2023年政务公开工作总结报告政务公开工作总结市政府(20篇).docx

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1、2023年政务公开工作总结报告政务公开工作总结市政府(20篇) 报告材料主要是向上级汇报工作,其表达方式以叙述、说明为主,在语言运用上要突出陈述性,把事情交代清晰,充分显示内容的真实和材料的客观。报告书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇报告呢？下面是我带来的优秀报告范文，希望大家能够喜爱! 政务公开工作总结报告 政务公开工作总结市政府篇一 一、以“五公开”为重点，加大主动公开力度 一是落实全过程公开要求。印发安庆市全面推动政务公开工作实施方案的通知（宜政办发20xx6号），就深化“五公开”作出部署。强化公文办理环节“五公开”，完善公文公开属性审查环节，并在文件末页标注公开属性字样。强化办会环

2、节“五公开”，扎实推动决策公开。制订安庆市人民政府重大行政决策公众参加程序规定，加大规范性文件制定和出台时的公众参加，通过实行听证会议、书面征求、公开发布、网上公开等形式，征求行政主管部门、行政管理相对人、利害关系人、专家学者等各方面看法，共通过书面和网络发出征求看法函50余件。加强重大行政决策和涉及民生事项的预公开，今年以来，共发布决策公开信息122条。扎实推动执行公开，主动公开重点改革任务落实、重要政策执行、重大工程项目实施状况，听取公众看法建议，加强改进工作，确保落实到位。大力推动管理公开，进一步完善权力清单、责任清单、涉企收费清单，实行动态调整；集中发布项目核准书目、国家职业资格书目、

3、政府定价或指导价经营服务性收费、中介服务事项、工商登记前后置审批事项书目清单。主动推动结果公开，主动公开重大决策、重要政策落实状况，加大对党中心、国务院，省委、省政府和市委、市政府决策部署实行结果的公开力度，共发布各类信息3196条。全面推动服务公开，推动公共服务和行政审批公开透亮、可追溯、可核查，限度便利企业和群众办事，打通政府联系服务群众“最终一公里”，共发布行政执法结果信息5379条。市国税局、地税局开展“十二相送”活动，编印各类政策宣扬资料1万余份，联合公布税收“黑名单”，对全市852户纳税信用c级、d级纳税人进行数据商函投递。 二是落实政务公开重点任务。印发20xx年全市政务公开工作

4、要点（宜政办秘20xx72号），围绕“稳增长、促改革、调结构、惠民生、防风险”各项工作，扎实推动政务公开。以政务公开助推稳增长，每月公开全市财政收支状况，加强数据分析。召开全市经济运行状况等新闻发布会13次，深化解读相关政策出台背景、依据、目标任务、涉及范围，提出我市实行措施，以政策解读的“透”，赢得市场预期的“稳”。加大减税降费、降低要素成本措施公开力度，公开相关政策97条；仔细做好社会保险、重大建设项目、公共资源交易、政府和社会资本合作信息公开，公开相关信息723条。以政务公开助推促改革，加强清单管理，推动减政放权，集中发布投资项目核准书目、国家职业资格书目、公共服务、中介服务等清单，接受

5、群众监督；推动“双随机、一公开”监管全覆盖工作，大力推动“互联网+政务服务”；仔细做好农产品价格与收购、强农惠农政策信息公开，助推农业供应侧结构性改革；深化推动预决算公开，刚好公开“营改增”相关信息。以政务公开助推调结构，加强发展新产业、培育新动能信息公开，加大化解产能工作信息公开力度，公开相关信息131条，每季公开全市消费市场运行状况分析报告，加强产品质量监管政策法规、标准、程序和结果信息公开。以政务公开助推惠民生，加大扶贫信息公开，做好社会救助信息公开工作；每季召开环境爱护新闻发布会，仔细做好环境爱护、“河长制”信息公开。举办“环保开放日”活动，邀请学校师生、媒体记者、环保团体、市民代表等

6、参与环保开放日活动，现场参观首创污水处理厂、市环保局，贴近群众供应信息服务。以政务公开助推防风险，加强防范金融风险、房地产市场监管信息公开，做好平安生产信息公开工作。 三是落实信息主动发布要求。做到“能公开的尽公开”、“能上网的尽上网”。今年以来，全市共主动公开各类政府信息13.6万条，其中市政府1.3万条、市直单位3.6万条、县（市）区政府及乡镇政府8.7万条。统一标准，根据安徽省政府信息公开书目内容基本规范要求，注意信息质量，重点公开行政机关的文件、业务数据和执法文书，防止部分单位发一些动态信息来“滥竽充数”。加强重点领域信息公开，努力为群众供应“看得懂”“真有用”的信息服务，不搞“犹抱琵

