办公室文员实习周记(15篇).docx
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1、办公室文员实习周记(精选15篇)办公室文员篇1第一个礼拜的实习,我可以简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!赵经理主要让我了解一些我们公司的背景、产 品、发展方向等。另外,尝试了跟同事多沟通,因从交谈中也能够学 到不少东西。同事们都很热心,很照顾我,经常在我碰到困难的时候 便主动伸出援助之手,他们耐心地教我如何使用打印机、传真机、复 印机等一些常用的办公用品,如何接打电话。还从我是大学刚毕业的 学生的角度来替我考虑,鼓励我做事要放手去做,不懂就问,没关系 的,令我非常感动和欣慰。为了能够真正的学到知识,我很严格的要 求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情(整理文件资料)我都
2、会认 真考虑几遍,因此,虽然做得不算快,但能够保证让人满意。办公室文员实习周记篇2这一周过得挺悠闲的,没有什么特别的事发生,只是每天都在注 意保持一下办公室的整洁,所接的电话也比较少,但是收快递就比较 多吧!老总说,这一阵子公司接了一项大工程而我所忙的就是收快递!而 这一阵子我所感受到的就是:快递的服务态度实在差!我们是顾客吧, 为什么一副欠他十万八千不还来追债一样的面色,我看到觉得有点恐 怖就那天而言,一个快递员送来一个还没付费的20元的快递包,而 老总还没回到公司,我也没有足够的钱去付清,因此我打电话给老总, 可是打了几次,电话还是接不通然后我跟快递员说:老总还没回来, 不如你留下电话,我
3、通知你晚点再送过来吧!可是那个快递员不理会 我的提议,直接转头走人,边走边口气不爽地说:我晚上5点多的 时候再来,记得把货款准备好!”然后我回到座位又打电话给老总,电 话终于接通了可是老总说他现在在外省,今天不回公司,交代我叫快 递员明天再到交代完,我惊觉惨了,刚刚那个快递员态度已经不好了, 刚刚他又不留下联系方式,那么今晚他又白跑一趟,而且他觉得自己 被我耍,那我怎么办?等了很久,终于到下班时间,那个快递员刚好出 现,他大喊一句:收快递啦!我一脸愧疚地对他说:不好意实习过程:刚进公司时,对整个公司的工作非常陌生,文员工作也不知道从 何下手,更谈不上管理。后来在公司领导和同事的指导帮助下,开始
4、 对公司对业务,对职位职责有所了解,并充分地应用在学校学到的知 识,很快的了解了公司的运作流程。这些事情看上去很简单,但是真 正实施起来难度不小,需要注意几个方面:1、工作流程的了解;2、应用 专业知识的熟悉;3、人际关系的协调;4、与上司、客户和同事的沟通技 巧等。这些在学校是远远学不到的,只能是大概的有些了解,并不是 很清楚,经过一段时间的实践,才让我真正的全方位的了解,当然还 有很多东西目前掌握的还不够,需要以后的多加了解和学习。虽然一开始只是接听电话和传达旨意,但是这里还很有学问,你 要注意语音语调等等一些细节,还有就是打字复印等简单工作,看似 简单,其实需要耐心和小技巧,还得注意时间
5、分寸。要是接待来访客 户就更是学问大了,你需要察言观色地了解他们的心理,了解上司的 意图等等。由于我更多的是想了解整个公司的工作流程尤其是人力资 源管理方面的知识,所以我经常性地努力争取更多的机会去接触专业 知识多涉及到的领域,而不仅仅局限于完成文员的。尽管好多人都认 为办公室文员是一 打杂”的角色,但是我一方面认真的学习和努力 完成领导布置的任务之外,积极主动地争取更多的机会去接触其他工 作。一开始会觉得很难堪,因为你实在是初出茅庐,尽管你是人力资 源专业出来的,但是同事们特别是年龄大一点,职位高一点的员工一 般都不会给你机会,也不会相信你,甚至有的还会给你脸色,要不就 还会误会你的意思,以
6、为你是在炫耀,要不就是邀功,其实这些都是 在实习的时候我们要努力克服的。我们唯有的方法就是真诚和谦虚, 还有不放弃的精神,比如在我的一再努力和要求下,我拥有更多的机 会去参与部门里的其他工作,而不仅仅局限于了一个文员,印象ZUI 深的就是我硬是参加了实习期间公司招聘计划里的职责编写工作,尽 管还是犯错了,但是我没有受到过多的责怪,相反经理还给我认真的 上了一课,那真的是有一种听君一席话,胜读十年书”的感觉。但是其实我更多的感受还是做文员,针对文员这个职位的特点,ZUI值得一提的便是对挫折的处理,具体遇到到挫折时,我发现不妨从调整心态来舒解压力,面对挫折。遇到挫折时应进行冷静分析,从 客观、主观
