办公室文员顶岗实习报告6篇.docx

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1、办公室文员顶岗实习报告6篇办公室文员顶岗实习报告（精选篇1）随着时间的关系，我在幼儿园的实习生活也结束了。虽然只 有20年里一个月的时间，但却让我感受到了作为一名幼儿教师 的不易，然而这次实习让我也受益颇丰。万事开头难，刚进园实习初期，让我感到了很大的困难。毫 无工作经验的我，面对新工作，面对性格各异的孩子，我觉得毫 无头绪。不知道到底该从哪里入手，看着指导老师轻轻松松的带 着宝宝们开展各种活动，做着一个个游戏。看着孩子们一张纸兴 奋，热情高涨的小脸，我深深地被感染着。我努力地去学习，尝 试独立带孩子。经过几次失败的打击之后，我的紧张心理才逐渐退去。在实 习过程中，让我懂得了面对不同的幼儿要用

2、不同的方法，每个孩 子都有自己独特的内心世界。而作为他们的老师，要想真正走进 孩子的内心世界不用心去发现他，捕捉他们的闪光点是不行的。 每个孩子都有他的可爱之处及不足之处，要想帮助他们改正缺点, 不仅要关心照顾幼儿，还要与幼儿家长沟通交流。在实习期间， 我学着，试着与家长打交道，与他们交流幼儿在园及在家表现。 这些，都是饿哦在幼儿园夫人实习过程中所获得的最宝贵的东西。在幼儿园的每个教师里都有幼儿一日，一周活动的生活常规3、参与交流的能力：平时在公司里面，与其他员工或者老板 对工作或者其他问题的探讨，有时也提出自己的意见，倾听别人 的见解，这样融入了公司的大家庭里面，还有，在论坛、博客里 面也提

3、供了很多与他人交流的机会，慢慢自己的交流能力也提高 To4、资源的利用能力：自己利用空余的时间看看网络营销的案 例，在网络上摄取有关公司产品的照片据为己用，展现提高了自 己充分利用资源的能力。5、思考总结的能力：在工作过程中，不可能样样都靠别人帮 你，我们必须通过别人的指点，然后自己独立思考，并总结出适 合自己，更能让自己接受的方法，还要通过实践去证明。刚进入 公司的时候，确实很多都不懂，但是依靠自己的实践，发现问题， 进行思考总结，久而久之，锻炼了自己思考总结的能力。6、学习的能力、耐心：电子商务这个行业，发展很快，天天 都有可能在变化，所以我必须保持一直学习的心态；对于耐心，比 如，有一次

4、，我在与一位客户交流，介绍产品的时候，客户问题 特别的多，而且有些很刁难，有可能是同行的人，但是自己心想， 我必须耐心的进行介绍，不能因为这样就态度不好，耐心帮客户 解决问题。作为网络销售员，我们必须克服不耐心这个缺点，必 须具备耐心，哪怕是认真校对每一个标点符号。7、踏实、坚定的能力：对于自己工作和经验的成长是艰难而 漫长的，只有踏踏实实、坚强不屈，才能迈向成功的一天。刚真正踏入社会，我们必须以的心态和最快的速度去适应社 会的环境，必须积极地投入工作，专注于工作，但是在适当的时 候还是要放松自己，锻炼一下自己的身体，毕竟，好的身体才是 我们的本钱。在任何一个企业中，我们要处理好人际关系，突出

5、 自己的优势，学习别人的优势，补充自己的不足，要不断激励自 己，要自信，没有什么是做不来的，只要你肯学。要认识自我，挑 战自我。其实刚开始很艰难很辛苦，那是必然的，只要我认真学习， 把学到的经验，学到的知识，应用到以后的生活中去，那么以后 就会更加的轻松，对于以后自己创业也有很大的帮助。在接下来 乃至今后的工作中，我要继续努力，克服自己的不足，往更好的 方向努力，信息时代是日新月异的，我要坚持不懈的学习，并应 用到实践中去，来更好的适应社会发展的需要，还必须多看，多 听，多学，多练来不断提高自己的综合素质。其实，社会是一所 的大学！办公室文员顶岗实习报告（精选篇5）转眼间，一个月的实习工作已成