7、琶半遮面”。共公开涉及重点工程建设、土地征收、棚户区改造、扶贫攻坚、公共服务、公共监管等重点领域信息3.2万条。加强个人隐私爱护。市、县、区政务公开办联手，运用技术手段，对涉及公民个人信息较多的领域，开展重点排查，共自查发觉涉及个人隐私信息6235条、省政务公开办交办734条，整改涉及个人隐私政府信息6969条。扎实推动政务公开标准化、规范化试点工作。试点单位迎江区政府建立了市政服务公开标准化规范化专栏，印发了关于推动市政服务公开标准化规范化试点的通知,建成新的试点书目，并录入基础数据。为统筹推动全市试点工作，市政府办公室印发了关于市区同步推动市政服务公开标准化规范化试点工作方案的通知（宜政办

8、传20xx195号），完成了市政服务书目、标准、流程图的制订。 二、以解读回应为核心，拓展政务公开渠道 一是加强政策解读。理顺解读机制，坚持政策性文件与解读方案、解读材料同步组织、同步审签、同步部署。对以市政府或市政府办公室名义印发的政策性文件，牵头起草部门上报代拟稿时，一并报送解读方案和解读材料，上报材料不齐全的，市政府办公室予以退文。文件公布时，相关解读材料与文件同步在政府网站和媒体发布。丰富解读形式，采纳图解、专家解读、媒体解读等形式，用“声音”传递政策信息，用“专家解读”解疑释惑，用“问与答”“网页链接”供应背景学问，发布各类解读材料268条，让群众“听得懂”“信得过”。做好关联阅读工

9、作，通过技术手段，实现政策性文件和解读材料的网上关联，便利网民查询、阅读。刚好转载对政策文件精神解读到位的媒体文章，形成传播合力，增加政策的传播力、影响力。 二是主动回应关切。搭好平台，实现舆情应对日常化。发生重大涉宜突发舆情，由宣扬部门在事故处理中心或调度中心成立应急新闻中心，统筹外宣、网宣和市直新闻单位，开展应急新闻报道工作。市网宣部门启动网上突发敏感舆情应急处置工作机制，做好监测预警、舆情会商、网下处置、信息发布、组织引导等工作。多方合力，实现舆情应对专业化。市网宣等部门，实行24小时全员值班，不间断监控网络舆情信息。加强与合作单位人民在线的联系，密化监测频率，每两小时统计数据一次，重大

10、舆情马上报告。加强分析研判，探究利用大数据手段，深化分析舆情的发展态势、传播特点、关注状况，综合梳理各阶层、各年龄段看法观点，总结成报告，作为舆情科学决策的依据。加强舆情分析，找寻发展规律，促使舆情管理走向科学化、程序化、标准化。主动发声，实现舆情应对多元化。对一些突发性的事务，严格把握“黄金4小时”，第一时间在网上发布信息，做突发事务的“第肯定义者”，充分争夺话语权。主动争取上级重视支持，出现重大涉宜突发舆情，市网宣部门刚好向省网宣部门通报事务进展状况，恳求指导支持。 三是发挥媒体作用。加强与网宣、网信等部门联系，刚好与新闻媒体沟通，充分发挥新闻媒体资源，做好政务公开工作。大力推动互联网政务

11、信息发布平台建设，发挥好微博发布厅和知名个人微博、微信的作用，建设和运用好官方认证的“安庆发布”新媒体矩阵，在今日头条“政务头条号”开设安庆外宣矩阵。主动主动供应优质稿件，同步发布，同步发声。利用“1584政风行风热线”、安庆广播电视台“百姓问政”等栏目，线上听取群众看法建议，线下解决群众烦心揪心，做到媒体互动日常化、常态化、良性化。与安庆日报合作，就政务公开工作刊发2期专题报道。 三、以机制平台为抓手，夯实政务公开基础 一是健全政务公开制度。健全基础制度，建立了政府信息主动公开、依申请公开、投诉举报、责任追究、保密审查、考核等制度。主动通过政务公开，促进依法行政，建立了依申请公开促进依法行政

12、制度、政府信息公开行政复议行政应诉方法。加强政府信息公开源头管理，建立公文类政府信息公开审核、政府信息公开属性源头认定制度。着力加强新闻发布、政策解读、舆情回应建设，分别建立安庆市人民政府新闻发布会制度、重要政策解读机制、政务舆情收集研判和回应机制。 二是推动政务公开平台建设。升级改版全市政府信息公开平台，增加了许多视频、图片、图表等形式，尝试用群众听得懂的语言、看得到的方式公开信息。依据“五公开”要求，对市政府、区政府信息公开网版面予以调整，突出决策、执行、管理、服务、结果公开等栏目，保证网站工作的与时俱进。做好网站数据的整合，逐步提高各地、各部门政府门户网与政府信息公开平台的融合度。政府门

