市场总监的个人工作计划.docx

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1、市场总监的个人工作计划市场总监的个人工作计划 经过不到2个月的努力，市场 部由组建到迅速开展工作，得到院长的大力支持，尤其是_院长直 接领导市场部，在全院配合下，取得了较大成绩。一年的基础性工作包括：市场部工作人员的招聘和组建，岗 位职责的确定，医院各类张帖宣传资料的更新；广告的设计和制 作；网站的设计和制作；医院动态的编写和发放；策划了二个大 型义诊免费活动。在12月28日与街道办联合搞一个大型文艺晚 会，宣传医院文化。与各街道办、新市派出所、嘉禾派出所、新市 小学开展了联谊。数据：开展大型义诊9场，发放宣传资料7万余份，制作公 交广告30个，印制健康宣传小资料7。5万份，制作电瓶车广告 1

2、3辆，市场部新进人员4名（包括主任）。存在的主要问题：1、人员：市场部还缺2人编制。一人专跑社区、工厂联系体 检，一人从事文字编辑策划。服务中心还缺1人协作顾客服务。2、医院服务虽然有所改进，但整体服务还差，尤其是医护人 员的服务态度还存在问题。3、医院客户工作流程还未建立。4、病员客户数据库还未建立，未充分利用既有客户资料。5、导医培训未到位。6、市场部整体工作效率不高，个别人员工作无主动、无积极 性，自由散漫。年主要工作1、建立有活力、有创新的市场营销队伍，工作要求务实、创 新、高效，明确各自职责和具体工作任务。2、建立医院内部市场客服体系，包括医患的客户资料档案、 回访处理，对潜在客户的

3、开放，对不满意客户的准确解释。3、建立标准规范的服务体系，包括服务标准、服务礼仪、服 务语言，规范医护人员语言行为。4、创建新健康半月刊5、新市医院网站开通，及时更新最新内容条件成熟6、进一步拓展街道路口宣传、开发占领嘉禾地区及基地2个。7、加强社区宣传，拟在10个社区内建立宣传橱窗，并定期 更新内容。8、和电视、报纸及媒体合作，拓展医院宣传平台。9、待产科批准后，组织大型妇产科宣传策划。10、完成医院文化体系的建设和员工服务手册的编写。11、完成vi形象设计系统，医院宣传按vi规范进行，及时更新院内外宣传画版。12、市场部人员编制计划：主任1人，服务中心主管1人， 文案1人，策划主管1人，平

4、面设计1人，网络主管1人，市场 营销主管2人（一人兼驾驶），共计8人。另客服中心导医10人。市场总监的个人工作计划对新的一年，我在作为市场总监上，我决定制定新的工作计 划，以下是20 _年工作计划：1、制定20_年销售工作计划：科学严谨的剖析现有市场状况 和销售状况，扬长避短、寻求机会、制定20_年市场部和销售部 工作任务和工作计划。2、实行精兵简政、优化销售组织架构：认真分析了解目前销 售部组织架构、根据市场情况合理性、在市场精耕的前提下，精 兵简政、调整局部人员、控制销售成本、挖掘人员潜力、激发工 作热情、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。3、严格实行培训、提升团队作战能力：集中培训

5、、努力使所 有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、应用技术知识、营销 理论知识，形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。4、科学市场调研、督促协助市场销售：市场部的核心工作就 是协助、指导销售部和各区域不断的提升品牌力、巩固销售力。 因此，市场部只有不断的了解市场、拜访市场、调研竞品、分析 原因、找出差距、并针对各区域实际情况汇报总经理、并给予各 区域给予明确的指导销售思想、思路、方法。以上都以表格形式， 各区域经理必须按月完成5、协调部门职能、树立良好企业文化：行政人事部：行政人 事部门的功能和职责就是直接对总经理负责、协调各部门工作、 建立完整的人事档案，制定科学的人才竞争奖惩机制，考察各

6、部 人员工作情况，在市场部的建议和科学的数字、事件、和市场情 况下，不断为企业储备人才，挖掘销售人员潜力，致力于销售的 提高和市场的发展。研发部生产部：研发生产部门的职责是以市场需求为导向， 通过市场需求，不断优化产品结构和产品功能、把握产品质量、 严格推行ISO-20_质量体系，向市场推出竞争力产品。因此，市 场部每月都会给出市场信息、竞品信息、销售情况信息，使该部 门能及时、客观、科学把握市场新动态、航标，在不断调整自身 产品不足之处的同时，并为企业研发、生产适合客户和市场需求 的好产品来赢得市场和客户。销售部：销售部是企业的先锋、是贴近市场的侦察兵、是企 业发展的硬武器。他们的职责就是不