6、为历史，在这一个月的时间 里，通过实践学习，与其他员工的相互沟通，工作期间能与众多经验丰富、年富力强的专业人士共事使我受益非浅，从中增长了 很多实践工作经验与专业知识，我已逐渐溶入了这个大集体当中。 俗话说：“隔行如隔山”。我从事多年的酒店管理工作，以前从 来没有接触过房地产开发这个行业，说实话心里没底。领导给我 安排到了公司各部门实习，起初真有点不适应，不知从何处下手。 在这里我认识了各部门的一线负责人，同时也了解了各部门的相 关工作，他们在工作中给了我很大帮助，有什么不明白的，他们 亲自带我去现场，而我遇到不懂不会的我就去请教他们。在这一 个月时间里，我勤勤恳恳，扎扎实实，脚踏实地地做好一

7、个实习 员工的本职工作，认真完成上级领导交给我的各项工作任务，虚 心向其他员工学习先进的工作经验，并不断实践同时也阅读有关 公司概况及公司领导的发展思路和主导思想，使自己竟快成为“微乐花园”人。现在我就以下几个方面对这一个月来的个人工作情况做一个 简单的个人总结：1、公司领导为了让我发挥个人专业特长，第一站指派我来来 到，在此期间公司的重要接待，本人也都一一参加了，了为记 住相关领导人的嗜好.电话.本人也做了相关记录，同时也受到了 部门负责人的一致好评。同时本人也凭介自己多年来对酒店经营 管理上的了解，看到了目前微乐会所管理上的不足，当然硬件上不可能有太大变动，但可以从客观上变以动一些比如（地

8、毯.窗帘. 桌漆.餐具等都应该做一更换）。软件上我们的服务缺乏主动性， 专业的礼节礼貌基本不会应用，从而可以看出平时缺乏专业的技 能培训I,在经营销售上没有创新，没有主动销售意识，对客户要 求没有做出准确判断，工作收尾后没有做出具体分析与总结。在 员工工作闲暇之余没有丰富业余课外生活，所以员工工作状态消 极盲目，在各岗位的奖惩制度上没有明确出台相关制度。2、在物业公司的实习阶段中，首先了解了本部门的作息时间 和日常的工作流程，并对本部门下属的分管部门进行了一一实习。 就我个人认为讲物业公司是我公司的一个特殊窗口，而物业公司 的全体员工有着积极向上的工作态度他们相互团结任劳任怨，按 时上下班，有

9、时还遇上加班，体现了一家人的亲和力，上级安排 的日常工作基本按时完成，不会出什么差错。但仍从在着不足， 如员工的安全保障存有隐患，工具配套上不全，应对员工在操作 技能方面做出专业培训。办公场所内没有设置相关的收费警示牌, 污水处理室内每日测试的ph值存在不稳定性，在水利用方面慎用 清洁剂，尽量用肥皂，减少洗涤剂中的化学物质对水的污染。本 部门同时也缺乏和其他部门之间相互沟通与了解。环境部虽然打 造了院内环境处处怡然花草幽香的景致，但忽略了对院内植物物 种的介绍，应挂有小牌写明植物对保护环境的功效，这样更能说服我们所提倡的天然氧吧！同时也能体现出我们对业主的责任。对 垃圾的回收也应作出改进，如垃

