2023年市场调研方案市场调研方案设计实用(33篇).docx

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1、2023年市场调研方案市场调研方案设计实用(33篇) 为了保障事情或工作顺当、圆满进行，就不得不须要事先制定方案，方案是在案前得出的方法安排。方案能够帮助到我们许多，所以方案究竟该怎么写才好呢？以下是我为大家收集的方案范文，欢迎大家共享阅读。 市场调研方案 市场调研方案设计篇一 (一)调查目的：通过了解高校生手机运用状况，为手机销售商和手机制造商供应参考，同时为高校生对手机消费市场的开发供应肯定的参考。 (二)调查对象：在校生 (三)调查程序： 1、设计调查问卷，明确调查方向和内容; (1)依据样本的购买场所、价格及牌子、月消费分布状况的均值、方差等分布的数字特征，推断高校生总体手机月消费分布

2、的相应参数; (2)依据各个同学对手机功能的不同要求，对手机市场进行分析; 二、问卷设计 高校生手机运用状况调查问卷 三、数据分析 依据以上整理的数据，我进行数据分析，得出结论：学生手机市场是个很广袤的具有巨大发展潜力的市场。 (一)依据学生手机市场份额分析 (二)学生消费群的普遍特点 作为学生我对这个群体做了一些了解，对于我们共同的特点进行分析，得出手机市场应当针对不同学生群体开发产品或进行针对性的营销手段，才能够抢占市场。下面我们就来对学生群体的特点来进行分析： 1、学生消费群的普遍特点： 1)没有经济收入; 2)追逐时尚、崇尚特性化的独特风格和注意特性张扬; 4)学生基本以集体生活为主，

3、相互间信息沟通很快易受同学、挚友的影响。 5)品牌意识剧烈，宠爱名牌产品; (三)学生消费者购买手机的准则和特点 通过调查高校生购买手机主要考虑因素是时尚特性化款式、功能、价格、品牌等，这也成为学生购买手机的四个基本准则。在调查中表明，高校生选择手机时最看重的是手机的外观设计，如形态、大小、厚薄、材料、颜色等，占65%;但高校生也并非一味追求外表美丽，内涵也很重要，所以手机功能也占有一席之位，占 50%;其次看重的是价格，而较少看重的是品牌，看来现在的高校生还是比较看重实际的。 市场调研方案 市场调研方案设计篇二 xx休闲服装市场调研背景资料 地处广州的某服饰公司欲开发一种新的休闲服装，但是面

4、对国内休闲服装市场品牌众多，市场竞争激烈的局面，公司决策层认为要取得产品开发与市场推广的胜利，须要对目前的市场环境有一个清楚的相识，从现有市场中发觉机会，做出正确的市场定位和市场策略。 因此，决策层确定托付市场调研机构开展市场调研与预料分析，通过对市场进行深化的了解，确定如何进行产品定位、如何制定价格策略、渠道策略、促销策略以及将各类因素进行有机的整合，发挥其资源的最优化配置，从而使新开发的服饰胜利介入市场。 现在，某调研公司接受了该服饰公司的托付，欲担当项目的市场调研任务，调研公司应当首先开展哪些工作呢？ 市场调研是一个科学性很强、工作流程系统化很高的工作。它是由调研人员收集目标材料，并对所

5、收集的材料加以整理统计，然后对统计结果进行分析以便为决策供应正确的方法。在实际中，面对一个调研项目，须要工作人员作的第一项工作是明确市场调研的任务，科学设计调研方案。本案例将围绕xx休闲服装市场调研项目，阐述调查方案的设计方法。须要读者关注以下的问题： 1、一个好的市场调研方案设计的思路 2、一份书面的市场调研项目规划书的一般格式和内容 3、案例资料显示的项目规划书主要的特点 在此基础上，学习本案例内容之后，读者应当选择一个市场调研的项目，制作一份项目规划书，并提交导师检测。 调研公司接受了托付项目之后，须要依据托付方的要求，进行市场调研和预料，供应企业所需的各类数据、资料、情报、信息，为企业

