2023实用银行实习心得6篇.docx

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1、2023实用银行实习心得6篇2023实用银行实习心得6篇我们有了一些不一样的想法之后，可以将其记录在心得体会 中，这样可以不断更新自己的想法。那么心得体会怎么写才能感 染读者呢？下面是为大家整理的2023实用银行实习心得，希望能 对大家有所帮助。2023实用银行实习心得（篇1）我不得不说一下我的幸运。能够在投了简历被银行选去面 试开始，我知道我已经比其他同学要幸运很多了。银行是我们 谁都想去的地方没错，但银行不是我们谁都能去的地方。连我 自己也没有想到我能够被选上，我会去投简历还是因为老师顺嘴 说了一句“你也投了试试看。按我的在校经历和表现，真的不 足以能够被选上的，后来我想，或许银行选人的标

2、准和我们平常 认为的标准不一样吧！我只能这么来宽自己的心，也时刻提醒自 己，这是一次求之不得的机会，一定要好好珍惜！顺利通过面试之后，我有好几天都紧张到失眠，因为担心自 提供高质量的服务。这些措施有些是短期内看到了一定的成效， 更多的需要一定的时间，也需要银行甚至主管部门改进工作流程, 这样才能缓解排队难这一问题。在与客户经理推销POS机的过程中，我也体会到了开动脑筋, 积极思考的重要性。该网点附近专业市场较多，有食品、建材、 家居，既有开立时间较长，又有新成立不久的市场。刚开始时， 更多的是漫无目的地广撒网，经过与客户经理的商量与沟通，我 们决定当天下班之后根据改天的营销情况制定改进方案。首

3、先，在客户的选择方面，要选择单笔交易数额较大，客户 往往不带现金的建材、家居市场，而开立时间较长的单位则往往 已有POS机，所以首选新开立不久的市场。另外，在路线的选择方面，也充分考虑最优路线，减少迂回 与重复。双管齐下，很好的提高了工作效率。在成功完成数十户 的推销之后，我们还去了开立时间较长的市场，通过宣传本行POS 机相比银联和其他行POS机的优势之后，又成功地营销了不少客 户，取得了不错的成绩，也得到了领导的表扬。2023实用银行实习心得（篇4）我参加工作已有大半年了，在这半年里，我努力学习，勤奋 工作，顺利完成了由一名学生到一位银行员工的主角转变。下头 我将自我大半年的工作情景总结如

4、下：我之前所在的岗位是储蓄柜，我的一言一行都代表着本行的 形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。这一网点位于松花 路上，每一天接待很多的客户，工作量很大，所以这样的工作环 境就迫使我自我不断的提醒自我要在工作中认真认真再认真，严 格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。半年中始终 如一的要求自我。由于我是新来的，在业务上还不是异常熟练，为了尽快熟悉 业务，当我一遇到问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。 信用社里的大哥哥大姐姐们也都热情的给与帮忙和指导，令我很 快地得到提高和提高。刚开始的时候，我还由于不够细心和不够 熟练犯过错误，出现了一些不该有的小错误，可是这并不影响我 对这份工

5、作的进取性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理 论知识。并且，在金融市场激烈竞争的今日，除了要加强自身的理论 素质和专业水平外，作为网点的一线员工，更要注意自身的服务， 提升核心竞争本事，将行里下发的各种精神与要求落实到实际工 作中，细微化，平民化，生活化。尊重客户，设身处地的替客户着 想，真心真意为客户服务。为广大客户供给方便、快捷、准确的 服务，赢得客户的信赖。让客户在那里感受到温暖的含义是什么。总之，这是我人生主角转变的一年，是我不断成长的一年。 新的一年里我为自我制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好 的充实自我，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。坚持良好 的职业操守，服从我行上级

6、的决定与指令，并认真执行。工作一 丝不苟，积极主动、负责尽力把工作做到最好。展望新的一年，我因为网点合并来到了新的网点。我相信这 会有更多的机会和竞争在等着我，可是我也要先锤炼自我，进取 努力，我心里在暗暗的为自我鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏 实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼 于今后的发展。时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着， 每一天都有新的东西出现、新的情景发生，这都需要我跟着形势 而改变。学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化， 提高自我的履岗本事，把自我培养成为一个业务全面的银行员工, 更好地规划自我的职业生涯。当然，在一些细节的处理和操作上 我