10、圾的分类回收循环再用。在保障部，往往给业主维修时会出现一些本可以解决的问题, 因物件配置短缺而滞后。安保部的员工在与客户沟通时呆板，不 够灵活，保安应具礼仪及注意事项：制服必须穿戴整齐及清洁, 头发应定期修剪梳理整齐，不得留长头发，胡子必须刮好，皮鞋 应该擦亮，手指甲必须定期修整及保持清洁。见到相熟的客人， 必须有礼貌地打招呼，对所有客人的提问，必须有礼貌地耐心回 答。即使面对无理取闹的客人，亦不可随便恶言相向，必须耐心 解释原因。若在必要时应转达上级处理，应尽量面带笑容，保持 一个亲切的形象。即使在向陌生人询问时，亦应尽量保持笑容及 礼貌，切记不可无故厉声喝问，影响公司的形象。绝对不能在面

11、对客人时抽烟或吃零食，更不可咬著香烟或食物跟客人讲话。站 岗时，腰板必须挺直，切忌歪歪斜斜，有气无力。3、在市场部的一段时间，在协助办理合同的备案工作中，听 取了两次销售部门工作总结会议，从中我学到了一些房屋契税的 相关知识，房屋按揭等，并对房屋销售环节有了一定的认识。对 所销售项目的环境和一些基本知识本人也做了详细记录，对房屋 面积价格以及建筑材质的熟悉和牢记，并对微乐花园的发展和领 导在思路上的决策也有所关心，分析了领导以怎样的心意准备打造宜居住宅的思路。认真做好市场分析和经营决策，狠抓企业内 部管理，诚信经营，同时也取得了良好的社会效益和经济效益， 在一小时经济圈和平镇，今后的兰州东城区

12、成为公司开发楼盘选 择，再造还原生态栖息地，传承“文化，自然，随意，生态”的设 计宗旨，利用现有的超大绿地面积，加以大量的绿色植物，多品 种植物生态地混植成仿自然的植物群落。以往开发商在对土地开 发利用上破坏了其原有的生态结构，而这种原生态结构是多年的 自然选择和历练而留存下来的最适宜最精华的东西。而公司的方 案就是要把被破坏的生态还原、再造、并升华，重新还给小区居 民，各项休闲活动场地也更便捷、更贴心、更亲切。生活于此，让心灵与感官从风声、水声、童趣声、鸟语花香春 牙秋叶间飞舞，享受更私密、更自然、更生态的绿色生活。目前 我所了解的正是公司刚开盘的花园洋房，六套别墅，A会所，三个 项目及微乐

13、会所的相关接待，在花园洋房的热销中很多人购买时 会顾虑的很多，提出一些院内设施及周边环境改善的相关资询， 今日公司主要是靠业务员发宣传单来做宣传的，在此期间本人也 参加过发放传单宣传，偶尔也做短信宣传。基本在市场部我每天 都在对客户的提问作以解释，问题大都相似的，所以对这个项目 我很快就熟悉了。并且在这段期间让我明白了很多专业问题。工作期间我也要不断学习专业知识，以免遭到在客户咨询时候无言以对的尴尬。我的任务就是接听热线、回答客户的问题， 同时还要把客户的姓名、联系方式以及宣传单上联系人是谁问清 楚并作好记录。做好来访登记，给销售人员分配电话，客户要看 房时及时通知她们做准备。也有时候当销售忙

14、不开的时候我会接 待来访客户，就是对小区的位置、结构、价格等给客户做简单的 介绍。虽然在市场部实习的时间不长也没有经过专业的培训，我 做到了虚心学习不懂就问，绝不做不懂装懂事情，进入施工现场 与工程部同事们请教楼盘项目建设施工过程中，项目的质量、进 度、成本、安全，及预期完工时间目标等。在实习过程中我任然 发现了很多问题，售楼小姐在介绍楼盘时过于简单，只是对面积 价位环境作出介绍，对于建筑材质更本不谈，在谈判技巧也存有 问题，很多单子都会在签合同的时候崩掉，不难看出我们的销售 人员在谈判时缺乏谈判技巧性，懂谈判的往往都能抓住双方的特 点对症下药一举攻下，所以我建议公司拿出统一思想，同意话语 的