7、、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效 的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度, 要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才ZUI终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身 心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。复印、传真、公文 处理等基本工作我都已熟练。而文员管理要制发文件,处理文件和管 理文件。在各种文件中,大部分还具有不同程度的保密性,而且各级 秘书人员经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议,所以, 秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对
8、什么应该 说什么不应该说要心中有数。准确,是对工作质量的要求。文秘管理 的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事, 言行有分寸,文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。 文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办 事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风 过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文 件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力 求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补 的损失。在我实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。也许是实 习日子短和我并非文秘专业的
9、关系,对文秘的还有一些工作的认识仅 仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具 体处理一些工作,所以未能领会其精髓。但时通过实习,加深了我对 文秘基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常文秘管 理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理 工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两 者紧密相结合。从自身方面看,作为新人,犯错时不可避免的,但是工作,是要 为自己行为负责。需要把自己的心态调整好。而知识的有限,令我在 工作遇到很多问题,事倍功半的情况也常常出现。缺少创造性的思维, 很难在工作中创新。没有给自己在工作中定好位,被动的工作。
10、对于我来说,首先在以后的工作中,思想上要引起重视,自工作 开始就要培养生存危机意识,认识到理论结合实践的重要性,自 觉将工作作为一次次难得的学习、检验和强化技能的机会,为将来积 累经验与基本技能。应该结合个人的兴趣、价值观、能力、技能、职 业发展倾向做个详细的职业发展规划另外在工作学习上,我学会多积累,多总结的方法。古人云:学 而不思则罔,思而不学则殆。在工地的实习中,我发现工程细节技 术繁、杂、深。在这里好的记忆力是不足以与一支烂笔头相抗衡的, 这就需要我们随时听,随时记。我们工程意识经验的质变就需要以知 识积累的量变为基础。通过白天在工地上采集工程技术素材,晚上在 写字台前整理资料,每天我
11、都能在临睡之前享受知识夜宵,从而 使得自己尽快的成长起来。ZUI后在处理人际关系的能力上我也有了很大的提高。我们干工程的人每天要与各种形形色色的人打交道,这就需要我们摆正位置, 正确处理好人与人之间的关系。古人云:爰人者人恒爱之,敬人者人 恒敬之。人与人之间都是相互的,都需要互相尊重和帮助。我对人 际关系的认识就是一你对别人的尊敬与帮助是一束入射光,你诚心 的态度是一副镜面,而别人对你的尊敬与帮助是反射光。你入射光越 强,诚心越真挚,那么镜面将会越光滑,反射光也会越强,此时我们 的世界将充满阳光!在这段实习的时间里,得到了领导和老员工的亲切关怀与照顾, 从而让我更快地在工地这个大家庭里成长。由