6、的经营服务。接受了公布托付调研项目的调研公司，成立了项目组，指定了项目经理，负责组织实施这项调研任务。在项目经理的带领下，项目组起先着手策划并实施市场调研工作。 一、与托付方接洽，明确调研意图 项目经理考虑，首先要与托付方接洽，了解托付方的意图，明确这次调研的目的与任务，才能策划市场调研的方案，并付诸实施。于是，项目经理电话约见该服饰公司的负责人员（可能是公司经理、营销经理等，以下简称托付方）： 项目经理：您好！我是xx调研公司负责贵公司xx休闲服装市场调研项目的负责人，在策划支配这一项目的调研工作之前，须要了解贵公司的一些状况，询问贵公司对调研项目的调研意图和基本要求，我们能见面谈一下吗？

7、托付方：可以。明天上午上班后，您到我公司的办公室面谈吧。 项目经理：好吧，明天见！ 其次天上午，项目经理带领一名项目组成员，到了该服饰公司，与服饰公司初步沟通， 双方就公司欲开发的休闲服装市场调研工作初步达成了共识。面对竞争市场，双方认为市场存在以下问题： （1）品牌定位不清楚 （2）服装款式同质化现象严峻 （3）服装版型差距大 （4）市场推广手法雷同 项目经理了解到服饰公司希望通过调研，了解相关品牌的特征、消费者的消费倾向，为新开发的xx品牌男士休闲服装找寻新的市场空间和出路。 双方的接洽，使调研人员了解到企业决策者在企业经营管理中面临的问题，即“什么是决策者所要做的”问题。明显，市场调研与

8、预料问题要受经营管理决策问题的影响和制约，不理解托付方意图的调研方案，不会是一个好的方案。 二、收集资料，分析问题的背景 现在，项目经理认为项目组必需考虑“什么信息是所须要的，如何获得这些信息”的问题，从而使调研工作能够实现托付方的意图。于是，项目经理召集项目组成员第一次会议： 项目经理：咱们公司承接了广州某公司xx休闲服装市场调研项目，项目由在座的各位合作完成。今日召集大家共同协商确定该项目调研方案的有关问题。 调查员：您与服饰公司的人员见过面吗？这次调查的主题您清晰吗？ 项目经理：昨天我已经与服饰公司的负责人洽谈过了，公司的意图我已经写在发给大家的材料中，大家可以仔细看一看。我们须要考虑达

9、到公司的意图，须要搜集的就是资料，了解项目面对的市场背景状况。 调查员：既然这样，组长，您安排任务吧。 （1）企业资料。从资料中了解到该公司是一家特地生产与经营休闲服饰的企业，该休闲服饰品牌在国内属于大众品牌，公司拥有较好的生产设备与技术人员，自动化水平较高，生产的服装销往全国各地，并在一些城市及较大的商场设有专卖店或专柜，企业的经营业绩处于稳定期。 （2）产品市场资料。公司新推出的产品属于男性休闲服装，市场上同类品牌的服装较多，市场竞争力激烈，产品更新周期短，新产品上市快，但近几年随着人么生活水平的提高，生活习惯在发生着变更，休闲服装的销售势头看涨。 （3）消费者资料。穿着休闲装的男士越来越

10、多，且年龄分布趋于分散，职业特征不明显，对休闲服装款式、质地等的要求提高。 这些资料的获得，使项目组对于休闲服装市场有了基本的了解，对于企业的经营状况及实力有了进一步的了解，这些都特别有助于项目组精确把握调研意图，明确调研目标。 一般状况下，为了明确哪些信息是调研所须要的，调研人员就要驾驭与企业和所属行业相关的各种历史资料和发展趋势，包括销售额、市场份额、盈利性、技术、人口统计、生活方式等，当一个企业的销售额与整个行业的销售额同时下降，或企业的销售额下降而行业的销售额上升时，所反映的问题是迥然不同的。此外，调研人员还要驾驭与分析企业的各种资源和面临的制约要素，如资金、探讨技能、费用、时间等。同

11、时要了解消费者或顾客的购买行为、法律环境、经济环境、文化环境，以及企业开展市场营销的技术，企业的人员、组织2结构、文化、决策风格等因素。 三、确定市场调研的主题 第四天，项目组长召开项目组其次次会议，商讨制定该项目的市场调研方案。 项目经理：经过三天的资料搜集与分析工作，我们已经清晰了公司的调研意图，项目面对的产品市场的基本状况，现在可以探讨一下这次调研的目标了。 调查员：请问经理，确定市场调研项目的目标，我们应当遵循哪些规则呢？ 项目经理：两个规则。一是能使调研与预料者获得经营管理决策所需的全部信息，二是能指导调研与预料者开展调研与预料活动。比如我们担当调研任务后与服饰公司的洽谈，就是为了获