7、还存在必须的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自我，在 领导和同事的指导帮忙中提高自我，发扬长处，弥补不足！2023实用银行实习心得（篇5）十二月二十七日，我们在导员的带领下参加了中国农业银行 长春曙光支行的实践学习。进入银行我们被带进了一个宽敞舒适 的会议室，之后由农行的资深行家林老师负责给大家介绍农行的 机构分级以及经营业务，让我们获益匪浅，接下来我就总结一下 这次实习的收获。中国农业银行是中国大型上市银行，中国五大银行之一，最 初成立于1951年，是新中国成立的第一家国有商业银行，也是中 国金融体系的重要组成部分，总行设在北京。简称ABC。中国农行凭借全面的业务组合、庞大的分销网络和领先

8、的信 息技术平台，向广大客户提供各种公司银行和零售银行产品和服 务，同时开展自营及代客资金业务。农业银行一般以行政管辖区域来划分。中国农业银行在各个 省、直辖市或者自治区都设有某某省（市/自治区）分行，如吉林 省分行，又简称省行；在总行下面，各个县或者县级市，设立某 某县（市）分行，如长春市分行；在分行下面，再设支行，如中国 农业银行长春市曙光支行；在支行下面，再设网点，如长春市曙 光支行二道区网点。中国农业银行网点遍布中国城乡，成为中国网点最多、业务 辐射范围最广的大型现代化商业银行。业务领域已由最初的农业 信贷、结算业务，发展成为品种齐全，本外币结合，能够办理国 际、国内通行的各类金融业务

9、。主要包括：存款服务/综合贷款服 务/外汇理财/人民币理财/代客境外理财/银行卡/汇款及外汇结 算/保管箱租赁缴费服务代发薪服务/出国金融服务/电子银行服 务/私人银行/融资业务/国内支付结算/国际结算/基金相关业务/ 企业理财服务/金融机构服务。经过一个多小时的讲解，我们也算完成了这次实习的任务， 大家都收获颇丰。这次实习，除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解， 我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在 单纯的大学校园的我，这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一 个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。因此，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的 实践结合在一起，用实践

10、来检验真理，使一个本科生具备较强的 处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们实习的 真正目的。很感谢学校和银行给我们这个这么好的实习机会，让我学习 很多、成长很多、收获很多。2023实用银行实习心得（篇6）我实习的职务是大堂经理助理。主要负责管理大厅设施，接 待客户，指导客户填写单据、使用ATM机，为客户解决疑问、开 通网银等业务。实习第一天，我早早的来到网点报到，在开始营业前，行长 告诫我们，大堂经理助理是银行和客户间最直接的纽带，我的言 谈举止都代表着我们中国银行和我们分理处的形象。因此，我在 日后每一天的工作中都调动自己满腔的热情，以最好的形象接待 客户。大堂经理助理这个职位，

11、必须对各项业务非常熟悉，因此 我下班后在中行官方网站上进行各项业务的学习。我们是顾客进 入网点办理业务接触的第一人，不仅要能引导顾客填单，还要解 答顾客的一些疑问，如果大堂做的好，做的到位，顾客办理业务 的时间将大大缩短，银行的办事效率即会大大提高。减少不必要 的时间浪费，顾客对银行的满意度也会有所提升。实习的第一周里，除了大堂引导员的日常工作外，行长给我 们分配了向公司及个体户致电督促其开通网银的工作，我向客户 一一介绍了开通网银后电子对账的方便性与快捷性，客户表示近 期会带着证章来办理。期间难免会发生客户不理解、银行预留号 码错误等情况，我都以诚恳的态度解释处理，同时我也体会到了 服务行业