15、专业的培训资料定期不定期的做出培训。俗话说：“活到老，学到老”，本人一直在各方面严格要求 自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势。 通过再以后的工作学习与实践，勇于解剖自己，分析自己，正视 自己，去其糟粕，取其精华，不断提高自身素质。作为一个员工实习生，在这短短一月中能得到同事的热情对待，我很感动，同时也很努力工作，我只能说，不管我在这个岗 位上做多久，我都会用心对待的。以上是我一个月来的简单总结， 望今后的学习和工作中，我要更进一步的严格要求自己，虚心学 习，争取在各个方面取得更大的进步，请领导给予指正。办公室文员顶岗实习报告（精选篇6）进入将近一个月了，在这段实习生活中，

16、使我锻炼了意志， 体验了生活，接触了社会，使公司所培训的专业知识与社会融洽 结合，下面，就我实习中的思想、工作情况做一总结汇报。为了锻炼自己的社会交际能力，我选择在业务部实习，是 以业务为主要工作目标，在这里不仅能学到各种本行业、专业 技能，而且能学习到怎样处理好人际关系，对自己的现在和以后 的发展都是一个十分重要的挑战。实习的结果也证明我的选择是 正确的。在实习的开始头几天里，我主要是熟悉产品，学习所代 理产品的相关知识，以及学习和各种客户沟通的技巧，由于我是 首次接触销售这一行业，因此好多专业的知识都不了解，经过 专业的学习，我学到了所代理的一系列专业知识，让我在和客 户介绍产品时更加的和

17、谐。在沟通技巧方面，我通过跟这老业务 请教，以及每天晚上的自我总结，使我整理出一套适合自己的沟 通技巧，我觉的通过学习，我的收获很大。在接下来的日子里， 我主要就是开始转为实战演练，开始跑业务，跑业务关键是要“跑”，要求我们能吃苦，能坚持，有韧力。因为业务技巧有过培训，产品自己也能了然于胸，但怎样正 确地向客户表达出来，还需要师傅们实际教导。带领我的是 这里，我也要向这位老业务员表示感谢，因为他不仅教会了我怎 样和客户沟通、怎样从客户处获得对自己有用的信息，还教会了 我怎样排除困难、战胜自我。第一次接触生人，开始正式交谈， 未免有些局促、放不开，话语的表达也不是很通顺、清楚、扼要， 在跟着老师

18、实际学习和模仿了几次以后，我基本上克服了第一次 的毛病，结束了师傅“带”的阶段之后，就是自己亲自独立上场， 自己表演了，虽然已有了临场的经验，但毕竟是自己一个人出场， 心中仍是存有余悸，不过好在公司在市区已经相当有名气，客户 都比较容易接受公司的产品，所以也为我省去了不少麻烦。最后 通过近一个月的实习，我所管辖的北区的客情也已基本建立完毕, 为日后的继续合作打下坚定的基础。在为期1个月的实习里，我体会到要当一个成功的业务员真 的是需要才高八斗，无所不能啊！按经理的要求是，第一，要长 的不讨人厌，第二，头脑要清晰，胆子大，见了客户要落落大方， 不会畏畏缩缩，第三，无辩才障碍。这确实是当一个业务员

19、的最 基本条件。而我在工作的这段时间的体会是，当一个成功的业 务员也还需要以下的因素：1、强硬、专业的业务知识对业务员来说，销售学知识无疑是必须掌握的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机，无法真正体验销售的妙趣。对与 公司产品有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记， 同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等，加以研究、 分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼，采取相 应对策。2、先推销你自己再推销产品推销首先是推销你自己。礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相 处的好坏印象的，业务员必须多在这方面下功夫。服装不能造就 完人，但是初次见面给的人印象，90%产生于服装。第一次成

