直播运营专员——绩效考核指标表.docx
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1、职位直播运营专员数直目标据自接得类别KPI指标详细描述打分标准、任 +,、分值来评上分源级2 100%30 财直播销90% 280%20 务售指标(实际销售额/计划销售额)80% 一270%10 部完成率X100%运(30一。80%15 务指标达(销售收入销售成本)/销售70%.260%10 部成(20收入X 100%运分)-80%8 务广费用100%与目标或与期望值比*0%70%S部控制率较,实际费控制率用控制_(10程度及费用开支的合理什22W8务直播UV(70% )独立访量2W - 21W5 部(10总分100分八(单位:万)运分)210%8 务(产生购买行为的客户人,化率15%-210
2、%5 部数/所有观看直播的访客人(10运数)X100%分)一2200S3务均观看直播时长(秒)/观看人数200S-10052 部时长(单位:-秒)运(5分).一233 务(5分)告3 22.52 部费用)2.50 运营部产品链 接设置 (5分)产品链接计划与执行及时正确,错误1次扣1分5直 接 上 级数据统 计(5分)直播后台数据表、流量、 销量、转化整理和汇报根据直播活动结果、撰写总结报表、根据 报表质量由上级评分5直 接 上 级日常工作行为 指标(30%)总分100分工作态 度(50分)纪律性、责任感出勤情况,理解和道守公司的各项规章制 度、服从上级的指示和命令。充分理解自 己的责任和义务
3、,不回避责任。50直 接 上 级3020工作能 力 (50 分)执行力、工作效率按照规定汇报每周、每月工作进度,及时 提出需要的帮忙或支持。对上级的命令、 下达的计划、布置的工作能及时贯彻执 行,并及时复命。5030200加减分项投诉内部投诉凡因个人原因如工作不配合或其他原因 造成公司其他人员投诉的,经查证属实一 次扣5分外部投诉出现客户商家、供应商等对服务及态度不 满现象,一次扣5分违纪一股违纪行为参见奖惩管理制度一次扣5分严重违纪行为参见奖惩管理制度一次扣10分奖励工作奖励在工作中有突出表现或进行了额外的工 作,可由直接上级根据实际情况酌情给予 加分合计(最终得分=关键绩效考核指标得分x 70%+日常工作行为指标X 30%+加减分项)绩效分值评级绩效系数分值100S1.290 分值 100A1.1804分值489B160V分值79C0.9分值60D0绩效工资标准绩效得分处 罚 扣 分奖 励 加 分综合得分绩效评级绩 效 系 数实发绩 效工资评语及建议 (直接上级填写)包括综合评价、培训提升、能力提高、问题改进等评价及建议(附绩效面谈记录表):签名:日期:年月日晋升意见(直接上级填写)依据本次评价,特决定该员工:口转正:在部门任职岗位口升职:至部门任职岗位口降职:为部门任职岗位口提薪/降薪为口辞退员工签字主管领导签字人力资源部签字总裁签字
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