2023年住宅小区物业管理服务合同住宅物业服务合同(二十四篇).docx
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1、2023年住宅小区物业管理服务合同住宅物业服务合同(二十四篇) 随着人们法律意识的加强,越来越多的人通过合同来调和民事关系,签订合同能够较为有效的约束违约行为。那么合同书的格式,你驾驭了吗?下面我就给大家讲一讲优秀的合同该怎么写,我们一起来了解一下吧。 住宅小区物业管理服务合同 住宅物业服务合同篇一 代表人: 地址; 联系电话: 受托付方: 代表人: 注册地址: 联系电话: 物业基本状况 物业类型:住宅及配套设施 座落位置: 占地面积: 平方米 建筑面积:_平方米 第一条 依据怡清园业主公约、怡清园业主大会议事规则及有关法律、法规,怡清园业主委员会托付_公司为怡清园小区供应物业服务。双方在同等
2、、自愿、协商一样的基础上,订立本合同。 受托方供应服务的受益人为本物业区域的全体业主和物业运用人,全体业主和物业运用人均应遵守本合同约定。 其次条 托付服务的事项 受托方应供应以下服务: 1、房屋建筑共用部位的修理、养护,包括:楼盖、屋顶、外墙、承重墙体、楼梯间、走廊通道、门厅等; 2、共用设施、设备和附属建筑物、构筑物的修理、养护、和运行管理,包括:道路、上下水管道、化粪池、泵房、自行车棚、停车场、污水管、共用照明、供暖锅炉房、楼内消防设施设备、门禁、电梯等; 3、公共绿地的养护与管理; 4、公共环境卫生,包括房屋共用部位的清洁卫生、公共场所的清洁卫生、垃圾的处理等; 5、小区内交通与车辆停
3、放秩序的维护; 6、用平安监控、巡察、门岗执勤等手段维持公共秩序,阻挡可疑之人进入本小区,将在本小区内作案的犯罪嫌疑人送有司查办; 7、保管与物业相关的工程图纸、住户档案与竣工验收资料; 8、按北京市政府有关规定代收、代缴水电等费用; 9、对业主或物业运用人违反业主公约的行为,根情节轻重实行规劝、制止(限于紧急状态且不得运用器械)向业主委员会报告、向法院起诉等必要措施; 10、其他通常应当由物业服务公司供应的小区公共服务,如业主或物业运用人装修物业时,书面告知有关限制条件,并负责监督。 受托方可以选聘专营公司担当本物业的专项管理或服务,但不得将本物业的管理责任转嫁给第三方。 受托方不履行上述某
4、项义务或提前终止合同给业主或物业运用人造成损失的,应当依法赔偿。 第三条 服务收费标准 业主或物业运用人应向受托方交纳以下费用: 1、保洁费(含化粪池清掏费和垃圾清运费),由受托方按每套住宅每季xx元收取; 2、保安费,由受托方按每套住宅每季 xx元收取; 3、小区绿化费,由受托方按每套住宅每季 xx元收取; 4、门禁、监控、消防系统运行费公共照明费,由受托方按每套住宅每季xx元收取; 5、水泵费,由受托方按每套住宅每季xx元收取,无水泵的二、三号楼不收; 6、电梯费(含电梯检验费与电梯用电费),由受托方按每套住宅每季xx元收取,无电梯的二、三号楼不收; 7、公共设施修理费,由受托方按套内面积
5、每平方米每季xx元收取; 8、管理费(含营业税与物业服务公司的利润),由受托方按套内面积每平方米每季 x元收取; 9、供暖费,由受托方按套内面积每平方米每个供暖年度 元收取; 10、停车管理费,由受托方按地上每车每季 xx元、地下每车每季 xx元收取;停车场地运用费,由受托方按地上每车每季xx元、地下每车每季 xx元收取;临时停车,每次逗留时间不超过2小时的来客免收,超过2小时的按地上每车每小时 1 元、地下每车半小时 1元收取管理费,超过半小时算一小时,不足半小时不算,大型车辆加倍。 商铺的管理费、暖气费按套内面积收取。第1-6项收费按每100平米套内面积折算为一户,电梯费暂不收取。如商铺须
