公司办公室规章制度集锦15篇.docx
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1、公司办公室规章制度集锦15篇公司办公室规章制度1一、教师办公室是教师处理教育教学业务的公共场所,每一 位教师都有保持办公室文明、整洁、舒适的义务。二、教师办公室的日常管理工作由学校指定的办公室负责人 全面协调,其他教师协助。三、每一位教师要积极履行职责,认真做好办公室的打扫和 整理工作,开水须由教师亲自冲泡,严禁让学生代教师冲泡开水。四、办公室内要注意整洁。办公桌椅(包括桌上的.物品)要 摆放整齐,其它物品的摆放要有条理。废旧物品要及时处理。五、办公室要定期布置,布置要以简洁大方为原则,体现教 师的职业特点。六、办公室内讲话做事要讲文明、讲团结。同事之间要相互 尊重,相互关心,相互帮助。七、办
2、公室电脑要用于教育教学工作,不得在办公室内上网 聊天或玩游戏。八、要爱护办公室内的公共财物,要节约用电用水。放学后 要注意关锁门窗。每天最后离开的教师要分别关好电脑的显示器、 主机和电源。公司办公室规章制度2接下来与对方谈话,不要将名片收起来,应该放在桌子上,并保 证不被其他东西压起来,这会使对方感觉你很重视他。参加会议 时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名 片。6、与人握手时应注意:愉快的握手是坚定有力,这能体现你 的信心和热情,但不宜太用力且时间不宜过长,几秒钟即可。如 果你的手脏或者很凉或者有水、汗,不宜与人握手,只要主动向 对方说明不握手的原因就可以了。女士应该主动
3、与对方握手,同 时不要戴手套握手。三、电话礼仪1、重要的第一声:当我们打电话给某人,若一接通,就能听 到对方亲切、优美的招呼声,心里一定会很愉快,使双方对话能 顺利展开,对方也会有较好的印象。在电话中,只要稍微注意一 下自己的行为就会给对方留下完全不同的印象。同样说:“您好, 这里是华羽家具”。但声音清晰、悦耳、吐字清脆,给对方留下 好的印象,对方对其所在单位也会有好印象。因此接电话时应有 “我代表公司形象”的意识。接电话必须使用普通话,严禁使用 “喂、你找谁,等不文雅用语”。2、要有喜悦的心情:打电话时我们要保持良好的心情,这样 即使对方看不见你,但是从欢快的语调中也会被你感染,给对方留下极
4、佳的印象,由于面部表情会影响声音的变化,所以即使在 电话中,也要抱着“对方看着我”的心态去应对。3、清晰明朗的声音:打电话过程中绝对不能吸烟、喝茶、吃 零食,即使是懒散的姿势对方也能够“听”得出来。如果你打电 话的时候,弯着腰躺在椅子上,对方听你的声音就是懒散的,无 精打采的,若坐姿端正,所发出的声音也会亲切悦耳,充满活力。 因此打电话时,即使看不见对方,也要当作对方就在眼前,尽可 能注意自己的姿势。4、认真清楚的记录:随时牢记5WIH技巧,所谓5W1H是指 When何时Who何人Where何地What何事Why为什么 HOW如何进行。在工作中这些资料都是十分重要的。对打电话, 接电话具有相同
5、的重要性。电话记录既要简洁又要完备,有赖于 5WIH技巧。5、了解来电话的目的:上班时间打来的电话几乎都与工作有 关,公司的每个电话都十分重要,不可敷衍,即使对方要找的人 不在,切忌只说“不在”就把电话挂了。接电话时也要尽可能问 清事由,避免误事。我们首先应了解对方来电的目的,如自己无 法处理,也应认真记录下来,委婉地探求对方来电目的,就可不 误事而且赢得对方的.好感。6、挂电话前的礼貌:要结束电话交谈时,一般应当由打电话的一方提出,然后彼此客气地道别,说一声“再见”,再挂电话, 不可只管自己讲完就挂断电话。四、文件管理1、文件的起草要全面、客观、完整地体现工作意图,合理使 用文种,符合格式要
6、求,重点突出,观点鲜明,结构严谨,条理清 楚,语言简洁,通俗易懂。2、文件在送上级审批或签发之前,必须反复核对确保无误。3、打印、发放文件必须经相关上级审核后方可印发。4、凡正式行文应加盖单位公章。使用印章必须报经总经理批 准同意,对需加盖印章的文书内容必须认真审阅,尤其是一些特 殊情况用印,更要审阅清楚,严禁擅自用印,非特殊情况不得携 印外出。盖印要严肃认真,盖出的印章要端正、清晰、直观便于 识别,不能盖歪和颠倒,不能压正文。印章不能盖在空白纸上。 对有相片的证书、证件用印,不宜将印章盖人脸部,文件用印应 压年盖月。5、打印文件要注意保存原稿,应将原稿与一份成文一并存档 保留,以备查阅。6、
