2023年个人年终总结报告个人年终总结(十三篇).docx

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1、2023年个人年终总结报告个人年终总结(十三篇) 在经济发展快速的今日，报告不再是罕见的东西，报告中提到的全部信息应当是精确无误的。优秀的报告都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？下面是我为大家整理的报告范文，仅供参考，大家一起来看看吧。 个人年终总结报告 个人年终总结篇一 作为一名建行员工，特殊是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示建行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热忱，专心服务，真诚服务，以自己主动的工作看法羸得顾客的信任。 在建行员工中，柜员是干脆面对客户的群体，柜台是展示建行形象的窗口，柜员的日常工作或许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要娴熟操作、

2、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到建行人的真诚，感受到在建行办业务的温馨，为此，我要求自己做到：一是驾驭过硬的业务本事、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培育和谐的人际关系，与同事之间和谐相处;四是醒悟的相识自我、胜不骄、败不馁。 在过去的一年中，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务学问，向有阅历的同事请教，只有这样，才能确的确实干出能经得起时间考验的业绩。在为客户服务的.过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户供应全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良

3、好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，敏捷驾驭营销方式，为客户供应肯定的便利，敏捷、适度地为客户供应特性化、快捷的服务。 完备源于仔细。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户供应更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完备的服务。在日常工作中，我主动刻苦钻研新学问，新业务，理论结合实践，娴熟驾驭各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、精确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户供应刚好、准时、定时、随时的服务。 这段时间来，我也感受到自己在多个方面的不同程度有了提高和进步。好的起先是胜利的一半，信任在接下来的实习熬炼安排

4、过程中，我会以更饱满的热忱，争取学到更多的学问，保质保量地完成10年的工作任务。 个人年终总结报告 个人年终总结篇二 敬重的公司领导：在公司今年七月份的人事改革中，我很荣幸的被任命为押运一支队工行二大队大队长。 现已有三个多月的时间。三个多月以来在公司及支队领导的帮教和监督下，在工行二大队全部队员的协作下，使我在这个职务中强化了自己的业务学问，增加了管理实力，积累了珍贵的工作阅历。同时也熬炼了自己的协调实力。 可以说是我从生疏走向成熟，目前我大队各项工作已步入正轨，正有条不紊的开展各项工作。现将上任大队长三个多月以来的各项工作开展状况向公司及支队领导作如下汇报： 一、大队基本状况：我大队现有编

5、制人数43人，其中大队长1人，车长10人，勤务车组10个，押运员及携款员共计32人。 二、思想政治方面：自今年七月份上任大队长以来，我加强政治思想学习，用党员的标准来严格要求自己，生活上能够做到关切他人，由于刚刚上任大队长能够感觉自己的压力有多大，在各项工作中严格要求自己，带领队员加强政治思想方面的学习，使每个队员都坚固树立平安勤务的工作目标。主动组织队员学习公司及支队的各项规章制度及相关的法律常识，依据不同队员的性格脾气，实行不同方式的谈心。由于队内90后的队员较多，大多数都是独生子女，比较叛逆性格显明。针对此状况，我多次找90后的队员谈心并制定相应的谈心工作安排及方法。正确引导队员的人生观

6、、价值观、金钱观和平安观，以正确的思想和主动的心态来面对工作及生活。 三、勤务平安方面：勤务平安是工作的重点，我实行时刻绷紧平安弦，日日讲平安、常常抓平安的方法，保证每次勤务的平安执行。特殊是在传统节假日和恶劣天气的状况下，召集全部车进步行平安勤务教化，让各车长意识到特别路段及困难网点的危急性。明确以平安为目的，常常跟车出勤指导，实行重点线路重点跟进的工作方法，确保勤务平安。 四、客户服务方面：服务质量是押运工作的生命线，是公司赖以生存和发展的基础。我带领队员坚持以“客户至上、热忱服务”的原则，树立文明服务观念，急客户之所急，想客户之所想，严抓服务看法及质量，全队三个多月零投诉。三个多月的时间

