2023年中国移动通信业务办理(13篇).docx

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1、2023年中国移动通信业务办理(13篇) 在日常学习、工作或生活中，大家总少不了接触作文或者范文吧，通过文章可以把我们那些零零散散的思想，聚集在一块。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢？下面是我为大家收集的优秀范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有须要的挚友。 中国移动通信业务办理篇一 甲方依据业务活动须要，向指定手机号码赠送指定额度的话费。甲方采纳第_方式进行充值。 甲方供应须要充值的号码和充值金额(以下简称“充值数据”)(含电子版和纸质版，详见附件模版，纸质版须加盖甲方公章)，由乙方为甲方指定号码充值。 每次办理统一充值应为3人以上的个人客户充值。甲方如需变更充值数据，需在充值操作完成前通过

2、业务函并加盖公章的形式(简称“书面形式”，下同)提出修改;否则话费充值进入指定的手机账户后，如出现无法撤单、退费的状况，责任由甲方自行担当。 乙方供应系统接口，甲方在自身平台进行充值操作申请，充值数据通过接口上传至乙方充值平台进行系统充值。 甲、乙双方合作的集团统一充值业务的用途仅限以下场景运用_： 民生工程：甲方属于政府机构、社会服务机构等组织，业务用于相关涉及话费充值的民生活动。 营销推广/客户关怀：甲方通过营销活动等方式将话费作为礼品回赠其自有客户。 统一充值业务须运用预付充值费用模式：甲方预付业务充值款(保证金)并保证预付款金额在合同期内大于等于零元。甲方的预付款金额为零元后，乙方将暂

3、停为甲方供应话费充值服务直至甲方再次支付业务充值款。 (4.本次合作采纳后结充值费用模式：甲方依据结算周期内实际发生的充值金额，在出账后_个工作日内完成费用缴纳。如逾期，乙方将暂停服务，并在超期后按每天3收取滞纳金，直至甲方结清费用。后结充值费用模式仅限经区公司审批同意的单位运用。) 乙方供应的通信服务属于增值税应税服务。甲方选择乙方供应的_。甲方可依据税务相关管理要求和所购服务的详细用途，自行判定税务上是否须要视同销售。对已开发票未充值的款项，乙方不再退还，仅可充值至甲方指定手机账户。 增值税一般发票，乙方在收款后_个工作日内供应相应发票。 增值税专用发票(税率6%)，乙方在收款后_个工作日

4、内供应相应发票。 增值税专用发票(根据“增值电信服务费”，税率6%和“基础电信服务费”，税率10%两张发票;依据充值金额实际出账消费核算)，乙方在出账后_个工作日内供应相应发票。 其次条 甲方的权利与责任 甲方有义务依据乙方的业务需求向乙方供应真实有效的证件、资料。 甲方承诺在开展业务的过程中遵守国家有关法律法规、政府主管部门有关管理规定以及乙方关于集团统一充值业务的相关管理方法规定，不得以任何方式非法经营。 甲方有义务供应精确无误的充值数据给乙方，为此： 甲方负责对充值数据的有效性进行审核，因甲方供应的充值数据错误而产生的对甲方、乙方、移动手机号用户或其他相关方的相关损失，由甲方单方担当。

5、当涉及系统对接时，甲方有义务根据乙方要求的协议接口进行系统平台的对接开发，并绑定固定ip地址，以确保交易平安性。同时甲方应保证为本项目所供应的相关it设备安装正版操作系统及软件，刚好更新平安补丁，确保无重大平安漏洞、后门，关闭与业务无关的端口、进程和服务，严格管理系统账号权限，部署相应的网络平安防护措施(如防病毒、木马、ddos攻击等)，并定期开展网络平安检查和信息平安检查，一旦发觉存在重大平安漏洞、后门或感染木马、病毒和业务逻辑缺陷等状况，甲方应马上修补、清除或者采纳其他手段消退平安问题。如因甲方未尽相关网络平安责任和信息平安责任，对甲方、乙方、移动手机号用户或其他任何人的任何损失或责任，由

6、甲方担当一切后果。甲方如更改业务相关事宜并影响到充值过程，须提前一个月以书面形式通知乙方。 如不涉及系统对接，甲方有义务根据协议附件向乙方供应电子版和纸质版充值数据。 甲方有义务与乙方进行对账，并协作乙方一起完成对账有差异部分的调账工作。 甲方有义务处理自身客户的投诉，并担当因自身缘由造成的相关责任。若核实投诉缘由与乙方有关，则由甲方与乙方统一对接，进行处理。甲方不得引导客户干脆对乙方进行投诉(含拨打10086热线、315投诉及集团和工信部升越级投诉等)。 甲方有义务依本协议约定时间向乙方付款。 统一充值预存话费将优先抵扣历史欠费及欠费违约金。同时统一充值金额不在甲方充值号码的个人发票中体现，