20、交是 靠产品的魅力，第二次成交则是靠服务的魅力。3、信念，坚持到底是获得成功的最终棘手的客户是业务员的老师。客户的抱怨应当被视为神圣的 语言，任何批评意见都应当乐于接受。正确处理客户的抱怨，一 提高客户的满意度，二增加客户认牌购买倾向，三丰厚的利润。 成交并非是销售工作的结束，而是下次销售活动的开始。销售工 作不会有完结篇，它只会一再“从头开始”。成功的人是那些从 失败上汲取教训，而不为失败所吓倒的人，有一点业务员不可忘 记，那就是从失败中获得的教训，远比从成功中获得的经验更容时间表。在实习期间，由于幼儿园缺少配班老师，我都是在做配 班老师的工作。但我严格按照时间表，配合所在班主班老师认真 做

21、好一日常规工作。1 .保教工作在保育工作中，使我第一次亲密接触了幼儿的方方面面。我 虚心请教保育员，积极配合保育阿姨的工作。户外活动，我提醒幼儿注意安全，不追逐打闹。进餐时，帮助 保育员为幼儿盛菜盛饭，提醒幼儿安静进餐，不挑食。睡觉时为年龄小还不能自理-的幼儿脱 衣物，给幼儿盖好被 子，小声告诉他们安静入睡，不能说话。尽自己的努力照顾好每 个幼儿的生活。让孩子在幼儿园喜欢幼儿园充满爱心与童趣的气 氛，在游戏中不断增长知识。2 .教育工作面对上课，作为实现老师。心里真的有些恐慌，生怕自己讲 不好影响幼儿对知识的掌握及对上课的兴趣。我从熟悉教材开始, 因为只有一个月的时间，指导老师给我布置了七八节

22、可得内容。 我从教案到教具，一步一步的去准备，直到得到直到老师的认可， 我才走上了 “讲台”。但当面对幼儿上课时，还是那么的手足无措、由于对幼儿的 不了解太少，对他们提出的问题难以回答，又没有整顿好课堂纪易牢记在心。在学校的象牙塔里待了十来年，一夜之间身份由学生变成了 社会人，刚开始真的很难适应，所有的角色和职责都转变了，出 来工作，不再有人告诉你，什么你该做什么不该做，也没有老师 在旁教你错误如何改正，一旦犯了，就要去承担，这就是社会人 的责任。但与此同时，我觉得纵然有再多的无奈，也要学着去适 应去克服。在我的实习期当中，有开心也有难过的时候，有难忘的事情， 也有碰到困难问题的时候，这一切我

23、都一直努力地去克服，并尽 自己的努力去做好！我相信，事在人为，有志者事竟成。而我在 未来的人生和工作道路上了，我会更加努力用心的走下去？律。第一次正式上课没有成功。不过又一次的讲课中，我总结经 验教训，就比第一次进步很多。随后慢慢的进入了老师的角色。3 .家长工作作为教师，每天都要与家长打交道。家长工作也是幼儿教育 工作中一项非常重要的内容。我们要虚心听取家长的合理化得的 建议，同时对于家长的无理要求，妥善处理，友善的拒绝。幼儿 在园表现要告知家长，取得家长信任。经过这一月的实习，虽然时间很短，但我已深知要成为一名 合格的幼儿教师实属不易。不但要具有深厚的教学经验，还要有 良好的职业道德。幼儿

24、教师不仅要有耐心、爱心、细心、更要有 责任心。总之，教师是一个崇高而神圣的职业，通过实习我也看到了 自己的不足，社会的不断进步，使幼儿园对幼教的要求越来越高。 这使我知道，必须要有过硬的专业知识和技能，才能在幼教之路 上创造属于我的精彩人生。办公室文员顶岗实习报告（精选篇2）在经过多次的挑选和尝试之后，我最终来到了一家公司的 销售岗位。尽管有在学长那儿听到过销售是个挺难的工作，但是 面对这次难得的实习，我希望能在自己力所能及的情况下去锻炼 自己，而且这个职业也正好和我的专业相适应，可以用来试试我在这几年来的学习成果。三个月后，我终于完成了这次的实习任 务，尽管不容易，但是我还是成功了！以下是我