7、因客户的工作疏忽和上班迟到，下班结账慢等现象，导致我队员超时上班，下班过晚全都无怨无悔，赢得客户的信任和赞扬。因堵车和恶劣天气及车辆故障的影响，导致有时发生不能按时接送款的状况都会提前与客户取得联系说明缘由取得谅解。 五、不足之处：1、对队员的政治教化不强，忽视了个别队员的思想工作，谈心工作不够深化。2、与客户沟通不够到位，需加强。 六、下步工作：1、接着严格执行公司的各项规章制度，做好本职工作，管理本队的各项工作。 2、做好队员的思想工作，刚好发觉问题刚好解决。关切爱惜队员，了解队员的思想、工作等状况。做到政治上关切、思想上信任、工作上教育生活上爱护。 3、带领队员接着学习业务学问，不断提高

8、队员的业务素养。 4、加大勤务检查力度，做好队员的平安思想教化工作，确保勤务平安。敬重的各位公司领导，以上就是我这三个多月任职大队长的大致工作状况，请领导指责指正。以后会更加主动仔细的努力工作，为押运事业尽一份自己的力气。 个人年终总结报告 个人年终总结篇三 (一)在20xx年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断驾驭方法积累阅历。我注意以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过视察、摸索、查阅资料和实践熬炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富学问驾驭技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，渐渐摸清了工作中的基本状

9、况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。 (二)20xx年工程修理主要有：在卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的修理，还有各类大小修理已达几千件之多! (三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热忱服务，在本职岗位上发挥出应有的作用 (一)20xx年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度。20xx年下半年，行政部组织召开了年的工作支配布置会议年底实行工作目标完成状况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。 (二)对清洁工每周不定期检查评分，对好的嘉奖，差的惩罚。 (三)做好固定资产管

10、理工作要求负责宿舍固定资产管理， 对固定资产的监督、管理、修理和运用维护。 (四)加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面实行“预防为主、防消结合”的方针，公司消防平安工作在上级领导下，建立了消防平安检查制度，从而推动消防平安各项工作有效的开展。 在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了肯定成果，总结起来有以下几个方面的阅历和收获： (一)只有摆正自己的位置，下功夫熟识基本业务，才能更好适应工作岗位。 (二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。 (三)只有坚持原则落实制度，仔细统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。 (四)只有树立服务意识，加强沟通协调

11、，才能把分内的工作做好。 (五)要加强与员工的沟通，要与员工做好沟通，解决员工工作上的心情问题，要与员工进行思想沟通。 (一)开展常规检查。把平安教化工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火平安检查。 (二)经过这样惊慌有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的安排和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清晰，事事分明，从根本上摆脱了刚参与工作时只顾埋头苦干，不知总结阅历的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心

12、态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要 (三)总结下来：在这一年的工作中接触到了很多新事物、产生了很多新问题，也学习到了很多新学问、新阅历，使自己在思想相识和工作实力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际动身，坚持高标准、严要求，力求做到业务素养和道德素养双提高。 总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面： 1、对新的东西学习不够，工作上往往凭阅历办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。 2、本部有个别员工，傲慢心情较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，

13、冷语，这些状况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教化或惩罚，为企业创建良好的工作环境和形象。 3、宿舍偷盗事务的发生，虽然我们做了不少工作，门窗加固，与其公司及员工宣扬提高自我防范意识，但这还不能解决根本问题，后来引起上级领导的重视，现在工业园已安装了高清视频监控系统，这样就能更好的预防被盗事务的发生。 个人年终总结报告 个人年终总结篇四 20xx年，我行平安保卫工作仔细实行总行和区分行平安保卫工作会议精神，在区分行平安保卫部的正确领导、关切、支持下，紧紧围绕股份制改造的中心工作，遵循“预防为主，综合治理，谁主管，谁负责”的指导原则，坚持从人防、物防、技防、整章建制、加强队伍建设等方面入手筑

14、牢平安保卫工作的基础，通过制度约束和检查督促，强化了员工的平安防范意识，使平安管理落到了实处，保证了我行财产和员工、客户的人身平安，为我行业务发展和各项改革措施的顺当推动营造了一个平安、稳定的经营环境。 人是做好平安防范工作的第一要素，我行把重视和加强对员工的平安教化，全面提高防范意识，增加防范技能，作为平安防范工作的基础工作来抓。支行党总支始终坚持“防范胜于治理”的法则，不管形势如何改变，始终绷紧教化这根弦，做到了警钟长鸣。因为无论多么完善的制度、多么坚实的防护设施、多么先进的技防设备，都是要靠人去遵守、去操作、去维护，只有把全行员工调动起来，夯实人防基础，制度、设施、设备才能发挥最大的效用