7、印发文件要做到文面清晰,字体适当,用纸规范,美观大 方。7、按照档案管理工作要求,及时做好各类文件归档、留存及销毁工作。五、文印、电脑管理1、文印人员按公司规定按时打印公司相关文件。2、公司禁止私自打印个人资料以及一切与公司无关的资料。 如有违反,依据情节轻重给予罚款处理。3、办公室人员遵守公司的保密规定,输入电脑的信息属公司 机密,未经批准不准向任何人提供、泄露。违者视情节轻重给予 处理。4、办公室人员必须按照要求和规定采集、输入、输出信息, 为工作和有关部门决策提供信息资料。(采集、输入信息以及时、 准确、全面为原则。)5、信息载体必须安全存放、保管,防止丢失或失效。任何人 不得将信息载体
8、带出公司。6、办公室人员应爱护各种设备,降低消耗、费用。对各种设 备应按规范要求操作、保养。发现故障,应及时报请维修,以免 影响工作。7、严禁工作期间上网聊天、看电影、玩游戏等做各种与工作 无关事。如有违犯,发现一次按罚款10元一次处理,屡犯者将从 严处罚。8、电脑室设备应由专业人员操作、使用。禁止非专业人员操作、使用,否则,造成设备损坏的应照价赔偿。六、会议室管理1、为确保会议室的合理使用,将指定前台接待员对会议室进 行有效管理。各部门在使用会议室之前,至少提前半天向行政部 进行预定,由行政部合理安排。2、会议室使用完毕后,使用部门应及时进行现场整理、仪器 设备复位,个人物品和垃圾请随即带离
9、现场避免影响后面部门的 使用。七、办公用品领用规定1、采购:采购工作要科学、合理,增强透明度。采购前,应做 好市场调查,充分掌握欲购物品的性能、价格及附加优惠条件, 货真价实,物美价廉。由行政部统一采购,以便降低采购成本。2、入库:对采购回的办公用品进行入库登记,库存办公用品 的种类和数量要科学确定,合理控制。常用、易耗、便于保管和 适于批量采购的办公用品可适量库存。避免不必要的储存或过量 积压,确保供应好、周转快、消耗低、费用省。3、领用:员工因工作需要,申领人应前台办理申领手续,行 政将视工作需要发放办公用品。4、回收:员工离职后,应将办公用品交还行政,对于价值贵 重的办公用品及设备,如果
10、发生丢失损坏,应折价赔偿,在工资中扣除。八、以上规定既公布之日起生效,如有违犯将视情节轻重作 出相应处罚!公司办公室规章制度4第一章总则一、为了加强办公室管理,明确公司内部管理职责,使内务 管理工作更加标准化、制度化和规范化,结合实际情况,特制订 本制度。二、本制度适用于公司所有成员并严格遵守各项规定。三、切合公司实际,根据不同的制度内容编写相应的规范化 要求,力求使办公室各项工作都有章可循、有法可依,保证公司 的办公事务有效开展。第二章职责范围一、负责办公室相关规章制度的起草编写、一般性文书的整 理汇编、资料信息收集编撰等文字工作。二、负责公司文件管理、办公用品管理、会议管理、清洁卫 生管理
11、等工作,保证各项事务有序开展。三、协调各部门之间的行政关系,为各部门工作开展提供相 应的服务。四、负责公司对内、对外公共关系的维护和改善,做好来客接待和公司的各项文化宣传等工作。五、收集各部门反馈信息和外部资讯,上传下达各种指令, 及时做出整理,当好领导参谋。六、协助其他部门工作,完成上级交代的其他工作,如:名 片印制、收发传真等。第三章工作规范一、办公室工作规范包括仪容仪表规范、礼仪规范、言语规 范、行为规范,相关规定按照员工守则细则执行。二、办公室管理人员严格按照本制度中的要求规范开展工作。第四章办公室事务管理第一条管理要点1、为使文件管理工作制度化、规范化、科学化,提高办文速 度和发文质
