出了平衡积分卡(BSC)的概念。平衡记分卡是一种新型的绩效管理体系,将公司的财务、客户、内部运营、学习与成长落实为可操作的衡量指标,实现企业组织的战略进展战略。因此,平衡记分卡是加强企业战略执行最有力的管理工具。 2001年Neely A. D, Adams C 和Kennerley提出绩效棱镜的理论,同一年,互联网巨头英特尔公司提出了360度绩效评估,此方法是一个对被考核者进行全方位、多维度的绩效评估的过程。 现代的绩效考核管理方法进展于上世纪70年月,这些管理概念在理论和实践上都得到了长
13、足的进展,获得了很多理论成果及实践阅历,很多企业管理者可以接受和认可。20世纪90年月起,绩效管理体系被广泛运用。 (三)争论方法与争论内容 1、争论方法 绩效考核涉及到企业的各个方面,从个人到整体。所以这是一个系统的考核项目。因此,我们在制定绩效管理时就应当要结合实际状况,同时以此为基础来制定企业进展战略。绩效考核体制也是为了保障培训中心管理与进展而建立的,培训中心管理团队依据绩效管理相关的理论,建立合理完善的保障,同时在后期实践中,不断调整,最终形成一套有效、有用的绩效管理体系。故本文主要接受了一下争论方法。 (1)比较法。这个方法需要猎取比较多的资料,通过众多文献的比较,查找出类似的问题
14、并解决。 (2)文献分析法。通过分析争论绩效管理相关文献中一些现有的考核评定方法,总结出不足的地方。 (3)访谈法。访谈法也就是沟通,在对绩效管理理论有了初步的熟识与理解后,与员工进行交谈,深化了解企业者及员工对于该校绩效管理的熟识与见解,发觉其问题与对策。 2、争论内容框架 本文主要依据绩效管理相关理论,了解国内舞蹈培训行业绩效管理方面不足的地方,对相关文献进行总结后分析绩效管理的重要作用与意义并设计一套行之有效并科学的绩效管理方法,进而推广本文的言论。争论内容框架如下: 二、舞蹈培训机构与绩效管理的相关概述 (一)概念的界定 1、舞蹈培训机构的定义 国内如此众多的校外培训机构里,舞蹈类的培
15、训机构是近几年快速崛起的一颗新星。目前舞蹈教学的种类主要是这三种:街舞、中国舞和拉丁舞,随着国内教育政策的改革及教育观念的转变,人们对于舞蹈的认知和看法也随之转变,往健康向上的乐观方向进展。以街舞为例,国内综艺“这就是街舞”让大部分没有接触过街舞的人熟识了街舞这样的文化并知道街舞的种类。人们对于街舞看法最大的转变可能就是国际奥委员准备将街舞列入奥运会的竞赛项目,也说明白以前在人们认为不务正业的文化,在今日通过街舞圈人士的共同努力下将其搬上台面。 舞蹈培训机构数量的增加说明现在艺术学习的需求也在增加,孩子升学时假如有艺术方面的特长可以加分或者他们自己对舞蹈方面有爱好并想去学习,校外舞蹈培训机构就
16、是为了这些需求而存在的,机构通过招募一些专业艺术院校并取得相对应资格证书的老师,给与孩子所需的专业舞蹈动作和舞蹈文化学问的学习。 学习乐器类或者跆拳道在确定年限后,会有相对应的等级证书来考取,证明孩子们学习这些科目的水平状况。舞蹈类的自然也例外,学习舞蹈的孩子在后期就可以考取通过中国舞蹈家协会供应的等级认证证书,甚至最终考取老师资格证书来做一名舞蹈老师。在国内,大部分家长让孩子取学习舞蹈主要是以此为学习目的。 2、绩效管理的概念及功能 绩效管理就是企业管理者和员工定了某种目标,为目标共同制定方案,通过不断地沟通、实践和考核,最终达到目标的一个持续循环过程。以上过程不单单指企业中的个人,还包括了
