销售经理年终工作计划大全9篇.docx

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1、销售经理年终工作计划大全9篇销售经理年终工作计划精选篇1转眼20年上半年已经结束，为了更好的开展下半年的工作, 我就上半年的工作做一个全面而详实的总结，目的在于吸取教训、 提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下达的销 售任务和各项工作。一、上半年完成的工作1、销售指标的完成情况上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下，及经销商 的共同努力下，市场完成销售额157万元，完成年计划300万 元的52%,比去年同期增长126%,回款率为100%；低档酒占总销 售额的41%,比去年同期降低5个百分点；中档酒占总销售额的 28%,比去年同期增加2个百分点；高档酒占总销售额的31%,比 去年

2、同期增加3个百分点。2、市场管理、市场维护根据公司规定的销售区域和市场批发价，对经销商的发货区 域和发货价格进行管控和监督，督促其执行统一批发价，杜绝了 低价倾销和倒窜货行为的发生。通过对各个销售终端长时间的交流和引导，并结合公司的 “柜中柜”营销策略，在各终端摆放了统一的价格标签，使产品 如果这两方面做不好，企业的发展壮大就是纸上谈兵。1、质量状况：质量不稳定，退、换货情况较多。如长龙客户 的球阀，刘枫客户的蝶阀等，发生的质量问题接二连三，客户怨 声载道。2、细节注意不够：如大块焊疤、表面不光洁，油漆颜色出错， 发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量， 并给客户造成很坏的印象

3、。3、交货不及时：生产周期计划不准，生产调度不当常造成货 期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。4、运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户， 如白旗、开运等人都说比别人的要贵，而且同样的货，同样的运 输工具，今天和昨天不一样的价。5、技术支持问题：客户的问题不回答或者含糊其词，造成客 户对公司抱怨和误解，儒侗、凯旋等人均有提到这类问题。问题 不大，但与公司“客户至上” “客户就是上帝”的宗旨不和谐。6、报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以不同的客户 等级无法体现，老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。三、销售中存在的问题经过近两年的磨合，销售部已经融合成一支精干、团结、上

4、 进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间沟通顺利，相处融洽；销售人员已掌握了一定的销售技巧，并增强了为客户服务的思想; 业务比较熟练，都能独当一面，而且工作中的问题善于总结、归 纳，找到合理的解决方法，廊坊在这方面做得尤其突出。各相关 部门的配合也日趋顺利，能相互理解和支持。好的方面需要再接 再励，发扬光大，但问题方面也不少。1、人员工作热情不高，自主性不强。上班聊天、看电影，打 游戏等现象时有发生。究其原因，一是制度监管不力，二则销售 人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏 低，导致心理不平衡。2、组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。这种 情况存在公司各个部门，公

5、司应该有适当的考勤制度，有不良现 象发生时不应该仅有部门领导管理，而且公司领导要出面制止。3、发货人员的观念问题：发货人员仅仅把发货当做一件单纯 任务，以为货物出厂就行，少了为客户服务的理念。其实细节上 的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚，比如货物的包装、 清晰的标记，及时告知客户货物的重量，到货时间，为客户尽量 把运输费用降低等等。4、统计工作不到位，没有成品或半成品统计报表，每一次销 售部都需要向车间询问货物库存状况，这样一来可能造成销售机 会丢失，造成劳动浪费，而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表，告知库存状况以便及时准备 货品和告知客户具体生产周期。5、

6、销售、生产、采购等流程衔接不顺，常有造成交期延误事 件且推脱责任，互相指责。6、技术支持不顺，标书图纸、销售用图纸短缺。7、部门责任不清，本未倒置，导致销售部人员没有时间主动 争取客户。以上问题只是诸多问题中的一小部分，也是销售过程中时有 发生的问题，虽不致于影响公司的根本，但不加以重视，最终可 能给公司的未来发展带来重大的损失。四、对于公司管理提出我自己的一点想法我们双达公司经过这两年的发展，已拥有先进的硬件设施， 完善的组织结构，生产管理也进步明显，在温州乃至阀门行业都 小有名气。应该说，只要我们战略得当，战术得当，用人得当，前 景将是非常美好的。“管理出效益”，这个准则大家都知道，但要管