12、一线员工的不易。在实习期间，我接触并了解了主动营销。除了完成自己的主 要职责外，也要主动出击，向适当的客户群推销中行的产品，让 更多的顾客了解中行的理财产品，办理中行的银行卡。实习的第 三天，我向一对来中行办理现金业务的老夫妻推荐了行里新推出 的“常青树”借记卡，此卡针对60岁以上客户设计，免年费、工 本费、短信通知费、跨行及异地转账手续费等费用。经过我的介 绍，两位老人纷纷称赞该卡的惠民性，在我协助填写申请表后，双双办理了借记卡。在实习的第二周，市分行下达对新开的便民社区网站“中银 e社区”的办理任务，行长把这个任务交给了实习生，我和另外两 位实习生采取了分工合作的方法，用最短的时间把业务了

13、解透彻， 成功为开设e社区卡的客户进行了网上入住，并在操作熟练之后 对银行员工进行培训。实习的第三周里，市分行要求春节期间主推“惠民通”和 “活利通”两大存款理财项目，行长让我们使用荧光板进行推广。 我负责版面设计。因为“惠民通”主打定期存款利率增值，在排 版上我把“定期存款利率上浮20%”作为重点突出；而“活利通” 则侧重活期存款定期收益，我就将“高收益”作为重点用醒目的 颜色和字体进行突出。板报出来后效果很好，很多客户看到后来 找我们了解情况，并进行了业务办理。实习的最后一天下午，我在教一位客户使用网银时，她说我 的服务态度很好，是她所遇到的对待工作特别热心的工作人员。 听到这番话的时候我

14、非常感动，实习第一天起，每天面对许许多 多不同的客户，有汗水，有委屈，而这么多天的辛苦服务得到了 客户的认可，值了。己的意外被选上会在工作中露馅儿，这让我非常的担心。后来是 带我的那位经理看出了我的担心，她确切地告诉我，银行选人不 单单是看这个人的专业能力，更看重这个的品质，选中我一定是 我的品质和我的能力都过了关，所以让我不用担心。有了经理给 我下的定心丸，也因为我发现我的担心到失眠只会让我的.工作更 加不利索后，我放下了这个心理包袱，开始认认真真在银行实习 To这次的毕业实习和大三时候的实习有所不同，这次的实习基 本上就是让我像个正式员工一样的进行银行的事务处理，不会有 大三实习那种让我做

15、很多杂事的情况出现，我就像一个银行正式 工一样，有自己的临时工位，有自己的临时工牌，坐在那里只用 做好自己该做的事情就可以了。当然，也正是因为只用做好自己 该做的事情这一点，让我真正体会到了银行职员的辛苦。一圈实 习下来，我发现我们大学学的那些理论虽然有用，但是真正实际 操作起来，还是需要常去请教经理，我也就知道了，原来正式工 作和过去的实习以及上课学习的那些东西有多么大的不一样了。 不过我很喜欢做这些事情，可能是天生爱挑战的缘故，我面对问 题的处理态度和能力都比其他同进去实习的同事要强很多，以至 于后来经理会特意把难的做的部分都交给我做，一方面是让我过 足挑战的瘾，一方面也考验考验我是不是真

16、的能力过人。还好我在实习的时候都承受住了那些挑战，不然现在写心得 体会的时候一定会有些沮丧！相反，现在我写心得体会的心情是 非常明媚的，因为我经过了银行给我的考验，我也获得了在我毕 业后可以继续去那里任职的机会。这让我相信了 一句话“越努力， 越幸运。”我一定是付出了足够的努力，才有了这么多幸运的机 会！我要相信我自己！未来才会更加美好！2023实用银行实习心得（篇2）20_年对我而言，是十分重要的一年。在担任支行营运主管 期间，带领运营团队围绕“安全、优质、高效”的会计营运目标， 坚持”安全就是增效”的理念，把做好支行的规章制度执行、内 控风险防范、提升柜员服务技能、效率、风险意识作为目标而

17、努 力奋斗，发挥了自己在本职岗位上应有的作用，确保了支行全年 会计工作圆满安全完成。现将本人20年会计主管工作情景汇报如下：一、认真贯彻落实交通银行总行及分行会计管理工作的要求 和指导精神，认真履行营运主管的职责。1、在工作中，本人始终坚持高度的职责心和事业心，坚持强 烈的团体主义观念，严格执行各项金融政策和规章制度，工作上 兢兢业业，克己奉公。2、根据支行20年年度人员内部轮岗的安排，认真分析梳 理，对支行现有人员进行了岗位设置和不相容岗位的分工，落实 完善了支行的岗位职责制和分级授权职责制，到达了人力资源的 良好利用率。3、日常工作中强抓营运管理重要环节和风险防范。采用监督、 检查、辅导、

