人事管理的规章制度11篇.docx

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1、人事管理的规章制度11篇人事管理的规章制度1入职手续（一）证件必须经人事部门确认新进人员核准聘雇应依下之规 定向公司人事部办妥下列手续方能入职：1 .个人半身彩色免冠近照二张.2 .身份证复印件二张（持临时身份证者应在有效期内补交正 本）.3 .近期个人身体健康证（必须是镇级以上公立医院）.4 .个人计划生育证原件及复印件一份.5 .个人最高学历毕业证明原件及复印件一份.6 .入职人员必须填写入职登记表等相关表格，并确保其资料 的真实性.（二）新入职员工必须接受人事部的培训，熟悉公司相关制度1 .新入职员工报到后，人事部在三个工作日内按照公司相关 制度及日常工作生活中应遵守之事项进行入厂培训.

2、2 .人事资料建档：员工之人事资料由人事部门于员工报到两 个工作日内建妥人事资料并存档保存（包括电脑档案）.3 .新员工之工作分配：员工报到后依上级主管之指派分发工 事项时，其保证书得予注销。第四章工作时间及加工第二十四条每日工作时间均以八小时为原则，昼夜轮班工作 者，其班次每星期更换一次，工作起止时间轮流办法，由各单位 视工作需要另定并公布。第二十五条员工不按时到工或退工者，按下列规定处理：（一）上班时间三分钟后至十五分钟以内始行到班者为迟到， 超过十五分钟后到工者，除请假或公出者外，均以旷工半日论， 但因偶发事件呈请准予补假者不在此限。（二）下班时间前十五分钟以内擅自离工者为早退，超出十五

3、 分钟以前离工者，以旷工半日论。（三）、迟到或早退积计达三次者按旷工半日论。第二十六条各主管单位，对于所属员工出勤、请假务须严密 考核，并随时与劳务或警卫主管单位联系。第二十七条 工人除奉令加工或有正当理由经核准者外，夜间 未到工作时间不得擅自进入工作场所，下工后不得任意滞留。第二十八条员工因工作需要必须延长工作时间者，得由所属 业务主管经工会或劳工同意酌令加工，但每日加工时间不得超过 二小时，每月加工总时间最多不得超过46小时。第二十九条如遇临时紧要事故，得由工作场地职员或领班先 令员工加工，事后呈报所属主管备查。第三十条员工加工遇有特殊事故无法进行时，应即报由工作 场地职员或领班缩短加工时

4、间，不得故意稽延。第三十一条 员工加工由工作场地之值班职员或领班负责监 督进行。工作完毕后，由监督人员于加班命令单证明工作时间后， 加班员工应于下工时交由稽查人员，加注出公司时间，转送劳务 主管单位查核登记。第三十二条例假日、纪念日及政府临时规定之假日因工作需 要必须员工出勤加工时，得商经产业工会同意后由所属主管通知 员工照常工作，并填具假日出勤员工名单送劳务主管单位登记。第三十三条员工加工时间至40小时时，劳务主管单位应即 通知其所属单位调节控制。第五章差假第三十四条员工出差，由所属主管单位填具员工出差签派单, 呈经主管核准后，交劳务主管单位登记。工人因故延长出差时间 时，得于原签派单位注理

5、由呈请补准。第三十五条员工于星期例假日、国定纪念日及政府临时规定 之假日，均予给假休息，工资照给。第三十六条员工请假依下列规定处理之：（一）因有重要事故必须亲自处理者得请事假，每年最多不得 超过14日，假期内不给工资。（二）因疾病必须治疗者得检具公立医院或医务室或指定的医 院证明请给病假，每年不得超过30日，假期内除予医疗外并给予 半数工资，住院者，不得超过一年。超过规定病假20日数不再给予病假津贴。（三）因结婚者得请给婚假八日，假期内工资照给。（四）承重孙的祖父母、及父母、翁姑、配偶死亡者，得请给 丧假8日，子女得丧假6日。假期内工资照给。（五）女性员工分娩者得给娩假8星期，流产并经公产医院

6、或 医务室证明怀孕三个月以上者给假四星期，其不足三个月者每少 一月递减休假一星期。上列假期内工资照给但到工不足六个月者, 工资减半发给。（六）全月不请假者，给予相当一日工资的奖工一日。第三十七条员工请假均应填具请假单，呈经所属业务主管核 准后方得离工，否则以旷工论，业务主管应将员工请假单即日送 交劳务主管单位办理。第三十八条 请假逾限或确因临时紧急事故未及请假不到工 而于事后补假者，均应提出确实证明，签请主管核准。第三十九条 因公伤病经公立医院或劳保指定医院或各医务 室证明必须休养者，得呈请主管给予公伤假。前项休假期间前三日照给工资，第四日起给30%抚恤津贴，休 假治疗超过六个月者，超过期间给