12、得经营管理决策者的意图，但是只了解意图不行，还必需驾驭相关的信息，才能使我们正确开展调研工作，这也是我们这三天工作的目的。 调查员：请您告知我进行产品市场的需求调研，须要考虑哪些因素来确定调研主题。 项目经理：我们做的是商品的需求调查，主要应当从商品的需求数量、质量、品种、规格、包装装潢、需求地点和时间、需求的满意程度、市场占有率等方面考虑，并考虑市场需求总量及其构成状况。 调查员：“市场需求总量及其构成”是指什么呢？ 项目经理：市场需求总量及其构成，表明全国或地区市场的需求量和构成，是从宏观上对市场需求的调查探讨。 调查员：明白了，我们应当针对男装休闲服饰的这些问题，来确定调研的目标。 项目

13、组在分析了解调研项目背景资料的基础上，就服饰公司拟推出的男士休闲服饰的市场调研工作，最终确定了调研项目的目标或者说主题如下： （1）了解目前男装休闲市场的竞争状况和特征 （2）了解竞争对手的市场策略和运作方法 （3）了解男装休闲市场的渠道模式和渠道结构 （4）了解消费者对男装休闲市场的消费习惯和偏好 （5）了解男装休闲市场的品牌三度竞争 （6）了解消费者对男装休闲产品的认知和看法 本次调研最根本的目的是真实地反映休闲服装市场的竞争状况，为xx品牌的定位及决策供应科学的依据。 调研项目的主题已经确定，项目经理接着组织项目组成员探讨策划市场调研的方案。凭阅历，项目经理要求大家从调查范围与对象、资料

14、的收集方式、调查问卷的设计、数据的处理与分析、调查报告几个方面进行考虑。项目组接着进行其次次会议，探讨策划调研方案。 一、确定调研对象 项目经理：下面我们须要围绕调研主题，设计项目的调研方案。大家认为我们都须要搜集哪些资料、在哪些城市开展调查、调查哪些企业和消费者呢？ 调查员：全国关于休闲服装生产与销售行业的经营状况的资料必需搜集。 调查员：太好了，这样我们就可以很便利的找到他们，了解状况，收集资料。 项目经理：顾客的需求，消费者的状况是调研资料的主要部分，所以我们还须要抽查一些消费者和销售商。 调查员：经理，这家公司经营范围比较广，我们找哪些地方的经营者和消费者调查哪？ 项目经理：考虑这次项

15、目的经费，另外时间也比较紧，我们就以公司所在城市为主要调查地，另外考虑南方的67所城市吧。 调查员：为什么只调查南方的城市哪？ 项目经理：这家公司经营的服饰主要销往南方城市。 项目组成员协商后，形成以下共识： 1、信息资料及来源界定 围绕项目主题，调查组认为须要收集下列资料： （2）零售商与代理商经营状况资料。这些资料在托付方供应名录后，通过又针对性的实地的调查获得。 （3）消费者信息资料。这些资料要调查人员选定调查的个体对象后获得。 2、调研的范围界定 由于服装公司服装销售渠道是本地及国内其他城市的商场专柜、专卖店，消费者为成年的男性，竞争对手为国内同类的生产厂家。项目组成员经过探讨确定广东

16、省的三所城市广州、深圳、中山，省外海口、福州、上海、杭州、成都五所城市作为调研地，并且以这些城市的商业中心为焦点，同时考虑一些中、高档生活小区。 3、调研单位界定 调查对象是调查的范围及须要调查的现象的总体，范围确定后，项目组确定所要调查的单位为： （1）零售商：商场的零售专柜经营者 （2）代理商：专卖店经营者 （3）消费者：成年的男性 二、确定资料收集的方法 调查员：我们已经确定了调研的对象，下面须要商议什么呢？ 项目经理：商议一下收集资料的方法吧，大家考虑面对零售商、代理商、消费者三类对象，我们该实行什么方法收集调查资料。 调查员：消费者调查确定要设计问卷，通过访谈了解状况。零售商和代理商