6、要常常性地运用电梯,须事先与业主委员会商定电梯费价格。 第四条 交费方法 上述第1-7项收费及第9项供暖费、第10项车辆管理费应与受托方完成相关任务的支出(含供应相关劳务的工人工资)相符,多余部分受托方应交给业主委员会,归全体业主共有。停车场地运用费应于收费后按季交给产权人或共同产权人(由业主委员会代表)受托方的利润与受托方管理层的工资只能从管理费中提取。 管理费于供应服务后按季交纳,暖气费按供暖年度预交,其他费用均按季预交。相关服务起先供应满一月后尚未交纳的,受托方可以在公告栏公示催交。 业主或物业运用人交纳物业费或由物业代收、代交的费用逾期的,从享受服务满一月之日起受托方可以加收滞纳金:逾
7、期的第一个月,每逾期一天加收千分之一的滞纳金;逾期的其次个月,每逾期一天加收千分之二的滞纳金;从逾期的第三个月起,每逾期一天加收千分之三的滞纳金。 第五条 家庭服务 受托方应于本合同生效后一周内制定各种家庭修理服务的收费标准(修理协助材料如螺丝、钉子、凝聚剂等包括在修理服务费内)与保证修理质量的时间,报业主委员会备案后公布。房屋自有部位、自用设备的修理、养护在业主或物业运用人提出托付时,受托方必需接受托付并按公布的标准收费;在保质时间内出现修理质量问题的,受托方应当免费返修。房屋自有部位、自用设备的修理须要的主要材料用户可自行购买,如需受托方供应则应先跟用户就材料价格达成一样看法。 第六条 服
8、务标准 受托方的服务质量应达到下列要求: 1、房屋及共用设施设备的修理和管理:定期进行检查,发觉问题刚好解除,建立修理服务回访制度,每年进行年检并保存大、中、小修的相关记录,保证设备的正常运行。 2、保洁服务:居住区域的道路、楼梯每天清扫一次,垃圾每天清运一次,刚好清理居住区内公共场所的废弃物,刚好清扫积水和积雪,刚好组织清理乱堆放的物品、乱张贴的宣扬品。 3、保安服务:24小时专人值守,进行日常巡查,对火警事故、交通事故、治安事务以及其它紧急状况有处理预案并于事发时刚好处理,协作派出所处理区内的违法现象,不得对业主及其家属运用暴力,对来犯外人运用暴力时不得超出正值防卫限度。 4、绿化管理:绿
9、地无杂物,基本无袒露土地,草木修剪刚好,无明显枯枝及病虫害现象。 5、消防管理:建立消防责任制,定期进行消防训练,定期巡查、检修消防设备,保证消防设备完好并有明显标记。 6、车辆管理:车辆停放有序,设有专人负责看管,对区内停放车辆的人为损伤与区内停放车辆的失窃负补充责任(就侵权人或保险公司赔偿后剩余的损失负责) 7、装修管理:监督业主和施工单位遵照有关规定进行装修并对装修过程进行监控。 8、档案资料管理:设专人管理,建立档案资料管理方法,并对物业基础资料和业主入住后的相关资料统一管理。 9、急修:12小时内完成,刚好率达95%以上;小修:72小时内完成,刚好率达80%以上。 10、供暖:保证门
10、窗长时间关闭的状况下顶楼北向房间气温不低于15度。 第七条 保障措施 为保证以上约定达到目的,托付方享有下列权利: 1、审定受托方制定的物业服务方案及须要业主与物业运用人遵守的各项规章制度; 2、检查受托方管理、服务工作的执行状况; 3、审查受托方的费用支出状况(管理费除外)并在小区内公告; 4、按季(或按半年、按年,依群众看法的剧烈程度而定)就业主或物业运用人对受托方工作的满足程度进行民意测验,民意测验的样本数不得低于100人。 托付方在享有上述权利的同时应履行如下义务: 1、在合同有效期内向受托方无偿供应套内面积_平方米的物业管理用房(已供应); 2、向受托方供应物业管理所需全部图纸、档案