7、销户时不行取现(可转赠其它号码运用)，甲方有义务协作做好告知和说明工作。 第三条 乙方的权利和责任 乙方针对业务供应技术服务和保障，为此： 乙方帮助甲方做好业务开通的各项打算工作，保证业务可正常运用。 乙方负责接收甲方发送的充值申请，并为甲方供应的手机号码进行相应金额的充值。因乙方对充值数据的错误处理而产生的对甲方、乙方、移动手机号用户或其他相关方的相关损失，由乙方担当。 乙方有义务与甲方进行对账，并协作甲方一起完成对账有差异部分的调账工作。 乙方有义务协作甲方核实和处理因充值失败导致的客户投诉。 乙方有权依据政府主管部门或乙方相关业务部门及其上级单位的规定，对集团统一充值业务制定、调整相关管

8、理方法，并严格根据管理方法对甲方运用产品的状况进行管理和调整;有权要求甲方供应其服务集团客户的名称、服务内容、合同等信息;有权对甲方违规行为进行业务业务暂停、终止合同等惩罚，甲方应赐予相应协作。 如因甲方缘由造成乙方不良社会影响或经济损失，则乙方有权追究甲方责任，要求其消退影响、作相应的经济赔偿，并终止协议。 第四条 对账和费用结算 甲、乙双方结算金额依据该业务实际的充值金额进行结算。甲乙双方的结算依据由乙方的相关计费系统完成。甲方如对计费结果存在异议，应在收到结算报表之日起5个工作日内向乙方书面提出;在上述期内未提出异议的，视为对结算单的确认。该异议的提出不影响双方当期费用的结算，当期结算金

9、额仍根据乙方供应的结算单予以计算。 乙方在收到甲方的书面异议后，可就有异议的部分向甲方供应具体的账单，并帮助甲方检查问题缘由。核实后，依据真实发生调整误差部分，多退少补，在下一期结算时予以调整。 乙方公司对外银行账户相关信息如下： 充值款账户： 开户行： 户名： 帐号： 第五条 保密条款 甲、乙双方有责任对通过该业务获得的商业信息客户担当永久保密义务，商业信息包括但不限于：接口、设备部署的技术信息、客户支付交易信息、账单信息等相关用户资料。 甲、乙双方对本次合作以及本协议的详细内容负有保密责任，未经一方事先书面同意，另一方不得将双方的合作及本协议的详细内容披露给任何第三方。 如因一方未尽相关保

10、密义务导致对方商业信息泄露的，由责任方担当带来的一切损失。 本协议或其任何条款的终止、中止、失效、无效均不影响本保密条款的有效性及对双方的约束力。 第六条 违约责任 若有一方违反本协议规定导致本协议无法全部或部分履行，守约方有权终止协议，并有权对由于违约方违约所造成的损失要求赔偿。 若因一方违约造成对方不良社会影响或经济损失，则对方有权追究违约方违约责任，并要求其消退影响、作相应的经济赔偿，并有权终止合作协议，但赔偿责任并不因此而终结。 由任何一方违反本协议条款造成客户投诉或纠纷，该方须担当对客户的赔偿责任，并须自行或帮助另外一方对客户做出说明及赔礼致歉。如因此而造成另外一方经济损失或引起法律

11、纠纷，该方应担当相应的法律责任，担当全部赔款责任。 甲方不得利用现有的业务接入向中国移动个人用户转售，也不得将业务用于双方商定业务之外的其他用途，否则，乙方有权终止本协议;因甲方违规转售乙方业务缘由导致的一切后果由甲方担当。 甲方不得利用集团统一充值业务内容，在基础通信业务领域进行竞争性宣扬、对比性宣扬，否则乙方有权终止本协议。 甲方不得在任何场所将集团统一充值业务作为充值平台进行宣扬，或者进行其他虚假宣扬。 因不行抗力所造成的故障，双方均不担当相应的责任。 第七条 特殊事项 本协议的订立、履行、终止与争议的解决均适用中华人民共和国法律;协议假如与相关政策法规发生冲突，以国家政策法规为准。 为