25、对这次实习工作 总结：一、对个人的重新认识在过去，我一直以为自己在班上是学的比较好的学生。但是 从这次的实习中，我真正的认识了自己的实力。作为一名最基础 的销售来说，自己的实力尚且不够，又怎么去奢求其他的工作呢？在这三个月来，在领导和前辈们的教导下，我在学习上有了 很大的进步。对于销售，也有了全新的认识。尤其是现在对自己 的认识，我清楚的看到了自己缺乏哪些知识，知道自己哪里还缺 乏经验。二、工作心得在这次的实习中，我作为一名基础的销售人员。在工作中的 基础任务就是通过不断的通过电话等手段去删选潜在的客户。这 个任务在一开始的时候听上去很简单，但是作为销售，我们可不 紧急只是拨动号码这么简单。我

26、们还要根据客户的情况尽自己全 力的将自己的产品推销出去。在顾客购买前，我们的工作都算不 得成功。在工作前，我们进行了长达半个月的培训，在培训中吗，我 通过老师的教导，学习到了很多实用的销售手段，过去一直比较模糊的销售思路，也渐渐的清晰了。而且我们还学习了我们企 业的企业文化，让我们对这个充满可能的企业充满了希望。当然， 最重要的是我们对自己负责的产品有了更加深刻的认识。在工作当中，我渐渐的在实践中记牢了自己在培训中学到的 东西。并且在工作中，我开始逐渐对销售的工作有了更清楚的认 识，明白了工作不是那么简单的事情。三、总结在实习中，我们认识了工作，体会了在社会生活的艰难。这 些都打破了过去我们在

27、学校中的习惯，让我们也渐渐的融入到了 社会中去。在体会了这次的实习后，我相信在今后的工作中，我 一定能做到更好！办公室文员顶岗实习报告（精选篇3）经过这一个多月的工作，现将本月的工作情况总结汇报如下： 这一阶段主要工作：1、了解各乡镇种植结构以及农户对本品悉知度，用肥情况， 使用效果，出现的情况，了解各竞品信息及在当地的市场占有率。2、拜访县各乡镇经销网点，熟悉各网点往年主要销售产品 和销量情况，带形象店材料到各个网点做形象店包装工作，收集 并核对去年至今年各县经销商制作门头牌广告的数据及金额。3、拜访各乡镇经销商，充分利用各乡镇赶集时间，到经销商店面做好店面零售工作，散发宣传单，宣传公司产品

28、。4、到各村寨拜访农户71户，发宣传单，宣传本公司产品， 提高农户对公司本品的认知度，由于目前没有放电影设备只能用 发传单及口头宣传。5、走访各个市场的化肥销售商，调查竞争品牌的市场份额, 销售情况。开发销售网点4个。市场问题：经销商的销售观念落后，市场推广及服务工作不到位，无法 提升本品在市场的销售潜力，无忧患意识和避免厂家供货紧张和 储货意识。解决方法：多与经销商沟通，讲解市场推广及市场服 务的重要性，改变其坐等生意上门以及货物卖空再进货的的传统 观念。扩建分销网点，做到各个村寨看得到，买得到本品。针对 部分无法改变销售模式和销售观念的客户只能更换人选以满足市 场的需求。办公室文员顶岗实习

29、报告（精选篇4）经过这段时间的实习工作，收获不少，体会很多，主要有以 下几点：（一）目前的中小企业对电子商务的开展还是较多的，电子商 务对现今的中小企业来说还是相当有意义的，电子商务对企业开 拓新的市场、拓展企业的业务、促进贸易将成为未来的企业的主流手段。随着电子信息的迅猛发展，人类正疾步跨入信息社会。 网络营销也极具发展前景，也将成为未来企业营销的主流，因为 电子商务的快捷、便利、高效，节省成本，将给企业带来更大的 利益。通过这次的实习，我对自己的专业电子商务有了更详尽的了 解，并且把它结合到具体实际的工作中，在工作中面对许多很难 解决的问题，通过在校的学习所积累的知识，是远远不够的，因 为