17、怎么办？ 项目经理：我考虑事先拟定一个提纲，实地访谈和考察比较好。因为零售商与代理商不仅可以为我们供应经营业绩性的资料，还可以为我们供应竞争对手、消费者状况的资料，问卷调查很难完全获得想要的信息。 调查员：还须要收集其他资料么？ 依据所确定的资料来源和调研对象，考虑调研工作的人力状况与财力预算，项目组设定本次调研的资料收集依据不同对象与资料类型，多种形式进行。 2、访谈法、视察法获得零售商、代理商的资料。对于调查城市的零售商、代理商进行普查，通过访谈、实地考察收集原始资料。 3、问卷法获得消费者的信息资料。便利抽样保证样本的广泛性，配额抽样保证了样本的代表性，采纳便利抽样和配额抽样的方法得到调

18、查样本对象，然后发放调查问卷收集原始资料。 三、策划调查问卷及调研提纲的内容 项目经理：现在，我们在协商一下问卷及访谈提纲问哪些问题吧。 调查员：消费者调查可以从职业、爱好、喜好的品牌几个方面来考虑，设计调查问卷。零售商、销售商的调查呢？ 项目经理：零售和代理商访谈，要考虑销售业绩、顾客状况、其他休闲品牌经营者状况等。 1、调查问卷的内容设计 问卷设计的质量对调查结果会产生至关重要的影响，问卷供应了标准化和统一化的数据收集程序，它使问题的用语和提问的程序标准化。针对调研主题与方法，项目组认为必需设计面对消费者个体的调研问卷。 （1）问卷结构要包括说明部分、甄别部分、主体部分、个人资料部分，访问

19、员记录、被访者记录。 （2）问卷形式实行开放性和封闭性相结合的方式。 （3）问卷根据被调查者思索问题和对产品了解的程度来设计 （4）主要问题的构想：消费者所在单位及职业、对于休闲服饰着装偏好、曾经购买休闲服饰的状况、最近购买意愿、对于休闲服饰品牌的认知等。 2、零售商与代理商的访谈提纲 访谈的内容应当围绕以下的几方面问题设定。 （1）所销售或代理的服装的经营状况。包括销售额、利润、进货周期、畅销款式等。 （2）消费对象（顾客）的信息资料。包括顾客的年龄、职业、款式偏好、价位承受力，回头客的多少，淡季与旺季，新款服饰的销售状况等。 （3）竞争对手的信息资料。同类品牌休闲服饰的销售状况与业绩。 四

20、、探讨资料处理技术 项目经理：数据处理分析是调查的收获阶段，数据处理与分析技术的凹凸，干脆影响着调研的质量。现在，我们再协商一下调查资料的处理方式吧。 调查员：经理，资料收集上来后，我们是不是要支配专人先审核一下，剔除无效的，不合格的问卷，确定资料的牢靠性。 项目经理：当然须要须要支配专人负责资料的审核整理，并且编码录入。最终要作统计分析。 调查员：我知道，利用excel做统计图表，再做回来分析就行了。 项目经理：这还不行，因为须要了解各类消费者消费特征、竞争状况等，还要加上聚类、因子、swot分析。 项目组经过仔细分析与探讨，安排根据以下方式分类处理与分析信息资料： 1、关于数据信息录入的技

21、术 对于回收的问卷，项目组责成专人负责，在统一审核基础上，首先要剔除无效的问卷，之后对问卷进行统一的编码，即将问卷中的开放题或半开放题的答案用标准代码表达出来，便于电脑统计。为了确保原始码表趋于完善，应当选择不同地区，不同层次的问卷分别编制。对于可能出现的新码，通过在原始码表上留有补充余地，从而便于敏捷加码。数据录入利用excel工作簿完成。 2、关于数据信息分析技术 （1）可以运用专业的市场调研软件spss对问卷进行数据分析，也可以运用excel软件的统计分析功能进行数据分析。 （2）数据分析的方法：对于调研问题采纳聚类分析（cluster analysis）、 因子分析（factor an

22、alysis）、 相关分析（correlation analysis）、swot分析方法进行。 五、协商调研项目的组织支配 调查员：经理，就我们几个人完成全部项目调研工作吗？ 项目经理：当然不是。大家将被派往各调查城市，负责督察样本资料的收集。每个城市，你们可以到当地高校召集一些经管类专业的高校生作我们的访谈员。 调查员：谁来培训他们哪？ 项目经理：我会作出统一的聘请规定，并做好培训资料发给大家，大家按要求做就可以了。 调查员：聘用人员的费用支出标准怎么定呢？ 项目经理：各个城市可以执行不同的标准，大家可以参照当地工资水平确定标准后上报审批。 项目经理提出了下面的支配看法： 2、人员聘请渠道由