15、。 我们把增加员工的防范意识放在非常突出的地位，重点围绕防抢、防盗、防诈骗的应知应会等内容对网点员工进行预案教化和防范技能教化，收到了较好的效果。 预案教化，就是对员工进行案例教化，组织员工熟识“四防预案”，增加防范意识，提高防范实力。针对近年来银行案件日趋常见的严峻局面，我们刚好收集整理转发相关案例，仔细组织员工学习上级行下发的各种文件、通报、通知、案例剖析，组织员工进行分析，针对我行自身的防范工作查找隐患，完善防范措施。 对前台网点的防范技能教化，主要侧重学习相关规章制度和基本防范技能，驾驭正确的操作规范和程序以及发生紧急状况的应急处置措施分工、动作要领，各种防卫武器、报警监控装置的操作运

16、用等。使员工较娴熟地驾驭了突发性事务及遇险的应急方法，有效地提高了全员平安防范的实力。 防护设施建设对抵挡盗窃、抢劫等不法侵害案件的发生起着无法替代的作用。因此，我行在注意抓全员防范意识教化培训的同时，非常注意抓好防护设施建设，保证全部营业场全部灵敏牢靠、严密完善的技防、物防设施。 近年来，我行对网点防护设施的建设，根据“未达标的网点限期整改，已达标的网点巩固完善”的要求，在区分行的大力支持下，克服费用惊慌等多方面的困难，逐步对5个营业场所进行了加固改造，全部安装了防弹玻璃，配足配齐了防盗、防劫、防暴、防火等防卫器械，对3个网点的电视监控设备进行了改造更新，更换为硬盘数字式监控设备，保证了监控

17、录像图像的清楚和正常运转，5个网点全部与公安部门110报警系统实现联网。目前，全部网点防护设施都达到了规定的标准，基本形成了人防、物防、技防相结合的防护体系，为做好平安保卫工作打下了坚实基矗在物防、技防设施的管理上，支行明确各网点主任对物防、技防设施的管理负总责，并建立健全了110报警系统、电视监控系统的检测校准台帐，定期进行检测、校准，确保了各种物防、技防设施的正常运行。 加强规章制度建设，是一项保障平安防范工作步入规范和有序轨道的基础性工作，其目的是通过规范管理和操作程序来抵挡犯罪行为。我行依据总分行下发的中国银行平安保卫工作暂行规定、中国银行平安保卫岗位操作规程(试行)、中国银行经济*管

18、理暂行规定、中国银行守护押运管理规定、关于印发守护押运人员六条禁令的通知、中国银行金库管理方法、中国银行平安防护设施建设及运用管理暂行规定等规章制度的精神，本着在发展中完善，在须要中充溢，在改变中调整，在实践中创新的原则，联系我行实际，建立健全了平安防范工作规章制度。 个人年终总结报告 个人年终总结篇五 时间转瞬即过。在这一年里我在各方面的收获都很大。特殊是在中心氛围的影响下和同事们的帮助和支持下，我各方面的实力水平都得到了很大的提高，同时被评为中心的先进。每年这时候我们都要对这一年的工作做个总结。在此，我对这一年的工作表现做以下的总结。 主动参与中心各项会议及学习，仔细贯彻中心领导下达的各项

19、精神指示；仔细完成中心及领导交给的各项工作任务，并落实到位从不怠慢；还常常通过各项学习来加强自己的思想觉悟，端正自己的看法；仔细学习中心的各项规章制度，严格要求自己根据中心的各项规定办事。 主动参与中心组织的各种技能训练，来提高自身的专业技能水平，从不无故缺席；作为一名押运员，我在每次押运执勤中，都能严格要求自己，并仔细履行好押运员职责；立足本职岗位，严格要求自己，根据押运操作规程仔细执勤，确保每次押运任务平安顺当完成。 我进中心也有好几年了，但我从不因为我来的时间长而在工作上倚老卖老；我都严格要求自己，凡事本着自己先做 好原则，并给别人起到模范带头作用；仔细遵守中心各项规章制度，主动协作中心

