市场部个人年终总结.docx

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1、市场部个人年终总结篇一：2022年市场部工作总结 2022年市场部工作总结 时间一晃而过，弹指间，2022年已过去。过去的一年在公司领导和其他部门同事们的悉心关怀和指导下，市场部开展了一系列工作，积累了一些珍贵的阅历，从中也取得了一点收获，也相识到了市 场部在工作中的一些不足。现将一年来的工作总结如下： 一、市场工作回顾及分析 （一）工作回顾 1、市场的布局：2022年在去年2个地区市有业务的基础上，先 后又开拓了济南、济宁、枣庄、聊城、德州、东营等市的业务，市场业务量的增大，为完成公司年初制定的奋斗目标奠定了基础。 2、合同的签订：全年完成签订的合同350份左右，其中检测合同267份，现状评

2、价合同35份，预评价合同21份，限制效果评价17份，公共场所评价合同7份，通风系统评价合同2份等。 3、业务培训：年初针对市场发展状况，组织新老业务员的培训。特殊是对新发展的8名区域经理，组织学习了职业病防治法有关内容。公司领导讲解了做好市场业务须要的留意事项，老业务员讲解了如何与企业沟通，怎样为企业服务的阅历。提高了新加入业务经理的业务学问和做好市场的工作实力，为完成任务打下基础。 4、加大市场管理力度：定期不定期与市场工作人员电话联系了解市场状况，刚好驾驭市场人员动态，帮助解决市场人员遇到的难题。对签订的合同逐一进行编号登记，并填写合同汇总表，依据流程进行传递。并监督合同落实状况。对已完成

3、的合同内容督促市场人员 落实回款状况。 5、为提高公司的知名度，做好企业宣扬工作。市场部今年先后在沂水，聊城，滨州，三个地市县服务大厅的中介机构服务平台进行了登记注册。为市场业务的开展提出了很大的帮助。 6、协同工作。主动协作检测部、评价部，做好各项工作。全年出车检测101多车次。平安行车里程10万多公里。顺当完成了各项保障任务。工作连接顺畅有力。 7、合同的整理方面，完成合同登记350多份，为落实合同市场部和财务协作对完成合同检测评价的项目未到款项进行了催款。为了公司的长远发展和业务的连续性，对全年的合同进行了梳理，对企业名称、联系人、电话进行了登记造册，保持业务联系。 （二）、工作分析 1

4、、2022年度工作分析。全国经济形势不好市场竞争压力大的状况下，市场人员主动开展工作，克服各种困难。为公司的业务立下了不少功劳。 2、2022年度的工作不足 （1）市场管理不到位，管理制度不完善未能形成一套完整的管理制度，对市场人员的把控力度不够。嘉奖机制，未能刚好落实，影响了市场人员的主动性。 （2）市场人员业务水平虽然年初对市场人员进行了一次业务培训。业务培训没有常态化，使得市场人员未能真正驾驭业务学问。在洽谈业务时，不能给企业以正确说明职业危害的重要性。 （3）签订合同不规范，在签订合同时未能严格根据合同内容仔细填写。存在错字、漏项等问题，造成合同传递过程中和报告编制出现问题。 （4）服

5、务不到位。市场人员认为签订合同就完事，对后期的跟踪服务不够。 （5）由于市场投入少，市场人员少，市场开拓力度不够，影响公司的效益。 （6）培育自己的业务人员少，兼职业务人员多。不利于公司的长远发展。 （7）报告编制慢，而且问题较多，对公司的信誉有肯定的影响，进而对市场的发展产生负面的影响。 （8）由于签订合同不慎，无法履行合同，造成费用无法第一时间追回。 （三）2022年工作安排 1、制定完善的市场管理制度，加大对市场人员的管控，加大对市场的投入，调动市场人员的主动性。 2、接着开拓市场，壮大市场队伍。巩固原有的市场，逐步开拓新的市场。2022年达到全省每个地区争取都有专职的市场人员。开展业务

6、遍布全省。重点培育一批自己公司的市场业务人员，提高他们的业务水平，增加服务意识完善嘉奖制度，调动市场人员的主动性。 3、多方位进行市场宣扬，利用网络宣扬等手段提高公司的知名度和信誉度，为企业服务好，确保业务的连续性，提高公司的效益。 4、负责完成公司领导下达的各项任务。 以上是我们市场部2022年年度工作总结，俗话说“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作中遇到任何困难我们都要不断积累阅历，与各位同事一起共同努力，勤奋工作，刻苦学习，努力提高市场部自身业务素养，为公司的发展做出最大的贡献。 篇二：2022年度市场部工作总结 时间一晃而过，弹指间，20xx年已接近尾声，过去的一年在领导和