11、、资料(这些材料已由开发商交给受托方); 3、当业主或物业运用人不按规定交纳物业管理费时,帮助受托方催交; 4、帮助处理本合同生效前发生的物业服务与收费遗留问题。 第八条 奖惩 受托方供应服务或进行管理应尽量做到服务刚好、高效(质量)节约、和善,使业主或物业运用人对受托方的服务与管理满足。民意测验将对本合同其次条、第四条规定的托付事项分别按刚好、高效(质量)节约、和善四个指标打分后取平均值。民意测验对受托方的平均满足率达到60%为受托方取得全部管理费的条件。平均满足率每降低5个百分点,应扣减测验前一季度和测验后一季度的管理费各5%.平均满足率不足40%,托付方可提前单方解除合同并免除负违约责任
12、。平均满足率超过80%,或平均满足率超过70%且有明显的通货膨胀(10%以上),托付方应建议业主大会适当提高下一年度的管理费标准。 第九条 合同终止与合同解除 本合同有效期限为一年,自_年_月_日起至_年_月_日止。 本合同到期时,任何一方不愿续约的,应当提前30天告知对方,否则视为同意本合同自动顺延一年。但因服务质量太差导致业主与物业运用人抽样调查平均满足率低于40%而提前解除合同的,不受“提前告知”条款限制。 本合同终止或解除后,受托方必需于10日内向托付方移交全部管理用房及物业管理的全部档案资料,托付方应当采纳公告催交、出具证明材料、出庭作证等方式帮助受托方追收欠费业主或物业运用人应当交
13、纳的费用。 第十条附则 本合同草签后需依业主大会议事规则的规定进行公示,公示15天后无异议或异议者不足规定人数的,加盖业主委员会印章,合同正式生效。 本合同双方协商一样时可对合同条款进行补充,以书面形式签订补充协议,补充协议与合同具有同等效力。但补充协议实质性地修改了合同条款的,须要完成业主大会议事规则规定的公示程序。 本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜,均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。 本合同一式三份,甲乙双方及物业行政主管部门(备案)各执一份,具有同等法律效力。 本合同在履行中如发生争议,双方应协商解决;协商不成时,应当向海淀区人民法院起诉。 托付方签章: 受托方签章:
14、代表人: 代表人: 住宅小区物业管理服务合同 住宅物业服务合同篇二 托付方(以下简称甲方):_ 业主管理委员会/房地产开发公司受托付方(以下简称乙方):_ 物业管理公司依据中华人民共和国民法典、建设部第33号令城市新建住宅小区管理方法等国家、地方有关物业管理法律、法规和政策,在同等、自愿、协商一样的基础上,就甲方托付乙方对_(物业名称)实行专业化、一体化的物业管理订立本合同。 第一条 物业基本状况 座落位置:_市_区_路(街道)_号;占地面积:_平方米;建筑面积:_平方米;其中住宅_平方米;物业类型:_(住宅区或组团、写字楼、商住楼、工业区、其他/低层、高层、超高层或混合)。 其次条 托付管理
15、事项 1.房屋建筑本体共用部位(楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯问、走廊通道、门厅、设备机房、)的修理、养护和管理。 2.房屋建筑本体共用设施设备(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中心空调、暖气干线、供暖锅炉房、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯、中水系统等)的修理、养护、管理和运行服务。 3.本物业规划红线内属物业管理范围的市政公用设施(道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、自行车房棚、停车场)的修理、养护和管理。 4.本物业规划红线内的属配套服务设施(网球场、游泳池、商业网点等)的修理、养护和管理