7、理好企业却 不是件容易的事。我感觉公司比较注重感情管理，制度化管理不 够。严格说来公司应该以制度化管理为基础，兼顾情感管理，这 样才能取得管理成果的化。就拿考勤来说，卡天天打，可是迟到、 早退的没有处罚，加班的也没有奖励，那么打不打卡有什么区别？不如不打。又如员工工作怠慢没人批评指正，即使有人提起最后 也是不了 了只，这是姑息、纵容，长此以往，公司利益必然受损。销售经理年终工作计划精选篇520_年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的销售 经理工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的 销售经理工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至 于把销售经理工作做的更好，自己有信心

8、也有决心把明年的销售 经理工作做的更好。下面我对一年的销售经理工作进行简要的总 结。我是今年一月份到公司销售经理工作的，四月份开始组建市场 部，在没有负责市场部工作以前，我是没有销售经验的，仅凭 对销售工作的热情，而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅 速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习 产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题， 我经常请教经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事， 一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策 略，取得了良好的效果。通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市 场经验，现在对市场有了一个大概的认识和了解

9、。现在我逐渐 可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以 经过大半年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户 也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌 握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业 务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化 和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一 些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。一、存在的缺点：对于市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过 度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快 速拿出一个很

10、好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过 分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工 作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场 销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使 我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识，良好的 售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了 宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比 较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问 题。二、下面是公司年总的销售情况：从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说 是销售做的十

11、分的失败。产品价格混乱，这对于我们开展市场 造成很大的压力。客观上的一些因素虽然存在，在销售经理工作中其他的一些 做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量 太少。市场部是今年-月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记 载的客户访问记录有一个，加上没有记录的概括为一个，八个月 一天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量个。从 上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我 们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法 和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产 品信息时不知道客户对我们的产品有几分了

12、解或接受的什么程度, 洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成 一个写销售工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状 态，从而引发销售经理工作没有一个统一的管理，工作时间没有 合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。三、市场分析现在市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们 公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖 得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产 品的价格。有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户

13、，价 格不是太别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品 的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做 一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。在一区域，我 们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势， 在开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上， 那里的市场竞争相对的来说要比小一点。外界因素减少了，加 上我们的销售人员的灵活性，我相信我们做的比原来更好。市场是良好的，形势是严峻的。可以用这一句话来概括，在 技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年 内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机 会，永远没有机会在做这个市场

14、。四、20年工作计划在明年的销售经理工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:1、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好 的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业 的根本。在明年的销售经理工作中建立一个和谐，具有杀伤力的 团队作为一项主要的工作来抓。2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于 放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作 中发挥主观能动性，对销售经理工作有高度的责任心，提高销售 人员的主人翁意识。3、培养销售人员发现问题，总结问题，不断

15、自我提高的习惯。培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综 合素质，在销售经理工作中能发现问题总结问题并能提出自己的 看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。4、在地区市建立销售，服务网点。根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突 然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱， 不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。5、销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每 日；以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上， 完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销

16、售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司 的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立 一个良好的销售团队和有一个好的销售经理工作模式与工作环境 是工作的关键。销售经理年终工作计划精选篇6我来公司工作已两年多时间，在任职期间，我十分感激公司 领导异常是刘总、王总及各位同事的支持与帮忙。我也很快融入 了我们这个团体当中，成为这大家庭的一员。我很庆幸自我来到 了-公司，来到一个很温暖的部门，有领导的关爱，有同事的爱护， 感受到这种团体的氛围，来公司我体会很多，也学到很多，让自 我成长了很多。更感激领导的器重和关照，我在工作上也有了突 破和改善，在以后工作总我会严格要