7、同事们的悉心关怀和指导下，市场部开展了一系列工作，积累了一些珍贵的阅历从中也取得了一点收获，也相识到了市场部在工作中的一些不足。现将一年来的工作总结如下： 一、市场工作回顾及分析 （一）工作回顾 1、地推工作; 今年市场部的地推宣扬, 2、广告宣扬；本年度主要在报媒、短信等等做阶段性宣扬。通过以短信息的形式向市民发免费宣扬信息，提升我校知名度，增加市民认知度。） 3、推广合作；本年度与北市区周边 家商铺进行合作，通过免费向商家供应我校宣扬袋及宣扬资料向消费者免费发放达到新的宣扬阵势。 4、网站内容的更新和推广；（1）网站内容不断更新（确定每周进行网站内容的更新，并通过阅读其他网站借鉴别人的亮点

8、来丰富我们的网站）（2）通过可凭借的网络渠道进行宣扬推广，争取达成低投入，高反馈的效果。（通过一百零一度推广起先实施市场推广工作，并通过其他网站进行宣扬推广）。 5、宣扬资料的修改、编写和收集工作；在校领导的带领下完成对考试攻略的修改和编写并已印制发放，并对新的宣扬单页进行研发修改。同时也对市场销售及印刷厂的练习簿状况进行摸底调查。 6、协同工作；主动协作各部门做好各项工作，与人事部、教学部、教研中心、询问部、一对一等部门工作连接顺畅，并未出现大问题； 7、企业内部培训；企业文化、询问流程、招生方法、电话销售技巧几方面制作成ppt对校区员工进行培训。 （二）工作分析： 1、20xx年度工作分析

9、：市场部较好的完成了会大部分宣扬工作、合作推广工作及协同工作，一年来持续在总、分校周边学校、社区进行地推，在各大媒体、网络进行宣扬。 2、20xx年度工作不足点：市场部的主体工作基本分四部分：市场调研、品牌宣扬、营销策划、企业文化活动。20xx年度的工作重点基本在品牌宣扬和企业文化活动，由于学校各部门成立不久，这两项工作为重中之重的缘由，而另一方面也有我们市场部工作不到位、与其他部门协调不刚好的方面。如不刚好的做市场调研工作，了解相关行业发展、了解消费者需求转变，那么品牌宣扬就没有良好前提，这是我们不足之处。 加强其他部门特殊是人事部、询问部沟通仍需加强，使宣扬活动更有的放矢，更能帮助增长业绩

10、，也是我们市场部须要改进的方面。 懈怠了企业文化建设和团队凝合力活动策划工作，这也是我们20xx年度应当跟进及加强的方面。 二、费用投入的回顾和分析： （一）费用回顾：1、市场部主体费用主要是以下四方面：一、印刷品制作费。20xx年度的主体费用分布较为平均。而印刷品费用呈上升趋势，兼职工资按任务完成量进行发放呈下降趋势，广告宣扬投入了信息报和春晚、短信三方面。 （二）费用分析： 1、正面因素：整个学校市场费用呈下降趋势，在基本保障印刷质量、宣扬效果、兼职应用的前提下，基本争取到昆明行情最低价格。 2、负面因素：市场是销售的前战，假如把整个销售工作比作一场斗争的话，那么市场就像空军和炮兵，用飞机

11、炸药对目标进行轰炸，再派攻坚部队进行点对点进攻，这也就是询问签订客户的过程。假如没有很好的前期宣扬、活动策划，仅依靠询问人员的个人实力，业绩很难有质的飞跃。当然，前提是费用合理、销售强势、团队合作亲密、市场营销对路。 三、市场团队的建设回顾及分析： （一）团队建设业绩回顾：1、整个市场部门共两人，一是市场主管，一是市场人员，未能满意工作须要。2、虽然部门工作人员较少，但每个人的作用是不行或缺的。3、团队的执行力有所增加，虽然市场人员有更换状况，但由于选人和日常管理过程中把控严格，所以每个市场人员工作的连接特别顺畅。 （二）团队建设分析： 1、正面因素分析：主管的主要职责是把控整个部门所负责工作