12、保证协议顺当实施，甲、乙双方指定专人负责协调解决在开发、运行过程中可能发生的问题。 本协议有效期1年，期满后双方均没有提出终止合作的，本协议自动延期1年，延期期满后依此类推，在协议有效期内，假如双方一样同意终止本协议，本协议终止。 协议未尽事宜，双方可以通过友好协商，以书面方式对本协议相应条款进行变更或者解除本协议。经协商无法达成一样看法的，任何一方均可向乙方所在地法院提起诉讼。 本协议经甲乙双方授权代表签字并加盖公章之日起生效，一式两份，甲、乙双方各保留一份。 甲方(业务申请单位)： 乙方：中国移动通信集团广西有限公司分公司 (加盖公章) (加盖公章) 业务经办人签字： 业务受理人签字： 日

13、期： 日期： 中国移动通信业务办理篇二 乙方向甲方供应集团统一话费充值和相关客户服务，甲方向乙方支付相关费用。乙方仅供应归属于中国移动通信集团广西有限公司且正常在用的移动号码的充值服务。 甲方依据业务活动须要，向指定手机号码赠送指定额度的话费。甲方采纳第_方式进行充值。 甲方供应须要充值的号码和充值金额(以下简称“充值数据”)(含电子版和纸质版，详见附件模版，纸质版须加盖甲方公章)，由乙方为甲方指定号码充值。 每次办理统一充值应为3人以上的个人客户充值。甲方如需变更充值数据，需在充值操作完成前通过业务函并加盖公章的形式(简称“书面形式”，下同)提出修改;否则话费充值进入指定的手机账户后，如出现

14、无法撤单、退费的状况，责任由甲方自行担当。 乙方供应系统接口，甲方在自身平台进行充值操作申请，充值数据通过接口上传至乙方充值平台进行系统充值。 甲、乙双方合作的集团统一充值业务的用途仅限以下场景运用_： 民生工程：甲方属于政府机构、社会服务机构等组织，业务用于相关涉及话费充值的民生活动。 营销推广/客户关怀：甲方通过营销活动等方式将话费作为礼品回赠其自有客户。 统一充值业务须运用预付充值费用模式：甲方预付业务充值款(保证金)并保证预付款金额在合同期内大于等于零元。甲方的预付款金额为零元后，乙方将暂停为甲方供应话费充值服务直至甲方再次支付业务充值款。 (4.本次合作采纳后结充值费用模式：甲方依据

15、结算周期内实际发生的充值金额，在出账后_个工作日内完成费用缴纳。如逾期，乙方将暂停服务，并在超期后按每天3收取滞纳金，直至甲方结清费用。后结充值费用模式仅限经区公司审批同意的单位运用。) 乙方供应的通信服务属于增值税应税服务。甲方选择乙方供应的_。甲方可依据税务相关管理要求和所购服务的详细用途，自行判定税务上是否须要视同销售。对已开发票未充值的款项，乙方不再退还，仅可充值至甲方指定手机账户。 增值税一般发票，乙方在收款后_个工作日内供应相应发票。 增值税专用发票(税率6%)，乙方在收款后_个工作日内供应相应发票。 增值税专用发票(根据“增值电信服务费”，税率6%和“基础电信服务费”，税率10%

16、两张发票;依据充值金额实际出账消费核算)，乙方在出账后_个工作日内供应相应发票。 其次条 甲方的权利与责任 甲方有义务依据乙方的业务需求向乙方供应真实有效的证件、资料。 甲方承诺在开展业务的过程中遵守国家有关法律法规、政府主管部门有关管理规定以及乙方关于集团统一充值业务的相关管理方法规定，不得以任何方式非法经营。 甲方有义务供应精确无误的充值数据给乙方，为此： 甲方负责对充值数据的有效性进行审核，因甲方供应的充值数据错误而产生的对甲方、乙方、移动手机号用户或其他相关方的相关损失，由甲方单方担当。 当涉及系统对接时，甲方有义务根据乙方要求的协议接口进行系统平台的对接开发，并绑定固定ip地址，以确

17、保交易平安性。同时甲方应保证为本项目所供应的相关it设备安装正版操作系统及软件，刚好更新平安补丁，确保无重大平安漏洞、后门，关闭与业务无关的端口、进程和服务，严格管理系统账号权限，部署相应的网络平安防护措施(如防病毒、木马、ddos攻击等)，并定期开展网络平安检查和信息平安检查，一旦发觉存在重大平安漏洞、后门或感染木马、病毒和业务逻辑缺陷等状况，甲方应马上修补、清除或者采纳其他手段消退平安问题。如因甲方未尽相关网络平安责任和信息平安责任，对甲方、乙方、移动手机号用户或其他任何人的任何损失或责任，由甲方担当一切后果。甲方如更改业务相关事宜并影响到充值过程，须提前一个月以书面形式通知乙方。 如不涉