7、50%抚恤津贴。第四十条员工有下列各款情形之一者给予公假，但应于事前 呈经主管核准：（一）参加政府举行的考试或训练。（二）参加兵役体格检查身家调查、或后备军人教育、动员演 习、点名等召集。（三）担任村里邻长民意代表的员工参加地方自治或政府机关 召开的会议或训练。（四）产业工会理干事办理会务或参加依法召开的会议。（五）参加政府或地方自治机关或民防机构的活动。（六）应召入营服役常备兵报到前二日。前项第一至第五款给假期间应由主管视实际需要酌定。第四十一条 请假未满半小时以半小时计，累积八小时为一日。第四十二条请假期内所遗工作由直接主管指定代理人，以不 另派加工为原则，工人离工前应将经管工作及有关资料

8、、工具、 钥匙等交由直接主管指定人代理。第四十三条 因私事必须外出经业务主管核准给有出公司许 可证者，在十分钟以内不予记录。其因病至医务室求诊经医师证 明呈请主管核准者，不在此限。第四十四条因病逾限呈请特准给假或停薪留职期间，除房租 津贴外工资一律不发，但逾限一年后尚未痊愈无法复工者，得依 第十二条规定核给资遣费予以解雇。第四十五条年中到工的员工，其事病假依第三十六条规定比 例核给。第四十六条员工请假期内不得在外工作，违者从重议处。第四十七条员工继续工作满一定期间者依下列规定给予特 别休假：1年以上未满三年者7日。3年以上未满五年者10 0o5年以上未满十年者14日。10年以上者每年加给1日，

9、其总数不得超过30日。第四十八条员工特别休假，由业务主管拟订交由劳务主管商 同所属产业工会排定。前项特别休假，如员工不愿休假或因工作需要不能予以休假, 或予以休假后因生产需要中途通知销假者，应加给该未休假期内 的工资。第四十九条员工特别休假时效应继续累计，凡排定特别休假 日程内，包括星期日及政府规定的纪念日均不补假。第五十条享有寒暑假的子弟学校及幼儿园的员工不予特别 休假。第六章工资第五十二条员工工资均按日给制支给，工资等给标准依国家 规定办理。第五十三条新进员工工资，由所属主管单位按教育、经验、 智识、责任、技能、体能、环境、危害、及所担任的工作拟订，送 由劳务主管单位签请主管核定。前项工资

10、不得高于同一单位具有相当资格条件的原有员工的 现支工资。第五十四条员工工作未满一日应按实际工作时间比例计算 工资。第五十五条员工加工，得按每小时计给工资。第七章奖惩第五十六条员工有下列情形之一者应予嘉奖：（一）全年请假（包括与公司无直接关系的公假）积计未超过三 日而工作勤奋者。（二）工作勤慎、效率优良而有具体事实者。（三）调解较大纠纷因而宁人息事，或劝同仁守法堪为表率者。第五十七条员工有下列情事之一者，应予计功：（一）全年从未迟到、早退、及请假而工作勤奋者。（二）技术精进对本位工作有良好贡献者。（三）爱护公物，卓有成绩者。（四）尽忠职守、工作努力、有事实举证者。（五）遇有重大灾害，救护出力者。

11、（六）检举员工舞弊盗窃，减少或防止公司损失，其价值相当 平均日给工资100倍以下者。第五十八条员工有下列情形之一者应予记大功：（一）消灭临时的重大灾害，减少公司损失者。（二）防杜未发生的重大灾害，减免公司损失者。（三）爱护公物，显著效果者。（四）对于增产及技术的改进有重大贡献者。（五）检举员工舞弊盗窃，因而减少重大损失，其价值超过平 均日给工资100倍以上者。第五十九条员工有下列情形之一从优晋级，优先转类并报本 公司叙奖：（一）记大功积计三次者。（二）合于第五十八条各项情形之一并经会议评议，认为特具 功劳者。第六十条员有下列情形之一者应予申诫：（一）在公司内口角、叫嚣、吵闹不听制止者。（二）因

12、过失损坏公物，情节轻微其价值在平均日给工资50倍 以下者。（三）在工作时间内偷闲、瞌睡、精神萎靡者。（四）在工作时间内擅离职守，或集众谈天、嘻笑者。第六十一条员工有下列情形之一者应予记过：（一）在公司内斗殴者。（二）因过失致损坏公物，其价值超过平均日给工资50倍以上 者。（三）故意拖延工作时间者。（四）工作疏忽贻误工作者，致公司遭受损失者。（五）不爱惜公物，浪费原物料者。（六）工作时间内睡觉者。（七）在指定吸烟处以外之处所吸烟者。（A）不注重环境卫生随地便溺者。第六十二条员工有下列情形之一者，应予记大过：（一）在公司内殴人、赌博、或饮酒者。（二）不服从指挥情节重大者。（三）发现机件损坏，既不修