20、领导和队长完成各项工作任务；对上级安排的工作任务，刚好仔细按要求完成，做任何工作都仔细负责；和同事之间搞好关系，并主动协作中心管理。 虽我在工作的表现得到过中心领导和同事的认可，也取得了许多成果，各方面的实力也得到了很大的提升，但也存在着不足的方面，比如个别工作做的还不够完善等，这还有待于在今后的工作中加以改进。 总之在以后的工作中，我将加强理论和技能学习，不断提高各方面水平实力。仔细学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为中心的发展做出更大更多的贡献。 个人年终总结报告 个人年终总结篇六 转瞬间我被区统计局派往四唯街工作已一年时间了。回顾过去一年的工作，我在区统计

21、局正确领导下，在街道科室、社区，街辖企业大力支持下，较好地完成了这一年工作任务。 现将我在这一年的工作状况总结汇报如下： 首先，我作为一名派驻街道的统计调查员，能严格遵守街道的各项规章制度，敬重领导，团结同事，主动参与街道组织的各项学习活动并自学与工作相关的学问，努力提高业务水平。在统计本职工作上，我严谨细致，任劳任怨，主动克服困难，加班加点做好街道日常统计工作、专项统计调查事务、以及街道领导交办的各项任务。每月按时保质完成网上报表催报工作、规范提交上报专项统计纸质报表。重建了街道20xx至20xx年间的各专业统计台账。收集并整理出近五年的街道统计文件资料存档、备案。并依据街道的要求刚好精确地

22、供应相关统计数据供街道领导做出正确的决策。 我作为四唯街道统计站站长，在统计站建设工作上，肯定听从区统计局和街道的双重领导和工作部署，并结合本街道统计站的实际状况，经过不懈地努力，胜利地使得四唯街统计站在基层统计站“双基”建设目标中顺当达标。 在四唯街第六次全国人口普查工作中，勇挑重任，圆满完成了四唯街的人普综合业务培训及其相关工作。 其次，在过去的一年时间里，我主动参与四唯街办事处组织的相关政治学习。 我能严格遵守统计法的条令条例和各项规章制度，仔细学习新统计法中革新内容，保持统计学问的簇新度。使自己的个人相识在基层统计工作实践中保持正确的方向，个人业务服务在科学统计方法下能更好地发挥出统计

23、工作的职能，从而改善普遍存在于基层统计工作中的.“七分统计，三分估计”陈旧统计方法的相识思想观念。 再次，我严格遵守街道日常制度，无迟到早退现象，还常常利用中午休息时间自觉加班，履行自己作为一名统计人员的职责，勤勤恳恳，任劳任怨。平常注意个人的修养，敬重领导，团结同志，始终以高标准、严要求磨练自己。 在这一年里我的工作虽然得到了区统计局和街领导的一样认可。我也感到在统计工作中，我还是个新兵，我还有不足之处。今后我将吸取阅历，弥补不足，将工作做得更好，圆满完成区统计局和四唯街交办的各项工作任务。 经市委、市政府探讨确定，今日在这里召开全市统计工作暨第六次全国人口普查动员大会。刚才，市统计局局长、

24、市第六人口普查领导小组副组长黄同发同志作了一个很全面、很到位的工作报告，我完全同意，请同志们抓好实行。市公安局、计生委、瑞办、石脑镇等四个单位的负责同志作了很好的发言，希望大家按说的去做。下面，我在黄同发局长讲话的基础上，就如何抓好第六次人口普查工作强调三点看法，概括起来就是“三个到位”： 俗话说，思想是行动的先导，相识的高度确定工作的力度和成效。我们要切实提高对第六次人口普查工作的相识，把握好以下几点： 1、开展第六次人口普查对于摸准基本国情、省情、市情，促进经济社会发展具有重要意义。人口数量多、人均资源不足、人口对经济社会发展压力沉重，这是我国的基本国情，也是我市的市情。尤其是20xx年第

25、五次全国人口普查以来，我国工业化、城镇化步伐明显加快，经济社会结构调整，人口数量和结构都发生了新的改变，迁移、就业和居住状况也有较大的变更。在新的形势下，亟需通过一次大规模的人口普查，摸清人口的底子，驾驭人口变动状况和人口发展的困难局面。 2、人既是经济社会活动的主体，又是生产和服务的对象，我们制定一切经济社会政策，都要从最广阔人民群众的根本利益动身，坚持以人为本，促进人的全面发展。把人口的最新状况搞清晰，既有利于我们正确地制定经济政策、合理增加人力资本投入、把人口的巨大压力转化为珍贵的人力资源优势，又有利于我们正确地制定社会政策、切实加强社会管理和公共服务，加快各项社会事业发展的步伐。 3、