12、的进程，市场营销宣扬活动的策划组织、执行与总结及全部文案工作。人员少易协调，能刚好了解下属动态。在日常管理中实行工作日报管理形式，肯定程度上可以了解其在做什么？做得怎样？在每月汇报中，与其沟通工作中的进步与不足，从制度要求和心理印象上让市场人员感觉到学校、部门管理的肃穆性，因此执行力随之增加。管理要求其学会提问题、解决问题，从而让市场人员遇到问题时首先联想解决问题的方法。同时树立了他的责任心，遇到问题找借口、找理由的现象降低，逐步树立了“解决问题是职责”的职业操守。 2、负面因素分析：在管理当中存在过于严格的地方，致使下属感觉压力较大，由于管理严格，过多束缚其特性发展，从而造成稳定性较差。发觉

13、上述问题后刚好调整思路。 四、综述存在的主要问题： （一）业务学问不熟需加强学习。市场部专兼职人员存在对业务只是不熟识，造成外出宣扬无法与客户表述清晰，导致客户群流失，在20xx年度我市场将主动组织各类业务学习及培训。 （二）市场费用数据仍需完善。市场的各项费用虽然明确，却没有对各类费用进行部门内的汇总，在下一年度中将会重点改进，汇同财务部一起，制作出市场费用月度明细表，能更有效的了解市场花费与效果！ （三）汇报意识弱需加强。由于汇报不刚好造成许多事情延误，在20xx年市场部肯定会加强汇报制度的落实。 五、对学校发展建议 （一） 加强中层员工的培训 中层是一个学校的基石，目前我们的中层团队稳定

14、，虽然水平层次不齐或者说整体有限，更须要领导和相关部门组织的培训和有效的学习机制，搭建有效的沟通平台，从而得到整体提升和磨合。 （二） 加强各部门人员职责细化 虽然刚进入学校时间不长，我们发觉各部门人员职责未能明确，造成部分工作连接不到位，造成肯定漏洞，建议制定出各部门各岗位人员职责。 （三） 加强团队建设工作 由于学校正一步步走向正规，人员越来越多，建议在不影响正常工作的状况下，结合部门、员工状况组织适当活动，利于加强各部门间的帮助和团队凝合力！ （四）加强业务学问培训 由于市场部与询问部主要是以收集数据、洽谈等两大方面进行工作，这就须要我们不断充溢自己，时时了解市场最新动态，与客户进行有效

15、沟通，因此我建议将业务学问培训列为常态化。 六、20xx年工作安排 1、接着开展地推工作 2、全力开展异业合作 3、多方位进行市场宣扬 4、负责的完成上级领导下达的各项任务 以上是我们市场部20xx年年度工作总结，俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中， 不管工作枯燥的还是多彩多姿的，我们都要不断积累阅历，与各位同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高市场部自身业务素养，为学校的发展做出最大的贡献。篇三：2022年市场部个人工作总结 市场部个人工作总结 我举荐的一段不错的工作总结，希望大家在新的一年工作顺当。 本人自xxxx入职公司以来，在营销管理中心市场部担当高级市调专员职

16、务，主要负责市场探讨方向工作。详细工作包括撰写专业市场分析报告、竞品项目调研、市场动态监控、为营销策略调整供应相关建议等。在领导和同事的指导帮助下，基本保质保量的按时完成了各级领导支配的各项工作。 市场部市场探讨方向工作主要包括三大部分：例行性工作、临时性工作及专题性工作。例行性工作主要包括在售项目定期销售分析报告（周报、月 报）、四城市房地产销售市场月度宏观报告、北京市房地产市场月度宏观分析报告、市场动态监控等；临时性工作主要包括竞品项目调研、竞品项目调研报告、竞品项目卖点分析等；专题性工作主要包括撰写专题性探讨报告、课题性探讨报告等。 市场部作为营销管理中心结构调整及专业分工细化的新生部门

17、，市场探讨工作是新制定的主要工作职责之一，主要为公司整体营销策略及在售项目销售供应专业参考看法及决策支持。之前工作范围仅局限于项目调研及市调报告，后经本人建议领导认可改进并丰富了各种专业报告的表现形式及结构，丰富了内容涵盖面并相应提升了专业性及可读性，增加深化了报告种类。和领导及同事一起重新搭建了市场部工作架构，理顺了工作流程，并不断对报告模板进行改进提高，使之实现流程化、专业化，也使市场部市场探讨工作渐渐步入正轨。 在履行例行工作及临时工作期间，也为领导刚好供应了最新市场及竞品项目动态和决策参考内容。如在制定“首付分期”营销策略期间与项目部共同对领先实行首付分期的美利山项目进行专项调研，在全面具体了解美利山“首付分期”详细操作手法的基础上为领导供应了相关参考看法，最终促成了“首付分期”策略应用于在售项目，对拉动销售起到了明显提振作用。 第11页 共11页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页