17、求自我，做好自我的本职工 作。作为原料事业部的销售内勤，我明白岗位的重要性，销售内 勤是一个承上启下、需要沟通、协调、多方面联系的重要岗位， 为销售业务人员做好保障。两年多期间，我对销售内勤的各种工作都有接触，这些工作对一个人的要求也很高，需要很好很强的 耐心、细心。找车发货，物流发货，文件整理，合同整理，数据 分析等各项工作都需要认真的去做，应对这些繁多的日常事务， 要有头有尾，有安排有跟踪，这些都增强了我协调工作意识，这 两年来对工作我也是力求自我做到让公司、领导满意，可是工作 中，出现了一些错误，也给公司照成了损失，我表示对公司，对 领导歉意，我自我认识自我身上有很多的缺点和不足，我也在

18、一 点点的进行自我的改善，自我完善。一、切实做好自我工作加强工作技能，在工作上力求做的高质高量高效，切切实实 做好自我的本职工作，做好领导交代的每项任务;服从领导的指挥 和安排;加强自我的工作技能，在工作质量和效率上严格要求自我, 减少错误的发生。细节的工作异常能考验一个人。二、加强统筹和管理销售内勤工作本身就会面临着很多繁琐的日常事务，解决问 题要一件件解决；如果仅仅应对做单件事情，很容易遗漏一些环节, 把点的工作提升到面上来，做到全局的统筹和管理。三、加强部门内部人员协调内勤工作岗位上，新加入了员工，需要学习，也需要大家之 间的磨合和配合，可是这些都不是问题，工作中经过配合都能到的销售价格

19、符合公司指导价。按照公司对商超、酒店及零店产品 陈列的要求进行产品陈列，并动员和协助店方使产品保持干净整 洁。在店面和柜台干净整齐、陈列产品多的终端粘贴了专柜标签， 使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。3、市场开发情况上半年开发商超1家，酒店2家，终端13家。新开发的1家 商超是成县规模的购物广场，所上产品为52系列的全部产品; 2家酒店是分别是大酒店和大酒店，其中大酒店所上产品 为52。的四星、五星、十八年，大酒店所上产品为42系列的 二到五星及原浆。新开发零售终端城区4家，乡镇9家，所上产 品主要集中在中低档产品区，并大部分是42。系列产品。4、品牌宣传、推广为了提高消费者对“酒”

20、的认知度，树立品牌形象，进一 步建立消费者的品牌忠诚度，根据公司规定的统一宣传标示，在 人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部，联系并协助 广告公司制作各式广告宣传牌35个，其中烟酒门市部及餐馆门头 29个，其它形式的广告牌6个。5、销售数据管理根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作，建 立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表，并及时报送销售周报达协调工作的目的，并且这也是我需要关注的地方，在工作中经 常沟通和交流，发现问题、解决问题。四、加强与公司内部其他人员的协调工作中，在与业务人员、其他部门人员都要好好的配合，包 括其他部门、财务部、人力资源补等，需要相互的帮忙和支持。五、

21、自我工作总结、审查经常检查、审视自我的工作是一个好习惯，这样有益于查漏 补缺，了解自我工作的进展，有没有偏离自我的方向，以便于更 好的开展下一步工作。六、加强自我学习，提高自我学习是一个人成长的动力，没哟学习一个人不会有提高，所 以我要加强自身的学习，拓展知识面，努力提高自我。我会经过 自我的努力，提升自我的工作本事，做一名优秀、卓越的员工。工作的进取性不高，也就是他们常说的要性不强。不是很有活力，缺乏主动性。总结一年的工作，尽管有了必须的提高和成绩，但在一些方 面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工 作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改善。在新的 一年里，我将认真