23、项目组与当地高校联系，以聘请在校高校生为访问员和兼职助理督导为主。主要为女性，有阅历者优先录用。 3、人员培训要统一制作培训资料，内容应当涉及职业道德、访谈技术、项目内容介绍、模拟演练等。 4、根据托付方的时间要求在30天内完成调研及分析工作。 5、经费预算由项目经理与公司协商确定。 六、情景对话 项目方案策划基本完成，会议结束前，项目组成员话题： 调查员：请问项目经理，承接一个市场调研项目之后，进行项目的整体策划，通常须要考虑哪些问题，根据什么步骤进行呢？ 项目经理：我们做的关于休闲服装市场的调研项目策划，代表了一般的工作思路。规划设计一个调研方案，应当围绕调研项目的基本要求主要确定调研目标

24、、资料收集的类型及方法、调研的范围与对象、问卷设计、资料的处理方法、组织支配安排等。可以参照下面的步骤进行： （1）确定调查目的。调查者须要在分析调研问题与企业和所属行业相关的各种历史资料和发展趋势（包括销售额、市场份额、盈利性、技术、人口统计、生活方式等）基础上，驾驭企业的各种资源和面临的制约要素，分析决策者的目标，通过与决策者探讨、会见专家、分析有关的其次手资料、开展定性调查等，确定市场调研与预料问题及目标。 （2）确定调查的对象和调查单位。调查对象是依据调查的任务和目的而确定的调查范围内须要调查的现象总体，而调查单位是相应的个体，这些是必需确定的。 （3）确定调查内容和调查表。这可以达到

25、解决如何把已经确定了的调查课题进行概念化和详细化，解决调查内容如何转化为调查表的问题。 （4）确定调查方式和方法。依据调研项目所要解决的问题和所要实现的目标，考虑获得信息资料的成本，确定须要哪些信息资料，然后逐项考虑其可能的来源，结合调研与预料队伍的状况和预算，确定资料收集的方法。 （5）调查项目预算。依据调研工作量的大小，确定工作对调研人员的要求及需求规模，设定调研须要的必备物资，充分考虑到各项可能的开支因素，尽可能准确地估算可能须要的经费总额。 （6）数据分析方案。预先对资料的处理与分析进行设计，形成资料处理的安排，其中应包括确定资料处理的基本目标和要求，数据资料的处理技术，运用的分析软件

26、，数据资料的处理结果及形式等。 （7）其他内容。包括确定调查时间，支配调查进度，确定提交报告的方式，调查人员的选择、培训和组织等。其中，调查时间规划必需在保证满意项目完工的日程要求的前提下，充分考虑各项工作的逻辑依次、各项工作的难易程度、调研与预料力气的运用可能等因素，考虑到意外状况的出现，留有充分的时间余地，进行细心设计。 调查员：市场调研项目策划是对调研工作的整体构想，怎样才想保证策划的科学性、可行性，应当把握的关键问题在哪里？ 项目经理：市场调研目标的实现，最关键的因素是精确把握决策者须要了解的问题及信息资料，这须要调研人员与决策者（或托付方）在充分沟通基础上，进行大量的前期资料查询，有

27、时还须要进行一些前期的调研，才能较好的把握。另外，周密策划调研对象与内容，才能确保收集的信息资料是必需的、正确的。 项目组在策划好调研项目的实施方案后，须要撰写一份市场调研项目规划书，也可以称作市场调研项目策划书，或市场调研项目安排书，本节将给出休闲服装市场调研项目规划书，并就规划书的制作技术进行分析探讨。 一、某休闲服装市场调研项目规划书概要 做好项目方案策划之后，项目组长要撰写项目规划书，还支配了一名调查员帮助完成。 调查员：我们已经策划做实施方案了，大家也都知道怎么做了，为什么还要撰写市场调研项目规划书哪？ 项目经理：服饰公司提出要求，在起先调查之前，我们要递交一份市场调研项目规划书。规

