幼儿园保安人员培训总结.docx

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1、幼儿园保安人员培训总结幼儿园保安人员培训总结天下难事，必做于易；天下大事，必做于细一这句话的意思是，若想成就一番事业，就必须从 简单的事情做起，从细微之处着手。作为服务行业，注重礼仪就 是注意细节，对于客户来说，是更多的尊重与关怀；对企业来说， 是树立更好的企业形象，打造品牌。在礼仪培训中，我们着重学 习了仪容，仪态，着装和语言规范。保安公司是客户服务安全防 范的工作，保安员就是公司的服务代表，我们一举一动都代表了 公司的形象。客户往往根据保安员的仪容，着装和言行举止来判 断保安员的素质和企业服务水平，因此，我们保安员更应当注意 自己的仪表、仪容与言谈，给客户留下美好的第一印象。礼仪不是一个人

2、有多漂亮，礼仪就有多好，而是一个人的内 在涵养和训练有素的行为规范的有机结合。我认为礼仪服务是需 要用心去体会，要让一言一行发自内心，发自内心而展现出来的 微笑和文明用语才更有感染力。在交谈中，称呼您比你更让人感 觉到尊重与关怀；在仪容、着装上保持整洁、淡雅的形象，更易 让人接受，也更有亲和力；仪态上注重一些小节，于细微之处表 现过硬作风，向客户展现的是自我的气质与修养，更是向客户表 现自己的专业水准，细节是迎接客户时的微笑，是指引客户方向 时的手势，是标准站姿与坐姿。在日常工作中，很多细节都是容 易忽略的，但也往往是细节让我们做得更好，同时，考虑他人感 受，并以最好的状态对待工作，是做好服务

3、的关键。工作中，遇 到的客户素质有高有低，甚至有些客户故意找茬、出言不明，这 就更需要我们保安员以文明，礼仪的服务真诚对待才能解决问题。 以往，我们对礼仪服务的认识，概念还有些模糊，但经过培训后， 我们都开始审视自己，在日常工作中相互学习，相互监督，找出 不足之处加以改进，俗话说礼多人不怪，相反还会使别人尊敬你， 认同你，亲近你，无形之中拉近了与客户的距离，向客户展现保 安公司服务的良好形象。幼儿园保安人员培训总结20_年即将过去，在新的一年来临之际，现将20年保安组 年度工作总结，具体情况如下：一、保安组在园长领导带领下，能安心工作，努力积极完成 园长交代的各项工作任务。严格执行门岗值班制度

4、、学期合计来访登记约人次，其他 业务约人次，发放招生简历约分，幼儿提早离园记录约人 次，接收教职工邮寄快递约余件，学期幼儿接送车记录约余 次。园区安全巡查记录约一次。二、消防安检巡查。协助总务后勤搬木台、柜、宿舍家具搬移、协助老师充气篮 球及其他工作，以及车场车辆秩序维持，协助园区做好接待上级 领导参观幼儿园的准备工作。三、监督后勤职工打卡。制作职工、保安考勤月报表，幼儿入园、离园时确保出马路 交通管制，严格检查接送工作。礼貌对待幼儿及家长，学期没出 现幼儿失踪现象，未发生任何安全事故。四、平时值勤重点看好监控录像情况。维护园区周边设施工作，每天检查公共设施、教学楼、宿舍 楼消防设施等，并做好

5、日常记录。学期内没有发生火灾事故和严 重治安案件，确保了园区内教职工以及幼儿生命财产安全，使教 学能有秩序顺利进行，完成了园长对学期保安工作的要求。五、好人好事。本学期月份，保安巡逻时在沙池处拾到书包两个交给助理, 还给孩子家长。在天下午5点十分左右，幼儿离园时，小一班有 家长领着幼儿在离园时，在园门口广场处，小孩跑步赶校车时把 其母亲绊倒，因此母亲脚受伤不能走路，幼儿撞到头部，头部出 血红肿，保安马上搬两把椅子给家长坐，并到医务室拿冰袋给幼 儿敷冰，稍后幼儿肿块变小。后来保安把家长扶送上处并送到医 院检查，家长由于左脚骸骨裂，两天后手术，并在两个星期后康复出院。因此保安受到围观家长的一致好评

6、。一月中旬，下午5点钟左右，保安在当班期间发现有一位60 岁老人搭区内穿梭巴到幼儿园门口，保安即上前询问情况，她说 是来接小孩的，由于第一次来接小孩，不知道该怎样才能接到幼 儿，保安带其到助理办公室接洽，了解清楚接小孩的程序。老人 接到小孩之后保安领其到对面候车点乘坐穿梭巴。我将在今后工作中努力向好的方面继续学习，把好的发扬光 大，不足的则改之，以更好地为广大师生服务，使幼儿园的一切 业务蒸蒸日上，越办越好。幼儿园保安人员培训总结幼儿园门卫工作关系着幼儿、师生、财产等的安全，做好门 卫工作，才能让家长放心、老师安心，领导省心。真心实意关爱 每一个孩子，认真把好幼儿安全的第一道岗这是我为自己规定

7、的 一个工作目标。身为蒲公英美语幼儿园一名工作人员，我时刻牢 记安全第一，预防为主，要把不安全隐患消灭了萌芽之中。下面 对我工作中做的工作一些作一小结，如有不当，请大家批评指正：一、全心全意为园所服务作为蒲公英美语幼儿园的一员，我首先在自己的工作和生活 中树立为人民服务的思想，努力为教育教学工作服好务，工作中 只要是对幼儿园、对幼儿有益的事我就主动去做。二、脚踏实地地做好本职工作，认真地履行门卫工作的职责 在工作中，我做老实人，办老实事，对工作勤勤恳恳，求真务实。作为一名门卫人员，我努力做到了以下几点：1、严把来访人员出入校园关。外来（家长或其他办事人员） 到我园办事，登记后，做到了随时关注行

8、踪，发现行为异常或携 带不明物入园时提高警惕，做到有情况及时报告，严禁携带易燃、 易爆及危险物品入园。有力地维护了我园正常教学秩序，净化了 育人环境。2、配合幼儿园，做好了幼儿园周边环境的安全秩序维护工作, 严禁各种车辆进入幼儿园大门或停放在大门处，保证了幼儿园大 门畅通无阻，同时也保证了幼儿玩耍的安全。下雨、刮大风等时 间注意了对园周边巡查，发现幼儿园周边环境存在着不安全治安 隐患及时报告。3、做好了地面随时保洁工作。一个清洁、干净、环境优美的 幼儿园，才能让祖国花朵更加灿烂。我做到了地面常清常洁，垃 圾及时运走，并能纠正幼儿的一些不良行为（例如：摘花草，扯 树叶等），给他们讲清做这些事有什么不好，为什么不能这么做。在工作中，我尊敬领导，团结同事，关心和爱护幼儿，能够 尽自己的最大力量去帮助他人，努力让自己成为一名合格幼儿工 作者！