22、学习相关专业明白，努力使思想觉悟和工作效 率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献对客 户在销售或使用的过程中出现的质量等问题，给予相关部门及时 的反馈做到妥善处理。完成公司交给的各项任务，并进取主动有预见性的解决工作 中遇到或可能遇到的问题。对资料的完整收集，规范整理，及时 归档，随时为领导供给所需的准确销售数据。销售部是销售的前 沿窗口，直接面向客户，服务客户，要随时坚持良好的仪态仪表， 良好的服务意识和服务质量，充分展现公司的良好形象。坚持工 作环境的卫生有序，随时对摆放的办公用品及时归位，摆放整齐 有序。销售经理年终工作计划精选篇7转眼之间，我来产区工作已是大半年了，想想也

23、快半年的变 化使我成熟了不少，经历了不少，每天都在忙忙碌碌中度过，过 去的一年里在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不 懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。现 将工作总结如下：一、以踏实的工作态度作为公司的销售内勤，我深知岗位的重要性，一来能增强我 个人的交际能力，比如和财务、仓库每天都在有工作上的往来， 销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，最重要的就是销售信息，以便及时反馈为销售部业务 人员。在一些文件的整理、买卖合同的整理，每笔业务都必须清 楚，给财务的单子和仓库的单子，面对这些繁琐的日常事务，要 有头有尾，增强自我协调工作意识，这一

24、年来基本上做到了事事 有着落。二来也能增进我的学习，希望通过磨练不断学习和实践， 做好个人工作计划，不断增加自己的经验和见识，争取使自己的 办事能力提到一个更高的高度。二、严格要求自己时刻警醒在工作中，我从每一件事情上进行总结，不断摸索， 掌握方法，提高工作效率和工作质量。自己在为人处事、工作经 验等方面经验还不足，在平时工作和生活中，做到虚心向同事学 习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，热门思想汇报不断 提高自己。我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积1极想 办法，无论大事小事，我都要尽能力去做。在平时时刻要求自己， 必须遵守公司规章制度，严格要求自己。三、存在的不足1 .在本职工作中

25、还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提 高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于销售 内勤的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方面，我还有很 多不足，有时候工作不在状态，遗漏一些重要事情，对自我管理方面做的不到位。2 .对工作程序掌握不充分，对自身工作熟悉不全面，对整体 工作缺少前瞻性和责任心，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚 乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。3 .缺少细心，办事不够谨慎。销售内勤的工作是相对简单但 又繁多的工作，这就要求我必须细心有良好的专业素质，思路缜 密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率、做事不 够谨慎考虑不周全的情况。四、严格遵守公

26、司管理制度1 .严格遵守公司各项规章制度。我认真学习了公司员工手 册及各项管理制度，并严格遵守，做到了无迟到、早退、违规现 象。2 .主动学习、尽快适应，迅速熟悉环境和工作内容。3 .工作积极、认真、负责，通过不断学习、虚心请教，总结积 累，较好的完成了领导安排的各项工作任务。4 .与同事之间和谐相处、加强沟通、团结协作，以尽快更好 的融入团队。五、个人简历今后努力的方向1 .今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与 大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。2.必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。 在每一件事情做完以后，要进

27、行思考、总结，真正使本职工作有 计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。在 每周工作报告中及时的把每周销售情况以及下周计划和建议及需 要解决的问题均已 体现。近半年的工作中，我通过实践学了销售以及财务的相关知识, 在工作之余报考会计班，不断的学习逐步提高了自己的能力，有 时在去财务办单子时也会学到很多的财务知识，但是作为新人， 我深深知道，自己经验还是非常欠缺的，仍然需要不断的学习和 磨练。销售经理年终工作计划精选篇8我是销售部内勤。不知不觉中，我加入公司已经六个月了。 我十分荣幸能够成为公司的一员。在那里，我首先要感激公司领 导对我的信任和工作上给予的.肯定，同时也十分感激各位