13、户网首页设置政府信息公开书目，做到与信息公开平台书目一样，不同页面中相同书目的信息一样。根据安徽省政府信息公开书目内容基本规范（20xx年版）要求，规范了市、县、乡三级政府信息主动公开书目；参照省直有关部门标准，完善了市直部门主动公开书目；依据全省政务公开重点工作要求，刚好增加37项重点工作书目，加强信息维护，保质保量。优化网站部分功能，对部分废止的政府文件，刚好在网站上予以标注；增加政策解读与文件的关联功能，便利网民阅读、查阅。 三是推动互联网+政务服务工作。加强网站集约化建设，推动网站改版，建成市政府网站统一技术平台。完善政府权力清单运行平台，在省电子政务服务大厅开设地市分厅，并按标准和省

14、级平台完成了数据交换，实现了资源共享。整合建立公共资源交易平台，实现项目交易全程电子化。充分利用公共信用信息共享服务平台，归集了市法院等30多个部门的信用信息，将相关公用信用信息，推送至“信用安徽”、“信用安庆”网站集中展示。投资项目在线监管审批平台实现实时监管，完成县（区）投资项目书目、审批事项、办事指南信息梳理上报工作。 四、以考核督办为手段，加强政务公开保障 一是加强政务公开领导。市委书记魏晓明非常关切政务公开政府网站工作，要求根据“快、实、新、活”要求，加大全市政府网站建设力度，加大改版力度，一个月内初见成效，三个月内大见成效。市长陈冰冰多次听取政务公开、政府网站建设汇报，探讨推动工作

15、。成立全市政务公开领导小组，市政府常务副市长任组长，详细分管政务公开工作。市委、市政府把政务公开工作纳入重要议事日程，召开全市政府网站工作推动会、政务公开工作培训会，推动全市做好信息公开、政策解读、回应关切等工作。 二是加强政务公开培训。以基层从事政务公开工作人员为重点，仔细落实3年内将政务公开工作人员培训一遍的要求，开展常态化、分层次政务公开工作培训。市人社局把政务公开内容，纳入公务员初任培训、任职培训，邀请市政务公开办业务人员授课。市政府、各县（市）区、市直各部门开展政务公开培训会20余次，培训人员近20xx人。 三是加强存在问题整改。邀请第三方机构，对各县（市）区、市直各部门政府信息公开

16、网开展季度测评，梳理出问题20xx余个。市政府办公室先后印发关于全市政务公开第三方测评成果及问题清单的通知（宜政办传20xx177号）、关于做好20xx年全省政务公开其次次测评反馈问题整改工作的通知（宜政办传20xx204号），第一时间交办问题，定责任、定任务、定时限。加强跟踪督办，10月13日，全省政务公开实地督察一结束，我市马上行动，召开全市政务公开工作整改培训会，市政府副秘书长、市政务公开办主任罗光彪出席会议并讲话，部署全省政务公开实地督察反馈问题整改工作。会议提交了各县（市）区、市直各部门信息公开网存在的问题3000多个，并就问题整改工作，开展专项培训。市政府办公室先后印发关于开展政务

17、公开专项督查的通知（宜政办传20xx188号）、关于全市政务公开第三方测评反馈问题整改状况的通报（宜政办传20xx183号），逐一点评各地、各部门整改工作状况，再次就信息质量、整改时限提出要求。经复查，前期提交各地、各部门的5000余个问题，基本得到整改。在复查、通报的基础上，市政府办公室副主任储玉勇带队，先后到有关县区，面对面反馈问题，手把手指导工作，取得比较好的成效。 四是加强政务公开考核。建立政务公开考核制度，从20xx年起先，将政务公开工作，纳入市直部门、县（市）区目标管理绩效考核，目前权重已占到4%。完善量化政务公开评估指标体系，定期开展对信息公开、政策解读、回应关切、媒体参加等方面

18、的评估，评估结果作为政务公开绩效考核的重要参考。完善常态化督查机制，制定详细实施方案，分组、分阶段对各县（市）区及市直部门开展工作督查。 五、存在的问题及下一步工作 全市政务公开工作虽然取得肯定成果，但与上级要求和群众期盼相比，还存在一些差距和不足。如部分单位对政务公开工作不够重视，缺乏科学细致的支配；部分单位公开的内容避实就虚，只注意对办事依据、程序的公布，对办事过程、结果不公开或少公开，部分栏目缺少“干货”等。 下一步，我们将仔细分析，创新举措，分类施策，全面提升全市政务公开工作水平。一是进一步推动“五公开”。严格根据上级政务公开工作要求，进一步推动决策、执行、管理、服务、结果全过程公开。

