2023年XX乡健全“两抓三做”机制提升城X治理工作情况报告（模板）.docx

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1、2023年XX乡健全“两抓三做”机制提升城X 治理工作情况报告（模板）XX乡立足实际，始终坚持以系统思维推动党建引领城X 基层治理工作，围绕三治融合抓治理、民生需求抓服务两项重 点任务，从做大党建资源、做强党建队伍、做优健全机制三个 方面入手（“两抓三做”），不断健全组织体系、强化联动共 治，创新打造为民服务“连心卡”、志愿服务“三支队伍”、 “社区之声”广播站等服务载体，有力做实城X基层治理大文 章。一、为民服务“连心卡”，打通基层“最后一公里”XX乡坚持以高质量党建引领基层治理体系和治理能力现 代化，以推行为民服务“连心卡”为载体，开展“亮身份、践 承诺、办实事”活动，实现党群服务职能由日

2、常型服务向全时 段服务转变，由被动服务向主动服务转变，由单一服务向多元 服务转变的“三个转变”，全面提升基层党建服务水平。（一）聚焦党建引领，筑牢服务基层“桥头堡”。社区党 组织践行“一线工作法”，党员干部全部沉到基层，开展各类 走访调研XX余次，收集群众各类问题XX个，实现“问政于 民、问需于民、问计于民”；全面推进建设“街道党工委一社 区党委一网格党支部一楼栋党小组一党员中心户”的五级组织 链条，构建全覆盖、无死角、贯穿到底的组织体系；深化拓展 区域化党建格局，发挥红色联盟在基层治理中的作用，全乡 XX个社区党组织围绕物业管理、停车、卫生等群众关心问题 召开各类党群联席会XX余次，形成互联

3、互通、共建共享的生 动局面。（二）聚焦用心用情，畅通服务群众“连心桥”。区委组 织部制作“连心卡”，标明各社区党组织书记、“两委”成员 的姓名、联系电话，确保群众有事能及时联系到社区，累计发 放“连心卡” XX万余张；窗口工作人员将办理和咨询常见事 项所需的材料及办理流程制成明白纸，并以二维码形式公布， 让群众真正实现“一站式”办理，不跑冤枉路。（三）聚焦完善机制，拧紧为民服务“压力阀”。建立首 问负责机制，坚持首问必答、首问必释、首问必果。建立重点 问题应急处置机制，接到群众反映涉及信访稳定、突发事件、 安全隐患等重点问题时，包居干部立即赶赴现场协调处理，做 到反应迅速、反馈及时。建立考评考

4、核机制，对社区工作者答 复群众咨询的态度是否热情、预约办事是否及时、登门服务群 众是否满意等情况进行定期回访或抽查。（四）聚焦实效为先，织密干群关系“亲情网”。坚持 “民有所呼、我有所应“，做到群众反映的问题事事有回音、 件件有落实，通过微信“网格群”等形式覆盖人数近XX万 人，社区群众主动拨打政策咨询电话XX个，先后帮助群众办 理解决低保户申请、公租房廉租房申请、退役军人业务等具体 事项XX件。主动帮扶济困，定期上门帮扶，对接生活困难党 员群众XX余人（户）。二、“三支队伍”促服务，筑牢基层战斗堡垒为进一步提升社区治理效能，充分发挥基层党组织战斗堡 垒和党员先锋模范作用，成立党员突击队、共青

5、团员先锋队、 志愿者服务队“三支队伍”，以实际行动服务群众，助力各项 重点工作任务。（一）“双报到”吹响集结号。发放“党员志愿服务 卡”，号召辖区内65岁以下党员参与志愿服务工作，向全体 机关企事业单位党员发出倡议书，发动党员到社区报到并参加 社区志愿服务。截至目前，全乡XX余名党员响应号召向社区 党组织报到，组建“党员突击队“XX支。（二）“双助力”当好排头兵。各街道社区对“双报到” 在职党员进行统一调度、有序分工，推动群众所需与志愿者所 能精准对接、动态对接，根据党员填报的志愿服务项目意向， 进行人岗匹配，组建志愿服务小分队，充分发挥党员作用。（三）“双评价”提升积极性。按照“社区评价+群

6、众评 价”相结合的方式，由各基层党支部及时、完整、准确记录党 员到居住地社区参与志愿服务工作开展情况，对在志愿服务中 表现好的及时给予表扬，向党员所在党组织进行反馈，发放 关于在职党员参与社区抗疫志愿服务的反馈函XX余份， 确保党员所在党组织了解党员实际表现，以评价反馈激励在职 党员参与社区志愿服务的积极性。三、“社区之声”抓宣传，深化党建引领三治融合XX乡创新社区服务方式，在全乡推行“社区广播站”工 作制度，引导基层党组织围绕德治、法治、自治“三治融合” 方法，抓好基层治理工作，积极宣传群众、引领群众、发动群 众、团结群众，切实做到用身边事引导身边人、用身边人感染 周围人，形成邻里守望的良好

7、氛围，促进基层治理水平再上新 台阶。（一）传播党建好声音。社区工作人员、各网格党支部党 员、共建单位党员以及热心居民积极参与社区广播站工作，通 过朗读诗歌、讲述党史、功勋人物介绍等形式，让自学与帮学 得到有力实践，红色基因得到有力传承，让红色传播“不掉 线”，多形式、多载体传播党的好声音。（二）宣传身边正能量。为更好地传播社区声音，XX乡 已有35个社区建起了 “社区之声”广播站，播报内容涉及社 区好人好事、社区评论、党建知识课堂、美文共赏、时政速递 等，播报形式新颖，题材丰富，着力打造接地气、连民心的移 动宣传阵地。（三）打造政策随身听。为最大程度实现便民化，社 区广播站充分利用广播站平台将社区动态、惠民政策、便民通 知、办事指南、便民查询、志愿者招募等内容整合，提升政策 宣传、民情沟通、便民服务效能，全面推行适老化和无障碍信 息服务，提供线上线下相融合的社区公共服务，成为居民的政 策“随身听”。