28、同事对 我工作的支持和帮忙。公司给了我一个发现自我、认识自我的平台，以及在工作实 践中不断完善自我的机会。在这段时间的工作过程中，对我自身 的改变和影响很大，从中也让我学到了许多，懂得了许多。下头 就这段时间的工作情景做一总结，如下:、内勤岗位工作作为公司销售内勤，我深知本岗位的重要性，内勤是一个服 务于销售部全体员工的职位。对部门同事必须做到有求必应，有 需必帮，我始终本着“公司利益第一，把工作做到”的目标，认 真进取的完成了以下本职工作：1、负责部门内部销售人员的服务工作，包括协助修改方案、 合同等文件资料，协助查询相关资料及其他工作的协调，登记确 认部门资料及物品的发放、整理、保管与领取

29、。2、负责记录部门考勤以及绩效考核，包括每一天追踪确认部 门外出人员的所在方位、统计确认每月部门人员的绩效考核成绩 （每月按时将部门考勤记录表及绩效考核表交部门领导审核）。3、负责部门销售人员的费用报销问题，包括确认所报销费用 是否合理，是否有依据，协助报销单的规范化贴涂及报销，统计 记录每月的报销费用总额并定期做汇总（每月将当月部门报销费 用汇总表交由部门领导审核）。4、负责整理业务员日工作报告及每月业务客户信息跟踪表等 资料（每月按时将汇总好的业务员工作报告及客户信息资料表提 交给部门领导）。5、负责公司部门内部文件、制度等的传达、执行。6、负责与客户和集团各公司之间的业务及其他工作的沟通

30、协调（尤其是销售部、工程部及技术采购三部门之间的工作沟通及协 调）。7、负责部门合同、员工档案、客户信息等重要文件的整理归 档及保管。8、部门周会及月会前，负责及时通知参会人员；会议时则负 责做好会议记录。9、为壮大销售团队，协助人事部招聘人员。10、协助领导完成部门规章制度、绩效考核表、购销合同等 的制定及员工日工作报告格式和销售合同的修改确认。二、简述工作情景1、在内勤工作岗位工作过程中，能够进取主动全心全意地对 待每一项工作，对于刚刚开始工作的我，始终坚持谦虚、谨慎的 工作态度，虚心向同事学习，积累经验，努力把工作做到。2、在工作期间，丰富业务知识、提高工作本事，不断地给自 我充电，积累

31、产品的专业知识及业务知识。在做好本职工作的基 础上，另外协助其他部门的一些日常工作事务。为了做好本职工 作，我尽可能提高自我的工作效率，争取为部门同事做好服务保 障工作。结合上述内勤工作经历，我也深刻认识到：作为公司的员， 无论在哪个岗位，都应当有强烈的敬业心、高度的职责感、求真务实的工作态度和任劳任怨的忘我精神。任何时候都应当以公司 利益为重，切实履行自我的岗位职责，与此同时，更应当发扬主 人翁精神，将公司的每一件事情当做自我的事情来做，坚决杜绝 “事不关己，高高挂起”的工作心态。总结这段时间以来的工作，自身在许多方面还存在着不足。 对于刚刚步入社会参加工作的我，由于工作经验的缺乏，导致一

32、些问题研究得还不够周全，在处理问题上方法不够得当，缺乏创 造性的工作思路。在以后的工作中要求自我做到五勤：眼勤、手 勤、嘴勤、腿勤、脑勤。在工作实践中不断完善自我，鞭策自我， 努力为公司的发展贡献自我的微薄之力。销售经理年终工作计划精选篇9进入从事内勤一职，已有两个月，十分感谢公司给我这个 实习的机会。现在仅对20年这段时间的工作做一个总结。我的职位公司将其描述为销售部内勤，因为公司从始至终没 有安排较为明确的工作给我，我依据复试时与刘总的谈话，将我 从事的工作做了一个比率上的划分，内勤文员方面的工作大概占 到70%,销售占30%,而实际上这个比率是有很大误差的。因为在 第二个星期我被通知参加