30、毕竟那只是理论而已，我体会到了实际的工作与所学的知识是 有一定的距离的，接下来必须根据实际的情况进一步学习相关的 知识。（二）经过这段时间的工作，我发现，要多看，多问，多观察， 多思考，多动手等。在实习的过程中，提高了自己自主思考问题 的能力，在碰到问题的时候，自觉努力去寻找到解决问题的方法， 这样使自己对问题有了更深刻的了解，也获益不少。还有，在公 司这样的一个团队里面，觉得自己必须跟其他人更好的沟通与交 流，互相的帮助，彼此增加知识、经验等，这样才能更好的完成 工作任务。在工作的过程中，如果没有多动手多思考的话，永远不会知 道那里面到底是怎么一回事，所以必须要勤于思考，多去尝试， 努力就可

31、以了。因为自己毕竟没有什么经验，所以更需要在工作中做更多的准备，学习更多，其实不必去害怕失败，多失败几次 将对于自己有更大的成长，只要用心努力就行了。比如，我第一次在旺旺上跟客户介绍我们的产品，描述得不 够好，也可以说是失败了，但是，经过那次，给自己下了更坚定 地信心，下次一定要做好，于是多问问老板，自己存在的问题， 然后思考该怎么去改进解决，对接下来的几次不错的介绍起到了 极大地推动作用。不断的努力，不断的尝试，不断的积累自己的 经验，才能不断发现自己的不足，然后进行弥补，这样不断的提 高了自己。（三）通过实习的实际工作实践，自己将在学校所学的基本的 网络营销知识，在工作的过程中，联系到了实

32、际，更好的消化和 深化了已学到的网络营销的理论知识，总算是学以致用了。（四）在工作中，掌握基本的网络推广的方法，提高了自己的 技能。酒香不怕巷子深，如何通过行之有效的方法去推广公司的 产品是工作开展面临的关键问题，更是必须解决的问题，怎样选 择推广方法，并且节省推广的成本才能使公司得到更大的回报。 在进入公司之前，虽然公司已经开展了网络营销，但是更多的业 务还是靠传统方式为主，原因就是没有很好的进行网络推广，这 样公司的成本是大大的增加，而且效益一般。在三月底我进入公司之后，努力的将公司产品在网络上进行推广，并且正式开展了网络营销工作，短短的一个月，就取得了 良好的效果，主动询问我们产品的客户

33、越来越多，这样我们促成 订单的机会就越来越多了。对于客户的询问，速度是关键，所以 在接到客户信息的第一时间给客户回复，那是很重要的。（五）提高了自己的文字表达能力，动手的能力，参与交流的 能力，资源的利用能力，思考总结的能力，学习的能力，耐心，踏 实坚定的能力等。具体表现在：1、文字的表达能力：作为一个网络销售的人员，必须在网上 与客户沟通的过程中把问题说清楚，这是必备的基本能力，刚开 始自己没什么经验，所以往往说得不好，但是经过与老板的沟通、 与其他同事的交流，再而自己多看公司的产品说明书，其他公司 的网站的产品介绍，然后经过自己的仔细分析，慢慢地提高了自 己的文字表达能力，至少现在能给客户完整详细的介绍我们的产 品了，让客户清楚的了解我们的产品。2、动手的能力：在实习的过程中，必须自己去拍摄产品，处 理产品的图片，上传发布产品的供应信息，寻找产品的资料，还 要宣传推广商铺，学习案例等等，这些都或多或少的增加了自己 的动手能力，提高了自己了解网络营销中的各种问题，寻找到解 决难题的办法，增强了对网络营销的理解。