26、开展第六次人口普查对于科学规划人口与经济的平衡发展具有重要意义。从人口与经济的相互关系来看，两者之间亲密相关。目前，我国的经济社会发展已经进入关键时期，人口发展也面临重要考验。经济学家探讨分析认为，当一个国家人均gdp在10003000美元的时候，社会不稳定因素将增多。第六次人口普查将会查清人口数量、结构、就业及分布等状况，对全国、全省以及我市的发展非常重要，对人均指标的计算意义重大。 为此，各地、各有关部门和单位要以今日的会议为契机，快速将思想相识统一到市委、市政府的决策部署上来，切实把第六次人口普查工作抓实抓好。 第六次人口普查是一项系统工程，涉及范围广、技术要求高、工作难度大。如何圆满完

27、成这项工作，重点要把握好以下几个方面： 1、把握时间节点。 前段时间，市第六人口普查领导小组下发了关于第六次人口普查工作实施规划和工作流程，各地各有关部门要严格遵照实施规划和工作流程的时间节点，根据“项目化、时辰表、责任人”的工作要求，尽快疏理，把普查各项工作和责任落实到岗，落实到人。 2、把握关键环节。 做到“三个加强”： 一是加强普查经费保障。 市财政局已经支配第六次人口普查20xx年的市级工作经费预算。各乡镇 2、我司要求货期已到但工厂未 4、按排07年定单的出货依次依次排列深圳、上海、北京、西南、武汉、天津、中原、东北、西北 5、每天更新工厂进度表、比如今日出了多少货我就在进度表上减掉

28、 6、每周三负责、上海、武汉、深圳、广州地区的配件申请、每天负责这几地区的出货通知 7、主动协作地区的须要我帮助的事情 8、每周五前完成下周预期表在周六做好下周出货的通知传各工厂要求工厂按预期表精确出货。 9、合格证的修改刚好传给工厂，要求工厂按我司的要求去定购合格证。 生产部与选购部人员要常常沟通、谈谈货期问题、好让跟单与工厂谈货期。在工厂货品质量方面要加强管理不要再出现装错箱、窜码、窜款、有露钉等现象。跟单人员要清晰每家工厂的评估（产量、员工管理等）、跟单人员要常常下工厂去考察工厂的生度进度与工厂业务人员增加些感情！加强同事之间的沟通意识、做到专心、快乐、关切、主动、的去对待每一件事。 邻

29、近的20xx年，我会更加努力、仔细负责的去对待每一件事情，努力学习更多的工作技巧，完善完成生产部门的工作。信任自己会完成新的任务，能迎接新的挑战。 个人年终总结报告 个人年终总结篇七 20xx年是简洁而不平凡的一年，物业服务行业面临许多严峻的挑战，经济效益也不如往年景气，市场竞争也比较激烈，因此工程修理也有了更高的要求。为了适应市场要求，我们在今年不断提高工程修理技能，“医管家”整体工作绩效，专业技能，服务看法，制度规章等方面有了逐步明显提升。今年180 医院物业办对医管家工程部服务的眼科楼、医技楼、新病房大楼，各病区护士站进行了修理服务满足度调查，平均得分94.7分。也充分确定了对医管家工程

30、部修理服务的工作实力赐予了认可。为了总结阅历，找寻差距，规划前景，促成20xx年工作再上一个新的台阶，现将20xx年工作总结如下： 医管家工程部克服了人员少,工作量大的困难,合理支配人员,本着“应修的必修,修必修好;定期保养”的原则,仔细对待每项工作。为刚好处理科室的报修,每天支配专人负责修理处理和巡查工作。做到接报刚好、处理刚好,削减返修率。当报修工作较多时,刚好调配其他员工支持。今年“医管家”工程部接到修理单4300张，完成4280张，修缮率在百分90以上。工程员工个个都不怕脏、不怕累,克服种种困难，先后完成了负3 楼13个污水井污泥及垃圾清理工作，保证了新大楼 下水道排水畅通。 新大楼公