16、。 5.公共环境(包括公共场地、房屋建筑物共用部位)的清洁卫生、垃圾的收集、清运。 6.交通、车辆行驶及停岸。 7.协作和帮助当地公安机关进行平安监控和巡察等保安工作(但不含人身、财产保险保管责任)。 8.社区文化消遣活动。 9.物业及物业管理档案、资料; 10.法规和政策规定由物业管理公司管理的其它事项。 第三条 合同期限 本合同期限为_年。自_年_月_日起至_年_月_日止。 第四条 甲方的权利和义务 1.与物业管理公司议定年度管理安排、年度费用概预算、决算报告; 2.对乙方的管理实施监督检查,每年全面进行一次考核评定,如因乙方管理不善,造成重大经济损失或管理失误,经市政府物业管理主管部门认
17、定,有权终止合同; 3.托付乙方对违反物业管理法规政策及业主公约的行为进行处理:包括责令停止违章行为、要求赔偿经济损失及支付违约金、对无故不缴、交有关费用或拒不改正违章行为的责任人实行停水、停电等催缴催改措施; 4.甲方在合同生效之日起日内按规定向乙方供应经营性商业用房_平方米,由乙方按每月每平方米_元标准出租经营,其收入按法规政策规定用于补贴本物业维护管理费用。 5.甲方在合同生效之日起日内按政府规定向乙方供应管理用房_平方米(其中办公用房_平方米,员工宿舍_平方米,其它用房_平方米),由乙方按下列第_项运用: (1)无偿运用。 (2)按每月每平方米建筑面积_元的标准租用。 6.甲方在合同生
18、效之日起一日内按规定向乙方供应本物业全部的物业及物业管理档案、资料(工程建设竣工资料、住用户资料),并在乙方管理期满时予以收回; 7.不得干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理和经营活动; 8.负责处理非乙方缘由而产生的各种纠纷; 9.帮助乙方做好物业管理工作和宣扬教化、文化活动; 10.法规政策规定由甲方担当的其他责任。 第五条 乙方的权利和义务 1.依据有关法律、法规政策及本合同的规定,制订该物业的各项管理方法、规章制度、实施细则,自主开展各项管理经营活动,但不得损害大多数业主(住用户)的合法权益,获得不当利益。 2.遵照国家、地方物业管理服务收费规定,按物业管理的服务项目、服务内容。
19、服务深度,测算物业管理服务收费标准,并向甲方供应测算依据,严格按合同规定的收费标准收取,不得擅自加价,不得只收费不服务或多收费少服务。 3.负责编制房屋及附属设施、设备年度修理养护安排和大中修方案,经双方议定后由乙方组织实施。 4.有权依照法规政策、本合同和业主公约的规定对违反业主公约和物业管理法规政策的行为进行处理; 5.有权选聘专营公司担当本物业的专项管理业务并支付费用、但不得将整体管理责任及利益转让给其他人或单位,不得将重要专项业务承包给个人; 6.接受物业管理主管部门及有关政府部门的监督、指导,并接受甲方和业主的监督; 7.至少每3个月向全体业主见榜公布一次管理费用收支账民主; 8.对
20、本物业的公用设施不得擅自占用和变更运用功能,如需在本物业内改扩建完善配套项目,须报甲方和有关部门批准后方可实施; 9.建立本物业的物业管理档案并负责刚好记载有关变更状况; 10.开展有效的社区文化活动和便民服务工作; 11.本合同终止时,乙方必需向甲方移交原托付管理的全部物业及其各类管理档案、财务等资料;移交本物业的公共财产,包括用管理费、公共收入积累形成的资产;对本物业的管理财务状况进行财务审计,甲方有权指定专业审计机构; 12.不担当对业主及非业主运用人的人身、财产的保管保险义务(另有,特地合同规定除外)。 第六条 管理目标 乙方依据甲方的托付管理事项制定出本物业“管理分项标准”(各项修理
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