18、及系统对接，甲方有义务根据协议附件向乙方供应电子版和纸质版充值数据。 甲方有义务与乙方进行对账，并协作乙方一起完成对账有差异部分的调账工作。 甲方有义务处理自身客户的投诉，并担当因自身缘由造成的相关责任。若核实投诉缘由与乙方有关，则由甲方与乙方统一对接，进行处理。甲方不得引导客户干脆对乙方进行投诉(含拨打10086热线、315投诉及集团和工信部升越级投诉等)。 甲方有义务依本协议约定时间向乙方付款。 统一充值预存话费将优先抵扣历史欠费及欠费违约金。同时统一充值金额不在甲方充值号码的个人发票中体现，销户时不行取现(可转赠其它号码运用)，甲方有义务协作做好告知和说明工作。 第三条 乙方的权利和责任

19、 乙方针对业务供应技术服务和保障，为此： 乙方帮助甲方做好业务开通的各项打算工作，保证业务可正常运用。 乙方负责接收甲方发送的充值申请，并为甲方供应的手机号码进行相应金额的充值。因乙方对充值数据的错误处理而产生的对甲方、乙方、移动手机号用户或其他相关方的相关损失，由乙方担当。 乙方有义务与甲方进行对账，并协作甲方一起完成对账有差异部分的调账工作。 乙方有义务协作甲方核实和处理因充值失败导致的客户投诉。 乙方有权依据政府主管部门或乙方相关业务部门及其上级单位的规定，对集团统一充值业务制定、调整相关管理方法，并严格根据管理方法对甲方运用产品的状况进行管理和调整;有权要求甲方供应其服务集团客户的名称

20、、服务内容、合同等信息;有权对甲方违规行为进行业务业务暂停、终止合同等惩罚，甲方应赐予相应协作。 如因甲方缘由造成乙方不良社会影响或经济损失，则乙方有权追究甲方责任，要求其消退影响、作相应的经济赔偿，并终止协议。 第四条 对账和费用结算 甲、乙双方结算金额依据该业务实际的充值金额进行结算。甲乙双方的结算依据由乙方的相关计费系统完成。甲方如对计费结果存在异议，应在收到结算报表之日起5个工作日内向乙方书面提出;在上述期内未提出异议的，视为对结算单的确认。该异议的提出不影响双方当期费用的结算，当期结算金额仍根据乙方供应的结算单予以计算。 乙方在收到甲方的书面异议后，可就有异议的部分向甲方供应具体的账

21、单，并帮助甲方检查问题缘由。核实后，依据真实发生调整误差部分，多退少补，在下一期结算时予以调整。 乙方公司对外银行账户相关信息如下： 充值款账户： 开户行： 户名： 帐号： 第五条 保密条款 甲、乙双方有责任对通过该业务获得的商业信息客户担当永久保密义务，商业信息包括但不限于：接口、设备部署的技术信息、客户支付交易信息、账单信息等相关用户资料。 甲、乙双方对本次合作以及本协议的详细内容负有保密责任，未经一方事先书面同意，另一方不得将双方的合作及本协议的详细内容披露给任何第三方。 如因一方未尽相关保密义务导致对方商业信息泄露的，由责任方担当带来的一切损失。 本协议或其任何条款的终止、中止、失效、

22、无效均不影响本保密条款的有效性及对双方的约束力。 第六条 违约责任 若有一方违反本协议规定导致本协议无法全部或部分履行，守约方有权终止协议，并有权对由于违约方违约所造成的损失要求赔偿。 若因一方违约造成对方不良社会影响或经济损失，则对方有权追究违约方违约责任，并要求其消退影响、作相应的经济赔偿，并有权终止合作协议，但赔偿责任并不因此而终结。 由任何一方违反本协议条款造成客户投诉或纠纷，该方须担当对客户的赔偿责任，并须自行或帮助另外一方对客户做出说明及赔礼致歉。如因此而造成另外一方经济损失或引起法律纠纷，该方应担当相应的法律责任，担当全部赔款责任。 甲方不得利用现有的业务接入向中国移动个人用户转