31、共楼道照明设施开关进行更换改装，将楼道全部面板单开换成声控延时开关后，再也不会发生有长明灯现象，同时也达到了节能的目的。各楼层强电井配电箱检查其电流三相是否平衡、超负荷运行状况，线路对地绝缘性能是否良好。各病区病房的照明灯光修理。对康复中心、超市安装照明、动力电度表工作，加强电费管理，防止电费计算误差。 7月份医管家工程部新增加了眼科楼和医技楼的合同服务项目后，立刻支配有阅历的修理工对新工程修理项目进行全面检查，发觉很多遗留问题须要解决。医技楼26f消防栓没有水，病房空调过滤网没有清洗。眼科楼热水循环系统少一台循环泵，病房空调过滤网没有清洗，灰尘较厚，空调几乎无风排出，经过医管家工程部员工精彩

32、努力的工作，把发觉的问题全部妥当的解决。 在楼顶上的消防管道、排风管道由于风吹日晒，油漆脱落，有的已生锈，严峻影响管道的运用寿命和美观，因此从新申购油漆对新大楼和医技楼顶消防管道及排风管道除锈刷漆。 在雷暴雨期间刚好对新大楼顶部明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作。在今年的第三季度着重对新大楼、眼科楼、医技楼等出现严峻的楼板漏水，墙体窗户渗水，存在各类遗留问题进行汇总，并且以备忘录的形式已向院方汇报，并请院方帮助解决。 8月份核医学楼1楼由于卫生间马桶软管裂开，使电梯井部分进水，接到黄主任的抢修电话后，医管家马上抽调3名员工赶到事发地 点，主动帮助院方抢修排水工作。虽然核医学楼不是医管家服

33、务范围，但是在险情面前，帮助院方抢修排险工作是我们医管家义不容辞的义务。 1、请粤新工程技术有限公司对180医院中心空调冷疑器和冷却塔及冷却管道进行清洗。 2、定期设备电机进行加黄油、绝缘电阻检测、清扫灰尘。 3、定期对眼科楼、医技楼、新大楼各楼层科室、病房空调室内风机过滤网清洗。 4、定期对配电设备维护和清扫除尘。 5、定期对生活水池排污清洗。 1、电能 20xx年01月份至10月份180医院总用电量为12277204度，费用为8465010.59元。其中医疗用电量为6819439度，费用4979429.69元；空调用电4029209度，费用2776125.元，生活区用电量为1246913度

34、，费用578941.71元；集资房用电量为53562度，费用38910.67元；直线加速器用电量为128081度，费用91603.52元。 为了降低电能的消耗，针对公共区域、办公区域和地下车库照明用电量大。将夜景灯及病区楼道、走廊照明灯全部更换为节能灯，并 设定时间自动开及关；运用计算机、打印机、复印机等办公自动化设备时，要尽量削减待机消耗；依据合理光照的原则，限盏照明；依据实际须要，手动限制电源（如对地下车库的照明，在确保形成平安，满意光照亮度的前提下，实行跳动式手动限制照明区域的方法，削减电耗）。 2、空调 空调系统与冷热源部分的电耗(因能源主要为电, 故可以认为是能耗) 约占医院总电的6

35、0 %。通过实际的阅历以及学习此方面的学问，合理的操作与运用对节能有着极其重要的意义。 1） 夏季温度设置范围2628为宜，冬季温度设置应不高于 20，避开室内外温差太大而引起身体不适。 2） 做到开空调应紧闭门窗，防止冷能外泄或热风渗入；确保无人 不开空调，人走关机，杜绝无人房间空调运行现象；按操作规定正确操作，严禁病人操作，妥当保管遥控器，下班前必需关闭空调；晚上值班的，应分区供应加班科室的空调，节约能源。 3） 每日定时记录主机运行的水温、水压、冷媒温度、冷媒压力、 电压电流等，在不影响制冷的状况下，适当提高冷冻水出口温度，每提高1，大约可以削减主机耗电量2%。 4） 定期清洗空调回风口