13、理又不报告者。（四）侮辱主管负责职员或领班者。（五）疏忽职务致损坏公物，或伤害他人身体者。（六）破坏团体名誉或散布谣言，影响工作秩序者。（七）利用职务之便利私用公司材料，制造或修理私人物件者。（八）捏名诬控同事者。（九）疏于检查或管理不善，致公物失窃者。第六十三条员工有下列情形之一者，经会议推派代表调查属 实者应予开革：（一）借端聚众*、怠工煽动工潮者。（二）故意损坏公物经查明属实者。（三）工作疏忽贻误要务，致使公司蒙受重大损失者。（四）违抗命令情节重大者。（五）窃取公物者。（六）见灾不救，酿成大祸者。（七）有舞弊情形经查明属实者。（八）在公司内殴人成伤，情节重大者。（九）威胁主管及负责职员或

14、领班者。第六十四条未经列举而与第五十六条至第六十三条各条情 节相当者，比照予以奖励或惩罚，但比照第六十三条规定应予开 革者，应提经会议通过。第六十五条员工奖惩应由业务主管或警卫主管单位签拟意 见，送经劳务主管单位呈请主管核定。第六十六条员工犯有过失情节重大者，在未确定惩罚前得先 行予以停职。第六十七条 检举舞弊及盗窃案件，得向公司安全组长为之。 并负责为检举人保守秘密。第六十八条员工功过的积计，均以同一年度者为限，在同一 年度内功过相当者，得互相抵消。第八章考绩第六十九条员工考绩应于每年年终举行一次，其在当年六月 底以前到工者均得参加。第七十条年终考绩应由所属主管单位按员工工作、品行、学 识三

15、项秉公考评，送经劳务主管单位呈请主管核定。考评项目内 以工作60分、品行25分、学识15分、合计100分为满分。第七十一条员工年终考绩等第、分数，规定如下：（一）特等：90分以上者。（二）甲等：80分以上未满90分者。（三）乙等：70分以上未满80分者。（四）丙等：60分以上未满70分者。（五）丁等：50分以上未满60分者。（六）戊等：未满50分者。前项列特等人数不得超过参加考绩总人数2%,列甲等以上人 作，由人事部将新员工介绍给所属部门主管，由其安排工作并进 行上岗前培训，无特殊情况不得变动（特殊情况必须经上级主管核 准后方可变更）。（三）晋升：公司全体员工晋升机会均等。（四）试用期间：所有

16、新入职员工试用期为1至3个月（特殊 岗位例外），但最长不超过6个月，表现突出者或为公司做出重大 贡献者，经总经理批准可缩短试用期。离职手续（一）如果在试用期内无法适应工作或者严重违反公司规定的, 公司将随时终止劳务关系。（二）试用期满的员工离职必须提前一个月向公司提出，由公 司领导核准后交接完毕方可离职。（三）所有离职人员必须到人事部领取离职申请表并交所 在部门主管审批后由人事部转交公司领导审核并存档.（四）经公司领导批准离职人员须到人事部领取离职员工交 接表由宿舍管理员签名、部门主管签名（证明其所有工作事项、 物品移交完毕）后在门卫处等待，由财务部核实交接表无误后领取 工资。（五）所有离职人

17、员领取工资后不得再在本公司内食宿。（六）特殊情况的离职人员，做特殊处理。数不得超过参加考绩总人数30%o第七十二条员工在考绩年度内，从未请假、迟到、早退者, 增加其考绩总分数五分;请假在三日内者增加其总分数二分；全年 请假积计超过15日未满30日者，减总分数二分;30日以上未满 60日者，减总分数五分;60日以上者考绩列特等时，得晋一级， 列其余等级者均不得晋级。第七十三条员工在考绩年度内旷工半日以上者，每满半日减 考绩总分数二分。超过二日者不得晋级。第七十四条员工在考绩年度内曾受奖惩者，依下列规定加减 其考绩总分数，但依第七十二条、第七十三条规定按其功过事实 加减分数者，不在此限：（一）记大

18、功一次加15分，记大过一次减15分。（二）记功一次加5分，记过一次减5分。（三）嘉奖一次加2分，申诫一次减2分。第七十五条员工在考绩年度内曾受惩诫处分而经奖励抵消 后，仍留存记过一次以上的处分者，不得晋级。第七十六条员工年终考绩奖惩标准规定如下，但依第七十二 条、第七十三条及第七十五条规定应予限制奖励者，从其规定。（一）特等：晋三级，晋级跨及上一等者照升等级，但原支一 等工资的员工，晋级跨及年功级者，晋至一等一级，晋支年功级 者，以晋一级为限，其未晋足之一级数或已支最高年功级而无级 可晋者，其应晋级数，均予改发相当该晋级数全年收入之一次奖 金。（二）甲等：晋二级，晋级跨及上一等者，照计等级，但