23、售，也不得将业务用于双方商定业务之外的其他用途，否则，乙方有权终止本协议;因甲方违规转售乙方业务缘由导致的一切后果由甲方担当。 甲方不得利用集团统一充值业务内容，在基础通信业务领域进行竞争性宣扬、对比性宣扬，否则乙方有权终止本协议。 甲方不得在任何场所将集团统一充值业务作为充值平台进行宣扬，或者进行其他虚假宣扬。 因不行抗力所造成的故障，双方均不担当相应的责任。 第七条 特殊事项 本协议的订立、履行、终止与争议的解决均适用中华人民共和国法律;协议假如与相关政策法规发生冲突，以国家政策法规为准。 为保证协议顺当实施，甲、乙双方指定专人负责协调解决在开发、运行过程中可能发生的问题。 本协议有效期1

24、年，期满后双方均没有提出终止合作的，本协议自动延期1年，延期期满后依此类推，在协议有效期内，假如双方一样同意终止本协议，本协议终止。 协议未尽事宜，双方可以通过友好协商，以书面方式对本协议相应条款进行变更或者解除本协议。经协商无法达成一样看法的，任何一方均可向乙方所在地法院提起诉讼。 本协议经甲乙双方授权代表签字并加盖公章之日起生效，一式两份，甲、乙双方各保留一份。 甲方(业务申请单位)： 乙方：中国移动通信集团广西有限公司分公司 (加盖公章) (加盖公章) 业务经办人签字： 业务受理人签字： 日期： 日期： 中国移动通信业务办理篇三 甲方姓名： 身份证号码： 甲方移动电话号码： 乙方： 为向

25、广阔客户供应业务的服务和体验，体现中国移动“优先、优质、实惠”的服务，本着互惠互利的原则，现就甲方自愿参与乙方业务达成以下协议，以资共同遵守： 一、业务资费： 甲方从 年 月，起先运用中国移动业务，协议期 年。 r月租费： 元/月。协议期间甲方自愿参与乙方业务促销活动： 。 二、业务包括的功能和服务： 。 三、双方权利和义务 (一)乙方供应业务仅服务于甲方客户本人，办理业务时，甲方需供应正确、有效的身份证。 (二)甲方须保证开通“业务名称”的手机号码为本人运用，认同并担当业务产生的月租费。本协议有效期内，因不行抗力等状况致使协议不能或不能全部履行的，双方不担当违约责任。 (三)在运用业务期间，

26、如甲方手机号码接收到业务推送的短信息，该短信息仅为服务、活动、等内容，甲方同意接收本业务发出的服务短信息。 四、业务说明 如甲方在本协议有效期内未按约定运用中国移动通信网络服务，甲方须向乙方担当相应的违约责任，并向乙方支付相应的赔偿金及违约金(两项之和)，详细标准分以下状况： (1)甲方运用乙方业务时享受折扣、存送实惠活动 赔偿金：甲方退还乙方已实惠业务费用总额. 例：乙方a业务费用书目价为100元/月，甲方承诺在网24个月及每月享受5折实惠活动即运用业务费用标准50元，甲方已履行10个月后，于第11个月违约，则赔偿金为10个月*50元/月=500元。 违约金：违约金=业务月功能费*(t-已运

27、用月份数)*30%，t等于签约月份数 例：甲方签约24个月，已运用10个月，第11个月违约，违约金=业务月功能费标准50元*(24-10)*30%=210元。 甲方共计需向乙方支付金额为500+210=710元。 (2)其他状况参照以上赔付标准。 五、本协议自签约之日起生效，次日起先正式收费，如甲方需中途退订业务，甲方可通过方式取消业务，下月起不再收费。为不影响甲方正常运用业务，乙方承诺不擅自为甲方办理取消业务。 六、本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。本协议如有未尽事宜，双方友好协商解决。 甲方：(签章) 乙方：(签字) 签署日期： 年 月 日 签署日期： 年 月 日 附：声

28、明 本人(甲方)已仔细、细致地阅读了本协议，乙方已向本人作详尽的提示与说明，本人已理解并同意全部协议条款，本人自愿签订。 中国移动通信业务办理篇四 甲方姓名： 甲方移动电话号码： 甲方身份证号： 乙方：中国移动通信集团广西有限公司 分公司 为维护甲乙双方合法权益，依据中华人民共和国民法典、中华人民共和国电信条例等有关法律、法规，甲乙双方在同等、自愿、公允、诚信的基础上，就中国移动广西公司“魔百和”业务开通及终端运用达成如下协议： 第一条 “魔百和”业务通用条款 魔百和是乙方推出并由乙方收费的一项互联网业务服务。该业务是以宽带网络为载体，以视音频多媒体为形式，以电视机作为显示终端，为宽带终端用户