7、断的开拓销售通路、寻求最 适合企业发展的战略合作伙伴，不断的把企业的产品推向市场、 同时向市场提供科学的前沿信息，而市场部在捕捉市场信息的前 提下，结合企业实际情况，制定强有力的市场方案和销售策略， 最有力的树立企业“灵魂”的作用。财务部：直接对总经理负责，如果说市场部是“灵魂“、销 售部是“先锋“、是“轰炸机”，那财务部则是企业的“大闸”、 是企业运作、健康发展的“动脉”，它的职责是制定企业科学年 度预算、结算，把屋企业的赢利，及时的为总经理提供合理的生 产成本预算、市场推广预算、销售成本预算、风险和利益的客观 评估。作为市场部，在结合企业的实际情况、市场的实际情况、 客户的实际情况、制定合

8、理的推广方案和费用，上交总经理或与 财务部进行沟通，使之切实可行，使企业发展利益的化。市场留守、物流部：直接对销售部负责，他们的职责就是及 时了解定单信息，并及时转交生产步，以最快的速度、最低的物 流成本、安全的把产品送到目的地和客户的手中，为销售部作好 质的服务。作为市场部，更应该建议、指导、督促、协助他们的工 作。6、把握市场机会、制定实施销售推广。7、信息收集反馈、及时修正销售方案。市场总监的个人工作计划新年该有新的工作计划了，下面是我本人20_年工作计划如 下:一、工作思路市场部门将全力配合公司目标，制定相应工作目标及计划， 并严格按照此计划方案落实执行。由于市场部成立时间短，部门 业

9、务人员不足，前期业绩达成存在一定困难，需要在不断完善过 程中从低到高逐步累积提升。二、工作目标根据目前人员状况，以及市场部成立初期，设定此计划目标：（一）部门人员架构完善，理财团队建设完善部门人员配置，根据理财业绩状况及管理能力，从理财 专员中产生。1、拓宽招聘渠道，配合人事部门抓紧时间招聘，如有需要, 参加现场招聘会一次；2、根据部门业绩状况，对理财专员全面定岗，优胜劣汰，在 中旬之前，确定部门人员数量，并在月底之前，全部配置完成。（二）扩大品牌影响力1、网站建设客户投资平台系统升级，目前正在测试中，完善平台功能， 丰富界面内容，由企划负责，并不定期召集相关人员检讨平台功 能。2、制作公司宣

10、传画册目前企划人员正在设计中，公司放年假之前完成，并要求公 司所有人员携带部分回家过春节，利用春节拜访亲人朋友过程中 宣传公司，提高公司知名度、3、加大广告投放力度4、参加有影响力的行业会议、活动积极拓展与国内金融机构、投资机构的互通合作，参加一些 有形影响力的行业会议，及时掌握政策动态，获取市场资源，以 项目投资分享为合作点，强化品牌影响。（三）融资目标达成方案1、理财专员业务开展首先，培训理财专员，全面了解公司产品，认可公司产品， 从缘故市场着手开展业务，并要求理财专员设定个人目标，提出 具体方案，并监督落实执行。2、定期举办公益性理财推广活动在业务拓展过程中，与赣州各大住宅小区物业联系，在小区 内部举办一些小型公益性理财推广活动，主要提供免费理财咨询, 适当配备注册小礼品，提高中盈知名度，挖掘客户资源。3、借助中国传统节假日，举办客户答谢会议，维护好老客户，并向客户传达政策以及公司长远规划，以便挖掘客户背后的客户 资源。（四）配合及支持1、公司内部定期举办一些户外拓展活动，加强员工之间的沟通，增强员工归属感和团队凝聚力，以便于留住人才，管理人才， 应用人才。2、适当时间，允许员工携带家属参与公司举办的户外活动, 以便得到家属支持，并推荐家属的亲朋好友参与公司的理财投资, 培养忠诚投资客户。新的一年，希望各部门能相互配合，希望能通力合作，共同 完成公司的年度目标。