19、原支 一等工资的员工，晋级跨及年功级者，晋至一等一级，晋支年功 级者以晋一级为限，其未晋足的级数或已支最高年功级而无级可 晋者，其应晋级数，均予改发相当该晋级数全年收入之一次奖金。（三）乙等：晋一级，但已支最高年功级者，改发相当晋一级 全年收入之一次奖金。（四）丙等：仍支原级。（五）丁等：降一级。（六）戊等：降二级或提工厂会议通过予以开革。第七十七条员工考绩列甲等以上，其晋级后已达最高年功级, 或现任领班职务，已达一等一级工资者，遇高一类有缺得举办转 类考试，就考试成绩70分上者，按成绩依序录取转类至额满为止。第七十八条 前条所列员工至当年年终考绩连续三年成绩列 特等者，得免参加转类考试，并优

20、先予以转类。第七十九条员工经转类后，依照原支工资改叙转升工类的等 级。第八十条员工年终考绩分数，转类考试成绩分数，或免除参 加转类的考试之资格条件相等，而编制工级不敷分配时，以年资 较深者为优先。第八十一条转类考试于每年年终考绩完毕后，视实际需要举 办。第八十二条举办员工转类考试由主管指定五至七人为委员，组织员工转类考选委员会，负责办理。第八十三条举办员工转类考试，应将考试日期、参加考试员 工姓名、考试科目及有关规定事项于考试十日前公告。第八十四条员工参加转类考试的顺序另订。第八十五条员工转类考试科目如下：（一）一般学科30分：分为1.国文。2 .数学。3.常识（各占10 分）。（二）本业智能

21、70分。前项考试程度，职员按高中毕业，其余按毕业程度为准，但 遇有特殊情形时得酌情提高或降低。第八十六条 转类考试试题，由员工转类考试委员会确定。第八十七条转类考试成绩，由员工转类考选委员会评定呈经 主管核定后公布。第八十八条员工应征入伍，全年未在公司工作者，其年终考 绩俟退伍返公司复职后补行办理。第八十九条员工年终考绩与转类考试成绩以及其奖惩情形， 最迟应于次年3月15日前呈报本公司核备，并于当（次）年1月1 日起生效。第九章福利及卫生第九十条为增进员工技能及知识水准，得视实际需要，在不 妨碍工作原则下，举办各种讲习及教育，员工无故不得拒绝参加。第九十一条为增进员工福利及提倡员工正当娱乐，公

22、司得由 职工福利委员会举办各项福利设施及康乐活动。第九十二条 本公司应随时注意工作环境安全与卫生设施，以 维护员工健康。第九十三条为增进员工健康，公司应设医务室为员工治疗疾 病。第九十四条员工患传染病者，应予停止工作，依照规定给假 治疗，经医师证明确已痊愈后方准复职。第十章抚恤退休及保险第九十五条员工伤亡恤助，依劳动法的规定办理。第九十六条员工退休，依劳动法的规定办理。第九十七条员工保险，依劳工保险条例及有关法令规定办理。 第十一章附则第九十八条为适应实际需要各部门得另订单行补充办法，呈 报本公司及主管机构核准后施行。第九十九条本规则自呈奉核准后施行，修改时亦同。人事管 理的规章制度3一、要自

23、觉地执行条例中有关选任党政领导干部的原则、 条件、程序、纪律等规定，营造富有生机和活力的用人机制。二、选拔任用领导干部工作，必须坚持以下原则：党管干部的原则；德才兼备、任人唯贤的原则；群众公认、 注重实绩的原则；公开、平等、竞争，择优的原则；民主集中制原 则；依法办事的原则。三、选拔任用领导干部应坚持以下六条标准：1、坚决拥护党的路线、方针、政策，政治立场坚定；2、要全心全意为人民服务，有奉献精神；3、办事公道，作风正派，不以权谋私，在群众中有较高的威 信；4、能联系群众、团结同志，热爱党务工作；5、进取意识强，勇于开拓创新；6、年纪轻，有文化、懂业务、会管理，具有开创工作新局面 的能力。四、

24、选任中层以上干部，严格按照民主推荐，组织考察、党 组集体讨论决定、谈话、任职的程序。五、干部的管理，应由组织人事部门按照干部管理权限，对 其德、能、勤、绩等全面严格考察，重点考察工作实绩。每年定期 进行考核。六、干部、职工的调进、调出，应经党工委的集体讨论决定， 人事部门按有关规定办理手续。七、选任干部和人事管理应遵守以下纪律：(1)不准以书记办公会、领导圈阅等形式代替党工委会集体 讨论决定干部的任免；(2)不搞临时动议决定干部的任免；(3)个人不能改变党工委会集体讨论作出的干部任免决定;(4)不准泄露酝酿讨论干部任免的情况；(5)不准在选任干部工作中封官许愿、打击报复、营私舞弊；(6)考察材