12、量,充分发挥文件在各项工作中的指导作用。2、文件管理的范围包括:上级下发文件、公司各类制度文件、 外部传真文件、政策指导类文件、各类合同文件等。3、制度类文件按照公司文档统一格式进行编写,统一页眉、 页脚,写明公司全称及文件性质;正文部分写明题目、时间、发 文部门、内容等信息;措辞规范,表达无歧义。4、根据文件属性、类别,对所有文件进行编号,根据编号定 期归档,做好相应的文字记录,以备查阅。第二条制度规范1、文件的起草、收发、打印、归档整理、借阅销毁等由办公室人员负责执行。2、公司上报下发正式文件的权利主要集中在办公室人员,各 部门一律不得自行向上、向下发送正式文件。3、公司对内公开文件由办公
13、室人员责起草和审核,总经理签 发;各部门需要向下或对外发文的文件由各部门负责起草,办公 室主管负责审核,审核无误后办公室打印,打印后送回起草部门 校对,校对无误方可正式打印,由总经理签发。4、凡寄至公司的文件、传真等,由办公室签收并做好相应记 录。5、机密文件由办公室主管保管,办公室人员对一般性文件进 行分类管理,定期整理并制作相关报表提交给部门主管。6、各部门因工作需要可借阅一般性文件,需严格履行借阅手 续,对有密级程度的文件,需办公室主管审批,总经理批准后方 可借阅。7、办公室管理人员对文件借阅情况进行登记,做好借阅记录 并限期清退。8、按时间、内容、部门、名称等内容分门别类进行整理,附
14、件、批件、定稿等资料收集完全,存档备案。半年一小清,年终一 大清。9、根据存档时间及存档的必要性对文件进行销毁,需上报办公室主管签字批准,按照文件管理制度进行处理。第五章文书管理制度规范1、根据公司实际需要及上级安排,起草编写内部公开文书, 张贴公示学习。2、办公室发出的学习文书,需附上学习进度表;阅读者需认 真学习并签名备注。3、按时间、内容等降序排列,整理归档,坚持平时归档与年 终归档相结合,对照编号列出整理清单。4、根据文书的时效性和保存的价值性,对文书进行整理销毁; 须总经理审批同意,方可销毁。5、办公室负责人为第一责任人,若发现文书丢失,办公室人 员必须查明原因,如实向主管部门报告,
15、若未查明原因,则由办 公室负责承担。6、违反以上规定者按照相关规定予以惩处。第六章档案管理制度第一条管理要点1、为了维护档案的真实性和可查阅性,使档案管理更科学、 更专业,及时分类、整理、编辑、传递文书资料,提高档案管理质 量与效率。2、档案管理范围:公司各类证照及各类文件、文书资料、其 他应存档的信息资料。3、根据文书整理和文件整理编号,对对应资料进行相应的归 档、整理、备注,并存入专门的档案文件柜保管。第二条制度规范1 定稿等。2、料集中整理,并贴上标签。3、坚持平时归档与年终归档、定期归档与不定期归档结合, 对照编目,列出清单。4、各部门需借阅相关档案,须由办公室主管签字,审核通过 后方
16、可借阅,不得抄录、复制或借出。5、档案管理人员必须遵守保密规定,履行保密手续,特别是 员工个人信息、公司图片等主要资料的保管,确保档案安全与完 整。6、档案接收、移交,必须根据档案管理制度严格做好记录。第七章办公用品管理制度第一条管理要点1、为了加强办公用品管理,规范办公用品管理各项程序,节 约办公经费,提高利用效率。2、办公用品管理人员负责办公用品的处理和管理工作,权责行政管理1、禁止在办公室喧哗、嬉戏打闹、吸烟,吃东西。2、工作时间早上8: 0012: 00, 13: 305: 30。迟到 1分钟一元,超过半小时扣当天工资,迟到半天算旷工扣一天工 资,旷工一天扣三天工资,超过三天的当自动离
17、职,扣除当月工 资。3、在办公室里要讲文明讲礼貌,同事之间要互相尊重。4、非办公室人员一律禁止进入,如有事情由前台转告,同意 方可进入。访客需提前预约,由前台接见引进。前台工作人员必 须监守岗位不的随意离开,外来人员要查问清楚5、办公室人员下班后由人事行政部把一切灯关闭,门窗锁固 好。6、办公司人员的一切用品均由个人保护和使用(如电脑、打 印机、传真机、电话等),下班后各自把用品关闭并检查有关公司 机密文件类保管好防止泄漏。爱护办公室的各项设施,随时保持 办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。7、工作人员都必须提高警惕,重要的文件、资料要及时入档 保存,个人存放文件、资料要妥善保管,不要乱