29、供应全方位有偿服务的业务。 (一)业务资费 甲方办理魔百和业务，缴纳调测费_元，按方式 收取(方式1：一次性缴纳;方式2：激活当月起每月缴纳 元，缴纳周期10个月)，基础收视费选择下述方案_办理： 方案1：收视费_元/月，魔百和业务订购胜利当月起先计费，按月收费，合约期2年。 方案2：收视费实惠至0元/月，合约期2年。 方案3：前_个月魔百和基础收视费实惠至0元/月，后_个月基础收视费按15元/月收费。 魔百和合约到期处理方式：方案合约期满后，如任何一方未向对方提出终止或变更魔百和合约要求的，方案合约期满后魔百和接着运用，按基础收视费15元/月收费。 (二)用户停、复、拆机规则 1.甲方办理“

30、魔百和”业务后，合约期内所捆绑的宽带账号、手机账号不允许销户、拆机，不得中途撤销本协议约定办理的实惠活动，不得提前终止本协议约定办理的实惠活动。 2.“魔百和”业务与宽带的运用状态一样：若手机欠费停机，则宽带和魔百和业务相应停机，手机缴费开机后，宽带和魔百和业务于24小时内相应开机。 (三)关于用户端设备(机顶盒)获得方式及归属权的明确： 用户端设备(机顶盒)获得方式及归属权根据以下第_种方式确定。 1.办理合约方案运用机顶盒： 终端设备为乙方拥有全部权，则甲方需在办理业务实缴纳设备调测费人民币_100_元，调测费收取方式按第一条第(一)点执行。甲方应在乙方供应的业务和服务期间内合理运用用户端

31、设备，对于擅自变更用户端设备硬件或软件状态，造成用户端设备遗失、损坏的，甲方应向乙方担当赔偿责任。如协议解除，乙方有权收回用户端设备，并将押金退还甲方，若甲方无法退回该设备的，依据终端办理日期计算，t+1月起不满24个月的，按乙方终端选购价(机顶盒价值180元/台)的100%赔偿，t+1月起满24个月不满36个月的，按终端选购价50%赔偿。如遇雷雨天气，甲方应将用户端设备的外线和电源拔掉，以防接入设备损坏，否则由此造成的损失由甲担当赔偿责任，与乙方无关。 2.办理合约方案运用机顶盒： 终端设备为乙方拥有全部权，则甲方需在办理业务实缴纳设备调测费人民币_0_元，甲方应在乙方供应的业务和服务期间内

32、合理运用用户端设备，对于擅自变更用户端设备硬件或软件状态，造成用户端设备遗失、损坏的，甲方应向乙方担当赔偿责任。如协议解除，乙方有权收回用户端设备，若甲方无法退回该设备的，依据终端办理日期计算，t+1月起不满24个月的，按乙方终端选购价(机顶盒价值180元/台)的100%赔偿，t+1月起满24个月不满36个月的，按终端选购价50%赔偿。如遇雷雨天气，甲方应将用户端设备的外线和电源拔掉，以防接入设备损坏，否则由此造成的损失由甲担当赔偿责任，与乙方无关。 其次条 “魔百和”业务受理条件及终端运用条款 (一)权利与义务 1.甲方的权利与义务 (1)甲方应按时支付相关费用。甲方可自主选择参与乙方的 “

33、魔百和”营销活动，并遵守营销活动规则。 (2)甲方申请宽带加装“魔百和”业务，其宽带须为中国移动宽带，且与宽带业务同址、同户名，并同意甲方指定手机号码代收相关费用。 (3)甲方自备电视机、路由器等终端设备的，其配置、性能应满意本业务的基本要求。 (4)甲方仅限于在本协议约定适用范围内运用“魔百和”业务，不得利用本业务从事各类经营性或非法活动。 (5)“魔百和”业务和宽带业务获的话费不能同时享受，如甲方办理宽带业务时享受了话费实惠，在办理乙方“魔百和”业务 时不能同时享受“魔百和”业务获的话费实惠。 (6)终端售后服务条款 1)甲方运用的终端在终端保修期内(安装之日起12个月)，由乙方对甲方主终