19、二是进一步提升政务公开规范度。接着推动基层政务公开标准化、规范化试点工作，严格根据安徽省政府信息公开基本书目内容规范和年度政务公开工作要点要求，加强政务公开书目、内容规范化建设。三是进一步加强监督考核。落实“一周一更新，一月一调度，一季一监测，半年一督查，一年一考评”工作机制，强化过程管理，整体推动全市政务公开工作。 政务公开工作总结报告 政务公开工作总结市政府篇二 今年以来，依据中华人民共和国政府信息公开条例、中共中心办公厅国务院办公厅关于全面推动政务公开工作的看法、安徽省人民政府办公厅关于印发20xx年全省政务公开政务服务工作要点的通知等文件精神，在市政务公开办的正确指导下，我县不断加强政

20、府信息公开工作的领导，强化公开平台建设，创新公开方式，拓宽公开范围，全力推动政府信息公开工作扎实有序开展。现将半年来政府信息公开工作状况总结如下： 为全面做好政府信息公开工作，根据“以公开为常态、不公开为例外”的原则，围绕打造服务型政府，不断加强政府信息公开力度，加深政府信息公开程度。在主动公开方面。目前被纳入政府信息公开平台重点考核的单位共46个，其中县直部门35个，乡镇11个。截止到6月底，全县通过政府信息公开网主动发布政府信息条，政府信息公开工作的全面性、时效性得到了有效提升。在依申请公开方面，完善了依申请公开查询功能，进一步便利了群众对依申请公开信息的查询。1-10月份，共收到依申请公

21、开信息35件，其中网络申请33件，信函申请2件，全部按时予以答复，有效提高了政府工作的透亮度，保证了广阔群众的知情权。 一、强化机制建设，做好督促整改。 针对20xx年度市政府目标绩效考核中政务公开工作存在的问题，深化探讨、夯实基础、查找短板，全面开展整改，加大工作推动力度。一是逐步完善了政府信息主动公开、依申请公开、保密审查等制度。鉴于人事变动，调整了县政务公开工作领导小组，全面统筹全县政府信息公开工作。二是对全县各单位政府信息公开内容进行巡查，进一步梳理问题。4月25日-26日组织开展了全县政务公开互查工作，针对互查出来的问题列举清单反馈，限期要求进行整改，同时对整改工作刚好开展“回头看”

22、活动，确保整改举措落实到位，提高信息发布规范性。上半年还先后组织了5次网上巡查，刚好订正政府信息公开落实不到位的现象，对发觉的问题刚好进行通报，明确整改时限，以检查促问题整改，加大常态化推动力度。 二、完善公开形式，加强政策解读。 一是定期召开信息公开重点领域新闻发布会。依据年初制定并印发新闻发布会安排，要求与经济建设和民生关系亲密以及社会关注事项较多的重点领域部门主动参加，先后于5月4日、6月21日邀请县广播电视台、今日绩溪、绩溪网、绩溪视窗等多家产地媒体，组织开展了绩溪县文旅产业发展用地实施新闻发布会、公共资源交易电子化工作开展状况新闻发布会，起到了发布政策宣扬绩溪关注绩溪的良好效果。二是

23、利用广播电视、政府信息公开网、政务微博、政务微信、等媒体发布县政府重要决策、民生信息，充分体现性、刚好性、互动性，真正做到服务大局，服务群众，扩大受众面，提升影响力。 三、强化学习培训，提升公开水平。 6月2日，组织召开了全县政务公开工作推动会暨培训会，我县邀请了市政务公开办主任对全体参会人员进行了培训，培训会上不仅对政府公开要素、范围进行了讲解，对公开工作中普遍存在问题进行了指导，为我县政府信息公开工作的改进、完善供应了有利保障。 借助全市召开政务公开培训会契机，刚好组织部分单位干部一起赴市参与会议，学习先进县市的工作阅历和工作方法，提升工作人员的实力，提高全县政务信息公开水平。 通过半年来

24、的大力推动，我县信息公开整体水平得到了有效提升，公开信息的质量也取得了质的飞跃。同时我们也深刻相识到公开工作还存在很多问题，主要表现在以下方面： （一）政府信息公开的队伍建设有待进一步加强。部分单位没有政务公开特地人员，且人员变动频率高，经常导致工作脱节，工作处于“推一推，动一动”的局面。 （二）政府信息公开的时效性有待增加。部分单位信息公开机制缺乏，没有把政府信息公开作为一项日常性工作，未根据“随生成随公开”原则进行公开。 （三）政府信息公开的规范性有待提升。政府信息公开工作分为主动公开和依申请公开，部分单位在主动公开和依申请公开方面工作程序不够规范，特殊是主动公开缺乏保密审查环节，存在信息