33、的全厂的会上，刘总说的一句，“新来 的小何，以后负责公司网络销售这一块”于是我重新将自己定位 为网络销售。公司所采用的百度搜索，实质上是一种由潜在客户寻找我们 的过程，相对比较被动。而我这个网络销售的除了平时看看帐户 消费情况，其他的动作也是白用工。为了对得住网络销售这个词， 于是我在网上注册了几个免费网站并找个几个专门针对化工设备 采购和供给的网站，更重要的是信息免费。这相当于是化被动为主动，这两个月时间我从这些网站也陆 陆续续摘录下来一些有价值的信息一一江苏或周边省市的客户并 且是我们公司能够生产的产品的求购信息。当然，完成以上的工 作花不了多少时间，除了曹经理偶尔安排的比如下发货单、做报

34、 价单、送个文件，以及顾仓管调到车间后，巫科长交待的工程图 复印及文件发送工作之外，剩余工作时间还有很多，而这部分时 间也是我比较迷茫的，因为我不太确定自己应该怎么来利用这些 时间。工作积极主动是一个有责任的员工对自己的最低要求。我相 信自己是有责任心的，要不然不会在接到任务以后去完成它，不 会在无所事事的时候诚惶诚恐，不会认不自己的付出和回报不成 正比并且因此而坐立难安，不会在最初的时候主动询问一一我可 以做些什么，有什么可以帮上忙的。显然以上的并不能符合公司有关积极主动的标准，十分抱歉, 就目前来说我实在不知道哪些可以积极主动的去做，因为我对公司整个操作流程缺乏了解，我所见到的只是细枝末叶

35、，我被安排 去做的也是临时所需。仅管通过观察我已经大概的了解内勤需要 做的一些工作，但我不敢贸然动手，因为这项工作没有安排给我， 我很担心因此而产出越俎代疱之嫌。综上所述，对我本职工作这一块，虽然工作已经有两个月， 但我还是理不出一个头绪，我对此也深感抱歉，还请见谅！虽然职位的称谓为销售部内勤，我从内心还是更倾向于内勤 的，业务方面我不太熟悉，跑市场也不是我的初衷。收集信息我 很乐意，实事证明，现在盲目的上门拜访，是有可能连大门都进 不了的，大港的门卫多么的尽忠职守呀！网站的求购信息更有针 对性，客户的需求一目了然。然而，我认为十分有价值的并认真记录下来的，始终没有发 挥实际的效益，我不能不面

36、对一个现实，我所做的是无用工。没 有后期持续的跟进，一个个的意向客户就这么流失了，我很遗憾 也很无奈，因为我不是理科出身，跟进过程中可能涉及到的专业 的知识我无法给客户一个明确的答复，于是按照公司的指示记录 本被复印了好几次，也分别转交了好几个人，结果始终没有突码。我现在仅针对有效信息，无效业绩的情况，提一点自己的想 法，技术部、销售部内勤不能及时跟进的信息，能否转给专职业 务人员，毕竟他们的主要工作就是发展业务，与其让他们自身毫表、销售月报表和每月要货计划，各类销售数据档案都采用纸质 和电子版两种形式保存。对20年的销售情况按照经销商、各个 单品分别进行汇总分析，使得的每月的要货计划更加客观

37、、准确。 在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品 结构等几个方面进行汇总分析，以便于更加准确客观地反映市场 情况，指导以后的销售工作。二、下半年工作打算尽管在上半年做了大量的工作，但由于我从事销售工作时间 较短，缺乏营销工作的知识、经验和技巧，使得有些方面的工作 做的不到位。鉴于此，我准备在下半年的工作中从以下几个方面 入手，尽快提高自身业务能力，做好各项工作，确保300万元销 售任务的完成，并向350万元奋斗。1、努力学习，提高业务水品其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面（尤其是白酒营 销方面）的知识，学习一些成功营销案例和前沿的营销方法，使 自己的营销工作有一定的知识支