36、处，以免影响回风效果。 5） 为了使节能工作落实到实处，抓出实效，我们在详细工作中充 分利用经济杠杆手段，引入奖罚制度，在科学测算全年能耗费用的基础上，确定节能指标。 3、自然气 20xx年xx月份至20xx年05月份180医院总用自然气量257256m3，费用913258.2元。 4、节约水资源 20xx年01月份至09月份180 医院总用水量242123吨，费用678435.1元。其中医院用水量241230吨，费用675444元，约占100%；军休所用水量893吨，费用2991.1元，约占0%。为加强用水设备的日常维护管理，养成顺手关自来水龙头习惯，防止跑冒滴漏，坚决杜绝长流水现象的发生。

37、 1、专业技术水平还要提高，一专多能的技能还要培训。 2、在巡检程中，修理工巡查工作做得不够细致。 3、加强对各部门医护人员进行沟通和探望。 4、东主楼卫生间排风管没有与楼顶排风机连接，造成4/5楼层臭气重。 5、10月份向院方汇报的科室漏水备忘录的问题没有全部落实。 6、中心空调限制系统存在问题，须要从新调整。 7、3#锅炉风机和限制模块厂家还没有安装。 针对以上提到的问题和薄弱环节，20xx年医管家修理工作初步设想主要围绕“安排，完善，规范，落实”。等几个方面开展 1、安排：主要对20xx年的工作做一个全年工作安排，月月有进展，周周有活忙，每天有落实，人人有责任。依据每个病区的工作须要进行

38、合理安排人员，把工作落实到人，责任到人。 2、完善：依据公司“精细化服务标准”的方针，对180医管家工程部的工作进一步细化，将精细化服务落实到日常工作的全部阶段和环节，形成一套完整的从工程修理、设备保养、巡查工作的质量，来提高对医院服务的满足程度。 3、规范：结合标准要求，对上述工作存在的问题以及其它方面的工作环节进一步规范，一切以标准为规范，一切以医院满足为目标，做到各个工作环节有安排，有制度，有实施，有检查，有改进，并形成相关文字记录 4、落实：对安排工作肯定落实到位，责任到人，提高我们修理人员的责任心，发觉问题，刚好解决，促使各项规章制度落实到实处。 但在有些工作还是存在不足,与公司的要

39、求存在差距。我们将在今后的工作中,仔细的去弥补不足,进一步提高每位员工的思想素养及个人的技能,为公司的发展做出最大的贡献。 个人年终总结报告 个人年终总结篇八 20xx年即将结束,谛视自己一年来的工作,总结一年的得失,感受许多.一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正自己的工作位置,时刻保持“虚心”、“谨慎”、“律己”的看法.在领导的关切、栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、主动进取,努力提高自我,始终勤奋工作,仔细完成任务,履行好岗位职责.作为一名保安员,但在我心中,恒宝小区就是我的家,领导就是我的家长,同事就是我的兄弟姐妹,小区的事就是我自己的事,我要细心保卫我的家,使它在平安的环

40、境中强壮成长.我明白作为一个家庭成员,一名保安员“保卫小区、保卫我家”的责任重大. 保安是一项特别的、并具有很大危急性的工作,可我没有因此而害怕、畏惧.记得有位名人曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的幻想打工,为自己的远大前途打工.我们只能在业绩中提升自己.”因此,我们必需秉承肃穆仔细的工作看法,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全.坚决完成上级领导交给我们的每一项任务,做到让领导放心. 在部门李经理的带领下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到了住/租户的满足,同时也得到了领导的认可.我们今年的工作是比较繁琐的一年,有住/租户的装修施工,进出的人员多且困难,

41、加上因当前金融风波浪潮的影响而愈加加剧了当前治安形式的严峻,这都对我们的工作增加了压力,在这种状况下我们加强了对进出人员、施工人员的监管和登记,加强巡楼的力度,把事故彻底歼灭在萌芽状态下,确保了小区的平安. 在工作之余,在部门的部署下,我们进行了保安员体能训练,内容包括,队列训练,军体拳等.坚持完成预期目标,保质保量地完成训练安排,我刚起先时也和队员一样有怨言,觉得成天训练这个没什么必要,但最终我明白要想有整体过硬的业务本事和强壮的体能素养,没有刻苦训练关键时刻怎么能发挥出我们“养兵千日、用兵一时”的作用呢？所以我们始终坚持. 作为保安还是一名义务的消防员,今年在部门组织的几次消防平安培训和发