25、书目分类杂乱，信息格式不规范等问题。 （四）政府信息公开的好用性有待提高。部分单位信息公开较多，但涉及公众切身利益、须要公众广泛知晓的民生领域、重点领域和政策解读等信息公开明显不足，公开内容单一化、表面化。 四、下一步工作准备 随着经济社会的不断发展，社会公众对政府工作知情、参加和监督意识不断增加，对政府依法公开政府信息、刚好回应公众关切和正确引导舆情提出了更高要求。为此，在今后工作中将进一步加大政务公开的工作力度，有效保障人民群众的知情权、参加权和监督权。 （一）加强领导，提高相识。全面提高政府信息公开平台涉及单位对政府信息公开工作的相识，切实加强领导，强化工作机构职能，形成“主要领导亲自抓

26、、分管领导详细抓、特地股室抓落实”的工作体系，确保工作常态化。接着抓好重点领域信息公开。依据省市相关工作要求，深化推动权力运行、财政资金、公共资源配置、公共服务、公共监管等领域信息公开。特殊是进一步规范征地信息公开工作。 （二）建全机制，规范运行。实行“一周一更新、一月一通报、一季一互查、一年一考评”长效工作机制。一周一更新即政府信息公开各责任单位至少一周更新发布一次信息；一月一通报即县政务公开办每月对全县政府信息公开发布状况进行检测并下发整改通报，通报状况纳入年度目标绩效考核；一季一互查即组织部分单位对全县的信息公开内容进行互查，互查结果进行通报并要求整改，一年一考评即每年年底对全县政府信息

27、公开工作进行综合考核，评出优劣。 （三）创建示范，统筹推动。根据“分类指导，示范带动，以点带面，统筹推动”的思路，主动开展政府信息公开示范点创建工作。谋划出台政府信息公开示范点建设看法，明确示范点建设标准，制定监督检查、评估验收和表彰嘉奖等推动措施。通过示范创建，有效推出政府信息公开示范单位，以发挥典型引导、示范带动作用。 （四）强化落实，提升水平。一是强化考核。依据上级考核要求，修改完善我县“政务公开考核细则”，将考核重点转向了重点领域及发布信息的质量上，以考核促工作落实，形成了科学合理的考评机制。二是加强指导。严格根据政府信息公开相关文件要求，加强工作指导推动工作落实，做到信息公开数量足够

28、，栏目齐全，更新刚好，内容好用，切实提高公开信息的质量和水平。 政务公开工作总结报告 政务公开工作总结市政府篇三 20xx年，我局政务公开工作在市公开办的干脆指导下，根据省、市政务公开有关要求，不断拓展公开内容，创新公开形式，完善公开制度，强化公开监督，取得了肯定成效，现将工作总结如下： 一、 加强组织领导，政务公开工作机制逐步健全完善。 为使政务公开工作不流于形式，不走过场，我局着眼于建立政务公开长效机制，使政务公开成为一种自觉的意识和行为。一是加强和完善领导机制。充溢和调整政务公开工作领导小组，成立由党组书记局长周益民任组长，徐德良、任晓俐、杨晓明、王苹任副组长，有关处室(单位)负责人参与

29、的政务公开工作领导小组，统一负责局政务公开工作的组织实施。详细日常工作由监察室主要负责，落实政务公开的各项要求，做好牵头协调和监督检查。 做到了领导、机构、人员“三到位”，同时，我局把政务公开工作分解到单位内部的有关处室和人员，强化“一把手挂帅、副职领导详细抓、责任到处室、落实到人头”的工作机制。二是建立健全六项制度。我局通过建立健全政务公开责任、审议、评议、反馈、备案和监督等六项制度，促进政务公开工作走上制度化、规范化的轨道。 二、规范建设，提高政务公开质量。 主动推动一般事项公开向重点事项公开、结果公开向全过程公开、自定公开内容向群众点题公开“三个转变”，进一步提高政务公开的质量。我们主要

30、做到“三个更加”：一是公开的内容更加充溢。下发金华市财政地税局关于深化推行政务公开制度的实施看法，对政务公开的范围、政务公开的内容、政务公开的形式、政务公开的制度等作了进一步的明确。二是公开的时间更加刚好。 针对公开项目的不怜悯况，确定公开时间，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。三是公开重点更加突出。坚持把群众最关切、最须要了解的“权、钱、人、事”等事项公开作为政务公开的重点，与贯彻实施中华人民共和国行政许可法和提高自身行政管理水平相结合，从信息公开、电子政务和便民服务三个方面入手，加大推行政务公开的力度。 通过推行政务公开，监督和制约行政权力的运行，防止暗箱操作