12、于我刚跨出校门,在社 会阅历和工作经验上还较欠缺,还需要得到各位前辈的指点和自己勤 学多问的学习。对于我们这些百卉含英的新人来说既是机遇也是挑战。 这就要求我以主人翁的心态积极思考我们的优势和不足,在发展整体 态势下,定位自己的目标,发掘个人潜力。作为新员工,我对自己的 未来充满信心!ZUI后以毛主席一段话作为我继续奋斗的座右铭一 ”务必使同志们继续保持谦虚谨慎不骄不傲的作风;务必使同志们继续 保持艰苦奋斗的作风。办公室文员实习周记篇13我于x年12月01日至12月30日在茂名市工程公司进行了为期 一个月的顶岗实习,现在实习已经结束。我在这一个学期的实习中学 到了很多在课堂上很难学到的知识,对
13、生活有了更深的认识,收获非 常大,现在我就对这次实习做一个全面的总结。茂名市利源电气工程有限公司是电白县X电局下属公司。从业人 数:150人,经济性质:有限责任公司,主项资质等级:送变电工程专业承 包三级。企业注册地址:广东省茂名市电白县工业园西区X号,邮政编 码:5254 ,法人代表:戴X ,注册资金1205.04万阮)。一、本从事资料员的主要工作Q)会议记录。对每次的工程会议(或其他现场会议)旁听、记录, 会后通过记录和工程师的汇总对会议纪要进行拟文,经项目经理确认 后向参加会议的各方发出会议纪要,并在发文记录上签字确认。(2)常规资料整理。整理制作检验批、报验申请与物资进场等资料, 然后
14、交给专业资料总工审批,审批后将资料分类整理,存档一份,其 余的送往相关单位。有的时候文件需建设单位工程师签字确认的,则 将文件送往建设单位项目部,交给建设单位负责工程师审核,审核通 过后拿回审批文件存单,一份送到监理公司一份留给建设单位。对整 理完成的资料进行汇总,按检验批、报验申请与物资进场等进行分类, 后按时间或施工工序进行排序,登记台账装订入盒。(3)通知单、联系单及违约金扣除单的拟文及发出。由总监或专业 工程师口述问题,按要求对通知单、联系单或违约金扣除单进行拟文, 后交予给总监或专业工程师签字确认,发往建设单位及施工组,并在 发文记录上签字确认,ZUI后存档。施工图纸及其他往来文件并
15、做记录。工程报表的汇总。通过施工进度计划以及各工程师统计的现场 情况,对本月的进度、工程质量问题分析、质量问题的解决方案、进 场材料台帐、监理行为统计等情况进行汇总并登记,交予总监审核, 后发往总公司与建设单位。(6)配单位各级领导及审查单位视察工程,现场拍照,下来做工作 记录,或是做成工程联检依据。预备各种检查所需资料,各种施工行 为的文件,现场各类实测的记录表,进场材料的审批,分包(供货)单位 的资质审批等,做好检查前后的资料准备。(7)办公室各类办公设备的日常维护与维修。(8)实习中的其他工作a.施工现场的实测工作。对实测数据进行汇总记录工作,ZUI后计 算出合格率。ZUI后审批发送相关
16、单位。b.对进场材料取样、混凝土的试块送样进行监督工作。二、实习过程在学校时,我学习的是计算机系统维护专业,可以说对工程资料 所涉及的程度为零,我能做的只是简单的资料录入工作,所以对于初 次涉及的工程资料我还是很陌生的。刚接触资料员的时候,工程总监 和资料总工给予我很大的帮助,他们教我学习了很多的岗位知识,特 别是资料总工可以说是手把手的教我,帮我学习工程资料组建,各个 资料来源和计量,我从一开始的只会简单录入工作到慢慢的会做各类 资料,这样的进步是欣喜的,也是我这次实习的收获,虽然是一个全 新的只是领域,但是通过同事的帮助和支持,我学到了很多的知识。而我自己通过翻阅各种工程资料、从施工单位借
17、阅资料来学习岗 位知识。在实习前我具备一定的就是电脑应用功底,而现场文字资料 的编辑对电脑编辑及文学功底又有更高的要求,我通过互联网查询、 向总监请教,对自己的知识查漏补缺。例如ZUI初写会议纪要时,即 使会议上所说的话全部记录,但是对施工现场不了解,还是不能够写 出一份合格到位的会议纪要,直到经过了一个月的学习与锻炼,到现 在已能独立编写大部分文字资料。在这一个月的实习期间,我恰逢一 期工程向城建档案馆交付竣工资料。借着这个机会,不单单学习了资 料员需要交付的资料,还对施工单位的资料交付有了进一步的了解, 让自己的知识又有了进一步的提高。在实习的这一个月中,我不单担任了资料员的工作,还对施工
18、现 场的质量进行实测实量、部分栋号的地基工程旁站。在对现场质量进 行实测实量时,我通过自己对工具的熟悉及实测规程的学习,现已能 够熟练的使用各种质量实测仪器。学习了学校没有接触过的各类测量 工具,可以说是有学会了一门新的技能,虽然只是初步的涉及,但也 为我今后的就业开辟了一条新的道路。在我对地基工程打桩进行旁站 时,体会到了工作的艰辛,对身心都加强了锻炼。充分的体会到理论 与实际总是有部分的差别,我通过向现场工程师虚心求教,自学,上 网查询相关知识,已基本能够很好的完成旁站工作。另外在工作学习上,我学会多积累,多总结的方法。古人云:学 而不思则罔,思而不学则殆。在工地的实习中,我发现工程细节技