25、料不齐全，时间不充裕不讨论，不审批，不上报。八、干部的档案管理，按分级管理的原则。县处级领导干部 的档案由组织部管理，科员以上的档案由办公室实施管理。及时 将需要归档的材料按要求及时整理归档，做到不失、不漏。凡因 工作需要，借阅人事档案的，要主管领导批准并办理借阅的有关 手续。无关人员不准查阅干部档案。九、做好干部、职工的工资管理工作，按政策办理干部、职 工的工资晋升等事项，做到及时、准确。十、干部职工请销假：1、凡因事不能上班须请假的，假期在一天内由本部室负责人 批准。2、请假二天以上的，由本部室签署意见报分管领导批准。3、科以下人员请假由各部室批准，科领导请假由分管领导批 准。4、凡请假期

26、两天以上，均要填写请假报告表，按规定审 批，并将请假报告表呈送办公室备案。5、凡请假离开市区的一律由委领导批准。6、如遇特殊或紧急情况来不及填写请假单的，领导批准后可 由所在部室填写请假单，交办公室备查。7、凡是工委集体活动或学习开会等，因事请假的由各部室领 导负责向主持活动或会议的领导报告。8、休假期满后，应按批假程序向有关领导销假。9、凡当年请事假累计超过本人当年工休假者，当年不得享受 工休假。10、干部职工请探亲假、生育假、工休假、婚丧假的，按有关 规定办理。人事管理的规章制度41、保持稳定的情绪和愉快的心情，以清新靓丽的形象，端庄 大方的仪表面对客人。2、员工要提前30分钟内到岗，首先

27、换好工作服，上岗前要 花淡妆。要求涂浅色唇膏、发型要求束发，不可散发，不可散乱 披开，在15分钟内完成。3、工作服要洁净，下身要求肉色丝袜。前台按公司要求统一 着装。每天早晨检查着装，不净者扣10元。4、严禁私自动用公司任何产品据为己有，严重者视为盗窃行 为，送交公安机关处理。5、公司环境卫生，每周日大清扫一次，每组主管应带领本组 人员认真清扫，包括：地面、台面、楼梯、玻璃、床位、设备等。 早班人员9： 00以前搞好卫生（如：早班美容师有活，本组主管 负责分配、协助做好，主管有活，主管有权指派本组人员完成） 晚班人员下班前一定要将设备、床位、产品用具收拾干净归位， 水、电一定要关闭，否则出现事

28、故追究晚班人员，特别是主管责 任。6、不许坐在美容床上，白天工作时不许睡觉，严禁大声说话、 嬉笑，不许到处放杂物，无活时，美容师要在指定的休息室内休 息，不得在美容室内闲坐、闲聊。7、客人走后，要及时将床单、被整理好，设备管好，电源归 位，美容车、地面不得有面膜、头发、水印、洗面盆及小碗小勺洗 刷干净、归位。如果下班时间到，请送走客人后再更衣下班。8、对待客人态度要亲切、自然，见面要问：“您好”，热情 有礼貌，不准私自拒绝顾客，在预约的情况下，以第一时间客人 为准，客人超过预定时间30分钟后不予等候。在上班时间没有任 何理由拒绝接活，但没有顾客时，美容师可以准时下班。拒绝接 活的美容师，一次警

29、告并罚款100元。并三天内不予“派活”。9、做到四轻：走路轻、关门轻、说话轻、取物轻。除有必要 项目或解答顾客需求外，美容室内要保持安静，如有个别人长期 不注意细节，公司将予除名。10、要爱护公司物品，养成节约材料、水电的习惯，对有损 财物、故意浪费、谋取私利的现象，除按原值赔偿外，并给予警 告或除名。11、严禁工作期间吃带异味的食物，如：韭菜、蒜、葱及零食 等。工作期间要带口罩。12、工作期间不准打出或接听私人电话、办私事，将BP机、 手机存入在衣箱内。13、客人在接受服务时，要求美容师从始至终留在客人附近， 随时听候客人的召唤，与客人交谈时，要低声、热情有礼貌，不 要影响其他客人的休息。1