17、部门和组织。绩效管理的功能有许多,依据本文争论内容,主要列出四大功能: (1)明确组织和个人的方向和目标 依据经营目标的分析,通过经营目标得出关键绩效指标,结合工作职责分解到各个岗位。通过KPI的设置,就可以让员工清楚自己的工作重点和努力的目标,让员工的付出有效性得到保障。 (2)发觉力气短板、力气不足的地方 沟通在绩效管理过程中是特殊重要的一步,准时的沟通可以让员工清楚自己的工作成果和不足的地方,制定相应改进方案并付诸实施,让员工在工作中不断学习和提升自己的力气。 (3)为企业管理者供应工具上的支持 管理人员依据绩效管理过程的监控和评估结果得到必要的管理依据,使管理者和员工在管理上更能达成全
18、都。 (4)实现员工的自我管理 在绩效管理过程中,让员工了解清楚具体的绩效考核指标及衡量标准,明白自己的工作要求。因此在工作上才能够明晰自己的努力方向,从而达到公司的考核要求,实现自我管理。 (二)基本理论 1、绩效管理理论 绩效管理的理论主要是系统管理理论、目标管理理论和激励理论。系统管理理论是由奥地利生物学家贝塔朗菲提出,由于经济社会的不断进步,管理方面的争论也越来越简洁,在这样的背景下,具有远见的人将系统理论与管理的理论进行争论,由此诞生出系统管理理论。该理论包括的核心理念是:组织是由相互联系的要点组成的,具有整体性的特点,同时也分为不同层次,每个层次有着相互关联。 目标管理理论是由彼得
19、.德鲁克依据目标设置理论提出的目标激励方案。目标管理理论强调企业组织共同参与可行的能客观衡量的目标,目标管理又称为成果理论。 过程激励理论是争论一个人从动机到做那件事的一个心理过程,搞清楚影响这个行为的因素有哪些。从而了解其中的相互关系,通过这些相互的关系,联想到我们企业绩效管理过程,员工与管理者需要建立联系,让员工做出企业期望的行为或效果。过程激励理论主要由弗鲁姆的期望理论、亚当斯公正理论、斯金纳的强化理论所组成。 2、工作丰富化理论 工作丰富化理论是指将公司的战略进展与员工工作满意度联系起来的一个概念,源于赫茨伯格的双因素理论。企业管理者在工作上赐予员工更多的自主权和把握权,鼓舞员工对自己
20、的工作作出转变,但是这些转变是要建立在有利于公司整体进展的基础上。通过员工更加完整、更有责任心的去工作,使其得到工作本身的激励和成就感。因此实现工作丰富化的条件包括以下几个方面: (1)增加员工责任,在产品的质量上也要提高。产品生产的整个流程的方案、节奏都得以保证,保证员工带着责任感完成每一个工作组成部分,提高员工责任也同时代表着削减了管理把握度。 (2)赐予员工确定的自主权和自由度。一个工作的成败源于员工对于工作的态度和管理,所以应当赐予员工确定的自主权并表现在工作上,让其意识到工作与自己个人的重要联系,这样工作对于员工就有了重要意义。 (3)准时反馈。管理者在工作成果方面的数据确定要准时反
21、馈给员工并进行沟通。准时反馈可以让员工了解自己的工作状况,甚至可以获得确定的满足感,了解绩效是形成工作满足感的重要部分。 三、舞蹈培训机构员工绩效管理的现状分析 (一)进呈现状 随着中国舞蹈教育的壮大和进展,国内的大部分舞蹈培训机构都形成了属于自身的一套相对良好的体系内容。这离不开我们时代的进步和社会的进展。现如今,人们对于青少年的艺术教育的关注度越来越大,越来越多的中学校校开头将艺术教育列入必修的科目之一。 国内关于舞蹈方面的考级制度,是在20世纪80年月由北京舞蹈学院提出的,该院校因当时国内青少年的艺术素养程度不高,所以准备实行一些措施去增加青少年的艺术素养水平。通过舞蹈教材编写、专业舞蹈
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