42、生火灾时的应急处理方案中,能仔细地学习记录,驾驭消防学问,结合本小区的消防设备、设施,定期组织人员进行设备的巡查和维护工作,以“预防为主、防消结合”的方针,确保住/租户的生命财产和平安. 1、坚决听从领导、仔细领悟并执行公司的经营管理策略和指示精神,并实行到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在第一位. 2、仔细对待并坚决完成部门交给的各项工作任务,主动帮助主管做好班组的日常工作,并为班组的建设出谋划策. 3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重担,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,主动适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练自己的意志,增长自己的才能；并勇于发觉和订正自己工作中的缺点、错误,不断

43、调整自己的思维方式和工作方法,分阶段提出较高的学习和工作目标,不断追求更大的进步. 4、加强学习,勇于实践,不断积累,勇于开拓.在理论学习的同时留意讲究学习方法,端正学习看法,提高学习效率,努力培育自己扎实的理论功底、正确的.思想观点、踏实的工作作风、周密的组织实力、机灵的分析实力、果敢的处事实力、广泛的社交实力;并虚心好学,不断地向部门主管请教取经,吸取他们的胜利阅历,不断鞭策自己使自己有学习的方向和目标. 5、坚持“预防为主、防消结合”的消防方针,完善消防设备巡查及保养措施,并加强消防学问的培训,提高防火意识,驾驭消防设备的操作方法,确保平安. 以上是我在一年中做得好的方面,纵观一年的工作

44、,客观自我剖析,自己也存在以下不足之处,恳请领导的指正与指责,以待在今后的工作中进一步加强和改正. 1、工作当中有松懈. 2、工作阅历和相关管理学问仍需进一步学习,积累. 20xx年即将过去,我们将满怀热忱地迎来20xx年,新的一年意味着新的机遇和新的挑战.“今朝花开胜往昔,料得明日花更红”,我坚信在公司领导的英明决策下公司的明天会更好,作为公司的一份子,在明年的工作当中我将一如既往,一心一意的为公司的不断发展壮大贡献自己的一份微薄之力. 总结人:xx 个人年终总结报告 个人年终总结篇九 时间稍纵即逝，转瞬一年又过去了，在这短暂的一年当中我积累了不少阅历。结合自己一年零三个月的大堂工作，让我深

45、刻的体会和感受到了大堂经理的使命和深远意义。在行领导的正确带领下，以及各部门的主动协作和努力下，我们行圆满完成存、贷款任务目标。回望我整体的工作状况，阅历在日益积累中比上一年更为丰富，现向行领导作一次工作总结。 一、虚心勤奋，爱岗敬业。酷爱本职工作，耐性、细致、周到的服务是自信的良好表现，以良好的第一印象留给客户。 二、了解大堂的各项岗位职责，真正意识到自己岗位的重要性，不断加强学习，具备良好的职业道德全面熟识各项业务、产品、规章制度、操作流程。业务学问面要广，能够用通俗易懂的语言为客户介绍产品，介绍业务的要点，才能指引客户针对性的为其供应相应服务。 三、随着商业银行市场化，服务也越来越受到重

46、视，而大堂工作是客户接触我行的开端，所以我们要以热忱、专业的服务来赢的客户的心。要留意服务技巧，具备肯定的社交技巧和人情世故，以及了解一些心理学学问，擅长察言观色，能够驾驭了解客户的心理，揣摩客户的心思，快速与客户在交谈的过程中熟识客户，避开客户的流失，根据客户的需求为其供应对应服务。为减轻柜面的压力，指引和帮助客户运用自助设备办理业务，客户较多时对客户进行引导服务，保持营业厅良好秩序。 四、处理投诉。首先要确定投诉的问题原，我们要重视、关切和倾听投诉者，至始至终得真诚的接受投诉者的看法，探寻客户说出问题的重点即使解决，一时无法解决的，请示上一级后确定答应，给投诉者所提问题予以妥当解决或圆满解答的工作，主动和客户保持联络和主动回访，最终是做出总结，吸取阅历。 个人年终总结报告 个人年终总结篇十 一年来，我作为一名电厂电气人员，以饱满的工作热忱，努力学习专业技术学问，严格遵守各项运行规程，虚心求教，团结同事，不断提高工作实力，干好本职工作，现将一年来的工作加以总结： 以公司理念要求自己，诚信待人，踏实做事，听从领导支配，克服孕期反应等身体不适，始终以主动仔细的心态对待工作。特殊是十月份