30、4、同事间团结互助、互相尊重，形成一种和谐的工作风气,遇事不争吵，协商解决。15、认真学习公司要求的业务内容，看一些有关美容知识方 面的书籍，积极参加业务培训。16、有事要提前一天请假，不要让别人代传。除负责人外， 其他人没有权力准假，病假超过三天请出示医院的证明，同时扣 除当月的工资。事假一天可换班补假，事假两天扣除当月基本工 资，事假三天扣除当月基本工资的2倍，严禁私自换班和休息， 不请假罚款100元，婚丧假按国家规定不扣工资和奖金。17、美容师每月有两次做美容待遇，除此之外，不得擅自动 用公有物品洁面、护肤等。违者视情节轻重给予扣罚处理。18、全体员工持身体健康证上岗。人事管理的规章制度

31、51 .凡新员工入职，必须凭本人身份证、学历证明书、一寸彩 色近照三张，先交报名费30元，按金200元，方可办理有关手续 （公关部人员、芬兰馆技工另定）。2 .招工条件：年满十六周岁以上，初中以上文化程度，五官 端正，身体健康，服务员女身高L58米以上，男身高L70米以 上，迎宾L65米左右，保安队员L70米以上。3 .培训期：凡新入职员工必须经过人事培训部培训，培训期 一般为十五天（由人事培训部根据培训与部门需要确定），培训合 格方可进入试用期，培训不合格者不予录用，培训期内一律享受培奖惩制度奖励：对改善管理、提高品质质量有重大贡献者.严格控制成 本、对节约开支有显著贡献者.提出合理化建议经

32、实施卓有成效 者.为保护公司财产安全、见义勇为者.检举违纪违规人员、揭发 腐败行为者.一贯忠于职守、积极负责、廉洁奉公、业绩突出者, 对以上表现突出的员工由各部门主管提报，经公司领导评估后, 将给予口头或书面表扬、物质奖励、特别加薪或者晋升等不同形 式的奖励。处罚：对违反公司制度，将依据违纪情节给予罚款、警告、 记过或合并处分，严重违反公司制度且屡教不改者将给予开除处 分。凡违反劳动纪律、住宿规定、就餐规定、门禁制度、安全卫 生守则、玩忽职守者，视情节轻重及有无造成恶劣影响或经济损 失，处以上款所列相应之一处罚。投诉制度公司任何员工都享有投诉的权利，投诉的方式为：1 .将意见口头或者书面交至直

33、接上司或者部门负责人，由部 门负责进行处理或上交。2 .将意见口头或者书面交至人事部，由人事部进行调查，并训期工资。4 .试用期：凡新员工必须经过一个月试用工作（到职当月出勤 天数超过二十天的，当月为试用期，不足二十天的，由到职之日至 第二月底为试用期），试用合格者录用，由部门书面通知人事部办 理手续转为正式员工，签订员工合同；不合格者，到人事部办理有 关离职手续,如无违反酒店规章制度可退还按金.试用斯一律享受 试用期工资。5 .员工每月实际出勤有27天的（31天的出勤按28天计） 为全勤，可享受全勤奖。6 .员工每月享受带薪假期三天，不许累积翌月，由部门每月 根据实际情况安排，如无特殊情况不

34、安排连休，月假不休不另算 工薪。7 .部长以上级员工休假需由部门至少提前一天报请人事部审 批备案，否则作旷工处理。8 .请假制度：员工请假十天以内的由部门批准执行，并作好 考勤记录请假十天以上的（含十天），部门同意后，务必报请人事 部审批备案，部长以上员工十天以上（含十天），需由人事部报请 总经理室审批后方有效，否则作旷工处理（工作时间未到半年一 律不能请十天以上假期，工作良好的.优秀员工除外），旷工一天 扣二天工资，旷工三天作自动离职处理，不发放任何款项。9 .调动与升职：凡员工调动或升职，必须由部门主管向人事 部提出申请，清楚说明其本人工作状况与调动（升职）的理由， 经批准由人事部通知其办

35、理有关手续后方为有效（部长以上的调 动与升职由人事部报请总经理室批准后执行）10 .凡经总经理室研究决定招收的员工，部门务必遵照配合 接纳，凡因人事需要，经总经理室研究决定对员工的调动，部门 务必遵照办理。11 .辞职：（1）员工辞职必须提前十五天递交辞职书，经部门经理主管 批准后，送交人事部审批，辞职期以人事部批准之日为准（凡辞 工期不够，一律不办理离职手续，若因特殊情况需办理离职手续 的，不返还按金）；（2）凡未够一年期，提出辞职的，经本部门和人事部批准后， 可结算工资，不返还按金，（平时工作良好，优秀员工除外）；（3）合同员工依照合同规定办理。13 .裁员：公司因特殊情况需要裁减的员工，