19、 术繁、杂、深。在这里好的记忆力是不足以与一支烂笔头相抗衡的, 这就需要我们随时听,随时记。我们工程意识经验的质变就需要以知 写字台前整理资料,每天我都能在临睡之前享受知识夜宵,从而 使得自己尽快的成长起来。三、实习总结一个月的实习期虽然很短,却使我懂得了很多。不仅是进行了一 次良好的校外实习,还学会了在工作中如何与人相处,知道干什么, 怎么干,按照规定的程序来完成工作任务。同时对管理这方面也有了 实际操作和了解,为我以后更好的发展奠定了基础。并且在那里经过 半个月的培训让我知道对一个企业而言,得控则强,失控则弱,无控 则乱。企业经营好比一湖清水,管理规范好比千里长堤。水从堤转, 才能因而得福
20、,如果大堤本身千疮百孔,水就会破堤而出为祸一方。 军中无法,等于自败,企业无规,等于自乱。经过这一个月实习下来, 使我受益良多,具体的实践体会如下:1、是要有坚定的信念。不管到那家公司,一开始都不会立刻给工 作我们实习生实际操作,一般都是先让我们看,时间短的要几天,时 间长的要几周,在这段时间里很多人会觉得很无聊,没事可做,便产生离开的想法,在这个时候我们一定要坚持,轻易放弃只会让自己后 悔。其实对于些困难我们要端正心态,对于我们前进道路中的困难, 取决于我们踏脚的位置,那样困难也能变成我们飞速成长的跳板。2、要认真了解公司的整体情况和工作制度。只有这样,工作起来 才能得心应手。3、要学会怎样
21、与人相处和与人沟通。只有这样,才能有良好的人际关系。工作起来得心应手。与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、 相互关心、相互帮忙和相互体谅。4、要学会怎样严肃认真地工作。以前在学校,下课后就知道和同学玩耍,嘻嘻哈哈、大声谈笑。在这里,可不能这样,因为,这里是 公司,是工作的地方,是绝对不允许发生这样的事情的。工作,来不 得半点马虎,否则就会出错,工作出错就会给公司带来损失。所以, 绝不能再像以前那样,要学会像这里的同事一样严肃、认真、努力地 工作。5、要多听、多看、多想、多做。到公司工作以后,要知道自己能 否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使 自己以前没学过的知识也可以在工
22、作中逐渐的掌握。态度不好,就算 自己有知识基础也不会把工作做好,四多一少就是我的态度,我刚到 这个岗位工作,根本不清楚该做些什么,并且这和我在学校读的专业 没有必然的联系,刚开始我觉得很头痛,可经过工作过程中多看别人 怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手 去多做,终于在短短几天里对工作有了一个较系统的认识,慢慢的自 己也可以完成相关的工作了,光用嘴巴去说是不行的,所以,我们今 后不管干什么都要端正自己的态度,这样才能把事情做好。6、要学会虚心,因为只有虚心请教才能真正学到东西,也只有虚 心请教才可使自己进步快。总得来说在实习期间,虽然很辛苦,但是,在这艰苦的工作中, 我
23、却学到了不少东西,也受到了很大的启发。我明白,今后的工作还 会遇到许多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因 此,我坚信:只要我用心去发掘,勇敢地去尝试,一定会能更大的收获和启发的。在学校里学到的知识都是ZUI基本的知识,不管现实情况怎样变 化,抓住了 ZUI基本的就可以以不变应万变。如今有不少同学实习时 都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,可我觉得,要是没有书 本知识作铺垫,不可能会有应付瞬息万变的社会的能力。经过这次实 践,虽然时间很短。可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的。 就说如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会 遇到的一大难题,于是在实习时我便
24、有意观察前辈们是如何和同事以 及上级相处的,而自己也虚心求教,使得这期间的实习更加有意义。此次的毕业实习为我深入社会,体验生活提供了难得的机会,让 我在实际的社会活动中感受生活,了解在社会中生存所应该具备的各 种能力。为以后自己的奠定了坚实的基础。办公室文员实习周记篇14在管理制度、模式和组织结构要适应组织的良好发展一个企业或组织的各项活动能够正常而有序地运行,来源于其自身各种、自身企 业文化和组织成员的积极工作。当企业的发展规模相对较小时,它可 以采用直线型的组织结构形式。所谓企业组织结构是指企业组织内部 各个有机构成要素相互作用的联系方式或形式,以求有效、合理地把 组织成员组织起来,为实现
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