31、，促进廉政勤政建设，并且在不断总结反腐败工作的阅历和做法的同时，促进政务公开制度的进一步完善，推动政务公开工作的深化开展。我局还根据市委、市政府的要求，结合本单位的实际，编制详细公开项目书目，不但使政务公开的内容、形式、时间及责任人更加明确，而且使公开工作更易接受评议、检查和监督。 三、用好载体，完善政务公开形式。 在进一步坚持和完善政务公开栏这一公开形式的基础上，根据便利、好用、有效的原则，仔细创新政务公开的新载体、新形式，使政务公开的形式呈现敏捷多样。一是依托金华财税网站和金华市政府门户网站，推动电子政务建设和网上政务公开。 把网站列为公开信息的重要途径，开设了解财税、政务公开、办事大厅、

32、互动沟通、下载中心等专栏，将公开信息编制公开书目，逐一上网发布。设立局长信箱，特地接受群众投诉举报。我局还每月举办“网上局长接待日”，接受群众现场询问，20xx年举办12次，接待人数2103人，共回答各类问题1847个。 由于在政策宣扬、利民便民等政务公开相关工作中的精彩成果，20xx年，“金华财税网站”再次被省地税局评为优秀网站。二是充分利用财政办事大厅、税务办税大厅等场所，通过印发办事手册和一次性告知单，以及设立政务公开专栏等形式向社会公开，为群众供应常年的便利服务，让各职能部门的运作状况置于“阳光”下，防止了“暗箱”操作等问题。 三是结合税法宣扬月、“作风建设年”、“创业富民、创新强市”

33、等活动，通过召开市区纳税大户座谈会，由领导带队走访企业，举办税法学问辅导班、座谈会，发放调查问卷表，分发税收宣扬资料，轮滑环城税法宣扬等活动，送税法宣扬进学校、进乡镇、进企业、进社区，刚好解决纳税户的涉税问题。四是有效发挥广电、报纸等传统媒体的作用，让不同层次的群众通过不同渠道获得信息。 我局在金华电台开拓行风热线;在金华晚报开拓专栏，进行事务公告、政策宣扬;在金华数字电视特地设立金华财税频道，让群众能以互动的方式了解财税信息。五是进一步发挥12366语音服务热线的服务功能。利用12366语音服务、手机短信服务，通过纳税提示、催报催缴、政策速递等功能，加快税收信息在纳税人与税务机关之间的快速传

34、递。 便利纳税人办理涉税事宜，实现“贴近式”服务功能，满意纳税人特性化服务需求。六是依托114信息服务平台，推动阳光政务。依据省市统一部署，我局主动整合信息，刚好发布，基本达到预期目的。七是主动仔细办理“两会”议案、提案，自觉接受人大代表、政协委员监督，与代表委员沟通也是我们宣扬财税政策、听取看法建议的过程。 四、强化监督，确保政务公开落实。 在狠抓内部制约机制的同时，重点以行政许可法实施为突破口，抓好外部监督制约机制的完善，建立健全长效管理机制，形成用制度规范行为、按制度办事、靠制度管人的机制。将政务公开工作与党风廉政建设、行风建设综合进行检查、考评，考评结果纳入岗位目标责任制。严把公开内容

35、和项目关，既防止该公开的不公开，搞半公开、假公开，又防止不该公开的乱公开。 实行多种形式，强化监督检查工作，实行定期检查与不定期检查相结合。充分发挥政务公开监督员的作用，通过聘请政务公开监督员，定期召开监督员座谈会、听取监督员反映有关状况等形式，为政务公开建言献策。同时，激励广阔干部、群众主动参加监督，主动反映公开过程中存在的突出问题，使公开工作更加扎实、有序开展。 下一步工作准备： 一、进一步组织学习中华人民共和国政府信息公开条例，比照条例，仔细清理我局政务公开事项，查漏补缺，编制更加科学规范的公开书目。 二、进一步健全和完善政务公开制度，规范公开内容，提高公开质量。一是理顺工作机制，调整政

36、务公开领导小组，将政务公开日常工作由监察室划转办公室，详细负责落实政务公开的各项要求，做好牵头和协调，监察室负责监督检查。 二是比照条例，进一步梳理我局办理的行政事项，修改完善金华市财政局地税局政府信息公开指南、金华市财政局地税局政府信息公开书目、金华市财政局地税局政府信息公开保密审查方法、金华市财政局地税局依申请公开政府信息工作规程，促使我局政务公开工作朝规范化、制度化方向发展。 三、抓重点促深化。根据“统筹规划，突出重点，切合实际，稳步实施”的要求，在深化完善和巩固提高上下功夫，加大“真公开”的力度。同时，要根据有关规定，对我局办理的行政事项进一步公开办事程序、办事标准、办事结果，并在工作