36、离职结算时一 律返还按金并补助七天工资（合同员工依照合同规定办理）。14 .离职手续：员工的辞职得到批准，收到解雇或辞退通知 书后，必须到有关部门交回公物，凭部门考勤表及有关交物单据， 带上相本人工卡、饭卡、宿舍锁匙、按金单，按规定的日期到人 事部办理有关离职手续。逾期不办理者，不返还任何款项，交由 保安部督促其离开酒店，人事部根据部门手续移交情况，给离职 员工开具工资结算通知单，凭单到财务部结算工资。15 .凡在办理离职手续时，未退交工卡、宿舍锁匙、饭卡其 中任何一项物品者，不返还按金。16 .如不服从酒店合理的人事安排及工作调动，或与部门闹 个人情绪者，作自动离职处理，不结算工资，不返还按

37、金。17 .离职员工一旦办理离职手续，必须按人事部规定的日期 离开酒店，否则由保安督促执行。签署：人事管理的规章制度6第一章招募甄试第一条、本公司招募人员实行平等竞争、公开招聘、择优录 取的原则。第二条、行政人事部门根据公司经营状况、部门职位需求、 职位分析体系、员工流动率等规划人力资源需求，制定人力资源 需求表，报总经理批准后组织实施。第三条、行政人事部门招募实施前，须将拟招募岗位、工作 职责、工作人员条件制订“职务说明书”作为人事招募的依据。第四条、公司录用员工，必须具备下列相关资格条件：（一）、具有良好的道德素质，敬业精神强、为人诚实、工作 踏实，具有一定忠诚度。（二）、招募一般职员需具

38、有中专以上学历，相关工作经历两 年以上；招募需具有大专以上学历，相关工作经历三年以上。第五条、招募人员应根据人员需求种类不同，而选择适宜的 招聘信息发布渠道，如新闻媒体、网络、人才市场等。第六条、招募信息发出后，会收到应征资料，经审核后，对 合格应征者发出“初试通知单”通知前来本公司接受甄试。第七条、不合格应征资料，归档一个月后销毁，但有要求退 件者，可予以退还。第八条、人事行政部门对应征者组织初步考核，考核的方式 根据职责、岗位的不同，采取相宜笔试和面试。（一）、笔试包括下列：1 .专业测试（由职能部门拟订试题）；2 .心理测试（适合）。（二）、面试面试可采取结构化面试和非结构化面试两种形式

39、。第九条、经初试合格的应征人员由人事行政部门组织复试。 经复试合格报总经理审批后正式录用。第十条、经核定录用人员，由人事行政部门办理相关入职手 续，发给报到通知单请新录用员工报到时携带身份证原件及 复印件、毕业证书原件及复印件、照片2张，办理报到手续。第十一条、人事行政部门组织新员工进行职前教育及训练, 引领新进人员熟悉公司各部门。管理人员管理人员第二章试用第一条、新进人员根据工作性质不同，试用期为3个月， 届满前由人事行政部提供考核表，依分管权限划分，逐级考核。第二条、试用期满，员工需提出书面转正申请连同考核表上 交人事行政部。第三条、一般人员转正由部门负责人签署意见，报公司人事 行政部门批

40、准；部门主管以上人员转正，由人事行政部组织考核， 报总经理批准。第四条、员工转正后享受相应的工资及福利待遇。第三章任命变动第一条、公司遵循“重能力不重学历”、“任人为贤”的用 人原则，充分根据员工的绩效表现、个人特征，予以员工相应职 位。第二条、主管以下的员工任命变动，由所在部门负责人提出, 依据员工的考核业绩，填写人事变动申请表，并报人事行政部 门批准；主管级以上员工任命变动，人事部门组织考核后，由总 经理批准，并交人事部门备案。第三条、调职由申请人填写人事异动申请表，送调职单 位会签，转人事部门签注意见后，呈总经理批准。第四条、员工异动及薪资调整者，由行政人事部门出具薪资 调整通知单，呈总

41、经理批准后，交财务部作业。第四章终止/解除合同第一条、员工因故辞职，必须提前半个月向人事行政部门申 请，填写员工辞职申请表。由所在部门签署意见后，报人事行 政部审批同意并呈交总经理批准方可办理离职手续。第二条、员工离职手续办妥，相关物品、资料移交后，财务 部门方可办理结帐手续。第三条、收到员工离职申请书时，人事行政部门应即时与离 职人员面谈，探询将离职员工之离职原因，并避免不必要之离职。第四条、资遣因公司经营方针政策变更，需对在职人员进行重新调配，某 些不能或不适合其他职位的正式员工，公司将提前一个月通知与 其协商解除劳动关系，并将按每工作一年补一个月薪水为补偿金, 6个月以内的正式员工给予半