38、撑。其二是经常向公司领导、各 区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习，使 自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一 个大幅度的提升。2、进一步拓展销售渠道无目标的找客户，不如让他们把精力集中发掘这些潜在客户，也 许可以事半功倍。以上为我的工作总结，总而言之，我对自己这 段时间的表现不太满意，也许我可以做得更好的。市场的销售渠道比较单一，大部分产品都是通过流通渠道 进行销售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要进一步向商超 渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展 上，下半年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教育和林 业三个系统多做工作，并慢慢向其

39、他企事业单位渗透。3、做好市场调研工作对市场个进一步的调研和摸索，详细记录各种数据，完善各 种档案数据，让一些分析和对策有更强的数据作为支撑，使其更 具科学性，来弥补经验和感官认识的不足。了解和掌握公司产品 和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向，以便 应对各种市场情况，并及时调整营销策略。4、与经销商密切配合，做好销售工协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时，充分拓展 销售网络和挖掘潜在的消费者群体。凡是遇到经销商发火的时候 一定要皮厚，听他抱怨，先不能解释原因，他在气头上，就是想 发火，那就让他发，此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候 再给他解释原因，让他明白，刚才的火不

40、应该发，让他心里感到 内疚。遇到经销商不能理解的事情，一定要认真的解释，不能破 罐子破摔，由去发展，学会用多种方法控制事态的发展。最后希望公司领导在本人以后的的工作中给予更多的批评指正、指导和支持。销售经理年终工作计划精选篇2自从本人20年加入珠宝以来也有1年的时间了。在这一 年的工作中，我不断的挑战自我，对工作兢兢业业，严格遵守商 场的规章制度，在实践中磨练了工作能力，使我的业务水平有了 较大的提高。我深知工作中的进步与大家的帮助是分布开的，而 且得到了商场领导的高度认可，在20_年让我担任销售主管一职, 这是对我工作的肯定。回首自己一年爱经历的风雨路程，我做出 如下工作总结：一、品德素质修

41、养及职业道德通过报纸，书籍，杂志的不断学习使自己爱岗敬业，具有强 烈的责任感和事业心，工作态度端正，认真负责，加强专业知识 的学习，使自己不断的充电，这是销售珠宝信心的源泉。二、工作质量成绩，效益和贡献保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很 多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，是自己的工作业绩有 了长足的提高。三、工作中的经验销售是一门艺术，作为珠宝销售员，要讲求语言的技巧，让顾客买到满意的珠宝应该时刻考虑的几个方面:1、认真的接待顾客做到3米问好，1米询问，微笑服务是关 键，人为的制造一个轻松愉快的购物环境。2、充分展示珠宝饰品，由于多数顾客对珠宝知识缺乏了解, 因此对珠宝首

42、饰的展示十分重要，顾客对珠宝首饰的了解越多购 买后的满足感越强烈，常言道；“满意I”是顾客的广告。3、促进成交，由于珠宝首饰价值相对较高，因此，顾客在最 后成交前压力重重，所以要营业员采取分心的方法减轻顾客的压 力。4、熟悉珠宝的佩戴，保养，使用，产地，质量。5、售后服务，当顾客购买后营业员的工作并没有结束，应该 详细介绍佩戴与保养知识，最后说一些祝福的话是顾客的心情愉 悦。增进与顾客的感情，期待二次消费的发生。6、抓住每一次销售的机会，以的精神状态等待顾客的到来, 注重自己的外表，衣着要干净得体，每天坚持化妆。四、工作中的不足和努力方向总结一年来的工作，尽管有不小的进步，但还是有很多改进 与

43、不足的地方。比如，对珠宝首饰的了解还不够，还要加强学习， 自己的销售技巧还应该提高，也需要学习这方面的知识，借鉴他 人成功的经验很重要。有时候销售不好思想就消极，这是要不得 地，消极思想是销售的敌人。对销售失败后的总结不够，每一次销售失败都有它的原因，比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的 需要，对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。对顾客是否充 分的展示了珠宝首饰？等等这些都需要想一想。作为一个销售主 管，就像一个带兵打仗的班长，冲在第一线影响，感染成员很重 要，作为销售主管首先要起到表率，模范带头作用，一个柜台就 是一个集体，充分的团结才能释放能量。互相学习，互相进步。总之，在这一年里我工作并