37、质量、看法、时效等方面作出承诺，不断增加工作透亮度。 接着优化审批办事服务，对各项办事指南的公开进行进一步细化。从办事者的角度动身，将整个办事流程具体告知群众，对每个环节的疑难作出说明说明。借助计算机网络手段，设置完整直观的政务办理服务指南，让群众一目了然，便利办事。探究行政执法过程中的权力约束机制，确保执法惩罚公开公正。 我市的政务公开工作在市委、市政府和各级党委、政府的领导下，自上而下，稳步发展，不断深化，取得了明显的成效。全市的镇务公开在推行面100%的基础上，不断完善、提高并进一步规范，有些区已起先向街道延长;县级以上政务公开工作起先启动，并呈现良好的发展态势;市级机关推行政务公开的工

38、作，相识到位，措施扎实，形式多样，收到了较好的成效。近年来，我市政务公开工作的做法和特点主要是： 1、领导重视，全面推动。 自去年我市在市级政府机关全面推行政务公开工作以来，各级政府和政府各组成部门以及有关垂直管理部门围绕这一主题作了很多有益的探究，并取得了主动的进展。在此基础上，今年市政府进一步加强了对这项工作的领导和组织程度，加大推行政务公开工作的力度。 6月8日，市政府召开了第16次全体扩大会议，特地部署推行政务公开，提高行政效能的工作，范燕青市长在会议上提出，要进一步加快推动政务公开并重点抓好五个重点环节：一是政策性、管理性文件、规章、规定等刚好公示;二是对政府重大投资项目、招标选购等

39、行政行为的程序和结果公示;三是建立市、区、镇、村的分级公示体系;四是健全完整的公示途径;五是对重大事项的决策听证。 要在全面、深化、规范上下功夫。全面，就是要将政府机构的职能公开、办事程序公开、办事结果公开、办事人员公开，即凡是不属于保密范畴的都要公开;深化，就是全过程、全方位地公开，对制定涉及广阔人民群众利益的政策、制度从酝酿起先，直到颁布执行都要公开，对关系人民群众切身利益的重大决策事项，要广泛征求看法，实行听证制度，对技术性较强的，要组织专家进行论证。 规范，就是要形成制度，一以贯之地坚持下去。特殊是对政府选购、建设项目招投标、招标投标中弄虚作假等现象，切实把这四项改革作为阳光工程抓好、

40、抓实，力求取得更大成效。市政府分管领导对这项工作非常重视，去年主持召开了全市的政务公开工作座谈会，今年又对政务公开工作不断提出新的目标要求，同时深化市、区调研了解推动状况。 在市政府领导重视的基础上，我市参照省的做法，健全了市政务公开工作联席会议制度，并由市政府办公室负责扎口，各有关部门协作的工作机制。与此同时，各地各部门，自去年11月29日全市政务公开工作座谈会后，进一步加大了对这项工作的组织领导力度，二辖市五区政府、市政府有关部门都先后成立了由本地、本部门主要领导或分管领导任组长的政务公开领导小组，较好地促进了各地各部门政务公开工作的深化开展。 2、完善制度，建立机制。 在推行政务公开工作

41、过程中，为了使工作更有针对性和可操作性，市公安局、交通局、环保局、司法局、水利局、审计局、劳动和社会保障局等部门以及金坛、溧阳市政府、武进、天宁、戚区、新北区政府制订了推行政务公开工作的实施细则。进一步明确了政务公开工作的意义、指导思想、基本原则、推行的范围、内容、方式。 与此同时，市政府各有关部门，结合推行政务公开，进一步修订完善了内部的管理制度和规定，做到明确职责、措施到位。市劳动和社会保障局，建立健全配套制度，建立了劳动保障执法公示制、评议考核制及执法过错责任追究制。市建设局修订完善了建设行政惩罚方法，清理规范了内部操作程序。市水利局修订了行政执法公示制度。在建立修订完善制度的基础上，各

42、部门着力在建立健全工作机制上下功夫。 市计生委针对安排生育工作的性质和特点，在推行政务公开工作中，建立形成了市、县(市、区)、乡镇(街道)、村(居委会)四级政务公开工作网络，确保了安排生育政务信息的畅通。市公安局在推动政务公开工作过程中，着重建立健全了内外监督机制，并建立执法办案监督联动制度。戚区政府建立了党委领导、政府主抓、纪检监督、部门落实、群众参加、社会评价的政务公开工作运行机制。 新北区建立了政务公开联席会议制度，定期检查、沟通政务公开工作状况。金坛市、天宁区政府、市科技局、房管局、民政局、文化局、审计局、粮食局等部门在推行政务公开工作中，重点加强了政务公开工作考核评价体系的建设，将政