42、个月补偿金，予以适当经济补偿。符 合资遣规定者，人事行政部门将通知其办理离职手续，办妥后始 可发给资遣费。第五条、解聘（一）、符合下列条件之一者，公司可予以解聘：a.职工不能胜任本职工作，经培训或调整后仍不能胜任本 职工作；b.严重违反公司管理制度及有关规定者；c.触犯有关刑事法律者。（二）、凡解聘者，由人力资源部门安排离职面谈，并处理好 相关续后工作。第六条、移交（一）、员工离职时，应将所负责的办公用品、档案资料、相 关业务函件列具清交。（二）、员工离职时，应造具相关清册。第五章薪资第一条、公司根据经济效益、经营状况，制定相关工资政策。第二条、工资为月薪制，当月工资于次月十五日发放，遇节 假

43、日提前一日发放。第三条、工资由岗位工资、生活补贴、工龄工资、效益工资、 全勤工资五部分组成。第四条、凡全月请事假、病假三天以上者，取消当月全勤奖， 并扣除按底薪比例计算的当天薪资。第五条、薪水评估：薪水回顾为每年之中国农历年初，各职 工会因上一年表现而获公司薪水调整。第六章员工福利第一条、休假：（一）、员工每年元旦、春节、劳动节、国庆节休假由公司参 照国家有关规定及公司具体情况制定。（二）、员工结婚时间可享受七天婚假，婚假仅适用于初婚, 婚假期内薪水照发。（三）、试用期满的女员工，生育可享受正常产假90天。（四）、员工及配偶的直系亲属死亡时，可给予丧假3天。（五）、凡工作满1年以上五年以下者，

44、每年享受带薪年假1 天，以此累加5天封顶。第二条、员工转正后可享受相应生活补贴。生活补贴包括: 住房补贴、交通补贴、午餐补贴等。第三条、员工生日公司将按50元以下标准计发生日礼物。第四条、员工及其直系亲属生病、住院时，由公司组织探望， 探望费用每次不超过100元的开支。第七章考勤及请假第一条、员工上下班均需打卡，禁止他人代为打卡。第二条、如因公外出、病事假等原因未能及时打卡，事后应 及时报人事行政部门，作注明。第三条、每周工作时间五天半，周一至周五：上午9： 30- -12： 00；下午 13： 00-18： 00o 周六：9： 30-13： 00o第四条、员工因公外出，应填写外出单送人事行政

45、部门 核准，交前台登记。第五条、员工请假，除因急病等特殊原因不能亲自呈核，可 由家属或同事代为之外。必须本人以书面形式向人事行政部门提 出，因病请假，需持有县级以上医疗机构医疗证明。第六条、员工请婚假、丧假、公假、工伤假、产假等假，需 事先出具书面请假申请表，并经相关部门批准。第七条、假期核准权限：一般员工请假3天以内由人事行 政部门批准，3天以上由总经理批准。主管以上人员请假1天以 内由人事行政部门批准，1天以上由总经理批准。第八条、迟于规定时间上班五分钟为迟到，每迟到一次：十 五分钟以内扣工薪20元；十五分钟以上到半小时者，扣工薪30 元。每月迟到、早退超过三次，取消当月全勤奖。第九条、凡

46、旷工一天取消当日出勤工资，并罚款100元。全 月无故旷工三天以上者，予以开除。第八章考核第一条、考核目的（一）、对员工履行本职工作的态度、能力和实绩等方面进行考核，以达到提高员工工作绩效的目的；（二）、为工资、奖励、升降、调动与教肓培训提供人力资源 信息与依据；（三）、通过考核，加强上下级之间的沟通，进一步引导、激 励和管理员工。第二条、考核原则（一）、以客观事实为依据；（二）、以考核制度规定的内容、程序与方法为准绳；（三）、考核力求公平、公正、公开。第三条、本公司员工考核分为试用考核、平时考核、晋升考 核、年终考核四种。第四条、考核围绕德、能、勤、绩四个方面，细化为具体指 标进行考核。第五条

47、、上岗、转岗、晋升员工应以“先培训，后上岗”的 原则，考核合格方可上岗。第六条、员工考核结果，将作为晋级、工资晋升、奖励的. 依据。第七条、员工考核结果，将存于个人资料档案中，并予以登 录。第八条、员工培训考核成绩也将作为考核的重要依据之一。将结果上报至公司领导。考勤制度2 .公司依据劳动法之规定每人每天工作八小时，延长工 作时间按加班计时，作息时间为：8： 0012： 00, 13： 30 17： 30下午18： 00以后为开始加班时间。3 .公司实行打卡考勤制度，员工上、下班必须依规定时间打 卡，不打卡者视为缺勤。4 .上班时间起至三分钟内（含）打卡视为正常出勤，超过三分 钟则以迟到论处，迟到半小时内给予扣款10元处理，迟到半个小 时以上以旷工处理，每月迟到四次，第五次起即视为旷工半日， 以矿工半日处理.旷工一日扣除三天工资处罚。5 .有事请假须提前向部门主管请示并经主管批准将请假条交 至人事部存档，未经请假或主管未批准就擅自不上班者一律以旷 工论处，有