44、快乐着！销售经理年终工作计划精选篇3工作中存在问题及总结经验教训在近一年的工作中，自我感 觉也出现了很多问题，主要有以下几个方面：1、忙忙碌碌每天在公司上班总是觉得忙忙碌碌，但是每天回 首一天的工作，总觉得是一无所获，感觉只是一个忙字，但是具 体干了什么，却也说不出个所以然，通过上次的培训，发现主要 是因为没有处理好紧急但是不重要的事情和不紧急也不重要的问 题，每天大量的时间都化在了处理这些事情上，所以感觉到一天 忙忙碌碌但是总觉得一无所获，在新的一年里，我准备按照培训 中所说的，把每天该做的和要做的事情分清轻重缓急，合理安排 和利用自己的时间。2、缺少经验在工作过程中，做的最多的就是和人打交

45、道，而 且都是和公司的老总打交道，经常遇到一些问题要给经销商小之以理动之以情的去讲大道理，没到这种时候我都感觉到自己有些 力不从心，因为这种时候需要多方面的知识和经验以及很多的专 业理论知识，所以，我要在明年的工作过程中，总结今年的不足， 随时给自己充电，同事也希望公司能多给一些这方面的培训机会, 让我快速的成长起来。能更好的为公司工作。在地州的八次投标 中，明显的可以感觉到，有很多方面缺少经验，比如临场答辩、 投标资料的准备、投标价格的掌握、竞争对手的了解等，在每次 投标之后将投标的过程以及问题做了整理，希望在新的一年立， 公司能给我更多的机会去锻炼，如果有机会的化能做一些这方面 的培训。3

46、、懒惰在以上总结的经验中，平时在执行的时候有时不能够 百分百做到，希望领导在以后的工作过程中能够经常经常指正。 探索作为我个人来说，目前对自己所做的渠道工作还是不满意， 我认为渠道的工作应该是多方面的，但是我目前只能作一些如我 自己总结的那些事情，所以在这一年即将结束的时候，希望公司 领导能给予我的帮助，指引我向正确的方面去发展。流年似水，转眼到联已经是第二次写工作总结了，这不禁 使我想起在毕业时的选择，我毫不犹豫的选择了公司，我既然选 择了进公司而放弃到政府单位工作，就是要珍惜宝贵的时光，公 司领导把我调到商用事业部，这其中包含着对我的极大信任，也承担着很大的责任。所以，我会尽己所能，在以后

47、的日子里，努 力作好渠道工作，不辜负公司对我的信任与培养！销售经理年终工作计划精选篇4转眼间，20年已成为历史，但我们仍然记得去年激烈的竞 争。天气虽不是特别的严寒，但大街上四处飘飘的招聘条幅足以 让人体会到20年阀门行业将会又是一个大较场，竞争将更加白 热化。市场总监、销售经理、区域经理，大大小小上百家企业都 在抢人才，抢市场，大家已经真的地感受到市场的残酷，坐以只 能待患。总结是为了来年扬长避短，对自己有个全面的认识。一、任务完成情况今年实际完成销售量为一万，其中一车间球阀一万，蝶阀 万，其他万，基本完成年初既定目标。球阀常规产品比去年有所下降，偏心半球增长较快，锻钢球 阀相比去年有少量增长；但蝶阀销售不够理想（计划是在一万左 右），大口径蝶阀（dn_万以上）销售量很少，软密封蝶阀有少量 增幅。总的说来是销售量正常，oem增长较快，但公司自身产品增长 不够理想，“双达”品牌增长也不理想。二、客户反映较多的问题对于我们生产销售型企业来说，质量和服务就是我们的生命，