18、放乱丢,严防泄 密。不经他人同意,禁止乱动他人一切资料或用品。8、办公室的钥匙、密码不得转交或泄漏本室以外的人员。违一致严格要求,无私自挪用现象。3、办公用品保管实行“日清月结,出入库等量、年终查存统 计”原则。4、办公用品的采购,应进行多方比较,保证性价比和质量, 择优选用,合理开支。第二条制度规范1、公司办公用品的采购、保管、发放和办公设备的入库登记 由办公室全权负责。2、办公用品购置应遵循以下程序:每月27号之前各部门将 所需办公用品报至办公室,办公室根据各部门的需求计划和月末 办公用品清算单中的物品实际库存和用量,做出采购计划,经部 门主管批准,财务部签字后方可采购。对急用品的采购,可
19、根据 具体实际进行灵活处理,但必须经部门主管批准。3、根据物品所属类别,对办公用品进行及时出入库登记,注 明名称、数量、规格、单价、出入库时间等,做到账物相符。4、各部门申领的办公用品需及时发放,并做好填表记录;因 特殊情况急需领用未填表登记,事后须及时补填。5、任何人未经允许,不得私自挪用办公用品。6、办公室建立公司固定资产总账,每年进行一次汇总普查。7、管理员定期对办公用品进行盘查,核实库存,保证出入库等量。第八章会议管理制度第一条管理要点1、为了提高会议质量,促进有效沟通,提高行动能力,进而 规范会议管理。2、根据公司实际及具体的情况,确定会议召开的必要性。3、清楚会议召开目的,合理安排
20、时间,做到少而精,讲究高 效原则。4、会议负责人有效的控制会议,明确会议召开与否的界限; 提高会议主持人控制会议进程的能力与水平,保证会议实效。5、按照制度规定,严格会议管理,参会人员准时参加会议, 并遵守会议纪律。6、会议组织者审时度势,明确会议要点,做好一切准备工作。第二条制度规范1、收集会议议题,根据选定的议题收集会上所需资料,拟定 会议时间、地点等做好会议通知工作。2、会议主持人负责会议的召开并负责现场秩序的维护,办公 室负责做好相应的会议记录。3、办公室根据参会人员的发言状况及相关事项,及时整理好会议记要或者会议决议,打印并张贴。4、按照时间排列,将所有会议记录文字资料和电子资料同步
21、 整理并归档。5、会议记录为公司的机要档案,保管人员不得擅自外泄。如 需查阅应严格按照文件管理制度规定执行。第九章清洁卫生管理制度第一条管理要点1、为了营造一个良好的工作环境,树立公司形象,保证清洁 卫生管理工作顺利进行。2、按照规定,清洁人员完成所有规定项目,并达到相应洁净 标准。3、办公室管理人员为第一责任人,管理所有清洁项目并不定 时对卫生进行保持与维护。第二条制度规范1、清洁区域包括:办公区域、卫生间、会议室、地板及其他 纳入在内的区域。2、按照排班安排,轮流打扫清洁,办公室人员负责卫生检查 工作。3、清洁卫生实行卫生责任制,办公室管理人员负责管理办公 室所有区域的清洁卫生,及时做好相
22、应的督察。4、由办公室管理员不定时对清洁卫生进行维护,保证地面整洁,茶水供应,洗手间的整洁和卫生纸供应等工作。5、未按要求清洁者,按照规定予以处罚。第十章日常事务管理(一)接待管理第一条来客接待是行政事务的重要组成部分,为使接待工作 规范有序,维护公司的良好形象,对接待工作做具体的要求。第二条以主动、热情、礼貌为原则,接待人员应落落大方, 以礼相待。按照接待要求,严格自己要求,做到言行、礼仪规范。第三条接待人员问清来者意图,引领其见所需见的人员,并 奉上茶水,做好一系列的后续工作。(二)报刊收发整理第一条办公室管理人员按照公司实际需要,订阅报刊,做出 计划预算,负责办理订阅的有关手续。第二条办
23、公室管理人员负责每日收取报纸并整理放置在公共 阅览资料架上,报纸、内部刊物可随意阅览,但不得带出公司或 随意撕剪,阅毕放回原位。第三条任何人不得随意将公司内部刊物挪为他用。第四条报纸每周更换一次,所有报纸每季度处理一次。(三)后勤管理第一条为了认真贯彻公司的各种制度,充分发挥和调动员工的积极性和主动性,根据实际严格制度。第二条后勤管理分为日常清洁卫生管理和考勤登记汇总管理工作。第三条办公室人员负责每日的清洁卫生监督和维护。第四条根据外出工作人员情况,及时督促其按时填写外出工 作时间登记,如实填写时间及外出事由。第五条办公室人员每周进行一次外出工作时间统计,每两周 进行一次考勤汇总统计,月末根据
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