34、端设备进行维保(主终端不包含配件); 2)甲方运用的终端在终端保修期外的，需甲方干脆到终端厂商售后点进行售后处理。 3)甲方运用的终端配件(机顶盒的遥控器、av线、高清线等)需甲方干脆到终端厂商售后点进行售后处理，乙方不供应配件维保。终端厂商售后点信息可通过乙方获得。 (7)甲方在本协议有效期内未按约定运用中国移动通信网络服务，或者协议有效期内单方面提出解除合约或违约的，甲方须向乙方担当相应的违约责任，并向乙方支付相应的赔偿金及违约金(两项之和)，在支付相应的赔偿金和违约金之后方可终止业务。提前终止后，乙方停止余下的实惠资源。详细标准如下： 赔偿金： (1)甲方在合约期内提前退订业务，需一次性

35、赔付魔百和初装费100元。 (2)甲方退还租用的用户终端设备(光猫/智能网关(价值150元/台)、机顶盒(价值180元/台),退还的用户终端设备需满意再次租赁条件(即终端设备完好、能正常运用)，若无法退还或不满意再次租赁条件，甲方应依据租赁用户终端设备价值进行一次性等价赔偿。 (3)甲方退还从乙方已获话费及实惠总额。 例：甲方办理魔百和合约，合约期24个月，业务功能费15元/月，甲方从乙方已获话费及实惠10元/月，甲方已履行10个月后，于第11个月违约，需赔付初装费100元+机顶盒价值180元+已获话费及实惠110元(11个月*10元/月)=390元。 违约金： 甲方未履行月份数*业务功能费*

36、30% 例：即未履行月份数13个月*业务功能费(15元/月)*30%=58.5元。 甲方共计需向乙方支付金额为:赔偿金390元+违约金58.5元=448.5元。 2.乙方的权利与义务 (1)乙方依据网络状况，在网络资源具备“魔百和”开通实力的地区供应本业务。如业务开通地(或移机地)不具备网络资源实力，乙方应尽快告知甲方，自双方签订业务终止协议之日起停止收取甲方相应费用。 (2)为保证服务质量，在不影响甲方的利益状况下，乙方可对“魔百和”业务的服务功能作出调整。 (3)凡因国家政策变动导致甲方运用服务中断或终止，乙方应当提前告知甲方;因不行抗力导致甲方运用服务中断，乙方应在事务发生后合理期限内以

37、合理方式告知甲方，并刚好予以复原。 (二)协议的中止与解除 1.除甲乙双方另有约定外，甲方在结清全部实际运用费用后，可办理业务注销(拆机)手续，并退还机顶盒终端，则本服务协议相应终止。 2.甲方如在本协议所规定的合约期届满之前办理销户手续，原享受过实惠资费的，须按标准资费与实惠资费间差额全额补缴费用后方能办理。 3.发生以下情形之一，乙方在通知甲方后，可终止向甲方供应本协议规定的部分或全部服务，本协议解除，乙方不担当任何责任： (1)甲方假冒他人名义或采纳伪造的证件申请并运用业务的，乙方一经发觉，有权马上终止服务。 (2)甲方本人或甲方授权他人利用乙方供应的业务，从事协议或法律所禁止的用途或开

38、展经营活动。 (3)如因国家政策等缘由致使乙方无法接着供应服务的，乙方可解除协议。 (三)争议解决条款 本协议项下发生的争议，双方可协商解决，协商不成的，双方可选择向电信管理部门申诉,或向消费者协会投诉，或按下列第2 种方式解决： (1)将争议提交_仲裁委员会; (2)向乙方所在地人民法院提起诉讼。 本协议一式贰份，双方各保留一份，双方签字并盖章后生效，具有同等法律效力。对本协议未尽事宜，双方协商解决。 甲方(签字)： 乙方： 分公司 地址： 地址：广西壮族自治区 市 路 号 签订日期： 年 月 日 签订日期： 年 月 日 中国移动通信业务办理篇五 甲方： 乙方： 甲乙双方本着同等自愿的原则，

39、就乙方为甲方供应相关事宜，签订本协议，供双方信守。 一、业务内容 1.1 业务是乙方融合ict技术、中间件技术及移动互联网技术，面对广阔政企客户推出的一项基于手机客户端、pc端的移动信息化综合办公服务。 1.2甲方运用八桂彩云业务须订购八桂彩云产品作为基础服务。乙方供应八桂彩云(含集团通讯录、在线闲聊、日程管理、事项管理等)产品功能，目前的全部功能均为基础应用功能，后期如有新增收费功能，甲方可自行选择是否开通收费的功能。 1.3八桂彩云业务首次开通业务当月马上生效。 1.4 乙方还供应其它移动办公应用等可选增值服务及各类第三方免费或收费合作应用，详细资费依据不同的应用而定，甲方可依据实际需求选