43、务公开工作的实绩，作为廉政建设责任制和年终考核的重要内容，把政务公开工作的责任落到实处。 3、突出重点，全面公开。 在推行政务公开工作过程中，各地各有关部门从公开决策程序、公开权力运行入手，将经济和社会发展目标、工作目标及完成状况，事关全局的政策、措施决策过程，社会公益建设项目，行政审批事项，执法执纪状况，财政资金的运用状况，人事管理事项，通过多种途径向社会公开。 如市法制办建立了较为完善的政务公开机制，通过创办常州市人民政府公报，以不定期出版的形式，向市民公布政府近期颁布的规范性文件。每期常州市人民政府政府公报印刷3000份。农村通过乡镇政府赠阅到各行政村;城市通过街道办事处赠阅到社区居委会

44、，同时，还在市区的新华书店，图书馆，工商联等单位设立特地的询问点，供广阔市民免费查阅检索。与此同时，充分利用政府公告栏，扩大政府规范性文件内容的公开的覆盖面，利用市区的31块政府公告牌，刚好公布市政府颁布的规范性文件。 该局还通过新闻媒体向社会发布政府的规范性文件。市统计局近年来实行了全市阶段性国民经济社会发展新闻成果发布会制度，定期向社会公布我市经济和社会发展状况。金坛、溧阳市两市政府做到，凡是政府制定的规范性文件，政府领导成员的职责、分工和调整改变状况，政府机关各部门的职责、权限，政府重要的政务活动都通过本市的政府网站、政府公告栏、金坛、溧阳状况以及报纸、电台、电视台等新闻媒体向社会公开。

45、 金坛市还在全市市级机关和服务行业共545个单位，为便利基层群众办事，推行了168政务公开信息，第一批开设168专线电话381个，受理和处理了市民反映的很多问题和建议。在今年的推行政务公开工作过程中，市政府各有关部门，还主动推行阳光工程，市财政局为了切实加强对政府选购工作的管理，提高政府选购工作的透亮度，今年3月下发了关于对政府选购中心进行售后服务效能监察的通知，并在常州日报开拓政府选购招标公告专栏，凡采纳公开招标选购方式的，固定于每周二在常州日报第3版信息栏中发布。 到目前为止，发布公开招标、中标等信息13次，确保政府选购招标信息得到刚好、精确公开披露。二是在常州政府网站中设立政府选购网页，

46、网页内容有：选购法规和选购书目、中心简介和办事指南、选购招标和中标成交信息、供应商和专家信息、市场产品信息等等，在网上公开选购政策、选购信息、选购过程、选购结果，接受社会各界的监督。1-11月份完成政府选购14518.17万元，节约率达14.24%，节约资金2410.04万元。 4、形式多样，多层面拓展。 在近年的推动政务公开工作过程中，我市各地各部门在实事求是的基础上，因地制宜采纳多种方式，大力拓展政务公开的途径和渠道。目前我市政务公开主要采纳以下形式： 一是设立政务公开栏。如市人事局、环保局、法制局、审计局等部门将本部门的职责、行政职能、内部处室的分工、办事程序、法律依据、以及投诉电话等通

47、过政务公开栏予以公开。 二是以供应政务公开手册或便民卡片的形式将部门的政务向社会公开。如市交通局、人事局、天宁区政府等单位，还有进入市行政审批服务中心的34个市政府组成部门以及工商、税务、质监等省垂直部门都根据中心提出的六公开的要求实施了政务公开。 三是运用现代化的科技手段进行公开。主要采纳通过设立政府网站、电子屏幕、电子触摸屏进行公开，增大公开的容量和覆盖面，达到便捷、快速、面宽、有深度的公开目的。目前市物价局、人事局、交通局、城管局、房管局、建设局、教化局、卫生局、司法局、公安局、旅游局、园林局以及市计委等市政府工作部门己根据市政府的要求健全政府网站设立本部门的政务公开特地栏目，向社会公开政务，便利群众查询和监督，受理市民的建议、投诉。 其中，市物价局开拓了物价局网站、嘉信商务网站、医药价格信息网站、龙城楼市网站四个计算机网站，实行价格调整的实时更新和重大政策法规的最新公布，提高了政务公示工作的时效性。市规划局今年开通了规划网站。网站设置了规划动态、规划编制、规划审批、规划学问、政策法规、市民论坛等九个专栏，开设了市民信箱栏目，为公众了解城市规划开拓了窗口，为规划联系沟通社会架起了桥梁，开通两个月以来，已有1.6万人次点击规划网站。 市城管局是政府城市管理的主管部门，涉及社会的管理面大，为此，该局今年加大了政务公开网站的系统建