18、授权、审核等多种方式，按频度和质量要求，完成尽 责事项、实施日常管理，做到有据可查、规范有序。加强对重点 业务和环节的控制，对异常现金支付进行严格审批与报备；强化 全员提高自助设备现金分流率的意识，有效引导客户分流；库存 现金限额管理和大额现金反假工作由专人负责，有条不紊；分析 查找支行薄弱关键问题，合理解决问题，提高质效；定期组织全 员对风险案例的分析和学习，增强员工风险防范意识，规范柜面 业务操作，防微杜渐。二、强化内控管理，提升合规经营水平1、作为支行的运营主管，主要履行会计监督及防范风险的职 能。我严格执行以经济资本为核心的风险和效益约束机制、以经 济增加值为核心的绩效考核评价机制，努

19、力追求业务发展和风险 控制的内在统一。坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重 预防”的方针，进一步完善防范案件的长效机制，努力从源头上 防范案件的发生。加强合规教育，努力实现人人懂得合规、主动 遵循合规、尽职维护合规的工作目标。使每个人加强警惕，做好 内控管理，防范金融风险，实现无违规无差错。2、认真履职，正确处理内控与发展的关系，有效防控营运风 险和合规风险。根据网点客户群体、业务发展需要，营造和谐的 团队氛围，合规高效的营运执行力，为支行各项业务的开展、落 地保驾护航。3、认真组织年终决算各项业务及账务清理工作，严格按要求 和规定，认真学习，精心组织，亲力亲为地做好各项准备工作： 核对帐

20、务、清理各项资金、年终决算测试、核实损益、编制报表、 上报各类自查报告等。保证了 20_年度会计决算的顺利进行，无 差错事故发生。4、重视银企对帐工作和电子对账推广工作，及时根据分行结 算部下发的银企对帐回收的情景，主动联系加紧催收。针对财务 人员变动，地址变更等问题，支行克服时间紧、人员少、工作量 大的困难，在年底将帐务及时核对完毕，进一步维护好我行与企 业的良好合作关系。三、抓好队伍建设，从基础入手，着力于运营人员的安全素 质培养，保障支行的稳健经营。1、加强对监控录像的管理。严格按分行对监控录像管理回放 的要求，每周认真抽查回放录像，全月将所有柜员的监控均能全 部调阅，在回放中发现柜员的

21、不规范现象，耐心地给柜员讲解原 因和后果，以减少事故隐患；对于发现的其它问题均能及时联系 相关职能部门，督促完善，确保录像资料完整清晰和有效性。2、认真审核柜员的传票，及时处理后督下发的差错。加强对 新行员和差错较多柜员的传票审核，使差错率得到较好的控制。 遇后督的查询及差错下发，做到逐笔核对并与柜员共同分析差错 原因晨会讲解，认真登记柜员差错台帐，督促柜员整改杜绝再范。3、加强员工业务辅导培训和技能训练，制定支行内控奖惩 积分考核机制管理办法，有效激励员工,确保风险防范工作和531 培训有序开展，执行制度不走样。精心组织晨会学习，及时对总 分行风险提示清单进行分析传达、对新业务进行培训、做好

22、班前、 班中、班后检查通报、后督差错的讲评、以及监控回放中出现的 问题进行逐一讲解等。定期上报风险排查报告，对管理风险、内 控风险、安全风险等环节逐一排查，积极整改，员工遵章守制的 意识得到了提高。多渠道的培养和教育员工树立风险意识、职责 意识，使员工意识到自己是风险管理体系中的一部分，切实贯彻 落实各项规章制度，做到有章必循，加强各项规章制度的执行力。本人工作中存在的不足：1、内部精细化管理有待提高，内控监控力度不到位。由于不 能顾及诸多工作全权管理到位，员工的业务技能亟待提高，有时 会疲于应付日常工作，管理精细化不高。2、风险监控意识与系统更新不一样步。由于总行531系统上 线及各项清理工