40、择运用办公应用等各项增值服务。 二、甲方权利和义务 2.1甲方必需严格遵守国家关于信息平安的各项法律法规，并与乙方签署信息平安责任书(见附件一)。甲方不得利用八桂彩云账号或软件及服务制作、复制、发布、传播干扰甲方业务正常运营的，以及侵扰其他用户或第三方合法权益的内容。 2.2 甲方应妥当保管其运用本业务的管理员密码，运用管理员密码而发生的行为均视为甲方的行为。若因甲方保管失当而出现密码泄露事务，甲方可向乙方申请对密码进行初始化设置;但对于因此而造成的损失，由甲方自行担当。 2.3 甲方成员应妥当保管其运用本业务的个人密码，运用个人密码而发生的行为均视为甲方成员的行为。若因甲方成员保管失当而出现

41、密码、通讯录或公告等相关信息泄露事务，因此而造成损失的，由甲方自行担当。 三、乙方权利和义务 3.1乙方应保障甲方通过本业务发送信息的精确性和刚好性。 3.2 因技术和服务上的须要，乙方在电信服务标准规定的时限内，有权在尽可能降低不利影响的前提下，对网络、设备、软件等进行更新、维护，或对服务规则、资费标准等进行调整。相关调整以公告的形式通知甲方。在乙方尽合理的努力削减阻碍的前提下，乙方对此不担当任何责任。 3.3 因移动通信技术缺陷、覆盖范围限制、不行抗力、计算机病毒、黑客攻击、手机用户所在位置、手机关机等缘由而造成服务中断、甲方发送的信息内容丢失、出现乱码、错误接收、无法接收、延迟接收，乙方

42、对此不担当任何责任。 3.4行政机关要求本协议电信服务终止履行的，双方互不担当责任，但应协商处理善后事宜。 3.5甲方有下列情形之一的，乙方有权暂停供应本协议项下的全部业务及服务： (1)甲方供应的资料被发觉是不完整、不精确的; (2)未经乙方授权，甲方擅自转让业务，或擅自变更业务运用性质的; (3)有准确证据证明甲方或甲方付款单位经营状况严峻恶化，转让财产、躲避债务、丢失商业信誉或其他问题; (4)本协议或法律规定的其他情形。 3.6甲方有下列情形之一的，乙方有权终止供应本协议全部业务及服务，并解除本协议： (1)甲方(包括代理人)供应的有效证件、资料虚假不实; (2)业务被用于违法犯罪活动

43、或不当用途(有损乙方或相关第三方利益); (3)乙方收到国家有关部门发文要求停止为甲方供应通信服务; (4)本协议和法律规定的其他情形。 3.7一方违约给对方造成损失的，应当依法担当赔偿责任，但任何一方应担当的赔偿损失的责任范围不包括对方未实现的预期利润或利益、商业信誉的损失、数据的丢失、第三方损失以及其他间接损失。 四、隐私和通信权益爱护 4.1 甲方的通信自由和通信隐私不受侵扰，乙方对甲方的客户资料和通信信息负有保密义务。但依据法律、行政法规规定，司法、行政机关依法要求乙方供应帮助和协作，乙方应赐予帮助和协作的，不构成违反保密义务。 4.2 甲方信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或与

44、其他信息结合识别甲方身份或者反映甲方活动状况的各种信息。乙方收集、运用甲方信息，应当遵循合法、正值、必要的原则。 4.3 甲方理解并同意，乙方及其关联公司可通过业务受理系统登记、纸质档案，通过网络接收、读取并记录等方式，以供应电信服务为目的，在业务活动中收集、运用甲方供应的和甲方运用服务过程中形成的信息。乙方有权依法对包含甲方在内的整体用户数据进行分析并加以利用。未经甲方同意，乙方不向除乙方关联公司外的第三方供应甲方信息。甲方可以通过营业厅或乙方指定的其他渠道，对其信息进行查询、更正。 4.4 乙方应严格根据网络平安法、全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息爱护的确定、电信和互联网用户个人信息爱护规定(工业和信息化部令第24号)、电话用户真实身份信息登记规定(工业和信息化部令第25号)等法律法规的相关要求，对其在供应服务过程中收