28、划书经公司认可后，我们双方要签订协议的。 调查员：我明白了，市场调研项目规划书相当于担当者与托付方之间的一种协议。 项目组长：不仅这样，规划书编制过程也是我们加深对调研项目理解的过程，规划书可以帮助和指导我们开展调研工作，使调研工作处于可限制中。 项目组长在调查员的帮助下，完成了市场调研项目规划书的撰写，概要如下： 1、前言 调研公司通过多次与服饰公司沟通，就休闲服装市场调查达成了共识。目前我国休闲服装市场品牌众多，市场竞争激烈，但另一方面，整个市场又存在以下问题： （1）品牌定位不清楚； （2）产品款式同质化现象严峻； （3）产品版型差距大； （4）市场推广手法雷同等； 服饰公司能否对目前的

29、市场环境有一个清楚的相识，能否在目前的市场竞争状态下找到市场空间和出路，取决于正确的市场定位和市场策略，只有对市场进行深化的了解与分析，才能确定如何进行产品定位，制定价格策略、渠道策略、促销策略，使产品胜利介入市场。 在本次调查中，调研公司将集中优势资源，严格把控调研质量，科学实施调研流程，确保调研的顺当完成。 2、调研目的 （1）通过市场调研，为xx品牌找寻新的市场空间和出路 （2）通过市场调研，了解目前男装休闲市场的竞争状况和特征 （3）通过市场调研，了解竞争对手的市场策略和运作方法 （4）通过市场调研，了解男装休闲市场的渠道模式和渠道结构 （5）通过市场调研，了解消费者对男装休闲市场的消

30、费习惯和偏好 （6）通过市场调查，了解男装休闲市场的品牌三度竞争 （7）通过市场调查，了解消费者对男装休闲产品的认知和看法等 总之，本次调查最根本的目的是真实地反映休闲服装市场的竞争状况，为xx品牌的定位及决策供应科学的依据。 3、调研内容 （1）宏观市场调查 休闲服装市场的动态及市场格局 休闲服装细分市场的竞争特点和主要竞争手法 休闲服装细分市场的发展和市场空间 休闲服装细分产品的流行趋势探讨 休闲服装细分市场知名品牌的优劣势分析 主要休闲服装企业分析和探讨等 （2）代理商调查 代理商对新兴市场的一些看法 代理商对不同风格休闲品牌的看法 代理商对市场空间和产品机会的看法 代理商对新品牌的市场

31、定位的建议 代理商的市场运作手段和方法 代理商对产品、价格、款式、种类的需求 代理商对厂家合作的建议和要求 代理商对产品组合、市场推广的建议 代理商目前的市场运作状态与潜在需求之间的差异 （3）零售商调查 零售商对不同品牌休闲风格的看法 零售商对当地休闲服装市场的看法 零售商对产品、价格、款式、种类等的需求及与现有状态间的差距 不同零售点的产品组合差异性 当地零售市场的主要竞争手段 该店销售得好的款式及其缘由分析 该店产品的价格组合方式等 （4）消费者探讨 产品调查： 消费者对目前休闲服装产品的评价 消费者对产品质地的偏好趋势 消费者对休闲服装风格的偏好趋势 消费者对休闲服装款式的偏好趋势 消

32、费者对产品组合的要求 消费者对产品色调的趋势与偏好 消费者对产品图案的选择和爱好 消费者对休闲服装产品的潜在需求与休闲服装现状的差距等 购买行为调查： 消费者购买什么类型的休闲服装（what） 消费者为何购买（why） 消费者何时购买（when） 消费者何处购买（where） 消费者由谁购买（who） 消费者如何购买（how） 影响因素调查： 卖场氛围对消费者购买的影响程度 影响消费者购买考虑的最主要因素 品牌对消费者购买的影响程度 风格对消费者购买的影响程度 价格对消费者购买的影响程度等 品牌调查： 休闲服装品牌知名度测试 休闲服装品牌认知度测试 休闲服装品牌满足度测试 xx品牌联想测试等

33、广告信息调查： 消费者获得信息的主要渠道 消费者获得休闲服装信息的主要渠道 目前休闲服装信息的主要传播点等 媒介接受对称性分析等 竞争对手调查： 消费者对竞争对手风格的认知 消费者对竞争对手产品的了解程度 消费者对竞争对手价格的接受程度 消费者对竞争对手利益点的接受程度等 样本的构成调查： 抽样样本的年龄构成 抽样样本的职业构成 抽样样本的文化程度构成 抽样样本的家庭收入构成 抽样样本的性别构成等 4、问卷设计思路（可先不做详细说明，后面章节补充） （1）问卷结构主要分为说明部分、甄别部分、主体部分、个人资料部分；同时问卷还包括访问员记录、被访者记录等。 （2）问卷形式实行开放性和封闭性相结合