23、作紧锣密鼓的开展，新业务系统资料更新加快， 自身学习的节奏还需同步跟进，研究不够全面。在今后的工作中， 定会努力克服自身不足，及时学习和掌控，丰富自己的业务知识 水平，更好把握规章制度，增强风险意识。3、支行服务还有待提高，员工的业务素质还不能到达适应银 行高强度业务风险的本事，20年主要从服务和制度的执行上及 提高员工素质上入手，提高我们支行运营人员的工作本事和服务 水平。2023实用银行实习心得（篇3）今天2月到3月，我有幸于农村商业银行长沙某支行实习， 该支行是位于建材市场的一个网点，业务繁忙。我在行领导的支 持下，除了按照规定不能进柜之外，可以自由地在大堂以及办公 室做事情，因此有很多

24、的心得与体会，也学到了许多的东西。一、网点的重要性与银行员工工作的辛苦银行业近年来亮丽的盈利数字离不开每一家网点所有员工的 共同努力。从业务上来说，在柜面上，柜员与大堂经理要提供存 取款、支付结算、理财、代理等业务，在办公室，客户经理还要满 足个人理财咨询、个人金融产品需求，另外在公司信贷业务方面， 作为基层经办行，也要承担起一定的责任。作为银行与客户打交道的第一个关口，员工的整体素质、精 神面貌、服务水平都直接影响着客户对该银行的观感，网点整体 的良好表现是吸引客户，为客户提供全面的金融服务，与客户保 持长期的合作工作，为本行创造更多的价值的基础。网点的重要 性对基层员工的工作质量与数量提出

25、了很高的要求。在工作时间, 几乎所有人都时时刻刻在忙碌，看不到闲人，下班时间到了之后， 还有许多同事在加班，为更好地完成工作而努力着。二、做好事情需要积极主动与开动脑筋在银行基层网点工作意味着你就是这家支行团队的一员，自 己是实习生，没有严格的职能范围与要求，这就更加要求我积极 主动，时刻保持学习状态，学习新的业务知识，从而可以到最忙， 最需要人手的地方帮忙。在上班时间，往往大堂人满为患，秩序 堪忧，这时我要学习基本的业务知识，解答客户的疑问，发动一 切可能的力量，邀请其他证券、保险、基金公司驻点人员帮忙， 分流客户。下班之后，往往客户经理还在加班，这时我就要做好后勤服 务工作，帮忙整理资料，

26、在征得客户经理同意与指导之后，实际 操作，完成客户关系维护、信贷业务申报书写作等工作。在闲暇 之余，在不涉及商业秘密地前提下，还通过该行的内部网站，了 解该行各部门的职能分工，业务开展情况，也通过该行相关部门 的网页，下载学习了许多自己比较感兴趣的风险管理相关知识。在网点实习的时间也让我深刻体会到开动脑筋，积极思考的 重要性。该网点在建材市场附近，流动人口多，每天业务量非常 大，排队等候时间长。单个客户往往等待时间超过俩小时。通过 一段时间的观察和向领导同事的请教，我发现在一天中，往往中 午等待时间最长，一周中，由于周三周四是企业办理支票转账业 务的高峰时段，支票业务耗时时间长，也导致这两天等

27、待时间特 别长，一月之内，就是月初和月末发工资，激活工资卡和医保卡 的人多，导致客户时间长。因此，我在向同事和领导请教，自己思考的同时，也提出了 一些建议，比如说在咨询台打出温馨提示，提醒客户避开几个高 峰时段，在资料填写台，则用醒目的标记提示客户何种业务需要 填那种单据，需要准备哪些资料，数额多大以上的规定又有何不 同，对于老客户，则提醒客户观看网银和自助设备操作指南，在 客户的要求下，如果自己忙不过来，则请其他公司驻点人员手把 手地交客户使用网银、手机银行等业务。在非现金柜不忙的时候，提醒赶时间的客户可以过去办理非 现金业务。当然，在等待时间较长的情况下，及时采取多种措施， 安抚客户较为急躁的情绪也是必须的。自己要时刻保持冷静的心 态，保持良好的服务态度，多多学习业务知识，这样才能为客户