34、的方式； （3）问卷逻辑实行思路连续法，既根据被调查者思索问题和对产品了解的程度来设计，在一些问题上，实行跳问等方式来实行消费者的逻辑思维。 （4）主要问题的构想：消费者单位与职业、过去购买的休闲服装风格、最近购买的休闲服装品牌等。 5、调研区域 以下区域做为调查的主要区域： 广东省为广州与深圳两所城市；省外区为海口、福州、上海、杭州、成都5所城市。 调研区域点的分布原则上以当地的商业中心为焦点，同时考虑一些中、高档生活小区；各个区域要求覆盖以下各个调研点，以保证样本分布的匀称性和代表性。（详细地点由督导到当地了解后确定） （1）商业中心区域 （2）代理商经销点 （3）大型商场休闲柜组 （4）

35、休闲服装专卖店 6、调研方法与样本量设计（可先不作详细说明，后面章节补足） （1）消费者抽样方法：采纳便利抽样和配额抽样的方法。本次调查在各个城市中实行在街头或商业场所向过往或停留的消费者做休闲服装市场的产品测试；从总体样本中根据年龄层做为标记把总体样本分为若干类组，实施配额抽样。 （2）经销商、零售商调研方法：本次调查的深度访谈由调研公司有阅历的调研人员根据调查提纲来了解相关信息，通过在商业场所视察不同品牌的销售状况和消费者的购买状况，获得市场信息。 （3）文献法：用于内部资料整理、文案探讨等。 每个区域的样本量在300500例之间。（规划书中样本量安排略） 7、分析方法（可先不作详细说明，

36、后面章节补足） 对问卷进行统一的编码、数据录入工作。编码由编码员对已完成的问卷建立答案标准代码表（简称码表），今后进行问卷编码；选择不同地区，不同层次的访问来建码表。 数据录入到电子表格中，并对数据进行电脑逻辑查错、数据核对等检查。 用spss或excel软件对问卷进行数据分析。聚类分析法分析被访者人口背景、消费习惯、生活方式、特性等；因子分析法分析影响消费者购买的缘由、品牌差异性等影响；相关分析法分析影响消费者消费、评价品牌、产品与品牌、产品特性之间的内在关系；swot分析品牌的内在环境和外在环境，从而明确优势和劣势，认清市场机会和威逼，对于策略性确定有很大的指导作用。 8、组织支配和预算

37、（1）机构支配及职责：设置项目负责人1名，负责项目的规划实施全过程，并对托付方负责；项目实施督导人员7名，在负责人的领导下组织开展调研工作，负责对调查员培训、督导问卷访谈、进行数据资料的整理分析、担当调查报告的撰写任务等；聘用调查人员70名，接受培训后，按要求完成问卷访谈工作。 （2）调查员的选拔与培训支配：从某高校三年级学生中选择经济类专业70名学生， 仪表端正，举止得体，懂得肯定的市场调研学问，具有较好的调研实力，具有仔细负责的工作精神及职业热忱，具有把握谈话气氛的实力。培训内容主要是休闲服饰个体调查问卷访谈要求及技术。 （3）实施的进度支配：分打算、实施和结果处理三个阶段。打算阶段完成界

38、定调研问题、设计调研方案、设计调研问卷3项工作；实施阶段完成资料的收集工作；结果处理阶段完成汇总、归纳、整理和分析，并将调研结果以书面的形式调研报告表述出来。时间安排为： 调研方案规划设计、问卷的设计 调研方案、问卷的修改、确认 人员培训、支配 实地访问阶段 5个工作日 5个工作日 20个工作日 10个工作日 资料的审核 5个工作日 数据预处理阶段 数据统计分析阶段 调研报告撰写阶段 论证结段 （4）经费预算：包括策划费、交通费、调查人员培训费、公关费、访谈费、问卷调查礼品费、统计费、报告费等，详细金额等略。 9、附件：包括了聘用调查员承诺书、调查问卷、调查问卷复核表、访谈提纲、质量限制方法等

39、，详细内容略 二、市场调研项目规划书撰写技术 调查员帮助项目经理完成项目规划书之后，特别想了解撰写调研规划书的一些技巧，希望自己今后也能够独立完成项目规划书的写作。于是，他恳求项目经理介绍一些规划书撰写的技巧和留意的事项： 调查员：经理，调研项目规划书都要包括以上9项内容吗？ 项目经理：基本上是这样，有时也允许敏捷整合。不管怎样划分标题，这些内容通常都要包括进来，有的规划书具体一些，有的可能简洁一些。这须要考虑托付方的意愿。 调查员：您能就我们完成的规划书详细讲一下吗？ 项目经理：规划书中，调查目的的陈述有时可以在前言中表达；探讨范围与方法须要明确说明，但也可以合并为一部分陈述。 调查员：调研

40、项目的时间安排有什么阅历可以借鉴吗？ 项目经理：有，你可以阅读一下给出的特地资料，方案策划及规划书的设计约占到25%左右。 1、市场调研项目规划书一般格式 上面供应的项目规划书实例基本反映了一般的市场调研项目规划书的格式，一个完整的市场调研项目规划书通常包括8项内容，详细如下： （1）概要或前言。它概述规划书要点，供应项目概况。 （2）背景。它描述和市场调研问题相关的背景。 （3）调查目的和意义。它描述调研项目要达到的目标，调研项目完成产生的现实意义等。 （4）调查的内容和范围。给出调研采集的信息资料的内容，调查对象范围的设定。 （5）调查采纳方式和方法。给出收集资料的类别与方式，调查采纳的方

41、法，问卷的类型、时间长度、平均会见时间等，实施问卷的方法等。 （6）资料分析及结果供应形式。它包括资料分析的方法，分析结果的表达形式等，是否有阶段性成果的报告，最终报告的形式等。 （7）调查进度支配和有关经费开支预算。 （8）附件。包括设计的问卷、调查表等。 2、市场调研项目规划书撰写技巧 （1）调研目标的陈述。这项内容事实上就是探讨项目与主题确定后的简洁表述，在此部分，可以适当交代探讨的来龙去脉，说明方案的局限性以及须要与托付方协商的内容。有时这部分内容也放在前言部分。 （2）探讨范围。为了确保调查范围与对象的精确、易于查找，在撰写规划书的时候，探讨范围肯定要陈述详细明确，界定精确，能够运用

42、定量的指标来表述的肯定要定量化，要说明调查的地域、调查的对象，解决“在何处”、“是何人”的问题。 （3）探讨方法。为了顺当地完成市场调研任务，要对策划的调研方法进行精炼精确的陈述，解决“以何种方法”进行调查，由此取得什么资料的问题。详细撰写中，对被调查者的数量、调查频率（即是一次性调查还是在一段时间内跟踪调查）、调查的详细方法、样本选取的方法等要进行具体的规定。 （4）探讨时间支配。实践中，各阶段所占探讨时间比重可以参照下表的安排方法酌情安排与支配。 （5）经费预算。一般的，市场调研经费大致包括资料费、专家访谈顾问费、专家访谈场地费、交通费、调研费、报告制作费、统计费、杂费、税费和管理费等。比

43、重较大的几项费用为交通费、调研费、报告制作费、统计费，依调研的性质不同而有肯定的差异。目前，为保证问卷的回收量及其他调研类型被调查者的协作度，往往还要支付肯定的礼品费，不过礼品的发放不能造成被调查者变更自己的看法，不能影响调研结果的可信度。 （6）探讨人员预算。探讨人员预算要陈述清晰不同类型探讨人员的配比问题，主要须要市场分析、财务分析、访谈人员等专业人士，可以依据详细的项目适当调配各类人员的协作关系。 3、撰写项目规划书须要留意的问题 （1）重视规划书的制作。一份完整的调研项目规划书，上述内容均应涉及，不能有遗漏。而且，规划书的制订必需建立在对调研醒目背景的深刻相识上，尽量做到科学性与经济性的结合。格式可以敏捷，但规划书一般应由项目负责人来完成。 （2）进行方案的可行性探讨。规划书制作好之后，应当从逻辑的层面对方案进行把关，考察其是否符合逻辑和情理；通过组织一些具有丰富市场调查阅历的人士，对设计出来的市场调研方案进行初步探讨和推断，说明方案的合理性和可